中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考前點(diǎn)題卷二（含答案）

中級(jí)經(jīng)濟(jì)師《人力資源管理》考前點(diǎn)題卷二（含答案）[單選題]1.通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程，稱為（（江南博哥））。A.需要B.動(dòng)機(jī)C.激勵(lì)D.興趣參考答案：C參考解析：激勵(lì)是通過滿足員工的需要而使其努力工作，從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程。[單選題]3.路徑一目標(biāo)理論中的參與式領(lǐng)導(dǎo)行為的表現(xiàn)可以是()。A.主動(dòng)征求并采納下屬的意見B.鼓勵(lì)下屬實(shí)現(xiàn)自己的最佳水平C.努力建立舒適的工作環(huán)境，親切友善，關(guān)心下屬的要求D.讓員工明確別人對(duì)他的期望、成功績效的標(biāo)準(zhǔn)和工作程序參考答案：A參考解析：參與式領(lǐng)導(dǎo)，主動(dòng)征求并采納下屬的意見。[單選題]4.費(fèi)德勒的權(quán)變理論認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)績效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與()是否匹配。A.員工B.工作C.情景因素D.組織參考答案：C參考解析：費(fèi)德勒認(rèn)為團(tuán)隊(duì)績效的高低取決于領(lǐng)導(dǎo)者與情景因素之間是否搭配。[單選題]5.西蒙的決策階段理論認(rèn)為，決策過程始于()。A.智力活動(dòng)B.分析活動(dòng)C.設(shè)計(jì)活動(dòng)D.選擇活動(dòng)參考答案：A參考解析：西蒙認(rèn)為決策過程可以分為三個(gè)階段：①智力活動(dòng)。②設(shè)計(jì)活動(dòng)。③選擇活動(dòng)。[單選題]6.某紡織廠通過重組加大了管理幅度，但規(guī)模未發(fā)生變化，則管理層次和組織結(jié)構(gòu)形態(tài)的變化為()。A.層次增加，結(jié)構(gòu)扁平化B.層次增加，結(jié)構(gòu)高聳化C.層次減少，結(jié)構(gòu)扁平化D.層次減少，結(jié)構(gòu)高聳化參考答案：C參考解析：管理層次與管理幅度存在反比的數(shù)量關(guān)系。[單選題]7.組織結(jié)構(gòu)的()可通過企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量來反映。A.專業(yè)化程度B.規(guī)范化程度C.職業(yè)化程度D.制度化程度參考答案：D參考解析：企業(yè)中采用書面文件的數(shù)量可以反映其制度化的程度。[單選題]8.()組織非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾，把管理人培養(yǎng)成通才。A.學(xué)院型B.棒球隊(duì)型C.俱樂部型D.堡壘型參考答案：C參考解析：俱樂部型組織，非常重視適應(yīng)、忠誠感和承諾。[單選題]9.組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，必須對(duì)其自身進(jìn)行整理和修正，這稱為()。A.組織發(fā)展B.組織變革C.組織文化D.組織設(shè)計(jì)參考答案：B參考解析：組織為了適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化，必須對(duì)其自身進(jìn)行整理和修正，這稱為組織變革。[單選題]10.在決定組織的戰(zhàn)略能否得到成功執(zhí)行的五個(gè)重要因素中，人力資源管理會(huì)對(duì)其產(chǎn)生直接影響的因素是()。A.工作任務(wù)設(shè)計(jì)B.報(bào)酬系統(tǒng)C.人員甄選D.組織結(jié)構(gòu)參考答案：D參考解析：一個(gè)組織的戰(zhàn)略是否能夠得到成功的執(zhí)行，主要取決于以下五個(gè)方面的重要因素，即組織結(jié)構(gòu)，工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開發(fā)，報(bào)酬系統(tǒng)，信息系統(tǒng)。在這五個(gè)要素中，人力資源管理對(duì)工作任務(wù)設(shè)計(jì)，人員的甄選、培訓(xùn)與開發(fā)以及報(bào)酬系統(tǒng)三個(gè)基本要素負(fù)有主要責(zé)任。此外，人力資源管理還會(huì)直接影響其他兩個(gè)要素——組織結(jié)構(gòu)以及信息系統(tǒng)。[單選題]11.在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好的組織形式是()。A.行政層級(jí)式組織形式B.矩陣組織形式C.職能制組織形式D.事業(yè)部制組織形式參考答案：C參考解析：職能制的組織形式在簡單/靜態(tài)環(huán)境中效果較好。[單選題]12.“保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性”是采取()組織的整體人力資源戰(zhàn)略。A.內(nèi)部成長戰(zhàn)略B.外部成長戰(zhàn)略C.穩(wěn)定戰(zhàn)略D.收縮戰(zhàn)略參考答案：C參考解析：采取穩(wěn)定戰(zhàn)略的組織往往處于較為穩(wěn)定的環(huán)境之中，增長率較低，維持競爭力的關(guān)鍵在于是否能夠保持自己已經(jīng)擁有的技能。從人力資源管理的角度來說，主要是以穩(wěn)定已經(jīng)掌握相關(guān)工作技能的員工隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，因而這種組織的整體人力資源戰(zhàn)略就是保持組織內(nèi)部人力資源的穩(wěn)定性以及管理手段的規(guī)范性、一致性和內(nèi)部公平性。[單選題]13.某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的企業(yè)簡介中有三句描述，即“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”“通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”。它們分別是該公司的()。A.使命、愿景、價(jià)值觀B.價(jià)值觀、愿景、使命C.愿景、使命、價(jià)值觀D.使命、價(jià)值觀、愿景參考答案：C參考解析：使命描述了一個(gè)組織存在的理由、目的和意義，愿景是對(duì)組織未來發(fā)展方向的總體描述，價(jià)值觀是在履行使命以及達(dá)成愿景過程中堅(jiān)持的基本行為規(guī)范和道德倫理。“成為最受尊敬的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”是指企業(yè)的愿景，“通過互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提升人類生活品質(zhì)”是指企業(yè)的使命，“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”是指企業(yè)的價(jià)值觀。[單選題]14.經(jīng)常用于人力資源需求預(yù)測的定量分析方法是()。A.趨勢預(yù)測法B.經(jīng)驗(yàn)判斷法C.德爾菲法D.馬爾科夫分析法參考答案：A參考解析：定量的人力資源需求預(yù)測方法主要包括比率分析法、趨勢預(yù)測法和回歸分析法。[單選題]15.當(dāng)企業(yè)的人力資源供大于求時(shí)，調(diào)整速度慢但對(duì)員工傷害程度較低的人力資源供需平衡方法是()。A.裁員B.減薪C.工作輪換D.自然減員參考答案：D參考解析：通常情況下，當(dāng)一個(gè)組織面臨人力資源需求小于人力資源供給時(shí)，采取自然減員的方法調(diào)整的速度慢但對(duì)員工傷害程度較低。[單選題]16.某銷售公司計(jì)劃在明年內(nèi)得到銷售額2000萬元，根據(jù)資料分析，得出每銷售千元貨物需2人／小時(shí)，若不考慮其他因素的影響，可估算出銷售人員需求量為()人。（按每年250個(gè)工作日，每天工作8小時(shí)計(jì)算）A.5B.10C.15D.20參考答案：D參考解析：由題意，每銷售千元貨物需2人／小時(shí)，則銷售活動(dòng)總量為：20000000÷（1000÷2）=40000（人／小時(shí)）；按每年250個(gè)工作日，每天工作8小時(shí)計(jì)算，則銷售人員需求量為：40000÷（250×8）=20（人）。[單選題]17.關(guān)于采用德爾菲法應(yīng)當(dāng)遵循的原則，下列說法正確的是()。A.采用記名的方式讓專家們了解彼此的意見B.