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文檔簡介
第8頁共8頁辦公室日常管理?規(guī)定范本第一?章總則第一條?為加強公司管理?,維護公司良好?形象,特制定本?規(guī)范,明確要求?,規(guī)范行為,創(chuàng)?造良好的企業(yè)文?化氛圍,提高辦?公質(zhì)量與效率。?第二章細則?第一條辦公禮儀?規(guī)范1.儀表?____公司?職員應(yīng)儀表整潔?、大方,著裝正?式,不能穿拖鞋?、運動鞋、休閑?裝及過于暴露的?服裝。1.2?咨詢部、學(xué)管部?職員不得披長發(fā)?上班。1.3?指甲不能太長,?應(yīng)經(jīng)常注意修剪?;女性職員涂指?甲油應(yīng)盡量用淡?色,不得涂抹顏?色鮮艷的指甲油?。2.微笑服?務(wù):在接待公司?內(nèi)外人員的垂詢?、要求等任何場?合,應(yīng)微笑應(yīng)答?、熱情接待,切?不可冒犯對方。?3.電話接聽?:接聽電話應(yīng)及?時,一般鈴響不?應(yīng)超過三聲,如?受話人不能接聽?,離之最近的職?員應(yīng)主動代接聽?,重要電話作好?接聽記錄。第?二條辦公秩序?1.員工應(yīng)嚴(yán)格?遵守考勤制度,?上班打卡后不得?隨意外出或辦私?事,如確有需要?須向直屬領(lǐng)導(dǎo)報?備,外出超過半?小時需填寫假條?,每月不得超過?三次。2.工?作時間內(nèi)不應(yīng)無?故離崗、串崗,?不得閑聊、吃零?食、大聲喧嘩影?響他人工作,確?保辦公環(huán)境的安?靜有序。3.?正常上班時間不?得用餐,使用電?腦、手機等電子?產(chǎn)品進行上網(wǎng)聊?天、游戲、看小?說、視頻等與工?作無關(guān)的事。?4.上班時間不?得帶親朋好友,?不允許上班時間?內(nèi)親朋好友在一?旁陪同、使用公?司電腦。5.?不允許閑雜人員?長時間逗留在部?門工作區(qū)域閑坐?。6.不應(yīng)頻?繁更換手機號碼?,如因特殊原因?需要更換號碼的?,須將新號碼及?時通知人力部更?新后公布。7?.工作期間,私?人電話盡量避免?,確需處理時,?力求簡短。_?___本細則的?檢查、監(jiān)督部門?為公司辦公室職?員共同執(zhí)行,違?反此規(guī)定的人員?,首次將給予-?____元的k?pi考核處理,?之后每次考核_?___元遞增處?理。第三條衛(wèi)?生制度___?_個人區(qū)域:包?括個人辦公桌及?辦公區(qū)域由各部?門工作人員每天?自行清掃。保持?物品整齊,不宜?在臺面上堆放或?是積壓,桌面清?潔、整齊,零食?等與工作無關(guān)的?物品不要擺放于?辦公桌上。電腦?及電腦主機區(qū)域?是清潔重點。養(yǎng)?成良好的衛(wèi)生習(xí)?慣跟工作習(xí)慣同?等重要。__?__公共區(qū)域:?每天以值日表為?準(zhǔn)輪流值日,每?天上班后,各部?門工作人員按值?日表及要求清掃?各自負(fù)責(zé)的衛(wèi)生?區(qū),并保持衛(wèi)生?清潔。辦公室垃?圾簍擺放到位,?超過3/4桶當(dāng)?天值日人員必須?倒掉,不可有溢?滿的現(xiàn)象。每周?一次大掃除,全?體清掃整個校區(qū)?。3.最后下?班的職員要巡查?所有教室、辦公?室的窗戶、電源?是否關(guān)閉,最后?關(guān)閉電閘。_?___部門值日?區(qū)域責(zé)任人負(fù)責(zé)?每天檢查辦公區(qū)?域的環(huán)境衛(wèi)生,?校區(qū)總監(jiān)及其他?領(lǐng)導(dǎo)不定時抽查?,如有不符合以?上要求的,一次?捐助____元?,請大家做好自?律。看了辦公?室日常管理規(guī)定?的還看了:1?.辦公室日常管?理制度2.辦?公室管理規(guī)定?3.辦公室日常?工作制度4.?辦公室管理規(guī)定?范文5.辦公?室安全管理規(guī)定?辦公室日常管?理規(guī)定范本(二?)第一章總則?辦公場所是員?工從事經(jīng)營管理?的勞動場所,公?司努力創(chuàng)造一個?安全、舒適、健?康的辦公環(huán)境,?員工應(yīng)自覺維護?良好的辦公環(huán)境?。第二章員工?行為規(guī)范第一條?職業(yè)道德忠誠、?正派、守紀(jì)、勤?勉、盡職、敬業(yè)?。第二條形象?規(guī)范(一)著?裝、舉止1.?著裝:整潔、大?方、得體1)?員工衣著應(yīng)當(dāng)合?乎企業(yè)形象及部?門形象,原則上?員工穿著及修飾?應(yīng)穩(wěn)重大方、整?齊清爽、干凈利?落,服裝正規(guī)、?整潔、完好、協(xié)?調(diào)、悅目。2?)著裝最好上下?相配、平整,符?合時節(jié)。3)?女員工可化淡妝?,工作時間不能?當(dāng)眾化妝,勿戴?過多飾品;領(lǐng)口?過低、裙、褲過?短的服裝禁止穿?著。4)鞋、?襪保持干凈、衛(wèi)?生,在工作場所?不赤腳、不穿拖?鞋。2.舉止?:文雅、禮貌、?精神1)遵守?考勤制度,準(zhǔn)時?上班、下班,不?遲到、早退。病?假、事假需及時?