招商人員考核獎(jiǎng)懲制度模板（二篇）

第9頁共9頁招商人員考核獎(jiǎng)?懲制度模板為?了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)?校安全保衛(wèi)工作?，規(guī)范保安隊(duì)伍?的管理，鼓勵(lì)先?進(jìn)，使保衛(wèi)人員?不斷提高工作效?率和服務(wù)質(zhì)量，?保證保安隊(duì)伍實(shí)?現(xiàn)“五好”、“?四知”、“二無?”的目標(biāo)，特制?定本辦法。月?度考核獎(jiǎng)第一?條。設(shè)立月度考?核獎(jiǎng)。設(shè)立保安?人員月度考核獎(jiǎng)?。按照《保安隊(duì)?考核實(shí)施細(xì)則》?（見附件），進(jìn)?行考核評(píng)比，對(duì)?綜合表現(xiàn)好的保?安隊(duì)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)?。保安隊(duì)長或隊(duì)?員達(dá)到受獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)?（____分及?以上）方可受獎(jiǎng)?，獎(jiǎng)勵(lì)金額分別?為____元、?____元、_?___元。全年?按十個(gè)月計(jì)算。?第二條。月度?考核評(píng)比方法。?學(xué)校分管領(lǐng)導(dǎo)不?定時(shí)對(duì)保安隊(duì)的?工作進(jìn)行檢查考?核，考評(píng)結(jié)果及?時(shí)登記，對(duì)檢查?中發(fā)現(xiàn)的問題，?及時(shí)處理。保安?隊(duì)長負(fù)責(zé)對(duì)值勤?隊(duì)員的日常檢查?（安保隊(duì)每日白?天巡查不少于_?___次，夜間?巡查不少于__?__次）。每周?講評(píng)，每月小結(jié)?，每年年末進(jìn)行?總評(píng)。對(duì)總評(píng)優(yōu)?秀的人員另行獎(jiǎng)?勵(lì)。第三條。?月度考核評(píng)比形?式?！侗０碴?duì)員?考評(píng)實(shí)施細(xì)則》?采用百分制，在?百分基礎(chǔ)上扣、?加分，計(jì)算出每?位隊(duì)員當(dāng)月總得?分。考核起止時(shí)?間從每月___?_日至月底，考?核分?jǐn)?shù)于次月_?___日前公示?，公示時(shí)間為_?___天。隊(duì)員?若有異議，保衛(wèi)?部迅速核實(shí)并于?____號(hào)前上?報(bào)安全分管領(lǐng)導(dǎo)?。安全分管領(lǐng)導(dǎo)?審核后報(bào)學(xué)校領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)，保衛(wèi)部?以通報(bào)的形式進(jìn)?行表彰，同時(shí)將?考核結(jié)果告知保?安公司。每學(xué)期?末兌現(xiàn)半年月度?獎(jiǎng)金。第四條?。凡發(fā)生下列情?況之一，停發(fā)月?度獎(jiǎng)金。1、?校園內(nèi)發(fā)生打架?斗毆事件，保安?隊(duì)沒有在五分鐘?內(nèi)發(fā)現(xiàn)、制止、?報(bào)告，造成輕傷?以上并被公安機(jī)?關(guān)處理或造成經(jīng)?濟(jì)損失____?元以上。2、?保安未認(rèn)真履行?職責(zé)，導(dǎo)致校園?一個(gè)月內(nèi)發(fā)生外?部盜竊事件，且?被盜物品總價(jià)值?在____元以?上。3、校園?內(nèi)發(fā)生火災(zāi)或其?它緊急事件，而?保安隊(duì)員沒有在?____分鐘內(nèi)?趕到現(xiàn)場(chǎng)妥善處?置并及時(shí)報(bào)告。?4、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)?檢查后發(fā)現(xiàn)有以?上行為或發(fā)現(xiàn)有?____現(xiàn)象時(shí)?停發(fā)獎(jiǎng)金。發(fā)生?以上情況，導(dǎo)致?嚴(yán)重后果，除停?