2023年銷售實(shí)踐報(bào)告范文

2023年銷售實(shí)踐報(bào)告范文銷售實(shí)踐報(bào)告范文1

這個(gè)暑假，我在**市**店進(jìn)行了為期十六天的銷售實(shí)踐活動(dòng)。這次實(shí)踐活動(dòng)由7月23日起先，至8月7日結(jié)束，在這十六天里，我主要進(jìn)行家居服銷售工作。這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)良好，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)期目的，但由于缺少銷售家居服工作閱歷，在實(shí)踐的過程中仍有許多細(xì)微環(huán)節(jié)問題須要完善。

為了搞好銷售，我除了招呼客人和銷售產(chǎn)品，還主動(dòng)跟一些老店員了解各種家居服的價(jià)格、質(zhì)量以及一些銷售的基本常識(shí),時(shí)常翻倉庫查看店內(nèi)的物品存儲(chǔ)，這樣幾天下來，終于摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就比較順當(dāng)了。

作為一個(gè)銷售員甚至導(dǎo)購員，我們的目的不僅是把東西賣出去以換取利潤,而且要留住顧客的心，所以良好的服務(wù)看法是必需的。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量，語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。我了解過有些員工在上班的時(shí)候,由于看法不好和缺少耐性,一天下來一套衣服都賣不出。吸取這個(gè)教訓(xùn)，我們要努力做到面帶微笑,賜予客人周到的服務(wù)。

接待顧客時(shí)，我們常會(huì)遇到這樣的狀況，我們把店里的各類典型產(chǎn)品都逐一給他介紹，在介紹的過程中，客人頻頻點(diǎn)頭，可過后那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了。其實(shí)這是因?yàn)槲覀儧]有針對(duì)客人的需求來為他介紹適合他的產(chǎn)品，遇到客人時(shí)我們應(yīng)當(dāng)主動(dòng)詢問了解客人須要穿著什么類型的衣服，是為其本人選擇或是其他人，依據(jù)對(duì)象的身高體形，特別狀況來選擇合適的衣物，為客人介紹分析，讓客人主動(dòng)來向你買，而不是只顧著推銷自家店的各類產(chǎn)品，向客人賣，這對(duì)于顧客來說只是“黃婆賣瓜，自賣自夸”。

這兩三周的時(shí)間里，我學(xué)習(xí)并運(yùn)用了一些銷售技巧，在這里與大家共享:

當(dāng)客人來到你家店里逛，很可能因?yàn)樗行枨?，以前的衣物舊了須要更新或衣物不適合等，這就須要我們協(xié)助客人發(fā)覺其問題，提出解決問題的方案，并滿意其需求，也就是發(fā)覺他穿著上有什么不當(dāng)之處，應(yīng)當(dāng)選擇何種類型衣服，讓客人主動(dòng)詢問你家店里有沒有適合他的衣服，達(dá)到客人向你買的境界，然而讓顧客發(fā)覺問題是根本，許多問題是須要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

銷售過程中我們要留意幾點(diǎn)：不輕易貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽視的自身性價(jià)比的結(jié)果;我們要擅長傾聽，因?yàn)榧庇谵q解等于火上澆油，要學(xué)會(huì)限制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段剛好幫助顧客做出確定，對(duì)不同的顧客應(yīng)當(dāng)實(shí)行不同的方法。

現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過許多這樣的經(jīng)驗(yàn)，有許多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等緣由而遲遲不愿出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。還有就是通過顧客的言行舉止駕馭其心理，不同類型的顧客往往須要不同的銷售方法。

在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還懂得了一些要點(diǎn)。比如要留意細(xì)微環(huán)節(jié)，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以變更銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售勝利之后，我都要回想一下這次銷售的整個(gè)過程，品位其中的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)從中的到閱歷。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我收獲實(shí)在良多，思維和實(shí)踐實(shí)力得到了相應(yīng)的提高，對(duì)社會(huì)生活的相識(shí)有了進(jìn)一步了解，這對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活有較大影響，在以后的工作中我定會(huì)表現(xiàn)得更精彩，也會(huì)主動(dòng)地參與社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的社會(huì)實(shí)踐實(shí)力。

銷售實(shí)踐報(bào)告范文2

在注意素養(yǎng)教化的今日，高校生假期社會(huì)實(shí)踐作為促進(jìn)高校生素養(yǎng)教化,加強(qiáng)和改進(jìn)青年學(xué)生思想政治工作，引導(dǎo)學(xué)生健康成長成才的重要舉措，作為培育和提高學(xué)生實(shí)踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)實(shí)力的重要途徑，始終來深受學(xué)校的高度重視。社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)始終被視為高校培育德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假期間社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教化向課堂外的一種延長，也是推動(dòng)素養(yǎng)教化進(jìn)程的重要手段。它有助于當(dāng)代高校生接觸社會(huì)，了解社會(huì)。同時(shí)，實(shí)踐也是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑，更是高校生服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)的一種良好形式。多年來，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已在我校蔚然成風(fēng)。

高校是一個(gè)小社會(huì)，步入高校就等于步入半個(gè)社會(huì)。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵，通過社會(huì)實(shí)踐的磨練，我們深深地相識(shí)到社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)寶。社會(huì)是一所更能熬煉人的綜合性高校，只有正確的引導(dǎo)我們深化社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)于社會(huì)，投身到社會(huì)實(shí)踐中去，才能使我們發(fā)覺自身的不足，為今后走出校門，踏進(jìn)社會(huì)創(chuàng)建良好的條件;才能使我們學(xué)有所用，在實(shí)踐中成才，在服務(wù)中成長，并有效的為社會(huì)服務(wù)，體現(xiàn)高校生的自身價(jià)值。今后的工作中，是在過去社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)閱歷的基礎(chǔ)上，不斷拓展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)范圍，挖掘?qū)嵺`活動(dòng)培育人才的潛力，堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與了解國情，服務(wù)社會(huì)相結(jié)合，為國家與社會(huì)的全面發(fā)展出謀劃策。堅(jiān)持社會(huì)實(shí)踐與專業(yè)特點(diǎn)相結(jié)合，為地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展貢獻(xiàn)力氣為社會(huì)創(chuàng)建了新的財(cái)寶。

這個(gè)假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實(shí)踐，而是在一個(gè)摯友開的柜臺(tái)幫忙賣貨，過的非常充溢。在此次實(shí)踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的學(xué)問，它讓你開闊視野、了解社會(huì)、深化生活、回味無窮。也對(duì)自己始終非常想了解的銷售學(xué)問有了更進(jìn)一步的深化。社會(huì)實(shí)踐作為廣闊青年學(xué)生接觸社會(huì)、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式，對(duì)于青年學(xué)生的成長、成才有著極為重要的作用。

這次假期實(shí)踐我以“善用學(xué)問，增加社會(huì)閱歷，提高實(shí)踐實(shí)力，豐富假期生活”為宗旨，利用假期參與有意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，接觸社會(huì)，了解社會(huì)，從社會(huì)實(shí)踐中檢驗(yàn)自我。這次的社會(huì)實(shí)踐收獲不少。我認(rèn)為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中缺少的。

一.在社會(huì)上要擅長與別人溝通。經(jīng)過一段時(shí)間的工作讓我相識(shí)更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是須要長期的練習(xí)。以前工作的機(jī)會(huì)不多，使我與別人對(duì)話時(shí)不會(huì)應(yīng)變，會(huì)使談話時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的看法，你要聽取、耐性、虛心地接受。

二.在社會(huì)中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的實(shí)力做出確定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒有社會(huì)工作閱歷沒有關(guān)系。重要的是你的實(shí)力不比別人差。社會(huì)工作閱歷也是積累出來的，沒有第一次又何來其次、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。

