產(chǎn)品開發(fā)各階段質(zhì)量控制評審流程

產(chǎn)品開發(fā)各階段質(zhì)量控制評審

工作流程文件編號深宇（研發(fā)）字06第2號總版本A0制訂日期生效日期核準會簽審查制訂文彳件修訂記錄NO版次變更修訂日期修訂頁次修訂內(nèi)容摘要登錄者

產(chǎn)品開發(fā)各階段質(zhì)量控制評審點及輸出評審點評審內(nèi)容評審責任主要輸出（記錄）PD（《產(chǎn)品定義》）產(chǎn)品定義CheckList產(chǎn)品定義產(chǎn)品定義評審，歸檔DCC。Mkt.&產(chǎn)品部產(chǎn)品規(guī)格CheckList.xlsProjectSchedule項目計劃.模板項目計劃項目計劃評審、歸檔DCC。新標準確定新功能、新部件評審。HW、ME、SW、客服、生產(chǎn)工程、品質(zhì)、中試部部品認定報告部晶認定報告（EEPcirl）2.D_05100^產(chǎn)品質(zhì)量計劃質(zhì)量標準確定與客戶協(xié)商確定質(zhì)量標準、質(zhì)量協(xié)議；評審、歸檔DCC。DQA產(chǎn)品質(zhì)量計劃—以單項項目質(zhì)量評價報告第一階段：市場分析銷售活動產(chǎn)品定義開發(fā)計劃項目啟動ID評審ID組織進行ID設計評審ID單項頊目質(zhì)SfHfr報告-xlS效果圖、解析圖、配色方案；評審表（ID-MD）笆|評市志（ID-MD）模板一docPID評審進行PID布局評審；發(fā)現(xiàn)問題，提出改進方案。ME（PID）PID布局圖評審表，PID布局圖評審表QD-MD）笆評市志UD-MD）模板一doc認可產(chǎn)品規(guī)劃委員會評價、認可。AM確認表或認定書（詳見程序文件）市場、研發(fā)、項目評審報告項目評審需求，技術(shù)方案，市場銷售，生產(chǎn)資源等手機事業(yè)部、客服、生產(chǎn)工程、品質(zhì)、中試部項目評審報告—以DP過程檢查各部門按《項目階段定義與目標》進行檢查項目組CheckListDP評審會PM組織DP評審會PM會議記錄DPStagejudgementDQA在DP評審會上進行DPStagejudgementDQADPjudgement報告

HW設計評審SW設計評審HW設計評審，用HWCheckListSW設計評審HWSW原理圖、PCB數(shù)據(jù)、EEBOMPCB數(shù)據(jù)評審表PC吸據(jù)評市去.xls軟件設計評審表第二階段：產(chǎn)品開發(fā)階段評審ME設計ME設計評審ME3D、2D、ASSY圖ME設計評審表選擇供應商供應商調(diào)查、選擇，P/O或合同，質(zhì)量要求溝通；供應商開模，試作，檢測，修模；提供樣品與檢測報告SOURCINGP/O；合同部品認定報告部品認定報告(EEPart).docDR過程檢查各部門按《項目階段定義與目標》進行檢查項目組CheckListDR評審會DRStagejudgementPM組織DR評審會DQA在DR評審會上進行DRStagejudgementPMDQA會議記錄DRjudgement報告MFG進行試產(chǎn)前評審，判定是否具備試產(chǎn)條件生產(chǎn)與測試文件試生產(chǎn)準備評審表試生產(chǎn)準備評審MFG試生產(chǎn)準備評市喪,生產(chǎn)部委托OEM或ODM或客戶工廠進行試生產(chǎn)MFG《試生產(chǎn)總結(jié)報告》1碉1hH|試生產(chǎn)總結(jié)報告.xls《DFMCheckList》《維修報告》《試生產(chǎn)ISSUELIST》第三階段：工程原型試生產(chǎn)生產(chǎn)部與設計師、工廠QA現(xiàn)場進行監(jiān)控、提供技術(shù)支持，提出報告MFG、ME、HW檢查、評價QA試生產(chǎn)檢查工廠QA工廠QA檢驗報告外觀、綜合檢查DQA外觀、綜合檢查報告ID檢杳IDID檢杳報告結(jié)構(gòu)檢查DQAQA結(jié)構(gòu)檢驗報告主觀感受評價：LCD、Camera、^、d戶生號等DQA客戶反饋問題的確認、再判定。DQA可靠性試驗—-PRTPRTPRT報告可靠性試驗—-HPRTHPRTHPRT報告

