2023年人事年終工作總結(jié)篇

2023年人事年終工作總結(jié)篇人事年終工作總結(jié)1

原來按預(yù)定安排應(yīng)當是xx月xx日進行工作總結(jié)，因為要處理公司事宜，后持續(xù)到xx月xx日進行。在上班的第一天就已經(jīng)知道公司領(lǐng)導(dǎo)早已把我的名字入到公司員工名單里了，借此機會就公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與愛惜表示由衷的感謝！感謝領(lǐng)導(dǎo)給我機會，讓我擔當人事主管一職。

以下就入職以來工作進行總結(jié)、公司目前現(xiàn)狀及解決方法進行報告：

第一部分：工作總結(jié)

人事工作是一個許久、困難而系統(tǒng)的工作，一個月的時間對人事工作來說可長可短。就目前公司狀況來看，這個月的人事工作只能算是剛剛起步，根本談不上規(guī)范和完善，可謂是任重道遠。本月工作概述：

1）組織協(xié)調(diào)員工宿舍搬遷事宜、公司聚餐等；

2）整理完善了消防平安學(xué)問手冊，制作成員工消防平安課件，并開講及現(xiàn)場滅火演練；

3）、起草了《新員工綜合實力測試題》、《簽卡補充規(guī)定》、《宿舍管理方法》、《餐廳管理章程》、《會議章程》、《勞動合同書》。其中前三項正在實施，后三項打算實施。

4）整理《6s管理手冊》及相關(guān)推動方法和規(guī)定，因為種種緣由始終沒能正式開展。詳細開展事項會在工作安排里具體說明。

5）協(xié)調(diào)處理了食堂員工與老鄉(xiāng)住房糾紛、員工與主管的沖突沖突、老鄉(xiāng)拆圍墻等突發(fā)事務(wù)；

6）全套崗位說明書還剩生產(chǎn)部門的各大主管外，其它崗位均已完成；

其他日常人事事務(wù)就不一一排列了。整體上來說，此月我的工作主要是熟識和摸底，也嘗試推行了一些規(guī)定，但效果甚微，人事工作形勢嚴峻。

其次部分：公司目前人事現(xiàn)狀及解決方法

1）基礎(chǔ)薄弱。公司以前沒有真正成立人事部門，據(jù)我了解，先是有張姐親自負責，再有吳青接手，后有葉老兼管，均沒系統(tǒng)抓好人事工作，甚至現(xiàn)在都有員工不知道人事部是干什么的，相關(guān)事情不知找誰解決。以簽卡為例：在我頒布《簽卡補充規(guī)定》后，員工依舊找吳青簽，找葉老簽，找保安簽，就是不找人事簽。

2）崗位沒細分，責權(quán)不明確。主要造成的干脆結(jié)果就是：有的人、有的事沒人管，有的人、有的事多個人管，或是在其位不謀其職，或是不在其位亂謀其職，造成管理混亂且簡單引發(fā)沖突和沖突。以開料部為例：誰是負責人，是曾春蘭還是葉老，抑或是李云鵬？員工消逝5天既然都不上報到公司。問題的嚴峻性無需再說明。

3）硬件實施不完善。因為是廠房新建的緣由，這塊問題不是特殊突出，隨著時間推移可以得到改善。但也特別影響辦公效率，和公司形象。以食堂為例：天氣燥熱，卻沒空調(diào)或電風扇，所以一到吃飯，員工有在宿舍吃的，有在廠區(qū)吃的，更多的是在外面吃，殘羹剩菜丟在滿地都是。

4）公司規(guī)章制度不完善、執(zhí)行力差、缺乏監(jiān)督及獎懲機制。一個公司沒有完善的規(guī)章制度是不行想象的，而對規(guī)章制度的執(zhí)行好壞程度干脆反映一個公司管理水平的凹凸。目前我公司的現(xiàn)狀就是人管人，人管事，管理者對被管理者沒有要求，管事者對事情沒有標準，更為重要的一個方面就是缺乏監(jiān)督和獎懲機制。公司之前的《員工手冊》我細致看過，許多規(guī)定都是套話，缺乏可實際操作的量化標準。

5）軟件方面建設(shè)未起步。這里包括：員工形象、員工精神風貌、團隊協(xié)作精神和意識、自覺意識、節(jié)約意識等等，用一句話可概括為“公司形象”。為什么這么說呢，很簡潔，客戶不說某個員工不行，只會認為公司不行。

解決方法：

一、對于我公司人事管理工作作為領(lǐng)導(dǎo)，或干脆領(lǐng)導(dǎo)要重視，要常抓不懈。在思想上把“只有生產(chǎn)”變更到“生產(chǎn)”和“管理”兩手抓。管理搞好了，生產(chǎn)自然而然就上去了。

二、撰寫崗位說明書，僅僅是第一步。這只能讓員工明白自己是干什么的，但“怎么干？”、“干成什么樣？”不清晰。更為重要的一點是要明確“權(quán)責”，什么崗位，有那些權(quán)利，擔當哪些責任；堅決拒絕特權(quán)人和特權(quán)事，對一切凌駕公司管理規(guī)定范圍上的人和事、阻礙公司發(fā)展進程的、拖后退、考核不合格的、有不良記錄的、思想道德有缺陷的等等進行處理，所謂長痛不如短痛。

要做到“一事一標準”、“事事有人管，人人有事管”。舉例說明：葉總讓人事部安裝理容鏡一事，前前后后找工具就不知道找了多少個人，花了多少時間，最終不得已買了幾件須要用的工具才得已完成。工具沒人管理、沒管理的標準、沒運用的標準、沒外借記錄，所以總要找、總是掉、總需買，沒效率還奢侈。

三、規(guī)章制度這塊就相對簡單點，只要是涉及到的事情，涉及到的人，制定相應(yīng)的管理規(guī)定，再加上嚴格的執(zhí)行和監(jiān)督，在以適當?shù)莫剳头桨付o之即可。當然還須要留意一點，就是削減人的影響。

四、對于“公司形象”問題，只能緩緩而圖之。我的想法是從培訓(xùn)著手、從簡潔的團隊協(xié)作起先、從公司例會、部門例會起步、公司上下統(tǒng)一思想、明確目標。有句說的好，世界上難做的兩件事就是“把思想裝進別人的腦袋”和“把錢從別人的口袋里掏出來”。而這兩件事恰恰是我們要做的。

人事年終工作總結(jié)2

20xx年，行政人事部門全體職員根據(jù)公司經(jīng)營目標和本部門工作任務(wù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，基本上完成了部門工作目標，為公司發(fā)展所須要的管理、服務(wù)、督查、后勤、人力需求等各個方面供應(yīng)了強有力的保障?，F(xiàn)對20xx年度工作所取得的成果及不足作總結(jié)。

一、20xx年工作總結(jié)

1、機構(gòu)、制度建設(shè)。

⑴依據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，依照公司副董事長要求，20xx年xx月份，在公司原有的組織體系基礎(chǔ)上，設(shè)置了新的公司組織機構(gòu)?？偨?jīng)理負責制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不一樣的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。組織機構(gòu)的設(shè)置，為公司高效運作供應(yīng)了組織保障。

⑵設(shè)置組織機構(gòu)只是人體的骨架，要有效運作，還需給予各部門職責權(quán)利，根據(jù)各部門職能制定了各部門的職責權(quán)利，同時對各個崗位的職能做了描述，完善了各部門的職責。使各部門、崗位權(quán)責分明，分工明確，人崗適配。

⑶依據(jù)公司原有制度，根據(jù)公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并依據(jù)須要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。

2、聘請管理。

⑴依據(jù)公司發(fā)展須要，依照各部門崗位編制，依據(jù)各部門崗位需求，本部門進取實行聘請措施，本年度共聘請營業(yè)員xx名，共聘請自聘員工xx名。

⑵聘請渠道與聘請實施。

a、充分利用本地區(qū)聘請機構(gòu)，適時在網(wǎng)絡(luò)聘請平臺上發(fā)布本公司用工需求信息，在樓層主管、保安員、收銀員、企劃職員、工務(wù)員等幾大塊都招到了相宜的人才。

b、主動參與市人事局、撫州聘請網(wǎng)召開的大型聘請會，組織參與學(xué)院人才聘請會，對宣揚和推廣融旺百貨的市場知名度起得了必需效果。從六月份起先，本部門以廣場現(xiàn)場聘請會形式聘請營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約聘請25—30名營業(yè)員，基本上滿意了營運部營業(yè)員需求。

⑶聘請需求與聘請程序

本部門按公司發(fā)展須要及崗位需求實施聘請安排，嚴格限制人員編制，崗位缺編的部門，要求部門按程序?qū)徟?。聘請專員從信息發(fā)布、篩選、面試、復(fù)試、試用等各個流程依標準實施。

3、培訓(xùn)教化管理。

百貨是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力就是培訓(xùn)教化，公司高層非常重視培訓(xùn)教化。

⑴依據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。其中涵蓋了商業(yè)禮儀、銷售技能、個人本領(lǐng)、績效管理、職場心態(tài)等課程，并將這些課程拷貝給總經(jīng)理及營運部、商品部等部門，同時購買了一部份管理書籍供公司職員閱讀學(xué)習(xí)。

