2023年服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇

2023年服務(wù)業(yè)工作計(jì)劃篇服務(wù)業(yè)工作安排1

XXXX下半年，以實(shí)行黨的十八大精力為關(guān)鍵，安家區(qū)域特征，杰出綻開(kāi)要點(diǎn)，盡力推動(dòng)全區(qū)效勞業(yè)綻開(kāi)再上新臺(tái)階。首要作業(yè)方針：力求全年完成社會(huì)花費(fèi)品零售總額95.2億元，同比增加15%。要點(diǎn)做好以下四個(gè)方面的作業(yè)：

一是進(jìn)一步強(qiáng)化項(xiàng)目建立效勞。

在項(xiàng)目推動(dòng)上，要點(diǎn)破解不利因素，加速項(xiàng)目建立進(jìn)展。杰出抓好商貿(mào)城、陽(yáng)光海岸等項(xiàng)目，力促提前開(kāi)工建立;保證、一品按期交付運(yùn)用。在項(xiàng)目招商上，加及現(xiàn)有商貿(mào)項(xiàng)目推介力度，盯梢做好大地電影城、蘇寧電器、大通控股、大洋百貨等項(xiàng)目的相關(guān)效勞作業(yè)，力求項(xiàng)目趕快落戶。在扶持項(xiàng)目綻開(kāi)上，要點(diǎn)做好軟件和效勞外包、公共效勞平臺(tái)等項(xiàng)目的備選，力求為公司爭(zhēng)奪更多的國(guó)家和省、市效勞業(yè)綻開(kāi)專項(xiàng)資金。

二是進(jìn)一步擴(kuò)展商貿(mào)流轉(zhuǎn)安排。

在商業(yè)安排規(guī)劃上，要點(diǎn)加速商貿(mào)城、高新·城市廣場(chǎng)、和廣場(chǎng)四大商貿(mào)板塊建立，創(chuàng)建提高城區(qū)效勞功用，以此輻射股動(dòng)周邊樓宇經(jīng)濟(jì)綻開(kāi)。一起，充分利用村莊改造和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立中構(gòu)成的一批網(wǎng)點(diǎn)房，要點(diǎn)引導(dǎo)東發(fā)覺(jué)代城、海水浴場(chǎng)沿線、阮家寺、村寨等周邊，創(chuàng)建一批不一樣文明特征的商業(yè)街。在培育花費(fèi)熱門上，要點(diǎn)引導(dǎo)商貿(mào)公司在“五一”、“十一”、中秋節(jié)、元旦、春節(jié)等實(shí)行形式多樣的促銷活動(dòng)，營(yíng)建節(jié)日空氣。一起，擇機(jī)持續(xù)實(shí)行綠色建材家居文明節(jié)、啤酒節(jié)、轎車文明節(jié)等五花八門的節(jié)會(huì)活動(dòng)，以此拉動(dòng)社會(huì)花費(fèi)。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)旅行品牌建立。

在旅行設(shè)施建立上，杰出抓好帝景灣、百萬(wàn)花園、金沙灘假期度假酒店、威高西海岸世界酒店等在建、擬建項(xiàng)目建立，爭(zhēng)奪提前竣工運(yùn)營(yíng)。在旅行商品開(kāi)發(fā)上，力求半潛式海底參觀游艇項(xiàng)目年內(nèi)投入運(yùn)營(yíng);活躍做好世界海水浴場(chǎng)4A級(jí)景區(qū)申報(bào)作業(yè)，爭(zhēng)奪創(chuàng)立4A級(jí)景區(qū)，創(chuàng)建我區(qū)旅行新亮點(diǎn)。在旅行標(biāo)準(zhǔn)化城市創(chuàng)立上，以金海灣、海悅建國(guó)、金猴會(huì)館、恒信旅行社、小石島等試點(diǎn)單位為要點(diǎn)，完善效勞設(shè)施，標(biāo)準(zhǔn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)全區(qū)旅行業(yè)效勞質(zhì)量的大提高。一起，以“好客休閑匯”活動(dòng)為關(guān)鍵，持續(xù)實(shí)行“沙灘旅行”、“垂釣休閑”、“生態(tài)旅行”等多種活動(dòng)，營(yíng)建旅行空氣，擴(kuò)展我區(qū)旅行文明產(chǎn)業(yè)對(duì)外的影響力和吸引力。

四是進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)市場(chǎng)秩序。

在誠(chéng)信系統(tǒng)建立上，引導(dǎo)公司標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)、誠(chéng)信運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化公司誠(chéng)信自律水平，要點(diǎn)加強(qiáng)生豬定點(diǎn)屠宰、酒類流轉(zhuǎn)、食品平安等方面的監(jiān)督查看。在消防、平安生產(chǎn)管理上，強(qiáng)化公司主體平安責(zé)隨意識(shí)，定期綻開(kāi)應(yīng)急訓(xùn)練和演練，全部提高應(yīng)急反應(yīng)實(shí)力，保證消防、生產(chǎn)平安不出疑問(wèn)。在再生資源系統(tǒng)建立上，要點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)試點(diǎn)單位的作業(yè)輔導(dǎo)，剛好總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，以點(diǎn)帶面，全部推動(dòng)，盡力創(chuàng)建我區(qū)再生資源回收系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化建立新格局。

服務(wù)業(yè)工作安排2

20xx年xx月xx日下午，“20xx年售后質(zhì)量報(bào)告暨20xx年工作安排”會(huì)議在集團(tuán)三樓報(bào)告廳隆重召開(kāi)，制造公司320余名干部員工參與了會(huì)議。會(huì)議由制造公司副總莫長(zhǎng)山主持。

在會(huì)上，技術(shù)工藝部范強(qiáng)就20xx年售后反饋的質(zhì)量問(wèn)題，尤其是出口機(jī)組的質(zhì)量問(wèn)題以圖片的形式進(jìn)行了匯編，并向大會(huì)作了通報(bào)，讓全體員工能夠更加清楚地感受和了解銷往國(guó)外的機(jī)組所發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，以便在今后的生產(chǎn)中加以避開(kāi)和改進(jìn)。

陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中，首先對(duì)20xx年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的總結(jié)，一方面確定了xx年取得的成果，同時(shí)也指出了工作中存在的不足。同時(shí)，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標(biāo)，明確xx年制造公司要重點(diǎn)做好的兩項(xiàng)工作，一是從細(xì)處著手，實(shí)行綜合措施，進(jìn)一步提升產(chǎn)品質(zhì)量。二是全方位開(kāi)展降耗活動(dòng)，降低產(chǎn)品制造成本，特殊是要作好板材、銅管、鋁箔、制冷劑、氣體、電線等物資的限制。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本，為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高，陳總要求作好如下工作：

一是緊密跟蹤售后和檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題得到有效、持續(xù)的改進(jìn)，重點(diǎn)是老問(wèn)題的跟蹤和新問(wèn)題的改進(jìn)落實(shí)；

二是進(jìn)一步完善和細(xì)化工藝，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量；

三是車間嚴(yán)格首件檢驗(yàn)和“三檢”制度，嚴(yán)把制造過(guò)程質(zhì)量關(guān)；

四是持續(xù)進(jìn)行員工培訓(xùn)，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量。對(duì)出問(wèn)題和易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)；新員工和老員工培訓(xùn)要有區(qū)分；出問(wèn)題點(diǎn)與不出問(wèn)題點(diǎn)培訓(xùn)有區(qū)分；特別工種、關(guān)鍵工種與一般工種培訓(xùn)有區(qū)分；

五是細(xì)化質(zhì)量責(zé)任制，加大考核力度，根除因責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題；

六是嚴(yán)格按體系文件要求執(zhí)行，確保體系有效運(yùn)行；七是學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量管理方法，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量。根據(jù)自找問(wèn)題，自我否定的方法，提升水平。

20xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項(xiàng)工作制度：

1、車間調(diào)度會(huì)制度；

2、車間質(zhì)量分析會(huì)制度；

3、車間技術(shù)打算會(huì)制度；

4、車間成本費(fèi)用分析會(huì)制度；

5、管路現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審會(huì)制度；

6、車間考評(píng)制度；

7、車間專檢制度；

8、車間合理化建議嘉獎(jiǎng)制度。

優(yōu)秀的干部員工隊(duì)伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證。在人員培訓(xùn)和梯隊(duì)建設(shè)方面，陳總也作了詳細(xì)的支配和布署，要求各部門要發(fā)覺(jué)人、培育人，用好人，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃。

號(hào)召全體干部員工要養(yǎng)成仔細(xì)負(fù)責(zé)、兢兢業(yè)業(yè)的工作看法，不論何種工作、不論事情大小，都要仔細(xì)去做并且都要做好、做美麗、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎(chǔ)管理在xx年的基礎(chǔ)上百尺竿頭，更進(jìn)一步。

要求大家只有緊密團(tuán)結(jié)在以xx為核心的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子四周，根據(jù)我們制定的安排扎實(shí)開(kāi)展工作，我們的目標(biāo)就肯定能夠?qū)崿F(xiàn)。

這次會(huì)議的召開(kāi)不僅使全體干部員工明確了工作重點(diǎn)和方向，同時(shí)也增加了大家為實(shí)現(xiàn)20xx年公司總目標(biāo)的信念和決心。

服務(wù)業(yè)工作安排3

一.客戶辦理細(xì)化，斷定并要點(diǎn)效勞忠實(shí)客戶;

跟著轄區(qū)保有量的添加，將效勞做細(xì)、做精，進(jìn)步客戶滿足度，削減客戶丟失特殊是忠實(shí)客戶的丟失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展作業(yè)：

1.依據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠實(shí)度的評(píng)估方針，找出咱們的忠實(shí)客戶，作為咱們的要點(diǎn)愛(ài)護(hù)方針;

2.經(jīng)過(guò)對(duì)丟失客戶回訪及剖析，找出客戶丟失的內(nèi)涵因素及改善方法;

3.對(duì)于咱們的忠實(shí)客戶在公司實(shí)行的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先告知，讓客戶受到特殊待遇，添加客戶對(duì)專營(yíng)店的依靠感和歸屬感。

二.續(xù)保率和預(yù)定率;

入廠臺(tái)次的添加致使修理高峰期時(shí)客戶等候時(shí)刻長(zhǎng)和車間超負(fù)荷作業(yè)，需經(jīng)過(guò)預(yù)定作業(yè)合理安排，削減客戶等候時(shí)刻。

三.資本共享、良性競(jìng)賽;

在客戶、穩(wěn)妥、備件方面同別的店進(jìn)行資本共享，推動(dòng)良性競(jìng)賽，削減客戶的丟失及資本糟蹋;形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)，進(jìn)步全體的戰(zhàn)斗力;

四.人員訓(xùn)練;

跟著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的進(jìn)步，人員本質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)進(jìn)步一個(gè)臺(tái)階，對(duì)訓(xùn)練作業(yè)提出了更高的懇求。為此做出如下作業(yè)安排：

