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2023年醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)范文(精選9篇)醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)1
一、基本狀況
本人任手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)。一年來(lái),我始終堅(jiān)持“以患者為中心,以質(zhì)量為核心,以平安為重心,為手術(shù)患者供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的護(hù)理服務(wù)”為宗旨,以提高手術(shù)患者的手術(shù)效果和手術(shù)平安為目的,用自己的愛心、熱心、誠(chéng)意帶領(lǐng)手術(shù)室全體護(hù)士滿意每一位手術(shù)患者的需求,努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿足、醫(yī)院滿足、病人滿足、自己滿足”的科室,經(jīng)過全科護(hù)理人員的不邂努力,圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)。
二、履職狀況
(一)完善了科室質(zhì)量監(jiān)控體系。
針對(duì)科內(nèi)工作重點(diǎn),也就是護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理平安,將科內(nèi)的每一項(xiàng)質(zhì)量指標(biāo)分別定一名護(hù)士負(fù)責(zé)管理,科室定期與不定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,做到每日有檢查,每周有小結(jié)及反饋,每月有質(zhì)控總結(jié),重點(diǎn)問題跟蹤監(jiān)測(cè),保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
(二)制定并執(zhí)行績(jī)效考核方案、完善各班工作職責(zé)任務(wù)。
1、依據(jù)醫(yī)院績(jī)效考核方案原則,結(jié)合本科室特點(diǎn)制定了行之有效的績(jī)效考核方案,建立了績(jī)效考核指標(biāo)體系。通過績(jī)效考核,變更了以前的吃飯,平均安排;實(shí)現(xiàn)了按勞安排,多勞多得,優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。大家的工作主動(dòng)性明顯的提高,工作看法明顯的好轉(zhuǎn)。
2、依據(jù)日常工作量和人員狀況適時(shí)調(diào)整各班工作職責(zé),實(shí)行量化考核,每天的每項(xiàng)工作都有記錄,每人每月有工作量統(tǒng)計(jì)。各班分工明確,責(zé)任到人,包括每一個(gè)工作細(xì)微環(huán)節(jié)都落實(shí)到了詳細(xì)的人員,避開了相互推諉、有意拖延、出了差錯(cuò)又落實(shí)不到詳細(xì)人的狀況,保證了手術(shù)室護(hù)理工作的正常開展。
(三)以病人為中心,開展人性化服務(wù)。
1、優(yōu)質(zhì)開展術(shù)前、術(shù)后訪視工作。常與病人溝通,了解病情,勸慰病人,并向手術(shù)患者發(fā)放滿足度調(diào)查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對(duì)工作中的不足,實(shí)行相應(yīng)的整改措施,滿意病人一切合理的要求,為病人創(chuàng)建溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,滿足度達(dá)到95%以上。
2、術(shù)中做到各項(xiàng)操作前有說(shuō)明,操作中有激勵(lì),操作后有整理,動(dòng)作溫柔,話語(yǔ)溫柔。為手術(shù)患者供應(yīng)相宜的溫濕度、舒適的環(huán)境及手術(shù)體位,愛護(hù)好病人的隱私,維護(hù)好病人的良好形象,盡量滿意病人的一切合理要求。
(四)不斷提高護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理平安。
1、支配專人負(fù)責(zé)醫(yī)院感染工作,嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%。組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)有關(guān)層流手術(shù)室的學(xué)問,如層流手術(shù)室的清潔、保養(yǎng)、修理、故障解除等,保證層流手術(shù)室的正常運(yùn)用。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,防止院內(nèi)感染,確保清潔手術(shù)切口感染率≤0.5%。對(duì)感染性手術(shù)根據(jù)感染性手術(shù)消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人員、物品、器械嚴(yán)格進(jìn)行消毒隔離處理。
2、支配專人負(fù)責(zé)急救藥品的管理,急救藥械完好率達(dá)100%。加強(qiáng)搶救藥品藥理作用、急救學(xué)問、搶救流程、手術(shù)室應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn),并定期考核。完善了新生兒搶救藥品、物品及搶救流程,并組織全科人員學(xué)習(xí),人人撐握,以確保手術(shù)搶救工作的順當(dāng)完成。
3、完善和規(guī)范了各種護(hù)理文書的記錄,恪守“客觀、真實(shí)、精確、剛好、完整、規(guī)范”原則。
4、根據(jù)二級(jí)甲等醫(yī)院手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范了接送病人的流程及細(xì)微環(huán)節(jié),做到交接清晰,責(zé)任到人。完善了輸血流程及留意事項(xiàng),避開了輸血差錯(cuò)事故。仔細(xì)執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度,杜絕了標(biāo)本遺失現(xiàn)象。
(五)精打細(xì)算、節(jié)約成本。
1、嚴(yán)格管理科室醫(yī)療和辦公用品,對(duì)高值珍貴耗材進(jìn)行運(yùn)用、清點(diǎn)、交接登記,削減奢侈、損耗和私自運(yùn)用。支配專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,精確記錄儀器設(shè)備性能及運(yùn)用狀況,保證手術(shù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、正確記錄收費(fèi)項(xiàng)目,自己負(fù)責(zé)的手術(shù)由自己負(fù)責(zé)錄入一切費(fèi)用,誰(shuí)出錯(cuò)誰(shuí)負(fù)責(zé)。
三、學(xué)習(xí)方面
(一)加強(qiáng)“三基”訓(xùn)練,組織科室人員技術(shù)練兵,指定專人負(fù)責(zé)操作培訓(xùn),培訓(xùn)率達(dá)到100%,合格率100%。
(二)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論學(xué)問的學(xué)習(xí)。主動(dòng)參與護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),同時(shí)每周一科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,主要學(xué)習(xí)手術(shù)室專科學(xué)問,每季度科室考核1次,合格率100%。
(三)加強(qiáng)接著教化學(xué)習(xí),主動(dòng)參與醫(yī)務(wù)科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