⑵依據(jù)課程特點及各部門工作特點，組織商品部、企劃部、財務(wù)部學(xué)習(xí)《如何成為一名勝利的下屬》，組織本部門職員學(xué)習(xí)《人力資源實務(wù)》與《如何成為一名勝利的下屬》，組織物業(yè)部學(xué)習(xí)《如何成為一名勝利的下屬》及電力專業(yè)課程，組織營運部營業(yè)員學(xué)習(xí)《銷售技巧》等課程，組織保安員學(xué)習(xí)消防平安專業(yè)課程及職場心態(tài)課。本部門將接著組織各部門持續(xù)學(xué)習(xí)，并要求培訓(xùn)后剛好總結(jié)，剛好考核，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)機制連貫性，長期性，持續(xù)性。

⑶依據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與xx培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。20xx年xx月6日，公司中高層管理干部均參與了學(xué)習(xí)，取得了良好的效果。

⑷針對今年新入職員工較多，本部門開展新員工入職培訓(xùn)課，營運部及其他各部門新入職員工均得到培訓(xùn)，使新員工對公司的企業(yè)文化、管理制度有初步的相識，取得了良好的效果。

4、績效考核管理。

本部門依據(jù)基層員工實際情景，依照公司需求，制定了物業(yè)部職員、財務(wù)部收銀員、營運部客服員的績效考核方案，并依方案實施考核。因考核沒有詳細的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能到達預(yù)期，但增加了員工對公司的凝合力，相對的提高了基層員工的進取性，規(guī)范了員工的日常行為。

5、薪酬福利管理。

⑴本部門依據(jù)公司發(fā)展，建立了較為規(guī)范的薪資體系，在員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪等關(guān)系到員工薪資福利的各個方面，均嚴格審批，切實執(zhí)行。

⑵工資核算自八月份始，重新制定審核審批手續(xù)，工資核算零差錯，工資按時正常發(fā)放。

⑶基層員工初步建立績效考核體系，改善了基層員工的薪資待遇，提高了員工的工作進取性和員工對公司的歸屬感。

6、食堂宿舍管理。

食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。20xx年xx月份，針對員工對食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)問題提出的看法，公司成立以人事部門為主要成員的膳食委員會。膳食委員會根據(jù)委員會職責，定期檢查食堂飯菜質(zhì)量及衛(wèi)生平安標準，定期召開會議，對發(fā)覺的問題剛好要求食堂做出整改。目前食堂飯菜質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量均能被員工理解，員工滿足度較高。

7、日常行政管理。

⑴公司所需的后勤保障工作均能剛好完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。

⑵公司20xx年辦公管理費用xx余元。本部門制定了選購 管理制度，辦公用品管理制度及廢舊品統(tǒng)一處理等制度，規(guī)范了部門工作行為，降低了日常管理費用。

8、檔案管理。

根據(jù)公司規(guī)范管理要求，本部門成立檔案室。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。初步建立了公司檔案室，檔案管理初見成效。

9、考勤管理。

依據(jù)公司考勤管理制度，嚴格執(zhí)行考勤紀律。本部門考勤員每月定期審核考勤數(shù)據(jù)，剛好公布考勤結(jié)果并予以懲罰。工資核算嚴格根據(jù)考勤統(tǒng)計結(jié)果。根據(jù)各部門工作實際情景嚴格審批排班表，調(diào)休、輪休、加班等按審批程序辦理。公司職員基本上能夠按時出勤，遲到、早退、曠工等現(xiàn)象較為少見，保證了公司有序運營。

10、督查管理。

公司20xx年xx月份成立督查組，督查組成員主要由本部門人員組成。督查組成員根據(jù)督查組給予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情景進行督查，對督查中發(fā)覺的問題構(gòu)成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。對在工作中違紀的人員進行懲罰，維護公司制度的性和肅穆性。督查工作對促進公司規(guī)范發(fā)展起到了必需的作用。

11、團隊建設(shè)管理。

20xx年度本部門職員以公司重點工作為中心，xx主管和xx主管進取支持部門經(jīng)理，帶領(lǐng)行政人事部全體職員團結(jié)一樣，努力工作，并取得了必需的成果。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、職責、公正為精神，來融合團隊，凝合團隊。同時，本部門還倡揚成為一個學(xué)習(xí)型的、成長性的團隊。本部門利用晨會、外部培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等平臺，激勵本部門多學(xué)習(xí)，持續(xù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，學(xué)習(xí)職場心態(tài)，學(xué)習(xí)其它有助于個人成長的課程，使本部門職員持續(xù)不斷學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷得到成長。

二、工作中存在的不足

1、管理制度尚顯粗糙，仍須要得到簡化優(yōu)化。

2、公司各部門的運營流程尚不夠規(guī)范，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不夠順暢。

3、聘請工作基本能夠滿意公司用人須要，但尚有一部分缺口，聘請力度仍需加大，聘請渠道仍需拓展。

4、聘請審批程序執(zhí)行不夠到位，人員編制不太合理，某些部門人員超編現(xiàn)象較為突出。

5、員工流失率較高，離職面談工作沒有開展，降低員工流失率方面沒有制定相應(yīng)措施。

6、培訓(xùn)體系尚未建立，培訓(xùn)評估沒有實施，沒有適合的專職培訓(xùn)師，員工服務(wù)意識、銷售技巧、職業(yè)素養(yǎng)、執(zhí)行力等有所欠缺，尚待學(xué)習(xí)提高。

7、績效管理只考核一部分基層員工，考核體系尚未完善，考核過程尚不能得到限制，考核管理流于形式，考核結(jié)果不能運用。

8、薪酬體系尚顯粗糙，薪資標準限制還不夠嚴格。

9、食堂飯菜質(zhì)量尚需提高，檢查力度還需加強。

10、辦公費用較高還需限制，選購 審批制度及出庫入庫管控還需加強，辦公用品管理力度還不夠嚴格。

11、督查力度不足，督查范圍不廣，制度維護力度較弱。督查工作尚流于形式，未能觸及督查核心資料。

人事年終工作總結(jié)3

一年很快就過去了，結(jié)束了20xx，我們很快就會迎來新的20xx，我也對人事總監(jiān)一年工作做了一個總結(jié)，以下是我的總結(jié)：

一、20xx年度主要工作

1、帶隊伍

一個快速發(fā)展的企業(yè)此階段須要做好三件事：定戰(zhàn)略、組班子、帶隊伍。作為一名中層管理人員在執(zhí)行公司戰(zhàn)略的前提下，帶好自己的隊伍是工作之首，是突破“實力”瓶頸、使團隊穩(wěn)定持續(xù)地發(fā)揮作用的根本保證。為了達到預(yù)期，部門實行了變“參加者”為“責任人”，變“指揮”為“輔導(dǎo)、支持”等措施和方法，極大地提高了部門成員單兵作戰(zhàn)實力和協(xié)同作戰(zhàn)實力，工作效率和質(zhì)量整體上得以提高。更主要的是，每個團隊成員就像一顆顆火種，在人力資源工作推動的道路上，照亮了自己，也照射著他人。

2、干脆參加的工作

20xx年干脆參加的工作（詳見月度工作匯報表）歸類總結(jié)，有以下幾個方面：

（1）基礎(chǔ)管理性工作。該類工作主要是考勤、績效、工資等統(tǒng)計表的批閱、復(fù)核；部門對內(nèi)、對外行文的批閱等。

（2）工作安排的制定及實施過程中的必要輔導(dǎo)。

（3）薪酬標準編制、績效考核等項詳細工作的實施或參加。

（4）項目性工作的籌劃與參加。

3、提倡、弘揚公司文化

提倡、弘揚公司文化——看不見、摸不著，但卻有著后效應(yīng)及重大影響。

人資作為一個對內(nèi)、對外的窗口，打交道的人較多，肯定程度上扮演了公司“形象代言人”的角色，對此，我們倍感壓力并特別珍惜和重視。無論是聘請、與員工溝通溝通還是其它方面，有意無意地規(guī)范自己的行為，提倡公司的理念。久而久之，在自我提升的基礎(chǔ)上，也使大家感受到公司的魅力，向內(nèi)向外傳遞了公司的良好信息。

二、一年的工作閱歷、不足、體會

20xx年，人力資源部內(nèi)部工作的運轉(zhuǎn)較去年順暢、規(guī)范許多，逐步從繁雜的事務(wù)性工作解脫出來，能夠騰出精力做其它更重要的工作。

總體來講，20xx年度的收獲莫過中基層人員關(guān)注做事及以結(jié)果為導(dǎo)向的理念建立與運用——這對公司健康、持續(xù)地發(fā)展特別重要。誠然，這絕非人資自身的業(yè)績，而是與公司高層堅決不移的企業(yè)發(fā)展信念休戚相關(guān)，但卻是對人資工作強有力的支持與鼓舞。不過，時不待我——隨著市場競爭力的提升和管理需求的增加，人力資源部的工作已經(jīng)從部門擴展到企業(yè)的方方面面，也就是說哪里有人，哪里就有人資工作。

20xx年資工作將更為艱難：一方面要深化并規(guī)范部門各項工作，二是要滿意公司該發(fā)展階段對人資的需求。做好這些，需從重點從以下幾個方面做好打算：一是人資工作人員的專業(yè)水平及人員匹配；二是公司及各部門領(lǐng)導(dǎo)對人資工作的認知和重視程度；三是人資工作開展的方式方法。

三、對本部門人員設(shè)置、工作流程及管理模式和對公司管理的建設(shè)性看法

想法和建議日常與主管領(lǐng)導(dǎo)有過一些溝通，在部門總結(jié)中也會提到，在此就不多說了。只是，有幾個工作習(xí)慣等，認為對工作效率、工作質(zhì)量的提升比較有幫助，供參考：

