MOSA-裝機維護訓(xùn)練課程

MOSA裝機維護訓(xùn)練課程Date:2007,April6

1 基本課程 51.1 裝機之前的準備 51.1.1 裝機現(xiàn)場調(diào)查 51.1.2 請客戶MIS分派MOSA的IP地址 51.2 調(diào)整MOSA區(qū)域代碼＊ 51.3 配置MOSA電話號碼＊ 51.4 配置MOSAIP地址資料＊ 51.5 調(diào)整MOSA之信令/語音端口 61.6 開啟路由器端口 61.7 輸入裝機地點說明 71.8 配置系統(tǒng)識別碼(SecurityKey) 71.9 調(diào)整分機之Flash時間 71.10 配置WEB管理之帳號密碼 71.11 錄製公司歡迎詞＊ 81.12 備份系統(tǒng)配置檔案 81.13 建立分機號碼表 91.14 變更功能碼 91.15 新增SIP分機之帳號密碼 101.16 分配SIP分機之分機端口 101.17 配置IP電話分機 111.18 IP電話/軟件電話使用VDNS向MOSA註冊 111.19 自動總機＊ 141.20 指定本機值機員或網(wǎng)絡(luò)值機員 141.20.1 白日夜間皆指派本機值機員 141.20.2 白日指派網(wǎng)絡(luò)值機員/夜間指派本機值機員 141.20.3 白日夜間皆指派網(wǎng)絡(luò)值機員 141.21 配置分機之服務(wù)等級(自選/自動路由) 151.22 建立代接群組 151.23 開放其它MOSA共享外線撥號之權(quán)限(待授權(quán)MOSA選單) 161.24 幾種MOSA重新啟動之方式＊ 171.25 分機轉(zhuǎn)移＊ 171.26 配置分機密碼＊ 191.27 使用SmartPad 202 高級課程 232.1 外線分類(連接特殊設(shè)備) 232.2 配置受話專用外線 232.3 配置“電話保留”代碼 232.4 配置分機限撥等級表 242.5 配置自動路由外線限撥表 242.6 開通SIP外線(register/P2P) 252.7 建立SIP外線加減碼規(guī)則 252.8 測試SIP外線加減碼規(guī)則 262.9 MOSAE1介面解決方案 262.10 配置個人撥號密碼(PIN) 262.11 暫時限制分機撥打外線＊ 272.12 整批編輯系統(tǒng)參數(shù)(MEM) 272.13 整批編輯分機參數(shù)(MEM) 282.14 使用遠端外線(本地外線/其他電信區(qū)外線/指定設(shè)備外線) 302.15 配置振鈴群組 302.16 配置外撥授權(quán)之指定路由表 312.17 MOSA分機號碼分群（LineGroup） 322.18 填寫日/夜,假日時間表 322.19 指定夜間值機員 332.20 個人專線(PrivateLine) 332.21 配置SIP中繼線電信碼 342.22 MOSA軟鍵功能 342.23 配置通聯(lián)記錄收集器的IP地址 342.24 建立分機群組（BusyCascade） 342.25 MOSA多機堆疊連接傳統(tǒng)PBX（CascadeDevice） 352.26 配置一號三機 352.27 配置VoIP會議服務(wù)器 352.28 使用值機員主控臺軟件（MOSAOperatorConsole） 352.29 配置經(jīng)理/秘書關(guān)聯(lián)＊ 352.30 配置語音信箱之儲存裝置 352.31 分割系統(tǒng)代接區(qū)塊 372.32 連接其它的PBX 372.33 通聯(lián)記錄服務(wù)器 372.34 VoIP廣播 372.35 群組振鈴服務(wù)器 373 標準連網(wǎng)課程 383.1 於電話簿中建立其他MOSA資料 383.2 於分機號碼表建立所有MOSA端口的分機號碼 383.3 中繼線給其他MOSA使用 393.4 調(diào)整MOSA之信令/語音端口 393.5 配置共用駐留服務(wù)器之IP地址 393.6 使用軟件工具配置系統(tǒng) 404 群組連網(wǎng)課程 414.1 於電話簿中建立MOSA群組入口設(shè)備資料 414.2 於分機號碼表建立MOSA群組號碼區(qū)塊 414.3 使用其他群組之MOSA的中繼線撥號 415 網(wǎng)路管理 426 問題查修 426.1 查看SIP分機註冊失敗紀錄 426.2 由線路異常次數(shù)檢查FXO是否斷線或無連接妥當(dāng) 426.3 忙音偵測調(diào)整 426.4 查看中繼線撥出之號碼 426.5 查看分機撥入的號碼 436.6 調(diào)整DTMF之送碼時間 436.7 連接PBX之各項問題Q&A 436.8 查詢電信號碼路由之出口設(shè)備的IP/Cost 446.9 以設(shè)備之電話號碼查詢IP/port 446.10 以IP/port查詢設(shè)備之電話號碼查看SIP分機上線狀況 446.11 模擬測試“類比/SIP中繼線”加減碼規(guī)則 446.12 查看MOSA設(shè)備系統(tǒng)資訊 456.13 檢查路由器的端口映射配置是否正確 456.14 用Telnet查看系統(tǒng)重新啟動紀錄 466.15 檢驗路由器的型態(tài) 467 參考資料 46MOSA4600plus裝機說明.ppt 46MOSA4600Plus產(chǎn)品規(guī)格.doc 46MOSA4600Plus產(chǎn)品簡介.doc 46MOSA連網(wǎng)工具.ppt 46MOSA4600PlusV2.00.0編碼剖析.doc 46設(shè)置場所調(diào)查.doc 47MobiComm制式規(guī)劃.doc 47