盡量全面地給專家提供已收集的歷史資料及有關(guān)統(tǒng)計(jì)結(jié)果C.在對(duì)不同專家所作的問題表述中盡量采用變化的語言D.盡量將問題復(fù)雜化參考答案：B參考解析：選項(xiàng)A錯(cuò)誤，匿名的方式了解專家意見；選項(xiàng)C錯(cuò)誤，不能采用變化的語言。選項(xiàng)D錯(cuò)誤，盡量將問題簡單化。[單選題]18.繼任規(guī)劃是指公司制定的用來填補(bǔ)最重要的()職位的計(jì)劃。A.基層技術(shù)B.生產(chǎn)一線員工C.銷售人員D.管理決策參考答案：D參考解析：繼任規(guī)劃是確保供給能夠勝任當(dāng)前的和將來的高級(jí)或關(guān)鍵工作的繼任者的過程。[單選題]19.下列選項(xiàng)中，關(guān)于甄選的可靠性與有效性的說法，錯(cuò)誤的是()。A.只有當(dāng)一種甄選工具達(dá)到可靠和有效的時(shí)候，才有可能是合法的B.信度是效度的充分條件，但不是必要條件C.如果一項(xiàng)甄選測試的信度不好，那么其效度一定較差D.如果一項(xiàng)測試的效度較好，則其信度一定比較高參考答案：B參考解析：任何一種甄選方法都應(yīng)當(dāng)達(dá)到一定的信度和效度，其中信度是效度的必要條件（但不是充分條件）。也就是說，一項(xiàng)甄選測試的信度如果不好，那么其效度一定較差；相反，如果一項(xiàng)測試的效度較好，則其信度一定也比較高。[單選題]20.下列選項(xiàng)中，關(guān)于績效評(píng)價(jià)誤區(qū)的說法，正確的是()。A.上級(jí)根據(jù)最初印象對(duì)員工作出績效評(píng)價(jià)，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為刻板印象B.上級(jí)對(duì)員工的某一特質(zhì)產(chǎn)生強(qiáng)烈而清晰的感知，導(dǎo)致其掩蓋了此員工其他方面的品質(zhì)，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為暈輪效應(yīng)C.上級(jí)不恰當(dāng)?shù)亟o自己喜愛的下屬較高的績效評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為盲點(diǎn)效應(yīng)D.上級(jí)對(duì)員工的績效評(píng)價(jià)結(jié)果受到員工所屬群體的影響，因此產(chǎn)生的評(píng)價(jià)誤區(qū)稱為首因效應(yīng)參考答案：B參考解析：暈輪效應(yīng)是指對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)強(qiáng)烈而清晰的感知而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)?？贪逵∠笫侵競€(gè)人對(duì)他人的看法往往受到他人所屬群體的影響。盲點(diǎn)效應(yīng)是指主管難以發(fā)現(xiàn)員工身上存在的與主管自身相似的缺點(diǎn)和不足。首因效應(yīng)是指人們在相互交往的過程中，往往根據(jù)最初的印象去判斷一個(gè)人。[單選題]21.下列選項(xiàng)中，關(guān)于裁員的說法，錯(cuò)誤的是()。A.管理不當(dāng)?shù)牟脝T有可能產(chǎn)生長期性的負(fù)面作用B.許多企業(yè)在裁員過程中放走的一些員工實(shí)際上屬于企業(yè)根本無法替代的重要資產(chǎn)C.研發(fā)密集型公司進(jìn)行裁員不會(huì)降低企業(yè)的長期利潤D.那些在裁員過程中僥幸得以留在企業(yè)里的員工會(huì)對(duì)企業(yè)心存戒備，他們的工作積極性可能會(huì)大幅下降參考答案：C參考解析：研發(fā)密集型公司進(jìn)行裁員會(huì)降低企業(yè)的長期利潤。[單選題]22.在評(píng)估重測信度時(shí)，兩次測試之間的時(shí)間間隔很重要，比較合適的間隔期為()。A.1周B.10天C.1個(gè)月D.10個(gè)月參考答案：C參考解析：在評(píng)估重測信度時(shí)，兩次測試之間的時(shí)間間隔很重要。時(shí)間間隔太短，則被測試者能夠記住上次的答案，因而產(chǎn)生較強(qiáng)的記憶效應(yīng)和練習(xí)效應(yīng)；時(shí)間間隔太長，又會(huì)有其他很多因素對(duì)被測試者的答案產(chǎn)生影響。因此，時(shí)間間隔越長，兩次測試之間的相關(guān)系數(shù)就越低。根據(jù)一般經(jīng)驗(yàn)，兩次測試的時(shí)間間隔為半個(gè)月到半年可能比較合適。[單選題]23.評(píng)價(jià)中心技術(shù)方法不包括()。.A.公文筐作業(yè)B.工作任務(wù)完成C.角色扮演D.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論參考答案：B參考解析：評(píng)價(jià)中心的形式有：①無領(lǐng)導(dǎo)小組討論；②角色扮演；③公文筐作業(yè)等。[單選題]24.招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測量的品質(zhì)問的符合程度是指()。A.接近度B.信度C.效度D.難易度參考答案：C參考解析：效度，即有效性或精確性，是指招聘者真正測試到的品質(zhì)與想要測量的品質(zhì)間的符合程度。[單選題]25.下列關(guān)于績效管理的描述，正確的是()。A.其主要且的是建立客觀、簡潔的績效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績效的緊密融合B.是促進(jìn)組織做出有利于員工的行為、達(dá)成員工目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐C.側(cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評(píng)估D.其主要目的是提高員工個(gè)人績效參考答案：A參考解析：績效管理是指管理者與員工通過持續(xù)開放的溝通，就組織目標(biāo)和目標(biāo)實(shí)現(xiàn)方式達(dá)成共識(shí)的過程，也是促進(jìn)員工做出有利于組織的行為、達(dá)成組織目標(biāo)、取得卓越績效的管理實(shí)踐?？冃Ч芾韨?cè)重于信息的溝通和績效的提高，績效考核則側(cè)重于績效的識(shí)別、判斷和評(píng)估?？冃Ч芾淼闹饕康氖墙⒖陀^、簡潔的績效優(yōu)化體系，實(shí)現(xiàn)組織與個(gè)人績效的緊密融合。[單選題]26.績效管理過程的起點(diǎn)是()。A.績效輔導(dǎo)B.績效考核C.績效反饋D.績效計(jì)劃參考答案：D參考解析：績效計(jì)劃是績效管理的第一個(gè)環(huán)節(jié)，也是績效管理過程的起點(diǎn)。[單選題]27.在考核評(píng)價(jià)的過程中，一位主管對(duì)自己不喜歡的下屬在各個(gè)評(píng)價(jià)要素上都給以較差的評(píng)價(jià)，這種績效考核中的問題被稱為()。A.暈輪效應(yīng)B.過嚴(yán)傾向C.趨中效應(yīng)D.盲點(diǎn)效應(yīng)參考答案：A參考解析：暈輪效應(yīng)是指對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?yàn)閷?duì)他的某一特質(zhì)的強(qiáng)烈而；清晰的感知，而掩蓋了該人其他方面的品質(zhì)。在這一效應(yīng)的作用下，主管通常會(huì)給自己信任和寵愛的部下較高的分?jǐn)?shù)，對(duì)不喜歡的員工給予較低的評(píng)價(jià)，這會(huì)導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果的失真。[單選題]28.下列各項(xiàng)中，既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效改進(jìn)工具的是()。A.強(qiáng)制分布法B.ISO質(zhì)量管理體系C.行為錨定法D.標(biāo)桿超越法參考答案：D參考解析：標(biāo)桿超越法既可以作為績效考核方法，又可以作為組織績效的改進(jìn)工具。[單選題]29.根據(jù)績效考核結(jié)果，工作態(tài)度和工作能力都低的員工屬于()。A.沖鋒型B.墮落型C.貢獻(xiàn)型D.安分型參考答案：B參考解析：工作態(tài)度和工作能力都低的員工屬于墮落型。[單選題]30.下列各項(xiàng)中，()是薪酬管理體系設(shè)計(jì)的第一步。A.明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)B.薪酬調(diào)查C.工作分析D.