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第頁(yè)共頁(yè)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)新員工培訓(xùn)心得體會(huì)1上周,我有幸參加了工省行組織的“新轉(zhuǎn)崗個(gè)人客戶經(jīng)理培訓(xùn)”。這次培訓(xùn)為期四天,時(shí)間雖不算長(zhǎng),可讓我們每一位學(xué)員滿載而歸,學(xué)習(xí)到了很多在平常工作中所收獲不到的知識(shí)。下面我就和大家一同分享我此次培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到得知識(shí)要點(diǎn)。第一,對(duì)于流量客戶、存量客戶及增量客戶,我們要運(yùn)用客戶分層、分級(jí)策略,也就是將系統(tǒng)內(nèi)的客戶群進(jìn)展細(xì)分,同類客戶可以采用一樣的方式,這樣可以到達(dá)事半功倍的效果。一堂“精準(zhǔn)營(yíng)銷”課程讓我們充分理解到分群維護(hù)、分級(jí)管理的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的今天,銀行產(chǎn)品在價(jià)格和性能上的差異表現(xiàn)的越來(lái)越不明顯,新穎和完善的客戶效勞才是制勝的關(guān)鍵。在工作中,我們要有強(qiáng)烈的客戶效勞意識(shí),課堂上我們稱之為“懂你”,站在客戶的角度、超越客戶的期望標(biāo)準(zhǔn),充分考慮到客戶的需求,注重細(xì)節(jié),學(xué)會(huì)使用溝通技巧,用“懂你”來(lái)贏得更多的客戶。第二,介紹產(chǎn)品的順序。我們?cè)谙蚩蛻艚榻B產(chǎn)品的順序上很有講究,即先介紹產(chǎn)品的利益點(diǎn),然后是價(jià)構(gòu)點(diǎn),最后才是它的缺乏之處,這樣能使客戶在接收到產(chǎn)品利益點(diǎn)的前提下再聽(tīng)到它的缺乏之處時(shí)也不會(huì)立即去消除客戶對(duì)該產(chǎn)品的興趣,抵觸心理不會(huì)太重。因?yàn)楫a(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)蓋過(guò)了它微缺乏道的缺乏之處。例如如今我們行暢銷的私人銀行周滾動(dòng)產(chǎn)品,雖然其到帳日在贖回后的五個(gè)自然日之后,但是它的收益卻比同期限的其他理財(cái)產(chǎn)品高很多,那么客戶在這樣的情況下就容易承受。第三,營(yíng)銷話術(shù)。我們?cè)谙蚩蛻魻I(yíng)銷任何一款產(chǎn)品時(shí),話術(shù)特別重要,對(duì)于這點(diǎn),我們每一位營(yíng)銷人員都深有體會(huì)。學(xué)會(huì)使用FABE銷售法那么,也就是營(yíng)銷6步曲,分別是產(chǎn)品描繪、明確收益、與其他產(chǎn)品比照、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)躲避和臨門一腳。舉個(gè)例子,向我行的薪金溢產(chǎn)品,我們可以運(yùn)用FABE法那么。您好,我行為您這類我行代發(fā)工資客戶專門推出了一款專屬你的產(chǎn)品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您賬上金額大于1萬(wàn)小于5萬(wàn),就按央行6個(gè)月定期利率上浮20%計(jì)息。大于5萬(wàn),就按央行1年定期利息上浮20%計(jì)息。是活期存款的7倍,但又可以隨時(shí)支取,方便,靈敏。您只要出示上您的銀行卡,簽個(gè)名字就可以了。這個(gè)列子就表達(dá)了FABE法那么。分別從產(chǎn)品描繪、明確收益、與其他產(chǎn)品比照、產(chǎn)品特色、風(fēng)險(xiǎn)躲避和臨門一腳來(lái)營(yíng)銷產(chǎn)品。第四,維護(hù)客戶的手段要?jiǎng)?chuàng)新,不僅要做其他銀行做的,更重要的是做他們沒(méi)有做過(guò)的,也許就是細(xì)節(jié)上的一點(diǎn)點(diǎn),就可以打動(dòng)客戶的心,這就是所謂的“情懷”,這需要我們充分理解客戶的信息,包括他的家庭、投資偏好、產(chǎn)品配置、個(gè)人愛(ài)好以及他的行業(yè)等。打破定勢(shì)思維,學(xué)會(huì)“借力”,假如我們做不到了,可以通過(guò)異業(yè)聯(lián)盟,整合現(xiàn)有資,到達(dá)互利共贏。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)2在這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)到如今已經(jīng)完畢了,我當(dāng)然是清楚的意識(shí)到這些,我也感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中一直都在認(rèn)真的考慮這方面的細(xì)節(jié),培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中讓我感覺(jué)有非常多的事情值得去學(xué)習(xí),在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中還是有非常多的好的東西,我作為一名新員工來(lái)到xx這里是非常充實(shí),雖然是短暫的培訓(xùn)時(shí)間但是卻讓我明白了很多道理,在這樣的環(huán)境下面我得到了很高的提升,培訓(xùn)當(dāng)中積累了很多知識(shí),在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我一直都會(huì)讓自己處在一個(gè)好的環(huán)境下面,在這一點(diǎn)上面毋庸置疑,培訓(xùn)讓我一直都是非常堅(jiān)決自己的心態(tài),有些事情是應(yīng)該主動(dòng)一點(diǎn),我在培訓(xùn)期間非常努力的在學(xué)習(xí)好。在這一方面我可以清楚的感覺(jué)到這一點(diǎn),我也希望在這方面,我可以得到足夠多的進(jìn)步,這次的培訓(xùn)讓我感覺(jué)自己的進(jìn)步非常的大,過(guò)去我從來(lái)都不會(huì)對(duì)自己有太多的要求,但是這一階段我的真是感覺(jué)到這一點(diǎn),我認(rèn)為自己還是進(jìn)步了很多,我一直都在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步自己各個(gè)方面的才能,培訓(xùn)教師也是非常用心的在講這些,我真的是感覺(jué)非常的好,在這方面我認(rèn)為我是成長(zhǎng)進(jìn)步了很多,讓自己一點(diǎn)點(diǎn)積累經(jīng)歷,才可以在接下來(lái)正式工作當(dāng)中做的更好,在這一點(diǎn)上面我一定會(huì)好好學(xué)習(xí)的,作為新員工真的是讓我感覺(jué)在這一點(diǎn)上面我需要積累的事情,培訓(xùn)已經(jīng)完畢了,我特別感謝這次的培訓(xùn),真的讓我明白了很多,開(kāi)拓了一些視野。培訓(xùn)了這么多我也非常感謝,這讓我對(duì)自己越來(lái)越有信心,我真的是可以非常用心的去做好的,在這一點(diǎn)上面我很是用心,培訓(xùn)讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中體會(huì)到這些,在今后的工作當(dāng)中我也會(huì)保持在培訓(xùn)當(dāng)中的狀態(tài),以后還會(huì)有更多的事情等著我去做好,我作為一名新員工有些事情我是很有信心的,如今我更加是可以清楚的意識(shí)到這一點(diǎn),無(wú)論是在什么階段,都可以是認(rèn)真一點(diǎn)去考慮的,我開(kāi)拓了自己的很多視野,我也希望自己用一個(gè)好的心態(tài)去做好這些細(xì)節(jié),雖然培訓(xùn)當(dāng)中有很多事情,但是我從來(lái)都不會(huì)覺(jué)得有什么費(fèi)事,我當(dāng)然是知道自己有什么需要努力的方向,培訓(xùn)當(dāng)中讓我覺(jué)得非常的有進(jìn)步,我可以非常注意這些細(xì)節(jié),通過(guò)這次的培訓(xùn)我對(duì)自己更加是有了進(jìn)一步的理解,我也一定會(huì)努力的去做好接下來(lái)的工作。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)3如今坐在這里開(kāi)場(chǎng)寫我的新員工培訓(xùn)總結(jié),自己都沒(méi)想到五天時(shí)間過(guò)的會(huì)這么快??