三.在社會(huì)中要克服自己害怕的心態(tài)。起先放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就膽怯 了。自己覺得困難挺多的，自己的社會(huì)閱歷缺乏，學(xué)歷不足等種種緣由使自己覺得很渺小，自己軟弱就這樣表露出來。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐驚。如哥哥所說的“在社會(huì)中你要學(xué)會(huì)厚臉皮，不怕別人的看法如何的惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對(duì)話，工作時(shí)間長了你自然就不怕了。”其實(shí)有誰一生下來就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過吃了虧就膽怯 ，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得簡(jiǎn)單解決了。戰(zhàn)勝自我，只有折服自己才能折服世界。有志氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說：“志氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

四.工作中不斷地豐富學(xué)問。學(xué)問如同人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì)衰弱，人缺少了學(xué)問，頭腦就要枯竭。

高校是一個(gè)教化我、培育我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì)是一個(gè)很好的熬煉基地，能將學(xué)校學(xué)的學(xué)問聯(lián)系于社會(huì)。實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì)，了解社會(huì)，服務(wù)社會(huì)，運(yùn)用所學(xué)學(xué)問實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門造車。實(shí)現(xiàn)了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增加了相識(shí)問題，分析問題，解決問題的實(shí)力。為相識(shí)社會(huì)，了解社會(huì)，步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ)。

銷售實(shí)踐報(bào)告范文3

摘要：通過這次社會(huì)實(shí)踐我學(xué)到了與別人溝通溝通的技巧，體驗(yàn)到了找工作了的不易與工作的艱辛。我從事的行業(yè)是銷售與服務(wù)行業(yè)，本著體驗(yàn)社會(huì)，熬煉自己社會(huì)適應(yīng)實(shí)力的目的，在我獲得了豐富的閱歷的同時(shí)自身價(jià)值也得到了肯定程度的提高。

關(guān)鍵字：銷售，產(chǎn)品學(xué)問，顧客心理，溝通，良好看法

實(shí)踐是高校生學(xué)習(xí)學(xué)問、熬煉才能的有效途徑;實(shí)踐能夠?qū)W到在書本中學(xué)不到的學(xué)問，讓人開闊視野，了解生活，因此，我主動(dòng)的參加了進(jìn)去。

寒假里，通過熟人的介紹，我在黃金身材的服裝店里銷售衣服，這是我第一次試著去接近社會(huì)。萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有起先，都要有經(jīng)過，都要有失敗。從學(xué)校到社會(huì)，這對(duì)我來說是全新的領(lǐng)域，這一切都是那么的生疏，我不懂這個(gè)行業(yè)的規(guī)則，我欠缺對(duì)產(chǎn)品的相識(shí)，于是我起先對(duì)這個(gè)行業(yè)進(jìn)行了解?，F(xiàn)將我與寒假的實(shí)踐工作總結(jié)如下。

在一個(gè)個(gè)怯生而又想努力去熟識(shí)的故事里，我知道了許多關(guān)于服裝陳設(shè)的學(xué)問，我還知道只有了解產(chǎn)品，把服裝的特點(diǎn)和穿在顧客身上的效果講出來同時(shí)把服裝如何搭配告知顧客，才能激起顧客的購買欲，從而把銷售成交率提高。

90年頭的大商場(chǎng)，都非常注意營造美麗的購物環(huán)境，供應(yīng)豐富多彩、適銷對(duì)路的商品，但往往忽視營業(yè)員素養(yǎng)及柜臺(tái)接待技巧和方法。同顧客干脆打交道的營業(yè)員一向被看作商鋪的門臉，其形象也是商場(chǎng)整體形象的反映。所以營業(yè)員素養(yǎng)的凹凸，接待技巧如何對(duì)商店來講是至關(guān)重要。

如下是我總結(jié)的關(guān)于服裝銷售的技巧：

1.熟識(shí)自己店內(nèi)的貨品，能清晰地知道那件衣服時(shí)候什么樣的顧客，估到每件衣服都能記在心里。

2.駕馭顧客心理，這一點(diǎn)是最難的，通過顧客進(jìn)店時(shí)的穿著和進(jìn)店后的閱讀，推斷出顧客想要什么樣的衣服。

3.專業(yè)度的撐握;做到專業(yè)的建議和搭配，讓顧客選到不僅自己滿足，包括四周摯友都要滿足的服裝。

4.增加自己的學(xué)問面，多駕馭與自己工作有關(guān)或與顧群相對(duì)有關(guān)的學(xué)問，和顧客閑聊的時(shí)候能找到共同話題。

5.顧客檔案，留下顧客的資料，便于為顧客更好的服務(wù)

在銷售過程中，我感到全部的銷售是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已。所以我們?cè)隈{馭產(chǎn)品信息的同時(shí)還要讓自己的銷售技巧提高。在這段時(shí)間的實(shí)踐中，我總結(jié)出服裝排列的技巧，銷售員精神狀態(tài)的良好，守時(shí)如金，人際關(guān)系的重要性，對(duì)產(chǎn)品學(xué)問的了解，對(duì)顧客心理的分析如下幾條：

1.服裝排列的技巧

(1)加強(qiáng)主題，突出賣點(diǎn)，供應(yīng)正面的展示或者負(fù)面不良的示意。

(2)了解顧客購買的思維方式，通過體驗(yàn)銷售，不斷解除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品。

2.精神狀態(tài)的良好

(1)在銷售過程中，假如銷售人員能保持一個(gè)良好的精神狀態(tài)就能給顧客以一種主動(dòng)，有活力的氛圍。那么這種主動(dòng)的心情會(huì)影響顧客，從而讓顧客得到一種心情上的感染，才能讓顧客在我們店里多停留一點(diǎn)時(shí)間，這就總能選擇到一款合適的衣服。精神狀態(tài)好的銷售人員，成交幾率總會(huì)大許多。

(2)有好的身體才有可能有良好的精神狀態(tài)，才能更好地工作。賣場(chǎng)里的站立服務(wù)讓我感到很乏累，所以才更讓我感覺到人體健康是很重要的。有了強(qiáng)健的體魄我們才更能全力以赴地工作。

(3)銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己，銷售員在銷售服務(wù)和產(chǎn)品的時(shí)候，如何獲得良好的第一印象，是至為關(guān)鍵的事。這時(shí)候，你的人格魅力，你的信念，你的微笑，你的熱忱。

(4)專心能做好任何事情,犯了錯(cuò)誤改正了也是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程。

3.守時(shí)如金

在我們的生活中，時(shí)間與我們休戚相關(guān)，也有所謂的一寸光陰一寸金之說。我們幾乎時(shí)時(shí)刻刻在與別人打著交道，比如約會(huì)等等。在這里，我想說，要有明確的時(shí)間觀念，能夠做到按時(shí)上下班，不遲到不早退，嚴(yán)格根據(jù)店里的要求來，這也是一個(gè)基本的要素。

4.人際關(guān)系的重要性

(1)勝利的銷售人員能看到客戶背后的客戶，能看到今日不是自己的客戶，但并不代表明天不是，敬重別人不僅僅是一種美德，而是自身具有人格魅力的體現(xiàn)。

(2)處理好人際關(guān)系是很必要的，也是很重要的。俗話說“在家靠父母，出門靠摯友”。雖然我不是完全贊同這句話，但是卻不能不承認(rèn)“摯友多了路好走”。出身社會(huì)后，沒有了家長與老師的庇護(hù)，事事都得自己操勞，但是有摯友的話，摯友是會(huì)幫我們很大的。

5.對(duì)產(chǎn)品學(xué)問的了解

(1)頂尖的銷售員都是注意學(xué)習(xí)的高手，通過學(xué)習(xí)培育自己的實(shí)力，讓學(xué)習(xí)成為自己的習(xí)慣，因?yàn)椋瑒倮旧硎且环N思索和行為習(xí)慣。