1.加大訓(xùn)練作業(yè)的頻次，分為定時(shí)和不定時(shí)的訓(xùn)練查核;

2.重視理論與實(shí)踐作業(yè)相結(jié)合的訓(xùn)練，對(duì)SA重視商品基本學(xué)問(wèn)和實(shí)操相結(jié)合，特殊是實(shí)踐款待才能的查核。修理技師重視操作技術(shù)和慣例毛病解除才能的訓(xùn)練，進(jìn)步職工的全體戰(zhàn)斗力。

五.添加修理人員。

跟著保有量添加和回廠頻次的添加，在加強(qiáng)辦理進(jìn)步作業(yè)效率查核人均產(chǎn)值的一起，恰當(dāng)添加修理人員數(shù)量。

六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.方針和表現(xiàn)形式

以公允、公允、揭露為準(zhǔn)則，堅(jiān)持只要團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化

專營(yíng)店支配訓(xùn)練及查核，營(yíng)建學(xué)習(xí)空氣，進(jìn)步職工效勞理念及個(gè)人技術(shù);進(jìn)行職業(yè)道德、效勞理念、主子翁相識(shí)訓(xùn)練;刻畫(huà)職工效勞的作業(yè)看法，重視細(xì)微環(huán)節(jié)疑問(wèn)的開(kāi)掘，促進(jìn)職工自動(dòng)進(jìn)步本身本質(zhì)。

2.施行手法及方法

選用將一切訓(xùn)練及查核材料歸入職工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)相識(shí)干脆與職工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)相識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先思索外出訓(xùn)練、職稱提升、福利等實(shí)惠。

七.查核激勵(lì)準(zhǔn)則

激勵(lì)準(zhǔn)則是專營(yíng)店對(duì)于職工優(yōu)秀做法或許杰出成果的正面反應(yīng)，本質(zhì)意圖是為了能夠經(jīng)過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化職工對(duì)此類做法的認(rèn)同并堅(jiān)持下去，一起，也樹(shù)立了一個(gè)別的職工學(xué)習(xí)的模范，潛在的呼喚一切職工去做出相像的做法。所以，在激勵(lì)的過(guò)程中，要害的一項(xiàng)即是要確保查核規(guī)范的公允性和合理性，防止激勵(lì)引起職工的不滿做法，確保激勵(lì)的做法是值得堅(jiān)持和提倡的。具體的激勵(lì)方法，可以依據(jù)實(shí)踐狀況在物質(zhì)和精神方面有選擇的施行。

服務(wù)業(yè)工作安排4

新學(xué)期伊始，我校迎來(lái)了08級(jí)的大一新生，為了更好的貫徹校學(xué)生會(huì)關(guān)于有安排地開(kāi)展學(xué)生工作的方針，實(shí)現(xiàn)我部設(shè)立的宗旨，在仔細(xì)總結(jié)以往工作的基礎(chǔ)上，特將本學(xué)期的工作支配如下：

一〉在工作方面.

第一,我系將進(jìn)行新一輪的干事招新，招新對(duì)象主要是08級(jí)的大一新生，安排招收4-6名生活工作方面的新干事，主要負(fù)責(zé)生活工作方面的事務(wù)。招新對(duì)我部影響至關(guān)重要，是我部開(kāi)展工作的前提條件和主要工作動(dòng)力。為此我部將嚴(yán)格根據(jù)招新原則選拔優(yōu)秀的競(jìng)選者入我們生活部，為我部輸入新的血液，豐富和壯大我部，推動(dòng)我部工作向前發(fā)展。

其次,招新工作完成以后，我部將以主動(dòng)的熱忱正式投入到日常工作當(dāng)中。

二〉在生活方面.

第一,為了創(chuàng)建一個(gè)好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，我部將主動(dòng)協(xié)作好院里進(jìn)行的教室以及階教衛(wèi)生檢查等工作，同時(shí)嚴(yán)格根據(jù)評(píng)分原則進(jìn)行打分，以監(jiān)督廣闊同學(xué)作好環(huán)境衛(wèi)生工作。

其次,我部將安排開(kāi)展一些特色活動(dòng)，豐富和發(fā)展學(xué)生的課余生活。詳細(xì)活動(dòng)將會(huì)進(jìn)一步的選擇。同時(shí)我部要協(xié)作宣揚(yáng)部作好宣揚(yáng)工作，使廣闊同學(xué)能夠知道我部及學(xué)生會(huì)其他部門的相關(guān)工作，增加我部的透亮度.比如;優(yōu)秀寢室評(píng)比工作將在11月初綻開(kāi)，主要是針對(duì)08級(jí)新生，詳細(xì)工作是在大賽中評(píng)比出來(lái)的優(yōu)秀宿舍以照片的形式做成版面貼在宣揚(yáng)欄上，目的在于提高大家的主觀能動(dòng)性，進(jìn)而提高大家的生活與學(xué)習(xí)環(huán)境的質(zhì)量，以至于讓這種主動(dòng)健康的思想形成一種良性循環(huán)。

三〉作為院學(xué)生會(huì)的一個(gè)部門，我部將主動(dòng)協(xié)作其他兄弟部門的日常工作。

第一.在院的體育賽事及校運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我們要協(xié)作體育部作好相關(guān)后勤工作，使競(jìng)賽能夠正常進(jìn)行。

其次.在迎新晚會(huì)等其他文藝晚會(huì)上，要主動(dòng)履行相關(guān)職能，我部協(xié)作好文藝部等其它部門作好相關(guān)后勤工作以及幫助維護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)秩序，使活動(dòng)能夠持續(xù)正常的進(jìn)行。

四〉在同學(xué)們?nèi)松砥桨卜矫?

第一.定期進(jìn)行晚歸不歸檢查，并登記入冊(cè)，報(bào)送相關(guān)年級(jí)專業(yè)的輔導(dǎo)員，協(xié)作輔導(dǎo)員作好學(xué)生監(jiān)督工作，確保廣闊同學(xué)的人身平安。

其次.不定期檢查大功率電器運(yùn)用狀況，對(duì)運(yùn)用者的電器沒(méi)收給學(xué)校并交學(xué)校處理。監(jiān)督廣闊同學(xué)節(jié)約電力資源。

五〉我部將不定期召開(kāi)會(huì)議,目的在于做到以下幾個(gè)方面;

第一.嚴(yán)格要求自己，律人先要律己。

其次.搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，增加合作意識(shí)，提高辦事效率。

第三.在工作中對(duì)待同學(xué)看法要懇切，熱忱周到，樹(shù)立生活部良好形象.

第四.對(duì)于各種工作及任務(wù)都做到眼勤、手勤、思路靈敏、從而順當(dāng)?shù)亻_(kāi)展工作.

第五.強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)各部門工作緊密協(xié)作的重要性以及集體榮譽(yù)感.

服務(wù)業(yè)工作安排5

今年以來(lái)，市服務(wù)業(yè)辦公室根據(jù)市委、市政府關(guān)于轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署，緊緊圍繞省、市服務(wù)業(yè)跨更加展的目標(biāo)要求，狠抓規(guī)劃編制、項(xiàng)目建設(shè)、載體培育和機(jī)制完善四大工作重點(diǎn)，進(jìn)一步強(qiáng)化措施，協(xié)調(diào)推動(dòng)，有力地促進(jìn)了全市服務(wù)業(yè)的持續(xù)快速增長(zhǎng)?，F(xiàn)將今年以來(lái)的工作狀況和下一步工作準(zhǔn)備匯報(bào)如下：

今年以來(lái)，在各級(jí)關(guān)于加快服務(wù)業(yè)發(fā)展政策措施的有力推動(dòng)下，全市服務(wù)業(yè)接著保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)，服務(wù)業(yè)對(duì)全市經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)率明顯提高，服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得初步成效。前三季度，全市服務(wù)業(yè)增加值完成743.68億元，同比增長(zhǎng)17.5%，服務(wù)業(yè)占比達(dá)到34.6%，同比提高1.2個(gè)百分點(diǎn)；社會(huì)消費(fèi)品零售總額實(shí)現(xiàn)714.18億元，同比增長(zhǎng)18.9%；完成規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資468.24億元，同比增長(zhǎng)30.7%，服務(wù)業(yè)投資占全市規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資的比重達(dá)到46.3%；服務(wù)業(yè)分別實(shí)現(xiàn)國(guó)地稅收入23.61和32.36億元，同比分別增長(zhǎng)26.84%和39.68%。預(yù)料全年服務(wù)業(yè)增加值將達(dá)到972億元，增速可保持在17%以上，服務(wù)業(yè)占比將保持在34.6%以上，可完成比上年提高1個(gè)百分點(diǎn)的目標(biāo)；全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速可達(dá)到18.6%左右；全年規(guī)模以上服務(wù)業(yè)投資增長(zhǎng)可達(dá)到30%以上；服務(wù)業(yè)國(guó)地稅收入增速可達(dá)到25%和35%左右。為了促進(jìn)全市服務(wù)業(yè)健康發(fā)展，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)載體培育和發(fā)展。

一是主動(dòng)向省舉薦新的省級(jí)重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)，開(kāi)展了對(duì)市級(jí)重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)的提報(bào)和調(diào)整工作。共向省舉薦了魯中保稅物流中心、高新區(qū)高新技術(shù)創(chuàng)業(yè)服務(wù)中心和淄川建材城等6個(gè)園區(qū)和淄博金泰鐵路儲(chǔ)運(yùn)有限公司、山東和濟(jì)集團(tuán)、山東卓創(chuàng)資訊有限公司等6家重點(diǎn)企業(yè)。二是根據(jù)規(guī)劃的要求，重點(diǎn)策劃實(shí)施了一批與園區(qū)產(chǎn)業(yè)互為支撐的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)大項(xiàng)目、好項(xiàng)目，今年策劃的42個(gè)新建項(xiàng)目大多數(shù)位于我市省級(jí)或市級(jí)重點(diǎn)園區(qū)內(nèi)，重點(diǎn)園區(qū)的集聚實(shí)力和水平明顯提高。三是主動(dòng)引導(dǎo)卓創(chuàng)詢問(wèn)等信息服務(wù)企業(yè)發(fā)展軟件和服務(wù)外包，支持淄博商廈等商貿(mào)流通企業(yè)加快發(fā)展電子商務(wù)，支持和濟(jì)物流集團(tuán)等大型現(xiàn)代物流企業(yè)主動(dòng)發(fā)展物流加工，延長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，切實(shí)加快重點(diǎn)企業(yè)向規(guī)?；⒕W(wǎng)絡(luò)化、品牌化方向發(fā)展，進(jìn)一步提高了重點(diǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)強(qiáng)化措施，加大三大載體培育力度，重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)和重點(diǎn)企業(yè)發(fā)展取得了明顯成效。重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)速度接著加快。前三季度，6個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)城區(qū)服務(wù)業(yè)增加值共完成614.53億元，同比增長(zhǎng)18.45%，分別比去年同期和今年全市三季度高3.68和0.95個(gè)百分點(diǎn)，占全市的比重達(dá)到82.6%。重點(diǎn)園區(qū)進(jìn)展良好。淄博商貿(mào)物流園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加快推動(dòng)，新區(qū)西部客貨運(yùn)輸中心建設(shè)工程進(jìn)入收尾階段，貝爾華韻醫(yī)藥物流園、鴻運(yùn)物流三期工程、南方汽車城等項(xiàng)目奠基開(kāi)工；周村古商城文化旅游區(qū)，拆遷工程全面完工，景點(diǎn)工程及各類文化旅游營(yíng)業(yè)設(shè)施全面綻開(kāi)；東岳氟硅材料創(chuàng)新園，部分新建項(xiàng)目起先動(dòng)工。前三季度，3個(gè)省級(jí)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)園區(qū)營(yíng)業(yè)收入、稅金和從業(yè)人員分別比去年同期增長(zhǎng)10.79%、18.63%和3.85%。重點(diǎn)企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展。前三季度，5家省級(jí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、稅金、利潤(rùn)和從業(yè)人員分別達(dá)到159.9億元、2.04億元、6.29億元和1.64萬(wàn)人，同比分別增長(zhǎng)20.91%、25.57%、62.95%和6.53%；全市50家重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入、利潤(rùn)分別增長(zhǎng)18.25%和29.3%。

