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MUJI無(wú)印良品企業(yè)案例分析無(wú)印良品是一個(gè)日本雜貨品牌,產(chǎn)品類別從化妝品、文具、食品到家居用品等一應(yīng)俱全。最近也開始進(jìn)入房屋建筑、花店、咖啡店等產(chǎn)業(yè)類別。其主要種類有服裝鞋包、嬰幼兒用品、家具家電、護(hù)膚用品和生活雜貨等?!盁o(wú)印良品(MUJI)”創(chuàng)始于日本,其本意是“沒有商標(biāo)與優(yōu)質(zhì)”。雖然極力淡化品牌意識(shí),但它遵循統(tǒng)一設(shè)計(jì)理念所生產(chǎn)出來的產(chǎn)品無(wú)不詮釋著“無(wú)印良品”的品牌形象,它所倡導(dǎo)的自然、簡(jiǎn)約、質(zhì)樸的生活方式也大受品位人士推崇。
該理念在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上體現(xiàn)在原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的改善和產(chǎn)品的包裝上?!浩放坪?jiǎn)介』MUJI無(wú)印良品「SWOT分析」「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」原材料的選擇、生產(chǎn)工藝的改善和產(chǎn)品的包裝上規(guī)模經(jīng)濟(jì):無(wú)印良品創(chuàng)辦至今已有30年,在本國(guó)以及世界范圍內(nèi)銷售、制造、營(yíng)銷等方面都形成了良好的模式,形成了規(guī)模經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)品差異化:主營(yíng)雜貨,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、品質(zhì)以及理念方面有很大創(chuàng)新,產(chǎn)品差異化程度高。顧客忠誠(chéng)度高,形成了進(jìn)入壁壘。資本要求:雜貨和零售業(yè)對(duì)于資本要求不高,因此可以面對(duì)大量的新進(jìn)入者。轉(zhuǎn)換成本:顧客的轉(zhuǎn)換成本總體較高。獨(dú)特的品牌體驗(yàn)和產(chǎn)品體驗(yàn),并且無(wú)印良品推出了顧客忠誠(chéng)計(jì)劃,顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)。顧客對(duì)無(wú)印良品好感度居日本第一,雙方關(guān)系緊密,對(duì)
于新進(jìn)入者來說不利。分銷渠道的獲得:無(wú)印良品網(wǎng)上商城和實(shí)體店都發(fā)展的比較成熟,分銷網(wǎng)絡(luò)完善。新進(jìn)入者要參與到分銷中,必須面對(duì)降價(jià)等局面。與規(guī)模無(wú)關(guān)的成本劣勢(shì):無(wú)印良品的成本優(yōu)勢(shì)大。在地理、原材料來源、價(jià)格方面存在巨大的優(yōu)勢(shì).新進(jìn)入者這些優(yōu)勢(shì)是無(wú)法復(fù)制的?!盒逻M(jìn)入者的威脅』「SWOT分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」無(wú)印良品選擇最適宜的材料進(jìn)行產(chǎn)品的生產(chǎn)制造。原材料的供方遍布世界,各地采購(gòu)原材料的方式使得商品制作成本大大降低,并且市場(chǎng)集中程度不高原材料的良好品質(zhì)是無(wú)印良品獲得成功的關(guān)鍵之一,這是供方的優(yōu)勢(shì)。
『供方議價(jià)能力』「SWOT分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」在海外有206間商鋪,以及網(wǎng)上商城,買方購(gòu)買量大。買方購(gòu)買的產(chǎn)品的總數(shù)額占無(wú)印良品年收入比重大。無(wú)印良品產(chǎn)品的差異化比較大,不是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,買方不能進(jìn)行后向整合。買方主要注重?zé)o印良品的產(chǎn)品理念及價(jià)值,轉(zhuǎn)換成本不低。『買方議價(jià)能力』「SWOT分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」由于無(wú)印良品涉及到生活用品的方方面面,隨著生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展,必定會(huì)出現(xiàn)越來越多更能迎合消費(fèi)者需求的替代品。除此之外,我們認(rèn)為,對(duì)于無(wú)印良品來說,它賣的是一種簡(jiǎn)約、自然、富質(zhì)感的生活方式,一種生活理念,因而它的替代品就是能為消費(fèi)者提供類似或者相同生活理念和方式的其他生活用品??偟膩碚f,替代品給它來的威脅較小,無(wú)印良品的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以從其他方面加大產(chǎn)品差異化或者在產(chǎn)品的理念方面進(jìn)行創(chuàng)新。