(2)要駕馭好專業(yè)的學(xué)問，而且要用通俗的表達(dá)，才更能讓客戶接受。在接待顧客的時(shí)候，由于我對(duì)產(chǎn)品信息不熟識(shí)，顧客要一件中號(hào)的內(nèi)衣，我不知道中號(hào)是幾號(hào)，在我手忙腳亂之時(shí)，店長把中號(hào)內(nèi)衣拿給顧客。銷售結(jié)束后，店長告知我內(nèi)衣32號(hào)是小號(hào)，34號(hào)是中號(hào)，36號(hào)是大號(hào)。這么一點(diǎn)點(diǎn)小小的產(chǎn)品學(xué)問體現(xiàn)出你是新手，你不懂，顧客就不會(huì)和你購買，因?yàn)槟悴荒馨堰m合她的產(chǎn)品供應(yīng)給她。所以產(chǎn)品學(xué)問在銷售中是很重要的

6.顧客心理的分析

(1)溝通技術(shù)的應(yīng)用：通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。

(2)對(duì)顧客性格，穿衣風(fēng)格等的了解有助于提升我們的銷售業(yè)績，只有我們對(duì)顧客了解更多，才能抓住顧客的心理，和顧客之間建立一種和諧的關(guān)系，創(chuàng)建一個(gè)輕松的購物環(huán)境，傾聽顧客每一句話，分析顧客是否有意要買，然后為她推介合適的內(nèi)衣。在顧客試穿衣服的時(shí)候幫忙整理好衣服，讓顧客感覺她是受敬重的，給顧客以親切感，這是先做好人才能做好銷售的一種銷售技巧。對(duì)穿在顧客身上的衣服好好的評(píng)價(jià)一番，然后告知顧客怎樣搭配，效果怎樣，然后顧客也有同樣的感受，再給顧客一個(gè)購買的理由，于是顧客堅(jiān)決果斷的購買了。

(3)了解顧客購買心理，通過對(duì)顧客的問題進(jìn)行專業(yè)化的解答，使顧客產(chǎn)生對(duì)我們產(chǎn)品的信任。

(4)駕馭對(duì)從眾型的顧客的溝通，提前說出他要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向。

(5)當(dāng)顧客主動(dòng)提問時(shí)，要找尋顧客提問緣由，然后說出引導(dǎo)其說出真實(shí)需求的方法。

(6)關(guān)切客戶需求，表現(xiàn)為隨時(shí)隨地地關(guān)切他們，供應(yīng)給客戶最好的服務(wù)和產(chǎn)品，保持許久的聯(lián)系。

7.顧客男女有別

(1)男性消費(fèi)者在購買商品以前，一般都有明確的目標(biāo)，所以在購買過程中動(dòng)機(jī)形成快速，對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。當(dāng)幾種購買動(dòng)機(jī)發(fā)生沖突時(shí)，也能夠堅(jiān)決處理，快速作出決策。特殊是很多男性消費(fèi)者不愿“斤斤計(jì)較”，也不喜愛花許多時(shí)間去選擇、比較，即使買到的商品稍有毛病，只要無關(guān)大局，就不去追究。

(2)在購買過程中，女性消費(fèi)者簡(jiǎn)單受感情因素和環(huán)境氣氛的影響，一則廣告或一群人爭(zhēng)相搶購的場(chǎng)面，都可能引發(fā)女性消費(fèi)者特殊是年輕女性消費(fèi)者一次沖動(dòng)性購買，所以女性消費(fèi)者購買后懊悔及退貨現(xiàn)象比較普遍。同時(shí)，女性消費(fèi)者比較強(qiáng)調(diào)商品的外觀形象及美感，注意商品的好用性與詳細(xì)利益。在購買商品時(shí)，即要求商品完備，具有時(shí)代感，符合社會(huì)潮流，又要從商品的好用性大小去衡量商品的價(jià)值及自身利益。這就是女性消費(fèi)者走東店進(jìn)西店，比來比去，挑挑檢撿，遲遲下不了購買決心的緣由。

所以營業(yè)員在接待女性顧客時(shí)，須要更多的熱忱和耐性，供應(yīng)更周到細(xì)致的服務(wù);不要急于成交，給她們足夠的選擇、比較的時(shí)間，滿意其求真的心理。

通過這段時(shí)間的實(shí)踐，我增長了見識(shí)，也懂得了很多做人的道理與在為人處世上的看法。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人也不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì)從實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。使我清晰地相識(shí)到自己的缺點(diǎn)與不足，所以我要在今后的生活和學(xué)習(xí)中嚴(yán)格要求自己，提高自己的素養(yǎng)，學(xué)好專業(yè)學(xué)問，拓展自身的學(xué)問面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的閱歷，熬煉和提高自己的實(shí)力，以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會(huì)，能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題。

銷售實(shí)踐報(bào)告范文4

前言

隨著信息技術(shù)特性是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，國際互聯(lián)網(wǎng)的全球化熱潮使人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)新的信息時(shí)代。由于國際互聯(lián)網(wǎng)具有不受時(shí)間、地域限制的特性，一種與傳統(tǒng)交易形態(tài)截然不一樣的透過國際互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交易的方式應(yīng)運(yùn)而生。在將來若干年內(nèi)，國際互聯(lián)網(wǎng)將成為全球的交易市場(chǎng)所在地，其蘊(yùn)含的商機(jī)無可限量。電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展，為國際貿(mào)易帶來了極大的沖擊，一些新的問題由此產(chǎn)生。如網(wǎng)絡(luò)交易如何征稅、交易的平安性如何保證、交易書面形式要求、簽名的確認(rèn)、合同的擬訂、電子提單的轉(zhuǎn)讓等。這些問題的解決干脆關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)交易的發(fā)展。但是，由于*律本身的滯后性，傳統(tǒng)*律尚未針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易這一新型交易方式進(jìn)行補(bǔ)充或修正，造成很多衍生的*律問題無*用現(xiàn)行*律進(jìn)行規(guī)范與調(diào)整。這使得很多打算從事網(wǎng)絡(luò)交易的商家望而卻步，影響到這一商業(yè)運(yùn)作方式的快速發(fā)展。因此專心加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的探討，建立規(guī)范網(wǎng)絡(luò)交易的敏捷*律框架，不僅僅可保障進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)交易各方面的利益，而且還可保障網(wǎng)絡(luò)交易的順當(dāng)進(jìn)行。本文擬就有關(guān)問題進(jìn)行探討。

一、實(shí)習(xí)概況

我于8月1日進(jìn)入福州富昌維控電子科技有限公司實(shí)習(xí)，至今已經(jīng)三個(gè)月時(shí)間。在這三個(gè)月里我主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營銷一職，靠著在學(xué)院機(jī)房的練習(xí)、課程設(shè)計(jì)和參與各類技能競(jìng)賽的實(shí)踐閱歷，我對(duì)實(shí)習(xí)中的專業(yè)學(xué)問學(xué)習(xí)很快就入了門，在學(xué)院老師悉心指導(dǎo)、實(shí)習(xí)基地指導(dǎo)老師的關(guān)切和幫忙下;在自信、謹(jǐn)慎與勤奮的信條的督促下，我的實(shí)習(xí)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。

二、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)的主要目的是進(jìn)行理論聯(lián)系實(shí)際的全面訓(xùn)練，提高理論與實(shí)際學(xué)問運(yùn)用潛力，培育自身與工人結(jié)合，與發(fā)展結(jié)合，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，理論聯(lián)系實(shí)際，科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。透過本次的實(shí)習(xí)，使我了解了要成為一名勝利人士的艱辛，更體會(huì)了在生活中實(shí)踐的重要性。本次實(shí)習(xí)更是我由一名學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個(gè)職業(yè)人的過程，對(duì)我完成畢業(yè)設(shè)計(jì)和實(shí)習(xí)報(bào)告起到了很重要的作用。