（二）接著強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、調(diào)度、管理和服務(wù)。

圍繞服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步加大現(xiàn)代物流、科技信息、文化旅游、創(chuàng)意動(dòng)漫等現(xiàn)代服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)項(xiàng)目的策劃與篩選力度，突出項(xiàng)目調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，有力地促進(jìn)了重點(diǎn)項(xiàng)目的順當(dāng)實(shí)施。全年共確定80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，其中現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目達(dá)到42個(gè)，占項(xiàng)目總數(shù)的52.5%。圍繞項(xiàng)目建設(shè)，深化開(kāi)展了服務(wù)業(yè)項(xiàng)目推動(dòng)年活動(dòng)。

一是接著加大項(xiàng)目建設(shè)條件的落實(shí)力度，今年絕大多數(shù)項(xiàng)目基本落實(shí)了建設(shè)條件；

二是仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)項(xiàng)目扶持政策，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)建良好條件；

三是切實(shí)抓好項(xiàng)目的調(diào)度管理，進(jìn)一步完善了項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛包責(zé)任制。

通過(guò)加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)的調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務(wù)，主動(dòng)幫助解決實(shí)際困難和問(wèn)題，保證了重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)順當(dāng)推動(dòng)。年初確定的80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目，截至目前，全市80個(gè)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目共完成投入75.7億元，完成年度投資安排的71.5%。其中現(xiàn)代物流項(xiàng)目，總投資181.25億元，完成14.47億元，占年度安排投資的72.5%；文化旅游項(xiàng)目，總投資136.38億元，完成20.58億元，占年度安排投資的92.08%；創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目，總投資12億元，完成5.02億元，占年度安排投資的91.67%；科技信息項(xiàng)目，總投資10.47億元，完成3.91億元，占安排投資的67.2%；商貿(mào)流通項(xiàng)目，總投資167.73億元，完成29.14億元，占安排投資的67.11%。在42個(gè)新建項(xiàng)目中，已經(jīng)開(kāi)工的項(xiàng)目達(dá)到28個(gè)，占全部新建項(xiàng)目的.66.7%。部分項(xiàng)目進(jìn)展順當(dāng)。永旺西部購(gòu)物中心已于10月22日正式開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)；淄博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期工程已竣工，正在招商中；年內(nèi)已經(jīng)竣工或即將竣工的項(xiàng)目達(dá)到8個(gè)。名尚城市廣場(chǎng)商業(yè)設(shè)施部分正在加快推動(dòng)，完成投資1.21億元；淄博保稅物流中心完成投入2.6億元，1、2號(hào)保稅物流倉(cāng)庫(kù)完工，已于9月底順當(dāng)竣工并投入運(yùn)營(yíng),目前正在園區(qū)路網(wǎng)建設(shè)；齊魯現(xiàn)代物流港完成投入1.35億元，10萬(wàn)立方米罐區(qū)投用，開(kāi)通油品專列，鐵路專用線一期工程3股已經(jīng)開(kāi)通，二期擴(kuò)建4股、5股已完成設(shè)計(jì)；和濟(jì)集團(tuán)鋼材加工物流配送中心完成投入5800萬(wàn)元，占年度投資安排的29.7%，鋼材加工配送中心加工區(qū)3個(gè)車間已建成并投入運(yùn)用；新華醫(yī)藥物流園完成投入8471萬(wàn)元，目前園區(qū)主體正在驚慌施工中，總體進(jìn)展?fàn)顩r良好；先進(jìn)陶瓷創(chuàng)新園，完成投資1.36億元，塔樓A座主體完成2層，B座主體完成3層，裙房主體完成4層；高分子創(chuàng)新園項(xiàng)目，完成投資7623萬(wàn)元，主體基本完工，進(jìn)入設(shè)備安裝；齊魯國(guó)際化工商城，完成投資7000萬(wàn)元，土地已拆遷手續(xù)已辦理完畢，正在進(jìn)行地基施工；孔子文化創(chuàng)意園，完成投入2.7億元，孔子文化廣場(chǎng)及其29個(gè)工程（老年修養(yǎng)中心、會(huì)所、住宅、藝術(shù)家創(chuàng)作室）正在建設(shè)中；周村古商城開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目，完成投入1.38億元，回遷樓及其配套工程區(qū)已完工。景觀休閑區(qū)、旅游購(gòu)物街和鑒寶大廳已完工，部分已投入運(yùn)用。五星級(jí)影城影廳已于9月28號(hào)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)；青年公園完成投入6000萬(wàn)元，工程已奠基，正在進(jìn)行三通一平中；玉皇山生態(tài)復(fù)原工程完成投入9600萬(wàn)元，中華閣主題樓正在進(jìn)行場(chǎng)地平整、中軸線皇帝塑像及辦公樓正在建設(shè)中；淄博國(guó)際物流港、桓臺(tái)煤炭?jī)?chǔ)備物流中心、魯中二手車市場(chǎng)搬遷提升工程等重大項(xiàng)目前期打算工作正在加快推動(dòng)。續(xù)建項(xiàng)目投資進(jìn)度也明顯加快。

（三）狠抓工作機(jī)制和政策體系建設(shè)。

一是進(jìn)一步健全和完善服務(wù)業(yè)工作考核體系。根據(jù)省關(guān)于加強(qiáng)重點(diǎn)城區(qū)、重點(diǎn)園區(qū)、重點(diǎn)企業(yè)和重點(diǎn)項(xiàng)目四大載體的考核要求，探討制定了集綜合考核和專項(xiàng)考核于一體的《淄博市服務(wù)業(yè)四大載體考核方法》；二是圍繞重點(diǎn)項(xiàng)目策劃、調(diào)度和管理，探討制定了《淄博市服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目考核方法》，為進(jìn)一步推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)服務(wù)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、總量擴(kuò)張和轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎(chǔ)；三是創(chuàng)新統(tǒng)計(jì)調(diào)度工作機(jī)制，托付路路通網(wǎng)在原有重點(diǎn)企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步研發(fā)對(duì)服務(wù)業(yè)相關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)，目前系統(tǒng)建設(shè)已近尾聲，正在調(diào)試階段。

服務(wù)業(yè)工作安排6

依據(jù)新常態(tài)的新要求，結(jié)合我區(qū)服務(wù)業(yè)發(fā)展的實(shí)際狀況，2023年服務(wù)業(yè)發(fā)展的工作思路是：圍繞工委、管委會(huì)挺進(jìn)全國(guó)高新區(qū)“第一方陣”的總體目標(biāo)，以優(yōu)化結(jié)構(gòu)、加速集聚、完善配套、創(chuàng)新發(fā)展為重點(diǎn)，以大載體、大項(xiàng)目、大企業(yè)為抓手，全力推動(dòng)七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)提檔升級(jí)，加快培育和引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)，全力發(fā)展和提升樓宇經(jīng)濟(jì)，全面推動(dòng)文化旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展，主動(dòng)發(fā)展電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)等新興服務(wù)業(yè)態(tài)，有效促進(jìn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)融合發(fā)展，努力實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)、打造亮點(diǎn)、形成品牌”的工作要求。著重做好以下幾個(gè)方面工作：

（一）依托重點(diǎn)區(qū)域，提高服務(wù)業(yè)集約發(fā)展水平

全力打造七大現(xiàn)代服務(wù)業(yè)集聚區(qū)，進(jìn)一步提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展的層次、規(guī)模和能級(jí)。一是強(qiáng)化載體建設(shè)。加快集聚區(qū)公共技術(shù)平臺(tái)、交易平臺(tái)、服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，完善配套功能，進(jìn)一步優(yōu)化集聚區(qū)發(fā)展軟環(huán)境。二是加大有效投入。主動(dòng)爭(zhēng)取國(guó)家和省市各項(xiàng)政策在聚集區(qū)試點(diǎn)和傾斜，對(duì)集聚區(qū)內(nèi)重要的功能性項(xiàng)目和龍頭企業(yè)，優(yōu)先支配各類專項(xiàng)扶持資金。三是加快重大項(xiàng)目引進(jìn)和重點(diǎn)企業(yè)培育。重點(diǎn)瞄準(zhǔn)國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌企業(yè)、行業(yè)代表性企業(yè)，突出項(xiàng)目業(yè)態(tài)與規(guī)模，加快形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和集聚效應(yīng)。

（二）圍繞關(guān)鍵環(huán)節(jié)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)提質(zhì)增效升級(jí)

一是著力培育發(fā)展總部經(jīng)濟(jì)。充分發(fā)揮《蘇州高新區(qū)關(guān)于貫徹XX市總部經(jīng)濟(jì)政策的實(shí)施看法》的政策引導(dǎo)作用，大力引進(jìn)一批區(qū)域性、功能型總部企業(yè)。加大對(duì)本地總部企業(yè)的支持力度，培育具有品牌優(yōu)勢(shì)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)的本地企業(yè)向總部型企業(yè)發(fā)展。二是加強(qiáng)對(duì)樓宇經(jīng)濟(jì)的引導(dǎo)和管理。建立條線部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊與工商、稅務(wù)、統(tǒng)計(jì)部門之間的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。對(duì)已建成并已投入運(yùn)用的樓宇，實(shí)行政策引導(dǎo)與清理執(zhí)法相結(jié)合的方式加強(qiáng)管理，通過(guò)“騰籠換鳳”提高屬地注冊(cè)、屬地納稅和屬地統(tǒng)計(jì)率；對(duì)獅山商務(wù)商貿(mào)區(qū)在建或即將投入運(yùn)用的樓宇，提前介入開(kāi)發(fā)商二次招商，重點(diǎn)引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)、金融保險(xiǎn)、詢問(wèn)信息、專業(yè)中介等高端服務(wù)業(yè)，對(duì)科技城的現(xiàn)代商務(wù)樓宇，重點(diǎn)引進(jìn)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)信息等新興產(chǎn)業(yè)，從源頭上提高樓宇經(jīng)濟(jì)質(zhì)量。三是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。依托我區(qū)先進(jìn)制造業(yè)優(yōu)勢(shì)，特殊抓住科技生態(tài)新城快速崛起的有利時(shí)機(jī)，推動(dòng)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)與先進(jìn)制造業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展，大力引進(jìn)制造業(yè)配套和支撐所需的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。激勵(lì)區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)把內(nèi)部的研發(fā)設(shè)計(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷和售后服務(wù)環(huán)節(jié)分別出來(lái)，發(fā)展第三方專業(yè)化服務(wù)企業(yè)。