工作評(píng)價(jià)參考答案：A參考解析：薪酬管理體系設(shè)計(jì)的步驟依次為：①明確企業(yè)基本現(xiàn)狀及戰(zhàn)略目標(biāo)；②工作分析及職位評(píng)價(jià)；③薪酬調(diào)查；④確定薪酬水平；⑤薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；⑥薪酬預(yù)算與控制。[單選題]31.對(duì)于一些技術(shù)含量較高、市場較為狹窄、銷售周期較長的產(chǎn)品來說，最合適的薪酬制度是()。A.純傭金制B.高傭金加低基本薪酬C.高基本薪酬加低傭金或獎(jiǎng)金D.高基本薪酬加高傭金制參考答案：C參考解析：對(duì)于一些技術(shù)含量較高、市場較為狹窄，銷售周期較長的產(chǎn)品來說，其銷售人員的素質(zhì)及其穩(wěn)定性要求都很高，因此采取“高基本薪酬加低傭金或獎(jiǎng)金”的薪酬制度比較適合。[單選題]32.關(guān)于企業(yè)人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)，下列說法正確的是()。A.它是指一組能將人工成本與經(jīng)濟(jì)效益聯(lián)系起來的相對(duì)數(shù)B.它是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例C.它可以衡量企業(yè)對(duì)勞動(dòng)的投入和收益D.人均人工成本指標(biāo)屬于人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)參考答案：B參考解析：人工成本結(jié)構(gòu)指標(biāo)是常用的人工成本分析指標(biāo)之一，是指人工成本各組成部分占人工成本總額的比例，它能夠反映人工成本投入構(gòu)成的情況與合理性。[單選題]33.人力資源培訓(xùn)開發(fā)的決策分析是在決定是否進(jìn)行一項(xiàng)人力資源培訓(xùn)開發(fā)投資之前對(duì)()進(jìn)行的權(quán)衡考慮。A.人員B.結(jié)果C.生產(chǎn)-培訓(xùn)D.成本-收益參考答案：D參考解析：培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析是指組織在決定是否進(jìn)行某項(xiàng)培訓(xùn)與開發(fā)活動(dòng)之前對(duì)成本一收益進(jìn)行的權(quán)衡考慮。[單選題]34.管理層人員的人力資源培訓(xùn)開發(fā)責(zé)任包括()。A.關(guān)注下屬員工的職業(yè)生涯發(fā)展B.關(guān)注下屬員工的報(bào)酬多少C.提供給他們更多的職位D.提供給他們更高的工資參考答案：A參考解析：盡管各級(jí)管理層需要對(duì)培訓(xùn)與開發(fā)承擔(dān)不同程度的管理責(zé)任，但對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)的責(zé)任最終落實(shí)到直線經(jīng)理身上，這包括關(guān)注下屬員工的職業(yè)生涯發(fā)展，提供給下屬員工發(fā)展其能力的機(jī)會(huì)，并在日常工作中鼓勵(lì)員工持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)。[單選題]35.為了降低薪酬管理中可能出現(xiàn)的不公正現(xiàn)象，提高員工對(duì)薪酬的滿意度，在職位評(píng)價(jià)過程中堅(jiān)持透明化的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和職位等級(jí)結(jié)構(gòu)，以有助于員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值取向的理解和認(rèn)同。這種做法屬于職位評(píng)價(jià)原則中的()。A.標(biāo)準(zhǔn)化原則B.員工參與原則C.結(jié)果公開原則D.系統(tǒng)性原則參考答案：C參考解析：結(jié)果公開原則表現(xiàn)為透明化的職位評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和職位等級(jí)結(jié)構(gòu)，這有助于員工對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和價(jià)值取向的理解和認(rèn)同。另外，公開職位評(píng)價(jià)結(jié)果可以降低薪酬管理中可能出現(xiàn)的不公正現(xiàn)象，提高員工對(duì)薪酬的滿意度。[單選題]36.勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的核心規(guī)則是()。A.個(gè)別勞動(dòng)關(guān)系B.集體勞動(dòng)關(guān)系C.雇傭勞動(dòng)關(guān)系D.社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系參考答案：B參考解析：集體勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)關(guān)系系統(tǒng)的核心規(guī)則。[單選題]37.()貫穿于勞動(dòng)關(guān)系的整個(gè)過程，形成勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式。A.利益與矛盾B.沖突與合作C.權(quán)利與義務(wù)D.支配與服從參考答案：B參考解析：沖突與合作貫穿于勞動(dòng)關(guān)系的整個(gè)過程，形成勞動(dòng)關(guān)系運(yùn)行的兩種基本形式。[單選題]38.某市普工的工資率每小時(shí)10元，而該市對(duì)這類普工的需求總量為10萬小時(shí)，已知該市對(duì)普工的需求彈性為單位彈性，則當(dāng)普工的工資率上漲到每小時(shí)15元時(shí)，該市對(duì)此類勞動(dòng)力需求總量會(huì)變成()小時(shí)。A.3萬B.4萬C.5萬D.15萬參考答案：C參考解析：勞動(dòng)力需求彈性，公式如下所：??由于工資率變動(dòng)方向與勞動(dòng)力需求數(shù)量的變動(dòng)方向是相反的，因而勞動(dòng)力需求的自身工資彈性值為負(fù)。由題意可知，該市對(duì)普工的需求彈性為單位彈性，即需求彈性絕對(duì)值=1。假設(shè)普工的工資率上漲后勞動(dòng)力需求總量為x，則有(x-l0)／10=(15-10)／10=-1，解得：x=5。[單選題]39.在其他條件不變的情況下，相關(guān)因素對(duì)勞動(dòng)力需求的影響是()。A.工資率上漲的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升B.工資率上漲的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降C.資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求下降D.資本價(jià)格下降的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求上升參考答案：B參考解析：在其他條件不變的情況下，工資率上升的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)都導(dǎo)致勞動(dòng)力需求量下降。在其他條件不變的情況下，資本價(jià)格變化產(chǎn)生的規(guī)模效應(yīng)和替代效應(yīng)對(duì)于勞動(dòng)力需求數(shù)量的影響在作用方向上是相反的，即資本價(jià)格下降的規(guī)模效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量上升，但其替代效應(yīng)卻導(dǎo)致勞動(dòng)力需求數(shù)量下降。[單選題]40.完全競爭的勞動(dòng)力市場理論認(rèn)為，一旦市場上的勞動(dòng)力供給大于勞動(dòng)力需求，則市場工資率就會(huì)趨于()。A.上升B.下降C.不變D.不確定確定參考答案：B參考解析：完全競爭的勞動(dòng)力市場理論認(rèn)為，一旦市場上的勞動(dòng)力供給大于勞動(dòng)力需求，則市場工資率就會(huì)趨于下降。[單選題]41.小馬是一名酒店服務(wù)員，他經(jīng)常換工作地點(diǎn)，這是因?yàn)樗幱?)。A.次等勞動(dòng)力市場B.有組織的勞動(dòng)力市場C.優(yōu)等勞動(dòng)力市場D.地區(qū)性勞動(dòng)力市場參考答案：A參考解析：次等勞動(dòng)力市場的特征是就業(yè)不穩(wěn)定、工資率較低、工作條件較差，同時(shí)工作的社會(huì)地位也相對(duì)較低，通常包括飯店中的普通商業(yè)服務(wù)工作、建筑業(yè)雜工、農(nóng)場工人等人所在的勞動(dòng)力市場。[單選題]42.假如當(dāng)前利息率為15％，某投資者1年后的230元的現(xiàn)值是()元。