(四)加強(qiáng)專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn),扎實(shí)做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%。
(五)仔細(xì)嚴(yán)格規(guī)范的帶教。參照護(hù)理部擬定的帶教安排,制定了科室?guī)Ы贪才?,再要求每一位帶教老師制定出詳?xì)的帶教安排及教學(xué)內(nèi)容,詳細(xì)到每一天,并時(shí)時(shí)抽查帶教老師帶教狀況及學(xué)生駕馭狀況。
四、團(tuán)結(jié)方面
在醫(yī)院,我敬重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,能主動(dòng)協(xié)作好其他科室的工作,做到大事講原則,小事講風(fēng)格,相互信任,相互支持。在科室,自己能以身作則,作為科室的管理者,由于科室工作人員較少,自己每天除了做好自己的管理工作外,還經(jīng)常加班加點(diǎn),經(jīng)常誤了吃飯的時(shí)間和其她同志一道完成手術(shù)任務(wù),帶領(lǐng)科室同志同甘共苦,開心工作,使工作團(tuán)隊(duì)充溢朝氣,工作人員充溢激情。作為手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng),做到了擺正位子,主動(dòng)工作。在自己的職責(zé)內(nèi),主動(dòng)主動(dòng)、敢于擔(dān)當(dāng)責(zé)任,做到了不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話,不做不利于團(tuán)結(jié)的事。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的確定能不折不扣地執(zhí)行,對(duì)較為重要的問題,做到剛好請(qǐng)示匯報(bào)。
五、廉潔自律方面
自己作為一名護(hù)士長(zhǎng),在日常工作、生活中,做到了管住自己的口,不該吃的不吃;管住自己的手,不該拿的不拿;管住自己的心,絕不能有一絲貪贓枉法、作奸犯科的雜念。
六、工作業(yè)績(jī)
自x月x日至x月x日我們共協(xié)作完成手術(shù)例,其中婦產(chǎn)科手術(shù)例,骨科手術(shù)例,外科手術(shù)例,五官科例,口腔科例。
七、存在的問題
一是學(xué)習(xí)不夠深化,理論功底還不很扎實(shí);
二是詳細(xì)工作多,工作壓力大,有些工作沒有理清思路就開展,與領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在肯定差距。
總之,一年來(lái),在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在科室工作人員的努力協(xié)作下,取得了肯定成果,今后,我將更加努力工作,從自身做起,樹立“院興我榮,院衰我恥”的主子翁思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。保持良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),遵紀(jì)遵守法律,嚴(yán)于律己,關(guān)切每一位手術(shù)患者的疾苦,剛好為手術(shù)患者排憂解難。到處換位思索,時(shí)時(shí)將“良心”二字高懸于心,身先士卒,以身作則。老醇厚實(shí)做人,恭尊敬敬做人。我堅(jiān)信,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有全院醫(yī)護(hù)人員的協(xié)力,我們肯定能完成各項(xiàng)任務(wù),肯定能讓患者及家屬真正放心和滿足。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)2
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
20xx年是我踏上護(hù)理管理崗位的第一年,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,仔細(xì)鉆研工作方法,總結(jié)工作閱歷,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室全部護(hù)理人員,主動(dòng)參與單位建設(shè),在取得成果的同時(shí),也充分相識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話,護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,必需擁有過硬的本事,才能服眾;其次是因?yàn)槲业谝淮纬蔀橐幻o(hù)理管理人員,感到自己在如何帶領(lǐng)全部護(hù)理人員建好科室的方法、點(diǎn)子還不多。但在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下還是基本完成了20xx年的工作任務(wù)。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述:
一、主要工作
(一)依據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配,確愛護(hù)理工作的正常有序的開展,圓滿了完成了禽流感(h7n9)的防治工作。
(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上做出合理的調(diào)整和完善。為內(nèi)科、外科、皮膚科、眼科、口腔科、耳鼻喉科門診補(bǔ)充了搶救藥品和物品,并進(jìn)行規(guī)范化管理,確保搶救藥品和物品完好率100%。
(三)加強(qiáng)了高危藥品和無(wú)菌物品的管理。高危藥品做到標(biāo)識(shí)醒目,定點(diǎn)、定區(qū)放置;無(wú)菌物品規(guī)范放置,確保在有效期內(nèi)運(yùn)用。
(四)不斷深化平安管理,強(qiáng)化平安意識(shí)。做好平安護(hù)理工作,平安工作是一切工作的基礎(chǔ),更是全部成果取得的前提。因此,做好平安護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的平安,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求護(hù)理人員嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程和護(hù)理服務(wù)規(guī)范,敬重病人,了解病人,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,親密巡察,同時(shí)對(duì)科室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)平安管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代的發(fā)展的須要,科內(nèi)每月一次個(gè)案護(hù)理查房,加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議,以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想,急病人所急。
(六)在護(hù)理部的支配下,到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)行picc置管和維護(hù)的學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)進(jìn)一步幫助全院picc置管工作的開展,提高護(hù)理技術(shù)水平。
(七)在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下,門診各科醫(yī)護(hù)人員和信息科、客服中心共同合作,對(duì)門診病人的就診流程進(jìn)行了優(yōu)化改善。由原來(lái)的二次分診改為一次分診,縮短病人的排隊(duì)時(shí)間。