（三）突出品牌特色，提升文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展層次

一是加大旅游宣揚(yáng)推介力度。全面整合區(qū)域旅游資源，依托現(xiàn)有景區(qū)，推出“暢游高新區(qū)”精品線路及菜單式自由行產(chǎn)品，重點(diǎn)打造一年四季24大主題活動(dòng)。強(qiáng)化旅游市場(chǎng)營(yíng)銷，主動(dòng)組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參與知名旅游展會(huì)和推介會(huì)。深化開(kāi)展旅游產(chǎn)品進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，以上海為主攻方向，加大周邊市場(chǎng)營(yíng)銷力度。有效整合平面、立體營(yíng)銷渠道，不斷擴(kuò)大我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的影響力和吸引力。二是全力打造特色產(chǎn)業(yè)品牌。聚焦白馬澗郊野公園、沿太湖生態(tài)長(zhǎng)廊和大陽(yáng)山生態(tài)圈等旅游產(chǎn)業(yè)集群，以有軌電車1號(hào)線為軸，打造高新區(qū)生態(tài)休閑旅游“新干線”。有效整合科技生態(tài)新城周邊旅游要素資源，主動(dòng)打造“才智谷”景區(qū)，培育房車自駕游基地成為省十大旅游露營(yíng)地之一，推動(dòng)有軌電車科技基地成為省級(jí)主題研學(xué)旅行基地，形成科技、工業(yè)旅游新亮點(diǎn)。全力推動(dòng)白馬澗地區(qū)和蘇州樂(lè)園聯(lián)合創(chuàng)建國(guó)家5a級(jí)景區(qū)及大陽(yáng)山國(guó)家森林公園創(chuàng)建國(guó)家4a級(jí)景區(qū)，打響高新區(qū)獨(dú)樹(shù)一幟的開(kāi)發(fā)區(qū)生態(tài)旅游大品牌。三是增加公共文化服務(wù)實(shí)力。不斷完善公共文化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，探討出臺(tái)《高新區(qū)國(guó)家公共文化服務(wù)體系示范區(qū)后續(xù)建設(shè)規(guī)劃》及《高新區(qū)群眾文化扶持方法》，加快推動(dòng)區(qū)文體中心、圖書(shū)館分館等文化設(shè)施建設(shè)，探究建立公共數(shù)字文化館和圖書(shū)館，安排新建圖書(shū)館分館2個(gè)。深化開(kāi)展“每天有”、“周周演”、“月月新”、“節(jié)節(jié)響”、“年年亮”系列活動(dòng)，力爭(zhēng)全年開(kāi)展文化惠民活動(dòng)300場(chǎng)次，組織展覽、講座、培訓(xùn)150次。加強(qiáng)文化藝術(shù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，成立高新區(qū)藝術(shù)團(tuán)，加大文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)扶持力度，重點(diǎn)抓好戲曲、音樂(lè)、舞蹈等精品創(chuàng)作。加快推動(dòng)文化體制改革，進(jìn)一步健全和完善文化管理機(jī)構(gòu)，理順管理體制，探究以市場(chǎng)化運(yùn)作發(fā)展文化事業(yè)，統(tǒng)一社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。四是增加文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。加快推動(dòng)文化與科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，依托蘇州科技城文化科技產(chǎn)業(yè)園，充分發(fā)揮中國(guó)傳媒高校蘇州探討院、中科院地理所數(shù)字地球探討院、國(guó)家學(xué)問(wèn)產(chǎn)權(quán)江蘇中心等拳頭項(xiàng)目的集聚輻射效應(yīng)，全力打造以軟件信息、動(dòng)漫嬉戲、現(xiàn)代傳媒、數(shù)字出版、地理信息等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)為主的文化產(chǎn)業(yè)集群。加快推動(dòng)刺繡、玉雕、緙絲等傳統(tǒng)工藝文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打響歷史文化和傳統(tǒng)工藝商貿(mào)品牌，著力推動(dòng)傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)與電子商務(wù)等新興經(jīng)濟(jì)模式對(duì)接，推出“網(wǎng)上繡品街商城”。建立“創(chuàng)意刺繡孵化基地”，培育創(chuàng)新型人才，為刺繡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)供應(yīng)智力支撐。修訂完善《高新區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理暫行方法》，更大限度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導(dǎo)扶持作用。

（四）狠抓重大項(xiàng)目，加大服務(wù)業(yè)招商引資力度

一是明確定位方向。以生態(tài)旅游、文化創(chuàng)意、現(xiàn)代商貿(mào)、電子商務(wù)等業(yè)態(tài)為重點(diǎn)，加大總部經(jīng)濟(jì)、樓宇經(jīng)濟(jì)招商力度，加快完善西部商業(yè)綜合配套，加速引進(jìn)一批規(guī)模大、質(zhì)量好、效益高的龍頭項(xiàng)目。二是豐富推介形式。依托七大服務(wù)業(yè)集聚區(qū)建設(shè)發(fā)展，主動(dòng)組織開(kāi)展載體招商、專題招商、洽談會(huì)、推介會(huì)等多種形式的招商活動(dòng)。以科技、生態(tài)為亮點(diǎn)，全面推介高新區(qū)服務(wù)業(yè)，努力創(chuàng)建條件，加快項(xiàng)目落戶。三是創(chuàng)新招商方法。加強(qiáng)與各板塊和蘇高新集團(tuán)、蘇高新股份等公司的招商合作，采納主動(dòng)出擊、代理招商、以商引商等立體化的招商方式，供應(yīng)精準(zhǔn)服務(wù)，縮短項(xiàng)目轉(zhuǎn)化進(jìn)程，促進(jìn)招商成果轉(zhuǎn)化。四是接著加強(qiáng)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)。依據(jù)全區(qū)經(jīng)營(yíng)性用地上市安排，加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外聞名地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的溝通與聯(lián)系，以商業(yè)地塊產(chǎn)業(yè)招商為重點(diǎn)，全力協(xié)作做好土地上市工作。五是接著加強(qiáng)項(xiàng)目開(kāi)拓和儲(chǔ)備。真正做到項(xiàng)目源開(kāi)拓一批，在談一批，落戶一批，儲(chǔ)備一批的良性循環(huán)。

（五）優(yōu)化政策環(huán)境，提升服務(wù)保障水平

一是加大政策扶持力度。圍繞總部經(jīng)濟(jì)、電子商務(wù)、中介服務(wù)、文化創(chuàng)意等重點(diǎn)領(lǐng)域加強(qiáng)政策探討。加強(qiáng)各部門、板塊聯(lián)動(dòng)，針對(duì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)、文化、旅游等各類項(xiàng)目加大對(duì)上申報(bào)、爭(zhēng)取力度，為區(qū)域發(fā)展?fàn)幦「嗟恼吆唾Y源。二是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析。進(jìn)一步落實(shí)重點(diǎn)服務(wù)業(yè)企業(yè)“一對(duì)一”跟蹤服務(wù)制度，建立完善服務(wù)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，定期走訪、定期開(kāi)展行業(yè)分析，剛好把握各行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷適應(yīng)新?tīng)顩r、發(fā)覺(jué)新問(wèn)題、探討新對(duì)策，逐步形成行業(yè)動(dòng)態(tài)管理和服務(wù)的實(shí)力。三是強(qiáng)化項(xiàng)目服務(wù)力度。全面推動(dòng)省市區(qū)服務(wù)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化服務(wù)前移和要素保障，爭(zhēng)取快投入、早產(chǎn)出。

服務(wù)業(yè)工作安排7

20xx年《國(guó)家第十二個(gè)五年發(fā)展綱要》第一次把家庭服務(wù)業(yè)建設(shè)與發(fā)展寫(xiě)進(jìn)了規(guī)劃，明確了家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的目標(biāo)和措施。因而今年是落實(shí)“綱要”關(guān)鍵的一年、是創(chuàng)業(yè)的一年、是真正實(shí)現(xiàn)XXX家庭服務(wù)業(yè)跨越式發(fā)展的一年。新的一年我們要仔細(xì)做好以下工作：

一、探究用工管理機(jī)制，促進(jìn)各項(xiàng)政策落地。

在市家庭服務(wù)業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的關(guān)切下，市家協(xié)全體理事、會(huì)員單位參與《20xx年XXX市家政服務(wù)業(yè)用工管理研討會(huì)》。圍繞XXX家政用工的實(shí)際狀況，分析、探討提出了XXX家庭服務(wù)業(yè)“加盟制”的用工管理新模式。

家政行業(yè)“加盟制”用工管理的設(shè)想與探究，是與國(guó)際家政用工接軌的。如：法國(guó)政府撥款9.28億歐元激勵(lì)創(chuàng)辦家庭服務(wù)業(yè)，目標(biāo)是在盡可能短的時(shí)間內(nèi)創(chuàng)建50萬(wàn)個(gè)“個(gè)人服務(wù)業(yè)”就業(yè)崗位進(jìn)入家庭服務(wù)業(yè)市場(chǎng)，為家庭供應(yīng)更為優(yōu)質(zhì)、更具有專業(yè)含量的服務(wù)?！皞€(gè)人服務(wù)”也符合XXX家政市場(chǎng)用工現(xiàn)狀，我們要努力探究和實(shí)踐。

