產品質量服務保證書

Word第第頁產品質量服務保證書1、保證標識清楚無誤，使物品平安、準時運抵現(xiàn)場。

2、優(yōu)質、快捷的技術服務

為更好地保證設備的正常運行，準時解答用戶提出的疑問，關心用戶解決問題，公司維護中心和各地維護網點，負責各地的開通、維護和技術詢問等服務。維護中心由專職工程師負責隨時為客戶免費供應技術詢問服務。

保證在接到用戶故障電話后24小時內趕赴現(xiàn)場，48小時內解決問題。

公司維護中心有24小時的電話服務，由專職的工程師受理用戶來電，保證用戶在使用設備的過程中，準時得到技術上的支援。

專線電話/p>

3、免費為用戶供應上門安裝服務：

3.1、由現(xiàn)場工程師1名專項負責安裝、調試、檢測等。

3.2、設備啟運后未到達前，現(xiàn)場工程師〔主管〕即提前到達需方，會同需方有關部門協(xié)商確定安裝、調試開通打算。

3.3、由現(xiàn)場主管會同需方工程負責人組成工程聯(lián)絡組，詳細協(xié)商安裝、調試、開通打算的實施。

3.4、由“項目小組”負責現(xiàn)場設備的安裝、調試、開通、檢測。設備在調試勝利后，供方應書面給用戶供應測試結果，在征得用戶同意后供方技術人員方可撤離現(xiàn)場。

4、質保期

自本機售出之日起，保修期內〔24個月〕，如儀器本身發(fā)生故障，經本公司查驗屬實，本公司負責免費修理及更換零部件，超出保修期限只收零部件本錢費，終身修理。唯以下情形除外，希祈留意。

4.1、用戶自行改換或修理儀器內任何部分及一切人為損壞。

4.2、因不正常安裝，使用及意外所引起的損壞。

5、要求及建議

作為上海倍微衡器有限公司的用戶，我們感謝您對我公司的信任，您對我公司的產品有任何建議和要求應準時告知我們，同時應按公司各類產品的使用說明書和維護手冊進行定期維護，設備消失故障應準時通知我公司各要的維護人員，做到準時發(fā)覺準時處理，并做好設備運行站日常記錄，我們信任通過雙方的溝通和協(xié)作，肯定會維護好設備。

產品質量和售后服務保證書

xxxx機械電氣有限公司自成立以來，始終將產品質量定位為公司參加市場競爭的核心，正是這個勝利的定位和龍騰公司全體員工劇烈的產品質量意識，使xxx公司在農村飲水平安工程領域成為全自動無塔供水設備行業(yè)的知名企業(yè)。

公司依據產品質量要求，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。定期進行員工質量培訓，學習質量管理的新學問、新信息，樹立每一個員工的質量意識。小到一個焊點、一根電線，大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。

公司具備先進完善的檢測設備和手段，并嚴格根據規(guī)程檢驗。所售產品，一年內如屬質量問題，免費包修、包換、包退。如因用戶操作不當及自然災難等不行抗力的緣由造成的損壞，免費修理，收取材料費。一年后產品終身修理，收取用戶修理費用的本錢費。

售后服務承諾：

1、設備安裝調試完畢，由公司安裝技師對用戶相關人員進行現(xiàn)場講解、示范操作，傳授設備的日常維護和一般故障修理方法。

2、服務部接到用戶報修通知后，150公里內24小時到達現(xiàn)場，超出150公里范圍48小時到達現(xiàn)場，并在24小時內排解故障。如修復不好，正常設備先行替換，待修理好后再予以調換。

3、服務熱線實行全天服務制，節(jié)假日照常受理業(yè)務。

4、本著“公正、公正、準時”的原則，處理好用戶各種要求。

產品質量保證及售后服務承諾書

敬重的客戶：首先，感謝您選擇我公司的產品。我公司處成立以來，本著互相信任、互利合作、共同進展的理念，始終將產品質量定位為公司參加市場競爭的核心。公司依據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的全部環(huán)節(jié)進行嚴格掌握與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。我公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格根據規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將根據雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，詳細如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時供應現(xiàn)場售后服務，保證準時、精確的處理現(xiàn)場故障；

2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內，用戶在正常使用本產品時消失非人為損壞的質量問題，我公司供應保修；