A.180B.200C.210D.220參考答案：B參考解析：計(jì)算一定數(shù)量的當(dāng)前貨幣在幾年后的價(jià)值的通用公式為：B0（1+r）n=Bn。式中，B0為貨幣的當(dāng)前價(jià)值；Bn為當(dāng)前貨幣在n年后的價(jià)值；r為利率；n為年限。由題可得，該題中現(xiàn)值Bo=B1／（1+r）=230／（1+15％）=200（元）。[單選題]43.對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，在物力資本投資和人力資本投資之間進(jìn)行平衡便意味著使兩個(gè)方面投資的()達(dá)到相等。A.社會(huì)收益B.社會(huì)成本C.投資金額D.社會(huì)收益率參考答案：D參考解析：對(duì)于整個(gè)社會(huì)而言，它必須在人力資本投資和物力資本投資之間進(jìn)行平衡，以使人力資本投資的社會(huì)收益率與物力資本投資的社會(huì)收益率之間達(dá)到平衡。[單選題]44.通過()可以使企業(yè)將勞動(dòng)力從可變投入要素變成半固定生產(chǎn)要素。A.特殊培訓(xùn)B.一般培訓(xùn)C.長期培訓(xùn)D.短期培訓(xùn)參考答案：A參考解析：特殊培訓(xùn)是使企業(yè)將勞動(dòng)力從可變投入要素變成半固定生產(chǎn)要素的重要原因之一。[單選題]45.()是指依法收取社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并按照規(guī)定支付保險(xiǎn)待遇的主體。A.投保人B.保險(xiǎn)人C.管理人D.監(jiān)督人參考答案：B參考解析：保險(xiǎn)人是指依法收取社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并按照規(guī)定支付保險(xiǎn)待遇的主體。[單選題]46.社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則不包括()。A.以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩B.公民在法律面前一律平等原則C.準(zhǔn)確、及時(shí)的原則D.實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾原則參考答案：C參考解析：社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本原則有：①以事實(shí)為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩；②公民在法律面前一律平等原則；③實(shí)事求是，有錯(cuò)必糾原則。社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的基本要求有：①合法；②準(zhǔn)確；③及時(shí)。[單選題]47.政府通過降低稅率、增加轉(zhuǎn)移支付的方法刺激總需求的增加，從而促進(jìn)就業(yè)。這種宏觀經(jīng)濟(jì)政策是()。A.貨幣政策B.財(cái)政政策C.收入政策D.產(chǎn)業(yè)政策參考答案：B參考解析：政府促進(jìn)就業(yè)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策包括貨幣政策、財(cái)政政策、收入政策、人力政策、產(chǎn)業(yè)政策等。其中財(cái)政政策分為擴(kuò)張1生財(cái)政政策和緊縮性財(cái)政政策。擴(kuò)張性財(cái)政政策是指通過降低稅率、增加轉(zhuǎn)移支付等方法刺激總需求進(jìn)而降低失業(yè)率的政策。[單選題]48.根據(jù)人力資本投資理論，下列選項(xiàng)中，關(guān)于在職培訓(xùn)的說法，正確的是()。A.在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)由企業(yè)承擔(dān)，收益應(yīng)由企業(yè)和員工共享B.在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)由企業(yè)和員工分?jǐn)侰.一般在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)由員工承擔(dān)，收益也歸員工D.特殊在職培訓(xùn)的成本應(yīng)當(dāng)由企業(yè)承擔(dān)，收益也歸企業(yè)參考答案：C參考解析：對(duì)于員工來說，獲得的一般技能無論如何都能給他們帶來收益，因此，合理的情況是，由員工自己負(fù)擔(dān)接受一般培訓(xùn)的成本并享有其收益。這種成本和收益安排方式是最有效率的。在接受特殊培訓(xùn)的情況下，培訓(xùn)投資的成本和收益安排往往是企業(yè)和員工雙方以一種共同保險(xiǎn)的方式完成企業(yè)的特殊培訓(xùn)投資，從而使得雙方都獲利。[單選題]49.下列選項(xiàng)中，關(guān)于教育投資產(chǎn)生的社會(huì)收益的說法，錯(cuò)誤的是()。A.它有助于國民收入水平提高和社會(huì)財(cái)富增長B.它有助于降低失業(yè)率和減少國家的失業(yè)福利支出C.它有助于提高政策決策過程的質(zhì)量和決策效率D.它有助于提高受教育者的終身工資性報(bào)酬參考答案：D參考解析：教育投資的社會(huì)收益主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：①教育投資直接導(dǎo)致國民收入水平的提高和社會(huì)財(cái)富的增長，從而提高整個(gè)國家和社會(huì)的福利水平。②教育投資有助于降低失業(yè)率，從而減少失業(yè)福利支出，同時(shí)起到預(yù)防犯罪的作用，減少了執(zhí)行法律的支出。③較高的教育水平有助于提高政策決策過程的質(zhì)量和決策效率。④父母的受教育水平在很大程度上會(huì)影響下一代的健康以及受教育狀況。⑤教育水平的提高還有助于提高整個(gè)社會(huì)的道德水平和信用水平。[單選題]50.勞動(dòng)爭議仲裁過程中，仲裁員應(yīng)當(dāng)回避的情形不包括()。A.是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的B.與本案有利害關(guān)系的C.與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的D.認(rèn)識(shí)本案當(dāng)事人的參考答案：D參考解析：勞動(dòng)爭議仲裁過程中，仲裁員有下列情形之一，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書面方式提出回避申請：①是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；②與本案有利害關(guān)系的；③與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；④私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請客送禮的。[單選題]51.對(duì)勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)做出的仲裁裁決不服的，當(dāng)事人可以()。A.申請復(fù)查B.申請行政復(fù)議C.向人民法院起訴D.向勞動(dòng)行政部門舉報(bào)參考答案：C參考解析：對(duì)仲裁裁決不服的，除法律規(guī)定仲裁裁決為終局裁決外，可以向人民法院提起訴訟。[單選題]52.人民法院做出的財(cái)產(chǎn)保全裁定中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書或者在人民法院的裁判文書生效后()個(gè)月內(nèi)申請強(qiáng)制執(zhí)行。A.1B.2C.3D.6參考答案：C參考解析：人民法院做出的財(cái)產(chǎn)保全裁定中，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人在勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)的裁決書或者在人民法院的裁判文書生效后3個(gè)月內(nèi)申請強(qiáng)制執(zhí)行。[單選題]53.下列關(guān)于基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的說法中，錯(cuò)誤的是()。A.基本養(yǎng)老金由統(tǒng)籌養(yǎng)老金和個(gè)人賬戶養(yǎng)老金組成B.享受按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇需達(dá)到法定退休年齡C.享受按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇需累計(jì)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿10年D.