傮w上的感覺(jué)是有點(diǎn)累的,五天以來(lái)胃口一點(diǎn)都沒(méi)好過(guò),但我的培訓(xùn)生活過(guò)的很充實(shí)很開(kāi)心,過(guò)的很high。以前總是坐在辦公室不停的接、處理異常,活動(dòng)的時(shí)間都很少。而第一天的戶外拓展訓(xùn)練給了我活動(dòng)筋骨的時(shí)機(jī)。不僅僅是運(yùn)動(dòng),更重要的是拓展,通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的小游戲或是小比賽,我領(lǐng)會(huì)到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性。一個(gè)人再厲害,分開(kāi)團(tuán)隊(duì)還是不行。觀察問(wèn)題考慮問(wèn)題不能用固定的思維去考慮,要有發(fā)現(xiàn)的目光以及一顆擅長(zhǎng)創(chuàng)新的心,這樣才可以把事情做的更完善,更出色!后面的室內(nèi)課程主要涉及了公司企業(yè)文化、公司組織架構(gòu)、公司薪酬福利方面的知識(shí)。感謝眾多德邦講師的精彩的講解,讓我們這些新員工可以在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的理解認(rèn)識(shí)到我們公司。感謝這四天的課程,讓我重新回到我的學(xué)生時(shí)代。分了組有了競(jìng)爭(zhēng),做為組長(zhǎng)我必須用我的激情來(lái)感染我的組員,帶著他們?nèi)ズ推渌〗M競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)團(tuán)隊(duì),帶隊(duì)者的氣質(zhì)是很重要的,很大程度上決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)有多強(qiáng)大。雖然我一直是個(gè)外向性格的人,但我身上的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)一直是不夠的,而且也不擅長(zhǎng)表現(xiàn)自己。但是我選擇了當(dāng)學(xué)委,選擇了當(dāng)組長(zhǎng),那么我的身上自然有份責(zé)任,這份責(zé)任的壓力讓我選擇走在隊(duì)伍的前面。雖然到最后我們的隊(duì)沒(méi)有拿到第一,只得了第三,但我也很自豪,因?yàn)槲艺娴囊呀?jīng)帶著我的團(tuán)隊(duì)去努力過(guò),所以我認(rèn)為我的團(tuán)隊(duì)是最棒的。他們之間每一個(gè)都很優(yōu)秀,沒(méi)有一個(gè)是失敗者。雖然在課堂上和別的組是對(duì)手,但課下我們彼此之間都是很好的朋友,互相議論著自己的工作與生活。訴說(shuō)著彼此的開(kāi)心與不開(kāi)心,像兄弟姐妹一般的照顧著。短短的五天相處時(shí)間,但當(dāng)在晚會(huì)上我們集體站在場(chǎng)上唱那首《朋友》的時(shí)候,我們的心都是暖暖的,五天時(shí)間已經(jīng)足夠我們交融到一個(gè)團(tuán)隊(duì)里,也足夠收獲一份又一份的友誼,而此時(shí)的友誼如白開(kāi)水一樣的純潔,不帶一點(diǎn)功利的色彩,這一點(diǎn)才是難能可貴的。培訓(xùn)已經(jīng)完畢了,但大家的的激情、大家的笑臉我卻沒(méi)有忘記。這次培訓(xùn)我自己收獲的不僅是公司的一些相關(guān)知識(shí),還有我的少有的領(lǐng)導(dǎo)氣質(zhì)、久違的激情、純潔的友誼,我想這些會(huì)讓我在德邦的路上可以走的更遠(yuǎn)些!新員工培訓(xùn)心得體會(huì)4我懷著沖動(dòng)和期待的心情,參加了中國(guó)銀行20xx年新入員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)班,本次培訓(xùn)課程的安排是比擬緊湊,授課加上最后的測(cè)試,只用了短短五天的時(shí)間。原以為是枯燥乏味的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),幾位領(lǐng)導(dǎo)和教師從工作、日常的生活入手深化淺出的講解,讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)也可以是這么生動(dòng)活潑的,讓我有種耳目一新、意猶未盡的感覺(jué)。本次培訓(xùn)我個(gè)人有四點(diǎn)心得體會(huì):剛報(bào)到的時(shí)候,我就被分到個(gè)人金融部去做市場(chǎng)開(kāi)拓的培訓(xùn)。在那里,我呆了半個(gè)月。這是我邁出校門后做的第一件事情,進(jìn)入xx承受的第一個(gè)任務(wù),我第一次的加班等等,很多的第一次。這半個(gè)月,對(duì)我來(lái)說(shuō)意義重大,記憶深化。在這段時(shí)間里,我可以說(shuō)是跑遍了整個(gè)xx市,整天的烈日炎炎,整天的汗流浹背,這對(duì)我的意志是一個(gè)極大的磨練。同時(shí)也讓我清醒的認(rèn)識(shí)到,原來(lái)銀行的工作并不是我原先認(rèn)為的整天的吹著空調(diào),坐在銀行里就能完成的。在如今競(jìng)爭(zhēng)異常劇烈的商業(yè)社會(huì),銀行業(yè)也逃脫不了競(jìng)爭(zhēng)的壓力,銀行業(yè)也需要去積極的開(kāi)拓市場(chǎng),擴(kuò)展客戶。"走出去,才能引進(jìn)來(lái)",這是我在市場(chǎng)開(kāi)拓培訓(xùn)期間最大的體會(huì)。另外,我也第一次真實(shí)的體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。在個(gè)人金融部,我們主要負(fù)責(zé)的是對(duì)煙草客戶的信譽(yù)卡發(fā)放。我們需要根據(jù)煙草公司每天提供的煙草配送客戶的去找出這些客戶的信譽(yù)卡,以便發(fā)放到戶。由于卡多,重名多等多方面的原因,找出每天的需要發(fā)放的信譽(yù)卡是個(gè)非常繁瑣的工作。只有一起分工協(xié)作才能極快的完成這項(xiàng)工作。由于我們互相不熟悉,分工不明確,第一天我們加班到晚上十點(diǎn)多,累且效率低下。在隨后的時(shí)間里,我們明確工作分工,理清工作方法,效率得到很大的進(jìn)步,順利的完成了發(fā)放信譽(yù)卡的工作。隨后,我參加了人力資部組織的為期半個(gè)月的20xx年新入行人員的培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)班里,我經(jīng)歷了意義深化且令人難忘的光陰。最令我深有體會(huì)的便是xx分行的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于人才的重視,行里給我們安排了很全面合理的課程,派出了許多行經(jīng)歷豐富的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干給我們授課。對(duì)于這次的培訓(xùn),我主要有以下的感受:1.對(duì)于培訓(xùn)期間給我們授課的教師,我非常的感謝。他們不僅給我們講授了關(guān)于銀行業(yè)務(wù)的許多專業(yè)的知識(shí),教給我們很多銀行業(yè)務(wù)的辦理技巧,無(wú)私的和我們分享了他們的工作經(jīng)歷。最讓人感動(dòng)的是他們了我們很多做人的道理,讓我們?cè)诠ぷ骱蜕钪卸嗔酥T多警覺(jué),少了諸多彎路與坎坷。2.經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)中國(guó)銀行有了詳細(xì)的理解,對(duì)xx銀行xx分行有了詳細(xì)的理解。從19___年經(jīng)孫中山先生批準(zhǔn)成立至今,xx銀行已有近百年的歷史,經(jīng)歷了諸多風(fēng)雨坎坷,在中國(guó)金融史上有著重要的地位。在近百年的開(kāi)展歷程中,中國(guó)銀行不僅沒(méi)有衰落,反而憑借始終追求卓越的精神,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)的理念,客戶至上的宗旨和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng),得到了業(yè)界和客戶的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù),樹(shù)立了卓越的品牌形象,愈加的繁榮開(kāi)展。在新時(shí)期,中國(guó)銀行確立以"追求卓越"為核心價(jià)值觀,以"誠(chéng)信、績(jī)效、創(chuàng)新、責(zé)任、和諧"為主要內(nèi)容的企業(yè)文化建立,向著國(guó)際一流銀行的戰(zhàn)略目的不斷邁進(jìn)。作為一名新入行的員工,我為可以有時(shí)機(jī)親歷xx的百年華誕而感到自豪,為有時(shí)機(jī)可以為xx的下個(gè)偉大百年奮斗而感到榮幸。