基本課程裝機之前的準備裝機現(xiàn)場調(diào)查設(shè)置場所調(diào)查.doc請客戶MIS分派MOSA的IP地址調(diào)整MOSA區(qū)域代碼＊將電話機插入到設(shè)備的FXS端口提起話筒聽到撥號音撥‘＊0’聽到“嘟嘟嘟”撥密碼‘099999?！牭健班洁洁健甭?進入管理者模式撥‘95’+‘區(qū)域代碼’+‘?！牭健班洁洁健睋堋?71?！牭健班洁洁健甭曋嵯到y(tǒng)自動重啟區(qū)域代碼區(qū)域代碼區(qū)域代碼Australia

澳洲02HongKong

香港15Spain

西班牙40Philippine

菲律賓03Italy義大利22Taiwan臺灣43Canada

加拿大06Japan

日本23Thailand

泰國44China

中國07Korea

韓國24British

英國46Vietnam

越南10Malaysia

馬來西亞26USA

美國47France

法國12Singapore

新加坡36Germany

德國13Slovenia

斯洛維尼亞38配置MOSA電話號碼＊網(wǎng)頁路徑：1.1基本資訊配置MOSAIP地址資料＊使用話機查詢設(shè)備的IP地址將電話機插入到設(shè)備的FXS端口提起話筒聽到撥號音撥‘＊0’聽到“嘟嘟嘟”撥密碼‘099999＃’聽到“嘟嘟嘟”聲,進入管理者模式撥‘40’+‘?！牭健班洁洁健遍_始播報機器IP地址使用話機變更IP地址將電話機插入到設(shè)備的FXS端口提起話筒聽到撥號音撥‘＊0’聽到“嘟嘟嘟”撥密碼‘099999?！牭健班洁洁健甭?進入管理者模式撥‘55’+‘xxx*xxx*xxx*xxx’+‘?！牭健班洁洁健甭晸堋?6’+‘xxx*xxx*xxx*xxx’+‘＃’聽到“嘟嘟嘟”聲撥‘57’+‘xxx*xxx*xxx*xxx’+‘?！牭健班洁洁健甭晸?81?！牭健班洁洁健甭曋嵯到y(tǒng)自動重啟使用瀏覽器變更IP地址 網(wǎng)頁路徑：6.IP設(shè)定避開DHCP自動分配範圍調(diào)整MOSA之信令/語音端口PBX信令端口SIP信令端口MOSA語音端口網(wǎng)頁路徑：1.1基本資訊請參考多臺MOSAPLUS架設(shè)IP分享器下之設(shè)定方式.pdf調(diào)整MOSA之網(wǎng)路管理端口系統(tǒng)管理者有一組密碼(預(yù)設(shè)值9999)，拿起任何一支電話之後撥*0或者按機器後方面板上按鈕，再由外線撥入本機外線(FXO)端口後聽到嘟嘟嘟後，再撥0９９９９９＃，會再聽到嘟嘟嘟聲，之後再撥下列設(shè)定參數(shù)。最後按＃結(jié)束注意：機器後方面板上按鈕是爲(wèi)特殊維護之用，正常情況之下請避免使用此按鈕。更改WEB/FTP/Telenet端口使用“61”號指令可以更換三種服務(wù)信令端口號參數(shù)選項1：FTP，參數(shù)選項2：HTTP(Web)，參數(shù)選項3：Telnet參數(shù)值範圍:0~65535開啟路由器端口/port_forwarding/Torrent/Torrentindex.htm建議:讓路由器映射端口和MOSA端口號碼相同檢查路由器的”PBX信令端口”映射配置是否正確PBX信令端口：2000SIP信令端口：5566語音起始端口：10000-10999輸入裝機地點說明網(wǎng)頁路徑：1.1基本資訊 配置系統(tǒng)識別碼(SecurityKey)網(wǎng)頁路徑：4.5.轉(zhuǎn)接伺服器調(diào)整分機之Flash時間網(wǎng)頁路徑：4.4.電話參數(shù)配置WEB管理之帳號密碼網(wǎng)頁路徑：1.1基本資訊錄製公司歡迎詞＊(1)拿起FXS電話聽到撥號音，撥*0，按099999#進入管理者模式聽到都都聲(2)錄製第一段語音：991*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(3)將錄製的第一段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(4)錄製第二段語音：992*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(5)將錄製的第二段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(6)錄製第三段語音：993*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(7)將錄製的第三段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(8)錄製第四段語音：994*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(9)將錄製的第四段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(10)錄製第五段語音：995*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(11)將錄製的第五段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(12)錄製第六段語音：996*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(13)將錄製的第六段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(14)錄製第七段語音：997*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(15)將錄製的第七段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(16)錄製第八段語音：998*(開始錄音)#(結(jié)束錄音)(17)將錄製的第八段語音做儲存：9#聽到都都聲之後按#(18)按981#生效注意：每錄一段語音，儲存後須再按個"＃"，是用來結(jié)束此段錄音，才可進行下一段錄音。備份系統(tǒng)配置檔案網(wǎng)頁路徑：9.更新與備份建立分機號碼表網(wǎng)頁路徑：1.3.分機表變更功能碼網(wǎng)頁路徑：1.2.功能表新增SIP分機之帳號密碼網(wǎng)頁路徑：3.1.IP內(nèi)線迴路分配SIP分機之分機端口網(wǎng)頁路徑：2.\內(nèi)外線端口2.1.總覽配置IP電話分機NXPhone：請參考NX1101SIPPhonesetting.pdfDGP-301Phone：請參考DGP-301登入MOSA4600PLUS的簡易安裝及操作說明.pdfIP電話/軟件電話使用VDNS向MOSA註冊VDNS網(wǎng)域名稱格式VDNS網(wǎng)域名稱的格式為：VODNET_ID.，其中VODNET_ID：為MOSA設(shè)備的VODNET號碼，本範例中為MOSA4600PLUS的VODNET號碼。 ：為VDNS的系統(tǒng)網(wǎng)域識別名稱。PC上的DNS設(shè)定：