1、日常文檔管理

（1）留意行文或報表的排版。排版包括頁邊距、字號、行間距等——這往往在編寫文檔之處就要設(shè)定——起先設(shè)定標準，后邊的自然都標準了（當然，依據(jù)狀況最終可適當調(diào)整）。

（2）要擅長運用書目。書目起到提綱挈領(lǐng)的作用，通過其即可對整個文檔有了也許了解，也便于歸檔。當然，書目可以與統(tǒng)計表、記錄、考核的功能結(jié)合起來，這對內(nèi)部管理特別必要。

（3）文檔名稱標識清楚。見過好多人，找資料時自己甚至都頭暈了，甚至改過沒改過自己都不記得了——這與自身文檔標識的習(xí)慣有關(guān)。建議其一是標注清楚，二是有序。例如：在編文檔，可用“文件名+稿次”標注，定稿后，可將其之前幾稿放入“作廢參考”文件夾或干脆刪除，當然，也可用涂色來區(qū)分異動的內(nèi)容等；日常管理類文檔，文件夾可用“文件名+年度”區(qū)分等。

2、各項工作在實施之前先做好籌劃

開展各項工作的精髓就是“PDCA”——這個“P”就是策劃、安排，也就是說在做之前先要盤點盤點究竟有哪些工作內(nèi)容，誰做，怎么做，什么時候做，做到什么程度等，這些本身并沒有什么難度，難的是建立工作思維習(xí)慣，否則，忙勞碌碌而不得要點或者事倍功半。

3、辦公用品的選用

十一孔袋、夾以及手風琴票據(jù)夾對未歸檔前的工作資料、單據(jù)的整理特別有幫助，成本也很低。

人事年終工作總結(jié)4

自20xx年元月份以來，在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，辦公室緊緊圍繞管理、監(jiān)督、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注意發(fā)揮辦公室承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司儲備人才，培訓(xùn)人才、選拔人才、考核人才，為各部門做好服務(wù)的前提下，堅持履行辦公室的各項職能，調(diào)整和理順各部門的責任機制，安排機制和激勵機制，并與公司同事共同努力，基本上達到了肯定的工作目標?；仡欉@一段時間的工作，有成果，也有不足?，F(xiàn)將xx年來的工作狀況從四個方面匯報如下：

一，人事管理方面：

1、依據(jù)公司組織架構(gòu)和部門人員的實際須要，有針對性、合理地聘請了一批員工，以配備各崗位。并幾次聘請工作中，特殊對有潛質(zhì)，能吃苦耐勞，認同公司文化和理念的員工進行了選拔與聘用，經(jīng)過實踐證明，這種聘請方式和原則是特別勝利的，不但提高了員工素養(yǎng)，降低了人員流淌率，更重要的是使公司各部門有了肯定的人才儲備，并為公司將來的發(fā)展奠定了堅實的人才基礎(chǔ)。

2、對公司各部門實行了定崗定員，明確了各部門的崗位數(shù)量和人員配備，由此逐步形成了公司的管理模式、規(guī)范的管理制度和健全的組織架構(gòu)，為公司將來的發(fā)展構(gòu)筑了核心基礎(chǔ)。

3、規(guī)范了各部門的人員檔案，同時加強了企業(yè)文化建設(shè)，營造主動向上的企業(yè)氛圍。

二、行政工作方面：

1、制定和修改了有關(guān)規(guī)章管理制度。

由于公司處于不斷調(diào)整和發(fā)展中，各部門工作流程未制度化、規(guī)范化和流程化，所以應(yīng)制定和修改有關(guān)規(guī)章管理制度，以適應(yīng)公司將來發(fā)展的須要；如有的部門在用人時，未經(jīng)總經(jīng)理批準，而擅自作主見增加人員，加大了公司的勞務(wù)成本；針對這種現(xiàn)象，辦公室制定了《貴州邦宇房地產(chǎn)松桃分公司人事管理操作手冊》，并對各流程作了具體的規(guī)定，有效的杜絕了以上現(xiàn)象的發(fā)生。與此同時，對公司員工打私人電話，車輛管理混亂、出差無標準、對外款待費及報銷不實，加大公司經(jīng)營成本，各部門工作協(xié)作不親密，相互推諉等一系列公司管理上的混亂問題，有針對性的出臺了《公司電話管理規(guī)定》、《總經(jīng)理問責制規(guī)定》、《對外簽單及報銷管理規(guī)定》、《公司車輛管理規(guī)定》和《出差管理規(guī)定》等措施，有效的遏制了加大公司經(jīng)營成本的不良行為，還對人事管理制度和公司組織管理制度作出了適當?shù)男薷?，并在實踐中不斷完善。同時，在后勤方面，對公司寢室和食堂管理也作了相關(guān)規(guī)定，杜絕了一些奢侈現(xiàn)象，使后勤保障方面有所提高。

三、公司管理運作方面：

⒈順應(yīng)市場的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，剛好和公司各個部門親密溝通、聯(lián)系，適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的看法。

⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好：員工不會做你要求做的事情，只會做你監(jiān)督要做的事情?；谶@個緣由，本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。

⒊加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作主動性。提高團隊的整體素養(yǎng)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。

⒋充分引導(dǎo)員工勇于擔當責任。以前公司各職能部門職責不清，現(xiàn)逐步理清各部門工作職責，并要求各人主動擔當責任。作為辦公室負責人，我充分相識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟識業(yè)務(wù)外，還須要負責詳細的工作及業(yè)務(wù)，以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的狀況下，大家都能夠主動擔當工作，使公司各項工作正常進行。

四、xx年工作不足方面：

1、人員流淌偏大了一些，對公司工作造成了肯定的影響。經(jīng)統(tǒng)計，xx年公司人員流淌有30多人次，雖然基本上能剛好補充相應(yīng)人員，但由于工作交接與對環(huán)境有一個適應(yīng)過程，所以對有的工作業(yè)務(wù)被動。

2、公司制度建設(shè)不配套，特殊是激勵機制未啟動和建設(shè)，獎懲制度和考核制度未完善，使員工工作的主動性、主動性受到肯定的影響，同時，公司福利體系方面的提高和建設(shè)也還須要一個不斷完善的過程。

3、公司執(zhí)行力不夠，由于未成立一個堅毅的執(zhí)行小組，使公司的執(zhí)行力遠落后于制度的建設(shè)，因執(zhí)行力不足，使公司的目標完成受到肯定的阻礙。

4、教化培訓(xùn)不足，由于公司聘請的基本上都是一些有多年工作閱歷的人，大多能勝任崗位工作，也正因為如此，造成公司對員工的教化培訓(xùn)不足，使少數(shù)及個別員工無組織性、紀律性，工作不思進取、不求上進，個人主義、自以為是方面表現(xiàn)突出。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。隨著房地產(chǎn)市場的改變和競爭的日趨激烈，對辦公室來說，既是壓力也是動力，我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

為此xx年辦公室將從以下幾個方面著手工作：

1、完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進軍。

勝利的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度便迫在眉節(jié)。

2、加強培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機制。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的.競爭。目前公司各人員的綜合素養(yǎng)普遍有待提高，尤其是我們部門負責人，身肩重責。需依據(jù)實際狀況制定培訓(xùn)安排，從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入職手冊。

3、幫助部門工作，加強團隊建設(shè)。

接著協(xié)作各部門的工作，幫助處理各種突發(fā)事務(wù)。20xx年是邦宇拓展并壯大的一年，擁有一支團結(jié)、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建設(shè)也是辦公室工作的重心。其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多

一點、責任心強一點，我信任邦宇公司會越做越強、越做越大。

4、主持和修改公司部門職能及崗位說明書。

由于責任機制的健全和明確是人力資源管理的三大核心之一，公司領(lǐng)導(dǎo)也始終特別重視，所以辦公室花了很大精力對公司二十多個崗位的任職資格重新進行了介定，并與各部門負責人、經(jīng)理及有關(guān)員工共同對公司各崗位職務(wù)說明書進行了相適應(yīng)的修改，目前大多數(shù)員工已明確了自已的工作職責；同時，還對公司六大部門的職能擬定了初稿，明確了各部門的責權(quán)范圍，有利于加強各部門的溝通與協(xié)調(diào)。

5、公司戰(zhàn)略管理綱要和企業(yè)文化經(jīng)營理念。

戰(zhàn)略管理是公司的長遠發(fā)展方向和目標，企業(yè)文化是員工凝合力的紐帶和源泉，通過與公司領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)溝通，辦公室擬定了《邦宇管理綱要三十條》和企業(yè)經(jīng)營理念，并做到人手一冊，這充分的有利于實現(xiàn)公司的長遠規(guī)劃和員工找到自已的成長舞臺，有利于公司人才的培育、企業(yè)文化宣揚和各部門及員工的團結(jié)與協(xié)作。

6、在公司戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，幫助總經(jīng)理及各部門逐步建立經(jīng)營規(guī)劃、營銷規(guī)劃、財務(wù)規(guī)劃、人力資源規(guī)劃等，把去年的“點”型工作梳理到“線”型工作上，把前期的“摸索前進”轉(zhuǎn)型到“工作系統(tǒng)有序”上。并不斷提高個人的綜合素養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)房地產(chǎn)管理管理學(xué)問，提高個人的綜合工作實力和職業(yè)素養(yǎng)，做事公允、公正、講原則。

7、完善和健全公司的三大核心管理機制，并對各崗位進行工作分析及完善職務(wù)說明書，使各部門員工更加明確自己的工作職責，并各司其職，分工協(xié)作，提高公司整體效益和員工的主動性。