一是，在研討會(huì)的基礎(chǔ)上，集中行業(yè)的才智，擬定《家政服務(wù)加盟經(jīng)營(yíng)協(xié)議》。家政員以獨(dú)立的自雇就業(yè)者的身份與家政企業(yè)簽訂加盟協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。雙方不存在勞動(dòng)關(guān)系，在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生糾紛時(shí)根據(jù)民法的相關(guān)規(guī)定調(diào)解、處理；家政員以家政企業(yè)的名義從事家政服務(wù)，自行與雇主協(xié)商工作時(shí)間、工作內(nèi)容。家政員接受家政企業(yè)的統(tǒng)一調(diào)配，執(zhí)行家政企業(yè)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向家政企業(yè)支付約定的加盟費(fèi)，遵守家政企業(yè)的規(guī)章制度，維護(hù)家政企業(yè)的聲譽(yù)；家政企業(yè)對(duì)加盟的家政員登錄個(gè)人基本信息、為家政員供應(yīng)職業(yè)培訓(xùn)、為家政員購(gòu)買家政服務(wù)類的商業(yè)保險(xiǎn)、主動(dòng)為家政員介紹客戶、幫助家政員調(diào)解與雇主的糾紛、代理收取雇主的家政服務(wù)費(fèi)，按約定的時(shí)間和方式向家政員支付酬勞，所發(fā)生的營(yíng)業(yè)稅費(fèi)由家政企業(yè)擔(dān)當(dāng)；家政員以自由職業(yè)者的身份，根據(jù)本市的相關(guān)規(guī)定參與社會(huì)保險(xiǎn)。家政員在從業(yè)期間發(fā)生的人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失，通過(guò)家政企業(yè)購(gòu)買的家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)化解風(fēng)險(xiǎn)。

二是，行業(yè)協(xié)會(huì)在調(diào)查探討基礎(chǔ)上，擬定《家政企業(yè)收取加盟費(fèi)的指導(dǎo)看法》。

三是，進(jìn)一步完善家政服務(wù)商業(yè)保險(xiǎn)，保險(xiǎn)項(xiàng)目盡可能涵蓋家政員在供應(yīng)家政服務(wù)時(shí)的全部人身?yè)p害和財(cái)產(chǎn)損失；探究對(duì)全市的家政服務(wù)從業(yè)人員實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理，內(nèi)容包括，家政員的身份信息、健康信息、培訓(xùn)信息。條件成熟時(shí)有行業(yè)協(xié)會(huì)制作全市通用的家政員上崗證。

四是，仔細(xì)學(xué)習(xí)黨和政府對(duì)家庭服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策引導(dǎo)，努力促進(jìn)減免稅費(fèi)、小額貸款、供應(yīng)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地、賜予詢問(wèn)服務(wù)等實(shí)惠政策落地，推動(dòng)家庭服務(wù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、品牌化建設(shè)。

二、明確國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、堅(jiān)持不懈規(guī)范培訓(xùn)。

家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)早在前幾年正式頒布，內(nèi)容包括：職業(yè)概況、職業(yè)基本要求、工作要求等，并將家政服務(wù)員職業(yè)等級(jí)定為初級(jí)、中極、高級(jí)三個(gè)等級(jí)（相應(yīng)國(guó)家職業(yè)資格五級(jí)、四級(jí)、三級(jí)）按級(jí)別分列出相應(yīng)工作內(nèi)容、技能要求和相關(guān)學(xué)問(wèn)等。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是衡量家政從業(yè)人員技術(shù)水平和工作實(shí)力的重要尺度，是開(kāi)展家政服務(wù)培訓(xùn)、考核命題和技能鑒定的依據(jù)。家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于提高家政從業(yè)人員素養(yǎng)、加強(qiáng)家政服務(wù)員管理，具有重要意義。

20xx年培訓(xùn)的主要任務(wù)，動(dòng)員參與國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)員》初級(jí)、中極、高級(jí)及各專業(yè)模塊的培訓(xùn)目標(biāo)5000名。依據(jù)國(guó)務(wù)院家服辦“年培訓(xùn)家政服務(wù)人員達(dá)到100萬(wàn)目標(biāo)”的指示精神。一是激勵(lì)有條件家政企業(yè)管理人員參與家政服務(wù)員國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)考試，一個(gè)好的企業(yè)管理者首先應(yīng)當(dāng)成為這方面的專家，真正把家政服務(wù)當(dāng)成職業(yè)、當(dāng)成事業(yè)。二是各家政企業(yè)必需逐步培育一支具有國(guó)家職業(yè)資格的家政服務(wù)骨干隊(duì)伍。三是主動(dòng)參與國(guó)家職業(yè)（家政服務(wù)）技能大賽。明確家政服務(wù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持不懈規(guī)范培訓(xùn)，培育一支具有高素養(yǎng)的家政服務(wù)隊(duì)伍，家政事業(yè)肯定會(huì)興盛發(fā)達(dá)。

三、企業(yè)經(jīng)營(yíng)上臺(tái)階，信息管理要先行。

全國(guó)家服辦要求：“進(jìn)一步加強(qiáng)信息服務(wù)平臺(tái)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和功能建設(shè)，依托家庭服務(wù)業(yè)公益性信息服務(wù)平臺(tái)，健全供需對(duì)接、信息詢問(wèn)、服務(wù)監(jiān)督等功能，形成便利規(guī)范的家庭服務(wù)體系；同時(shí)還要開(kāi)展公益性信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)的探討探討，開(kāi)展工作研討和閱歷溝通，為推動(dòng)公益性信息平臺(tái)建設(shè)供應(yīng)理論支撐，將信息化建設(shè)推向新的臺(tái)階，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展?！?/p>

為落實(shí)全國(guó)家服務(wù)辦關(guān)于信息化建設(shè)的部署，支持XXX家政企業(yè)建立現(xiàn)代信息化管理制度，提高企業(yè)管理效率，市家協(xié)引進(jìn)社會(huì)資源，開(kāi)發(fā)全國(guó)家政行業(yè)內(nèi)首個(gè)公益免費(fèi)管理信息系統(tǒng)，即“易家政”公益管理系統(tǒng)，供協(xié)會(huì)會(huì)員單位免費(fèi)運(yùn)用?！耙准艺惫芾硐到y(tǒng)的推出，將有效破解家政企業(yè)發(fā)展“規(guī)?；钡钠款i，促進(jìn)XXX家政企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變，提升整個(gè)行業(yè)管理效率，扶持一批家政企業(yè)做大做強(qiáng)。

家政企業(yè)管理信息化建設(shè)，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。主動(dòng)推動(dòng)家政企業(yè)信息化建設(shè)，將有助于提高雇主對(duì)家政服務(wù)滿足度；有助于家政企業(yè)規(guī)?；l(fā)展；有助于家政行業(yè)弘揚(yáng)先進(jìn)；也有助于家政產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展。易家政系統(tǒng)于20xx年7月末上線，截止到12月10日，有34家會(huì)員單位申請(qǐng)運(yùn)用系統(tǒng)，如方珍家政、滿杰家政、無(wú)塵珠家政、信義家政、誠(chéng)信家政、佰興家政、徐虎家政、一佳幫家政等。目前，系統(tǒng)內(nèi)累計(jì)收錄家政服務(wù)員近3000人，累計(jì)發(fā)送業(yè)務(wù)短信超過(guò)1萬(wàn)條。系統(tǒng)受到會(huì)員單位廣泛歡迎，得到高度認(rèn)可。

“易家政”為會(huì)員供應(yīng)了公益家政管理系統(tǒng)，通過(guò)信息化手段，提高家政企業(yè)管理效率，解決家政行業(yè)“規(guī)?；款i”難題，提升雇主對(duì)家政行業(yè)的滿足度，實(shí)現(xiàn)行業(yè)的精細(xì)化管理。

20xx年將“易家政”管理系統(tǒng)覆蓋面增加到70%的會(huì)員單位和家政企業(yè)。在全國(guó)范圍內(nèi)，領(lǐng)先推動(dòng)家政行業(yè)從紙筆管理向計(jì)算機(jī)信息化管理的轉(zhuǎn)變，促進(jìn)行業(yè)管理效率提升及規(guī)?；l(fā)展，提升居民滿足度。

四、培育千戶百?gòu)?qiáng)企業(yè)、推動(dòng)家庭服務(wù)發(fā)展。

千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)作為家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展的主力軍，對(duì)于推動(dòng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展具有難以替代的支柱作用。實(shí)踐表明、產(chǎn)業(yè)發(fā)展須要規(guī)模來(lái)支撐，企業(yè)發(fā)展須要龍頭來(lái)帶動(dòng)。

全國(guó)家服辦要求千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)，一是規(guī)模大，占有較高的市場(chǎng)份額；二是品牌優(yōu)，有較強(qiáng)的示范作用；三是管理好，代表行業(yè)發(fā)展水平；四是理念新，集成家庭服務(wù)企業(yè)管理、技術(shù)、機(jī)制創(chuàng)新成果；五是效益好，有較強(qiáng)的吸納就業(yè)和持續(xù)發(fā)展實(shí)力。同時(shí)要求家政企業(yè)“三上一提高”即：經(jīng)營(yíng)上規(guī)模、服務(wù)上質(zhì)量、管理上水平，不斷提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

依據(jù)要求，XXX家政企業(yè)創(chuàng)建的任務(wù)還非常繁重。為了滿意人民群眾生活需求供應(yīng)豐富的家庭服務(wù)產(chǎn)品，要求各家政企業(yè)制訂20xx年“千戶百?gòu)?qiáng)”企業(yè)創(chuàng)建安排。開(kāi)展千戶百?gòu)?qiáng)家庭服務(wù)企業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)是發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)的勝利實(shí)踐，順應(yīng)了人民群眾的期盼，受到了家庭服務(wù)企業(yè)的歡迎，得到了社會(huì)各界的普遍贊揚(yáng)。我們要仔細(xì)總結(jié)閱歷，抓住創(chuàng)建活動(dòng)中的關(guān)鍵，創(chuàng)新發(fā)展思路、豐實(shí)創(chuàng)建內(nèi)容，不斷推動(dòng)創(chuàng)建活動(dòng)深化發(fā)展。

五、仔細(xì)開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì)，探究行業(yè)管理監(jiān)管。

依據(jù)“企業(yè)要分等、員工要定級(jí)”的發(fā)展的策略，嚴(yán)格行業(yè)管理各項(xiàng)工作的落實(shí)，探究建立行業(yè)統(tǒng)計(jì)工作，努力促使行業(yè)發(fā)展符合現(xiàn)代化、規(guī)范化、信息化管理要求。

20xx年主要統(tǒng)計(jì)任務(wù)：企業(yè)年度營(yíng)業(yè)收入總額；企業(yè)吸納就業(yè)人員；企業(yè)自有家庭服務(wù)品牌；企業(yè)培訓(xùn)數(shù)量；參加指導(dǎo)價(jià)采集社會(huì)責(zé)任體現(xiàn)；信息化管理程度；社會(huì)建設(shè)等相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作。為企業(yè)和家政服務(wù)員的認(rèn)證制度建立打好扎實(shí)基礎(chǔ)。

六、適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展，設(shè)立公共專業(yè)委員會(huì)。

為了進(jìn)一步適應(yīng)家政業(yè)態(tài)發(fā)展，提升家政行業(yè)服務(wù)水平，增加專業(yè)服務(wù)功能，促進(jìn)行業(yè)開(kāi)展規(guī)范化建設(shè)，條件許可的狀況下擬設(shè)立“老人服務(wù)”等若干專業(yè)委員會(huì)。

