公司核心競爭能力評價指標體系的構架

公司核心競爭能力評價指標體系的構架公司核心競爭能力評價指標體系的構建一、對公司目標與戰(zhàn)略的回顧與闡釋降低成本的制造的產(chǎn)國際營重點的二、從財務、顧客、內(nèi)部流程、后續(xù)增長和風險控制等五個方面對公司戰(zhàn)略做出闡釋2、顧客方面：我們要保證向目標顧客及時提供符合顧客要求(顧客的技術標準和產(chǎn)品標準)的產(chǎn)品和服務，對顧客的任何抱怨做出負責任的適時反饋，樹立公司在顧客心目中務實、誠信的形象，以實現(xiàn)對已有顧客的保持和新顧客的開發(fā)(尤其保證對國際上戰(zhàn)略性顧客的維護與開發(fā))，保證我們市場占有率的持續(xù)增長。優(yōu)化產(chǎn)品的制造流程，實現(xiàn)產(chǎn)價值。根植于硅材料這個我們安身立命的主識的冷靜與清醒，保證任何一項決策都要圍繞著三、從公司目標與戰(zhàn)略要求出發(fā)，在財務、客戶、內(nèi)部流程、后續(xù)增長和風險控制等五個方面確定衡量公司核心競爭能力所需考慮的評價指標體系競爭能長率、管理費用降低率6、經(jīng)營性現(xiàn)金流量(凈額)狀況2、戰(zhàn)略性客戶(國際上大公司為主)獲得與保持率3、戰(zhàn)略性客戶銷售收入占總銷售收入的比率占有率1、新產(chǎn)品(或新工藝制造的原有產(chǎn)品)的銷售比率成本降低率1、未來公司發(fā)展思路清晰狀況(戰(zhàn)略部署明確、產(chǎn)品組合合理、資源儲備充分、市束機制的完備與有效性(考核體系、薪酬體系的完備程8、員工合理化建議收集、分析、反饋渠道暢通狀況和效益水平(員工關系管理和內(nèi)部業(yè)務(產(chǎn)品)組合風險行業(yè)(市場定位、匯率、利率、宏觀政策的把握等)風險凈額周轉(zhuǎn)率，應收賬款質(zhì)量的定義、設置目的和目標值的說明11、銷售收入(及增長率)(討論銷售收入確認口徑)率=(當期銷售收入-上期銷售收入)/上期銷售收入作為反映公司規(guī)模和整體市場分額提高的關鍵指標現(xiàn)值2.5億短期目標3.75億長期目標(25%)值(50%)值2、凈利潤(及增長率)(確認是稅前還是稅后)稱式的集稱(50%)式的凈利潤-上期凈利潤)/上期凈利潤作為反映公司最終經(jīng)營成果好壞的指標集指標值現(xiàn)值1.6億(25%)值(50%)值(50%)稱式的3、凈資產(chǎn)報酬率(ROCE)作為反映股東投資回報狀況的指標集指標值現(xiàn)值27%短期目標30%長期目標30%值指標名4、管理費用降低率稱式的管理費用-上期管理費用)/上期管理費用作為反映公司整體管理效果提升的指標集指標值現(xiàn)值值值指標名5、成本(制造)費用降低率稱稱計算公成本費用降低率=(上期成本費用-當期成本費用)/上期成本費用式的數(shù)據(jù)收集指標值現(xiàn)值值長期目標值6、經(jīng)營性現(xiàn)金流量(凈額)狀況稱 (當期經(jīng)營性現(xiàn)金流量凈額-上期經(jīng)營性現(xiàn)金流量凈額)/上期經(jīng)營性現(xiàn)金流式設立目作為反映日常營運健康水平的指標的集值長期目標值1、(滿足顧客質(zhì)量要求的)產(chǎn)品交貨及時率稱交貨及時率=(計劃期內(nèi)產(chǎn)品交貨總量-非正常交貨量)/計劃期內(nèi)產(chǎn)品交貨式作為反映公司整體合同履約能力和滿足顧客期望能力的指標的數(shù)據(jù)收集指標值現(xiàn)值短期目標長期目標值值稱式的集稱式的戶產(chǎn)生的業(yè)務量/上期戰(zhàn)略性客戶業(yè)務量量)/上期戰(zhàn)略性客戶業(yè)務量強調(diào)爭取國外大公司定單的戰(zhàn)略性意義和反映公司作為國際大公司合作伙伴現(xiàn)值短期目標長期目標值值入占總銷售收入的比率戶銷售收入占總銷售收入的比率=計劃期內(nèi)戰(zhàn)略性客戶產(chǎn)生的銷售收入/計劃期內(nèi)總銷售收入促使公司重視滿足對公司未來發(fā)展最重要、對公司贏利性貢獻最大的戰(zhàn)略性集現(xiàn)值短期目標長期目標值值指標名4、戰(zhàn)略性客戶利潤率稱式計劃期內(nèi