註：VDNS的IPAddress請洽詢經(jīng)銷商。So-gogotalk： SIPPhone–DGP-301： 自動總機＊網(wǎng)頁路徑：1.1.基本資訊指定本機值機員或網(wǎng)絡(luò)值機員詳細之設(shè)定規(guī)範請參考文件:外線撥入(日夜切)分析.doc白日夜間皆指派本機值機員網(wǎng)頁路徑：1.2.功能表白日指派網(wǎng)絡(luò)值機員/夜間指派本機值機員網(wǎng)頁路徑：1.2.功能表網(wǎng)頁路徑：1.3.分機表白日夜間皆指派網(wǎng)絡(luò)值機員關(guān)閉本地值機員網(wǎng)頁路徑：1.2.功能表指定白日網(wǎng)絡(luò)值機員網(wǎng)頁路徑：1.3.分機表啟動夜間電話轉(zhuǎn)移網(wǎng)頁路徑：2.1.總覽指定夜間網(wǎng)絡(luò)值機員網(wǎng)頁路徑：4.4.電話參數(shù)註1:號碼3000必需為指定MOSA之代表號(不含端口尾碼)。註2:夜間應(yīng)答之IPDISA由指定MOSA執(zhí)行。註3:提供夜間服務(wù)之MOSA也需要依據(jù)本身之規(guī)劃做適當(dāng)之配置。配置分機之服務(wù)等級(自選/自動路由)網(wǎng)頁路徑：2.1.總覽建立代接群組FXS預(yù)設(shè)值為1，SIPLine預(yù)設(shè)值為2。內(nèi)線(FXS)端口可以設(shè)定代接群組，同群組的分機可以互相代接網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽選擇Type為內(nèi)線(FXS)的端口，點選它的狀態(tài)在狀態(tài)表中選擇代接群組號碼GroupID，及該端口是否可以讓同群組的人代接(Yes/No)結(jié)果顯示在總覽表中開放其它MOSA共享外線撥號之權(quán)限(待授權(quán)MOSA選單)網(wǎng)頁路徑：系統(tǒng)資訊摘要網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.5.下車授權(quán)若有開放直接抓取外線功能，則在下車授權(quán)表中會看到MACAddress後面多一個"+“，若沒有開放只會看到MACAddress。選擇開放直接抓取外線功能，表示除了允許開放使用自動路由功能直撥外線電話，還允許遠端/本機利用抓取外線的方式抓取本機的外線(FXO)端口。幾種MOSA重新啟動之方式＊網(wǎng)頁路徑：重新開機 分機轉(zhuǎn)移＊CallForward電話啟動跟隨設(shè)定拿起電話按*0(Du，DuDu)011 (Du，DuDu) ；啟動跟隨0:關(guān)閉跟隨1:全部跟隨2:忙線跟隨3:無應(yīng)答時跟隨4:忙線或未應(yīng)答時跟隨5:忙線(堆疊用)111 (Du，DuDu) ；設(shè)定跟隨至的號碼掛斷電話網(wǎng)頁設(shè)定一般跟隨網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽選擇類型為內(nèi)線(FXS)的端口，點選它的狀態(tài)在狀態(tài)表中設(shè)定電話跟隨經(jīng)設(shè)定後總表會顯示圖示其它圖示的狀態(tài)表示如下A:所有來話跟隨(AllCalls)B:忙線跟隨(Busy)B/C:忙線連續(xù)跟隨(Busy(cascade))N:未應(yīng)答(NoAnswer)B/N:忙線或未應(yīng)答(BusyorNoAnswer)OffnetForward使用者可以將分機跟隨(透過本機或另一臺設(shè)備轉(zhuǎn)撥)至遠端之市話，設(shè)定如下：設(shè)定本機(A機)CallForward參數(shù)：方式：AllCalls跟隨至：另一臺轉(zhuǎn)撥設(shè)備之電話號碼(B機)，若欲由本機直接轉(zhuǎn)撥，此欄空白。行動號碼：欲跟隨之外線(市話或SIP)號碼，因轉(zhuǎn)撥之設(shè)備收到此號碼會直接往外撥號，所以必須設(shè)成希望轉(zhuǎn)撥之設(shè)備所撥之號碼設(shè)定轉(zhuǎn)撥的設(shè)備(B機)，必須加一筆電話號碼於1.7.允撥行動號碼，此電話號碼要和(A機)行動號碼的電話號碼一樣。例如本機(A機)MOSA4600Plus於臺北，而轉(zhuǎn)撥MOSA(B機)位於上海21-6445-1111，若此分機欲跟隨的外線(PSTN，行動號碼)為北京電話號碼1360567888：參數(shù)本機設(shè)定(A機)(位於臺北)轉(zhuǎn)接MOSA(B機)設(shè)定