『替代品威脅』「SWOT分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」無(wú)印良品擁有大量勢(shì)均力敵的競(jìng)爭(zhēng)者,在綜合型雜貨品牌中,有日本的品牌大創(chuàng)。日本品牌大創(chuàng),其產(chǎn)品所屬的單個(gè)行業(yè)的一些品牌也是其強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)者。如服裝業(yè)的優(yōu)衣庫(kù),日用百貨的聯(lián)合利華,家具行業(yè)的宜家等等?!含F(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者』「SWOT分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「行業(yè)環(huán)境分析」沒有商標(biāo)和優(yōu)質(zhì)獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì)環(huán)境友好型的材料和舒適性提供簡(jiǎn)單生活的方法強(qiáng)烈的品牌形象產(chǎn)品種類多有實(shí)用性穩(wěn)定的顧客基礎(chǔ)S無(wú)印良品的受眾比較少價(jià)格在中國(guó)偏高中日文化差異以及歷史原因W產(chǎn)品精神對(duì)于人們的改變高質(zhì)量顯示出真正的產(chǎn)品價(jià)值環(huán)保趨勢(shì)收入增長(zhǎng)促進(jìn)消費(fèi)增長(zhǎng)O激烈的競(jìng)爭(zhēng)簡(jiǎn)單生活的方式的流行性假冒產(chǎn)品出現(xiàn)日本品牌的整體形象下降T優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)遇威脅「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「SWOT分析」9可編輯居民生活水平的提高由于近幾年我國(guó)的城市化水平不斷加快,居民的消費(fèi)水平也在不斷增長(zhǎng),像無(wú)印良品這樣價(jià)格較高的零售企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)會(huì)。城鄉(xiāng)居民可支配收入不斷增長(zhǎng)城鄉(xiāng)居民可支配收入不斷增長(zhǎng)促進(jìn)了消費(fèi)增長(zhǎng)。收入水平的上升勢(shì)必將增強(qiáng)國(guó)內(nèi)居民的邊際消費(fèi)傾向,增加非生活必需品和奢侈品的消費(fèi)需求,這無(wú)疑增大了無(wú)印良品的市場(chǎng)。環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)和環(huán)保主義者的增多
迎合環(huán)保趨勢(shì),無(wú)印良品不講究外包裝,強(qiáng)調(diào)以商品本色示人,不做過分的包裝修飾,多采用有統(tǒng)一性,簡(jiǎn)潔的打包出售方式,既簡(jiǎn)潔又節(jié)省地球資源,真正做到簡(jiǎn)潔環(huán)保、品質(zhì)至上。隨著人環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)和環(huán)保主義者的增多,無(wú)印良品的市場(chǎng)將會(huì)越來越大?!盁o(wú)品牌的好產(chǎn)品”概念的提出八十年代末,日本充斥著一股追逐品牌與修飾的設(shè)計(jì)風(fēng)潮,在這起狂熱的崇拜風(fēng)潮中,有一小股逆流迎風(fēng)而上,提出“無(wú)品牌的好產(chǎn)品”概念,并開始打造自己的無(wú)品牌版圖?!和獠凯h(huán)境』「SWOT分析」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「行業(yè)環(huán)境分析」競(jìng)爭(zhēng)力在眾多繁雜的品牌中,選擇無(wú)品牌,創(chuàng)新的品牌理念。重視開發(fā)前的調(diào)研工作,產(chǎn)品直擊需求,在實(shí)地調(diào)研、網(wǎng)上開放設(shè)計(jì)等多方面,深入觀察消費(fèi)者,積累情報(bào)。貫徹三個(gè)堅(jiān)持:嚴(yán)格素材的堅(jiān)持;生產(chǎn)流程的堅(jiān)持;簡(jiǎn)單化包裝的堅(jiān)持。獨(dú)一無(wú)二的設(shè)計(jì),眾多當(dāng)?shù)馗叨嗽O(shè)計(jì)師和網(wǎng)上消費(fèi)者共同參與設(shè)計(jì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)無(wú)印良品企業(yè)重在商品開發(fā),強(qiáng)調(diào)商品的價(jià)值在于商品使用者身上,而不是在商品本身。在無(wú)印良品中,追求的并非極致完美,而是以“這樣就好”的精神,實(shí)際深入的體會(huì)人們的生活,將消費(fèi)者都沒察覺到的需求轉(zhuǎn)化為商品呈現(xiàn)出來。