發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，還?要追究直接責(zé)任?人的責(zé)任。第?五條。實(shí)行末位?淘汰。對(duì)保安隊(duì)?員的考核成績每?月進(jìn)行排名，凡?連續(xù)兩次被評(píng)為?倒數(shù)第一或一個(gè)?學(xué)期內(nèi)三次被評(píng)?為倒數(shù)第一者，?對(duì)其進(jìn)行末位淘?汰，退回公司，?不再聘用。第?六條。堅(jiān)持每月?培訓(xùn)考試。每學(xué)?期開學(xué)前對(duì)安保?人員集中培訓(xùn)，?每月____日?定為安保隊(duì)培訓(xùn)?考試時(shí)間，保衛(wèi)?部____培訓(xùn)?考試.考試不合?格者不得當(dāng)月獎(jiǎng)?金。第七條：?堅(jiān)持每周例會(huì)。?每周一8：00?定為安保隊(duì)例會(huì)?時(shí)間，由保安隊(duì)?長主持會(huì)議，保?衛(wèi)部人員參加。?對(duì)安保隊(duì)上周工?作進(jìn)行總結(jié)、講?評(píng)、通報(bào)。表揚(yáng)?先進(jìn)，鞭策后進(jìn)?，并明確本周工?作任務(wù)和要求。?突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)?第八條：突出貢?獻(xiàn)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)下列人?員：1、抓獲?不法分子偷盜者?，獎(jiǎng)勵(lì)____?元。抓獲一名縣?級(jí)以上掛號(hào)的重?特大案件的__?__者，獎(jiǎng)勵(lì)_?___元。2?、協(xié)助公安部門?查破一起治安案?件者，獎(jiǎng)勵(lì)__?__元；查破一?起刑事案件者，?獎(jiǎng)勵(lì)____元?；查破一起縣級(jí)?以上掛牌的重特?大案件者，獎(jiǎng)勵(lì)?____元。?3、及時(shí)發(fā)現(xiàn)火?情或接到火警后?五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)?場(chǎng)，妥善___?_并奮不顧身撲?滅火災(zāi)者，獎(jiǎng)勵(lì)?____元。?對(duì)上述行為除單?項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)外，月度?考核另行加分。?第九條。突出?貢獻(xiàn)的認(rèn)定。由?保安隊(duì)提供基本?事實(shí)依據(jù)，保衛(wèi)?部對(duì)事情發(fā)生的?過程進(jìn)行核實(shí)認(rèn)?定并上報(bào)，校領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施獎(jiǎng)?勵(lì)。第十條。?獎(jiǎng)勵(lì)的兌現(xiàn)。獎(jiǎng)?勵(lì)采取即時(shí)兌現(xiàn)?的方式，校領(lǐng)導(dǎo)?決定后，保衛(wèi)部?在____日內(nèi)?負(fù)責(zé)通報(bào)表揚(yáng)并?兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。年?度特別獎(jiǎng)第十?一條。設(shè)立年度?安全特別獎(jiǎng)。學(xué)?校為保衛(wèi)部設(shè)立?年度安全特別獎(jiǎng)?，獎(jiǎng)勵(lì)金額人民?幣_(tái)___元。?第十二條：特?別獎(jiǎng)的條件：?1、全校全年被?公安部門處罰的?刑事發(fā)案率為零?。2、學(xué)校無?任何盜竊案件發(fā)?生。3、學(xué)校?全年無任何打架?斗毆造成輕傷以?上的現(xiàn)象發(fā)生。?4、學(xué)校無重?大刑事案件，保?安隊(duì)員無任何違?規(guī)違紀(jì)行為。?第十三條。特別?獎(jiǎng)的兌現(xiàn)。特別?獎(jiǎng)由保衛(wèi)部根據(jù)?保安年度實(shí)際工?作情況，依照特?別獎(jiǎng)評(píng)比條件進(jìn)?行評(píng)定，報(bào)校領(lǐng)?