(位於上海)(8621-6445-1111)方式：AllCalls-跟隨至：862164451111-行動號碼：1360567888-PermittedPhoneNumberforOffnetforward-1360567888可透過待授權(quán)名單...來選定可將電話再轉(zhuǎn)接到外線電話，除了本機(A機)的行動號碼需設(shè)定，遠端的MOSA(B機)也需設(shè)定，畫面如下：遠端MOSA(B機)的設(shè)定，網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.7.允撥行動號遠端MOSA(B機)也可以利用待授權(quán)名單...來選擇可以經(jīng)由該機跟隨至網(wǎng)外的電話號碼，下表當(dāng)中的即是本機(A機)的MAC位址，端口，電話號碼及本機(A機)分機端口所填的行動號碼注意：1.行動號碼所設(shè)定的電話號碼，為外線實際撥出的電話號碼，如本例中，希望轉(zhuǎn)接到外線的手機，所以設(shè)定號碼即為手機號碼即可，不需為全碼。2.A機必須是MOSA4600Plus的機種才會出現(xiàn)在待授權(quán)名單...中配置分機密碼＊電話關(guān)閉跟隨設(shè)定：若該分機使用者欲自行設(shè)定密碼，可用此項來更改密碼。分機密碼預(yù)設(shè)無密碼，拿起總機話機按（若忘記密碼需清除密碼）*0(Du，Du，Du)+06+密碼(4碼)+#(Du，Du，Du)後掛斷電話分機己有密碼時，拿起總機話機按*0+舊密碼(4碼)(Du，Du，Du)+06+新密碼(4碼)+#(Du，Du，Du)後掛斷電話(若不欲變更密碼，可略過此步驟)分機己有密碼，但己忘記：進入網(wǎng)頁先清除舊密碼。網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽使用SmartPad雙擊桌面上的，點選New接著輸入Profile:例如MOSA_Taipei或Lester，此名稱可以是總機的名字，或機器的識別名稱ExtensionNo.:輸入總機的分機號碼，例如1011，請依照前一節(jié)總機的分機號碼設(shè)定，也可以輸入(1)本機全碼加分機尾碼(2碼)，例如:88621840582911或(2)本機VODNET號碼加分機尾碼(2碼)，例如:2810036502411再按OK填入資料Profile:選擇剛剛設(shè)定的名稱Password:輸入總機分機1011的分機密碼，本例以1234為例有關(guān)PBXAddress，PBXControlPort，可查閱MOSA4600Plus網(wǎng)頁，點選網(wǎng)頁左上角系統(tǒng)資訊摘要顯示下圖(圈示者為所輸入之值)確定系統(tǒng)連接狀態(tài)按下Connect鍵，出現(xiàn)如下之圖樣，請確定面版上出現(xiàn)SystemReady字樣

高級課程外線分類(連接特殊設(shè)備)當(dāng)要外接特殊設(shè)備時(有可能是廣播、DoorPhone…等)，MOSA4600Plus需要針對外接的線路作適當(dāng)?shù)拇钆湓O(shè)定外接特殊設(shè)備之Port為一獨立之TrunkClassID網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽（外線種類0-11）取消此TrunkClassID之TelephonyGroup定網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.4.