HW依據(jù)《HWCheck匕1$物進行評價HWME《HWCheckList》■__tJPCBchecklist.docME依據(jù)《MECheck匕1$?！颠M行評價《MECheckList》ARCHchecklist.xlsISSUE提出ISSUE管理原因分析改進計劃SW系統(tǒng)測試SQAPMDQADQA項目組PM項目組測試報告；Bug報告PM評價報告評價報告PM從市場角度評價客戶指定的其他內(nèi)容檢查DQA按Qualify標準評價，識別問題和風險《項目質(zhì)量管理表》依據(jù)檢測、評價報告結(jié)果提出ISSUE。《ISSUELIST》ISSUELIST建立與維護、管理?！禝SSUELIST》項目組分析問題制定改進方案?！禝SSUELIST》;《ICN》;改人^進計劃UOQC改進計劃溝通、安排DQA進行OQC,PM安排外部測試(FTActa客戶評項目組DQA《部品改進通知單》OQC報告價…)EP過程檢查EP評審會EPStage各部門按《項目階段定義與目標》進行檢查PM組織EP評審會DQA在EP評審會上進行EPStage項目組PMCheckList會議記錄judgementjudgementDQAepjudgement才報告第四階段：試生產(chǎn)試生產(chǎn)準備物料準備；生產(chǎn)文件準備；項目組生產(chǎn)與測試文件試生產(chǎn)準備評審表試生產(chǎn)準備評審MFG進行試產(chǎn)前評審，判定是否具備試產(chǎn)條件MFGxls試生產(chǎn)生產(chǎn)部委托OEM或ODM或客戶工廠進行試生產(chǎn)MFG《試生產(chǎn)總結(jié)報告》生產(chǎn)部與設計師、工廠QA現(xiàn)場進行監(jiān)控、提供技術(shù)支持，提出報告MFG、ME、HW試生產(chǎn)總結(jié)報告.xls《DFMCheckList》《維修報告》《試生產(chǎn)ISSUELIST》QA試生產(chǎn)檢查工廠QA工廠QA檢驗報告SP檢查與評價同EPDQA外觀、綜合檢查報告EPISSUE驗證檢查、驗證EP階段問題是否得到改進項目組ISSUELISTQualify完成Qualify、封樣，歸檔、發(fā)布。DQA《部品認定報告》SP過程檢查各部門按《項目階段定義與目標》進行檢查項目組CheckList

SP評審會PM組織SP評審會PM會議記錄SPStagejudgementDQA在SP評審會上進行EPStagejudgementDQASPjudgement報告第五階段：驗證生產(chǎn)試生產(chǎn)準備物料準備；生產(chǎn)文件準備；項目組生產(chǎn)與測試文件試生產(chǎn)準備評審MFG進行試產(chǎn)前評審，判定是否具備試產(chǎn)條件MFG試生產(chǎn)準備評審表試生產(chǎn)應備評市衣.ils試生產(chǎn)生產(chǎn)部委托OEM或ODM或客戶工廠進行試生產(chǎn)MFG《試生產(chǎn)總結(jié)報告》生產(chǎn)部與設計師、QA現(xiàn)場進行監(jiān)控、提供技術(shù)支持，提出報告MFG、ME、HW試生產(chǎn)總結(jié)報告.xls《DFMCheckList》《維修報告》《試生產(chǎn)ISSUELIST》QA試生產(chǎn)檢查工廠QA工廠QA檢驗報告PP檢查與評價同EP、SPDQA外觀、綜合檢查報告SPISSUE3僉證檢查、驗證SP階段問題是否得到改進項目組ISSUELIST驗證遺留問題驗證遺留問題改進結(jié)果DQA《部品認定報告》PP過程檢查各部門按《項目階段定義與目標》進行檢查項目組CheckListEP評審會PM組織EP評審會PM會議記錄EPStagejudgementDQA在EP評審會上進行EPStagejudgementDQAEPjudgement報告第六階段：量產(chǎn)銷售新品市場推廣對新品的市場推廣方案市場部TBD新品銷售量產(chǎn)、銷售銷售部TBD新品客服各地客服的準備工作客服中心TBD新品上市內(nèi)部資源準備內(nèi)部通告和宣傳產(chǎn)品部TBD關(guān)注客戶關(guān)注量產(chǎn)情況銷售部、客服TBD提供支持MFG提供生產(chǎn)技術(shù)支持生產(chǎn)工程部TBD第七階段：客服分析質(zhì)量改進市場退貨信息關(guān)注、獲取市場質(zhì)量信息，內(nèi)部溝通AQAAQA統(tǒng)計報告退貨100臺分析市場退貨100臺分析AQAAQA報告組織提出改進方案,并跟蹤執(zhí)行,確保FFR在目標內(nèi)。AQA改進與預防建議提出改進與預防建議給CQA。AQA改進與預防建議售后服務接收、搜集客戶、市場信息PM售后服務報告匐分析與改進報告（格式）.*旅接收、搜集信息的內(nèi)部溝通分析改進報告提出建議f改進計劃第八階段：項目總結(jié)客戶滿意度調(diào)查客戶滿意度調(diào)查客服QA《客戶滿意度調(diào)查、分析報告》客戶滿意度分析客戶滿意度分析問題改進計劃問題總結(jié)，制定改進計劃改進計劃、實施管理表

管理改進改進改進計劃實施、管理項目總結(jié)PM組織進行項目總結(jié)，QA進行質(zhì)量總結(jié)；提出總結(jié)報告PM、QA項目總結(jié)報告PM召開總結(jié)會PM項目質(zhì)量評價報告.xls溝通總結(jié)結(jié)果發(fā)給相關(guān)部門、人員，在公司內(nèi)部進行溝通PM通知改進必要時制定改進計劃，并執(zhí)行。CQA改進計劃內(nèi)審計劃編制年度內(nèi)審計劃、實施計劃QM