總之，對于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事半年來賜予辦公室工作上的支持和幫助，在此謹表誠心的感謝，也希望大家對辦公室今后工作中的缺點與不足賜予指責。

祝大家春節(jié)開心，新年工作順當，事業(yè)更上一層樓，感謝。

人事年終工作總結(jié)5

行政人事部，這個起先讓我感到生疏的部門，在經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分相識了這個部門。作為為公司整體運行服務(wù)的一個基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負有實施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責。而我擔當?shù)娜耸聦T一職，主要負責員工的聘請、培訓(xùn)、社保、勞動合同管理等工作，協(xié)作相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實施公司人力資源安排，最大限度地開發(fā)人力資源，為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標供應(yīng)人才保障。以下是我的工作總結(jié)。

一、詳細工作

聘請工作；結(jié)合各部門人員需求安排，并依據(jù)各部門人員的實際需求，通過各種聘請渠道有針對性、合理性聘請各類優(yōu)秀員工以配備各崗位。建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案；幫助部門主管剛好為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順當完成；參加收集整理各類檔案材料，將其按年份及種類進行分類歸檔，放置于檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，便利查閱；每月底對新進、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進行統(tǒng)計核對并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。員工培訓(xùn)工作；幫助部門主管對新入職員工開展入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

勞動合同及社保保險的綜合管理；社會保險是指基本養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險；剛好與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動合同，并剛好為其辦理社保保險的增加；剛好辦理離職員工的勞動合同的解除工作，并剛好辦理其社保的削減工作。值日及值班工作的綜合管理；剛好更新、完成公司日常及周末值日的支配檢查評比；管理公司工會，定期或不定期協(xié)作協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動，并做好與上級工會組織的對接、溝通工作。

二、工作體會

我認為工作價值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。特殊是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個相對生疏的領(lǐng)域，更應(yīng)當通過學(xué)習(xí)加強各個方面學(xué)問才能更好的進行工作。進入了行政人事部，我會找準自己的工作定位，做到踏實肯干，主動和同事探討在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有閱歷的同事請教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個新的環(huán)境。手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的酬勞，還有技術(shù)的熬煉，品質(zhì)的提升，我努力培育自己盡職盡責的工作精神。

由于今年才入職，當工作中面對一些突發(fā)狀況時，應(yīng)變實力不夠快，還有待提高；有時會因工作雜、事情多而短暫忽視掉個別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細心，以后應(yīng)加強做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順當完成。處理一些困難的工作時不夠仔細，導(dǎo)致工作的完成狀況不夠志向，我將以最好的工作看法來迎接這份工作，面對挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、今后工作安排

在當前的工作基礎(chǔ)上，在以后，我除了要做好基本的日常工作外，還要將人事資料與勞動合同整理完善，做到無漏洞；將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案書目表；將公司人員社保購買到位；幫助領(lǐng)導(dǎo)做好對公司員工的人文關(guān)懷，增加員工的歸屬感，削減員工的離職率。

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素養(yǎng)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的學(xué)問，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。主動參加部門各類學(xué)問的培訓(xùn)，剛好更新自己的學(xué)問，提高自己的工作和專業(yè)實力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補自己之短。我會努力工作爭取做出好成果。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需駕馭的學(xué)問需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

人事年終工作總結(jié)6

20xx年是分置改革的關(guān)鍵之年，改革的順當實施，太白酒迎來了久違的春天。這是一次機遇，更是一次挑戰(zhàn)，客戶爆發(fā)意味著一場更為慘烈的行業(yè)內(nèi)部競爭已經(jīng)起先。在這樣的背景下，人力資源部除了對公司各部門工作竭力支持、主動協(xié)作、熱心服務(wù)外還就如何推動公司跨越式發(fā)展，如何完善公司管理標準化、精細化、流程化等諸多層面進行了主動的思索與探究。20xx年，人力資源部緊緊圍繞公司年度目標，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作、充分發(fā)揮服務(wù)與支持職能，較為圓滿地完成了年度的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作完成狀況總結(jié)如下：

一、本年度工作完成狀況

（一）、客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能和工作激情———試行中的績效考核評價系統(tǒng)

績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職的員工，而是為了激勵員工不斷改進工作方法和工作品質(zhì)，建立公允的競爭機制，提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責任心，剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動企業(yè)的快速發(fā)展。

為實現(xiàn)公司的年度目標任務(wù)，人力資源部在分管領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下，努力學(xué)平衡計分卡的學(xué)問，深刻領(lǐng)悟其對促進公司發(fā)展的重要意義。

在詳細推行平衡計分卡這套戰(zhàn)略管理工具的過程中，我們不回避自身實踐閱歷不足的現(xiàn)實，加大工作力度，不斷學(xué)習(xí)，不斷溝通，不斷改進，不斷完善。希望通過我們的努力工作，使這套科學(xué)的管理方法得以正常運行，發(fā)揮其應(yīng)有的作用，從而使其成為了促進公司全面發(fā)展，提高組織工作效率的一套切實可行的戰(zhàn)略管理工具。

20xx年7月10日至7月20日為了更好地做好本職工作，發(fā)揮好上下協(xié)調(diào)、溝通反饋的作用，人力資源部在公司總裁助理_x的帶領(lǐng)下，與公司總部12個部門（經(jīng)紀業(yè)務(wù)部、并購部、探討發(fā)展部、清算中心、合規(guī)部、風險監(jiān)控部、稽核部、信息技術(shù)部、安排財務(wù)部、總裁辦公室、行政部、黨群工作部、）和5個營業(yè)部2個服務(wù)部（金碧路營業(yè)部、翠湖西路營業(yè)部、威遠街營業(yè)部、x營業(yè)部、x營業(yè)部、x服務(wù)部、騰沖服務(wù)部）分別進行了績效面談，針對各部門上半年工作的完成狀況，工作中存在的問題，須要公司供應(yīng)的支持以及對公司目前實行的目標管理考核方法的看法和建議等四個方面進行了溝通，以書面形式對談話結(jié)果剛好進行匯總、整理，剛好向公司領(lǐng)導(dǎo)做了匯報。

第四季度，人力資源部就考核系統(tǒng)在試行過程中出現(xiàn)的問題，吸取閱歷教訓(xùn)，對怎樣設(shè)置最適合公司的績效考核指標進行主動探討，為20xx年公司績效考核工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

（二）、公司“以人為本”的核心經(jīng)營管理理念的體現(xiàn)之一———主動完善中的薪資福利政策

員工福利政策是與薪酬管理相配套的增加企業(yè)凝合力的工作之一。與薪酬政策不同的是，薪酬僅是短期內(nèi)因應(yīng)人力資源市場競爭形勢和人才供求關(guān)系的體現(xiàn)，所以在各種因素影響下，薪酬是動態(tài)中不斷改變的。而員工的福利則是企業(yè)對雇員的長期的承諾，也是企業(yè)更具競爭力的必要條件。人力資源部依據(jù)公司實際狀況，力求構(gòu)建完善的福利政策，使公司“以人為本”的核心經(jīng)營理念得到充分體現(xiàn)，從而在人才競爭中處于優(yōu)勢地位。

1、辦理薪金、社保、請休假、考勤等日常工作

為了更好地為公司各部門服務(wù)，我們在工作中嚴格要求自己，從點滴小事做起，仔細完成好人力資源管理的每一項工作，仔細把握每一個考勤異樣狀況，細致核算好每一名員工工資，確保了工資的剛好發(fā)放。本年度我們多次代表公司探望慰問結(jié)婚、生病員工，剛好申請發(fā)放過節(jié)費，處理員工來電來訪，與員工談心。在日常工作中，我們按規(guī)定剛好為全體員工辦理“五險一金”，根據(jù)公司的要求嚴格執(zhí)行請休假、考勤等制度，為公司的正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了我們應(yīng)有的作用。

2、組織全體員工體檢

員工健康關(guān)系到企業(yè)的和諧、可持續(xù)發(fā)展。為保證員工的健康，提高員工的健康水平和保健意識，人力資源部已把定期為員工體檢當作制度來執(zhí)行。今年6月，我們組織了全體員工（共263人參與，其余10多人因工作和個人緣由未參與）進行全面體檢，不僅增加了員工對公司的認同感和歸屬感同時也為公司的人性化管理貢獻了自己微薄的力氣。

3、為員工訂做工裝

為了提升公司形象，增加管理力度，呈現(xiàn)員工良好的精神風貌，我們于今年9月聯(lián)系了多家服裝廠家，在征求員工看法的基礎(chǔ)上經(jīng)過仔細篩選和比較，最終選定雅戈爾集團股份有限公司作為合作對象，經(jīng)過大家的共同努力，工裝的定制工作于11月底完成，并發(fā)放到員工手中。

4、主動展示公司對員工的人文關(guān)懷

今年9月，由黨群部和人力資源部主動倡議，悉心組織，公司員工的關(guān)愛，使我們的小亮亮（信息技術(shù)部劉杰獨子）深切感受到公司這個大家庭的暖和。這既體現(xiàn)了公司對員工的人文關(guān)懷，更呈現(xiàn)了我們太平洋人團結(jié)互助的精神風貌。

4、社保、公積金的核定

按政府相關(guān)部門的要求，剛好進行了20xx年社保、公積金的核定工作，按時按質(zhì)完成了增減、繳費工作，維護了公司和員工的利益。

（三）、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個人職業(yè)生涯發(fā)展須要，公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強———快速成長中的員工培訓(xùn)與開發(fā)