參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)是由個(gè)人繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)參考答案：C參考解析：《社會(huì)保險(xiǎn)法》規(guī)定，參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的個(gè)人，達(dá)到法定退休年齡時(shí)累計(jì)繳費(fèi)滿15年的，按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金。享受按月領(lǐng)取基本養(yǎng)老金待遇必須具備兩個(gè)條件：①達(dá)到法定退休年齡；②累計(jì)繳納基本養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)滿15年。[單選題]54.勞動(dòng)者在各種傷害事故中只要不是受害者本人故意行為所致，就應(yīng)該按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行傷害賠償，這就是工傷保險(xiǎn)的()。A.過失補(bǔ)償原則B.損害補(bǔ)償原則C.無過失責(zé)任原則D.預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合的原則參考答案：C參考解析：工傷保險(xiǎn)的原則包括：①無過失責(zé)任原則；②損害補(bǔ)償原則；③預(yù)防、補(bǔ)償和康復(fù)相結(jié)合的原則。其中，無過失責(zé)任原則是指勞動(dòng)者在各種傷害事故中只要不是受害者本人故意行為所致，就應(yīng)該按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其進(jìn)行傷害賠償。[單選題]55.從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的條件不包括()。A.失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年B.非因本人意愿中斷就業(yè)C.已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求D.已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，但無求職要求參考答案：D參考解析：《失業(yè)保險(xiǎn)條例》第14條規(guī)定，具備下列條件的失業(yè)人員，可以從失業(yè)保險(xiǎn)基金中領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金：①失業(yè)前用人單位和本人已經(jīng)繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿1年；②非因本人意愿中斷就業(yè)；③已經(jīng)進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求。[單選題]56.生育保險(xiǎn)制度是指國家通過()立法，對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí)，由國家或社會(huì)提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。A.社會(huì)保障B.社會(huì)福利C.社會(huì)保險(xiǎn)D.社會(huì)優(yōu)撫參考答案：C參考解析：生育保險(xiǎn)制度是指國家通過社會(huì)保險(xiǎn)立法，對(duì)女職工因生育子女而導(dǎo)致暫時(shí)喪失勞動(dòng)能力和正常收入時(shí)，由國家或社會(huì)提供物質(zhì)等方面幫助的一項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)制度。[單選題]57.用人單位違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章，延長勞動(dòng)者工作時(shí)間的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，并可處以()。A.警告B.罰款C.吊銷營業(yè)執(zhí)照D.停業(yè)整頓參考答案：B參考解析：用人單位違反勞動(dòng)法律、法規(guī)或者規(guī)章，違法延長勞動(dòng)者工作時(shí)間的法律責(zé)任由勞動(dòng)行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動(dòng)者每人100元以上500元以下的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，處以罰款。[單選題]58.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》規(guī)定，如果違反勞動(dòng)保障法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在()內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。A.5年B.2年C.1年D.6個(gè)月參考答案：B參考解析：如果違反勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)法律、法規(guī)或者規(guī)章的行為在2年內(nèi)未被勞動(dòng)行政部門發(fā)現(xiàn)，也未被舉報(bào)、投訴的，勞動(dòng)行政部門不再查處。[單選題]59.下列各項(xiàng)不屬于勞動(dòng)監(jiān)察的范圍的是()。A.職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)B.職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)C.職業(yè)技能鑒定機(jī)構(gòu)D.個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織參考答案：D參考解析：依據(jù)《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》的規(guī)定，勞動(dòng)監(jiān)察的具體范圍包括：①對(duì)企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察；②對(duì)職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)進(jìn)行勞動(dòng)監(jiān)察；③根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)工作的實(shí)際情況，對(duì)國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體執(zhí)行勞動(dòng)法律、法規(guī)的情況，由勞動(dòng)行政部門根據(jù)其職責(zé)進(jìn)行監(jiān)督檢查。[單選題]60.人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政復(fù)議是由()引起的。A.人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利、義務(wù)產(chǎn)生分歧B.勞動(dòng)者經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償C.支付勞動(dòng)者工資報(bào)酬D.行政處罰參考答案：A參考解析：人力資源和社會(huì)保險(xiǎn)行政爭議是指人力資源社會(huì)保障行政部門及社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)與行政管理相對(duì)人之間，因?qū)崿F(xiàn)勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)權(quán)利、履行勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)義務(wù)產(chǎn)生分歧而引起的爭議。[多選題]1.下列關(guān)于激勵(lì)的陳述，不正確的有()。A.激勵(lì)動(dòng)機(jī)是指通過滿足員工的需要而使其努力工作、從而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過程B.激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)是指要設(shè)法使員工產(chǎn)生缺乏或期待某種結(jié)果的心理狀態(tài)C.激勵(lì)對(duì)于調(diào)動(dòng)人們潛在的積極性、出色地完成工作目標(biāo)以及不斷提高工作績效具有十分重要的作用D.