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第頁共頁房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)范文房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)范文房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)1xx年即將完畢,在公司x____和x____的領(lǐng)導(dǎo)下xx公司有了一個(gè)新的打破,在我剛進(jìn)入公司的時(shí)候,連工程圍墻都沒有修,開展到今天一期工程交房,可以說公司有了一個(gè)質(zhì)的改觀,在過去的一年時(shí)間里跟隨著公司的開展腳步,在公司領(lǐng)導(dǎo)及個(gè)部門同仁的支持配合下,使自己學(xué)到了很多的東西,才能和知識面上都有了很大的進(jìn)步,在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個(gè)學(xué)習(xí)和進(jìn)步的時(shí)機(jī)?,F(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下:一、本年度個(gè)人工作情況xx年xx月在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和提拔下,因?yàn)榭蛻袅康脑黾右约耙恍┓彪s的客戶效勞解釋工作,任客服部主管一職,當(dāng)時(shí)對于我的工作職責(zé)范圍沒有一個(gè)準(zhǔn)確的定性方向,一開場自己也是因?yàn)閭€(gè)人才能有限,初期工作干的不是特別順暢,在此非常感謝x____在我的工作上給予了很大的支持和肯定,使我自己可以盡快的進(jìn)入工作狀態(tài)。xx年xx-xx月主要工作重點(diǎn)是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認(rèn)工作。xx年xx-xx月主要負(fù)責(zé)了商鋪戶型面積價(jià)格確實(shí)定,以及商鋪銷售工作的開展。xx年xx-xx月主要工作重點(diǎn)是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。xx年xx-xx月做了一些交房前的準(zhǔn)備工作及房屋內(nèi)部工程摸底的工作。xx年xx-xx月主要就是一期客戶的交房工作以上是本人參與處理過的一局部階段性的工作,除了以上工作外本人主要負(fù)責(zé)的日常工作還有:1、在銷售過程中,銷售部與工程部之間的互相協(xié)調(diào)及溝通工作,在該項(xiàng)工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持,在此也表示對他們的感謝。2、本人負(fù)責(zé)的另一項(xiàng)日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續(xù)的辦理工作,至目前為止已辦理退房客戶xx位。3、完成x____臨時(shí)安排的一些工作。二、工作當(dāng)中存在的問題?;叵朐谶^去一年的工作當(dāng)中,是做了一定的工作但是沒有那項(xiàng)工作做的完好理想,工作當(dāng)中需要自己改良和不斷學(xué)習(xí)的地方還是有很多,下面將工作當(dāng)中存在的缺乏:1、在工作上普遍做的都不夠細(xì)致,雖然領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常強(qiáng)調(diào)要做好細(xì)節(jié),但是往往有些工作做的還是不到位,不夠細(xì)致,給以后的工作帶來很多的不便及產(chǎn)生很多重復(fù)性的工作,嚴(yán)重的影響了工作效率,這個(gè)問題小到我自己個(gè)人,大到整個(gè)公司都存在這樣的問題,今后在工作過程當(dāng)中,一定要注意做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。2、工作不找方法。我們做的是銷售工作,平時(shí)我們應(yīng)該靈敏的運(yùn)用銷售技巧,同樣在工作當(dāng)中也應(yīng)該多去找一些方法。3、工作不夠嚴(yán)謹(jǐn)?;叵脒^去的工作,有好多事情本來是一個(gè)人可以解決的,偏偏要經(jīng)過幾個(gè)人的手,有些問題本來應(yīng)該是一次性解決的,偏偏去做一些重復(fù)性的工作,在今后的工作當(dāng)中一定要把問題多想一想,多找方法進(jìn)步自己的工作才能。4、進(jìn)步工作效率。我們是做客服工作的,不管是從公司還是個(gè)人來說,做事必須講究效率,要言必行,行必究,在過去的工作當(dāng)中我們面對一些比擬棘手的工作往往拖著不辦,結(jié)果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應(yīng)該抱著有一個(gè)客戶咱們就處理一個(gè)客戶,一個(gè)問題咱們就解決一個(gè)問題,改變過去的拖拖拉拉的工作習(xí)慣。把每一個(gè)工作都實(shí)實(shí)在在的落實(shí)到位。三、xx年的工作方案xx年的完畢對于我們來說并不代表著工作的完畢,而是一個(gè)新起點(diǎn)的開場。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。xx年公司的銷售可以說是很不錯(cuò),根本上完成了公司xx年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r(shí)間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)展的并不是非常的順利,在此同時(shí)對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后xx期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響,同時(shí)再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個(gè)狀況,客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態(tài),投資者也變的更為慎重,再加上普遍風(fēng)傳的降價(jià)風(fēng)潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個(gè)時(shí)候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,進(jìn)步自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全局意識,加強(qiáng)效勞理念,從我個(gè)人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接xx年的工作。