)利潤總額反映戰(zhàn)略性客戶對公司最終經(jīng)營成果的貢獻程度的集現(xiàn)值短期目標長期目標值值占有率稱國內(nèi)、國際市場占有率=本期公司國內(nèi)、國際市場的銷售額/本期國內(nèi)、國際式國內(nèi)(國際)相對市場占有率=本期公司國內(nèi)、國際市場占有率/本期主要競對手的國內(nèi)、國際市場占有率反映企業(yè)在目標市場上的整體優(yōu)勢狀況和競爭能力的數(shù)據(jù)收長期指3-4年內(nèi))集值長期目標值1、新產(chǎn)品(或新工藝制造的原有產(chǎn)品)的銷售比率稱新產(chǎn)品(或新工藝制造的原有產(chǎn)品)的銷售比率=計劃期內(nèi)新產(chǎn)品(或新工式藝制造的原有產(chǎn)品)的銷售額/計劃期內(nèi)銷售總額反映技術創(chuàng)新的的市場認可程度，體現(xiàn)公司后續(xù)的增長潛力的數(shù)據(jù)收財務部、銷售部、技術部門(短期指1-2年內(nèi)，長期指3-4年內(nèi))集值長期目標值稱新產(chǎn)品、新工藝利潤貢獻率=式的集而產(chǎn)生的利潤額/計劃期內(nèi)利潤總額反映技術創(chuàng)新在公司最終經(jīng)營成果上的貢獻現(xiàn)值短期目標長期目標值值成本降低率稱制造成本降低率=(原產(chǎn)品單位制造成本-工藝優(yōu)化后單位產(chǎn)品制造成本)/原產(chǎn)品單位制造成式本的反映技術創(chuàng)新在成本控制方面的貢獻集現(xiàn)值短期目標長期目標值值指標名4、可比采購成本降低率稱成本降低率=(當期代表性物料的采購成本-上期代表性物料的采購成本)/上期代表性物式本的降低公司物料采購的綜合成本，體現(xiàn)出物料采購環(huán)節(jié)的成本控制水平集值值指標名5、制造費用降低率稱式的率=(當期制造費用-上期制造費用)/上期制造費用促使生產(chǎn)部門降低制造費用，體現(xiàn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的成本控制水平集現(xiàn)值短期目標長期目標值值指標名6、及時發(fā)貨率稱式的集計劃期內(nèi)生產(chǎn)環(huán)節(jié)按照訂貨合同及時正確發(fā)貨量/計劃產(chǎn)量反映生產(chǎn)環(huán)節(jié)的合同履約能力和制造流程的敏捷性現(xiàn)值短期目標長期目標值值稱式的一次性通過生產(chǎn)過程各階段檢驗的產(chǎn)量/計劃期內(nèi)全提高制造環(huán)節(jié)的質(zhì)量，降低制造質(zhì)量成本集指標值現(xiàn)值短期目標長期目標稱式的集稱式的集稱式值值8、客戶退貨率(也可以針對某個關鍵性客戶)=當期退回產(chǎn)品數(shù)量/本期產(chǎn)品售出總量從客戶角度評價產(chǎn)品質(zhì)量的指標現(xiàn)值短期目標長期目標值值反映生產(chǎn)計劃和制造環(huán)節(jié)的整體水平現(xiàn)值短期目標長期目標值值與公司的主要競爭對手相比，從設備所能達到的關鍵技術指標上進行分進水平。從主要生產(chǎn)設備是否能夠持續(xù)保證達到初始的質(zhì)量、技術指標要求，來判斷我們對設備的維護保養(yǎng)能力。(這需要長周期的考察，日常評價指標包括設備的停機率、設備的完好率、設備維護費用等)不是設備越新、技術含量越高越好，而是從實現(xiàn)我公司目前及未來產(chǎn)品組合的戰(zhàn)略部署出發(fā)，對設備的投入產(chǎn)出進行分析，得出設備的相對技的的力集值值能力綜合利用率、全流程制造設備生產(chǎn)能力匹配度稱全流程關鍵設備生產(chǎn)能力綜合利用率=本期實際產(chǎn)量/本期設備所能提供的額i式助環(huán)節(jié)的配套能力，尤其是動力部門)的的反映全工序生產(chǎn)設備的配套程度，匹配程度高有利于實現(xiàn)制造的流暢和敏捷集值值稱根據(jù)國家對安全事故的規(guī)定，以不同等級安全事故發(fā)生次數(shù)為準根據(jù)國家對安全事故的規(guī)定，以不同等級安全事故發(fā)生次數(shù)為準式的集稱值值值1、未來