客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷_第1頁(yè)
客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷_第2頁(yè)
客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷_第3頁(yè)
客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

客戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷,,,,,,

尊敬的客戶您好:,,,,,,

衷心感謝貴公司多年來(lái)對(duì)衛(wèi)華集團(tuán)公司的關(guān)注和支持，為了更好地為您提供服務(wù)，希望通過(guò)以下方面的調(diào)查了解您對(duì)我們公司產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量的真實(shí)看法與評(píng)價(jià)，以便我們持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量.,,,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,,非常不滿意,不滿意,有些不滿意,滿意,非常滿意

,,1,2,3,4,5

一,您對(duì)我公司產(chǎn)品質(zhì)量的滿意程度是？,,,,,

二,您對(duì)我公司產(chǎn)品價(jià)格的滿意程度是？,,,,,

三,您對(duì)我公司交貨期的滿意程度是？,,,,,

四,您對(duì)我公司銷售部員工言談舉止的滿意程度是？,,,,,

五,您對(duì)我公司售前服務(wù)的滿意程度是？,,,,,

六,您對(duì)我公司售中服務(wù)的滿意程度是？,,,,,

七,您對(duì)我公司售后服務(wù)的滿意程度是？,,,,,

八,您對(duì)本公司投訴處理效率的滿意程度是？,,,,,

九,您對(duì)本公司投訴處理結(jié)果的滿意程度是？,,,,,

十,您對(duì)本公司管理方面的滿意程度是？,,,,,

十一,您對(duì)本公司溝通質(zhì)量方面的滿意程度是？,,,,,

十二,您認(rèn)為本公司需要改進(jìn)的地方是：,,,,,

,,,,,,,

,客戶名稱：,聯(lián)系人：,,,,

,傳真：,聯(lián)系電話,,,,

,感謝您的配合，請(qǐng)將填寫完整的問(wèn)卷傳真至我公司！,,,,,

,,XXX公司,,,,

,,2012.7.25,,,,

,,,,,,,

,,,,,,,

,

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