同時(shí),我也為可以有時(shí)機(jī)和xx分行這個(gè)優(yōu)秀的集體一起努力拼搏而萬(wàn)分欣喜。3.通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)銀行業(yè)務(wù)根底知識(shí)有了一定的理解。個(gè)人負(fù)債業(yè)務(wù),個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù),國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),理財(cái)業(yè)務(wù),電子銀行業(yè)務(wù),銀行業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理、柜面英語(yǔ)、禮儀等等。由于之前并未接觸過(guò)這些知識(shí),所以學(xué)習(xí)起來(lái)有些吃力。雖然有著對(duì)學(xué)習(xí)新知識(shí)的樂(lè)趣,但是對(duì)于這些知識(shí)理解的并不深化。僅對(duì)銀行的個(gè)人、公司業(yè)務(wù)和相關(guān)產(chǎn)品有些根本的理解,對(duì)銀行的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)機(jī)制有了大體的理解,對(duì)于銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和性質(zhì)有了粗略的理解。4.這次培訓(xùn),還讓我明白了一個(gè)道理,"一流的產(chǎn)品,一流的效勞,才能鑄就出一流的品牌"。在培訓(xùn)中,多位教師強(qiáng)調(diào)效勞的重要性。銀行作為一個(gè)金融效勞行業(yè),效勞的品質(zhì)至關(guān)重要。在當(dāng)前各個(gè)銀行產(chǎn)品高度同質(zhì)化的情況下,效勞程度就成為銀行核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一,效勞質(zhì)量的優(yōu)劣決定著一個(gè)銀行能否在劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。xx行長(zhǎng)提出的"創(chuàng)品質(zhì)銀行、做品味員工"理念,對(duì)于我們進(jìn)步自身的效勞程度具有重要的指導(dǎo)意義。作為一名x行的員工,我將在以后的工作中認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)客戶,用心做好每一件事情,不斷提升自身的服務(wù)水品和效勞質(zhì)量,爭(zhēng)取以最好的效勞,為xx爭(zhēng)取最多的效益。5.作為一名銀行工作人員,整天和數(shù)字金錢打交道,需要時(shí)時(shí)處處的細(xì)心慎重、老實(shí)守信、守法合規(guī)、勤勉盡職。這就要求我們注重學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步專業(yè)才能、操作技能和操作才能,進(jìn)步內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)控制才能。在上完理論課之后,行里還組織我們參加了一天的素質(zhì)拓展訓(xùn)練。說(shuō)實(shí)話,去之前,我們大局部人還是抱著玩樂(lè)的心態(tài)去的。但是隨著培訓(xùn)的進(jìn)展,我們漸漸拋卻了我們玩樂(lè)的心態(tài),進(jìn)入到培訓(xùn)的內(nèi)容去了。說(shuō)實(shí)話,培訓(xùn)很累,尤其是最后需要翻越"畢業(yè)墻"的時(shí)候,那需要極大的體力與意志力,但最重要的是信任--對(duì)隊(duì)友的信任。只有互相扶持、互相鼓勵(lì)我們才能翻越那面阻擾我們前進(jìn)的墻。當(dāng)我們?cè)谝?guī)定的時(shí)間內(nèi)翻越了那面墻之后,歡呼聲響徹滿山遍野。那一刻,任誰(shuí)也不能否認(rèn)我們是一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)的意識(shí),從沒(méi)有那么明晰的出如今我的腦海中。這是一次成功的素質(zhì)拓展培訓(xùn),一方面讓我們?cè)谝庾R(shí)到不管遇到任何困難都需要有勇往直前,決不放棄的勇氣。更重要的是讓我們認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的重要性,讓我們學(xué)會(huì)在今后的工作中要互相團(tuán)結(jié)、互相協(xié)作,不斷翻越一堵堵墻。經(jīng)過(guò)我在xx的這段時(shí)間的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷,我學(xué)會(huì)了很多。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí),腳踏實(shí)地做事,從小事做起,漸漸積累,磨練意志,不斷進(jìn)步,爭(zhēng)取早日成為一名合格且優(yōu)秀的x行員工。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)5人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美妙的希望和從零開(kāi)場(chǎng)的心態(tài),我參加了太原市市政工程總公司這樣一個(gè)充滿活力活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)場(chǎng)了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)場(chǎng)中,迎來(lái)了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)歷的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了進(jìn)步、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。一、要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的互相學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時(shí)之間互相溝通、互相配合、團(tuán)結(jié)一致,才能進(jìn)步工作效率,進(jìn)步更快。二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)構(gòu)造,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬?。三、從?xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該承受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)展再消化和融會(huì)到今后的工作理論中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的缺乏,使自己成為一名適應(yīng)公司開(kāi)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)6經(jīng)過(guò)五年的在校學(xué)習(xí),剛畢業(yè)的我,能進(jìn)入仁懷市人民醫(yī)院工作是我一生最大的榮幸。經(jīng)過(guò)一周緊張而充實(shí)的崗前培訓(xùn),使自己對(duì)醫(yī)院有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度及管理規(guī)定有了更深化的理解,對(duì)醫(yī)院輝煌的昨天、快速開(kāi)展的今天及更加美妙燦爛的明天有了更全面的理解。深知醫(yī)院的開(kāi)展對(duì)醫(yī)務(wù)人員、特別是新進(jìn)醫(yī)務(wù)人員提出了更高要求,醫(yī)院對(duì)我們寄予厚望。回想院領(lǐng)導(dǎo)語(yǔ)重心長(zhǎng)的講話及各行政職能科室負(fù)責(zé)人的授課,倍感自己所從事的工作責(zé)任重大,提升自己的才能和程度迫在眉捷,成為一名合格醫(yī)務(wù)工作者刻不容緩。我決心從以下幾個(gè)方面努力。一、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí),把學(xué)習(xí)當(dāng)作終身追求的目的正如院領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō):“如今是知識(shí)爆炸,知識(shí)快速更新的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)才不被淘汰,每一位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該把學(xué)習(xí)當(dāng)成終生追求的目的”。