員工培訓(xùn)與開發(fā)詩司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必需進行的工作，也是培育員工忠誠度、凝合力的方法之一。通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā)，員工的工作技能、學(xué)問層次、工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強，從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成，增加企業(yè)的綜合競爭力。

為滿意員工職業(yè)發(fā)展的需求，使員工適應(yīng)社會的發(fā)展、公司的發(fā)展，同時使20xx年度的培訓(xùn)工作能突出主題，具有針對性，我們于年初對各部門的培訓(xùn)需求進行了調(diào)研，在調(diào)研的基礎(chǔ)上，擬制下發(fā)了《20xx年度員工培訓(xùn)安排》。

本年度共組織了公司級培訓(xùn)4次，跨部門級培訓(xùn)16次，讀書會18期，各部門平均每人完成培訓(xùn)24課時。為使培訓(xùn)具有吸引力，我們將各部門的內(nèi)部培訓(xùn)列入季度績效指標，得到了各部門的高度重視；公司級培訓(xùn)、跨部門培訓(xùn)和讀書會按重要程度和培訓(xùn)范圍賜予相應(yīng)的積分，并將員工年度參與培訓(xùn)的積分與年度考核掛鉤，督促員工自覺處理好工學(xué)沖突，擠時間學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

同時為了使員工變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)，讓大家變被動參加為主動參加，我們賜予各部門展示才藝的機會，實行了讀書會由各部門輪番組織的方法，充分發(fā)揮大家的優(yōu)勢，共享學(xué)習(xí)的歡樂，讓每個人既當先生又當學(xué)生，既是考評者又是被考評者。第一期讀書會由我們?nèi)肆Y源部周密策劃，細心組織，起到了拋磚引玉的作用，激發(fā)了員工參與讀書會的愛好，啟發(fā)了各部門承辦讀書會的才智。

此外，本年度我們還給每個員工發(fā)放了4本學(xué)習(xí)書籍，給中層以上管理人員發(fā)放了8本學(xué)習(xí)書籍，為大家剛好充電供應(yīng)了精神食糧。廣闊員工在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中也有了自己進步和成長的歡樂，更有信念迎接將來，從而增加了員工愛學(xué)習(xí)、會學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的意識。

（四）、主動探究，拓展渠道，化被動為主動———人力資源聘請與配置

人力資源的聘請與配置，不單純是開幾場聘請會如此簡潔。人力資源部要根據(jù)公司組織結(jié)構(gòu)和各部門各職位工作分析來聘請人才滿意公司運營需求?？紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期，本年度我們對人事聘請與配置工作做到了：拓展渠道、謹慎聘請、滿意需求、保證儲備。

為變更以往聘請費用高且不能達到預(yù)期效果的被動局面，我們于年初利用部門同事的資源，與x人才市場和x高校網(wǎng)取得了聯(lián)系并得到資源支持：人才市場情愿為我們免費供應(yīng)備選人才庫里的人才資源，x高校網(wǎng)情愿隨時為我們刊登免費聘請廣告。通過這兩條渠道，我們圓滿完成了上半年的聘請任務(wù)。

為充分發(fā)揮員工舉薦人才的主動性，為公司儲備人才資源，二季度我們還制定下發(fā)了《公司職員舉薦人才管理規(guī)定》，明確了員工為公司舉薦人才的權(quán)利、為公司的人才儲備打下了基礎(chǔ)。

在公司投行業(yè)務(wù)總部聘請工作中，我們分別與《x證券報》、全景網(wǎng)、x財大等多家媒體、單位建立了長期合作關(guān)系，保障了聘請工作的順當進行，為公司吸納人才、拓展業(yè)務(wù)做出了自己的貢獻。當然，工作中也出現(xiàn)了一些疏漏，例如操作流程缺乏嚴密性，信息傳遞失真甚至不暢通，這都是今后部門工作所要避開的，企業(yè)管理丟失嚴密性，后果是極其可怕的。

（五）、規(guī)范檔案、勞動關(guān)系管理，主動做好人力資源管理信息化建設(shè)———規(guī)范與創(chuàng)新中的人力資源管理技術(shù)

1、人力資源管理系統(tǒng)的建立、檔案資料的電子化建設(shè)

依據(jù)部門工作的須要，我們安裝了人力資源管理系統(tǒng)，這個系統(tǒng)的建設(shè)初期，須要把公司全部在職員工的相關(guān)資料逐一輸入系統(tǒng)，工作量大，簡單出錯，須要部門的員工有較強的工作責任心。通過部門同事的共同努力，截止7月底，我們完成了資料輸入工作。這個系統(tǒng)，我們的工作效率得到了提高，使我們能為廣闊員工供應(yīng)更好的服務(wù)與支持。

2、規(guī)范公司人事檔案

年初我們發(fā)覺公司的人事檔案管理和勞動關(guān)系管理，不標準、不規(guī)范，為變更這一狀況，我們剛好調(diào)整工作支配，購置檔案柜，從無到有地為公司全部員工建立了人事檔案，同時剛好查找清理員工應(yīng)有的檔案資料，對缺件剛好補辦，另外，我們與省人才市場簽訂了檔案托管協(xié)議，完成了x地區(qū)員工檔案的統(tǒng)一托管，并理順了xxx地區(qū)員工人事檔案托管的關(guān)系，還對公司已離職員工的檔案進行了整理，基本完成了人檔案的標準化管理。

3、規(guī)范勞動關(guān)系管理

在清理過程中針對勞動關(guān)系管理工作也同樣存在不規(guī)范，簡單給公司造成風險的問題，我們加大規(guī)范力度，從勞動登記、勞動合同鑒證、入職、離職、合同到期考核、續(xù)聘等方面入手，嚴格按要求，按時按質(zhì)辦理相關(guān)手續(xù)，使公司和員工的利益都得到了法律的有效愛護。

（六）、主動推動人力資源管理制度、流程建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系———摸索中的人事管理

1、剛好制訂下發(fā)人力資源管理的相關(guān)規(guī)章制度和工作流程

流程化管理最大的特點就是把企業(yè)的很多決策問題都進行業(yè)務(wù)邏輯的總結(jié)，日常管理和決策最大程度地進行扁平化，加快了信息的共享與傳遞，最大程度提高了工作效率。一年里，部門集思廣益、廣泛探討，擬制定人力資源管理相關(guān)流程30余項，為明年的工作打下了堅實的基礎(chǔ)。

年初，我們經(jīng)過仔細調(diào)研，廣泛征求看法，反復(fù)論證，先后制定下發(fā)了《目標考核方法》、《獎懲管理方法》、《部門季度績效考核流程》、《獎懲評定流程》、《公司職員舉薦人才管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度。起草、論證了《專業(yè)技術(shù)資格評聘方法》、《干部骨干管理方法》，因這兩項制度涉及面廣，還需進一步論證其操作性，依據(jù)公司的總體要求，目前這兩項制度暫不下發(fā)。今日的耕耘是為了明天的收獲，是為了推動工作的升級，視察和分析國內(nèi)傲立百年的大企業(yè)，發(fā)覺它們都是有思想的企業(yè)，有標準的企業(yè)，有規(guī)范的企業(yè)，有文化的企業(yè)，都是通過規(guī)范的制度體系和標準的流程化管理來運營的，人力資源部必需以完善公司制度體系和標準化、流程化建設(shè)為導(dǎo)向，主動思索、主動探究，為公司跨越式發(fā)展供應(yīng)強有力的支持。

2、剛好做好高級管理人員任職資格申報相關(guān)工作

為了規(guī)范公司高級管理人員任職資格監(jiān)管，保障公司依法經(jīng)營，規(guī)避公司高層用人風險，我們按時按質(zhì)的完成了高管資格申報工作，當然，工作中存在許多問題，如對報送流程、標準不清，這些細微環(huán)節(jié)都是我們以后工作中應(yīng)當尤為留意的，細微環(huán)節(jié)做不好，談何規(guī)范？談何標準？

3、做好各項人事信息統(tǒng)計與分析工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)牢靠的依據(jù)

為使人力資源工作有縱向的對比，同時也為公司領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)，本年度起，人力資源部分別編制了人力資源月報表、季度報告、年度報告。還對今年各季度的人力資源狀況進行了統(tǒng)計，并編制了季度人力資源狀況統(tǒng)計表，剛好提交給公司薪酬與提名委員會的各位領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了較為詳實的參考資料。

另外，我們還按時完成了政府、公司、領(lǐng)導(dǎo)要求的各類人事報表的統(tǒng)計和報送工作，按質(zhì)按量的完成了相關(guān)工作。

（六）、主動進取、勇于拼搏呈現(xiàn)太平洋人風采———組建游泳隊參與省運會

在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持下，由我部負責籌建的太平洋證券代表隊參與了x省第十二屆運動會游泳項目的競賽。在引人注目的成年組角逐中，我公司共奪得5項冠軍、9項亞軍以及10項季軍，并憑借強勁的實力榮獲了游泳男子團體其次名、游泳女子團體其次名的好成果。充分呈現(xiàn)太平洋人勇于拼搏、主動進取的精神風貌。

二、今后工作中應(yīng)留意的問題和努力的方向

20xx年即將過去，比照年初與公司簽定的《目標管理責任書》，我們較好地完成公司下達的工作任務(wù)，取得了較為明顯的進步。這主要得益于公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，分管領(lǐng)導(dǎo)的詳細指揮和幫助，得益于我們有一個團結(jié)的集體，有一個不計得失，勤奮上進，執(zhí)行有力的團隊。在看到成果的同時，我們也看到了自身的不足和工作中做得不到位的地方。

第一、加強部門自身建設(shè)