三、實(shí)習(xí)原理

網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡(luò)營銷最基本和常用的方法和手段之一，透過網(wǎng)站對(duì)企業(yè)、公司的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣揚(yáng)和推廣，能提升企業(yè)、公司形象，加大產(chǎn)品和服務(wù)的介紹和宣揚(yáng)力度，降低營銷成本，提高營銷效果。

四、實(shí)習(xí)方案設(shè)計(jì)

在軟件中透過內(nèi)置的網(wǎng)站模板，向其中添加必要的營銷要素，學(xué)習(xí)站點(diǎn)營銷的營銷方法和一般過程。

五、實(shí)習(xí)資料

1、以網(wǎng)站幫忙企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)為網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)：營銷型企業(yè)網(wǎng)站必需是為了滿意企業(yè)的某些方面的網(wǎng)絡(luò)營銷功能，比如面對(duì)客戶服務(wù)為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以銷售為主的企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以國際市場(chǎng)開發(fā)為主動(dòng)企業(yè)網(wǎng)站營銷功能，以上簡(jiǎn)潔列舉均是以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)為核心，從而透過網(wǎng)站這樣的工具來實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站營銷的價(jià)值。

2、良好的搜尋引擎表現(xiàn)：企業(yè)網(wǎng)站另一個(gè)重要功能是網(wǎng)站推廣功能，而搜尋引擎是目前網(wǎng)民獲得信息最重要的渠道，假如企業(yè)網(wǎng)站無法透過搜尋引擎進(jìn)行有效推廣，那么這個(gè)企業(yè)網(wǎng)站從必需程度上來講其營銷性會(huì)大打折扣，所以營銷型企業(yè)網(wǎng)站必定要解決企業(yè)網(wǎng)站的搜尋引擎問題，也能夠理解為搜尋引擎優(yōu)化的工作，在營銷型企業(yè)網(wǎng)站解決方案中，搜尋引擎優(yōu)化工作為基礎(chǔ)和長期的工作，從企業(yè)網(wǎng)站的策劃階段乃至從企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略規(guī)劃階段就已經(jīng)起先，而其又貫穿于企業(yè)網(wǎng)站的整個(gè)運(yùn)營過程。

3、良好的客戶體驗(yàn)：企業(yè)網(wǎng)站最終應(yīng)對(duì)的潛在客戶與客戶或說與本公司業(yè)務(wù)有關(guān)聯(lián)的任何組織和個(gè)人，如何提升企業(yè)網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)是營銷型企業(yè)網(wǎng)站務(wù)必思索的重要問題。

4、重視細(xì)微環(huán)節(jié)：細(xì)微環(huán)節(jié)本也是客戶體驗(yàn)中一個(gè)重要的元素，由于其的重要性所以我們單獨(dú)將其作為營銷型企業(yè)網(wǎng)站的一個(gè)因素，在營銷型網(wǎng)站的流程制定、資料維護(hù)、網(wǎng)站管理等都須要體現(xiàn)出來細(xì)微環(huán)節(jié)問題。

5、網(wǎng)站監(jiān)控與管理：營銷型網(wǎng)站的另一個(gè)因素是網(wǎng)站本身的監(jiān)控功能與管理功能，最簡(jiǎn)潔來說網(wǎng)站總須要加一段流量監(jiān)測(cè)的代碼吧，更多的管理特點(diǎn)就不多做介紹。

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的成熟以及聯(lián)網(wǎng)成本的低廉，互聯(lián)網(wǎng)好比是一種萬能膠將企業(yè)、團(tuán)體、組織以及個(gè)人跨時(shí)空聯(lián)結(jié)在一齊，使得他們之間信息的交換變得唾手可得。市場(chǎng)營銷中最重要也最本質(zhì)的是組織和個(gè)人之間進(jìn)行信息傳播和交換。假如沒有信息交換，那么交易也就是無本之源。正因如此，互聯(lián)網(wǎng)具有營銷所要求的某些特性，使得

六網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下一些特點(diǎn)

1、跨時(shí)空。營銷的最終目的是占有市場(chǎng)份額，由于互聯(lián)網(wǎng)能夠超越時(shí)間約束和空間限制進(jìn)行信息交換，使得營銷脫離時(shí)空限制進(jìn)行交易變成可能，企業(yè)有了更多時(shí)間和更大的空間進(jìn)行營銷，可每周7天，每一天24小時(shí)隨時(shí)隨地的帶給全球性營銷服務(wù)。

2、多媒體。互聯(lián)網(wǎng)被設(shè)計(jì)成能夠傳輸多種媒體的信息，如文字、聲音、圖像等信息，使得為達(dá)成交易進(jìn)行的信息交換能以多種形式存在和交換，能夠充分發(fā)揮營銷人員的創(chuàng)建性和能動(dòng)性。

3、交互式。互聯(lián)網(wǎng)透過展示商品圖像，商品信息資料庫帶給有關(guān)的查詢，來實(shí)現(xiàn)供需互動(dòng)與雙向溝通。還能夠進(jìn)行產(chǎn)品測(cè)試與消費(fèi)者滿足調(diào)查等活動(dòng)?；ヂ?lián)網(wǎng)為產(chǎn)品聯(lián)合設(shè)計(jì)、商品信息發(fā)布、以及各項(xiàng)技術(shù)服務(wù)帶給工具。

4、特性化。互聯(lián)網(wǎng)上的促銷是一對(duì)一的、理性的、消費(fèi)者主導(dǎo)的、非強(qiáng)迫性的、按部就班式的，而且是一種低成本與人性化的促銷，避開推銷員強(qiáng)勢(shì)推銷的干擾，并透過信息帶給與交互式交談，與消費(fèi)者建立長期良好的關(guān)系。

5、成長性?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)用者數(shù)量快速成長并遍及全球，運(yùn)用者多屬年輕、中產(chǎn)階級(jí)、高教化水準(zhǔn)，由于這部分群體購買力強(qiáng)而且具有很強(qiáng)市場(chǎng)影響力，因此是一項(xiàng)極具開發(fā)潛力的市場(chǎng)渠道。

6、整合性?；ヂ?lián)網(wǎng)上的營銷可由商品信息至收款、售后服務(wù)一揮而就，因此也是一種全程的營銷渠道。另一方面，劉禹含指出企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)將不一樣的傳播營銷活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)規(guī)劃和協(xié)調(diào)實(shí)施，以統(tǒng)一的傳播資訊向消費(fèi)者傳達(dá)信息，避開不一樣傳播中不一樣性產(chǎn)生的消極影響。

7、超前性。互聯(lián)網(wǎng)是一種功能大的營銷工具，它同時(shí)兼具渠道、促銷、電子交易、互動(dòng)顧客服務(wù)、以及市場(chǎng)信息分析與帶給的多種功能。它所具備的一對(duì)一營銷潛力，正是貼合定制營銷與直復(fù)營銷的將來趨勢(shì)。

8、高效性。計(jì)算機(jī)可儲(chǔ)存超多的信息，代消費(fèi)者查詢，可傳送的信息數(shù)量與精確度，遠(yuǎn)超過其他媒體，并能因應(yīng)市場(chǎng)需求，剛好更新產(chǎn)品或調(diào)整價(jià)格，因此能剛好有效了解并滿意顧客的需求。

9、經(jīng)濟(jì)性。透過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行信息交換，代替以前的實(shí)物交換，一方面能夠削減印刷與郵遞成本，能夠無店面銷售，免交租金，節(jié)約水電與人工成本，另一方面能夠削減由于迂回多次交換帶來的損耗。

10、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷是建立在高技術(shù)作為支撐的互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上的，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營銷務(wù)必有必需的技術(shù)投入和技術(shù)支持，變更傳統(tǒng)的組織形態(tài)，提升信息管理部門的功能，引進(jìn)懂營銷與計(jì)算機(jī)技術(shù)的復(fù)合型人才，將來才能具備市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