房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)2一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)政治理論程度和思想道德素質(zhì)古語說:“德假設(shè)水之,才假設(shè)水之波”。三年以來,我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù),自覺做到勤學(xué)多想,努力增強(qiáng)黨性觀念,進(jìn)步思想政治素質(zhì),結(jié)實(shí)樹立馬克思的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,保持良好的道德風(fēng)氣。在工作和事業(yè)面前,我歷來顧全大局,從不爭名奪利,不計(jì)較個(gè)人得失,全心全意為公司效勞。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己,更新自己,為公司的進(jìn)一步開展盡職盡責(zé)。二、注重求真務(wù)實(shí),不斷進(jìn)步自身的工作才能自己在目前的工作崗位上經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了比擬純熟的辦事流程,可以比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在管理才能、組織協(xié)調(diào)才能、決策才能、創(chuàng)新才能和解決實(shí)際問題的才能等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的進(jìn)步,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在日常的各項(xiàng)工作過程中,盡量防止出錯(cuò)。進(jìn)步工作才能的根本途徑,就是堅(jiān)持把參加各種學(xué)習(xí)活動與自學(xué)結(jié)合起來,并認(rèn)真做好重點(diǎn)學(xué)習(xí)筆記和工作記錄,做到個(gè)人與組織相一致,理論與業(yè)務(wù)相結(jié)合。三、愛崗敬業(yè),勤奮工作,不斷獲得新進(jìn)展勤勉敬業(yè)是對一名工作人員的起碼要求。我可以以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,對工作中遇到的難題,總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決,始終可以任勞任怨,盡職盡責(zé)。我認(rèn)為要做好自己的本職工作,必需要有事業(yè)心和責(zé)任心。高度的事業(yè)心是我樹立遠(yuǎn)大理想、克制困難、應(yīng)對挑戰(zhàn)、做好工作的前提條件,是我立志成才、建功立業(yè)、報(bào)效公司的根本要求。高度的責(zé)任心是我牢記使命、承當(dāng)責(zé)任的根本所在,是我履行崗位職責(zé)、做好工作、完成任務(wù)的關(guān)鍵要求。我可以認(rèn)真遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,努力進(jìn)步工作效率和工作質(zhì)量,保證了工作的正常開展,沒有無故遲到、早退的現(xiàn)象,始終堅(jiān)守在工作崗位上,我始終認(rèn)為,一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒有關(guān)系,人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我必須以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值,促進(jìn)公司的開展、社會的和諧。無論在何地工作,我都本著對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,堅(jiān)持任勞任怨,刻苦鉆研,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,各項(xiàng)工作均獲得較好的成績。四、開拓創(chuàng)新,工作業(yè)績獲得新打破作為是負(fù)責(zé)房地產(chǎn)前期工作。我始終牢記自己的職責(zé),找準(zhǔn)自己的定位,做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不模糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。與下級發(fā)揮好決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,真正讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級滿意、全體同事順心。用自己對事業(yè)的熱愛和忠誠以及出色的表現(xiàn),來贏得了領(lǐng)導(dǎo)與同志們的信任。(一)堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)效勞,積極主動關(guān)注房地產(chǎn)前期基層工作,增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。房地產(chǎn)前期工作,是一個(gè)綜合協(xié)調(diào)性質(zhì)的工作,在實(shí)際工作中,我注重在理論中實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在工作理論中,積極主動研究科學(xué)的思想方法,真正自覺地、全面地貫徹到前期工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的詳細(xì)理論當(dāng)中去。針對房地產(chǎn)行業(yè)開展中存在的問題和職工關(guān)心的熱門話題,有見解的提出建立和意見。通過各種渠道輸送合理化的建議,盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和工程部不斷豐富和完善決策,思想上有所創(chuàng)見,有所作為,根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖,實(shí)事求是地分析^p情況,進(jìn)展理性考慮,提出實(shí)在可行的意見和建議,努力務(wù)實(shí)自身工作作風(fēng)。(二)努力增強(qiáng)工作的超前性。