確實(shí),學(xué)習(xí)是永無(wú)止境的,只有時(shí)時(shí)處處學(xué)習(xí),才能使自己耳聰目明,永不落伍。自己作為一名醫(yī)務(wù)工作者,加強(qiáng)學(xué)習(xí)顯得尤為重要。不但要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和管理規(guī)定,還要學(xué)習(xí)、理解好醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章及診療、護(hù)理操作常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等。只有把以上知識(shí)學(xué)好了、弄懂了才能在工作中有章可循,才能更好地把醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,才能更好地為醫(yī)院的醫(yī)療平安保駕護(hù)航。二、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),樹(shù)立強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感。我至今還清楚的記得一位前輩給我說(shuō)的:作為醫(yī)生最起碼要做到兩點(diǎn):一個(gè)是責(zé)任心,一個(gè)是同情心,沒(méi)有責(zé)任心,病人可能會(huì)意外死在你手中,缺少同情心,就會(huì)滿足于例行公務(wù),同情心會(huì)促進(jìn)責(zé)任心。我一直把它當(dāng)作自己工作上的行為準(zhǔn)那么,感觸尤其深化。我認(rèn)為責(zé)任心是從醫(yī)的根本,喪失責(zé)任心就喪失了從事醫(yī)務(wù)工作的資格,自己必須具備高度責(zé)任心,否那么就無(wú)法勝任。三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為集體增光添彩醫(yī)療工作本身就是團(tuán)隊(duì)工作,任何一項(xiàng)醫(yī)療工作的完成都是大家一起努力的結(jié)果。當(dāng)然也有一些名醫(yī)、專家自認(rèn)為其成名成家是自己個(gè)人努力的結(jié)果,個(gè)人努力不假,但專家、名人是如何成長(zhǎng)起來(lái)的?他們是靠借鑒前人的經(jīng)歷,在醫(yī)院的支持,上級(jí)醫(yī)生的指導(dǎo),同事們的幫助下成長(zhǎng)的,可見(jiàn)不依靠團(tuán)隊(duì)的力量是成就不了專家、名醫(yī)的。就拿我自己來(lái)說(shuō),要完成自己的工作,就要科室同事的協(xié)作互助,更要各臨床科室的理解和配合。因此我們選擇了醫(yī)務(wù)工作,就選擇了與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,選擇了以團(tuán)隊(duì)的力量成就自己。四、轉(zhuǎn)變思維方式,實(shí)在減少醫(yī)患糾紛醫(yī)療糾紛的頻繁發(fā)生不但給醫(yī)院正常醫(yī)療工作帶來(lái)重大影響,同時(shí)也給醫(yī)務(wù)人員帶來(lái)宏大精神壓力。為減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生,我在以后的工作中不僅要注意醫(yī)療平安防范,也要與全體同仁一起加強(qiáng)對(duì)民眾(特別是患者及家屬),對(duì)疾病、正常醫(yī)患關(guān)系正確認(rèn)識(shí)的宣傳教育,使他們能進(jìn)一步理解疾病發(fā)生幾率,常見(jiàn)及危急、重癥疾病導(dǎo)致死亡的幾率,正常分娩導(dǎo)致產(chǎn)婦死亡的幾率等等,增強(qiáng)他們因疾病或其他因素都會(huì)導(dǎo)致死亡的理性認(rèn)識(shí);其次加強(qiáng)宣傳現(xiàn)代醫(yī)學(xué)是實(shí)驗(yàn)性醫(yī)學(xué),存在局限性,降低患者或家屬對(duì)醫(yī)院過(guò)高的期望值,從而減少對(duì)醫(yī)院的不理解;再者是在醫(yī)院建立一種醫(yī)患雙方共同面對(duì)疾病的和諧文化,如通過(guò)醫(yī)患溝通會(huì)向患者或家屬宣講及醫(yī)院內(nèi)宣傳欄傳遞一個(gè)事實(shí):醫(yī)務(wù)人員和患者是同一戰(zhàn)壕中的人,雙方共同的敵人是疾病,而不是雙方中的另一方。明確告訴患者及家屬,不管何時(shí)、何地,醫(yī)務(wù)人員都是戰(zhàn)勝疾病的忠誠(chéng)衛(wèi)士,都是全心全意為病人效勞的。使民眾能從對(duì)疾病的理解開(kāi)場(chǎng),再到對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的認(rèn)識(shí),最后到懂得醫(yī)生職責(zé)并信任醫(yī)生,從而信任醫(yī)院,形成和諧的醫(yī)患關(guān)系。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)7進(jìn)入公司之后,前期的`試崗讓我覺(jué)得公司是一個(gè)很熱心的大家庭。我本人膽子比擬小,不太愛(ài)說(shuō)話。許多老同事看到我這個(gè)樣子,都上來(lái)找我聊天,告訴我洗手間在哪,哪里可以休息,哪里可以吃一些小零食,甚至是親自帶我過(guò)去看看,我感到了同事們莫大的關(guān)心,也感受到了公司團(tuán)結(jié)向上的氣氛。無(wú)論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事都給予了我莫大的關(guān)心和幫助,我也更加的堅(jiān)決了自己在公司奮斗的決心,我希望自己可以做一個(gè)對(duì)公司有幫助的人,對(duì)的人。新員工培訓(xùn)是必不可少的,進(jìn)公司后的第三天,領(lǐng)導(dǎo)就組織了一場(chǎng)培訓(xùn),和我一同參加的還有幾個(gè)其他部門的新人,我們共同培訓(xùn)的是公司的企業(yè)文化。真正的認(rèn)識(shí)公司后,我發(fā)現(xiàn)自己更加沒(méi)有選錯(cuò)公司,這和我理想中的公司毫無(wú)出入,優(yōu)良的企業(yè)文化和企業(yè)開(kāi)展歷程,都讓我對(duì)公司充滿了激情和動(dòng)力,我甚至想快些上手工作,馬不停蹄的去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,不讓公司領(lǐng)導(dǎo)絕望。培訓(xùn)完之后,領(lǐng)導(dǎo)特意把我留下來(lái),問(wèn)我?guī)滋斓南嗵幨欠窀杏X(jué)融洽,我說(shuō)覺(jué)得很好,各個(gè)方面都很齊全,無(wú)論是公司條件,還是和同事的相處,都讓我感覺(jué)回到了另一個(gè)家一般,我感覺(jué)充滿了奮斗的志向。我說(shuō)的很沖動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)了也很開(kāi)心的笑了。這次培訓(xùn)雖然很小,但是可以讓我充滿信心和希望,在平凡的崗位上不斷打破,創(chuàng)造屬于自己的價(jià)值。之后的幾場(chǎng)培訓(xùn)都是和職位相關(guān)的一些細(xì)節(jié),整個(gè)培訓(xùn)走完之后,我已經(jīng)完全可以上手接收工作了,雖然工作比擬復(fù)雜也比擬瑣碎,但是我還是對(duì)這份工作充滿了信心??梢栽谝粋€(gè)平凡的崗位上堅(jiān)持本身就是一件比擬偉大的事情,這也是我一個(gè)平凡的理想,在一家自己熱愛(ài)的公司,做自己熱愛(ài)的工作,這是對(duì)我自己最大的褒獎(jiǎng)。更加應(yīng)該慶幸的是,公司會(huì)選擇我,讓我在這個(gè)崗位上盡自己的一份力,讓公司在將來(lái)的路上越來(lái)越好。很感謝公司提供了讓我?jiàn)^斗的一個(gè)時(shí)機(jī),也很感謝公司同事們對(duì)我的熱心和幫助。我會(huì)一步一個(gè)腳印在今后的路上漸漸前行,假如有需要我?guī)椭?,我一定在所不惜,全力以赴。希望我可以給公司帶來(lái)價(jià)值,帶來(lái)快樂(lè)。感謝大家,也感謝這么努力的自己。我會(huì)越來(lái)越好的,也希望大家可以越來(lái)越好!新員工培訓(xùn)心得體會(huì)8一、法紀(jì)培訓(xùn)法治和紀(jì)委的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的,所以我們首先承受的就是有關(guān)商行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。