人力資源工作作為將來企業(yè)發(fā)展的動力源，自身的規(guī)范化建設(shè)尤為重要。人力資源部在今后的工作中將大力加強本部門的內(nèi)部規(guī)范化、標準化、流程化管理，嚴格根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡潔的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次，使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。

其次、工作中精細化管理做得不夠

我們做的每一項工作都涉及到員工的切身利益，所以在詳細工作中，我們還應(yīng)思索的更全面、更深刻、更細致一些。仔細吸取一些工作細微環(huán)節(jié)上重視不夠的教訓(xùn)。在今后的工作中，我們要仔細對待第一項工作，每一個環(huán)節(jié)，從細微環(huán)節(jié)入手，嚴格把關(guān)，嚴格限制，既要發(fā)揮好人力資源部支持與服務(wù)的作用，又要發(fā)揮好管理的職能。

第三、激勵機制尚不健全

激勵機制是人力資源工作的重要環(huán)節(jié)之一，詩司福利政策的延長與補充，良好的激勵機制有助于公司從根本上解決員工工作主動性、主動性、穩(wěn)定性、凝合力、對企業(yè)的忠誠度、榮譽感等問題。為了能從容應(yīng)對公司將來跨越式發(fā)展，人力資源部應(yīng)主動探究，使公司的激勵系統(tǒng)趨于完備，確保公司內(nèi)部士氣昂揚，工作氛圍良好，最大程度提升公司的績效。

第四、完善公司組織架構(gòu)

伴隨著證券市場行情的持續(xù)火爆，隨之而來的便是殘酷的行業(yè)內(nèi)部競爭，為了生存，為了發(fā)展，公司必需首先搞好自身建設(shè)，優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。公司目前的組織結(jié)構(gòu)設(shè)計更多的是考慮證券公司的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)創(chuàng)新并不突出，甚至忽視。當公司有了扎實的框架基礎(chǔ)后，就應(yīng)當在創(chuàng)新上多下功夫，以證券公司創(chuàng)新前沿的角度諦視自己。公司組織結(jié)構(gòu)確定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略，確定著公司組織的高效運轉(zhuǎn)與否。組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著科學(xué)、簡潔、務(wù)實的方針。組織得過于簡化會導(dǎo)致責權(quán)不分，工作負荷繁重，中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù)，阻礙公司發(fā)展的步伐；而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大，工作量大小不均，工作流程環(huán)節(jié)增多，組織整體效率下降等現(xiàn)象，也同樣阻礙公司的發(fā)展。因此，組織結(jié)構(gòu)的完善、調(diào)整將是今后人力資源部的長期工作，也是重點工作。

以上是對去年人力資源部工作的一個簡潔回顧，更情愿把這次總結(jié)看作是一次反思的機會。希望我們能夠在反思中得到提升，得到啟迪，接著努力工作，為公司將來跨越式發(fā)展做出最大的貢獻。

三、20xx年人力資源部工作規(guī)劃

1、完善公司組織結(jié)構(gòu)

2、完善人力資源聘請、優(yōu)化配置

3、流程化、標準化、規(guī)范化建設(shè)取得階段性成果

4、福利政策、激勵機制的完善

5、績效考核評價系統(tǒng)的運行和完善

人事年終工作總結(jié)7

從畢業(yè)到現(xiàn)在工作兩年了，在這兩年里有歡樂也有淚水，更多的是成長。這兩年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我踏踏實實地做好了自己的本職工作，也順當完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，自身在各方面都有所提升，現(xiàn)將這兩年的工作狀況總結(jié)如下：

一、踏踏實實、認仔細真的工作看法

兩年來，我腳踏實地，勤勤懇懇，任勞任怨，努力地做好本職工作，盡量避開工作中出現(xiàn)任何漏洞。

行政人事專員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。每天我都仔細做好各項服務(wù)工作，以保障各部門工作的正常開展。日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，須要細心、謹慎，不能馬虎大意，更不能草草了事。為了按時完成各項工作，將每天的工作分為從最緊急、緊急、一般、不緊急等一項一項的去完成，這樣確保了工作質(zhì)量和工作效率，更重要的是以可以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事檔案工作

仔細做好本職工作和日常事務(wù)性工作，幫助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨規(guī)范化、標準化、有序化；同時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避開后顧之憂，在部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主動、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

會議管理工作：做好每周例會及部門例會會場的布置，會議紀要的記錄、撰謂學(xué)海無涯，而現(xiàn)有的學(xué)問水平是遠遠不夠的，隨著企業(yè)不斷深化的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿意企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，提高了自身素養(yǎng)。

三、將來安排

在將來的3-5年內(nèi)我會接著努力提高自己本崗位工作技能，加強對行政人事工作的學(xué)習(xí)使它更加專業(yè)化。

我工作至今已經(jīng)滿一年了。時間飛逝，在驚慌、勞碌而又充溢的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下。工作中有進步也有須要提升地方。下面就我入職一年來的工作，做出如下總結(jié)：

一、展館相關(guān)事務(wù)

前期幫助企劃經(jīng)理處理展館開館的相關(guān)事務(wù)，制作培訓(xùn)課件，對講解員進行相關(guān)培訓(xùn)。包括：禮儀培訓(xùn)，相關(guān)展品的背景介紹，整個流程的相關(guān)介紹；與xx經(jīng)理對接，主動做好合同，展館介紹以及其他日常事務(wù)；每天提前到場查看當天的工作進展狀況。協(xié)作施工人員對展館的布置，燈光對位，畫的擺放等，和施工方協(xié)商保證開業(yè)前展館布置的順當進行；開業(yè)后，主動主動擔當講解。完成相關(guān)任務(wù)。

二、人事專員工作

拓展聘請渠道：通過網(wǎng)站為公司找到合適的人才有場務(wù)，放映員，保潔，電工。為公司有效地節(jié)約了人力資源成本；對各大人才網(wǎng)嫻熟運用，并能剛好收集相關(guān)有效地信息并儲存。與聘請網(wǎng)的聯(lián)系人保持良好的關(guān)系，以確保有須要聘請的剛好聯(lián)系。

三、聘請工作

對日常的聘請崗位進行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對以上這些入職條件進行分析后，依據(jù)崗位的狀況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的聘請渠道，找到合適的人員。與用人部門進行溝通，了解聘請需求。依據(jù)用人部門的要求選擇合適的聘請渠道，對人員進行簡歷篩選，面試，復(fù)試，聘請合適的人才。建立有效的人才庫對有用的人才剛好儲備，以便臨時聘請用工時選用。在專業(yè)人才急需的狀況下，實行各種方法吸引優(yōu)秀的人才。公司實力的競爭除了資金外，人才的競爭也是至關(guān)重要的。如有到人才市場等聘請場所，了解其相關(guān)信息。駕馭最新的行業(yè)動態(tài)。如有合適的人員順便聘請。

四、工作體會

來到公司聘請的崗位有涉及到專業(yè)技術(shù)人員，如土建工程師；高級管理人員，如進出口財務(wù)經(jīng)理；對相關(guān)的專業(yè)學(xué)問有所欠缺，針對這一問題，主動搜集相關(guān)崗位的信息學(xué)習(xí)，以提升自己的專業(yè)技巧。目前，有平面設(shè)計師崗位因薪酬，專業(yè)等緣由未能按要求的時間完成。此項工作正在進行中。

今后我會對專業(yè)對口，閱歷豐富，設(shè)計實力較強的人員工資可相應(yīng)提升；拓展聘請渠道，主動收集合適的簡歷；留意對已有意向的人員，針對其實際狀況，吸引并留住人才。

人事年終工作總結(jié)8

過去的一年，酒店在探究中前進，在開拓中進取，積累了豐富的閱歷，取得了肯定的成果。主要是“抓住了一個中心、實現(xiàn)了兩個亮點，搞好了三項基本建設(shè)”。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、搞好三項基本建設(shè)

1、不斷加強員工隊伍建設(shè)

“以人為本，善待員工”，是我們酒店一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。員工休假制度、婚假、產(chǎn)假制度、工資調(diào)整制度、年終嘉獎制度及優(yōu)秀員工外出考察學(xué)習(xí)制度等，無不體現(xiàn)了酒店對員工的深切關(guān)懷，多數(shù)員工的平均工資額超過了酒店效益的xx%，而市一般私營企業(yè)員工的工資額僅在企業(yè)收益的xx%左右，一點酒店每年在員工待遇上的投資就比一般私營企業(yè)多投資xxxx萬元。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得、水漲船高等方面，更重要的是在大酒店這個大舞臺上，員工們的才華得到了充分地展示，大酒店已經(jīng)成為廣闊員工實現(xiàn)人生觀、價值觀的場所。正如有些同事說，這里真正是能夠體現(xiàn)能者上，庸者讓，劣者下。

2、大力開展基礎(chǔ)建設(shè)

在市場競爭激烈狀況下，去年上半年順當完成了xx樓餐廳、旋轉(zhuǎn)餐廳、員工食堂的擴建和改造。下半年又進行了xx樓餐廳、客房的改建。連續(xù)施工，工程部同志在吳總監(jiān)、孫經(jīng)理的干脆領(lǐng)導(dǎo)下，聽從安排，聽從調(diào)度，也付出了艱辛的勞動。擴建xx樓辦公室及主體樓暖氣安裝時，正值營銷旺季，但前后在xx月時間即投入運用，又一次創(chuàng)建了xxxx速度。目前，酒店基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)累計投資達xxxx萬元，經(jīng)過改造后的大酒店，成為集餐飲、住宿、消遣、購物、商務(wù)為一體的綜合型大酒店。

