ERP初階培訓教程

當今時代，在全球競爭劇烈的大市場中，不管是流程式依然離散式的制造業(yè)，不管是單件生產、多品種小批量生產、少品種重復生產依然標準產品大量生產的制造；制造業(yè)內部治理都可能碰到以下一些咨詢題：如企業(yè)可能擁有卓越的銷售人員推銷產品，然而生產線上的工人卻沒有方法如期交貨，車間治理人員那么埋怨講采購部門沒有及時需求他們所需要的原料；實際上，采購部門的效率過高，倉庫里囤積的某些材料10年都用不完，倉庫庫位飽和，資金周轉非常慢；許多公司要用6~13個星期的時刻，才能計算出所需要有一個是確信的；財務部門不信賴倉庫部門的數據，不以它來計算制造本鈔票…………不能否認，以上這些情況正是我們大多數企業(yè)目前所面臨的一個嚴峻的咨詢題，然而，針對這一現象，我們又能有什么有效的方法來解決它呢？――事實是，在中國的企業(yè)界還沒有完全意識到這一咨詢題的嚴峻中國的企業(yè)界、理論界所熟悉。廣告和相關報道躍然紙上。就在人們還在為到底什么是ERP而感到困惑的時候，新一代的像"電子商務時代SMRPIIERP企業(yè)帶來如下經濟效益：PII交貨率平均提高55%，誤期率平均落低35%，這就使銷售部門的信譽大大提高。了解生產咨詢題，縮短了采購時刻和節(jié)約了采購費用。4．停工待料減少60％。由于零件需求的透明度提高，方案也作了革新，能夠做到及時與正確，零件也能以更合理的速度準時到達，因此，生產線上的停工待料現象將會大大減少。定會引起生產本鈔票的落低。6．治理水平提高，治理人員減少10％，生產能力提高10％~15％。ERP大開展?jié)摿Γ焊鼮橹档米⒅氐氖牵贛PRII還沒有被中國的企業(yè)界人士所完全認可之前，它卻差不多在短短的幾年時刻內一躍開展成為現今的電子商務時代下的ERP?？梢?，這一新的治理方法和治理手段正在以一種人們無法想象的速度在中國的企業(yè)中如火如荼地被應用和開展起來了，它無疑給我們在市場經濟大潮中奮力搏擊的眾多企業(yè)注進了新的血液。因此，為了我們更好地把握和使用這一新的治理工具，非常有必要先對ERP有一個清晰的熟悉。成為現代企業(yè)的運行模式，反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化地制造社會財寶的要求，成為企業(yè)在信：1．是由美國聞名的計算機技術咨詢和評估集團GarterGroupInc.提出的一整套企業(yè)治理系統(tǒng)體系標準，事實上質是在MRPII〔ManufacturingResourcesPlanning,“制造資源方案〞〕根底上進一步開展而成的面向需求鏈〔SupplyChain〕的治理思想；網絡通訊等信息產業(yè)成果，以ERP治理思想為靈魂的軟件產品；1.企業(yè)資源與ERP組織結構、職員的勞動熱情等確實是基本企業(yè)的軟件資源。企業(yè)運行開展中，這些資源相互作用，形成企業(yè)進行生產活動、完成客戶訂單、制造社會財寶、實現企業(yè)價值的根底，反映企業(yè)在竟爭開展中的地位。成客戶的訂單，最大程度地發(fā)揚這些資源的作用，并依據客戶訂單及生產狀況做出調整資源的決策。2.調整運用企業(yè)資源企業(yè)開展的重要標志便是合理調整和運用上述的資源，在沒有ERP如此的現代化治理工具時，企業(yè)資源狀況及調整方向不清晰，要做調整安排是相當困難的，調整過程會相當漫長，企業(yè)的組織結構只能是金字塔形的，部門間的協(xié)作交流相對較弱，資源的運行難於對比把握，并做出調整。信息技術的開展，特殊是針對企業(yè)資源進行治理而設計的ERP系統(tǒng)正是針對這些咨詢題設計的，成功推行的結果必使企業(yè)能更好地運3.信息技術對資源治理作用的時期開展過程治理思想的開展與信息技術的開展是互成因果的環(huán)路。而實踐證實信息技術已在企業(yè)的治理層面扮演越來越重要的角色。