其中有人力資部相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的講座,紀(jì)委書(shū)記關(guān)于金融紀(jì)委的講座以及一次法律知識(shí)的講解。人力資部的領(lǐng)導(dǎo)主要介紹了我行的工資制度,福利待遇,獎(jiǎng)懲措施等,明確大家在薪酬等方面的疑問(wèn);紀(jì)委書(shū)記主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的,講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題,尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防;法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉,其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下,另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入商行承受的第一項(xiàng)內(nèi)容,用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的根本考前須知,對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都非常有意義。二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為剛走出校門的我來(lái)說(shuō),掌握起銀行業(yè)務(wù)來(lái),還有很大一局部的盲點(diǎn)和欠缺,而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于進(jìn)步我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù),會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和根本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的開(kāi)展很重要,儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的第一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容,主要講了儲(chǔ)蓄的規(guī)章制度,業(yè)務(wù)根本知識(shí),崗位設(shè)置及工作流程等,還包括一些操作技巧和流程,內(nèi)容很細(xì)很雜;其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授,重點(diǎn)關(guān)于儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)、支付結(jié)算業(yè)務(wù)、貸款貼現(xiàn)業(yè)務(wù)、現(xiàn)金出納業(yè)務(wù)、聯(lián)行清算業(yè)務(wù)及所有者權(quán)益各方面的會(huì)計(jì)核算,講的比擬概括,詳細(xì)的操作看來(lái)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí);最后是關(guān)于三大技能的練習(xí),點(diǎn)鈔、漢字錄入以及傳票錄入,單一的工作非常容易煩,但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能進(jìn)步。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙,是干好其它工作的前提和根底,而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的理論中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí),才能跟得上商行的業(yè)務(wù)需求。三、理念培訓(xùn)理念培訓(xùn)主要是針對(duì)我們自身以后生涯開(kāi)展的培訓(xùn),根本是要大家建立一種成功的理念。這其中包括職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)、成功一講求方法以及效勞禮儀理念三大局部講座,主要通過(guò)視頻錄像來(lái)學(xué)習(xí)。職場(chǎng)生涯設(shè)計(jì)內(nèi)容很多,要點(diǎn)包括自身的理想和實(shí)現(xiàn)理想的規(guī)劃,如何規(guī)劃及企業(yè)對(duì)于職工開(kāi)展的規(guī)劃等;成功一定有方法的講座對(duì)于我們遇到的困境,如何應(yīng)對(duì)困境,擺脫困境作了分析^p,重點(diǎn)講述了樹(shù)立成功有方法的理念,杜絕蠻干的方式等等;效勞禮儀為兩次,一次是金融業(yè)效勞禮儀,主要對(duì)于銀行人員的效勞禮儀操作及考前須知進(jìn)展了說(shuō)明,第二次是關(guān)于商務(wù)禮儀,教師幽默幽默,用很多案例向我們展示了商務(wù)禮儀的規(guī)那么。成功的理念在培訓(xùn)中被分化為設(shè)計(jì),方法和操作三個(gè)方面來(lái)進(jìn)展,對(duì)于漸進(jìn)的樹(shù)立職場(chǎng)成功理念以及個(gè)人的開(kāi)展是非常必要的。設(shè)計(jì)是我們首先要做好的,方法和時(shí)機(jī)應(yīng)當(dāng)在以后的工作和學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟和把握,而操作是我們必須人微言輕要求自己行動(dòng)的尺寸,這樣的理念才是真正的成功理念。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)9這段時(shí)間以來(lái)的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也是做好了充分的準(zhǔn)備,這讓我感覺(jué)很有意義,培訓(xùn)當(dāng)中讓我覺(jué)得是進(jìn)步了很多的,作為一名新員工我也一定會(huì)在以后的工作當(dāng)中認(rèn)真的處理好分內(nèi)的職責(zé),如今我是可以做好相關(guān)的判斷,在這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中我也是做的非常不錯(cuò)的,我學(xué)習(xí)到了很多,在這一點(diǎn)上面我可以深化的意識(shí)到,如今我也一定會(huì)堅(jiān)持做好本職工作,對(duì)接下來(lái)的工作我也是非常的有信心,培訓(xùn)是一個(gè)開(kāi)場(chǎng),我也一定會(huì)更加努力的。通過(guò)這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)我深化的意識(shí)到了這一點(diǎn),自己不懂的我一定會(huì)去虛心的請(qǐng)假,作為一名新員工這是我應(yīng)該去調(diào)整好的,在培訓(xùn)當(dāng)中我一直都做的非常的認(rèn)真,這段時(shí)間以來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中我是保持這非常的好的心態(tài),以后在工作當(dāng)中我會(huì)認(rèn)真去做好相關(guān)的本職工作,作為一名新員工我也對(duì)接下來(lái)的工作是充滿了信心,這讓我感覺(jué)很有意義,過(guò)去在學(xué)校的時(shí)候?qū)W習(xí)的理論,這讓我還是渴望可以得到更多的鍛煉,汲取更多的知識(shí),培訓(xùn)當(dāng)中我還是比擬有信心的,培訓(xùn)方面我深深的意識(shí)到了這一點(diǎn),以后我一定會(huì)認(rèn)真的做好相關(guān)的工作,我也會(huì)認(rèn)真做好這一點(diǎn),剛剛來(lái)到公司,這讓我也是非常的有把握,很是期待可以在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中保持優(yōu)異。