(八)在工作至之余,自身能夠不斷學(xué)習(xí),注意提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、存在問題
(一)科室管理方面尚不能盡如人意,個(gè)別診室有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生不到位等現(xiàn)象。
(二)個(gè)別護(hù)理人員在護(hù)理服務(wù)規(guī)范方面的執(zhí)行力不夠,主要緣由在于護(hù)士長(zhǎng)缺乏管理方法和閱歷。
(三)年輕護(hù)士的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能不高,護(hù)士長(zhǎng)對(duì)年輕護(hù)士的要求不夠嚴(yán)格,未能真正落實(shí)護(hù)理人員的培訓(xùn)工作。
三、下步準(zhǔn)備
(一)接著學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng),明年?duì)幦≡趯I(yè)素養(yǎng)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,以自身的素養(yǎng)帶動(dòng)全科,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的實(shí)力上要有明顯的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。主動(dòng)向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論,并在工作中不斷的總結(jié)閱歷和教訓(xùn)。
(三)遵紀(jì)遵守法律,嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,嚴(yán)以律己,以身作則,專心來(lái)靠近大家,用人格來(lái)感染大家,竭力打造一支更具凝合力的護(hù)理隊(duì)伍。
(四)嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員,按要求著裝,整齊干凈,不濃裝艷抹,不戴首飾;以病人為中心,做到服務(wù)周到、看法親善、語(yǔ)言文明;做到病人滿足、領(lǐng)導(dǎo)滿足;病人對(duì)護(hù)士的滿足度達(dá)90%以上。
(五)與同事相互協(xié)作,主動(dòng)協(xié)作各科室工作圓滿完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)。
(六)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作安排,有安排、有目標(biāo)地對(duì)全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期進(jìn)行考核,尤其要注意年輕護(hù)士工作實(shí)力的培訓(xùn)和提高。
(七)主動(dòng)支持和參加護(hù)理部和大科的各項(xiàng)工作。
門診工作是平凡而辛苦的,對(duì)于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求閱歷,希望大家一如既往地支持我,剛好地為我更正自己身上的缺點(diǎn),找出不足。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,我就肯定會(huì)把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)3
轉(zhuǎn)瞬又是一年,回想去年,我院眼科醫(yī)院、新院、寧南醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅僅順當(dāng)經(jīng)過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得眼科、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)??啤W鳛橐幻贻p的護(hù)士長(zhǎng),隨著時(shí)間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫忙下,我漸漸理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)主角,懂得如何團(tuán)結(jié)一樣、人文化管理,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,保障護(hù)理平安
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,根據(jù)護(hù)理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細(xì),各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)。
(1)主班與治療班每一天午時(shí)對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì),小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑,每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理平安。
(2)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)覺剛好,進(jìn)取勝利搶救了一例全麻術(shù)后心跳呼吸驟停的患者。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清楚,顏色一樣。
(4)每一天嚴(yán)格交接班,老年肯定臥床患者,定時(shí)翻身拍背,做好皮膚的護(hù)理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,定期提問核心制度,讓每位護(hù)士牢記于心,將理論運(yùn)用到臨床工作中。
3、職責(zé)組長(zhǎng)每一天檢查病歷的書寫,對(duì)出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷,保障病歷的精確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順當(dāng)發(fā)展
1、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在,僅有從病房中才能發(fā)覺問題,每一天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時(shí)巡察病房,與患者溝通溝通,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋,每月科會(huì)集中反饋,保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),使科室順當(dāng)發(fā)展。
3、做好一次性耗材的管理,杜絕奢侈,防止過期。
4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)溝通管理閱歷,取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高護(hù)理管理本領(lǐng)。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下,參與了衛(wèi)生部舉辦的“萬(wàn)名護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科COA高峰論壇會(huì)議,充溢管理學(xué)問,提升管理本領(lǐng),提高管理質(zhì)量。