三年來,我在理論中認(rèn)識到,缺乏超前意識,工作被動應(yīng)付,是影響前期工作上質(zhì)量,務(wù)實(shí)效的一個(gè)重要因素。在實(shí)際工作中,我努力克制懶惰思想,銳意進(jìn)取,積極發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性、力爭在某些情況的把握上可以先于領(lǐng)導(dǎo),工作上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。(三)在調(diào)查研究上求深、務(wù)實(shí),增強(qiáng)房地產(chǎn)前期工作的針對性在房地產(chǎn)前期工作工作中,我堅(jiān)持把察實(shí)情,說實(shí)話,謀實(shí)事為部門領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀的著力點(diǎn),以促進(jìn)工作的整體推進(jìn)。為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考根據(jù),特別是針對影響工作進(jìn)度,不斷的開展專題調(diào)查研究,做到了既提出問題,又研究解決對策,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策性參考。(四)增強(qiáng)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)抓落實(shí)的工作力度。在貫穿落實(shí)公司工作指導(dǎo)方針的過程中,一方面努力抓好本部門的工作,另一方面圍繞本部門中心工作的落實(shí),在做好本部門職能工作的根底上,開展督查工作,將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解,規(guī)定了部門的期量考核指標(biāo),責(zé)任到人,責(zé)任到部門。有力地推動了公司領(lǐng)導(dǎo)決策的貫徹落實(shí)。除此之外,加緊前期報(bào)批資料的整理工作,做到事事有回聲,件件有著落,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),提出建議,制定措施,主動解決問題,以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)了前期部工作質(zhì)量和效果的新跨越。五、廉潔自律,做到拒腐蝕永不沾三年以來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《廉政準(zhǔn)那么》,在學(xué)習(xí)的過程中我深有體會:要在加強(qiáng)廉政建立教育同時(shí),建立一支廉潔高效團(tuán)隊(duì),必須做到以身作那么、率先垂范,時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì),自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過率先垂范,進(jìn)一步堅(jiān)決我科全體職員全心全意為企業(yè)效勞的宗旨觀念,把廉政建立變成自覺行動,貫穿于日常工作始終,做到拒腐蝕永不沾。實(shí)在增強(qiáng)廉潔自律意識,自覺筑牢反腐倡廉思想防線,在政治上把握好方向,行動上把握好分寸,生活上把握好小節(jié),始終牢記宗旨,承受群眾監(jiān)視,樹立良好的干部形象。六、工作中的缺乏回憶三年的工作,雖然獲得了一定的成績,但也存在以下缺乏:一是由于工作量大,有些工作沒有落到實(shí)處。二是工作標(biāo)準(zhǔn)還不夠高。雖然我獲得了一些階段性成果,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比還有一定的差距,工作中還存在一些缺乏。主要是由于平時(shí)事務(wù)性工作比擬多,一些工作沒有按高標(biāo)準(zhǔn)完成。三是業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還不夠。對崗位的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不緊。我在以后的工作中要加快業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的速度,實(shí)在進(jìn)步效勞工作效率與效勞工作質(zhì)量。七、今后努力方向展望將來,我會以更大的工作激情和認(rèn)真務(wù)實(shí)的精神為公司奉獻(xiàn)一份力量。我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強(qiáng)對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的理解,加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的理解、學(xué)習(xí),要對公司的`統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);第二,配合上級做好房地產(chǎn)前期各個(gè)方面的工作;第三,注重案場銷售人員的工作作風(fēng)建立,加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)一致,勤奮工作,形成良好的工作氣氛。第五,圍繞公司總體目的,努力完成公司制定的工作任務(wù),保證工程經(jīng)濟(jì)效益的實(shí)現(xiàn)。第六,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護(hù)公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,力爭獲得更大的工作成績。我有信心和決心在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累的精神,以創(chuàng)新開展的工作思路,發(fā)奮努力,攻堅(jiān)破難,把各項(xiàng)工作進(jìn)步到一個(gè)新的程度,為公司的開展做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn)。房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)3冥冥之中,已由年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,思之過去,目的在于汲取教訓(xùn),進(jìn)步自己,以致于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)展幾點(diǎn)總結(jié)。