信息技術最初在治理上的運用，也是十分簡單的，要緊是記錄一些數據，方便查詢和匯總，而現在開展到A.MIS系統(tǒng)時期(ManagementInformationSystem)B.MRP時期(MaterialRequirePlanning)企業(yè)的信息治理系統(tǒng)對產品構成進行治理，借助計算機的運算能力及系統(tǒng)對客戶訂單，在庫物料，產品構成的治理能力，實現依據客戶訂單，按照產品結構清單展開并計算物料需求方案。實現減少庫存，優(yōu)化庫的治理目標。C.MRPⅡ時期(ManufactureResourcePlanning)P進行生產排程的功能，同時也將財務的功能囊括進來，在企業(yè)中形成以計算機為核心的閉環(huán)治理系統(tǒng)，這。D.ERP時期(EnterpriseResourcePlanning)進進ERP時期後，以計算機為核心的企業(yè)級的治理系統(tǒng)更為成熟，系統(tǒng)增加了包括財務猜測、生產能力、能。成為企業(yè)進行生產治理及決策的平臺工具。E.電子商務時代的ERPInternet技術的成熟為企業(yè)信息治理系統(tǒng)增加與客戶或需求商實現信息共享和直截了當的數據交換的能力，從而強化了企業(yè)間的聯(lián)系，形成共同開展的生存鏈，表達企業(yè)為到達生存竟爭的需求鏈治理想。ERP系統(tǒng)相應實現這方面的功能，使決策者及業(yè)務部門實現跨企業(yè)的聯(lián)合作戰(zhàn)。它的導進，差不多成為大勢所趨。我們都明白，按需求的來源不同，企業(yè)內部的物料可分為獨立需求和相關需求兩種類型。獨立需求是指需求量和需求時刻由企業(yè)外部的需求來決定，例如，客戶訂購的產品、科研試制需要的樣品、售后維修需要時刻(相關需求)；⑵依據物料的需求時刻和生產(訂貨)周期來確定其開始生產(訂貨)的時刻。MRP的全然內容是編制零件的生產方案和采購方案。然而，要正確編制零件方案，首先必須落實產品的出產MRP術語確實是基本主生產方案(MasterProductionSchedule，MPS)，這是MRP展開的依據。MRP還需要明白產品的零件結構，即物料清單(BillOfMaterial，BOM)，才能把主生產方案展開成零件案(MPS)；⑵物料清單(BOM)；⑶庫存信息。它們之間的邏輯流程關系見以下圖。方案(MasterProductionSchedule,簡稱MPS)主生產方案是確定每一個體的最終產品在每一個體時刻段內生產數量的方案。那個地點的最終產品是指關于企業(yè)來講最終完成、要出廠的完成品，它要具體到產品的品種、型號。那個地點的具體時刻段，通常它是獨立需求方案。主生產方案依據客戶合同和市場猜測，把經營方案或生產大綱中的產品系列具體化，使之成為展開物料需求方案的要緊依據，起到了從綜合方案向具體方案過渡的承上啟下作用?！?〕產品結構與物料清單(BillofMaterial,BOM)白企業(yè)所制造的產品結構和所有要使用到的物料。產品結構列出構成成品或裝配件的所有部件、組件、零行車的產品結構圖，它大體反映了自行車的構成：種用標準的數據格式來描述產品結構的文件確實是基本物料清單。它必須講明組件(部件)中各種物料需求的數量和相互之間的組成結構關系。下表確實是基本一張簡單的與自行車產品結構相對應的物料清單。注：類型中“M〞為自制件，“B〞為外購件。庫存信息是保留企業(yè)所有產品、零部件、在制品、原材料等存在狀態(tài)的數據庫。在MRP系統(tǒng)中，將產品、零部件、在制品、原材料甚至工裝工具等統(tǒng)稱為“物料〞或“工程〞。為便于計算機識不，必須對物料進①現有庫存量：是指在企業(yè)倉庫中實際存放的物料的可用庫存數量。②方案收到量(在途量)：是指依據正在執(zhí)行中的采購訂單或生產訂單，在將來某個時段物料將要進庫或將③已分配量：是指尚保留在倉庫中但已被分配掉的物料數量。