專業(yè)委員會(huì)主要職責(zé)是：遵循為會(huì)員單位搭建相互溝通的平臺(tái)，組織會(huì)員單位開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)，供應(yīng)有效的服務(wù)原則。就專業(yè)領(lǐng)域的政策宣揚(yáng)、調(diào)查探討、信息詢問(wèn)、學(xué)問(wèn)講座、中介培訓(xùn)、專業(yè)評(píng)估、成果溝通、考察訪問(wèn)等開(kāi)展服務(wù)工作。

專業(yè)委員會(huì)設(shè)立，要嚴(yán)格根據(jù)《社會(huì)團(tuán)體登記管理?xiàng)l例》和《社會(huì)團(tuán)體分支機(jī)構(gòu)、代表機(jī)構(gòu)登記方法》有關(guān)規(guī)定。

七、搭建家政輸入平臺(tái)，打造新型家政隊(duì)伍。

大力發(fā)展家庭服務(wù)業(yè)，促進(jìn)家庭服務(wù)業(yè)升級(jí)換代，提高家政服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)家庭服務(wù)業(yè)增長(zhǎng)，主要由家政隊(duì)伍增長(zhǎng)帶動(dòng)。依據(jù)全國(guó)家服辦有關(guān)指示精神：“結(jié)合城鎮(zhèn)化建設(shè)，主動(dòng)推動(dòng)農(nóng)村富余勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”?！敖⑹?、市家政服務(wù)員輸入、輸出基地”。

20xx年主要任務(wù)：一是與安徽阜陽(yáng)人社局家政服務(wù)網(wǎng)絡(luò)中心；安徽婦女職業(yè)介紹信息服務(wù)中心、遼寧本溪就業(yè)服務(wù)局對(duì)接。條件成熟成立“輸入、輸出地家政勞務(wù)基地”。二是與吉林農(nóng)業(yè)高校、山東菏澤家政院校聯(lián)合，引進(jìn)家政管理人才。

各位理事、會(huì)員單位，20xx年是XXX家政服務(wù)創(chuàng)新的一年、大有作為的一年、實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。我們要在市家庭服務(wù)促進(jìn)就業(yè)辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在市婦聯(lián)的關(guān)切支持下，意氣奮勉，努力拼搏為XXX家庭服務(wù)業(yè)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)！為新的征程，爭(zhēng)取新的成功而努力奮斗！

服務(wù)業(yè)工作安排8

為深化貫徹《寧國(guó)市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生十三五(20xx-20xx年)工作規(guī)劃》文件精神，20xx年我局愛(ài)衛(wèi)工作要以提高職工健康水平為目標(biāo)，接著堅(jiān)持把愛(ài)衛(wèi)會(huì)的工作與我局創(chuàng)建文明單位工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：

一、接著加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在注意實(shí)效上下功夫

進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)建設(shè)健康機(jī)關(guān)的組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)工作職責(zé)，使愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作在我局有組織、有安排的開(kāi)展。把建設(shè)健康機(jī)關(guān)與創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)，在注意實(shí)效上下功夫。今年的愛(ài)衛(wèi)會(huì)重點(diǎn)工作是：持續(xù)做好單位的美化、凈化、綠化工作。同時(shí)仔細(xì)做好日常衛(wèi)生工作。

二、加大宣揚(yáng)力度，形成人人參加良好氛圍

一是進(jìn)一步健全宣揚(yáng)教化陣地建設(shè)，擴(kuò)大教化面;二是剛好把黨和政府對(duì)愛(ài)衛(wèi)會(huì)工作要求及文件精神傳達(dá)到群眾，做到人人皆知;三是進(jìn)行動(dòng)員教化，形成人人參加的良好氛圍，動(dòng)員廣闊干部職工主動(dòng)投稿，使黑板報(bào)、宣揚(yáng)櫥窗內(nèi)容更充溢。

三、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部管理

進(jìn)一步完善或修訂內(nèi)部管理考核方法和有關(guān)的規(guī)章制度，逐步實(shí)行科學(xué)管理、規(guī)范管理。接著支配專人詳細(xì)負(fù)責(zé)單位愛(ài)衛(wèi)會(huì)的日常工作和健康機(jī)關(guān)建設(shè)工作，支配保潔員負(fù)責(zé)辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生，過(guò)道一日拖二次，垃圾日清，廁所每日保潔二次，去除異味，隨時(shí)保持地面清潔;公共設(shè)施定期進(jìn)行檢查維護(hù);主動(dòng)協(xié)作市、街道與社區(qū)工作支配，開(kāi)展除四害工作。

四、加強(qiáng)病媒生物預(yù)防限制

進(jìn)一步實(shí)行《安徽省防控病媒生物管理方法》及相關(guān)規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)病媒生物的科學(xué)防控，開(kāi)展以環(huán)境治理為主的綜合預(yù)防限制措施，消退病媒生物孳生地。加強(qiáng)單位的防蚊蠅、防鼠設(shè)施建設(shè)，使之合格率達(dá)95%以上，建成區(qū)通過(guò)省級(jí)病媒生物防控達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，鼠、蚊、蠅、蟑螂的密度達(dá)到國(guó)家病媒生物密度限制水平標(biāo)準(zhǔn)C級(jí)以上。

五、深化開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生和健康教化宣揚(yáng)

結(jié)合開(kāi)展第29個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)、第8個(gè)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生法制宣揚(yáng)周活動(dòng)及有關(guān)中心工作，動(dòng)員廣闊干部職工主動(dòng)參加愛(ài)國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)，整治環(huán)境衛(wèi)生，大力開(kāi)展講衛(wèi)生、樹(shù)新風(fēng)、除陋俗活動(dòng)，提高干部職工文明衛(wèi)生意識(shí)，變更不良衛(wèi)生習(xí)慣，營(yíng)造社會(huì)和諧、精神文明的社會(huì)風(fēng)尚，提高干部職工健康水平。以健康支持性環(huán)境建設(shè)為重點(diǎn)，進(jìn)一步提倡全民健康生活方式，每年組織不少于3次的健康學(xué)問(wèn)的講座、1-2次群體性健身活動(dòng)，推動(dòng)開(kāi)展全民健身活動(dòng)，主動(dòng)開(kāi)展公共場(chǎng)所禁煙。

六、進(jìn)一步增加職業(yè)健康監(jiān)管工作水平

一是進(jìn)一步增加企業(yè)職業(yè)病防治主體責(zé)隨意識(shí)。通過(guò)平安生產(chǎn)培訓(xùn)、季度平安生產(chǎn)例會(huì)及職業(yè)病防治宣揚(yáng)周等活動(dòng)宣揚(yáng)法律法規(guī)，以及通過(guò)開(kāi)展簽訂《用人單位職業(yè)病防治主體責(zé)任告知書(shū)》形式，增加企業(yè)職業(yè)病防治工作的內(nèi)生動(dòng)力。

二是進(jìn)一步提升企業(yè)職業(yè)病防治本質(zhì)平安水平。通過(guò)政府購(gòu)買服務(wù)，組織開(kāi)展20xx年度職業(yè)病危害因素監(jiān)督檢測(cè)工作;督促新發(fā)職業(yè)病人、疑似職業(yè)病人或體檢結(jié)果異樣人員占比較高的企業(yè)開(kāi)展職業(yè)病危害事故隱患排查治理工作。

三是進(jìn)一步提升職業(yè)健康監(jiān)管盡職履責(zé)水平。20xx年我局將以執(zhí)法抽查、案件查處為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)工作場(chǎng)所職業(yè)健康的綜合監(jiān)督檢查，落實(shí)細(xì)排查、嚴(yán)督查、快整改要求，不斷推動(dòng)用人單位提高職業(yè)病危害辨識(shí)管理、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、預(yù)警預(yù)控實(shí)力，為今后幾年我市職業(yè)病發(fā)病形勢(shì)平穩(wěn)夯實(shí)基礎(chǔ)。

四是進(jìn)一步深化職業(yè)病危害專項(xiàng)治理工作。接著深化開(kāi)展耐磨及鑄造業(yè)、陶瓷生產(chǎn)和耐火材料企業(yè)專項(xiàng)治理，及重點(diǎn)行業(yè)(領(lǐng)域)職業(yè)病危害專項(xiàng)治理集中開(kāi)展回頭看行動(dòng)。嚴(yán)格跟蹤復(fù)查，督促上述行業(yè)企業(yè)加大隱患整改力度，改善作業(yè)環(huán)境，加強(qiáng)個(gè)體防護(hù)，主動(dòng)排查早期職業(yè)健康受損人員。

七、做好愛(ài)衛(wèi)會(huì)基本工作

接著根據(jù)上級(jí)的要求，做好工作臺(tái)賬、檔案工作，主動(dòng)做好聯(lián)點(diǎn)共建活動(dòng)。

服務(wù)業(yè)工作安排9

一.客戶管理細(xì)化，確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶;

隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務(wù)做細(xì)、做精，提高客戶滿足度，削減客戶流失特殊是忠誠(chéng)客戶的流失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：

1.依據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo)，找出我們的忠誠(chéng)客戶，作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;

2.通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析，找出客戶流失的內(nèi)在緣由及改進(jìn)措施;

3.對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知，讓客戶受到特別待遇，增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依靠感和歸屬感。

二.續(xù)保率和預(yù)約率;

入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致修理高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車間超負(fù)荷工作，需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配，削減客戶等待時(shí)間。

三.資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng);

在客戶、保險(xiǎn)、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，削減客戶的流失及資源奢侈;形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái)，提高整體的戰(zhàn)斗力;

四.人員培訓(xùn);

隨著車用新技術(shù)不斷應(yīng)用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，人員素養(yǎng)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階，對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作安排：

1.加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

2.注意理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對(duì)SA注意產(chǎn)品基本學(xué)問(wèn)和實(shí)操相結(jié)合，特殊是實(shí)際接待實(shí)力的考核。修理技師注意操作技能和常規(guī)故障解除實(shí)力的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

五.增加修理人員。

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí)，適當(dāng)增加修理人員數(shù)量。

六.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

1.目標(biāo)和表現(xiàn)形式

以公允、公正、公開(kāi)為原則，堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化，才能確保個(gè)人利益最大化

專營(yíng)店組織培訓(xùn)及考核，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍，提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主子翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作看法，注意細(xì)微環(huán)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘，促使員工主動(dòng)提高自身素養(yǎng)。

2.實(shí)施手段及措施

采納將全部培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)干脆與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等實(shí)惠。

七.考核激勵(lì)制度

激勵(lì)制度是專營(yíng)店對(duì)于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績(jī)的正面反饋，本質(zhì)目的是為了能夠通過(guò)激勵(lì)強(qiáng)化員工對(duì)此類行為的認(rèn)同并堅(jiān)持下去，同時(shí)，也樹(shù)立了一個(gè)其他員工學(xué)習(xí)的典范，潛在的號(hào)召全部員工去做出類似的行為。所以，在激勵(lì)的過(guò)程中，關(guān)鍵的一項(xiàng)就是要保證考核標(biāo)準(zhǔn)的公允性和合理性，避開(kāi)激勵(lì)引發(fā)員工的不滿行為，保證激勵(lì)的行為是值得保持和提倡的。詳細(xì)的激勵(lì)方法，可以依據(jù)實(shí)際狀況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實(shí)施。

