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機(jī)組司機(jī)操作規(guī)程機(jī)組司機(jī)操作規(guī)程第一章總則為了提高機(jī)組司機(jī)的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),保障乘客的安全和權(quán)益,規(guī)范機(jī)組司機(jī)的行為,根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)范性文件,制定本規(guī)程。第二章機(jī)組司機(jī)的基本要求1.機(jī)組司機(jī)應(yīng)當(dāng)具有國(guó)家規(guī)定的機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛員從業(yè)資格證書(shū),并且僅駕駛其持有資格證書(shū)的車(chē)輛。2.機(jī)組司機(jī)應(yīng)當(dāng)具有良好的職業(yè)道德,恪守車(chē)輛安全行駛規(guī)定,服務(wù)乘客要友善、熱情、周到,對(duì)待乘車(chē)人員要熱情、禮貌、耐心以及尊重他人的人格尊嚴(yán)。3.機(jī)組司機(jī)應(yīng)該具有高度的安全意識(shí),時(shí)刻維護(hù)車(chē)輛的安全,做好車(chē)輛保養(yǎng)、維修、保險(xiǎn)及其他必須的手續(xù)。4.機(jī)組司機(jī)應(yīng)當(dāng)遵守駕駛員的交通安全法規(guī),維護(hù)社會(huì)公共安全秩序,不得違反交通標(biāo)志標(biāo)線(xiàn),不得酒后駕車(chē)或吸毒后駕車(chē)。第三章機(jī)組司機(jī)的服務(wù)和管理要求1.機(jī)組司機(jī)應(yīng)當(dāng)保證車(chē)輛內(nèi)的溫度適宜,通風(fēng)良好。根據(jù)季節(jié),開(kāi)啟空調(diào)或加熱器。另外,為方便乘客,機(jī)組司機(jī)應(yīng)當(dāng)保證車(chē)內(nèi)整潔衛(wèi)生,乘客可以放心使用車(chē)窗、座椅等器材。2.機(jī)組司機(jī)應(yīng)當(dāng)制定良好的行車(chē)計(jì)劃,避免高峰期交通擁擠。同時(shí),如果車(chē)內(nèi)出現(xiàn)自然災(zāi)害、重大事件等情況,機(jī)組司機(jī)應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況及時(shí)通知乘客并安排必要的救援措施。3.機(jī)組司機(jī)要熱愛(ài)本職工作,主動(dòng)學(xué)習(xí)有關(guān)地理、文化、歷史、交通規(guī)則等方面的知識(shí)。向乘客傳遞該地區(qū)的特色和歷史文化知識(shí),增加乘客的對(duì)旅游地區(qū)的熱情和旅游經(jīng)驗(yàn)。4.機(jī)組司機(jī)需要具備一定的心理素質(zhì),對(duì)待各種人群要保持平等友好態(tài)度,對(duì)待緊急情況需要穩(wěn)定冷靜的處理并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。第四章機(jī)組司機(jī)的制度規(guī)定1.機(jī)組司機(jī)工作時(shí)間不得超過(guò)法律規(guī)定的最高工作時(shí)限,在工作期間需注意安全和身體健康。2.機(jī)組司機(jī)需要執(zhí)行出車(chē)制度,每日檢查車(chē)輛的安全性,保養(yǎng)車(chē)輛的美觀(guān)性。3.機(jī)組司機(jī)需要定期參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高自己的職業(yè)技能。定期體檢,維護(hù)自己的身體健康。4.機(jī)組司機(jī)需要簽署聘用合同,遵守公司及有關(guān)政策法規(guī)。第五章處罰措施1.對(duì)于機(jī)組司機(jī)違反上述規(guī)定的行為,公司將對(duì)其作出相應(yīng)的懲罰。2.對(duì)于機(jī)組司機(jī)的嚴(yán)重違法行為,我們將按照有關(guān)法律法規(guī)給予相應(yīng)的處罰。第六章附則本規(guī)程自頒布后生效。本規(guī)程解釋權(quán)歸公司所屬部門(mén)。如本規(guī)程與其他文件有沖突,則以本規(guī)程為準(zhǔn)。以上是機(jī)組司機(jī)操作規(guī)程的具體內(nèi)容,機(jī)組司機(jī)是公交車(chē)司機(jī)的稱(chēng)呼,其工作要求和內(nèi)容與普通的司機(jī)職業(yè)有所不同。如果您想成為一名機(jī)組司

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