④提早期：是指執(zhí)行某項任務由開始到完成所消耗的時刻。⑤訂購(生產)批量：在某個時段內向需求商訂購或要求生產部門生產某種物料的數量。⑥平安庫存量：為了預防需求或需求方面的不可猜測的動搖，在倉庫中經常應維持最低庫存數量作為平安依據以上的各個數值，能夠計算出某項物料的凈需求量：凈需求量=毛需求量+已分配量-方案收到量-現有存量因此，現在我們就能夠計算各個產品及相應部件的需求量。展開下一層的分解。分解方法和步驟如前，那個地點我們就不一一展開了。通過了以上的展開計算后，我們就能夠得出產品A的零部件的各項相關需求量。然而，現實中企業(yè)的情況以及零件D和E，可能還有其他產品也需要用到它們，也可能零件D、E還有一定的獨立需求〔如作為效勞P此算出它們在各個時段內的凈需求量和方案交付量，并據以安排生產方案和采購方案。那個地點為了解釋D求得了零件D的總需求量，我們就能夠依據前面介紹的原理，進一步計算出該零件總的凈需求量和方案交付量，由此，有關的生產方案和采購方案就能夠在適當的時刻給予安排。如此，我們就完成了一個全然于先進的計算機技術和治理軟件而進行的物料需求量的計算，與傳統(tǒng)的手工方式相比，計算的時刻大大縮短，計算的正確度也相應地得以大幅度地提高。式MRP能依據有關數據計算出相關物料需求的正確時刻與數量，但它還不夠完善，其要緊缺陷是沒有考慮到生產企業(yè)現有的生產能力和采購的有關條件的約束。因此，計算出來的物料需求的日期有可況的相應信息對方案進行調整的功能。還將生產能力需求方案、車間作業(yè)方案和采購作業(yè)方案也全部納進MRP，形成一個封閉的系統(tǒng)。，才能開始執(zhí)行方案。而要保證實現方案就要操縱方案，執(zhí)行MRP時要用派工單來操縱加工的優(yōu)先級，用采購單來操縱采購的優(yōu)先級。如此，全然MRP系統(tǒng)進一步開展，把能力需求方案和執(zhí)行及操縱方案的功能也包括進來，形成一個2．能力需求方案(CapacityRequirementPlanning,CRP)〔1〕資源需求方案與能力需求方案在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中，把要害工作中心的負荷平衡稱為資源需求方案，或稱為粗能力方案，它的方案對象為獨立需求件，要緊面向的是主生產方案；把全部工作中心的負荷平衡稱為能力需求方案，或稱為具體能力源需求方案與能力需求方案之間也是一脈相承的，而后者正是在前者的的根底上進行計算的。依據①工作中心：它是各種生產或加工能力單元和本鈔票計算單元的統(tǒng)稱。對工作中心，都統(tǒng)一用工時來量化其能力的大小。②工作日歷：是用于編制方案的特殊形式的日歷，它是由一般日歷除往每周雙休日、假日、停工和其它不生產的生活，并將日期表示為順序形式而形成的。③工藝路線：是一種反映制造某項"物料"加工方法及加工次序的文件。它講明加工和裝配的工序順序，每項時刻定額，外協(xié)工序的時刻和費用等。④由MRP輸出的零部件作業(yè)方案?！?〕能力需求方案的計算邏輯可用圖2來表示。所以，在方案時段中也有可能出現能力需求超負荷或低負荷的情況。閉環(huán)MRP能力方案通常是通過報表的形式(直方圖是常用工具)向方案人員報告之，然而并不進行能力負荷的自動平衡，那個工作由方案人員人3．現場作業(yè)操縱各工作中心能力與負荷需求全然平衡后，接下來的一步就要集中解決如何具體地組織生產活動，使各種資源既能合理利用又能按期完成各項訂單任務，并將客瞧生產活動進行的狀況及時相應到系統(tǒng)中，以便依據實際情況進行調整與操縱，這確實是基本現場作業(yè)操縱。它的工作內容一般包括以下四個方面：作業(yè)排序：它是指從工作中心的角度操縱加工工件的作業(yè)順序或作業(yè)優(yōu)先級。