堅(jiān)持品牌,品牌觀念內(nèi)外如一。核心競(jìng)爭(zhēng)力“四位一體”的產(chǎn)品開發(fā)模式:網(wǎng)友集思廣益,讓顧客參與設(shè)計(jì)對(duì)生活的徹底觀察與大師合作,提升品牌品味全球化的視野,發(fā)掘各地精華資源有形資源:實(shí)物資源、技術(shù)資源無(wú)形資源:創(chuàng)新資源、聲譽(yù)資源『內(nèi)部環(huán)境』「SWOT分析」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「行業(yè)環(huán)境分析」無(wú)印良品旨在開發(fā)好吃又利于健康的食品、穿著舒適的服裝以及讓生活變得更加便利的小物件,將生活中不起眼的東西經(jīng)過改良后成為實(shí)用而獨(dú)特的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。該企業(yè)的理念是“合理就便宜”,采用“御繁以簡(jiǎn),降低成本”的價(jià)格策略。該企業(yè)在原材料的采購(gòu)上采用從世界各地采購(gòu)的方式使得商品制作成本大大降低;在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中采用相當(dāng)嚴(yán)格的檢測(cè)程序,保證原材料的充分利用,不產(chǎn)生浪費(fèi),省掉多余的生產(chǎn)步驟,削減成本;在其產(chǎn)品的包裝上,該企業(yè)不講究外包裝,強(qiáng)調(diào)以商品本色示人,不做過分的包裝修飾,多采用有統(tǒng)一性的,簡(jiǎn)潔的打包出售方式,從而削減了產(chǎn)品的生產(chǎn)成本;該企業(yè)在其庫(kù)存上,始終如一的貫徹“統(tǒng)一理念”,對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、原材料、價(jià)格做了相關(guān)規(guī)定,從不追趕潮流,決不違背設(shè)計(jì)原則去開發(fā)產(chǎn)品,從而減少了庫(kù)存,節(jié)省成本。由此,我們可以得出該企業(yè)主要采用了簡(jiǎn)化產(chǎn)品型的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略?!簶I(yè)務(wù)層戰(zhàn)略分析』—成本領(lǐng)先戰(zhàn)略「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「SWOT分析」品牌差異化:
相別于別的品牌而言,無(wú)良印品作為一種無(wú)品牌概念的新產(chǎn)品。在各種同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的情況下,開創(chuàng)了自己獨(dú)特的新格局。不斷地簡(jiǎn)化自己,不斷的從外在束縛中解放自己,從而達(dá)到了一種更接近自我,更接近自然的狀態(tài)。找不到品牌標(biāo)記,沒有任何的標(biāo)簽,對(duì)于厭倦了追求名牌奢華的都市人來說,無(wú)印良品的品牌主張讓人眼前一亮。產(chǎn)品差異化:
無(wú)印良品的最大特點(diǎn)之一是極簡(jiǎn)。它的產(chǎn)品拿掉了商標(biāo),省去了不必要的設(shè)計(jì),去除了一切不必要的加工和顏色,簡(jiǎn)單到只剩下素材和功能本身。無(wú)印良品以其極簡(jiǎn)的的商品特點(diǎn)與其同類型的商品進(jìn)行區(qū)分,強(qiáng)化了其與其他產(chǎn)品在外觀和設(shè)計(jì)上的直接差異;在其采用的產(chǎn)品原材料上來看,無(wú)印良品多采用一些環(huán)保的材質(zhì)來制造商品,其與其他一些商品相比具有更環(huán)保的優(yōu)勢(shì);同時(shí),從其產(chǎn)品的設(shè)計(jì)上來看,該企業(yè)著重于改進(jìn)和改良一些傳統(tǒng)的商品,使其使用起來更方便,注重細(xì)節(jié)處的設(shè)計(jì),使其商品有別于其他的商品,帶上其商品特有的精致、獨(dú)特的特點(diǎn)?!簶I(yè)務(wù)層戰(zhàn)略分析』—差異化戰(zhàn)略「行業(yè)環(huán)境分析」「優(yōu)勢(shì)來源」「競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析」「SWOT分析」無(wú)印良品旨在倡導(dǎo)一種簡(jiǎn)單自然的生活方式,這是無(wú)印良品與其他公司的不同之處,這種生活方式不只包括服裝,也包括食品、家具等產(chǎn)品。因此,無(wú)印良品企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品種類和范圍十分廣泛,從服裝、生活雜貨、食品、化妝品到家具全都囊括在內(nèi)。小到牙簽、大到房子,發(fā)展成一個(gè)由5000多種商品構(gòu)成的完整生活形態(tài)。我們從該
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