一、上期考核改良項(xiàng)改善總結(jié)通過上期的考核后對存在的問題,進(jìn)展深化反思,剖析問題根,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應(yīng)多努力改之。〔一〕銷售工作最根本的客戶訪問量太少。在上期的工作中,從xx月xx日到xx月xx日有記載的客戶訪問記錄有個(gè),加上沒有記錄的概括為個(gè),總體計(jì)算一個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量個(gè)。從上面的數(shù)字上看是我根本的訪問客戶工作沒有做好?!捕硿贤ú粔蛏罨?。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況非常明晰的傳達(dá)給客戶,理解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項(xiàng)疑問不能做出迅速的反響。在傳達(dá)售房信息時(shí)不知道客戶對我們的房屋的那局部優(yōu)勢理解或承受到什么程度。〔三〕工作沒有一個(gè)明確的目的和詳細(xì)的方案。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和方案的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理,工作時(shí)間沒有合理的分配,工作場面混亂等各種不良的后果。〔四〕新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作方案性不強(qiáng),業(yè)務(wù)才能還有待進(jìn)步。這些都是需要逐步改良的,需要總結(jié)經(jīng)歷,開拓創(chuàng)新,進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。二、完成的工作〔一〕、銷售業(yè)績截止20xx年月日,共完成銷售額元,完成全年銷售任務(wù)的%,按揭貸款余戶,比去年增長的xx%,貸款額約為萬,根本回款元,回款率為xx%,房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶;其中,組織溫馨家園等銷售展銷活動次,外出宣傳次,回訪客戶戶,回訪率為xx%。〔二〕銷售效勞業(yè)績1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程,以供客戶參考。2、做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析^p、追訪和洽談。3、理解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度,為客戶提供全面的信息參考。4、加強(qiáng)和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策,更好的為客戶效勞,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。房地產(chǎn)開發(fā)公司總經(jīng)理個(gè)人年終總結(jié)4在繁忙的工作中,不知不覺又迎來了新的一年,回憶這一年的工作歷程,作為卓域地產(chǎn)的一位員工,這八個(gè)月來以來,我從一名學(xué)員一直到今天的營業(yè)經(jīng)理,見證了卓域地產(chǎn)的蓬勃開展的朝氣,也見證了卓域人為了理想而為之拼搏奮斗的精神,同時(shí)也見證了我們卓域地產(chǎn)不斷開展壯大的新場面。我是20xx年4月29日進(jìn)入卓域工作,這是我第一次接觸房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè),可以說是對房地產(chǎn)這個(gè)行業(yè)一無所知,當(dāng)時(shí)是黃海全經(jīng)理對我進(jìn)展培訓(xùn),從跑盤到學(xué)習(xí)專業(yè)知識,再就是接觸客戶,也就是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,在這個(gè)學(xué)習(xí)的過程中,我得到了許許多多公司同事們的幫助和支持,當(dāng)然首先是黃海泉,他是帶路人。還有萬蕾,她可以說是我做地產(chǎn)的師傅,從如何看房到如何談單,從做事的技巧,到做人的方法,都給予我無私的幫助,在這里我首先要要對他兩個(gè)人表示衷心的感謝和深深的謝意。但是,這個(gè)社會是現(xiàn)實(shí)而殘酷的,在一次次失敗的同時(shí),除了無奈還有生活的壓力,壓得我有些喘不過氣來,看到同事們紛紛開單,直至入職,我開場產(chǎn)生了退縮的想法,這時(shí)候又是我的師傅萬蕾給予了我支持和鼓勵(lì),將她們以前做地產(chǎn)的經(jīng)歷講給我聽,也講到了這個(gè)行業(yè)的前景,給予了我無窮的動力,在這里我必須再次感謝她,她既是摯師也是良友,我至今手機(jī)里還保存著她當(dāng)時(shí)鼓勵(lì)我的短信,于是我堅(jiān)持了下來,人們常說幸福是來之不易的。在一次次的失敗后,終于我在6月15日成功的賣掉了我做地產(chǎn)的第一套房,從而成為一名真正的卓域人,一名置業(yè)參謀,時(shí)間是用了一個(gè)半月。在這一個(gè)半月中我學(xué)到了很多東西,不管是做事還是做人,從一次失敗到另一次失敗,學(xué)習(xí)經(jīng)歷,汲取教訓(xùn),才能走向成功的第一步!從這些事情中我們可以看出:對于新學(xué)員來講,堅(jiān)持不懈,在一次次的失敗中找原因,找問題,汲取經(jīng)歷,才能一步步成長起來……至此之后,我的信心更足了,在六月份我的業(yè)績8千多,七月份業(yè)績一萬六千多,七月份我也成為了別人的師傅,開場帶著新同事一起工作,共同討論工作的方法和技巧,一起學(xué)習(xí),月底成為我們公司一名高級置業(yè)參謀,到12月份個(gè)人總業(yè)績接近10萬,12月分卓域地產(chǎn)中山港分公司成立,我有幸被公司任命為中山港一部見習(xí)營業(yè)經(jīng)理,當(dāng)月部門業(yè)績到達(dá)了6萬3千完成初步任務(wù)?;厥走@幾個(gè)月來,從我個(gè)人來講,是有意義的,有價(jià)值的,也是有收獲的。當(dāng)然個(gè)中滋味只有親身經(jīng)歷過的人才會知道,才能感同身受。辛苦就不用說了,做地產(chǎn)是很鍛煉人的,它會磨煉我們的意志,讓我們學(xué)會如何從失敗中奮起,從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功。今天在這里我可以很自豪的說,我是獲得了一定成就的。我的成就感就是每一次簽單之后的喜悅,每一次同事們贊賞的目光,每一次上級
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