銷售實(shí)踐報(bào)告范文5

放假回家僅僅在家待了10天，就搭上了去長沙的大巴，暑期手機(jī)連鎖店銷售社會(huì)實(shí)踐報(bào)告。這一天是7月8號(hào)。擠擠的人群川流不息的車輛，是我的第一印象。時(shí)間好象很緊，沒等我相識(shí)四周的環(huán)境就起先了暑假實(shí)踐！這一天是7月9號(hào)。我去的是位于長沙市東塘xx手機(jī)連鎖店。

在接下來的幾天里我對(duì)工作及流程做了大致的了解，關(guān)于佳通的品牌和八中機(jī)款做了下筆記。對(duì)手機(jī)的功能性也細(xì)致的對(duì)比了一下?？粗鴦e的營業(yè)員在嫻熟的推銷著自己的商品，讓我想起來了曾有人說：“假如你有權(quán)勢(shì)，就用權(quán)勢(shì)來壓倒對(duì)方；假如你有金錢，你就用金錢來戰(zhàn)勝對(duì)方；假如你既無權(quán)勢(shì)，又無金錢，那就得運(yùn)用謀略?！敝\略就是出其不意，攻其不備。也就是說，乘對(duì)方還沒有防備之時(shí)，發(fā)動(dòng)攻擊，行動(dòng)出乎對(duì)方意料之外。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，有謀者勝。推銷時(shí)也不例外。

對(duì)此，我說一下我的方法：

1。欲擒故縱法，當(dāng)和顧客交談時(shí)，可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的看法，就是說能否想他推銷商品表現(xiàn)的毫不在意，這種看法有時(shí)反而能引起顧客的愛好。

2。事例啟迪法，領(lǐng)悟道理，使之接受你的看法。就是在勸服對(duì)方時(shí)不正面直說，而是舉例讓對(duì)方借鑒，從中受到啟發(fā)。

3。借名釣利法，就是借助名人，名牌，名勝等效應(yīng)，來提高自己商品的知名度，達(dá)到行銷的目的。

4。幽默詼諧法，在行銷界它還是一種謀略。

5。裝愚示傻法，在一般人眼里，優(yōu)秀的推銷員都是那些滔滔不絕，反應(yīng)靈敏，精明干練的強(qiáng)者，其實(shí)并不盡然。有時(shí)那些看起來“傻笨愚呆”“口舌笨黜”“一問三不知”的推銷員，卻屢屢在談判桌上獲勝。原來，他們采納了“裝愚示傻”的謀略，即有意擺出什么都不明白的愚者姿態(tài)，讓強(qiáng)者英雄無用武之地。

一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐一晃而過，卻讓我從中領(lǐng)悟到了許多東西，而這些東西將讓我終生受益。社會(huì)實(shí)踐加深了我們與社會(huì)各層人的感情，拉近了我們與社會(huì)的距離，也讓我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中開拓視野，增長的見識(shí)，進(jìn)一步明確了我們作為學(xué)生的成才之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)才是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂。在那片廣袤的天地里，我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn)，為將來更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)中打下了更為堅(jiān)實(shí)是基礎(chǔ)，所謂“艱辛知人生，實(shí)踐長才能”希望以后還有這樣的機(jī)會(huì)，讓我從實(shí)踐中得到了熬煉。

在時(shí)間的崗位上留下的是汗水，帶走的是學(xué)問；在實(shí)踐的期間留下的是歡樂；帶走的是深厚的友情。從實(shí)踐中走來，帶不回任何精湛的技術(shù)，但帶回的是我一生最珍貴的，最值得珍惜的收獲。

從今后的學(xué)習(xí)和生活中我們要擺正心態(tài)，正確定位，好好學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素養(yǎng)，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展須要，做一個(gè)對(duì)社會(huì)，對(duì)人民有用的人。

一路的艱辛與微笑，雖然有所收獲，然而所學(xué)的才是始，新的考驗(yàn)和選擇在等著我們，這要我們奮斗不息，不斷進(jìn)取，請(qǐng)不要讓我們年輕人的時(shí)間留下太多的缺憾。

銷售實(shí)踐報(bào)告范文6

實(shí)踐內(nèi)容：

一、6月28-30日：培訓(xùn)期

在完全接手工作之前，我在美聯(lián)的“人才高校堂”接受了三天的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括美聯(lián)公司概況、文化背景、業(yè)務(wù)范圍和詳細(xì)的操作實(shí)務(wù)。

二、7月1日-7月15日：磨煉期

最初的工作都是些很零碎枯燥、而且沒有多少技術(shù)含量的工作，比如說去路邊發(fā)傳單、打電話確認(rèn)客戶資料、在展區(qū)拉顧客參團(tuán)、在電腦上做些記錄、復(fù)印資料等，有時(shí)還要做上一些清潔工作。

三、7月15日-8月28日：成熟期

這個(gè)階段的工作對(duì)個(gè)人實(shí)力要求比較高，做得幾項(xiàng)工作跟正式員工也差不多，這也是令我深刻理解到在學(xué)校里學(xué)不到的各項(xiàng)實(shí)踐技能。

工作一：帶領(lǐng)看樓團(tuán)。工作有點(diǎn)類似導(dǎo)游、顧問、銷售員的三合一，在車上時(shí)主要介紹城市區(qū)域概況以及交通、環(huán)境；下車后介紹樓盤的詳細(xì)狀況，包括周邊設(shè)施、面積價(jià)錢、月供等；介紹完了之后就是幫客戶們計(jì)算購房費(fèi)用，并在這個(gè)階段逼客戶們下訂單。

工作二：策劃營銷方案。這個(gè)工作須要做大量打算，包括市場(chǎng)調(diào)查、聯(lián)系發(fā)展商、房產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勘察、消費(fèi)顧客群休分析等事務(wù)，雖然只是在做幫助工作，但卻是讓我學(xué)習(xí)到最多的一個(gè)工作，它讓我深刻地了解到一個(gè)樓盤從批地開發(fā)到售后物業(yè)管理的全過程，也是讓我干脆看清房地產(chǎn)的一切內(nèi)幕。

工作三：參加新員工培訓(xùn)?，F(xiàn)在的房產(chǎn)公司大多實(shí)行這種節(jié)約成本的人力管理模式：盡量削減正式員工的聘用，在某個(gè)時(shí)間段，如開盤、展銷、節(jié)假日等須要短期勞動(dòng)力時(shí)則實(shí)行臨時(shí)聘請(qǐng)兼職的方案，這對(duì)于美聯(lián)物業(yè)也不例外。因此，我在后期主要幫助美聯(lián)進(jìn)行新兼職員工的培訓(xùn)工作，如講解工作流程、傳授閱歷技巧等。

實(shí)踐結(jié)果：

在這兩個(gè)月的暑期實(shí)踐中，讓我收獲最多的就是讓我從一個(gè)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)一竅不通的懵懂小孩成長到一位職業(yè)、干練的房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)和置業(yè)顧問。在這段時(shí)間的實(shí)踐中，我發(fā)覺了一些問題也做過分析和思索，并提出了自己對(duì)解決問題的方案。（詳細(xì)的實(shí)踐結(jié)果可見報(bào)告附文）

實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)

一、理論與實(shí)踐相結(jié)合。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)到很多在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。因此，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中實(shí)踐，這是我最深的一個(gè)體會(huì)。

美聯(lián)有一個(gè)員工給我留下了很深刻的印象，他叫Joson，兩三年前畢業(yè)于香港高校建筑系的上海人，還在國外做過交換生。算是一個(gè)高校的高材生，但是據(jù)其它員工所說，他在美聯(lián)很多策劃案都被以不符合實(shí)際給淘汰掉，雖然看上去都很完備，但操作起來卻是完全不合理。雖然我也不是很清晰詳細(xì)的狀況，但是他卻讓我對(duì)理論與現(xiàn)實(shí)有了更多的思索。

