北京理工大學(xué)23春“車輛工程”《汽車服務(wù)工程》考試歷年高頻難、易錯點試題甄選答案附答案

長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海。北京理工大學(xué)23春“車輛工程”《汽車服務(wù)工程》考試歷年高頻難、易錯點試題甄選答案附答案（圖片大小可自由調(diào)整）第I卷一.綜合考核(共15題)1.美國汽車服務(wù)業(yè)誕生于()。A.十九世紀(jì)中葉B.十九世紀(jì)末C.二十世紀(jì)初D.二十世紀(jì)末2.車輛技術(shù)狀況鑒定包括()。A.靜態(tài)檢查B.動態(tài)檢查C.車輛性能檢查D.綜合性能檢查3.重置成本是指在現(xiàn)行條件下，按功能重置車輛，使其處于在用狀態(tài)所消耗的成本。()A.錯誤B.正確4.出廠檢驗是車輛修理出廠前的最終檢驗。()A.錯誤B.正確5.下列有關(guān)國外二手車市場現(xiàn)狀特點說法正確的是()。A.二手車銷量和利潤小于新車B.二手車不享受售后服務(wù)C.有較科學(xué)、完善的二手車評估體系D.不存在征稅情況6.汽車美容的內(nèi)容包括()。A.漆面拋光B.汽車清洗C.汽車吸塵D.劃痕處理7.社會文化環(huán)境對汽車營銷的影響有()。A.影響人們的購買行為B.亞文化的發(fā)展與變化決定了市場營銷活動的發(fā)展與變化C.營銷者可以利用亞文化的相對易變性充分發(fā)揮主觀能動性D.主動改變某些文化特點的做法是企業(yè)市場營銷的明智之舉8.二手車的銷售步驟大致有()。A.招呼顧客B.詢問和免談C.推薦產(chǎn)品D.演示9.下列階段不屬于我國汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷程的是()。A.萌芽階段B.滿足階段C.發(fā)展階段D.營銷階段10.直接資料調(diào)研方法的分類不正確的是()。A.訪問法B.觀察法C.實驗法D.資料法11.現(xiàn)代汽車服務(wù)的界定標(biāo)志是()。A.滿足客戶的需求B.汽車服務(wù)系統(tǒng)的整合C.信息技術(shù)D.可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略12.目標(biāo)對系統(tǒng)工程的作用主要表現(xiàn)在()。A.為系統(tǒng)工程的實踐者提供物質(zhì)動力B.為系統(tǒng)工程實踐者提供指導(dǎo)方向C.為系統(tǒng)工程的實踐者提供精神動力D.為系統(tǒng)工程提供批判標(biāo)準(zhǔn)13.在生產(chǎn)觀念階段之后產(chǎn)生的是()。A.產(chǎn)品觀念階段B.銷售觀念階段C.市場營銷觀念階段D.社會營銷觀念階段14.在美國，向用戶提供汽車消費信貸融資的方式有()。A.信譽融資B.直接融資C.分期融資D.間接融資15.汽車營銷階段“4s”是指()。A.整車銷售B.零配件C.售出服務(wù)D.信息咨詢第II卷一.綜合考核(共15題)1.下列對市場營銷環(huán)境理解正確的是()。A.對企業(yè)的營銷活動產(chǎn)生重要影響的全部因素B.營銷活動不受企業(yè)內(nèi)部因素的影響C.營銷活動不受企業(yè)外部因素的影響D.不是社會生活的組成部分2.影響汽車產(chǎn)品或維修質(zhì)量的因素有()。A.人B.機器設(shè)備C.配件材料D.工藝方法3.我國汽車市場面臨的機遇是()。A.有利于政府改善市場環(huán)境B.不會給企業(yè)經(jīng)營機制帶來大的改變C.有助于中國汽車產(chǎn)品的出口D.有利于技術(shù)引進(jìn)和利用外資4.汽車維修行業(yè)是為在用車輛服務(wù)的，只具備技術(shù)服務(wù)的單一特點。()A.錯誤B.正確5.車險的種類有()。A.交強險B.車輛損失險C.第三者責(zé)任險D.車上人員責(zé)任險6.企業(yè)作為社會的經(jīng)濟細(xì)胞其營銷活動不可避免地受到企業(yè)內(nèi)外部因素的影響。()A.錯誤B.正確7.汽車服務(wù)的基本特征不包括()。A.系統(tǒng)性B.狹隘性C.經(jīng)濟性D.后進(jìn)性8.汽車產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)市場與消費者市場有明顯的差別，其特點是()。A.客戶數(shù)量少B.銷量小C.產(chǎn)業(yè)市場在地理上分散D.產(chǎn)業(yè)市場的需求不屬于衍生需求9.系統(tǒng)和環(huán)境之間的關(guān)系是()。A.毫無關(guān)系B.相互聯(lián)系C.相互依賴D.相互作用10.下列有關(guān)市場營銷理解錯誤的是()。A.市場營銷就是推銷B.推銷是市場營銷的一個職能C.市場營銷需要識別消費者的需求D.市場營銷主要涉及企業(yè)在動態(tài)市場上如何有效地管理其交換過程和交換關(guān)系11.車輛評估由()大要素構(gòu)成。A.3B.4C.5D.612.拍賣人應(yīng)于拍賣日前()日發(fā)布公告。A.3B.5C.7D.1013.二手車稅費繳納憑證包括()。A.車輛購置附加稅B.機動車輛保險費C.車船使用稅D.公路養(yǎng)路費14.車輛評估的基本程序包括()。A.搜集和整理有關(guān)資料B.設(shè)計評估實施方案C.評定與估算D.核對評估值15.“社會營銷觀念”組成部分不包括()。A.用戶需求B.用戶利益C.領(lǐng)導(dǎo)利益D.社會利益第I卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：C2.參考答案：ABD3.參考答案：B4.參考答案：B5.參考答案：C6.參考答案：ABCD7.參考答案：ABCD8.參考答案：ABCD9.參考答案：C10.參考答案：D11.參考答案：C12.參考答案：BCD13.參考答案：A14.參考答案：BD15.參考答案：ABCD第II卷參考答案一.綜合考核1.參考答案：A2.參考答案：ABCD3.參考答案：B4.參考答案