導(dǎo)批準(zhǔn)后，在保?安年終總結(jié)表彰?大會(huì)上兌現(xiàn)獎(jiǎng)金?。附則第十?四條本辦法由保?衛(wèi)部負(fù)責(zé)解釋并?____實(shí)施。?第十五條本辦?法自____年?____月__?__日起施行。?主題詞：保安?人員考核獎(jiǎng)勵(lì)辦?法通知送：教委?安監(jiān)科、鄉(xiāng)政府?安監(jiān)辦、縣保安?公司。招商人?員考核獎(jiǎng)懲制度?模板（二）為?了使招商部的工?作有條理有計(jì)劃?的實(shí)施執(zhí)行，不?斷提高部門人員?的綜合素質(zhì)，約?束、規(guī)范招商人?員的招商行為活?動(dòng)，合理調(diào)動(dòng)招?商人員工作積極?性，做到責(zé)任明?確，賞罰分明。?有效的保持團(tuán)隊(duì)?的團(tuán)結(jié)穩(wěn)定性，?達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期的?招商目標(biāo)。特制?定本制度。一?、招商人員考核?制度依據(jù)1.?招商首問責(zé)任制?招商首問責(zé)任?制中規(guī)定的首問?責(zé)任人是第一位?接受來訪、來電?的招商人員，首?問責(zé)任制是招商?人員職、權(quán)、責(zé)?明確的一項(xiàng)重要?內(nèi)容，為了避免?在招商工作中出?現(xiàn)推諉條理不清?的現(xiàn)象，使招商?部有良好的跟進(jìn)?服務(wù)制度，有必?要貫徹首問責(zé)任?制并進(jìn)行考核。?2.招商日記?制度招商人員?實(shí)行招商日記制?度，對(duì)每日招商?工作情況做詳盡?記錄。招商部每?星期進(jìn)行一至兩?次的抽查，每月?進(jìn)行一次考核。?3.外出招商?匯報(bào)制度招商?人員外出招商期?間，必須每天一?次向招商部匯報(bào)?招商動(dòng)態(tài)。對(duì)信?息實(shí)行記分考核?，并設(shè)計(jì)明確的?標(biāo)準(zhǔn)。4.招?商人員業(yè)績考核?制度所謂業(yè)績?考核，就是指對(duì)?招商人員的提成?及獎(jiǎng)金與招商業(yè)?績相掛鉤。根據(jù)?實(shí)際工作需要，?對(duì)招商人員實(shí)行?雙重考核，分別?以月度、季度或?年度為單位，對(duì)?招商人員的硬指?標(biāo)和軟指標(biāo)進(jìn)行?雙重考核。招?商人員業(yè)績考核?硬指標(biāo)當(dāng)月完?成的招商項(xiàng)目和?實(shí)際招商金額，?已完成的招商項(xiàng)?目總量和累計(jì)招?商金額。招商人?員業(yè)績考核軟指?標(biāo)招商人員月?度工作重點(diǎn)完成?質(zhì)量。包括月度?工作項(xiàng)目數(shù)量、?工作難度，完成?工作的及時(shí)性、?準(zhǔn)確性、完整性?等軟性的工作指?標(biāo)，其中特別需?要提出招商人員?的創(chuàng)新工作精神?。5.招商現(xiàn)?場(chǎng)管理制度招?商現(xiàn)場(chǎng)管理制度?考核主要參照招?商部日常工作要?求及考勤管理規(guī)?定細(xì)則等要求進(jìn)?行考核。二、?招商獎(jiǎng)懲制度?1.招商的獎(jiǎng)懲?制度的建立1?）實(shí)行嚴(yán)格的制?度化操作，避免?____的現(xiàn)象?。2）獎(jiǎng)勵(lì)不?一定僅體現(xiàn)在金?錢上，還可以從?精神層面上來兌?現(xiàn)。3）本部?門的獎(jiǎng)懲制度在?堅(jiān)持公司獎(jiǎng)懲制?度的原則下，做?出補(bǔ)充。4）?本制度僅適用于?本部門的所有員?工。2.考核?辦法1）工作?完成任務(wù)的認(rèn)定?（1）進(jìn)入商?場(chǎng)的業(yè)戶簽訂《?租賃意向協(xié)議》?或《租賃合同》?。（2）經(jīng)營?期限在一年以上?。（3）租金?或相關(guān)費(fèi)用收取?到位。2）每?月每人按___?_戶考核，超額?完成任務(wù)可以接?轉(zhuǎn)下月指標(biāo)。?3）每月超額完?成任務(wù)招商業(yè)績?第一名者，獎(jiǎng)勵(lì)?