實(shí)踐，就是把我們?cè)趯W(xué)校所學(xué)的理論學(xué)問，運(yùn)用到客觀實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論學(xué)問有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)當(dāng)與實(shí)踐相結(jié)合。從另一方面來說，現(xiàn)在的實(shí)踐也可為以后找工作打基礎(chǔ)，哪怕現(xiàn)在工作時(shí)有委屈都應(yīng)當(dāng)為將來好好努力。

二、與專才相比，社會(huì)更須要通才。

辯論賽也常常拿這個(gè)題目來辯論，最終的結(jié)果往往都是平分秋色難分輸贏。但實(shí)踐后才發(fā)覺，其它這個(gè)社會(huì)是須要樣樣都略懂一二的人。在之前的培訓(xùn)課上有一個(gè)問題：如何最快與生疏人拉近距離？針對(duì)這個(gè)問題，的方案就是對(duì)其所好，找尋共同話題。

在帶看樓團(tuán)的工作中，其中有一個(gè)環(huán)節(jié)就是與客戶們一起吃飯，爭(zhēng)取在飯桌上爭(zhēng)取到客戶的購房意向。剛起先時(shí)我心里總是有種距離感，覺得這些人都是在社會(huì)上打拼多年，擁有豐富的閱歷，相比之下我實(shí)在是太稚嫩了。第一次與客戶吃飯我是靜靜地吃完自己的飯菜就靜默地離開，但之后我感覺到這么一個(gè)近距離接觸的機(jī)會(huì)都不把握住實(shí)在太惋惜了，因此我回去后特意針對(duì)客戶們常聊的幾個(gè)話題做了資料搜集，像股票基金、房產(chǎn)走勢(shì)、企業(yè)管理等。每一次帶完看樓團(tuán)回來我都做了具體的筆記，補(bǔ)充了我不夠完善的學(xué)問點(diǎn)。到現(xiàn)在即使我不是專業(yè)人士，但最至少也能夠與客戶侃得起來了，有幾次還有客戶問我以前是不是特地做這些探討的。

我覺得我的一個(gè)特點(diǎn)就是能夠跟不同的客戶交淡，無論他們是從事哪一個(gè)行業(yè)我?guī)缀醵伎梢愿麄兂冻鲆幌盗械脑掝}聊個(gè)沒完?；蛟S我比不過對(duì)某塊領(lǐng)域有個(gè)深化探討的專家，但無論是投資、教化、政府等行業(yè)我都略知一二，客戶們也喜愛跟我溝通想法。許多同事都很艷羨我這一點(diǎn)。

我知道我不行能用微積分學(xué)問去買菜，但是假如我對(duì)菜市場(chǎng)的平均價(jià)位、菜販的方言多多少少了解一點(diǎn)的話，我就在買菜上占據(jù)了更多的主動(dòng)權(quán)。

三、相識(shí)到學(xué)校與社會(huì)的差距。

在實(shí)踐的這段時(shí)間內(nèi)，我感受著在學(xué)校里無法感受到的工作氛圍。在學(xué)校里或許有老師安排說今日做些什么，明天做些什么，但在這里，不肯定有人會(huì)告知你這些，你必需自覺地去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會(huì)得到別人不同的評(píng)價(jià)。

在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，終歸學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成果而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的酬勞而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自已的實(shí)力！

許多人都說過高校是一個(gè)小社會(huì)，但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真，那份真誠。終歸是高校高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系困難，但我得去面對(duì)我從未面對(duì)過的一切。

去年我以學(xué)院就業(yè)指導(dǎo)中心成員的身份參與了深圳會(huì)展中心的雙選會(huì)，會(huì)上所反映出來的其中一個(gè)問題是，學(xué)生的實(shí)際操作實(shí)力與在校理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)許多，而且是多方面的，幾乎是四平八穩(wěn)；而在實(shí)際工作中，可能會(huì)遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的學(xué)問一點(diǎn)都用不上的狀況?；蛟S工作中運(yùn)用到的只是很簡(jiǎn)潔的問題，只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時(shí)候我會(huì)埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)潔，但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會(huì)與學(xué)校脫軌了嗎？

目前中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨改變，每天都不斷有新的東西涌現(xiàn)，在擁有了越來越多的機(jī)會(huì)的同時(shí)，也有了更多的挑戰(zhàn)，前天才剛學(xué)到的學(xué)問可能在今日就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌，對(duì)于人才的要求就會(huì)越來越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的學(xué)問，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他學(xué)問，不斷地從各方面武裝自已，才能在競(jìng)爭(zhēng)中突出自已，表現(xiàn)自已。

作為一名新世紀(jì)的高校生，應(yīng)當(dāng)懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著高校生的社會(huì)實(shí)踐必不行少。終歸，3年之后，我已經(jīng)不再是一名高校生，是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)溝通，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的，以后的人生旅途是漫長的，為了熬煉自己成為一名合格的、對(duì)社會(huì)有用的人才，我將接著努力前進(jìn)。

銷售實(shí)踐報(bào)告范文7

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐能了，積累一些基本的銷售學(xué)問，以便于以后更好的學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷等專業(yè)課程，我利用寒假時(shí)間到亨達(dá)利眼鏡專賣店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)，眼鏡店銷售實(shí)踐報(bào)告。現(xiàn)將此實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

在這二十天下，我主要進(jìn)行的是眼鏡銷售工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)料目的。但由于以前缺少工作閱歷，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有許多細(xì)微環(huán)節(jié)問題須要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里，雖然我對(duì)眼鏡的學(xué)問的了解很少很少，銷售成果也不是很好，但卻也收獲頗豐，感確良好。

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售閱歷，在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁，俗語說“不當(dāng)家不知柴米貴”，以前聽人家說銷售，怎么怎么難，自己都不以為然，然而等自己站到柜臺(tái)，那與顧客抹嘴皮子的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想象的難多了！因?yàn)椴焕斫庋坨R的專業(yè)學(xué)問，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂的說了些什么天書，而且往往事倍功半，磨破了嘴還是無功而返，為了搞好銷售我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格，性能與及一些銷售的基本常識(shí)之外，晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志，到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但終于摸到了一些門道。在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的的銷售量甚至比老員工還好！

其次，對(duì)銷售有了肯定的理解，駕馭了一些基本的銷售技巧：

良好的服務(wù)看法是銷售勝利進(jìn)行的前提。

作為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤，顧客就是上帝，良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求，這一點(diǎn)我深有感受，在實(shí)踐初期我就是因?yàn)榭捶ú粔蚝?，服?wù)不夠耐性而錯(cuò)過了許多顧客！在起先上班的時(shí)候，由于看法不夠好和缺少耐性，動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣，經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹。在介紹的過程中，他始終頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自興奮，原來賣東西！我當(dāng)時(shí)很生氣，就沖她瞪了瞪眼，沒想到被老板看到了，把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)看法的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的顧客，但因?yàn)橛羞@前車可鑒，我始終努力保持面帶微笑，再加上老電員傳授的一些閱歷，我最終勝利了的賣出了第一副眼鏡！這樣到時(shí)間結(jié)束的時(shí)候，成果還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快！

溝通技術(shù)的應(yīng)用，通過顧客須要調(diào)查，融及顧客的購買問題，顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決需求，許多問題是須要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的。

看到別人如此上進(jìn)，我的確覺得自己好差勁，這個(gè)社會(huì)有很多我們?cè)谡n本里學(xué)不到的學(xué)問，要大膽去嘗試，但不要盲目的去仿照別人走過的路！要走出一條屬于你自己風(fēng)采的路來，那樣大家才會(huì)對(duì)你刮目相看！放手去做吧，你不再是父母懷里的小baby了，你會(huì)發(fā)覺生活是如此美妙的！

