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文檔簡介
內(nèi)部餐廳管理制度1.前言為了保證員工的飲食安全及餐廳用餐秩序,公司特制定此內(nèi)部餐廳管理制度,以規(guī)范公司內(nèi)部餐飲服務(wù)管理。本制度適用于所有公司員工,包括臨時員工。2.餐廳服務(wù)時間公司內(nèi)部餐廳服務(wù)時間為早8:00至晚8:00,周末及節(jié)假日暫停。餐廳員工下班時間為晚9:00。餐廳不允許提供外賣服務(wù)。3.餐廳用餐規(guī)定員工須通過刷卡進(jìn)行用餐,嚴(yán)禁未經(jīng)授權(quán)攜帶家屬及外來人員到餐廳就餐;餐廳為確保飲食安全,不允許員工攜帶外部食品進(jìn)入餐廳;員工用餐應(yīng)當(dāng)按照桌子號碼就座,并遵守就餐秩序,不得擁擠、搶占座位,不得隨意更換桌椅;嚴(yán)禁將未食用完的食品帶出餐廳或保存至下一餐食用,已使用過的餐具不得外帶;員工用餐完畢應(yīng)將用過的餐具、碗筷等擺放入指定區(qū)域,并主動協(xié)助保持桌面清潔;員工應(yīng)遵守公共衛(wèi)生原則,在餐廳內(nèi)不得大聲喧嘩、隨地吐痰、亂扔垃圾等不文明行為。4.餐廳菜品規(guī)定餐廳嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生管理規(guī)定,確保菜品質(zhì)量安全、營養(yǎng)豐富;餐廳供應(yīng)的菜品應(yīng)進(jìn)行標(biāo)簽標(biāo)注,員工可根據(jù)標(biāo)簽指示選擇菜品,嚴(yán)格控制食材、配料來源;餐廳應(yīng)確保菜品口味適中,營養(yǎng)均衡,避免添加過多的調(diào)料、味精等成品菜制作;員工對于餐廳的菜品如有任何質(zhì)量問題可以向餐廳管理人員反映并進(jìn)行投訴。5.餐廳管理人員職責(zé)餐廳管理員應(yīng)當(dāng)全面負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,包括菜品采購、食品加工、廚房衛(wèi)生等各項(xiàng)工作;餐廳管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)員工需求合理安排菜品種類和數(shù)量,并保證餐品質(zhì)量、口味。餐廳管理人員應(yīng)制定具體的環(huán)境、人員、物品消毒清洗計劃,并保證餐具、杯具等物品清潔度達(dá)標(biāo);餐廳管理人員應(yīng)當(dāng)建立健全食品投訴處理機(jī)制,負(fù)責(zé)處理員工投訴情況,并跟進(jìn)菜品質(zhì)量問題。6.后勤保障措施公司應(yīng)當(dāng)為餐廳提供必要的后勤保障措施,包括但不限于:給予餐廳足夠的財力支持,確保餐品質(zhì)量安全、營養(yǎng)均衡;定期檢查餐廳衛(wèi)生情況,并配合管理部門對可能存在的食品問題予以嚴(yán)格監(jiān)管;特殊時期(如肺炎疫情等)時,對員工的飲食管理需給予特別關(guān)注和調(diào)整,同時對餐廳的清潔消殺工作予以強(qiáng)化。7.附則本制度自發(fā)布之日起生效。本制度的解釋權(quán)在公司所有。對于違反本制度規(guī)定的員工,公司將視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰,直至解除勞動合同。8.結(jié)語公司餐廳是員工的重要福利之一,也是員工工作時刻享受休閑的場所。公司期望員工可以在餐廳內(nèi)遵守規(guī)定,維護(hù)好
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