從激勵(lì)對(duì)象的角度，激勵(lì)可分為他人激勵(lì)和自我激勵(lì)E.從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以將激勵(lì)分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)參考答案：BE參考解析：B項(xiàng)，激勵(lì)員工動(dòng)機(jī)就是要設(shè)法使員工看到自己的需要與組織目標(biāo)之間的聯(lián)系，使他們處于一種驅(qū)動(dòng)狀態(tài)，他們在這種狀態(tài)的驅(qū)策下所付出的努力不僅滿足其個(gè)人需要，同時(shí)也通過達(dá)成一定的工作績效而實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)；E項(xiàng)，從激勵(lì)內(nèi)容的角度可以將激勵(lì)分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)，從激勵(lì)作用的角度可以將激勵(lì)分為正向激勵(lì)和負(fù)向激勵(lì)。[多選題]2.生命周期理論認(rèn)為，員工成熟度的內(nèi)容主要包括()。A.工作成熟度B.生理成熟度C.心理成熟度D.思維成熟度E.行為成熟度參考答案：AC參考解析：成熟度主要包括工作成熟度和心理成熟度。[多選題]3.關(guān)于事業(yè)部制組織形式的優(yōu)點(diǎn)，下列說法正確的有()。A.有利于總公司的最高層集中精力于戰(zhàn)略決策和長遠(yuǎn)規(guī)劃B.使整個(gè)組織有較高的穩(wěn)定性C.增強(qiáng)企業(yè)的活力D.有利于把聯(lián)合化和專業(yè)化結(jié)合起來，提高生產(chǎn)效率E.打破部門界限并把決策權(quán)下放到工作團(tuán)隊(duì)成員手中參考答案：ACD參考解析：B項(xiàng)屬于職能制組織形式的特點(diǎn)；E項(xiàng)屬于團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)形式的主要特點(diǎn)。[多選題]4.下列選項(xiàng)中，關(guān)于組織設(shè)計(jì)和組織文化的說法，正確的是()。A.組織設(shè)計(jì)會(huì)影響組織文化的形成B.如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要提高組織的制度化程度C.多樣化程度高、以外部招聘為主的組織通常更重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值D.強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績效評(píng)估體系可以培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作的組織文化E.一個(gè)希望培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義參考答案：ACE參考解析：組織設(shè)計(jì)影響組織文化的形成。如果企業(yè)想要鼓勵(lì)創(chuàng)新、開放的組織文化，就需要降低組織的制度化程度。多樣化程度高、以外部招聘為主的組織重視靈活性和創(chuàng)新的價(jià)值。強(qiáng)調(diào)合作的文化與強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格的等級(jí)差異的績效評(píng)估體系是很難并存的。一個(gè)想培養(yǎng)合作氛圍的組織不應(yīng)該過分強(qiáng)調(diào)薪酬的功能性意義。[多選題]5.影響人力資源供給預(yù)測的外部環(huán)境因素主要有()。A.企業(yè)現(xiàn)有員工素質(zhì)B.國家經(jīng)濟(jì)形勢C.教育發(fā)展?fàn)顩rD.人口數(shù)量以及勞動(dòng)力參與率E.企業(yè)技術(shù)與設(shè)備條件參考答案：BCD參考解析：組織在進(jìn)行未來的人力資源供給情況預(yù)測時(shí)，既需要考慮未來的國家經(jīng)濟(jì)形勢、教育發(fā)展?fàn)顩r，尤其是未來的畢業(yè)生規(guī)模等國家整體性因素對(duì)勞動(dòng)力市場的影響，也需要考慮所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、人口數(shù)量以及勞動(dòng)力參與率，本地區(qū)對(duì)其他地區(qū)勞動(dòng)力的吸引力，本地區(qū)的高等教育和技能教育發(fā)展水平，本地區(qū)其他企業(yè)或組織對(duì)勞動(dòng)力的需求增長情況等多種因素的影響。[多選題]6.戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于()等方面。A.挑選標(biāo)桿組織B.改變結(jié)構(gòu)和文化C.提高組織績效D.開發(fā)特殊能力E.管理變革參考答案：BCDE參考解析：戰(zhàn)略性人力資源管理將組織的注意力集中于改變結(jié)構(gòu)和文化、提高組織績效、開發(fā)特殊能力以及管理變革等方面。[多選題]7.當(dāng)組織的內(nèi)部人力資源供給小于需求時(shí)，恰當(dāng)?shù)钠胶夥椒ㄊ?)。A.將組織的某些非核心業(yè)務(wù)外包B.裁員C.從外部招募人員D.擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，開拓新的增長點(diǎn)E.延長現(xiàn)有員工工作時(shí)間參考答案：ACE參考解析：當(dāng)企業(yè)的內(nèi)部人力資源供給小于需求時(shí)，可以采取以下措施來平衡供求：①延長現(xiàn)有員工工作時(shí)間；②從外部招募人員；③降低員工的流失率；④提高員工的工作效率；⑤將組織中的部分非核心業(yè)務(wù)外包。[多選題]8.一項(xiàng)人員甄選測試要想具有較好的內(nèi)容效度，通常必須滿足的條件是()。A.設(shè)法將判斷過程中的推測成分減至最少B.確定好想要測試的內(nèi)容范圍，并且使測試的全部項(xiàng)目均在此范圍之內(nèi)C.將評(píng)價(jià)者的評(píng)分建立在某種相對(duì)具體和可觀察的行為基礎(chǔ)之上D.測試的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是已經(jīng)界定好的內(nèi)容范圍中具有代表性的樣本E.使求職者置身于與實(shí)際工作非常類似的情境之中參考答案：BD參考解析：一項(xiàng)人員甄選測試要想具有較好的內(nèi)容效度，通常必須滿足兩個(gè)條件：一是確定好想要測試的內(nèi)容范圍，并且使測試的全部項(xiàng)目均在此范圍之內(nèi)；二是測試的項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)是已經(jīng)界定好的內(nèi)容范圍中具有代表性的樣本。[多選題]9.下列各項(xiàng)中，對(duì)戰(zhàn)略性績效管理的認(rèn)識(shí)不正確的有()。A.企業(yè)戰(zhàn)略不會(huì)影響績效管理的實(shí)施B.具有不同戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)績效管理的戰(zhàn)略也是不同的C.戰(zhàn)略性績效管理要求組織從企業(yè)的戰(zhàn)略角度考慮問題D.平衡計(jì)分卡可以作為戰(zhàn)略績效管理的一個(gè)工具E.組織可以根據(jù)所處的內(nèi)、外部環(huán)境選擇防御者戰(zhàn)略、探索者戰(zhàn)略或者跟隨者戰(zhàn)略來獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢參考答案：AE參考解析：企業(yè)的戰(zhàn)略對(duì)績效管理的實(shí)施會(huì)產(chǎn)生重大的影響。組織的整體發(fā)展戰(zhàn)略決定了績效管理的策略，處于不同環(huán)境下的組織會(huì)選擇不同的發(fā)展戰(zhàn)略，也需要選擇與此相適應(yīng)的績效管理策略。組織可以根據(jù)所處的內(nèi)、外部環(huán)境選擇成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略來獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。[多選題]10.關(guān)于全面薪酬戰(zhàn)略的說法，下列正確的有()。A.全面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)科層體系和官僚結(jié)構(gòu)的作用B.以成本控制為中心C.