投進產出操縱：是一種監(jiān)控作業(yè)流(正在作業(yè)的車間定單)通過工作中心的技術方法。利用投進/產出報告，能夠分析生產中存在的咨詢題，采取相應的措施。作業(yè)信息相應：它要緊是跟蹤作業(yè)定單在制造過程中的運動，收集各種資源消耗的實際數據，更新庫存余閉環(huán)MRP系統(tǒng)的出現，使生產活動方面的各種子系統(tǒng)得到了統(tǒng)一。但這還不夠，因為在企業(yè)的治理中，生產治理只是一個方面，它所涉及的僅僅是物流，而與物流緊密相關的還有資金流。這在許多企業(yè)中是由財會人員另行治理的，這就造成了數據的重復錄進與存貯，甚至造成數據的不一致性。ManufacturingResourcePlanning〕系統(tǒng)，英文縮寫依然MRP，為了區(qū)不物流需求方案〔亦縮寫為MRP〕而記為MRPII。1．MRPⅡ的原理與邏輯MRPⅡ的全然思想確實是基本把企業(yè)作為一個有機整體，從整體最優(yōu)的角度動身，通過運用科學方法對企業(yè)各種制造資源和產、供、銷、財各個環(huán)節(jié)進行有效地點案、組織和操縱，使他們得以協(xié)調開展，并充分在流程圖的右側是方案與操縱的流程，它包括了決策層、方案層和操縱執(zhí)行層，能夠理解為經營方案治企業(yè)各個部門的業(yè)務溝通起來，能夠理解為計算機數據庫系統(tǒng)；左側是要緊的財務系統(tǒng)，那個地點只列出應收帳、總帳和應付帳。各個聯(lián)線講明信息的流向及相互之間的集成關系。2．MRPⅡ治理模式的特點MRPⅡ的特點能夠從以下幾個方面來講明，每一項特點都含有治理模式的變更和人員素養(yǎng)或行為變更兩方面，這些特點是相輔相成的。1．方案的一貫性與可行性MRPⅡ是一種方案主導型治理模式，方案層次從宏瞧到微瞧、從戰(zhàn)略到技術、由粗到細逐層優(yōu)化，但始終保證與企業(yè)經營戰(zhàn)略目標一致。它把通常的三級方案治理統(tǒng)一起來，方案編制工作集中在廠級職能部門，車間班組只能執(zhí)行方案、調度和相應信息。方案下達前反復驗證和平衡生產能力，并依據相應信息及時調整，處理好供需矛盾，保證方案的一貫性、有效性和可執(zhí)行性。2．治理的系統(tǒng)性MRPⅡ是一項系統(tǒng)工程，它把企業(yè)所有與生產經營直截了當相關部門的工作聯(lián)結成一個整體，各部門都從系統(tǒng)整體動身做好本職工作，每個職員都明白自己的工作質量同其他職能的關系。這只有在"一個方案"下才能成為系統(tǒng)，條塊分割、各行其是的局面應被團隊精神所取代。3．數據共享性MRPⅡ是一種制造企業(yè)治理信息系統(tǒng)，企業(yè)各部門都依據同一數據信息進行治理，任何一種數據變動都能及時地反映給所有部門，做到數據共享。在統(tǒng)一的數據庫支持下，按照標準化的處理程序進行治理和決策。矛盾的現象。4．動態(tài)應變性MRPⅡ是一個閉環(huán)系統(tǒng)，它要求跟蹤、操縱和相應瞬息萬變的實際情況，治理人員可隨時依據企業(yè)內外環(huán)境的生產周期，因而有較強的應變能力。5．模擬預見性MRPⅡ具有模擬功能。它能夠解決"假如怎么樣……將會怎么樣"的咨詢題，能夠預見在相當長的方案期內可能發(fā)生的咨詢題，事先采取措施消除隱患，而不是等咨詢題差不多發(fā)生了再花幾倍的精力往處理。這將使治理人員從忙碌的事務堆里解脫出來，致力于實質性的分析研究，提供多個可行方案供領導決策。6．物流、資金流的統(tǒng)一MRPⅡ包含了本鈔票會計和財務功能，能夠由生產活動直截了當產生財務數據，把實物形態(tài)的物料流淌直截了當轉換為價值形態(tài)的資金流淌，保證生產和財務數據一致。