外線群組/種類如此設(shè)定後，此ClassID的FXOPort就不會被自動抓取的功能影響到，用SeizeSpecificTrunkClass的撥法就可以達到使用特殊設(shè)備的方式配置受話專用外線網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.4.外線群組/種類配置“電話保留”代碼網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.5.轉(zhuǎn)接伺服器配置分機限撥等級表 網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.3長控表設(shè)定配置自動路由外線限撥表網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.3長控表設(shè)定當(dāng)限撥等級設(shè)定完成之後，每個分機可選擇六個限撥等級中的任一等級網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽開通SIP外線(register/P2P)網(wǎng)頁路徑：3.SIP\3.3.外線登錄資訊建立SIP外線加減碼規(guī)則網(wǎng)頁路徑：3.SIP\3.4.IP外線加減碼 若不設(shè)定IP外線的國碼和區(qū)碼時，代表不使用IP外線功能。若IP外線頁面中未配置加減碼規(guī)則，則系統(tǒng)僅遵循標準的電信加減碼規(guī)則(E.164標準)決定應(yīng)撥出的電話號碼；首先系統(tǒng)將檢視被叫端的電話全碼(國碼＋區(qū)碼＋用戶本地號碼)然後依據(jù)下述基本規(guī)則決定實際應(yīng)撥出的號碼若被叫號碼的國碼及區(qū)碼與本機IP外線之配置均相同，則被叫號於減碼後只撥出用戶號碼(被叫號碼的國碼及區(qū)碼均將被移除)，若被叫號碼的國碼與本機IP外線之配置相同但區(qū)碼不同，則被叫號於加減碼後所撥出之號碼成為：本機所在國家之長途冠碼+區(qū)碼+用戶號碼(被叫號碼的國碼將先被移除再加入長途冠碼)若被叫號碼的國碼與本機IP外線之配置就不同，則被叫號於加碼後所撥出之號碼成為：本機所在國家之國際冠碼+國碼+區(qū)碼+用戶號碼(被叫號碼不做任何減碼只加入國際冠碼)註：本機的國際冠碼及長途冠碼在完成設(shè)定電信區(qū)域代碼(RegionID)時即已決定，要設(shè)定RegionID，請參考MOSA4600Plus快速安裝手冊第5.2節(jié)電信區(qū)域代碼(RegionID)設(shè)定，要查詢本機的國際冠碼及長途冠碼，請參考網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.1.類比外線加減碼測試SIP外線加減碼規(guī)則網(wǎng)頁路徑：3.SIP\3.4.IP外線加減碼MOSAE1介面解決方案配置個人撥號密碼(PIN)網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)1.8.PIN用戶識別碼暫時限制分機撥打外線＊拿起電話機聽到撥號音撥’＊0’聽到“嘟嘟嘟”撥’140’＋’ 0：禁止撥打 1：恢復(fù)原來權(quán)限整批編輯系統(tǒng)參數(shù)(MEM)網(wǎng)頁路徑：8.更新與備份您可將.MEM下載至電腦中，用記事本將此檔打開，如下圖所示：

