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王牌店長(zhǎng)王牌店員（大全集）讀書筆記模板01思維導(dǎo)圖目錄分析精彩摘錄內(nèi)容摘要讀書筆記作者介紹目錄0305020406思維導(dǎo)圖店長(zhǎng)店員店長(zhǎng)店員全集管理職業(yè)技能第章顧客管理店面技能店鋪收銀第章店員實(shí)現(xiàn)誤區(qū)服務(wù)本書關(guān)鍵字分析思維導(dǎo)圖內(nèi)容摘要內(nèi)容摘要不僅可作為店長(zhǎng)和店員工作中的常備書籍，而且也是一本提高店長(zhǎng)和店員職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)教材?！锻跖频觊L(zhǎng)王牌店員大全集(超值金版)》分為店長(zhǎng)的素質(zhì)與職責(zé)、店員的素質(zhì)與職責(zé)、職業(yè)形象、服務(wù)技能、口才技能、成交技能、促銷技能、顧客關(guān)系維護(hù)、員工管理、團(tuán)隊(duì)管理、店面日常運(yùn)營(yíng)管理、物品采購管理、店面衛(wèi)生知識(shí)、店面安全與防損知識(shí)、設(shè)備管理與財(cái)務(wù)管理等幾大部分，對(duì)店長(zhǎng)和店員日常工作中所遇到的問題進(jìn)行詳細(xì)的闡述。目錄分析第1章基本素質(zhì)與工作職責(zé)第2章?lián)P長(zhǎng)避短，修正誤區(qū)第3章職業(yè)形象：留給顧客好印象第4章服務(wù)技能：成功的服務(wù)是雙贏目錄分析第5章口才技能：找準(zhǔn)拉近顧客切入點(diǎn)第6章成交法則：成交才是硬道理第7章促銷技能：實(shí)現(xiàn)效能高突破第8章顧客關(guān)系：巧妙維護(hù)贏得更多忠誠顧客目錄分析第9章員工管理：人才管理是關(guān)鍵第10章團(tuán)隊(duì)管理：激發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力第11章設(shè)備管理：店鋪正常運(yùn)營(yíng)的保障第12章店面日常運(yùn)營(yíng)管理目錄分析第13章物品采購管理第14章店員必知的收銀規(guī)范第15章店面衛(wèi)生知識(shí)第16章店面安全與防損第17章店長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理12345目錄分析讀書筆記讀書筆記這是《王牌店長(zhǎng)王牌店員（大全集）》的讀書筆記模板，可以替換為自己的心得。精彩摘錄精彩摘錄這是《王牌店長(zhǎng)王牌店員（大全集）》的讀書筆記模板，可以替換為自己的精彩內(nèi)容摘錄。作者介紹同名作者介紹這是

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