財務部門及時得到資金信息用于操縱本鈔票，以上幾個方面的特點講明，MRPⅡ是一個對比完整的生產經營治理方案體系，是實現制造業(yè)企業(yè)整體效益的有效治理模式。P企業(yè)內部資源全面方案治理的思想逐步開展為90年代怎么樣有效利用和治理整體資源的治理思想，ERP圍，給出了新的結構。在資源治理范圍方面的差異戶需求和企業(yè)內部的制造活動、以及需求商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個完整的需求鏈并對需求鏈上所有環(huán)節(jié)如訂單、采購、庫存、方案、生產制造、質量操縱、運輸、分銷、效勞與維護、財務治理、人事治理、實驗室治理、工程治理、配方治理等進行有效治理。在生產方式治理方面的差異品種、小批量生產以及瞧板式生產等那么是企業(yè)要緊采納的生產方式，由單一的生產方式向混合型生產開在治理功能方面的差異ERP除了MRPII系統(tǒng)的制造、分銷、財務治理功能外，還增加了支持整個需求鏈上物料流通體系中供、產、需各個環(huán)節(jié)之間的運輸治理和倉庫治理；支持生產保障體系的質量治理、實驗室治理、設備維修和備品備件治理；支持對工作流〔業(yè)務處理流程〕的治理。在事務處理操縱方面的差異支持在線分析處理OLAP〔OnlineAnalyticalProcessing〕、售后效勞即質量相應，強調企業(yè)的事前操縱能力，它能夠將設計、制造、銷售、運輸等通過集成來并行地進行各種相關的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質量、此外，在MRPII中，財務系統(tǒng)只是一個信息的回結者，它的功能是將供、產、銷中的數量信息轉變?yōu)閮r值信息，是物流的價值反映。而ERP系統(tǒng)那么將財務方案和價值操縱功能集成到了整個需求鏈上?，F在企業(yè)的開展，使得企業(yè)內部各個組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務單元之間的協(xié)調變得越來越多和越在計算機信息處理技術方面的差異ERP系統(tǒng)采納客戶/效勞器〔C/S〕體系結構和分布式數據處理技術，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務〔E-business、E-commerce〕、電子數據交換〔EDI〕。此外，還能實現在不同平臺上的互操作。ERP的核心治理思想確實是基本實現對整個需求鏈的有效治理，要緊表達在以下三個方面：表達對整個需求鏈資源進行治理的思想現代企業(yè)的競爭差不多不是單一企業(yè)與單一企業(yè)間的競爭，而是一個企業(yè)需求鏈與另一個企業(yè)的需求鏈之間的競爭，即企業(yè)不但要依靠自己的資源，還必須把經營過程中的有關各方如需求商、制造工廠、分銷網要，實現了對整個企業(yè)需求鏈的治理。表達精益生產、同步工程和靈敏制造的思想ERP系統(tǒng)支持都混合型生產方式的治理，其治理思想表現在兩各方面：其一是“精益生產LP〔LeanProduction〕〞的思想，即企業(yè)把客戶、銷售代理商、需求商、協(xié)作單位納進生產體系，同他們建的思想。當市場上出現新的時機，而企業(yè)的全然合作伙伴不能滿足新產品開發(fā)生產的要求時，企業(yè)組織一個由特定的需求商和銷售渠道組成的短期或一次性需求鏈，形成“虛擬工廠〞，把需求和協(xié)作單位瞧成是產品的高質量、多樣化和靈活性，這即是“靈敏制造〞的核心思想。表達事先方案與事中操縱的思想ERP系統(tǒng)中的方案體系要緊包括：主生產方案、物流需求方案、能力方案、采購方案、銷售執(zhí)行方案、利潤方案、財務預算和人力資源方案等，而且這些方案功能與價值操縱功能已完全集成到整個需求鏈系統(tǒng)中。