蘋果公司創(chuàng)新案例及分析

頁創(chuàng)新思維案例分析—蘋果公司截止到2010年7月30日，蘋果公司的市值接近2500億美元，超越了微軟公司，成為全球最具價值的科技公司。但是早在2003年初，蘋果公司的市值也不過60億美元左右，一家大公司，在短短7年之內(nèi)，市值增加了40倍，這可以說是一個企業(yè)史上的奇跡。蘋果公司可以從之前的爛蘋果變成現(xiàn)在的金蘋果，其成功主要緣于不斷創(chuàng)新，本文主要從創(chuàng)新種類和創(chuàng)新方法兩個方面來分析蘋果公司的創(chuàng)新之路。創(chuàng)新的種類1、產(chǎn)品的創(chuàng)新從1998年到2010年，蘋果公司陸續(xù)推出以i為前綴的創(chuàng)新產(chǎn)品。(1)1998年，第一款iMac推出。后面跟隨的是塑料機箱，包括tangerine，blueberry，strawberry，lime四種顏色，這種糖果色的電腦大熱，第一年便成為市場上的最暢銷款,它們也是第一個以i為前綴的蘋果產(chǎn)品。(2)2001年，iPod音樂播放器推出。此后Apple陸續(xù)推出10款iPod型號，包括從視頻屏幕到更小的iPodNano，到今年四月為止，已售出1億只iPod。(3)2003年推出iTunes。建立了強大商業(yè)模式的優(yōu)秀軟件，證明只要價格合適、界面足夠簡單，人們實際上是可以為音樂付費的。(4)2007年，蘋果公司推出iPhone。掀起了一場手機革命，此設(shè)備將Email，電影，音樂和網(wǎng)站瀏覽結(jié)合到一個3.5英寸的移動電話。(5)2010年初，蘋果又推出iPad。這款新產(chǎn)品采用了和iPhone同樣的操作系統(tǒng)，外觀也像一個放大版的iPhone,在應(yīng)用軟件方面也沿用了iPhoneAPPstore的模式。雖然這款產(chǎn)品存在很多爭議，但受到了“蘋果粉”的狂熱擁護。2、理念的創(chuàng)新(1)根據(jù)用戶需要而非技術(shù)需求設(shè)計新產(chǎn)品在產(chǎn)品的設(shè)計上,首先考慮用戶的個性化需求以及操作的簡便性。比如iPod不是第一款音樂播放器，但卻是第一款能夠滿足用戶在欣賞音樂過程中的各種需求的播放器。iPod開發(fā)團隊首先對MP3播放器為何滯銷進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)其中一個原因就是存儲容量小，當(dāng)用戶想聽別的歌曲時不得不將內(nèi)容一條條地進行替換，不能給用戶提供一種良好的體驗，因此，iPod的開發(fā)首先就定對于蘋果公司而言，贏利路徑主要有兩個：一個是靠賣硬件產(chǎn)品來獲得一次性的高額利潤，二是靠賣音樂和應(yīng)用程序來獲得重復(fù)性購買的持續(xù)利潤。由于優(yōu)秀的設(shè)計，以及超過10萬計的音樂和應(yīng)用程序的支持，無論是iPod、iPhone還是iPad，都要比同類競爭產(chǎn)品的利潤高很多。同樣，由于有上面這些硬件的支持，那些應(yīng)用程序也更有價值。經(jīng)過分析蘋果在商業(yè)模式上的創(chuàng)新，可以看出，蘋果在明確客戶主張和公司贏利模式方面做了很多創(chuàng)新，從而在為客戶創(chuàng)造價值的同時，也為公司創(chuàng)造了價值，并得到了投資者的認(rèn)可。

二、創(chuàng)新的方法

蘋果公司每周會有兩次會議，這兩次會議分別運用兩種不同的創(chuàng)新方法，第一次為頭腦風(fēng)暴法，第二次為黑帽子思維方法。1.

頭腦風(fēng)暴法此方法要求所有創(chuàng)意無限窮盡、不批評、不反對，發(fā)散思維，要求成員不受任何的條件限制，自由地思考，進行自由創(chuàng)意。頭腦風(fēng)暴法遵循一二三四原則，一發(fā)言：要求每人都要發(fā)言，但每次只能一人發(fā)言；二是追求：追求數(shù)量、追求創(chuàng)意；三不許：不許質(zhì)疑、不許批評、不許打斷；四個關(guān)鍵步驟：主持人發(fā)言、個人自由發(fā)言、小組討論、小組決策。2.黑帽子思維方法黑帽子思維考慮的是事物的負(fù)面、風(fēng)險，要求盡量從客觀與反面的角度分析實施中有可能存在的問題。此方法與頭腦風(fēng)暴法正好相反，要求參會者必須明確每一件事情，前面瘋狂的想法是否可能在實際中應(yīng)用。盡管在這個過程中，重心已經(jīng)轉(zhuǎn)移到一些應(yīng)用的開發(fā)和進展，但團隊還是要盡量多地考慮到其他各個應(yīng)用的潛在的發(fā)展可能。即使到了最后階段，保持一些創(chuàng)造性的想法做后備選項也是非常重要和明智的。作者：東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院09MBA

劉玉婷

學(xué)號：20917192010年9月-11月余鋒、楊曉娟、詹長霖等