6、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室全部人員均提前復(fù)習(xí),由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充溢護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論學(xué)問,調(diào)動(dòng)大家進(jìn)取性。
7、組織科室人員進(jìn)取參與醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)制度用制度競(jìng)賽中獲得三等獎(jiǎng),全院授課競(jìng)賽中獲得二等獎(jiǎng),科室均賜予了必需的嘉獎(jiǎng),并激勵(lì)大家今后再接再厲,踴躍參與,發(fā)揮才能及光線。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),提升護(hù)士綜合素養(yǎng)
⑴護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會(huì)定期抽查駕馭程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護(hù)士考試合格率100%。
⑵護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作,忽視了護(hù)理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,經(jīng)過探討生期間學(xué)習(xí)的科研學(xué)問,主動(dòng)向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn),共同探討可行性,爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2~3篇核心文章。
⑶彈性排班每周排班前依據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不一樣時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的本領(lǐng)和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班,滿意大家需求,促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
⑷接著教化俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門困難的學(xué)問,須要大家不斷接著學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素養(yǎng),年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo),年底考核,作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)溝通,并爭(zhēng)取為大家供應(yīng)更多的出去溝通和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)士及患者滿足度
1、仔細(xì)落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵,對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理,為病人供應(yīng)舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情景。
2、改革原有工作模式,科室共有13名護(hù)士,故實(shí)行職責(zé)制整體護(hù)理,即每位護(hù)士依據(jù)病房病人的數(shù)量分管2~3個(gè)病房,負(fù)責(zé)病房病人的一切治療,為病人供應(yīng)連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
3、為了把護(hù)士還給病人,使護(hù)士有更多的時(shí)間為病人服務(wù),在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫忙下,實(shí)現(xiàn)了藥品、器械及物資的下收下送。
在辛勤的工作中,20xx年即將過去,在完成醫(yī)院工作目標(biāo)的同時(shí),我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來(lái)了生活上的福音,然而略感缺憾的是今年護(hù)理科研論文及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)相對(duì)薄弱,期望在新的一年里,讓我們接著攜起手來(lái),團(tuán)結(jié)一樣,踏實(shí)敬業(yè),在圓滿完成工作的同時(shí),重視科研培訓(xùn),加大科研力氣,灌輸科研意識(shí),使骨二科護(hù)理人員不僅僅在工作中表現(xiàn)一流,在科研立項(xiàng)及新技術(shù)、新業(yè)務(wù)上仍與時(shí)俱進(jìn),走在醫(yī)院的前列,為科室和醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)4
在過去的一年里,本人能夠踏實(shí)工作,銳意進(jìn)取,仔細(xì)鉆研工作方法,總結(jié)工作閱歷,立足本職崗位,帶領(lǐng)全科室全部護(hù)理人員,主動(dòng)參與單位建設(shè),在取得成果的同時(shí),也充分相識(shí)到了自身的不足。說(shuō)句實(shí)話,護(hù)士長(zhǎng)這一職位帶給我的壓力還是比較大的,首先是因?yàn)槲腋杏X作為一項(xiàng)工作的帶頭人,必需擁有過硬的本事,才能服眾;其次是因?yàn)槲腋械阶约涸谌绾螏ьI(lǐng)全部護(hù)理人員建強(qiáng)建好科室的方法點(diǎn)子還不夠多。有句話說(shuō)的好“路是人走出來(lái)的”,我在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動(dòng)力,一心投入到工作當(dāng)中去,以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織對(duì)我的信任。下面,我就將本人今年以來(lái)的履職狀況做如下表述,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的看法和建議。
一、主要工作
(一)依據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和支配,將各班包括護(hù)士長(zhǎng)的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點(diǎn),匯總成表,標(biāo)示明確,要求人人熟識(shí)并按之執(zhí)行,并進(jìn)行不定期考核,做到獎(jiǎng)罰分明,公允對(duì)待;
(二)對(duì)科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。對(duì)搶救藥品和器材及無(wú)菌物品作了補(bǔ)充,進(jìn)行規(guī)范化管理;
(三)針對(duì)我科的特點(diǎn)和現(xiàn)有條件對(duì)病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范;對(duì)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行包干區(qū)責(zé)任制,落實(shí)到工友個(gè)人;
(四)不斷深化平安管理,強(qiáng)化平安意識(shí),做好平安護(hù)理工作,平安工作是一切工作的基礎(chǔ),更是全部成果取得的前提。因此,做好平安護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的平安,而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必需駕馭病情,敬重病人,了解病人的心理改變,重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷,親密巡察病房,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)制度,同時(shí)對(duì)病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)平安管理。