3、逐步完善管理制度建設(shè)

為了使酒店進一步走入規(guī)范化軌道，在薛總經(jīng)理主持下，組建酒店管委會，解決了制度建設(shè)的根本問題，訂正了權(quán)力大于制度的錯誤做法，制定了“公允、公正、公開”的“三公”酒店管理制度，完善了人事制度、勞動用工內(nèi)部機制和工資安排等方面的幾項重大改革。

二、抓住了一個中心

去年，我們緊緊抓住營銷這個中心，全體員工以營銷為中心開展各項工作。酒店員工人人都是營銷員、宣揚員，個個都是服務(wù)員。尤其是我們營銷部門，人人都有劇烈的營銷意識和服務(wù)意識，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開拓新客源。

三、實現(xiàn)了兩個亮點

實現(xiàn)了酒店客房入住率和餐廳上座率這兩個效益的亮點。

20xx全年客房入住率為xx%，平均房價為xx元，在市同行業(yè)中處于前列，客房部去年也基本上是月月完成任務(wù)。這些喜人成果的取得，是客房部全體員工努力的結(jié)果，也與xx副總經(jīng)理嚴格管理分不開的。他們管理制度明確，堅持每天早班會，周周有周會，月月有總結(jié)，剛好解決存在的問題，表揚先進，明確下一步工作重點，提高服務(wù)質(zhì)量，做到了特性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。

20xx餐廳上座率為xx%，日均收入xx萬元，成果也特別喜人。特殊是xx樓餐廳、xx樓餐廳重新裝修和調(diào)整經(jīng)營策略后，餐廳收入突飛猛進，這些都利益于硬件設(shè)施的改進，菜品質(zhì)量的提高。在廚房的努力下，酒店菜品基本形成了自己的特色：xx樓以高檔宴會，高檔接待群體為主，xx樓以喜宴為主。我們的xx廚師長帶領(lǐng)xxxx等一批名菜高手，幾乎每周都推出新菜，吸引了不少美食家和顧客光臨本店。一年來，他們很少休息，卻很少有怨言，他們始終堅守在工作崗位上，不論工作時間多長，任務(wù)多重，從沒有影響過工作。正是因為有了這樣一批好同志，才使大酒店餐飲有了大批的回頭客。餐廳服務(wù)人員笑迎顧客，善待來賓，供應(yīng)剛好、精確、周到的服務(wù)，同樣受到了顧客的歡迎和表揚。

人事年終工作總結(jié)9

時間過得飛速，自年初進公司，轉(zhuǎn)瞬就過去了一年時間?，F(xiàn)就進公司的狀況做一個簡潔的總結(jié)，對20_年應(yīng)負責的工作進行規(guī)劃。

一、工作總結(jié)

在這段時間里，本人逐步熟識了公司的人文環(huán)境，公司人員的工作風格，接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監(jiān)督管理、衛(wèi)生監(jiān)督管理、宿舍監(jiān)督管理等基礎(chǔ)事務(wù)。

著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料，區(qū)分人事檔案各個模塊，使檔案查閱可追溯，更便利、快捷，一目了然);針對公司的現(xiàn)狀和20_年的長遠發(fā)展規(guī)模，逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛(wèi)生整齊管理，落實食堂的整齊衛(wèi)生，調(diào)查員工就餐滿足度;落實衛(wèi)生清潔狀況，調(diào)排人員對衛(wèi)生區(qū)域的死角進行清潔清理。

在這一年多的時間里，雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”，而快速熟識新環(huán)境、融入團隊、逐步進入工作狀態(tài)開展工作，是一個職業(yè)經(jīng)理人必需經(jīng)過和必備的前提，本人在在這段時間中做好了基礎(chǔ)的事務(wù)，對以后工作的開展和各部門之間的融洽協(xié)作與否創(chuàng)建了優(yōu)越的條件。

二、存在的不足

因為本人性格使向和人的心態(tài)觀念，在新環(huán)境中沒有能夠有肯定的威信，不是實行大張旗鼓大刀闊斧的工作風格，而是在對今后的工作一步一步開展、落實。

三、20_年負責的工作規(guī)劃

1、行政方面

加強政府各部門的溝通，建立和諧的管理合作關(guān)系企業(yè)的生存和發(fā)展，取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環(huán)境、社會進步，而加強政府各部門的溝通，作為公司人事行政部門是一項不行或缺的工作。20xx年，人事行政部門將切實做好這一項工作，其中包括開發(fā)區(qū)管委會、勞動保障監(jiān)察部門、社會保險中心、醫(yī)院、通訊部門等等，盡可能將外界制約公司發(fā)展的影響限制在最低限度。

2、辦公室方面。

檔案管理建立公司檔案管理制度，建立公司檔案庫，收集、保管公司必需必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發(fā)文定稿，包括向下發(fā)文和向上發(fā)文;人員接待負責公司來防人員的接待，做好外界公關(guān)工作;會議會展布臵;內(nèi)部通訊、辦公設(shè)施管理。

3、人力資源方面。

人事行政部門在新的一年中，將參加公司組織架構(gòu)的擬訂，明確各部門的職責權(quán)限和崗位配臵，做好人員聘請、績效管理、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利管理等規(guī)劃工作，切實落實崗有員，員有職，職有責，責有權(quán)，職權(quán)有利，實現(xiàn)職、權(quán)、利相結(jié)合，從而，吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人，為公司長遠發(fā)展作強有力的保障。

20_年是公司經(jīng)營發(fā)展的關(guān)鍵年，我信任，在將來的工作中，人事行政部門充分發(fā)揮潛能，發(fā)揚不怕困難、勇于進取、夯實創(chuàng)新的拼搏精神，始終保持昂揚的精神狀態(tài)，勇于面對挑戰(zhàn)，與各部門團結(jié)一心，奮力拼搏，肯定會實現(xiàn)我們的目標!在此，人事行政部門在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門通力協(xié)作下，將完滿做好人事行政的工作，為公司的大步的可持續(xù)發(fā)展發(fā)展而不懈努力。

人事年終工作總結(jié)10

辭舊迎新。過去的20xx年是勞碌而充溢的一年，也是我從生疏到熟識入職的一年。一年的一點一滴的工作讓我不斷的學(xué)習(xí)和成長。20xx的工作總結(jié)如下:

一、制度建設(shè)

1)年初對各部門的職責進行了梳理和完善，包括行政人員、財務(wù)、店長、商場、售后、業(yè)務(wù)。

2)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦公室合作，整理出公司的各項管理制度。

3)規(guī)范了人力資源部的工作流程，整理、修訂、制定了26份表格，供各類人員日常運用。

4)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，依據(jù)公司的實際狀況，對公司的人員定額進行了核定。

5)依據(jù)公司結(jié)構(gòu)的改變，修改各部門的管理結(jié)構(gòu)圖。

其次、聘請和培訓(xùn)

由于部門內(nèi)部的分工，盛宴負責年初的聘請和培訓(xùn)工作。后來，盛宴因私自收取售貨員的服裝費用而被公司開除。她接手聘請培訓(xùn)工作后，前期處理了盛宴遺留的問題，如私自答應(yīng)銷售人員全額退還服裝費用、人事檔案管理混亂等。，整理了入職培訓(xùn)內(nèi)容，4月份組織了一次聘請活動。

20xx年4月，劉震入職公司，調(diào)招培訓(xùn)工作，主動協(xié)作，使工作交接順當。10月底，劉震辭職，重新接手聘請工作，整理劉震移交的銷售員資料，聯(lián)系各聘請公司和獵頭公司，整理選擇公司的聘請渠道。

11月接手聘請工作后，公司共辦理入職3xxxx，離職1xxxx(含商家銷售人員)。共有1xxxx商家要求代雇業(yè)務(wù)員，其中xxxx執(zhí)行，其余對商家來說過高，沒有合適的人，或者商家待遇低，沒人情愿去。

第三、評估方面

1)公司設(shè)計360度；評估表，涉及部門:財務(wù)部、一般行政人員、實習(xí)銷售人員、門店管理人員。年初用過，但隨著公司結(jié)構(gòu)、經(jīng)理和我工作量的不斷改變，始終沒有接著運用。

2)依據(jù)公司4月份的調(diào)整要求，設(shè)計了各部門的績效考核表，包括:副總裁、售后服務(wù)部、財務(wù)部、業(yè)務(wù)管理一部、業(yè)務(wù)管理二部、招商部、市場部、企劃部。

3)7月，對公司的績效管理體系和考核體系進行梳理，再次對指標進行總結(jié)。

4)總的來說，20xx的鑒定工作沒有圓滿完成。實事求是的說，公司的績效管理體系并沒有真正建立起來，這和公司的大環(huán)境有關(guān)，但我工作的不足也是緣由之一，20xx會有改進。

第四、工資

1)在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，修訂完善了公司的薪酬結(jié)構(gòu)表；

2)4月公司整體薪酬調(diào)整，公司員工基本薪酬調(diào)整。全公司全年工資1萬元，獎金依據(jù)公司銷售狀況按比例計算；

3)對各部門的獎金方案進行了調(diào)整，獎金方案隨著公司副總經(jīng)理管理部門的變動而不斷修訂。比如售后部門的方案從4月xxxx修改到12月。而且每次修改都有大量的計算工作。

4)每月審核各部門提交的各項報表，進行薪酬核算，分析各部門的薪酬比例。

5)20xx年，在薪酬管理方面，我們只做了簡潔的核算和分析，沒有做到過程限制，沒有真正起到為公司決策者供應(yīng)決策依據(jù)的作用，20xx年會有所改進。