與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略相比全面薪酬戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵(lì)性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性D.在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境E.以客戶滿意度為中心參考答案：CDE參考解析：全面薪酬戰(zhàn)略是一種摒棄了原有的科層體系和官僚結(jié)構(gòu)，以客戶滿意度為中心，鼓勵(lì)創(chuàng)新精神和可持續(xù)的績效改進(jìn)，并對(duì)嫻熟的專業(yè)技能提供獎(jiǎng)勵(lì)，從而在員工和企業(yè)之間營造出一種雙贏的工作環(huán)境的薪酬戰(zhàn)略。與傳統(tǒng)薪酬管理相比全面薪酬戰(zhàn)略更強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略性、激勵(lì)性、靈活性、創(chuàng)新性和溝通性。[多選題]11.薪酬成本預(yù)算的方法有()。A.自上而下B.自左至右C.從外部到內(nèi)部D.自下而上E.從內(nèi)部到外部參考答案：AD參考解析：薪酬成本預(yù)算的方法按照預(yù)算流程的順序可以劃分為兩種：①自上而下的薪酬成本預(yù)算方法；②自下而上的薪酬成本預(yù)算方法。[多選題]12.現(xiàn)實(shí)生活中，影響工資水平確定的主要因素包括()。A.同工同酬原則B.勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費(fèi)用C.企業(yè)的工資支付能力D.政府的救助能力E.工會(huì)的協(xié)商能力參考答案：ABC參考解析：在現(xiàn)實(shí)生活中，影響工資水平確定的因素可歸納為以下三個(gè)方面：①勞動(dòng)者個(gè)人及其家庭所需的生活費(fèi)用；②同工同酬原則；③企業(yè)的工資支付能力。[多選題]13.下列選項(xiàng)中，關(guān)于晉升競賽的說法，正確的是()。A.晉升競賽通常出現(xiàn)在內(nèi)部勞動(dòng)力市場存在的情況下B.晉升競賽獲勝者與失敗者會(huì)共享獎(jiǎng)金，只不過獲勝者得到的比例更大C.晉升競賽獲勝者的成績超過失敗者的越多，可獲得的獎(jiǎng)金越多D.在設(shè)計(jì)晉升競賽時(shí)要盡可能減少運(yùn)氣等不確定因素對(duì)競賽結(jié)果產(chǎn)生的影響E.若其他條件相同，晉升競賽獲勝者能得到的獎(jiǎng)勵(lì)越多，在競賽中就會(huì)越努力參考答案：ADE參考解析：在存在內(nèi)部勞動(dòng)力市場的情況下，員工往往會(huì)在一家企業(yè)中工作相當(dāng)長的時(shí)間，甚至終身就職于一家企業(yè)，員工為了能夠獲得每一次晉升機(jī)會(huì)，會(huì)在彼此之間展開激烈的競爭。贏得晉升競賽所獲得的獎(jiǎng)金或報(bào)酬全部歸獲勝者所有，因此勝利者和失敗者之間的報(bào)酬差別很大。在設(shè)計(jì)晉升競賽時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：①要想讓晉升競賽能夠激發(fā)候選人的最大努力，必須使參與晉升競賽的候選人之間在知識(shí)、能力或經(jīng)驗(yàn)等方面具有較大的可比性，即沒有人能夠非常有把握地認(rèn)為自己能夠獲得晉升，也沒有人認(rèn)為自己根本沒有獲得晉升的希望。②要在參與晉升競賽者當(dāng)前的職位和擬晉升職位之間創(chuàng)造出一種合理的工資差距，工資差距太小會(huì)削弱競賽參與者的努力動(dòng)機(jī)。在設(shè)計(jì)合理的工資差距方面，有兩個(gè)因素需要考慮，即晉升的綜合價(jià)值以及晉升風(fēng)險(xiǎn)。首先要看員工晉升后能得到的實(shí)際價(jià)值有多大；其次要看一位候選人最終獲得晉升到底是因?yàn)閷?shí)力和績效原因，還是因?yàn)檫\(yùn)氣因素。在設(shè)計(jì)晉升競賽時(shí)要盡可能減少運(yùn)氣等不確定因素對(duì)競賽結(jié)果產(chǎn)生的影響。[多選題]14.下列關(guān)于工資率對(duì)個(gè)人勞動(dòng)力供給的影響的陳述，正確的是()。A.工資率上升的收入效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間的增加B.工資率上升的替代效應(yīng)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間的增加C.工資率上升導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間增加D.工資率下降導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間增加E.工資率上升可能會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給時(shí)間增加，也可能導(dǎo)致其減少參考答案：BE參考解析：工資率上升的收入效應(yīng)是在其他條件不變而工資率上升時(shí)，有可能會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)者減少工作時(shí)間而增加閑暇時(shí)間的消費(fèi)，從而減少勞動(dòng)力供給時(shí)間；工資率上升的替代效應(yīng)是指隨著工資率的上升使得消費(fèi)閑暇的機(jī)會(huì)成本增加，從而減少閑暇的消費(fèi)，增加勞動(dòng)力供給時(shí)間。工資率下降同樣會(huì)導(dǎo)致收入效應(yīng)和替代效應(yīng)，勞動(dòng)力供給時(shí)間是否增加取決于這兩種效應(yīng)產(chǎn)生的影響的比較。[多選題]15.關(guān)于教育投資的私人收益估計(jì)偏差，下列說法正確的有()。A.高估偏差是指在對(duì)教育投資的回報(bào)率進(jìn)行估計(jì)時(shí)，很可能會(huì)過高地估計(jì)一個(gè)人能夠從教育投資中所能獲得的收益B.低估偏差是指在對(duì)教育投資的回報(bào)率進(jìn)行估計(jì)時(shí)，低估了教育尤其是高等教育所產(chǎn)生的私人收益C.選擇性偏差是指在估計(jì)高等教育的收益率時(shí)，不可能讓同一批人去做這樣一種實(shí)驗(yàn)D.能力偏差是指在估計(jì)高等教育的收益率時(shí)，不可能讓同一批人去做這樣一種實(shí)驗(yàn)，而比較對(duì)象之間能力可能存在偏差E.在對(duì)上大學(xué)的收益進(jìn)行估計(jì)的時(shí)候，通常使用的都僅僅是工資性報(bào)酬數(shù)據(jù)，但事實(shí)上還應(yīng)該包括福利部分參考答案：ABCE參考解析：D項(xiàng)，高估偏差，又稱能力偏差，是指在對(duì)教育投資的回報(bào)率進(jìn)行估計(jì)時(shí)，很可能會(huì)過高地估計(jì)一個(gè)人能夠從教育投資中所能獲得的收益，將把工資性報(bào)酬當(dāng)中不應(yīng)當(dāng)歸于教育的部分也認(rèn)為是教育做出的貢獻(xiàn)。[多選題]16.社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的主要基本原則有()。A.上位法的效力高于下位法B.同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用一般規(guī)定C.同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致時(shí)，適用新的規(guī)定D.原則上不溯及既往E.兩審終審制參考答案：ACD參考解析：社會(huì)保險(xiǎn)法律適用的主要基本原則有：①上位法的效力高于下位法；②同位法中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致時(shí)，適用特別規(guī)定；③同位法中新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致時(shí)，適用新的規(guī)定；④原則上不溯及既往。[多選題]17.勞動(dòng)者可以立即通知用人單位解除勞動(dòng)合同的情形有()。A.用人單位未按合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)的B.用人單位未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的C.用人單位合并或者分立的D.用人單位規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的E.