(五)了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動(dòng)向,定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,使其跟上時(shí)代發(fā)展的須要,我在科內(nèi)每月至少一次個(gè)案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練;加強(qiáng)護(hù)患溝通,定期組織召開工休座談會(huì),聽取患者及家屬的建議以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn),真正做到想病人所想急病人所急;
(六)護(hù)士長(zhǎng)是科室的理財(cái)人,應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,杜絕奢侈;我要求全體醫(yī)護(hù)、工勤人員,從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙起先,從我做起,嚴(yán)格限制科室支出,對(duì)一切奢侈的現(xiàn)象,剛好提出指責(zé),必要時(shí)輔以經(jīng)濟(jì)懲罰,雖然這樣或許會(huì)得罪一些人,但是我知道,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算,降低醫(yī)療護(hù)理成本,講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果,,都是護(hù)士長(zhǎng)必需做到的。
(七)我知道在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的形勢(shì)下,只有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí),才能使自己適應(yīng)這競(jìng)爭(zhēng)、改革的大潮,在工作至之余,我注意提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素養(yǎng),同時(shí)對(duì)黨的先進(jìn)理論也是仔細(xì)學(xué)習(xí),深化領(lǐng)悟,不斷提高自己的思想政治素養(yǎng)。
二、好的特點(diǎn)
(一)責(zé)任心強(qiáng),一心撲在工作上。自擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)一職以來(lái),我就沒完整休過一個(gè)周末,沒多請(qǐng)一次假。遲到、早退等現(xiàn)象更是沒有發(fā)生過。大部分時(shí)間都是在科里,時(shí)刻保持與同事和病人的緊密聯(lián)系,剛好駕馭科室發(fā)展的第一手資料。
(二)思維敏捷,為單位建設(shè)出謀劃策。護(hù)士長(zhǎng)這一崗位,既是管理者,又是基層建設(shè)者,怎樣能發(fā)揮好它的作用是我們每個(gè)護(hù)士長(zhǎng)都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)思索的問題。今年以來(lái),本人在科室發(fā)展中,主動(dòng)協(xié)調(diào)、勤于動(dòng)腦,將好的想法匯報(bào)上級(jí),將上級(jí)的思想落實(shí)到實(shí)際當(dāng)中去,起到了較好的紐帶作用。
(三)工作標(biāo)準(zhǔn)高,樹牢爭(zhēng)第一的思想。我們的目標(biāo)只有一個(gè),那就是最好。即使現(xiàn)在不是最好,我們也要前進(jìn)在向第一進(jìn)發(fā)的路上。所以在平常的工作中,我堅(jiān)持要干就要干的最好的工作理念,嚴(yán)格把握工作標(biāo)準(zhǔn),為科室的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(四)嚴(yán)格管理,關(guān)切部署。我堅(jiān)持嚴(yán)在格內(nèi),管在理中的管理理念,把握管理的尺度。同時(shí),在生活方面,對(duì)部署的關(guān)懷細(xì)致到位,使每位員工都能感受到科室的暖和。
三、存在問題
(一)個(gè)別護(hù)士的專業(yè)素養(yǎng)還不高,主要緣由還是在于我個(gè)人平常對(duì)她們的傳幫帶不夠,業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求低。
(二)整體護(hù)理的水平還不高,護(hù)理書寫方面有差距。
(三)病房管理方面尚不能盡如人意,個(gè)別病房有時(shí)存在秩序不規(guī)范、衛(wèi)生部到位等現(xiàn)象。
(四)在凝心聚氣方面做的工作還不夠深化,怎樣將全科室的護(hù)理人員的思想全都統(tǒng)一到單位的建設(shè)上來(lái),是我下步主要應(yīng)當(dāng)思索的問題。
四、下步準(zhǔn)備
(一)接著學(xué)習(xí)專業(yè)素養(yǎng),明年?duì)幦≡趯I(yè)素養(yǎng)方面有個(gè)質(zhì)的飛躍,以自身的素養(yǎng)帶動(dòng)部署,提高全科室的護(hù)理水平。
(二)在管理的學(xué)問和技能上要有更多的進(jìn)步。這一點(diǎn)還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。我要抱著為單位負(fù)責(zé),為自己負(fù)責(zé)的看法,主動(dòng)向書本學(xué),向同事學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論。
(三)主動(dòng)參與科研活動(dòng),加深對(duì)護(hù)理事業(yè)的探討。爭(zhēng)取在論文發(fā)表方面再有建樹。
(四)主動(dòng)支持和參加護(hù)理部的各項(xiàng)工作。
雖然工作是平凡而辛苦的,放棄了不少與家人、孩子團(tuán)聚的時(shí)間,一旦病房里有了危重病人時(shí)即使在家心理也總覺的有點(diǎn)不踏實(shí)。但可喜的是在醫(yī)院、護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助與支持下工作漸漸的顯露出了成效,得到了患者及其家屬的贊揚(yáng),得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我知道這只是一個(gè)起步,以后的路還很長(zhǎng),“路遙知馬力”,我堅(jiān)信只要通過不斷的努力,把滿腔的激情奉獻(xiàn)給醫(yī)院,把愛心播撒到每一位患者的心里,我就肯定會(huì)把工作開展的更好。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)5
我被任命為病房護(hù)士長(zhǎng)至今已有九個(gè)月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個(gè)述職報(bào)告,懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多多提出珍貴的看法和建議。
20xx年,是可喜的一年、收獲的一年、彰顯朝氣的一年!我們xxx醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全體醫(yī)護(hù)人員的'共同努力,管理制度漸漸規(guī)范、工作程序進(jìn)一步完善、學(xué)術(shù)研討縝密推動(dòng)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬,各科室人員在各自的工作崗位上盡職盡責(zé),使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個(gè)按部就班、健康向上的良好發(fā)展態(tài)勢(shì)!