服務(wù)業(yè)工作安排10

當(dāng)前出現(xiàn)了許多酒店衛(wèi)生平安事務(wù)，酒店的衛(wèi)生引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。20xx年向我們招手之際，特做了一下20xx年工作安排：

一、培育員工的視察實(shí)力，供應(yīng)特性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿足是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，供應(yīng)特性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要留意視察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的速度供應(yīng)服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘？部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何依據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)供應(yīng)特性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)激勵(lì)培育、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)等，使這成為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1、激勵(lì)培育：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培育，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)覺(jué)特性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

3、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過(guò)渡。

4、培訓(xùn)嘉獎(jiǎng)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一起先就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過(guò)對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的相識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰嘉獎(jiǎng)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)建產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)建服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工根據(jù)簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)“五心”服務(wù)。

簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)潔明白，看法反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。

便：要讓客人從進(jìn)店到出店，到處感受到便利。

快：客人的需求要以最快的速度得到滿意。

捷：服務(wù)員的反應(yīng)要靈敏，對(duì)客人的言談舉止能快速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)。

好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。

五心服務(wù)：為重點(diǎn)客人細(xì)心服務(wù)、為一般客人全心服務(wù)、為特別客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐性服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

酒店外圍綠化始終是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和閱歷，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹(shù)，給酒店增加一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。

三、商務(wù)樓層客用品的更換

目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品始終未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。準(zhǔn)備將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

四、削減服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率

服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，許多投訴都是因?yàn)榉?wù)缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服務(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來(lái)推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行?？腿巳胱【频暌院螅瑢?duì)各種服務(wù)電話均不清晰，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋€(gè)小小的電話說(shuō)明，但大多數(shù)客人都不會(huì)仔細(xì)看，須要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨意撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，如此很不便利客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿足度大打折扣。我部將從削減服務(wù)環(huán)節(jié)來(lái)提高服務(wù)效率。

服務(wù)業(yè)工作安排11

20xx年要在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞酒店的總體目標(biāo)，仔細(xì)貫徹“平安第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針，始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路途，全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的平安責(zé)任制，主動(dòng)做好酒店的平安防范工作，維護(hù)酒店的治安秩序，力爭(zhēng)達(dá)到“讓客人完全滿足”的服務(wù)目標(biāo)，為酒店創(chuàng)建良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境。詳細(xì)工作思路與措施如下：

一、從內(nèi)部治理入手，提高保安綜合素養(yǎng)

建立目標(biāo)管理責(zé)任制，層層分解落實(shí)工作任務(wù)，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面，起到激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo)，將各項(xiàng)任務(wù)分解落實(shí)到各班組及員工，使人人有目標(biāo)、有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

二、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，增加處理突發(fā)事務(wù)的實(shí)力，培育一支紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍

要做好思想工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培育員工吃苦耐勞和愛(ài)店如家的思想。各級(jí)管理人員要融入隊(duì)員中，和隊(duì)員一起練習(xí)，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題，有針對(duì)性地解決問(wèn)題。增加服務(wù)意識(shí)，提高為客服務(wù)實(shí)力。在工作中敬重客人，主動(dòng)向客人打招呼，主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人，必需用心服務(wù)，注意細(xì)微環(huán)節(jié)，追求完備。注意策略，理解客人，敬重客人。對(duì)待客人的無(wú)理要求或無(wú)故指責(zé)，實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法，不和客人發(fā)生正面沖突。教化員工從心里明白我們所做的一切，都是為了客人的滿意。

三、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)保安信息工作

依據(jù)公安、消防部門的要求，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴(yán)格治理，嚴(yán)格要求，切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)平安防范措施，保證酒店的正常秩序。加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通，幫助酒店把好用人關(guān)，進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。剛好消退各種擔(dān)心全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生，確保酒店各項(xiàng)平安工作順當(dāng)進(jìn)行。

四、堅(jiān)持“人防與技防相結(jié)合”保障設(shè)備設(shè)施平安、有效運(yùn)行

20xx年酒店在大型設(shè)備平安運(yùn)行方面賜予高度重視，先后簽訂了消防設(shè)備與立體停車設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)協(xié)議，并對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示。加強(qiáng)了設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，提高了技防工作效率。依據(jù)相關(guān)部門要求，組織人員參與相關(guān)特種設(shè)備操作專業(yè)培訓(xùn)，保證設(shè)備操作持證上崗。今年我們將對(duì)設(shè)備操作管理制度加以完善，明確責(zé)任和操作流程，確保設(shè)備到處有人管，件件有人護(hù)。對(duì)維保工作加強(qiáng)管理、提高要求。對(duì)維保項(xiàng)目仔細(xì)監(jiān)督及驗(yàn)收。

五、做好協(xié)調(diào)工作，加強(qiáng)酒店員工的消防平安意識(shí)

廣泛開(kāi)展消防平安宣揚(yáng)教化，利用大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式開(kāi)展消防宣揚(yáng)活動(dòng)，普及消防學(xué)問(wèn)，并組織酒店員工進(jìn)行滅火、疏散演練，即增加員工的平安學(xué)問(wèn)又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)實(shí)力。

總之，我們要通過(guò)不斷深化治理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，激勵(lì)廣闊保安員接著堅(jiān)持自我加壓、奮勉有為的精神面貌，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實(shí)的科學(xué)看法結(jié)合起來(lái)，努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的酒店保安新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務(wù)，為酒店的發(fā)展做好保駕護(hù)航的工作。

服務(wù)業(yè)工作安排12

為了高標(biāo)準(zhǔn)地落實(shí)關(guān)于全區(qū)創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市工作的要求，保證愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作扎實(shí)有效地開(kāi)展，依據(jù)區(qū)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作的統(tǒng)一部署，結(jié)合我鎮(zhèn)的實(shí)際狀況，對(duì)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作安排支配如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織

切實(shí)加強(qiáng)對(duì)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)組織，是愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作富有成效的重要保證。為此，我鎮(zhèn)成立了由黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，鎮(zhèn)長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，黨政班子為成員的愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在全鎮(zhèn)形成書(shū)記抓全局，副組長(zhǎng)抓重點(diǎn)，成員抓股室，縱究竟，橫到邊的愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)格局。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，培育愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)

創(chuàng)建省級(jí)衛(wèi)生城市，是區(qū)委、區(qū)政府工作目標(biāo)的重要組成部分。愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，關(guān)乎我鎮(zhèn)形象，涉及廣闊職工的生活，對(duì)于營(yíng)造整齊美麗、格調(diào)高雅的工作和生活環(huán)境具有非常重要的意義。我鎮(zhèn)高度重視愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作，要求全鎮(zhèn)干部群眾仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作通知精神，提高相識(shí)，強(qiáng)化愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，明確目標(biāo)，使愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作成為全鎮(zhèn)人員的自覺(jué)行動(dòng)，確保我鎮(zhèn)走在區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的前列。

三、統(tǒng)籌支配，明確分工，狠抓落實(shí)，層層建立創(chuàng)衛(wèi)目標(biāo)管理責(zé)任制

為加強(qiáng)辦公室環(huán)境建設(shè)，室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生實(shí)行日常清掃與突擊清掃相結(jié)合，日常清掃堅(jiān)持一日兩掃，突擊清掃支配在每周五進(jìn)行;辦公設(shè)備、物品及其他公用設(shè)施的擺放和清潔實(shí)行責(zé)任制，責(zé)任到人;個(gè)人運(yùn)用的辦公桌椅及其他物品的擺放和清潔由本人負(fù)責(zé)。愛(ài)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要常常性地對(duì)我鎮(zhèn)各項(xiàng)愛(ài)衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行督促、檢查和講評(píng)，實(shí)行過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。

服務(wù)業(yè)工作安排13

為進(jìn)一步優(yōu)化環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)方式轉(zhuǎn)變，快速發(fā)呈現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，提升產(chǎn)業(yè)水平，擴(kuò)大就業(yè)渠道，增加居民收入，實(shí)現(xiàn)富民強(qiáng)街目標(biāo)，特制定鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作安排：

一、總體思路和發(fā)展目標(biāo)

1、總體思路：

堅(jiān)持從區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局動(dòng)身，根據(jù)統(tǒng)籌和互動(dòng)的要求，堅(jiān)持以工業(yè)化為龍頭，以城市化為依托、以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，堅(jiān)持改造提升傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)與拓展新興服務(wù)業(yè)、整體推動(dòng)與突出重點(diǎn)相結(jié)合，努力開(kāi)創(chuàng)服務(wù)業(yè)發(fā)展新局面。要以工業(yè)化為龍頭，帶動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速；以城市化為依托，拓展服務(wù)業(yè)發(fā)展空間；以市場(chǎng)化為導(dǎo)向，創(chuàng)新服務(wù)業(yè)發(fā)展機(jī)制。促進(jìn)我鎮(zhèn)服務(wù)業(yè)快速、高效、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、發(fā)展目標(biāo)：

第三產(chǎn)業(yè)增加值增長(zhǎng)14%；

完成服務(wù)業(yè)稅收任務(wù)；

新增限上服務(wù)業(yè)企業(yè)3家；

社會(huì)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)18%；

完成晨博商務(wù)酒店及總部大樓項(xiàng)目主體工程；

優(yōu)米科技文創(chuàng)及服務(wù)外包項(xiàng)目線下網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。

二、明確職責(zé)，健全工作機(jī)制。

在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中，服務(wù)業(yè)己成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的生產(chǎn)動(dòng)力和現(xiàn)代化的重要標(biāo)記。現(xiàn)代服務(wù)業(yè)具有投資少、消耗低、污染小、效益高等特點(diǎn)。大力發(fā)展服務(wù)業(yè)，是推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的重要力氣，是解決就業(yè)的主渠道。發(fā)呈現(xiàn)代服務(wù)業(yè)有利于突破資源約束瓶頸，減輕環(huán)境壓力，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式轉(zhuǎn)變，有利于培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提升鎮(zhèn)功能和綜合實(shí)力，有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，有利于促進(jìn)科教、文化、衛(wèi)生等事業(yè)發(fā)展，提升人們生活品質(zhì)和生活水平，實(shí)現(xiàn)充分就業(yè)，加快構(gòu)建和諧社會(huì)。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展科要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，真正實(shí)現(xiàn)從原先的工辦到經(jīng)濟(jì)發(fā)展科的轉(zhuǎn)變，仔細(xì)做好三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作，要從構(gòu)建有效的三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作機(jī)制，抓好三產(chǎn)服務(wù)業(yè)基礎(chǔ)工作。要健全服務(wù)業(yè)基本狀況，制定工作安排、完善信息統(tǒng)計(jì)等完整的基本臺(tái)帳資料。建立健全相關(guān)三產(chǎn)服務(wù)業(yè)議事、考核、信息收集報(bào)送等工作制度，形成有效的工作機(jī)制，做到三產(chǎn)服務(wù)業(yè)工作底數(shù)清，狀況明。