申請或通知本部?門負(fù)責(zé)人,填報?請假單。2)?上班時間保持良?好的精神狀態(tài),?精力充沛,精神?飽滿,樂觀進取?。3)對待上?司要尊重,對待?同事要熱情,處?理工作保持頭腦?冷靜,提倡微笑?待人,微笑服務(wù)?。4)開誠布?公,坦誠待人,?平等尊重,團結(jié)?協(xié)作,不將個人?喜好帶進工作中?,不拉幫結(jié)派、?黨同伐異。5?)熱情接待每一?位客人,不以貌?取人,不盛氣凌?人,與客人約見?要準(zhǔn)時,如另有?客人來訪需等待?時,應(yīng)主動端茶?道歉。6)保?持良好坐姿、行?姿,切勿高聲呼?叫他人。7)?出入會議室或上?司辦公室,主動?敲門示意,進入?房間隨手關(guān)門。?第三條語言規(guī)?范1.會話:?親切、誠懇、謙?虛1)語音清?晰、語氣誠懇、?語速適中、語調(diào)?平和、語意明確?言簡。2)與?他人交談,要專?心致志,面帶微?笑,不能心不在?焉,反應(yīng)冷漠。?3)嚴(yán)禁說臟?話、忌語,使用?文明用語。4?)同事之間溝通?問題時,應(yīng)本著?“換位思考、解?決問題”的原則?,語言應(yīng)禮貌,?委婉。5)見?到領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)主動?打招呼,向上級?匯報工作時應(yīng)簡?潔、明確。第?四條社交活動?1.待客:熱情?大方的對待來客?。客人到時應(yīng)起?立迎接,安排入?座,雙手遞水;?告辭時,應(yīng)道別?。2.作客:?準(zhǔn)時赴約,作客?時間不宜太長,?告別時應(yīng)向主人?表示謝意。3?.參加社交活動?,應(yīng)注意維護企?業(yè)形象;男員工?要修面,頭發(fā)梳?理整齊,衣服整?潔大方,保持儀?態(tài)大方得體;女?員工應(yīng)適當(dāng)化妝?,衣著色彩協(xié)調(diào)?,大方得體,入?時美觀。第三?章員工日常工作?行為規(guī)范第五?條辦公大廳、各?獨立辦公室應(yīng)保?持安靜,禁止高?聲喧嘩、打鬧、?打游戲、網(wǎng)絡(luò)?聊天、下載電影?、游戲及做與工?作無關(guān)之事。?第六條工作時間?對待領(lǐng)導(dǎo)、同事?、來訪者等應(yīng)熱?情、有禮貌。保?持良好的工作情?緒,禁止將私人?情緒帶入工作當(dāng)?中。第七條員?工不得攜帶違禁?品、危險品、槍?支、管制刀具等?進入辦公場所。?第八條個人外?套、大衣應(yīng)盡量?懸掛于更衣柜內(nèi)?,請勿擺置于椅?子后方。第九?條工作中不得擅?自翻閱他人的文?件、資料、報告?等材料。第十?條工作時間內(nèi)禁?止在辦公區(qū)域內(nèi)?食用有氣味的食?品及零食。第?十一條辦公桌上?應(yīng)素雅、整齊、?清潔,各類文件?存放應(yīng)注意保密?,不得隨意擺放?,資料堆砌高度?須低于辦公桌隔?板立面高度。?第十二條桌面和?室內(nèi)辦公設(shè)備擺?放整齊,保持外?表干凈。第十?三條室內(nèi)文件柜?文件擺放科學(xué)有?序,外觀整潔。?第十四條辦公?室墻面除了張貼?必要的文件或圖?表外,應(yīng)保證墻?面清潔。第十五?條辦公座椅不能?隨意擺放,離座?后要將座椅在桌?前擺正。第十?六條保證所屬辦?公區(qū)域的設(shè)備設(shè)?施完好,做到人?走關(guān)停所有設(shè)備?電源。第十七?條要節(jié)約用電,?下班后及時關(guān)閉?計算機;開啟空?調(diào)時按國家相關(guān)?要求調(diào)整溫度,?人員長時間離開?辦公室時應(yīng)關(guān)閉?空調(diào)。第十八?條會議桌、沙發(fā)?、茶幾上不允許?存放雜志和報紙?;辦公室內(nèi)不允?許長期存放與工?作無關(guān)的私人物?品。第十九條?未經(jīng)行政部同意?,禁止私自調(diào)換?工作位置或挪動?工作臺、文件柜?等辦公家具、?辦公設(shè)備。第?二十條工作中同?事之間應(yīng)本著以?公司利益為重,?團結(jié)合作、快捷?高效為原則,應(yīng)?及時解決可能存?在的矛盾和問題?。第二十一條?公司的電腦、傳?真機、復(fù)印機原?則上不能用于私?人用途,若有特?殊原因,須事先?提出申請,經(jīng)批?準(zhǔn)后方可使用。?第四章辦公現(xiàn)?場管理規(guī)范第?二十二條工作時?間內(nèi),非工作需?要無關(guān)人員不得?無故在前臺逗留?。第二十三條公?共衛(wèi)生由公司請?專人打掃,每位?員工應(yīng)自覺維護?干凈、整潔的辦?公環(huán)境。第二?十四條員工應(yīng)自?覺維護辦公場所?清潔衛(wèi)生,禁止?在辦公區(qū)域內(nèi)、?公司平臺及衛(wèi)生?間內(nèi)吸煙,嚴(yán)禁?堆放雜物、隨意?丟棄廢棄物,嚴(yán)?禁隨地吐痰、傾?倒污水和茶渣,?保持地面、門窗?、辦公家具、辦?公設(shè)備等清潔整?齊。第
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