3、在保修期內，以下狀況將實行有償修理服務；

〔1〕由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；

〔2〕由于操作不當而造成的故障或損壞；

〔3〕由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

合肥仁川液壓動力有限公司

2023年12月

產品質量保證及售后服務承諾書

敬重的客戶：

首先，感謝您選擇我公司的產品。

我公司處成立以來，本著互相信任、互利合作、共同進展的理念，始終將產品質量定位為公司參加市場競爭的.核心。

公司依據產品質量要求，建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的全部環(huán)節(jié)進行嚴格掌握與管理，建立了科學的檢驗規(guī)程，并對檢驗指標進行了量化，責任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產合格的產品。公司從原材料嚴格把關，杜絕不合格品流入生產現(xiàn)場，并與供方建立良好的供求關系。

宏遠電器有限公司建立了定期的員工質量培訓制度，學習質量管理的新學問、新信息，樹立每一個員工的質量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規(guī)范的檢驗規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴格根據規(guī)程檢驗，作好產品質量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產品出廠。

在此基礎之上，我們還為您做出如下的承諾：凡我公司所供產品，我們將根據雙方簽訂的合同、技術協(xié)議等文件要求，做好產品售后服務工作，詳細如下：

1、自貴公司使用我公司產品之日起，我公司將隨時供應現(xiàn)場售后服務，保證準時、精確的處理現(xiàn)場故障；2、在雙方簽訂的合同、技術協(xié)議中規(guī)定的質保期內，用戶在正常使用本產品時消失非人為損壞的質量問題，我公司供應保修；

3、在保修期內，以下狀況將實行有償修理服務；〔1〕由于人為或不行抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞；〔2〕由于操作不當而造成的故障或損壞；〔3〕由于對產品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。

內蒙古一機集團宏遠電器有限公司質量保證部

2023年2月10日

產品質量保證及售后服務承諾書

致：中國燃氣集團

xx公司成立于2023年10月，是其次屆“中國-東盟”博覽會招商引資進入的大型生產研發(fā)型企業(yè)。公司生產基地位于xx，占地面積12.5萬平方米，項目總投資1.5億元人民幣，產品涵蓋pvc-u、pe、ppr、par給排水管材、電工、電力護套管、市政管道、燃氣管道及配件領域，pe燃氣管道已于2023年6月獲得國家特種設備答應證，編號為：ts2710q97-2023。生產線設備采納德國西門子可編程序掌握系統(tǒng)，溫控模塊采納德國cts智能溫控模塊，調速器采納abb的dcs401系列調速器或acs500系列變頻器，除濕枯燥機為臺灣制造，并配有伊諾克斯在線稱重計算掌握系統(tǒng)。公司“xx”品牌塑膠產品通過了iso質量管理體系認證、環(huán)境管理體系認證及職業(yè)健康平安管理提體系認證，被列為全國塑膠管道十佳名優(yōu)產品，公司獲“全國質量、服務、信譽aaa品牌企業(yè)”榮譽稱號。同時，我公司還與xx質量技術監(jiān)督局共同承辦了國家非金屬焊接培訓考試基地。我們秉承“質量第一，服務優(yōu)質”的信念，嚴肅作出以下質量保證和售后服務承諾：

一、產品質量保證

1、嚴格根據合同要求，產品質量〔含配件〕完全符合國標gb15558-2023的標準、相關產品國家質量標準。

2、產品用混配料生產，絕不添加任何規(guī)定之外的幫助材料。

3、保證所供管材加工工藝完善、檢測手段完備，產品決不帶缺陷出廠。

4、每批次產品出廠均隨貨供應質量監(jiān)督部門出具的檢測報告等證書，以備相關部門核查與驗收。

5、按合同規(guī)定向需方供應有關標準和圖紙，并為需方監(jiān)造供應便利。對監(jiān)造管材的停工待檢部位提前7天通知需方及監(jiān)造代表。

6、若管材缺陷超過合同規(guī)定的標準，我方無條件更換。在安裝和試運過程中，管材消失質量問題，先處理問題，再查清責任，一切以滿意工程進度和用戶需要為準則。

7、我方為所供的管材在制造、運輸、裝卸過程中投保，一旦發(fā)生意外，我方將按需方要求對所供管材盡快進行免費更換、修理，直到需方滿足為止。8、在開箱過程中如發(fā)覺缺零部件或在管材的安裝、調試過程中以及今后在管材運行中發(fā)覺的質量問題，如屬我方緣由，我方將承當責任，賠償需方所受到的直接經濟損失。

二、售后服務承諾

1、按廠家承諾實行“三包”標準。

2、