其他工作

1)在erp系統(tǒng)中，設(shè)計增加了人事管理系統(tǒng)，包括人員基本信息、培訓(xùn)狀態(tài)、交易狀態(tài)等。，用于日常維護工作，包括:員工檔案錄入、轉(zhuǎn)正錄入、離職錄入、交易錄入、培訓(xùn)錄入等。

2)清理日常人事檔案。

3)連接各部門的工作，包括與門店等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費、處理商戶關(guān)系等。

4)處理公司內(nèi)部日常勞動爭議。

人事年終工作總結(jié)11

通過幾年來的質(zhì)量體系運行，行政人事部始終堅持貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針：“顧客為根、質(zhì)量為本，誠信遵守法律、銳意創(chuàng)新”，確保在體系方針的規(guī)范引導(dǎo)下，高質(zhì)量、高效率的完成部門內(nèi)的相關(guān)工作內(nèi)容、流程的制作，以滿意顧客需求?，F(xiàn)對部門內(nèi)體系的執(zhí)行運作狀況匯報分析如下：

一、部門質(zhì)量目標達成狀況：

行政人事部在人才、資金、信息等方面主動協(xié)作公司各項實際工作運作，以確保各部門得到相應(yīng)的資源保證。同時依據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向，加強了營銷、管理的相關(guān)人員培訓(xùn)工作。一是與外部培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作伙伴關(guān)系，辦理外訓(xùn)學(xué)習(xí)套卡以支持企業(yè)管理、營銷及生產(chǎn)等方面的培訓(xùn)工作的綻開;二是主動開展企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作，堅持依據(jù)企業(yè)實際需求，以貫穿企業(yè)各部門的內(nèi)訓(xùn)目標，主動組織開展相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程，大大加強了企業(yè)的受訓(xùn)人員范圍，增加了企業(yè)人才的整體技能和素養(yǎng)，整體程度上保證和推動了企業(yè)的良性發(fā)展。

二、部門體系運行狀況：

本部門在體系運行中可分為三部分工作：

(1)20xx年度工作環(huán)境管理的加強;

a、對辦公相關(guān)軟硬件設(shè)施、設(shè)備進行了全面的翻新和更換，以創(chuàng)建良好的企業(yè)工作和生活學(xué)習(xí)環(huán)境;

b、加強了環(huán)境衛(wèi)生保潔工作，讓員工有一個干凈舒適的工作環(huán)境;

c、逐步運用集團人力資源管理系統(tǒng)，大大改進了相關(guān)工作質(zhì)量;

d、在完善相關(guān)硬件設(shè)施的基礎(chǔ)上，主動開展適度創(chuàng)新管理模式，為營造健康、和諧的企業(yè)文化而主動組織開展相關(guān)活動;

(2)20xx年度人事管理的完善;

a、面對大環(huán)境下出現(xiàn)的普遍招工難、難招工的狀況，主動組織開展各渠道的人才甄選工作，肯定程度上保障了企業(yè)各部門在各階段的用工需求。

b、嚴格根據(jù)崗位說明書要求進行人才的聘請選拔，從20xx年全年聘請并錄用的狀況看，基層員工基本滿意各部門階段需求，中層及高層管理的文化素養(yǎng)水平已很大程度上上一個新臺階，普遍大專以上文化，達到公司相關(guān)崗位素養(yǎng)要求，能夠勝任相應(yīng)的崗位工作。

c、相應(yīng)崗位人員要求具備相關(guān)崗位證書，嚴格執(zhí)行執(zhí)證上崗標準。

(3)20xx年度人員培訓(xùn)的強化;

a、基于20xx年度對人員培訓(xùn)的實施基礎(chǔ)，20xx年度對人員培訓(xùn)工作制定了相應(yīng)的月度培訓(xùn)安排并嚴格執(zhí)行，并嘗試創(chuàng)新開發(fā)了相應(yīng)的培訓(xùn)課程。

b、為強化培訓(xùn)體制，提高企業(yè)員工的相關(guān)管理技能和素養(yǎng)，主動和外部培訓(xùn)管理機構(gòu)簽訂長期合作，定期組織開展員工參與外部相關(guān)培訓(xùn)，以進一步提高企業(yè)人才技能和管理素養(yǎng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

c、在確保培訓(xùn)工作的適應(yīng)性、效率性和詳細性的前提下，改進和完善制定20xx年的員工年度培訓(xùn)安排。一是為改進和完善培訓(xùn)管理機制，以促進培訓(xùn)工作的有安排的開展;二是為進一步提高各層次崗位員工的受訓(xùn)范圍。

三、本部門資源配置狀況：

1、人力資源配置狀況：

a、行政人事部部長為本部門體系的第一負責人;

b、行政人事部副部長負責會議打算、車輛支配。

c、行政人事部人力資源主管負責負責公司培訓(xùn)工作、企業(yè)年金、電子考勤工作;

d、行政人事部人事專員負責公司員工聘請、技能鑒定、勞動合同。

e、行政人事部薪資專員負責公司員工薪酬、五險二金、收入統(tǒng)計。

f、行政人事部檔案保管專員負責檔案資料的整理、匯合、歸檔;

g、行政部文員負責體系的限制，包括文件的打印、復(fù)印，整理工作;

2、物力配置方面狀況：

a、公司投入大量資金，為進一步加強對人員在崗培訓(xùn)工作;

b、加強對體系的宣揚貫徹工作;

c、在明確部門內(nèi)體系方針的前提下，為主動完善各相關(guān)流程工作制定了相應(yīng)的服務(wù)保障體制;

通過這些工作，行政人事部確保了公司的質(zhì)量目標和方針在部門內(nèi)的貫徹和實施。在以后的工作中，行政部將進一步加強對標準以及程序文件、管理制度的學(xué)習(xí)和理解，更好的為企業(yè)、為質(zhì)量體系服務(wù)，使公司的質(zhì)量體系得到更為有效的運行，為公司樹立起了好的形象而努力。

人事年終工作總結(jié)12

一、個人品德在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的許多狀況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院狀況，我搜集了許多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清晰的地方，剛好向同事請教，這樣，我用最短的時間駕馭了公司的狀況，工作打下了基礎(chǔ)。

由于我的努力和精彩的表現(xiàn)，在x月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項工作。為人正直，原則性強，這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公允、公正。

例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人緣由而放寬條件；在組織召開會議，參與培訓(xùn)等方面嚴格遵守學(xué)院制度，以此作為標桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進行懲罰。

二、管理思維我觀賞王石在“全球通”廣告宣揚里的一句話：“每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上，即便前進一小步也有新高度”。

按我的理解，高度不同，視野就不同，思索問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思索問題，駕馭全局觀念，只有這樣，我們供應(yīng)的方案和建議才是全面的、具有價值的；才能將工作當做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻自己的微薄之力。

三、主動組織員工活動與員工培訓(xùn)員工活動是放松驚慌的工作狀態(tài)的有效調(diào)整劑，是增加團隊凝合力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素養(yǎng)、統(tǒng)一相識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩競賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項目，得到了員工的認可。

四、行政的服務(wù)性工作行政工作是項服務(wù)性工作，為各部門供應(yīng)良好的服務(wù)，協(xié)作各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚衛(wèi)生好的，指責衛(wèi)生差的，使每位員工都能相識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的暖和。

五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的嘉獎是對員工成果的認可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了20××年的進步獎、貢獻獎及優(yōu)秀員工，激勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。

當然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未剛好完成工作、拿出結(jié)果的員工賜予相應(yīng)的懲處也是必不行少的，當然，懲處不是目的，我們是既要讓員工相識到自己的錯誤，也激勵其能夠?qū)Ｐ淖屑毠ぷ?，給每一項工作提交一分滿足的答卷。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步，通過人事部工作總結(jié)范文，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行20××年人事工作。

人事年終工作總結(jié)13

經(jīng)統(tǒng)計集團公司及下屬公司勞動關(guān)系在其它單位、退休人員、試用期員工未購買工傷保險人員共計93人，因我司主營房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，工程技術(shù)類人員常常出入施工現(xiàn)場，下屬物業(yè)公司一線操作員工居多，工傷發(fā)生率相對較高。如發(fā)生此類事故，全部費用由用人單位全額擔當，存在很大的用工風險。為削減員工發(fā)生工傷為公司帶來的損失建議為以上人員購買意外損害商業(yè)保險。

房地產(chǎn)行業(yè)聘請存在肯定難度，將加強聘請工作，開拓多種聘請渠道，特殊是同事舉薦，此種渠道勝利率相對較高，建議被舉薦人才年度被評為優(yōu)秀員工，賜予舉薦人肯定的嘉獎；春節(jié)后人才流淌的高峰期這些機會，參與一些大型的春招會，補充一些來自行業(yè)的高端人才和優(yōu)秀的基礎(chǔ)人才。

績效考核工作的根本目的不是為了懲罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立

公允的競爭機制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培育員工工作的安排性和責任心，剛好查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推動工作成果達成。

各部門對培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意支配培訓(xùn)課程；培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；希望公司能設(shè)立特地的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)隊伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘培訓(xùn)的機會。

最終，祝福公司在新年里一帆風順，一年更比一年好！

人事年終工作總結(jié)14

轉(zhuǎn)瞬間又到了年終歲尾，這一年就要在很充溢勞碌的工作中過去了。在這一年里，我收獲了許多也積累了不少的工作閱歷。同時在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫忙與支持