企業(yè)管理咨詢?cè)L談提綱

企業(yè)管理咨詢?cè)L談提綱

企業(yè)內(nèi)部人力資源調(diào)研訪談提綱（中層干部）1.首先，我是XX管理咨詢有限公司的顧問(wèn)，我們的訪談?wù){(diào)研旨在了解貴公司內(nèi)部人力資源管理的情況。我們承諾保密所有信息。2.請(qǐng)您簡(jiǎn)單介紹一下您所在部門的主要職能和工作職責(zé)，以及部門工作的大體流程。3.在您所在的部門中，有哪些職位以及在崗人數(shù)？每個(gè)職位的主要職責(zé)是什么？4.您認(rèn)為公司內(nèi)部的職責(zé)劃分是否清晰？在職責(zé)劃分方面是否存在問(wèn)題？5.部門的工作是否都有計(jì)劃性？員工的工作計(jì)劃和計(jì)劃完成情況如何體現(xiàn)？6.在您所在的部門中，是否存在工作流程和內(nèi)部管理方面的問(wèn)題？請(qǐng)舉例并提出改進(jìn)建議。7.您認(rèn)為公司（或所在部門）的組織架構(gòu)是否需要調(diào)整優(yōu)化？有什么具體的建議？8.在跨部門協(xié)作中，其他部門是否存在對(duì)您部門的支持配合問(wèn)題？公司目前是否存在流程和管理方面的問(wèn)題？請(qǐng)舉例并提出改進(jìn)建議。9.請(qǐng)您介紹一下您的收入構(gòu)成、計(jì)算方式以及增長(zhǎng)和浮動(dòng)機(jī)制。您對(duì)公司目前的薪資激勵(lì)體系有何評(píng)價(jià)？有什么改進(jìn)建議？10.公司如何對(duì)您進(jìn)行考核？考核上級(jí)是誰(shuí)？如何對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核？考核內(nèi)容包括哪些方面？考核結(jié)果是否與工資收入掛鉤？您認(rèn)為公司目前的考核辦法存在哪些問(wèn)題？有什么建議？11.您是否了解到員工對(duì)公司高層有哪些建議、想法和抱怨？請(qǐng)講一下。12.您認(rèn)為公司在人力資源管理方面存在哪些問(wèn)題？13.請(qǐng)簡(jiǎn)單總結(jié)一下，您認(rèn)為企業(yè)目前最急需解決的三個(gè)問(wèn)題是什么？為什么？您對(duì)這些管理問(wèn)題的理解是什么？14.最后，請(qǐng)問(wèn)還有什么其他重要的信息需要提供給我們？您對(duì)我們咨詢顧問(wèn)本次項(xiàng)目實(shí)施有何建議？補(bǔ)充（高層）：1.相較于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，公司整體具備哪些優(yōu)勢(shì)因素？2.為了確保本次人力資源咨詢項(xiàng)目取得良好效果，您對(duì)咨詢顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)有哪些具體建議或期望？XX公司訪談?wù){(diào)研提綱（高層、中層、基層）尊敬的XX公司同仁，您好！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，建立有效的人力資源管理體系已成為企業(yè)長(zhǎng)期生存和提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要策略。為了提高公司管理水平、適應(yīng)企業(yè)未來(lái)發(fā)展，貴公司特別委托我們XX管理咨詢有限公司進(jìn)行管理咨詢服務(wù)。我們希望通過(guò)公正的第三方，讓各位員工自由地表達(dá)意見(jiàn)，并協(xié)助貴公司發(fā)現(xiàn)員工