接著自行建立資料，要知道資料的建立格式請到網(wǎng)頁路徑：8.更新與備份最底端點選SampleMEMFile可以看到下表，按此範例可以在MEM檔快速建立資料當(dāng)您更改完畢，將檔案上傳到機器上，如此便可更新資料了。整批編輯分機參數(shù)(MEM)網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽內(nèi)線IP內(nèi)線使用遠端外線(本地外線/其他電信區(qū)外線/指定設(shè)備外線)網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.2.功能碼配置振鈴群組網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.7.群組振鈴最多4個群組，每個群組最多40個成員。但系統(tǒng)最多也只能有40個成員，RingGroup的分機號碼出廠值為1001~1004，可在4.7Ringgroup頁面中直接修改，但是不能和其他已存在的分機號碼重複，Ringgroup的成員必須為已存在分機表中的分機號碼.(不限本機分機）Member不可為RingGroup或forward至RingGroup。 配置外撥授權(quán)之指定路由表網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.5.下車授權(quán)網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.6.特定路由表MOSA分機號碼分群（LineGroup）100010001012123456785566BusySlaveTo1012BusySlaveTo1234BusySlaveTo5678BusySlaveTo5566BusySlaveTo1000撥給1000分機填寫日/夜,假日時間表 指定夜間值機員網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定/4.4.電話參數(shù)請參考:外線撥入(日夜切)設(shè)定.doc個人專線(PrivateLine)所有外線(外線(FXO)或IP外線)皆可讓分機來抓取撥打外線，公司的高級主管或是救難單位的緊急電話可能因為外線皆被其它分機抓取使用(滿線)而無法使用此時可設(shè)定某外線為專線(PrivateLine)，僅供特定分機抓取使用，確保不會被佔線在狀態(tài)表中設(shè)定Control為PrivateLine及跟隨的號碼網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口/2.1.總覽經(jīng)設(shè)定後總表會顯示圖示配置SIP中繼線電信碼網(wǎng)頁路徑：3.4.設(shè)定IP外線國碼/區(qū)碼 MOSA軟鍵功能網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽配置通聯(lián)記錄收集器的IP地址網(wǎng)頁路徑：6.IP設(shè)定建立分機群組（BusyCascade）網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽MOSA多機堆疊連接傳統(tǒng)PBX（CascadeDevice）網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.4.電話參數(shù)配置一號三機請參考MobiCommInstallationGuide(Chinese).pdf配置VoIP會議服務(wù)器請參考FONEMOSA4484UserManualV5(Chinese).pdf請參考FONEMOSA4496UserManualV1(Chinese).pdf使用值機員主控臺軟件（MOSAOperatorConsole）配置經(jīng)理/秘書關(guān)聯(lián)＊當(dāng)人員中有經(jīng)理及秘書，經(jīng)理的電話一律由秘書代接過濾，由秘書決定電話是否轉(zhuǎn)給經(jīng)理受話，設(shè)定程序如下。經(jīng)理的分機Forward到秘書的分機，所有撥到經(jīng)理分機的電話都皆會轉(zhuǎn)接到秘書的分機。在狀態(tài)表中設(shè)定電話跟隨啟動跟隨方式所有來話跟隨跟隨至秘書的分機號碼秘書按Flash(或#)+分機號碼，把電話轉(zhuǎn)接到經(jīng)理的分機。經(jīng)理的分機只接受由秘書的分機撥入或轉(zhuǎn)入的電話。網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽配置語音信箱之儲存裝置 本機內(nèi)建語音信箱功能(V2.00版以後提供)，本機語音儲存空間有限，只供示範功能之用，僅能使用兩通留言，若要上線實際使用，只要在網(wǎng)路內(nèi)另加一臺NFS伺服器提供語音檔案的儲存空間，並向本公司額外付費申請升級，即可使用完整語音信箱功能未付費升級前，本機顯示為示範用(Demoonly)網(wǎng)頁路徑：8.語音信箱利用FTP軟體觀看語音檔案所存在的路徑，當(dāng)系統(tǒng)建立完成與本機語音信箱的連結(jié)，本機的檔案系統(tǒng)會多出一個disk0的目錄，如果有儲存留言，目錄中會顯示儲存留言的檔案，可使用FTP軟體觀看分割系統(tǒng)代接區(qū)塊網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.1.基本資訊連接其它的PBX五種連接方式請參考與PBX介接分析.pptQ&A通聯(lián)記錄服務(wù)器請參考FONEMOSA4492UserManualV1.pdfVoIP廣播請參考FONEMOSA4483UserManualV1(Chinese).pdf群組振鈴服務(wù)器請參考RingGroupServer簡易畫面.pdf