銷售實(shí)踐報(bào)告范文8

為了完成學(xué)校有關(guān)社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的要求，提高自己的實(shí)踐實(shí)力，積累一些基本的銷售學(xué)問，以便于以后更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營銷等專業(yè)課程，我利用暑假時(shí)間到宜州愛眼城眼鏡專業(yè)店進(jìn)行了為期二十天的眼鏡銷售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)狀況報(bào)告如下：

本次實(shí)踐活動(dòng)由8月一日起先，到8月20日結(jié)束，為期二十天。在這二十天里，我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷售的工作。從活動(dòng)結(jié)束后單位領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)語中可以看出，這次實(shí)踐活動(dòng)我總體表現(xiàn)尚可，基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)料目的，但由于以前缺少工作閱歷，實(shí)踐機(jī)會(huì)少，在實(shí)踐的過程中仍有許多細(xì)微環(huán)節(jié)問題須要改進(jìn)提高。

在這短短的二十天里,雖然我對(duì)眼鏡學(xué)問的了解依舊很少很少,銷售成果也不是很好,但卻也收獲頗豐,感受良多：

首先，只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的緣由，我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里，沒有任何銷售閱歷，在實(shí)踐的前面兩天就經(jīng)常碰壁。俗話說"不當(dāng)家不知柴米貴"，以前聽人家說銷售怎么怎么難，自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候，才知道銷售的難度要遠(yuǎn)比自己想像的難多了!因?yàn)椴涣私庋坨R的專業(yè)學(xué)問，在介紹的一些性能時(shí)搞得到后來自己都不懂得說了些什么天書!而且往往事倍功半，磨破了嘴皮還是無功而反。為了搞好銷售，我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷售的基本常識(shí)外,晚上還猛啃眼鏡方面的書籍、雜志到一兩點(diǎn)鐘，這樣幾天下來盡管很累，但終于摸到了一些門道，在接下來的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷售量甚至比老員工還好!

其次，

對(duì)銷售有了肯定的了解,駕馭了一些基本的銷售技巧:

一,良好的服務(wù)看法是銷售勝利進(jìn)行的前提

做為一個(gè)銷售行業(yè)，我們的目的就是把東西賣出去以換取利潤,顧客就是上帝良好的服務(wù)看法是必需的，要想獲得更多的利潤就必需提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明，待客要熱忱周到，要盡可能滿意顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感受,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)榭捶ú粔蚝?服務(wù)不夠耐性而錯(cuò)過了許多顧客!

在起先上班的時(shí)候,由于看法不好和缺少耐性,動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,經(jīng)常一天下來一副眼鏡都賣不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顧客，我把店里的全部品牌逐一給他介紹，在介紹的過程中，他始終頻頻點(diǎn)頭，我心里暗自興奮，原來賣東西不過如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了，那顧客只說了一句都不怎么樣就揚(yáng)長而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓，一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)看法的重要性。后來又遇到了幾個(gè)這樣的的顧客,但因?yàn)橛星败嚳设b,我始終努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些閱歷,我最終勝利的賣出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成果還很不錯(cuò)，老板直夸我進(jìn)步快!

二.超群的銷售技能是銷售勝利的關(guān)鍵

在當(dāng)營業(yè)員以前的培訓(xùn)中，比較注意的是禮儀上的訓(xùn)練，而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)覺假如不駕馭肯定的銷售技巧，僅僅依靠良好的服務(wù)看法和禮儀是不能勝利的完成交易的.在向顧客推銷眼鏡時(shí)我就發(fā)覺,同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看重了一副太陽鏡,但就是嫌鏡腳大了點(diǎn),而店里又沒有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說他戴起來很好看,但他就是遲疑不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過來說:先生,這副眼鏡是特地為勝利男士設(shè)計(jì)的,鏡腳大一點(diǎn)戴起來就顯的大氣了!那先生聽了二話沒說就付款了!這就是銷售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來的一些銷售技巧:

1、溝通技術(shù)的應(yīng)用

(1)通過顧客需求調(diào)查，觸及顧客的購買問題。顧客的問題才是顧客的需求之母，需求是顧客自己對(duì)問題的解決要求，許多問題是須要營業(yè)員發(fā)掘出來展示給顧客的;

(2)了解顧客購買心理，通過對(duì)顧客問題緣由專業(yè)化的表達(dá)，使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問題所引發(fā)的不良性后果，使顧客產(chǎn)生劇烈關(guān)注，ZUI終造成顧客的購買愛好;

(3)駕馭對(duì)從眾型顧客的溝通制約，即提前說出顧客要說的話，以此制約顧客的潛在思維方向，讓銷售朝對(duì)賣方有利的方向發(fā)展;

(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問的顧客時(shí)，要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問題，然后找尋顧客提問緣由，再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說出其真實(shí)需求的方法。

2、展示產(chǎn)品的技巧

(1)了解顧客購買的思維方式，依據(jù)營銷理論中的解除法，顧客會(huì)購買價(jià)格兩個(gè)極端的商品，通過體驗(yàn)銷售，不斷解除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;

(2)加強(qiáng)主題，突出三個(gè)賣點(diǎn)，供應(yīng)正面的展示或負(fù)面不良的示意，使顧客主動(dòng)參加到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來。

3、解除異議的方法

(1)異議包括銷售異議與售后異議。銷售異議是指在購買過程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議，例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種緣由造成售后顧客不滿足而產(chǎn)生的異議。

(2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn)：

盡早獲得主動(dòng)，顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟識(shí)的東西感愛好;

銷售過程中關(guān)注技術(shù)問題，嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);

不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;

承認(rèn)顧客提及的事實(shí)，轉(zhuǎn)移顧客可能忽視的自身性價(jià)比的結(jié)果。

(3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)

傾聽的要點(diǎn)：急于辯解等于火上澆油;

分析的要點(diǎn)：證明你理解了顧客的異議，可以在顧客面前重復(fù)一次;

引導(dǎo)的要點(diǎn)：不要爭(zhēng)辯，重在引導(dǎo);

轉(zhuǎn)移的要點(diǎn)：立場(chǎng)轉(zhuǎn)移，事態(tài)轉(zhuǎn)移;

解決要點(diǎn)：答復(fù)異議，努力成交。

4、把握成交的限制

(1)駕馭成交締結(jié)的技巧，在多數(shù)銷售中，營業(yè)員如何限制銷售過程的發(fā)展，在每一個(gè)階段剛好幫助顧客做出確定即成交締結(jié)，對(duì)不同的顧客應(yīng)當(dāng)實(shí)行不同的方法。

(2)成交的要訣：多看、少說;一問一答;

不急不忙;保持看法。

三、擅長抓住顧客心理是銷售勝利的保證

現(xiàn)在的市場(chǎng)由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，顧客成了稀缺資源，而且顧客往往都有“貨比三家”的習(xí)慣。因此，要想讓顧客第一時(shí)間購買自己的商品，分析顧客的心理就顯得至關(guān)重要。我就有過許多這樣的經(jīng)驗(yàn)，有許多顧客往往已經(jīng)看上了一些產(chǎn)品，但因?yàn)閮r(jià)格等緣由而遲遲不愿出手，這時(shí)就要抓住他的這種心理，向他充分介紹產(chǎn)品的效能，使其產(chǎn)生物有所值的想法。

還有就是通過顧客的言行舉止駕馭其心理，不同類型的顧客往往須要不同的銷售方法。以下是我在這段時(shí)間與顧客的交往過程中總結(jié)出來的三種顧客類型推斷的方法：

1、即定型顧客的需求：有明確的問題和實(shí)際的需求，可以通過提問溝通了解需求;

2、

巡察型顧客需求：言談與行動(dòng)不同，沒有明確的需求。通常表現(xiàn)為干脆問價(jià)，可以通過為其設(shè)立選擇標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到鎖定顧客的目的;

3、旁觀型顧客需求：七嘴八舌型銷售形態(tài)?？梢酝ㄟ^抓主要及共同的要點(diǎn)，分析需求，逐步幫其縮小需求范圍。

此外，在這次實(shí)踐當(dāng)中，我還養(yǎng)成了很多好的習(xí)慣。比如，留意細(xì)微環(huán)節(jié)的習(xí)慣，銷售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)微環(huán)節(jié)當(dāng)中，一句話，一個(gè)微笑，都可以變更銷售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣，在每一次銷售勝利之后，我都要仔細(xì)回想一下這次銷售的整個(gè)過程，品位其中的每個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)從中的'到閱歷。還有……

總的來說，這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多太多了，不是短短的幾頁紙就能說完了。經(jīng)過這次社會(huì)實(shí)踐，我的動(dòng)手和用腦實(shí)力得到了肯定的提高，對(duì)社會(huì)生活的相識(shí)有了進(jìn)一步加深，這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想，在今后的學(xué)習(xí)生活中肯定會(huì)表現(xiàn)得更好，更多更主動(dòng)的參與社會(huì)實(shí)踐，不斷提高自己的綜合素養(yǎng)!