三、發(fā)展重點(diǎn)

1、加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟(jì)。

強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)工程建設(shè)，努力在科學(xué)發(fā)展、領(lǐng)先發(fā)展上實(shí)現(xiàn)新突破。今年將重點(diǎn)啟動(dòng)晨博酒店大樓、建業(yè)物流總部大樓等大樓建設(shè)，通過(guò)大樓的建設(shè)把XX的城市形象搭建起來(lái)。

2、全力承接文創(chuàng)西進(jìn)。

為更好把握大杭城文化西進(jìn)的機(jī)遇，邁好XX作為建德東大門承接產(chǎn)業(yè)西進(jìn)的步伐。今年鎮(zhèn)將整合XX現(xiàn)有辦公大樓及味精廠閑置廠房的場(chǎng)地資源，規(guī)劃設(shè)計(jì)建德首家工業(yè)設(shè)計(jì)和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，為XX將來(lái)十年的發(fā)展搭建好平臺(tái)。

3、整合提升商貿(mào)流通業(yè)。

以結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)態(tài)提升為重點(diǎn)，完善商貿(mào)基礎(chǔ)設(shè)施，強(qiáng)化鎮(zhèn)商貿(mào)服務(wù)功能。提升XX社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)功能，以“農(nóng)村放心店”工程為重點(diǎn)，推動(dòng)農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，完善農(nóng)村流通服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

4、加快發(fā)呈現(xiàn)代物流業(yè)。

利用建德市發(fā)展物流業(yè)的激勵(lì)政策，立足產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，利用地理優(yōu)勢(shì)和資源優(yōu)勢(shì)，依托320國(guó)道、杭新景高速馬路等主要交通通道，以聯(lián)江物流項(xiàng)目、建業(yè)物流項(xiàng)目的建設(shè)，主動(dòng)推動(dòng)物流平臺(tái)建設(shè)，大力發(fā)展第三方物流。

5、培育服務(wù)業(yè)龍頭企業(yè)。

主動(dòng)引導(dǎo)具有經(jīng)營(yíng)規(guī)模、綜合效益、企業(yè)管理等處于行業(yè)優(yōu)勢(shì)的服務(wù)業(yè)企業(yè)來(lái)XX投資、發(fā)展。

6、推動(dòng)服務(wù)業(yè)現(xiàn)代化。

支持服務(wù)企業(yè)品牌建設(shè)，引導(dǎo)服務(wù)企業(yè)爭(zhēng)創(chuàng)名牌。大力推動(dòng)商貿(mào)、餐飲、旅游等傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，全面推動(dòng)服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

7、強(qiáng)化服務(wù)業(yè)項(xiàng)目支撐。

主動(dòng)開(kāi)展服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的籌劃、論證、篩選工作，逐步形成“儲(chǔ)備一批、規(guī)劃一批、建設(shè)一批”的重大服務(wù)業(yè)項(xiàng)目滾動(dòng)推動(dòng)機(jī)制；緊盯優(yōu)米科技文創(chuàng)及服務(wù)外包項(xiàng)目建設(shè)，切實(shí)培育服務(wù)業(yè)發(fā)展新增長(zhǎng)點(diǎn)；加大招商引資力度，主動(dòng)引進(jìn)服務(wù)業(yè)項(xiàng)目，推動(dòng)服務(wù)業(yè)加快發(fā)展。

服務(wù)業(yè)工作安排14

依據(jù)縣政府《關(guān)于印發(fā)縣20xx年加快服務(wù)業(yè)發(fā)展工作看法的通知》要求，為加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展，我委重點(diǎn)圍繞醫(yī)療衛(wèi)生、生物醫(yī)藥、健康養(yǎng)老等健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，特制定《縣衛(wèi)計(jì)委20xx年加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作安排》，現(xiàn)印發(fā)給你們，請(qǐng)仔細(xì)貫徹執(zhí)行。

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指引，根據(jù)高質(zhì)量發(fā)展的要求，緊扣全市領(lǐng)先、全省爭(zhēng)先、全面創(chuàng)先奮斗目標(biāo)，緊抓鞏固脫貧成效、決勝全面小康兩大關(guān)鍵，深化服務(wù)業(yè)改革開(kāi)放，突出項(xiàng)目抓手，推動(dòng)平臺(tái)建設(shè)，催生新興服務(wù)業(yè)態(tài)，推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升，助力縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展再上新臺(tái)階。

二、工作目標(biāo)

在委領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面完成縣政府下達(dá)我委入規(guī)入統(tǒng)新增企業(yè)1戶，培育企業(yè)1戶，幫扶企業(yè)1戶的任務(wù)數(shù)。

三、工作措施

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。縣衛(wèi)計(jì)委成立加快推動(dòng)服務(wù)業(yè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、委機(jī)關(guān)各股室負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展工作。

2、開(kāi)展項(xiàng)目舉薦。要求下屬各醫(yī)療機(jī)構(gòu)，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生、生物醫(yī)藥、健康養(yǎng)老等健康產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，細(xì)心收集相關(guān)信息，剛好報(bào)送。

3、主動(dòng)出擊調(diào)查摸排。主動(dòng)和縣工商局溝通，了解縣域內(nèi)注冊(cè)企業(yè)信息，加大個(gè)轉(zhuǎn)企發(fā)展培育力度。

4、努力提高服務(wù)效能。剛好了解和駕馭企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的新?tīng)顩r和新問(wèn)題，主要領(lǐng)導(dǎo)親自過(guò)問(wèn)，親自參加，親自登門，主動(dòng)跟進(jìn)，能解決的當(dāng)即賜予解決，不能解決的剛好上報(bào)縣推動(dòng)服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)決防止因信息滯后、反饋滯后而影響企業(yè)發(fā)展。

服務(wù)業(yè)工作安排15

會(huì)生活的人才會(huì)學(xué)習(xí)，愛(ài)學(xué)習(xí)的人才愛(ài)生活。

從上學(xué)期加入學(xué)生會(huì)到現(xiàn)在已有幾個(gè)月時(shí)間，我對(duì)學(xué)生會(huì)生活部的了解也漸漸加深。生活部是學(xué)生會(huì)的一個(gè)重要部門，是一個(gè)具有雙重職能的部門，她與同學(xué)們的日常生活親密聯(lián)系，維護(hù)同學(xué)們的切身利益和消費(fèi)權(quán)益。生活部是本著熱忱、真誠(chéng)服務(wù)的精神，與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生，創(chuàng)建良好的校內(nèi)環(huán)境，又起著向飲食服務(wù)總公司反映同學(xué)們的心聲，幫助解決同學(xué)們提出的有關(guān)生活問(wèn)題的主動(dòng)作用。同時(shí)生活部幫助學(xué)生會(huì)做好各項(xiàng)活動(dòng)的后勤工作，為同學(xué)營(yíng)造一個(gè)歡暢，活躍，上進(jìn)的學(xué)習(xí)、生活氛圍。作為新干，我很希望能為部門出力，在工作中能盡職盡責(zé)。

一、對(duì)我們部門的相識(shí)與建議：

首先，我們要一如既往的聽(tīng)取同學(xué)們對(duì)我們生活部和校服務(wù)部門的看法，在第一時(shí)間綻開(kāi)聯(lián)系，進(jìn)行協(xié)商，盡一切努力解決問(wèn)題，促進(jìn)兩方面的溝通，為同學(xué)們的校內(nèi)生活爭(zhēng)取到更多的利益。做到事無(wú)巨細(xì)，一絲不茍。我們可以通過(guò)發(fā)放調(diào)查表，和服務(wù)部門進(jìn)行座談等方式來(lái)進(jìn)行。

其二，維護(hù)同學(xué)的基本利益，確保大家生活滿意有序地進(jìn)行的基礎(chǔ)上，使大家的高校生活更為豐富多彩，

其三，生活部要聯(lián)系同學(xué)，開(kāi)展廣泛的調(diào)查活動(dòng)，真正了解同學(xué)們?nèi)粘Ｉ罘矫嬗心男├щy，并剛好反映到學(xué)生會(huì)，團(tuán)委。同時(shí)上級(jí)的指示精神剛好精確地傳達(dá)到同學(xué)們的手中，使學(xué)生會(huì)真正能夠成為學(xué)生自己的組織。

其四，不遺余力幫助貧困生，協(xié)作勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學(xué)活動(dòng)。集思廣益，開(kāi)展符合本院特色的活動(dòng)，為貧困生供應(yīng)幫助。而我們向飲食中心反映為他們供應(yīng)崗位。正是更好為服務(wù)同學(xué)的表現(xiàn)。

其五，我們還要發(fā)揚(yáng)學(xué)生會(huì)團(tuán)結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng)，主動(dòng)地參加和幫助其他部的工作。

最終，我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動(dòng)，會(huì)前以生活空間調(diào)查問(wèn)卷的形式收集廣闊同學(xué)對(duì)住宿、膳食、物業(yè)等方面的看法和建議。通過(guò)生活空間懇談會(huì)，“發(fā)覺(jué)生活中的美”攝影競(jìng)賽，“品嘗生活中的真”征文競(jìng)賽等活動(dòng)豐富同學(xué)們的課余生活，使同學(xué)們?cè)谙仓械玫礁嗟膶W(xué)問(wèn)，提高思想文化素養(yǎng)，使之健康發(fā)展。

或許我們的工作是很微小平淡的，許多是不為人知的，但這些都是與同學(xué)的學(xué)習(xí)生休戚相關(guān)的，我們將腳踏實(shí)地，勇往直前。

二、生活部的工作。

作為校生活部，必需總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必需在各級(jí)組織中發(fā)揮主動(dòng)指導(dǎo)作用,體現(xiàn)校學(xué)生干部先進(jìn)模范作用;必需一心一意為同學(xué)服務(wù);必需適應(yīng)形勢(shì)的發(fā)展和狀況的改變完善自己,改進(jìn)工作方式,增加工作實(shí)力;同心同德,協(xié)調(diào)一樣,共同創(chuàng)建美妙生活環(huán)境。

（一）工作制度

1.遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守學(xué)生會(huì)的章程及各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.我們工作旨在“從同學(xué)中來(lái)，到同學(xué)中去，一心一意服務(wù)于同學(xué)”

3.生活部每位成員都要養(yǎng)成主動(dòng)熱心，吃苦耐勞，仔細(xì)負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)。

4.生活部成員應(yīng)主動(dòng)主動(dòng)，細(xì)心剛好完成我部工作及學(xué)生會(huì)安排的任務(wù)。

5.平常多視察生活，多聯(lián)系同學(xué)，多發(fā)覺(jué)問(wèn)題，多思索，多反映。

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