在許多人眼里,護(hù)理工作是一項(xiàng)很低級(jí)很被動(dòng)的工作,但是我從小就憧憬做一名白衣天使,每天穿梭于病房之間,做一名守護(hù)者。所以在每一個(gè)上班的早晨,我都會(huì)給自己一個(gè)微笑,我是天使,我用自己的行動(dòng)變更著人們對(duì)護(hù)理工作的看法,詮釋著白衣天使的真正意義,其實(shí)護(hù)理也是一門藝術(shù),心與心溝通的藝術(shù),我信任付出了就會(huì)有回報(bào)。
在工作中對(duì)我影響最大的就是院長(zhǎng),不管任何狀況下,都會(huì)微笑著面對(duì)患者,百問不煩地耐性說(shuō)明,只要患者須要,病情須要,工作恒久是第一位的,沒有時(shí)間和節(jié)假日的概念,其實(shí)每個(gè)患者都是弱勢(shì)群體,在他須要時(shí),我們哪怕是一個(gè)善意的眼神,一個(gè)微笑,對(duì)他們或許就是春天,在門診我常常遇到不知所措的人,我總是不等他們?cè)儐?,而是主?dòng)問他們有什么需求,是否須要幫助。把他們領(lǐng)到要找的科室,或是耐性地解答他們的問題,我不認(rèn)為這是多此一舉,我們付出的只是自己的一份熱忱,而收獲的是患者對(duì)我們的信任。
工作中總會(huì)有很多不如意,擺正一種心態(tài)是最重要的,我曾經(jīng)有過做患者的經(jīng)驗(yàn),全部的苦痛讓我更珍惜自己的健康,珍惜自己的工作,敬重全部病痛的人,沒有什么比擁有健康的身體更重要的,生活中的不如意,工作中的不順心,我就會(huì)想,我比那些病痛的人華蜜多了,沒有人應(yīng)當(dāng)吝嗇自己的歡樂。
我記得一句話說(shuō):微笑對(duì)于女人是一種最好的美容,對(duì)于男人是一種最好的武器,其實(shí)生活就是一面鏡子,你對(duì)他笑,他就會(huì)對(duì)你笑,我們的患者也是一面鏡子,你對(duì)他笑,他也會(huì)微笑地回報(bào)你,這是不用投資的美容方式,卻會(huì)讓我們受益非淺,同意我觀點(diǎn)的,請(qǐng)微笑一次。
我認(rèn)為護(hù)理工作不單單是一種治療與被治療的關(guān)系,提倡正確的生活方式,科學(xué)的飲食,是預(yù)防疾病的重要途徑,健康教化是我們護(hù)理將要擔(dān)當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)重任,每次有了新的病種,我們都會(huì)剛好組織學(xué)習(xí),剛好為患者量身定做一份健康指導(dǎo),讓他們對(duì)自己的疾病有一個(gè)充分的相識(shí),對(duì)他四周的人也是一種好的影響,沒有病的可以預(yù)防,有病的患者可以剛好就醫(yī),在工休座談會(huì)中,我們也總是主動(dòng)地把常見病的簡(jiǎn)潔診斷告知患者及家屬,以便有疾病的人剛好就醫(yī),這樣讓我們的業(yè)務(wù)水平不斷地提高,也擴(kuò)大了我們的社會(huì)影響力。
在病室中,依據(jù)我們科的特點(diǎn),我制定了一份入院患者溫馨提示,上面包括了患者想要了解的住院環(huán)境、就餐、醫(yī)護(hù)介紹,總之患者的須要就是我們的工作,為患者供應(yīng)更人性化的服務(wù),是患者的須要,也是社會(huì)的須要,我們科的護(hù)士比較少,工作量有時(shí)也很大,常常要24小時(shí)連班,其次天還要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)覺她們的優(yōu)點(diǎn),剛好賜予表?yè)P(yáng),工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我剛好發(fā)覺和訂正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地賜予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
對(duì)于護(hù)理工作我也只是在摸索中尋求閱歷,還希望大家一如既往地支持我,剛好的為我更正自己身上的缺點(diǎn)找出不足,把護(hù)理工作干得更好。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)6
敬重的領(lǐng)導(dǎo)、敬愛的同志們:
大家好!
我叫xxx,現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長(zhǎng),去年我們科室在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任以及科室全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,我們科室新生兒科圓滿完成了今年年度目標(biāo)任務(wù)近170萬(wàn)元。為了更好地做好明年的本職工作,我比照護(hù)士長(zhǎng)工作職責(zé),作如下述職報(bào)告,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)指正。
一、以科室為家,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)科室護(hù)理人員高標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)
一年來(lái),在工作當(dāng)中,作為一名保健院的中層干部,我時(shí)刻根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)職責(zé),嚴(yán)以律己,勤懇做事,愛崗敬業(yè),樂于奉獻(xiàn),堅(jiān)持以科室為家,每天早來(lái)10分鐘,晚走10分鐘,嚴(yán)格根據(jù)操作規(guī)范,合理支配護(hù)士和護(hù)工的排班,培育護(hù)理人員的全面素養(yǎng),使她們都能很好地完成自己的本職工作,主動(dòng)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理技能,在護(hù)理工作中創(chuàng)建性地開展工作,始終堅(jiān)持以病人為中心,為患兒供應(yīng)平安、優(yōu)質(zhì)、滿足的護(hù)理服務(wù),科室全年沒有出現(xiàn)一次工作上的失誤,基本做到了讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿足,讓自己滿足和讓患者滿足的“三滿足”,患者滿足率基本達(dá)到100%。
二、以身作則,恪盡職守,樣樣工作走在前
一年來(lái),我堅(jiān)持做到以身作則,模范帶領(lǐng)科室全體護(hù)理人員,根據(jù)科室主任的工作支配和要求,有條不紊地開展好護(hù)理工作,樣樣工作走在同志們的前面,要求同志們做到的自己首先做到,要求同志們不做的自己首先不做,堅(jiān)持每天早來(lái)晚走,檢查督促值班人員仔細(xì)搞好交接班,并做好護(hù)理記錄。在科室的工作中,我始終是時(shí)刻保持著關(guān)注的,只要電話一響,肯定會(huì)剛好的感趕到。工作中,時(shí)刻做到想為患者家屬之所想,急為患者家屬之所急,把患兒家屬當(dāng)做自己的親人,始終讓患兒在這里花最少的錢享受最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)也極大地提升了我們保健院的外部形象,樹立了我們保健院“白衣天使”救死扶傷的良好醫(yī)德和以實(shí)際行動(dòng)抵制“一切向錢看”不良風(fēng)氣的精神風(fēng)貌。
三、堅(jiān)持常常不斷的業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),手把手地對(duì)新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、帶