標準連網(wǎng)課程於電話簿中建立其他MOSA資料同一subnet之MOSA設(shè)備不同subnet具有固定IP地址之MOSA設(shè)備網(wǎng)頁路徑：7.電話簿不同subnet只有動態(tài)IP地址之MOSA設(shè)備網(wǎng)頁路徑：7.電話簿於分機號碼表建立所有MOSA端口的分機號碼網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.3.分機表中繼線給其他MOSA使用 網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.5.下車授權(quán) 調(diào)整MOSA之信令/語音端口同一subnet之MOSA設(shè)備應(yīng)將各MOSA之信令/語音端口錯開網(wǎng)頁路徑：1.系統(tǒng)\1.1.基本資訊配置共用駐留服務(wù)器之IP地址網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.5.轉(zhuǎn)接伺服器A：使用本身內(nèi)建的駐留服務(wù)器B：指到A的駐留服務(wù)器C：指到A的駐留服務(wù)器D：指到A的駐留服務(wù)器使用軟件工具配置系統(tǒng)

群組連網(wǎng)課程於電話簿中建立MOSA群組入口設(shè)備資料於分機號碼表建立MOSA群組號碼區(qū)塊使用其他群組之MOSA的中繼線撥號於電話簿中加入特定之MOSA設(shè)備開放中繼線外撥權(quán)限請參考MOSA4600Plus(V2.00.0)編碼剖析.doc

網(wǎng)路管理問題查修查看SIP分機註冊失敗紀錄網(wǎng)頁路徑：3.SIP\3.2.上線用戶由線路異常次數(shù)檢查FXO是否斷線或無連接妥當(dāng)網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽忙音偵測調(diào)整網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.4.電話參數(shù)查看中繼線撥出之號碼網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽查看分機撥入的號碼網(wǎng)頁路徑：2.內(nèi)外線端口\2.1.總覽調(diào)整DTMF之送碼時間網(wǎng)頁路徑：4.PBX進階設(shè)定\4.4.電話參數(shù)連接PBX之各項問題Q&A請參考與PBX介接分析(新版).pptQ:PBX外線(Trunk)無法撥出*/#DTMF訊號。A:請調(diào)整相對應(yīng)之PBX端口使其外線種類為PBX。Q:MOSA4600Plus-FXS撥入PBX之外線，按完分機碼後立即斷話。A:請調(diào)整相對應(yīng)之PBX外線端口使其自動釋放功能為No。Q:PBX之外線抓