這一點(diǎn)是毋庸置疑的,培訓(xùn)當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多,在培訓(xùn)的過(guò)程當(dāng)中這讓我很有信心,我對(duì)公司各個(gè)方面都是比擬熟悉的,我清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),只有對(duì)公司有一個(gè)客觀的理解才可以把工作做的更好,以后這也是我應(yīng)該要去做好的,感謝的這次的培訓(xùn),給了我非常大的進(jìn)步,讓我也知道自己要去怎么做好,有些事情是應(yīng)該去做好的,我也知道培訓(xùn)當(dāng)中我還是有很多進(jìn)步的,這段時(shí)間我是清楚的意識(shí)到了這一點(diǎn),培訓(xùn)的過(guò)中我也是積累了非常多的知識(shí),在將來(lái)的培訓(xùn)當(dāng)中我深化的理解了這些,這短短幾天的訓(xùn)練當(dāng)中培訓(xùn)教師也是非常有耐心的,認(rèn)真的教給了我們很多知識(shí),講解了工作當(dāng)中要注意的事項(xiàng),讓我如今感覺(jué)非常的好,雖然已經(jīng)完畢了,但是我也是可以深化明白這一點(diǎn),這讓我在不知不覺(jué)當(dāng)中鍛煉到了很多,在這短暫的培訓(xùn)當(dāng)中我嘗試了很多方式,在這樣的情況下面,我認(rèn)真嘗試了非常的多的事情,將來(lái)我一定會(huì)認(rèn)真的催促自己,做一名優(yōu)秀的員工。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)10為進(jìn)步每個(gè)員工自身的綜合素質(zhì)和處理問(wèn)題的才能,市分公司營(yíng)業(yè)效勞部實(shí)行讓局部業(yè)務(wù)純熟的員工輪流在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)當(dāng)值班主任的制度,并要求大家寫出心得體會(huì)。在此,我選擇第一天當(dāng)值班主任時(shí)所寫的一篇日記作為個(gè)人的心得體會(huì)。今天,是我第一天當(dāng)值班主任。這是一次難得的鍛煉的時(shí)機(jī)。開(kāi)完了晨會(huì),我懷著滿腔的熱忱,開(kāi)場(chǎng)一天的工作。當(dāng)我坐在值班主任的工作臺(tái)席上時(shí),心情非常沖動(dòng)、自豪,同時(shí)也很忐忑不安。因?yàn)檫@是第一次體驗(yàn)值班主任,所以心里總要犯點(diǎn)嘀咕,惟恐自己才能不夠,經(jīng)歷缺乏,惹出些亂子來(lái)。我接待的第一位用戶,手里拿著電信繳費(fèi)單,向值班主任工作臺(tái)靠近,沒(méi)來(lái)得及問(wèn)明原由,他就已經(jīng)吵了起來(lái),說(shuō):“亂收費(fèi),消費(fèi)不透明……等等”,聽(tīng)到這里我大概明白了用戶的來(lái)意。我決定先幫助用戶調(diào)整心態(tài)。我來(lái)到話費(fèi)查詢臺(tái),分別打出了該用戶固話話費(fèi)單和小靈通話費(fèi)單,逐一的向他解釋,因?yàn)橛脩艮k理了“我的E家”套餐,詳單確實(shí)有點(diǎn)復(fù)雜,不容易看懂。通過(guò)我的耐心解釋,用戶的怒氣漸漸地平息了,最終贏得他的滿意。接著,同樣的問(wèn)題我處理了幾件,雖然都是一些不起眼的小問(wèn)題,但是他反映的問(wèn)題是存在的,“我的E家”套餐,許多用戶不太清楚,這需要我們營(yíng)業(yè)員把詳細(xì)的消費(fèi)過(guò)程向用戶解釋清楚。當(dāng)了一天值班主任的我,遇到的問(wèn)題,看上去處理的都是一些平常的問(wèn)題,每天都發(fā)生在我們身邊。我不知道該如何點(diǎn)評(píng)一天的當(dāng)值班主任體驗(yàn),繳話費(fèi)、辦業(yè)務(wù)的人不停的進(jìn)進(jìn)出出,中間穿插的“五顏六色”的辦事人行色匆匆,必須成認(rèn)的是我還不太(噢,也許是太不吧)圓滑,極不老道,缺乏快速的應(yīng)變才能,缺少應(yīng)有的經(jīng)歷,甚至不太盡職,但令我唯一自豪的是:我用一顆仁慈的心指引著我行動(dòng)的方向,有問(wèn)路的,我用最客氣的語(yǔ)言;有年老的,我攙扶著進(jìn)去;有狂妄的,我不給人臉色;有木衲地問(wèn)在哪里交手機(jī)費(fèi)的,我問(wèn)他(她)是“”的號(hào)碼,詳細(xì)的指引。感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次鍛煉的時(shí)機(jī)。從這段時(shí)間值班主任的實(shí)習(xí)中,我感覺(jué)到看似許多普通的小問(wèn)題是需要精通的專業(yè)知識(shí)去解決、處理的。我體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,學(xué)懂一種業(yè)務(wù)知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,要全方面學(xué)習(xí)。要根據(jù)企業(yè)開(kāi)展的需要,學(xué)習(xí)本行業(yè)新的專業(yè)技術(shù)知識(shí),增強(qiáng)拓展業(yè)務(wù)的才能,根據(jù)自身開(kāi)展的需要,拓寬學(xué)習(xí)的廣度和深度,促進(jìn)自己的全面開(kāi)展。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)11轉(zhuǎn)眼間來(lái)濟(jì)南已經(jīng)一個(gè)月了,時(shí)間雖短卻給了我不一般的體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)。國(guó)網(wǎng)公司為了加強(qiáng)公司總部對(duì)人力資的管控和配置力度,提升消費(fèi)一線員工消費(fèi)技能程度,進(jìn)步新員工的崗位適應(yīng)才能、執(zhí)行力和操作技能,使我們這些新員工快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到公司合格員工角色轉(zhuǎn)換,組織了全國(guó)1500名新員工齊聚于國(guó)網(wǎng)技術(shù)學(xué)院進(jìn)展崗前集中培訓(xùn)。此次培訓(xùn)的目的,一是學(xué)習(xí)國(guó)家電網(wǎng)公司的歷史及開(kāi)展、公司的企業(yè)文化、國(guó)網(wǎng)職工職業(yè)道德、電力法律法規(guī)、平安消費(fèi)規(guī)程等認(rèn)同公司的價(jià)值觀和企業(yè)精神,理解并承受公司的管理理念和行為標(biāo)準(zhǔn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助意識(shí)和樹(shù)立為企業(yè)建功立業(yè)的堅(jiān)決信念;二是熟悉相關(guān)崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目的,掌握工作程序和工作方法,熟悉消費(fèi)現(xiàn)場(chǎng),掌握平安消費(fèi)工作規(guī)程,通過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)根底理論培訓(xùn)和操作技能訓(xùn)練,使新員工全面系統(tǒng)掌握電力企業(yè)消費(fèi)一線相應(yīng)工作崗位的操作技能和標(biāo)準(zhǔn)化操作程序,到達(dá)《國(guó)家電網(wǎng)公司消費(fèi)技能人員職業(yè)才能培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)》中相應(yīng)職種的Ⅰ級(jí)職業(yè)才能的要求并實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到公司合格員工的角色轉(zhuǎn)換。由于電力企業(yè)工作性質(zhì)的特殊性,也為了培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí),此次培訓(xùn)采取封閉式、全過(guò)程半軍事化管理。我們一來(lái)面臨的是5天的軍訓(xùn),當(dāng)時(shí)心想才五天應(yīng)該不會(huì)很嚴(yán)格,可沒(méi)想到嚴(yán)格按照軍隊(duì)里的管理形式:每天按時(shí)起床睡覺(jué)、按時(shí)出操、每一個(gè)動(dòng)作都要做得標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)不然就得反復(fù)練習(xí)、生活用品按照要求擺放整齊做到令行制止。五天的軍訓(xùn)雖然很辛苦,而且天氣異常惡劣,但是我們都體會(huì)到其中的快樂(lè),同時(shí)也讓我們認(rèn)識(shí)到我們供電企業(yè)也需要有鐵一般的紀(jì)律,任何人的忽略大意都有可能造成電網(wǎng)事故甚至人身傷亡。我有幸被分到變電運(yùn)行專業(yè),變電運(yùn)行專業(yè)是供電企業(yè)的核心專業(yè)之一,所有工作都圍繞著變電站,所以對(duì)變電運(yùn)行人員的要求也很高,要求全面掌握變電站一次系統(tǒng)及二次系統(tǒng)。