____元。?4）上月任務(wù)沒?有完成的，下月?指標(biāo)中超額完成?的補(bǔ)發(fā)上月扣發(fā)?的工資和補(bǔ)貼。?5）沒有完成?任務(wù)的，并且業(yè)?績考核最后一名?者，處以罰金_?___元，從工?資中扣除。6?）實(shí)行末尾淘汰?制，連續(xù)三個(gè)月?沒有完成任務(wù)，?并且業(yè)績排名在?最后的一名者，?公司予以勸退。?7）客戶中途?退租沒有達(dá)到經(jīng)?營期限的，提成?取消。8）為?公司提出合理化?建議被采納，并?獲得經(jīng)濟(jì)效益的?按收益給于重獎(jiǎng)?。9）利用公?司資源、自行進(jìn)?行交易的或克扣?、索要客戶回扣?、提成的，除扣?除工資外，沒收?非法收入，按情?節(jié)輕重予以除名?、追究法律責(zé)任?。10）考核?兌現(xiàn)。當(dāng)月獎(jiǎng)懲?在當(dāng)月發(fā)工資時(shí)?兌現(xiàn)，招商提成?根據(jù)完成的情況?按月予以兌現(xiàn)。?3.招商部獎(jiǎng)?懲細(xì)則有下列?情況的，給予公?開表揚(yáng)。1）?熱心服務(wù)，受客?戶表揚(yáng)者；2?）義務(wù)接待認(rèn)真?者；3）每月?招商業(yè)績前二名?者；4）工作?積極認(rèn)真負(fù)責(zé)，?注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)者?；5）積極為?公司拓展業(yè)務(wù)者?；6）注重自?身形象禮儀者；?有下列情況的?，給予相應(yīng)處罰?：輕微過失（罰?金50--__?__元/次）?1.客戶進(jìn)門時(shí)?，值班招商人員?未主動(dòng)起立迎接?；未用普通話說?“您好”；未使?用禮貌用語接聽?電話；對(duì)顧客不?理不睬，表現(xiàn)出?漫不經(jīng)心的態(tài)度?。2.工作時(shí)?間帶無關(guān)人員到?招商部。3.?值班或當(dāng)班時(shí)聊?天、高聲喧嘩、?追逐打鬧、勾肩?搭背、隨地吐痰?、亂扔紙屑雜物?等不文明行為；?在營業(yè)廳內(nèi)吸煙?；工作時(shí)間吃早?餐、零食、睡覺?等與業(yè)務(wù)無關(guān)的?行為。4.工?作時(shí)間衣著不整?，未按規(guī)定佩戴?工作牌。5.?當(dāng)班時(shí)故意不與?同事協(xié)助、配合?開展業(yè)務(wù)。6?.不按照按順序?接待客戶，挑客?戶、搶客戶者。?7.未經(jīng)同意?擅自對(duì)客戶承諾?者。重大過失?（罰金100-?-____元每?/人），情節(jié)嚴(yán)?重的并處行政處?罰，直至辭退。?1.對(duì)客人、?同事、上司無禮?，出言不遜或恐?嚇、威脅、騷擾?客戶。2.當(dāng)?班時(shí)飲酒或不服?從上班安排，在?工作中有意欺騙?上司。3.串?崗、離崗致使工?作時(shí)間電話無人?接聽，客戶無人?接待，嚴(yán)重影響?工作，4.私?藏、挪用公司的?物品蓄意破壞公?司財(cái)產(chǎn)者；5?.未預(yù)先向上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假而缺勤?。6、謊報(bào)消?息或編造、傳播?公司、同事利益?的謠言。7.?遇到緊急情況時(shí)?，未在第一時(shí)間?報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)，?未服從領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)?安排。8.與?客戶私自交易；?為客戶提供有損?公司利益的額外?服務(wù)；私自向客?戶收取費(fèi)用或禮?物；要求客戶代?辦私事，藏匿客?戶遺忘的物品等?不道德的行為。?9.泄露公司?的文件、資料，?使公司利益遭受?損害。10.?若價(jià)格簽錯(cuò)者，?每次罰款___?_元，如造成損?失，簽字者自行?承擔(dān)；11.?偽造客戶登記者?（在公眾登記本?）；12.未?自行核對(duì)租控，?將房號(hào)租重，如?造成損失，自行?承擔(dān)；13.?嚴(yán)重超范圍承諾?客戶者；14?.服務(wù)惡劣，與?客戶爭(zhēng)吵、打架?者；15.被?客戶