ERP系統(tǒng)通過定義事務處理〔Transaction〕相關的會計核算科目與核算方式，在事務處理發(fā)生的同時自動生成會計核算分錄，保證了資金流與物流的同步記錄和數據的一致性。從而實現了依據財務資金現狀，能夠追溯資金的來龍往脈，并進一步追溯所發(fā)生的相關業(yè)務活動，便于實現事中操縱和實時做出。幾個要緊時期進行一下簡要的回憶：在引進ERP系統(tǒng)的過程中，實施是一個極其要害也是最輕易被無視的環(huán)節(jié)。因為，實施的成敗最終決定著ERP效益的充分發(fā)揚。例如，據不完全統(tǒng)計，我國目前已有近千家企業(yè)購置了MRP－II/ERP軟件。而在中大多為外資企業(yè)。如此令人沮喪的事實無疑向我們講明：ERP實施情況差不多成為制約ERP效益發(fā)揚的一大瓶頸因素。由此，我們得出：企業(yè)的ERP工程只有在一定科學方法的指導下，才能夠成功實現企業(yè)的應用目標。在這一局部里，我們要向大伙兒介紹的確實是基本有關ERP實施方面的內容。工程的前期工作〔軟件安裝之前的時期〕那個時期特不重要，關系到工程的成敗，但往往為實際操作所無視。那個時期的工作要緊包括：的全然原理和治理思想。這是ERP系統(tǒng)應用成功的思想根底。因為只有企業(yè)的各級治理者及職員才是真正企業(yè)診斷。由企業(yè)的高層領導和今后各工程組人員用ERP的思想對企業(yè)現行治理的業(yè)務流程和存在的咨詢題進行評議和診斷，尋出咨詢題，尋求解決方案，用書面形式明確預期目標，并規(guī)定評價實現目標的標準。那個地點會用到我們在下一個局部里將要介紹的業(yè)務流程重組方法。需求分析，確定目標。企業(yè)在預備應用ERP系統(tǒng)之前，還需要理智地進行立項分析：－企業(yè)是不是到了該應用ERP系統(tǒng)的時期？ERP？－上ERP的目的所在，到底什么原因，系統(tǒng)到底能夠解決哪些咨詢題和到達哪些目標？－然后將分析的結果寫成需求分析和投資效益分析正式書面報告，從而做出是否上ERP工程的正確決策。軟件選型。在選型過程中，首先要知己知彼。知己，確實是基本要弄清晰企業(yè)的需求，即先對企業(yè)本身的需求進行細致的分析和充分的調研，這我們在需求分析時期差不多完成；知彼，確實是基本要弄清軟件的治理思想和功能是否滿足企業(yè)的需求。這兩者是相互交錯進行的，能夠通過軟件的先進的治理思想來尋要一定的補充開發(fā)。往此，還要了解實施的環(huán)境。那個地點的環(huán)境包括兩個方面：國情〔像財務會計法那這一時期要建立的工程組織和所需的一些靜態(tài)數據能夠在選定軟件之前就著手預備和設置，圖中用向左延伸到前期工作時期來表示。在那個預備時期中，要作如此幾項工作：行，將會直截了當妨礙工程的實施周期和成敗。工程組織應該由三層組成，而每一層的組長基本上上層的〔1〕領導小組，由企業(yè)的一把手牽頭，并與系統(tǒng)相關的副總一起組成領導小組。那個地點要注重的是人力資源的合理調配，像工程經理的任命、優(yōu)秀人員的發(fā)覺和啟用等。ERP一般是由工程經理來領導組織工作，其他的成員應當由企業(yè)要緊業(yè)務部門的領導或業(yè)務骨干組成。帶著業(yè)務處理中的咨詢題，通過對ERP系統(tǒng)的把握，尋求一種新的解決方案和運作方法，并用新的業(yè)務流程來驗證，最后協(xié)同實施小組一起制定新的工作規(guī)程和準那么。還包括基層單位的培訓工作。數據預備。在運行ERP系統(tǒng)之前，要預備和錄進一系列根底數據，這些數據是在運用系統(tǒng)之前沒有或未明確規(guī)定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些產品、工藝、庫存等信息，還包括了一些參數的設置，系統(tǒng)安裝調試。在人員、根底數