在接下來(lái)的時(shí)間里主要學(xué)習(xí)了一次設(shè)備:變壓器、斷路器、隔分開(kāi)關(guān)、電壓互感器、電流互感器、電容器、電抗器以及避雷器和母線等構(gòu)造、原理以及巡視維護(hù)工程,這些主要是在仿真機(jī)上自學(xué)并結(jié)合教師的講解。在學(xué)習(xí)這些內(nèi)容之前看到課程表上的安排,當(dāng)時(shí)心里覺(jué)得培訓(xùn)課程設(shè)置得不合理,這些我們?cè)趯W(xué)校里也學(xué)過(guò)啊,這不是浪費(fèi)我們時(shí)間嗎,可當(dāng)真正深化學(xué)習(xí)這些設(shè)備時(shí)才感覺(jué)學(xué)校里學(xué)的真是些皮毛,在我們的潛意識(shí)里斷路器只是一個(gè)符號(hào),只是用來(lái)接通和斷開(kāi)負(fù)荷電流及斷開(kāi)故障電流的,殊不知它有那么復(fù)雜的構(gòu)造,每一個(gè)部件都有其作用,只有掌握其構(gòu)造和工作原理才能在平常工作中正確的使用并在事故時(shí)正確處理。學(xué)習(xí)了一次設(shè)備后學(xué)校組織我們?nèi)ヌ┌搽娦5淖冸娬緦?shí)習(xí)了3天,這三天又讓我們有了不一樣的認(rèn)識(shí),泰安電校的變電站為500kV變電站,因?yàn)橹皇菫榱伺嘤?xùn)用,只有220kV側(cè)局部,其主接線形式為雙母帶旁路而且為母聯(lián)兼旁路。這次近間隔的接觸變電站,給我的印象很深化:結(jié)合理論的理論學(xué)習(xí)才是有意義的。想想平常學(xué)習(xí)的主接線形式覺(jué)得已經(jīng)滾瓜爛熟了,但是到實(shí)際變電站中不一定就能一下子明白其接線方式,同時(shí)這些一次設(shè)備與書(shū)上的也感覺(jué)不大一樣,真是百聞不如一見(jiàn),在現(xiàn)場(chǎng)中設(shè)備型號(hào)很多不但要考慮其布置還要考慮其平安性和經(jīng)濟(jì)性。另外變電站的平安問(wèn)題也是不容無(wú)視的,在變電站中每行一步、沒(méi)動(dòng)一下都要注意平安,記得我們一位教師說(shuō)過(guò),我們運(yùn)行人員要時(shí)刻樹(shù)立平安意識(shí),平安是1其余是0,沒(méi)有了平安其余一切都是妄想?;貋?lái)之后我們也相繼學(xué)習(xí)了直流系統(tǒng)、母線保護(hù)和變壓器保護(hù)。二次系統(tǒng)是為為了控制、監(jiān)視、測(cè)量和保護(hù)一次系統(tǒng),通過(guò)電壓互感器和電流互感器將一次系統(tǒng)的高電壓、大電流轉(zhuǎn)化成低電壓、小電流供測(cè)量?jī)x表和保護(hù)用。二次系統(tǒng)作為一次系統(tǒng)的眼睛,在電網(wǎng)運(yùn)行中起著舉足輕重的作用。在接下來(lái)的4個(gè)月里,我們還會(huì)學(xué)習(xí)倒閘操作、事故處理、國(guó)網(wǎng)企業(yè)文化等。一個(gè)月的培訓(xùn)時(shí)間雖不長(zhǎng),我卻收獲頗多,首先在思想觀念上有了很大的轉(zhuǎn)變:供電企業(yè)絕不是傳說(shuō)中的待遇好、工作清閑,選擇國(guó)網(wǎng)公司、進(jìn)入供電企業(yè)就是選擇了責(zé)任、選擇了奉獻(xiàn),一旦有事故,聽(tīng)?wèi){是半夜三更、驕陽(yáng)似火都得聽(tīng)從命令即時(shí)處理;其次是樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí),特別是向理論學(xué)習(xí)。今生有涯,學(xué)也無(wú)涯,路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。只有向理論學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)歷才能加深對(duì)理論知識(shí)的理解,同時(shí)也只有用理論知識(shí)指導(dǎo)的理論才不是盲目的。再次是角色轉(zhuǎn)換。我們都已經(jīng)是供電企業(yè)的一名員工,我們有著我們的責(zé)任和義務(wù)。我們必須為我們的行為負(fù)責(zé),我們每做一件事不僅僅與自己有關(guān),還關(guān)系到企業(yè)的形象。最后,通過(guò)這一個(gè)月的學(xué)習(xí)也使我懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢,而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大奉獻(xiàn),這才是我們要追求的人生價(jià)值。我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成,我會(huì)努力成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中合格的一員,為公司的開(kāi)展壯大錦上添花。合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。作為一名年青的供電人,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)進(jìn)步才能、彌補(bǔ)缺乏,做好準(zhǔn)備迎接更高的挑戰(zhàn),盡最大的努力把技能和業(yè)務(wù)學(xué)的更扎實(shí),腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。最后感謝黃石供電公司給我這次時(shí)機(jī),感謝人力資部的領(lǐng)導(dǎo)和前輩對(duì)我的關(guān)心。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)12作為一名xxx醫(yī)院的新進(jìn)員工,可以在這么短的時(shí)間內(nèi)擁有這樣一次珍貴的崗前培訓(xùn)時(shí)機(jī),我在感到榮幸的同時(shí),也非常珍惜這次培訓(xùn)的時(shí)機(jī),俗話說(shuō):“玉不啄,不成器?!眲倧拇髮W(xué)校門走出來(lái)的我們過(guò)慣了在大學(xué)中慵懶散慢的生活,自身的個(gè)性也得到了充分地展現(xiàn),但當(dāng)我們走上各自的工作崗位時(shí),這一切都是那么地行不通,然而,我卻有幸地參加了xx醫(yī)院XX屆新員工的崗前培訓(xùn),自己的內(nèi)心是深有體會(huì)。首先,通過(guò)集體上課,用專業(yè)知識(shí)來(lái)提升人,通過(guò)各位前輩、教師給我們授課讓我們對(duì)醫(yī)療的各個(gè)方面,各項(xiàng)程序都有了一個(gè)明晰的理解,給我們撥開(kāi)了天空中的迷霧。其次,用xx文化感染人,xx醫(yī)院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫(yī)院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術(shù),濟(jì)眾博施”是xx的院訓(xùn),在這一個(gè)禮拜的崗前培訓(xùn)中,我們充分地體會(huì)到了這一點(diǎn),尤其是陳院長(zhǎng)對(duì)我們這樣說(shuō)到,“把簡(jiǎn)單的事做好了就是不簡(jiǎn)單,把平凡的事做好了就是不平凡?!逼鋵?shí)這其中包含了一個(gè)哲理,從小事做起,不要好高騖遠(yuǎn)。第三,用拓展訓(xùn)練鍛煉人,這是一個(gè)考驗(yàn)集體智慧的工程,在這三個(gè)工程中,我們?nèi)?duì)完成了其中的兩項(xiàng)內(nèi)容,而求生這一項(xiàng)沒(méi)有按時(shí)完成,大家心中都很難過(guò)。后來(lái),經(jīng)過(guò)總結(jié)才知道,雖然我們已經(jīng)盡力了。但是我們沒(méi)有一個(gè)真正的領(lǐng)導(dǎo)者。大家你一言,我一語(yǔ),各自發(fā)表著自己的見(jiàn)解,而最終可供執(zhí)行的方案卻不多,所以最終導(dǎo)致了我們的失敗,從中,我得到團(tuán)隊(duì)協(xié)作是如何的重要,遇見(jiàn)困難時(shí)要群策群力,大家不能互相抱怨,只有勁往一處使,才能最終克制困難獲得成功。這幾天,我一直在思索這樣的一個(gè)問(wèn)題,為什么我們的院領(lǐng)導(dǎo)要讓我們進(jìn)展這樣一個(gè)崗前培訓(xùn),而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時(shí),我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發(fā)揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到xx這樣一個(gè)大的環(huán)境中去,而事實(shí)是我們確實(shí)感到了不一般,人是要有點(diǎn)自知自明。