銷售實(shí)踐報(bào)告范文9

我在桂林龍拓電器有限公司實(shí)習(xí)，職位是銷售助理，主要負(fù)責(zé)銷售工作。很感謝公司給了我一次寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，很感謝公司員工對(duì)我的指導(dǎo)。

作為農(nóng)村的孩子，從小只知農(nóng)夫的工作是種地，打工，老師的工作是教學(xué)，醫(yī)生的工作是看病，其他的就不知道了，更不用說知道公司是干嘛的了。通過這次實(shí)踐，首先我初步地懂得了城市人是怎么工作的。銷售助理的工作是銷售，我還懂得了市場(chǎng)和銷售的區(qū)分，做市場(chǎng)是把產(chǎn)品介紹給顧客，銷售就是把東西賣出去，說白了就是賣東西。

媽媽是個(gè)生意人，始終是做小生意的，但我卻從來沒有嘗試過，之前始終認(rèn)為賣東西是小事一碟的事。通過這次社會(huì)實(shí)踐，我越來越對(duì)媽媽感到敬佩了。其次，我也相識(shí)到了很多不一樣的摯友，他們中有許多因?yàn)楦鞣N各樣的緣由，沒有進(jìn)入高校學(xué)習(xí)的，自小就離開父母外出打工。和他們的交談中，我知道了我是多么的幸運(yùn)啊，我還有我的幻想，而他們的人生就已經(jīng)被注定了。這更是讓我下定了決心要好好學(xué)習(xí)，不荒度了高校四年。

這次社會(huì)實(shí)踐，雖然只有短短的二十天，但我感到我學(xué)到了很多。

第一：做事要吃苦耐勞。

銷售是面對(duì)顧客的，一站站一天是常有的事，烈日當(dāng)頭也要接著，汗流浹背也要堅(jiān)持！工作的第一天是興奮，對(duì)一切都感到是那么的新穎 ，但因?yàn)殚啔v的不足和害怕，隨之而來的便是厭惡，然后是乏累。我是一個(gè)特殊內(nèi)向的人，在我的潛意識(shí)里，我喜愛比較寧靜的工作，所以在高二分文理科時(shí)，我義無反顧得選了理科，高校專業(yè)選了化學(xué)，希望將來能一個(gè)人安寧靜靜地工作。但搞科研并不是簡(jiǎn)單的事，所以還是要做與人打交道的事。俗話說萬事開頭難，邁出第一步是最困難的。記得當(dāng)時(shí)銷售經(jīng)理告知我說“不要有壓力，只有你坦然自若才能讓他人信任你”。我覺得他說的很對(duì)，但我還是感覺心里有一座山。我的第一位顧客是一位四十多歲的中年男子，看起來很和善，看法也很好。

我遲疑了半天最終鼓起志氣迎了上去，故作鎮(zhèn)靜說：“您好”然后他看看我，我也看看他就不知道說什么了。等了十幾秒，他說了句：你是新來的吧？這么小怎么沒在家陪你家人??？我一愣，心里的鼓在砰砰地敲著：“您怎么知道我是新來的？”，他笑著說：“有閱歷的小姑娘都會(huì)說的很，你看你沒說話就臉紅了，小姑娘放開點(diǎn)”。哎，失敗??！最終還是在其他工作人員的介紹下買了他須要的東西。就這樣，第一天我基本上是站了一天，陷入了無人問津的尷尬局面。

工作的其次天是排斥，有了第一天的經(jīng)驗(yàn)其次天我就不怎么想去了，但責(zé)任心還是有的，工作要有職業(yè)精神嘛。其次天我就學(xué)著其他人說，雖然不是很自然，但基本上有了做銷售的樣子。

其次：做事要耐得住性子。

在這些天的工作中，我遇到了各種類型的人，大部分是學(xué)生和一些年輕人，性格特點(diǎn)也不一樣，問的問題也是不盡相同，所以耐性不僅是提高業(yè)績水平的法寶，還能在乏味的工作中愛護(hù)自己不被壞心情損害。記得有一天一位老爺爺在那問了半個(gè)小時(shí)最終也沒能買到他中意的東西。最終我們還是面帶微笑說您慢走。我認(rèn)為這就是我的工作：讓來的每一位顧客都微笑著離開，不管他們有沒有買商品，都以誠相待。這樣才是一位優(yōu)秀的銷售員應(yīng)當(dāng)做的。我還懂得了那些沒有選到自己滿足的商品的顧客將來也是我們的潛在顧客這個(gè)道理。

第三：做事要會(huì)講話。

做銷售要學(xué)會(huì)敏捷多變，就是所謂的面對(duì)什么樣的人說什么樣的話。首先要了解顧客的須要，再看他們的消費(fèi)水平，綜合起來再向他們介紹最適合的商品，這樣才會(huì)有更高的勝利率。在介紹的時(shí)候還要有禮貌。記得有一天，一位學(xué)生來買耳機(jī)。我們共銷售三種耳機(jī)。各有各的好處和不足。記得和我在一起的還有一個(gè)學(xué)生，她是來打暑假工的，工資是有提成的，要看她的銷售業(yè)績。那天是她來負(fù)責(zé)接待那位學(xué)生的。以下是對(duì)話。您好：“請(qǐng)問您須要什么？”“我想買個(gè)耳機(jī)”“那您選這種吧，這種····”“多少錢??？”“這種是好的，貴點(diǎn)的80元”“太貴了，我再想想吧”“還想什么呀，買了吧，這質(zhì)量肯定好···”我感覺她都有些急了，我知道她介紹的是利潤最大的那一款，當(dāng)然提成也高。但是對(duì)于一般的學(xué)生而言不太合適，也比較貴。最終那個(gè)學(xué)生還是因?yàn)閮r(jià)錢不合適就走了。

第四：看法第一。

給人的第一印象是特別重要的。就在工作沒幾天，我就發(fā)覺了這一點(diǎn)。首先整齊干凈得體的衣服是必需的，然后是要給人以一種利索的感覺。于是我就把頭發(fā)高高盤起，把指甲也剪短了。始終面帶微笑，語速不要很快，說話盡量大聲，表現(xiàn)大方，說話禮貌真誠。

這都是我漸漸總結(jié)出的。果真付出就有回報(bào)，我最終擺脫了站一天無人問津的尷尬場(chǎng)面了。而是有顧客上門了，并在我的介紹下買了滿足的商品。

為期二十多天的實(shí)踐最終結(jié)束了，它充溢了我的暑假生活，給了我一次有價(jià)值的人生經(jīng)驗(yàn)。我不知道這次實(shí)踐對(duì)我將來的生活有沒有幫助，說實(shí)話我還是不喜愛銷售類的和人打交道的工作，但