物業(yè)財務(wù)專項制度之收入、利潤的管理

物業(yè)財務(wù)專項制度之收入、利潤的管理引言物業(yè)管理公司是一個管理和維護(hù)物業(yè)設(shè)施的機(jī)構(gòu)，是居民、物業(yè)服務(wù)商和政府之間的橋梁。因此，財務(wù)管理是物業(yè)管理公司的核心業(yè)務(wù)之一。收入、利潤是衡量公司運(yùn)營狀況的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此物業(yè)管理公司應(yīng)該對收入、利潤的管理進(jìn)行專項制度的制定和實施，以確保公司的財務(wù)健康和可持續(xù)發(fā)展。一、收入管理物業(yè)管理公司的收入主要包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、停車管理費(fèi)、廣告管理費(fèi)、維修費(fèi)等。下面對各項收入進(jìn)行管理的相關(guān)制度進(jìn)行說明：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)是居民或業(yè)主按照物業(yè)服務(wù)管理合同約定支付的費(fèi)用，主要用于物業(yè)設(shè)施的管理和維護(hù)。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)制定以下相關(guān)制度：（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)管理規(guī)模、服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量等因素，制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向相關(guān)業(yè)主公示。同時，物業(yè)管理公司還應(yīng)當(dāng)設(shè)立公開、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度，保證居民或業(yè)主對收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和審計。（2）收款制度物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立財務(wù)收款制度，并設(shè)立專門的收款賬戶。在收到居民或業(yè)主的服務(wù)費(fèi)后，應(yīng)當(dāng)及時向業(yè)主提供收款憑證，并交付公司財務(wù)進(jìn)行登記和存儲。（3）賬務(wù)管理制度在收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)后，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時將收費(fèi)信息進(jìn)行登記和統(tǒng)計，并將收費(fèi)信息上報公司財務(wù)，以確保賬務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時性。2.停車管理費(fèi)停車管理費(fèi)是物業(yè)管理公司在小區(qū)內(nèi)設(shè)立的停車場或車位上收取的費(fèi)用，主要用于停車場或車位的維護(hù)和管理。物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)制定以下相關(guān)制度：（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)停車位的數(shù)量、服務(wù)設(shè)施和服務(wù)質(zhì)量等因素，制定合理的停車管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向相關(guān)業(yè)主公示。同時，應(yīng)當(dāng)設(shè)立公開、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度，保證居民或業(yè)主對收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和審計。（2）收款制度物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的停車費(fèi)收款賬戶，并實行專人收款制度，確保收費(fèi)信息的準(zhǔn)確性和安全性。同時，對于業(yè)主提出的停車管理費(fèi)議題，必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（3）賬務(wù)管理制度物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時將收費(fèi)信息進(jìn)行登記和統(tǒng)計，并將收費(fèi)信息上報公司財務(wù)，以確保賬務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時性。如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)變更或者出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，則應(yīng)該盡快定位問題并做出相應(yīng)的解決方案。3.廣告管理費(fèi)廣告管理費(fèi)是指物業(yè)管理公司向小區(qū)內(nèi)商家和企業(yè)進(jìn)行廣告發(fā)布收取的費(fèi)用，主要用于小區(qū)公共設(shè)施和服務(wù)設(shè)施的管理和維護(hù)。物業(yè)管理公司應(yīng)該制定以下相關(guān)制度：（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度物業(yè)管理公司應(yīng)該根據(jù)小區(qū)人口規(guī)模、商業(yè)配套設(shè)施的情況、廣告展示位置和時間等因素制定合理的廣告管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向相關(guān)業(yè)主公示。同時，應(yīng)該設(shè)立公開、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度，保證居民和業(yè)主對收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和審計。（2）收款制度物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立專門的廣告管理費(fèi)收款賬戶，并實行專人收款制度，確保收費(fèi)信息的準(zhǔn)確性和安全性。同時，對于業(yè)主提出的廣告管理費(fèi)議題，必須嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。（3）賬務(wù)管理制度廣告管理費(fèi)是一個較為復(fù)雜的管理項目，物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時將收費(fèi)信息進(jìn)行整理和統(tǒng)計，并將收費(fèi)信息上報公司財務(wù)，以確保賬務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時性。如果出現(xiàn)數(shù)據(jù)變更或者出現(xiàn)數(shù)據(jù)異常，則應(yīng)該盡快定位問題并做出相應(yīng)的解決方案。4.維修費(fèi)維修費(fèi)是指物業(yè)管理公司對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)所需的費(fèi)用，主要包括公共綠化、電梯、水電設(shè)備維護(hù)等。物業(yè)管理公司應(yīng)該制定以下相關(guān)制度：（1）收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度物業(yè)管理公司應(yīng)該根據(jù)物業(yè)設(shè)施的質(zhì)量狀況、維修難度和時間等因素，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向相關(guān)業(yè)主公示。同時，應(yīng)該設(shè)立公開、透明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)制度，保證居民和業(yè)主對收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督和審計。（2）收款制度物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)設(shè)施的維修難度和涉及的費(fèi)用等因素，設(shè)立相應(yīng)的專項維修基金，并設(shè)立專人負(fù)責(zé)收款工作。（3）賬務(wù)管理制度因為維修費(fèi)用具有一定的復(fù)雜性，物業(yè)管理公司應(yīng)及時審核、整理和統(tǒng)計維修費(fèi)用，并及時上報公司財務(wù)，以確保賬務(wù)信息的準(zhǔn)確性和及時性。如果賬務(wù)信息出現(xiàn)變更或異常，需要定位問題，并及時做出相應(yīng)解決方案。二、利潤管理除收入管理外，物業(yè)管理公司還應(yīng)考慮收入的成本和利潤的管理。利潤的管理主要包括成本管理、資產(chǎn)管理和財務(wù)預(yù)算管理等。1.成本管理成本是利潤形成的基礎(chǔ)，物業(yè)管理公司應(yīng)建立成本核算制度，從收入的來源、成本的構(gòu)成、單位成本和總成本等方面對物業(yè)項目經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行分析評價，以實現(xiàn)成本控制和提高利潤為目標(biāo)。2.資產(chǎn)管理物業(yè)管理公司應(yīng)根據(jù)項目規(guī)模和特點(diǎn)制定資產(chǎn)管理制度，建立健全的固定資產(chǎn)檔案和財物管理制度，正確掌握項目固定資產(chǎn)的數(shù)量、狀況和使用情況，加強(qiáng)對資產(chǎn)的保護(hù)和管理，保證項目資產(chǎn)的安全和完好。3.財務(wù)預(yù)算管理物業(yè)管理公司應(yīng)在每個財政年度年初編制財務(wù)預(yù)算，明確收入、支出、利潤等各項指標(biāo)的預(yù)期目標(biāo)，全面檢視和分析公司財務(wù)狀況，制定相應(yīng)的財務(wù)目標(biāo)和管理措施，并依此進(jìn)行實際財務(wù)管理工作。在執(zhí)行中，對預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和監(jiān)管，及時糾正偏差，確保公司財務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)定發(fā)展?？偨Y(jié)物業(yè)管理公司的財務(wù)收入管理和利潤