一年來(lái),我在仔細(xì)做好自己值班工作的同時(shí),適時(shí)抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn),手把手地對(duì)新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)學(xué)問和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、帶,經(jīng)過我們的共同努力,科室全體護(hù)理人員能夠嫻熟駕馭儀器操作技能和新生兒護(hù)理學(xué)問,人人都能夠勝任獨(dú)立上崗值班,個(gè)個(gè)成為新生兒科患兒護(hù)理的行家里手,同時(shí)在工作中擅長(zhǎng)總結(jié)自己的工作閱歷,囑咐新近人員什么事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)留意,把工作做到最好。
成果的取得,來(lái)源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)切支持和科室同志們的不懈努力,我決心在明年的工作當(dāng)中接著保持和發(fā)揚(yáng)。同時(shí)也應(yīng)當(dāng)看到:成果面前還存在肯定的差距。所以在今后的工作中,我將進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn),進(jìn)一步嫻熟專業(yè)技能。奮勉進(jìn)取,更好地為患者服務(wù),為保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)7
敬重的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)瞬又到了一年的年底,回望這一年來(lái)我在護(hù)士長(zhǎng)的崗位上所做的工作,心中有許多感慨;現(xiàn)將20xx年以來(lái)各項(xiàng)的述職報(bào)告如下:
一、嚴(yán)格管理,有效協(xié)調(diào)
一年來(lái),在護(hù)理部和科室主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴(yán)格要求自我,在科室室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,仔細(xì)落實(shí)醫(yī)院和科室室的各項(xiàng)工作制度,保證了科室室工作穩(wěn)步進(jìn)行。專心協(xié)作主任做好醫(yī)護(hù)協(xié)調(diào)工作,引導(dǎo)大家做好醫(yī)護(hù)溝通;剛好發(fā)覺并解決一些摩擦和沖突,增加了科室室凝合力,使中醫(yī)科室成為一個(gè)暖和的大家庭;讓醫(yī)生護(hù)士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營(yíng)造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護(hù)理業(yè)務(wù)培訓(xùn)
作為一個(gè)中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科室綜合科室室,我們科室面臨病種雜,疑難雜癥多,護(hù)理??剖倚圆粡?qiáng)的難題。而與之對(duì)應(yīng)的是:中醫(yī)科室的_名護(hù)士,僅有一名是中西醫(yī)結(jié)合護(hù)理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護(hù)理專業(yè)畢業(yè),在學(xué)校僅了解到簡(jiǎn)潔的中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問;在西醫(yī)“??剖易o(hù)士”培訓(xùn)不斷深化發(fā)展,??剖易o(hù)士特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)越來(lái)越明顯的這天,中醫(yī)科室護(hù)士沒有特定的專業(yè)學(xué)問和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個(gè)群體的工作專心性和隊(duì)伍的穩(wěn)定性,也給病區(qū)護(hù)理工作質(zhì)量帶來(lái)了負(fù)面影響。
針對(duì)這一現(xiàn)實(shí),我堅(jiān)決確定:從我做起,全員培訓(xùn)。實(shí)行業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動(dòng)科室主任和醫(yī)生參加,對(duì)包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科室疾病學(xué)問進(jìn)行培訓(xùn),對(duì)中醫(yī)基礎(chǔ)學(xué)問和常用技能系統(tǒng)培訓(xùn),甚至對(duì)一些普外科室和骨科室疾病的保守治療、護(hù)理學(xué)問,也進(jìn)行了培訓(xùn)。一年的系統(tǒng)培訓(xùn)下來(lái),考核結(jié)果證明,護(hù)士對(duì)上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的相識(shí)和了解,這不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平,也極大的增加了護(hù)士對(duì)自身、對(duì)科室室發(fā)展的信念。此后,我又實(shí)行日常強(qiáng)化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強(qiáng)化培訓(xùn)過的學(xué)問,最終打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護(hù)理隊(duì)伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),使我深切的體會(huì)到:對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)范其行為當(dāng)然重要,但更重要的是要變更其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護(hù)士長(zhǎng)管理”這個(gè)外因,透過護(hù)士“個(gè)人素養(yǎng)”的內(nèi)因起作用。為此,我實(shí)行了一系列措施:在護(hù)士排班表上,每周送她們一句人生、職場(chǎng)感悟;舉辦“天使心語(yǔ)”小板報(bào);利用早會(huì)給她們講一些勵(lì)志、哲理等小故事,引發(fā)她們對(duì)人生、對(duì)事業(yè)的思索。潛移默化之中,我們中醫(yī)科室的護(hù)士,人文素養(yǎng)有了很大提高。我最終打造出了“我用人文學(xué)問變更護(hù)士——護(hù)士有效管理自我——護(hù)理工作質(zhì)量提高”的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫(yī)科室的護(hù)理文化建設(shè)搞得風(fēng)生水起,而且圓滿的完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科室以收費(fèi)規(guī)范著稱,每次都迎接收費(fèi)檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風(fēng)評(píng)議檢查中,中醫(yī)科室的健康教化和護(hù)理服務(wù),更是贏得了參檢專家的確定和贊揚(yáng)。
四、注意服務(wù)細(xì)微環(huán)節(jié),提高病人滿足度
比如說(shuō),在對(duì)病人的健康教化方面,多數(shù)科室室的做法是,單純依靠護(hù)士口頭宣教,但我透過長(zhǎng)期以來(lái)的視察,發(fā)覺了一個(gè)弊端:護(hù)士說(shuō)得少了,資料涵蓋不全,說(shuō)得多了,因?yàn)闀r(shí)間有限,就會(huì)說(shuō)得快而沒有重點(diǎn),這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個(gè)提綱,作為護(hù)士口頭宣教的資料,而把具體資料輸入電腦,護(hù)士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把具體的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼學(xué)問宣教”、“痰培育標(biāo)本留取方法”、“尿培育標(biāo)本留取留意事項(xiàng)”等等等等。這種口頭和書面相結(jié)合的宣教方法,不僅僅有助于病人駕馭,也節(jié)約了護(hù)士超多時(shí)間,因此深受大家歡迎。