公司發(fā)展思路清晰狀況(定性考慮為主稱戰(zhàn)略部署明確—未來要發(fā)展的領域、計劃采取的行動、為此而做的準備等式式資源儲備充分—人員儲備、資金儲備、技術儲備、管理水平、宏觀和產(chǎn)握等市場判斷精準—市場走勢、市場容量、競爭態(tài)勢、發(fā)展空間、目標客戶為公司未來的發(fā)展樹立明確的目標，樹立共同的追的集值值2、高級管理人員技能水平、管理風格等互補狀況；各類管理人員工作作風頑強狀況和領導力狀況管理技能、技術技能、市場開發(fā)及公關技能、人際技能等掌握的程度和行事風格、溝通風格、決策風格、團隊協(xié)作風格的互相彌補狀況管理人員的敬業(yè)程度—最直接的表現(xiàn)是是否時刻想方設法把工作保質(zhì)保式式管理人員的責任意識—是否相互推委、是否馬上行動、是否借口滿腹、是否殫精竭慮管理人員的結(jié)果導向程度—管理人員就是要對結(jié)果負責，無論什么原因、無論什么困難，沒有結(jié)果就是管理人員的問題，任何管理人員所負責的部門和領域的任何問題就應該由其負最終責任并要其想方設法來解的決理及工作作風的重要性集值善值成稱式的3、高素質(zhì)專業(yè)、技術和管理人員的穩(wěn)定性、匹配性、互補性和業(yè)績狀況等穩(wěn)定性體現(xiàn)在人員的流動率格特征等的匹配等業(yè)績狀況體現(xiàn)在解決日常問題的能力、向公司提交的專業(yè)文章技術水準突出高素質(zhì)人員組合的重要性，強調(diào)對人員管理的重視集值值稱式的率工總數(shù)潤/員工總數(shù)突出提高勞動生產(chǎn)率的重要性；強調(diào)針對員工的投入產(chǎn)出比集稱式的集稱式的集現(xiàn)值67萬/人年短期目標80萬/人年長期目標100萬/人值值年管理控制關系的有效性—公司治理結(jié)構清晰、內(nèi)部管理匯報關系明確部門職能與崗位職責的戰(zhàn)略適應性—部門的職能與崗位的職責及人員配置隨公司戰(zhàn)略適時的調(diào)整，隨時清理掉低價值的崗位與人員質(zhì)量管理體系的完備性—尤其在制造環(huán)節(jié)一定要嚴格按照已經(jīng)很成熟的質(zhì)量體系的框架來管理財務、人事、技術創(chuàng)新制度和流程的完備和有效性等—尤其要在預算、內(nèi)部控制、技術人員的管理上下工夫突出公司內(nèi)部組織及崗位設置隨戰(zhàn)略進行調(diào)整的重要性現(xiàn)值短期目標初步制度長期目標制度完善值化值流程完善6、合格后備人員儲備充足狀況儲備的各層次人員的數(shù)量為公司后續(xù)發(fā)展提供人力資源的保證現(xiàn)值短期目標按學歷和長期目標各級工程值經(jīng)驗要求值師的梯隊稱考核體系—針對所有各類人員的考核，斬斷“南郭先生”在公司的生存計算公土壤，使業(yè)績好貢獻大的員工真正獲得應有的收益式強化人員管理，使公司的市場壓力在公司內(nèi)層層傳遞，實現(xiàn)人人身的集現(xiàn)值短期目標初步構建長期目標體系完善值體系值并高效行8、員工合理化建議稱式式效益水平可以從各部門通過員工的建議而節(jié)約的成本來考量體現(xiàn)公司在員工關系管理和內(nèi)部溝通管理上的順暢水平及員工的精神面貌的集值值值風險稱式公司在產(chǎn)業(yè)鏈上什么位置能牢固樹立競爭優(yōu)勢產(chǎn)品組合的當下及此后協(xié)同效應的投入產(chǎn)出比如何的集稱式的集從產(chǎn)品組合的角度考慮公司的經(jīng)營風險現(xiàn)值短期目標長期目標值2、決策風險—行業(yè)(市場定位、匯率、利率、宏觀政策的把握等)風險匯率、利率變動的風險，尤其是公司需要從事大量的進出口業(yè)務風險等強調(diào)對宏觀政策產(chǎn)業(yè)環(huán)境、貨幣金融及和我公司相關產(chǎn)業(yè)研究的重要性現(xiàn)值短期目標長期目標值3、決策風險—資本的可獲得性風險稱進入證券市場的可能性及收益式場等的為公司后續(xù)發(fā)展壯大的融資環(huán)境做出評估集指標值現(xiàn)值短期目標長期目標值指標名4、運營風險—資產(chǎn)負債率稱式的集稱式的風險現(xiàn)值68%短期目標65%長期目標值、運營