在這里學(xué)會(huì)如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領(lǐng)導(dǎo)的良苦用新就是要將我們打造成xx明天的棟梁!“滾滾長(zhǎng)江東逝水,怎拒那涓涓細(xì)流?!闭且?yàn)槲矣辛藊x的博大胸懷包容了我們。我們才得以發(fā)揮自己的所學(xué),真的,我要感謝xxx!帶著我們的青春與活力,一起去探究美妙的明天。新員工培訓(xùn)心得體會(huì)13這次崗前培訓(xùn)共*天時(shí)間,雖然時(shí)間很短,但是課程安排緊、內(nèi)容充實(shí),使我收獲頗豐。同時(shí)在這短短的時(shí)間里,我時(shí)刻感受著關(guān)心與溫暖:這里有____成長(zhǎng)的*長(zhǎng)、***、***以及*〔科〕的各位領(lǐng)導(dǎo),他們的諄諄教導(dǎo)讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目的;這里有一個(gè)廣闊的舞臺(tái),可以進(jìn)步我們的工作才能,增長(zhǎng)我們的工作才干。可以在這樣的單位工作,我相信我的才能可以得到最大程度的提升、我的價(jià)值可以得到最大程度的實(shí)現(xiàn)!感謝組織給了我參加公開(kāi)考試的時(shí)機(jī),讓我能有時(shí)機(jī)有可能成為組織的一員,我會(huì)當(dāng)好組織的螺絲釘,用自己的汗水和努力為****單位的開(kāi)展作出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)!通過(guò)這幾天的學(xué)習(xí),我有以下收獲:首先,我受到了精神上的洗禮,明白了做事做人應(yīng)以德為先。**長(zhǎng)、***、***以及**科〔處〕長(zhǎng)、*長(zhǎng)等各位領(lǐng)導(dǎo)親自給我們作重要講話,指導(dǎo)我們今后工作的方向。*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)介紹了**單位的根本情況以及試用期的考核要求;*長(zhǎng)向我們?cè)敿?xì)講授了各個(gè)《回避規(guī)定》,并邀請(qǐng)了***給我們進(jìn)展業(yè)務(wù)培訓(xùn),邀請(qǐng)了幾位優(yōu)秀的**職員給我們介紹了工作經(jīng)歷,并且組織了屢次討論活動(dòng)。**長(zhǎng)、***、***以及*長(zhǎng)、**長(zhǎng)這些領(lǐng)導(dǎo)可以親臨指導(dǎo)或授課就足以見(jiàn)出單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這次培訓(xùn)的重視、對(duì)我們新入職人員的重視。而且無(wú)論是單位領(lǐng)導(dǎo)還是**領(lǐng)導(dǎo),為了這次培訓(xùn)他們無(wú)不作了精心的準(zhǔn)備,那一次次深化淺出的講解無(wú)不凝聚著他們多年的工作經(jīng)歷、無(wú)不表達(dá)著一種嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的精神。這種經(jīng)歷值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí),這會(huì)是我們受用一生的珍貴的精神財(cái)富!其次,我得到了知識(shí)上的收獲。這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天**科長(zhǎng)的介紹全面闡述了公司〔單位〕的根本情況,使我對(duì)單位有了全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)決了我作為一名**公司〔單位〕人的自豪感與歸屬感;***的報(bào)告緊扣年輕干部所想、所思,從立德為先、強(qiáng)能為要、以實(shí)干部為準(zhǔn)、以自律為重四個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)展了指導(dǎo)和要求,其中有很多名言錦句,極大豐富了我們寫文章的素材庫(kù);也有很多思想,強(qiáng)大了我的精神,給了我力量。第三,我感到了一種友情上的滿足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了很多的新同事,感到非常親切。我們雖然畢業(yè)于不同的學(xué)校,有著不同的專業(yè)背景,有著不同的工作經(jīng)歷,有著不同的人生歷練,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個(gè)共同的身份,那就是****公司〔單位〕人。在將來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事友情,同心協(xié)力、各盡所能,為單位〔公司〕將來(lái)的開(kāi)展創(chuàng)造新的成績(jī)、為單位奉獻(xiàn)我們的力量!可以通過(guò)短短兩天的培訓(xùn)讓我有如此多的收獲,這離不開(kāi)單位各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也離不開(kāi)***科〔處〕的精心安排。*天的培訓(xùn)雖然完畢了,但是我們?cè)?*公司〔單位〕的工作才剛剛開(kāi)場(chǎng)。如何更好地開(kāi)展工作應(yīng)該是我們當(dāng)下考慮的核心問(wèn)題。我認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面來(lái)做:1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變、找準(zhǔn)個(gè)人定位、融入新的環(huán)境從**工作者到**工作者是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適,但是這不能成為我逃避的借口。今天我坐這里,非常明白我的身份是一名**工作人員,我們應(yīng)該熟悉單位的各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)紀(jì)律性,以此來(lái)嚴(yán)格要求自己,來(lái)找準(zhǔn)自己在單位中的定位、盡快融入**公司〔單位〕這個(gè)大家庭。2、繼續(xù)發(fā)揚(yáng)感恩思想,培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)、吃苦耐勞意識(shí)我愛(ài)這個(gè)單位,單位給予我也不僅僅是那份薪酬,更有一個(gè)供我們施展自己的才華、實(shí)現(xiàn)自己成長(zhǎng)的大舞臺(tái)。因此,我會(huì)懷著一顆感恩的心,認(rèn)真負(fù)責(zé)工作,敢擔(dān)責(zé)任、敢于吃苦耐勞,通過(guò)自己的努力不斷創(chuàng)造新的成績(jī)。3、時(shí)刻謙虛慎重、虛心學(xué)習(xí),盡快熟悉本職工作在新的工作崗位上,我們要有一切從零開(kāi)場(chǎng)的勇氣和決心,時(shí)刻保持謙虛慎重的精神、虛心向公司〔單位〕的領(lǐng)導(dǎo)及前輩學(xué)習(xí);要擅長(zhǎng)從小事做起,通過(guò)小事鍛煉才能、積累經(jīng)歷、實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。將來(lái)的工作也許會(huì)千頭萬(wàn)緒,甚至?xí)龅竭@樣或那樣的困難,但是我相信有公司〔單位〕各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和正確領(lǐng)導(dǎo),有公司〔單位〕各位前輩的悉心幫助,有我自己的不懈努力,任何困難都會(huì)被克制,我就一定能創(chuàng)造出無(wú)愧于自己、無(wú)愧于單位、無(wú)愧于公司〔單位〕人的工作業(yè)績(jī)!新員工培訓(xùn)心得體會(huì)14培訓(xùn)的第一天就是深度知曉整個(gè)公司的開(kāi)展情況,雖然公司開(kāi)展沒(méi)有幾年,但是已經(jīng)能成為如今這副模樣都是每一位領(lǐng)導(dǎo)的不懈奮斗,是大家共同鑄成了公司如今的強(qiáng)大。公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)都是從最小的崗位漸漸做起的,漸漸的累積經(jīng)歷,漸漸地反思自己的成果,讓自己能帶著著公司不斷開(kāi)展壯大??粗@些領(lǐng)導(dǎo)如今威風(fēng)凜凜的樣子,是很難與那些在前線拼搏的
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