五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素養(yǎng)
俗話說(shuō),打鐵還需自身硬,在仔細(xì)做好科室室護(hù)理管理工作的同時(shí),我堅(jiān)持學(xué)習(xí)新學(xué)問,不斷總結(jié)臨床護(hù)理閱歷,提高自身綜合素養(yǎng)。于20xx年xx月參與了心理詢問師考試,望在_月份獲得三級(jí)心理詢問師證書。一年來(lái),先后在國(guó)家級(jí)、省級(jí)雜志上發(fā)表學(xué)術(shù)論文xx篇,在我院院刊上發(fā)表詩(shī)歌xx篇,散文xx篇。
六、不足之處和努力方向
應(yīng)對(duì)我的病人我的科室室,我能夠坦然的說(shuō),為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對(duì)自我,我深知工作中還有許多的缺憾,比如,科室研是護(hù)理工作前進(jìn)和發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ覀冎嗅t(yī)科室的護(hù)理科室研項(xiàng)目至今還是空白;再比如,有時(shí)候,過于嚴(yán)厲的要求,我甚至看到過護(hù)士的眼淚和無(wú)奈。因此,展望將來(lái),對(duì)新的一年的護(hù)士長(zhǎng)工作我充溢了信念,作為護(hù)士長(zhǎng)我的努力方向是:1、力爭(zhēng)在護(hù)理科室研方面有所突破;2、寬嚴(yán)結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)8
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
供應(yīng)室是醫(yī)院不行缺失的部門之一,在護(hù)理部、院感的干脆領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,干脆服務(wù)于臨床。20xx年度本人在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和各職能科室及相關(guān)科室的大力支持協(xié)作下,主動(dòng)工作、努力學(xué)習(xí)、完成了本年度的既定工作目標(biāo)。在此,向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一年的工作狀況。
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),提高自身道德素養(yǎng)修養(yǎng)。
誠(chéng)懇切懇做人、踏實(shí)實(shí)做事。不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),使自己在思想上能跟上時(shí)代的發(fā)展。保持虛心謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。堅(jiān)決執(zhí)行醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指令、規(guī)定。嚴(yán)格遵守院規(guī)院紀(jì),聽從領(lǐng)導(dǎo)管理。
二、提高組織和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)力
供應(yīng)室工作質(zhì)量的好壞與醫(yī)院感染限制、護(hù)理工作質(zhì)量和患者的安危干脆相關(guān),本人在科室內(nèi)提倡:在工作上要有較強(qiáng)的責(zé)任心、要酷愛本職工作;與臨床科室要建立良好的協(xié)作關(guān)系,精誠(chéng)團(tuán)結(jié);堅(jiān)固樹立院興我榮、院衰我恥的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保各項(xiàng)任務(wù)的完成。作為一名中層干部,我在擔(dān)當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)期間,能恪盡職守,仔細(xì)履行自己的職責(zé),主動(dòng)協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系,做好復(fù)用器械的有效供應(yīng)和一次性針筒、輸液器的管理工作。本人通過網(wǎng)絡(luò)和與兄弟醫(yī)院溝通等途徑學(xué)習(xí)供應(yīng)室相關(guān)的新進(jìn)展,組織科室人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》,熟識(shí)業(yè)務(wù)學(xué)問。本年度共組織12次業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí),36次業(yè)務(wù)小講課,四次業(yè)務(wù)學(xué)問考核,兩次操作考核。提高科室人員的整體素養(yǎng)。每次院感科供應(yīng)的新學(xué)問都仔細(xì)學(xué)習(xí),有懷疑的地方主動(dòng)向院感科討教以解決業(yè)務(wù)上的疑難問題。在追求自身素養(yǎng)提高的同時(shí),更高的追求是整個(gè)科室整體素養(yǎng)的全面提升。
三、以身作則,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律
自覺遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度,工作主動(dòng)主動(dòng),仔細(xì)負(fù)責(zé),保證24小時(shí)滿意臨床科室運(yùn)用無(wú)菌物品的要求。20xx年初接收婦產(chǎn)科人流等器械的回收清洗工作,在沒有增加科室人員的狀況下通過合理排班,彈性排班。既保障各工作的剛好完成又使科室人員主動(dòng)協(xié)作工作而無(wú)怨言。20xx年11月份為了支持醫(yī)院綜合病房的順當(dāng)開設(shè),在人員緊缺的狀況下抽調(diào)一位同志去工作,同時(shí)做好科室內(nèi)的工作調(diào)整確保工作質(zhì)量不受不影響。
四、存在問題:
1、自我防護(hù)及無(wú)菌觀念不強(qiáng)有待提升。
2、登記、標(biāo)識(shí)書寫欠規(guī)范。
3、科室管理有待加強(qiáng)。
醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)個(gè)人年度工作總結(jié)9
根據(jù)院護(hù)理部的整體要求和部署,仔細(xì)抓好科室分管工作,通過加強(qiáng)對(duì)本科室護(hù)理工作的管理,較好地實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院規(guī)劃和目標(biāo)??剖易o(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的關(guān)切與支持下,在全科護(hù)士的共同努力下,圓滿地完成了院方交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將20xx年的護(hù)理工作總結(jié)如下:
一、科室人員分工明確,加強(qiáng)護(hù)理人員職責(zé)制度管理
根據(jù)護(hù)理部的要求,科室建立建全了各項(xiàng)規(guī)章制度??剖易o(hù)理人員按工作量明確分工,實(shí)行責(zé)任制護(hù)理。工作中,加強(qiáng)護(hù)理人員的職責(zé)制度管理,使
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