用人單位安排勞動(dòng)者加班未與工會(huì)協(xié)商的參考答案：ABD參考解析：《勞動(dòng)合同法》第三十八條規(guī)定，用人單位有下列情形之一的，勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同，且無須提前通知用人單位：①未按照勞動(dòng)合同約定提供勞動(dòng)保護(hù)或者勞動(dòng)條件的；②未及時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬的；③未依法為勞動(dòng)者繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的；④用人單位的規(guī)章制度違反法律、法規(guī)的規(guī)定，損害勞動(dòng)者權(quán)益的；⑤因用人單位以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使勞動(dòng)者在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同致使勞動(dòng)合同無效的；⑥法律、行政法規(guī)規(guī)定勞動(dòng)者可以解除勞動(dòng)合同的其他情形。用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)者勞動(dòng)的，或者用人單位違章指揮、強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)危及勞動(dòng)者人身安全的，勞動(dòng)者可以立即解除勞動(dòng)合同，不需事先告知用人單位。[多選題]18.下列選項(xiàng)中，勞動(dòng)人事爭議仲裁員應(yīng)當(dāng)回避的情形有()。A.勞動(dòng)人事爭議仲裁員是本案代理人的近親屬的B.勞動(dòng)人事爭議仲裁員與本案有利害關(guān)系的C.勞動(dòng)人事爭議仲裁員與本案當(dāng)事人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的D.勞動(dòng)人事爭議仲裁員屬于非本地戶籍的E.勞動(dòng)人事爭議仲裁員私自會(huì)見當(dāng)事人的參考答案：ABCE參考解析：勞動(dòng)人事爭議仲裁員有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避，當(dāng)事人也有權(quán)以口頭或者書面方式提出回避申請：①是本案當(dāng)事人或者當(dāng)事人、代理人的近親屬的；②與本案有利害關(guān)系的；③與本案當(dāng)事人、代理人有其他關(guān)系，可能影響公正裁決的；④私自會(huì)見當(dāng)事人、代理人，或者接受當(dāng)事人、代理人的請客送禮的。[多選題]19.養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的內(nèi)容主要包括()。A.委托銀行發(fā)放B.通過郵局寄發(fā)C.社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接發(fā)放D.依托社區(qū)發(fā)放E.委托機(jī)構(gòu)發(fā)放參考答案：ABCD參考解析：養(yǎng)老金社會(huì)化發(fā)放的內(nèi)容主要包括：①委托銀行發(fā)放。②通過郵局寄發(fā)。③社會(huì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)直接發(fā)放。④依托社區(qū)發(fā)放。⑤設(shè)立派出機(jī)構(gòu)發(fā)放。[多選題]20.對(duì)用人單位違反勞動(dòng)法規(guī)定延長工作時(shí)間的，由勞動(dòng)行政部門()。A.給予警告B.責(zé)令改正C.處以罰款D.吊銷營業(yè)執(zhí)照E.拘留參考答案：ABC參考解析：用人單位違反勞動(dòng)法律、法規(guī)或者規(guī)章，延長勞動(dòng)者工作時(shí)間的，由勞動(dòng)行政部門給予警告，責(zé)令限期改正，并可以按照受侵害的勞動(dòng)者每人100元以上500元以下的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，處以罰款。共享題干題（一）張某是一家著名高科技公司的人力資源總監(jiān)，公司成立時(shí)他就負(fù)責(zé)人力資源工作。公司的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他很信任，有關(guān)人事方面的事情都是他說了算。他的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。經(jīng)過十幾年的努力，這家公司已發(fā)展成為一個(gè)大型企業(yè)。公司的業(yè)務(wù)也由以前的軟件開發(fā)延伸到下游的測評(píng)、咨詢和規(guī)劃等方面。最近，這些新業(yè)務(wù)部門的員工，如銷售部門和咨詢部門的員工對(duì)張某的意見很大，認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班加點(diǎn)不需要待在辦公室，按照在辦公室加班加點(diǎn)時(shí)間來發(fā)獎(jiǎng)金不公平。此外，他們向總經(jīng)理反映說張某不懂人力資源管理。這些讓張某很惱火，他認(rèn)為用高額獎(jiǎng)金激勵(lì)員工沒有什么不對(duì)，多勞多得不正是我們所提倡的嗎？[不定項(xiàng)選擇題]1.用馬斯洛的需要層次理論來解釋張某的做法，正確的是()。A.張某沒有充分考慮到員工自我實(shí)現(xiàn)的需要B.用高額獎(jiǎng)金來滿足員工生理需要的投入收益是遞增的C.獎(jiǎng)金一定能夠滿足員工的高級(jí)需要D.不同部門員工的需要應(yīng)該一致參考答案：A參考解析：馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人在不同時(shí)期表現(xiàn)出來的各種需要的強(qiáng)烈程度不同。未被滿足的需要是行為的主要激勵(lì)源，已獲得基本滿足的需要不再具有激勵(lì)作用。人的五種需要層次由低到高排列，當(dāng)下一層次的需要在相當(dāng)程度上得到滿足后，個(gè)體才會(huì)追求上一層次的需要。根據(jù)案例，這家公司是一家大型企業(yè)，并不存在工資支付困難、安全保障不周、同事間關(guān)系不和睦、不尊重員工等問題。因此，推測員工的不滿是因?yàn)轳R斯洛需要層次理論中尊重的需要的上一層次的需要（即自我實(shí)現(xiàn)的需要）沒有得到滿足。[不定項(xiàng)選擇題]2.如果張某按照雙因素理論的觀點(diǎn)來擺脫面臨的困境，他應(yīng)該()。A.用更加嚴(yán)格的制度管理員工B.給員工減發(fā)獎(jiǎng)金C.讓員工對(duì)自己的工作產(chǎn)生成就感D.讓員工在工作中承擔(dān)更多的責(zé)任參考答案：CD參考解析：赫茨伯格提出的激勵(lì)一保健因素理論給管理者的啟示是，讓員工滿意和防止員工不滿是兩回事，需要從兩個(gè)方面入手。提供保健因素，只能防止牢騷、消除不滿，卻不一定能激勵(lì)員工；要想激勵(lì)員工，就必須重視員工的成就感、認(rèn)同感、責(zé)任感以及個(gè)人成長等。[不定項(xiàng)選擇題]3.根據(jù)案例，員工的不滿來自()。A.張某用單一方式對(duì)待每一個(gè)員工B.張某沒有考慮到咨詢等部門的特點(diǎn)C.計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金的方式不公平D.認(rèn)為張某任人唯親參考答案：ABC參考解析：從案例中可以看出，張某的激勵(lì)方法就是支付高額獎(jiǎng)金。銷售部門和咨詢部門的員工認(rèn)為張某制定的激勵(lì)措施沒有考慮到他們的工作性質(zhì)，他們加班不需要待在辦公室，按照在辦公室加班時(shí)間來發(fā)獎(jiǎng)金不公平。因此，可以分析出上述情境中員工的不滿來自張某用單一方式對(duì)待每一個(gè)員工，張某沒有考慮到咨詢等部門的特點(diǎn)，計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金的方式不公平。[不定項(xiàng)選擇題]4.要讓員工覺得公平，張某今后應(yīng)該()。A.多和員工溝通，了解不同員工的不同需求B.對(duì)不同部門的員工的業(yè)績衡量采用不同的標(biāo)準(zhǔn)C.加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威D.考慮不同部門工作性質(zhì)的差異，制定與員工貢獻(xiàn)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)方案參考答案：ABD參考解析：從案例中可以看出，員工的不滿來自用單一方式對(duì)待每一個(gè)員工，沒有考慮到各部門的特點(diǎn)，計(jì)發(fā)獎(jiǎng)金的方式不公平。因此，張某應(yīng)多和員工溝通，了解不同員工的不同需求；對(duì)不同部門的員工的業(yè)績衡量采用不同的標(biāo)準(zhǔn)；考慮不同部門工作性質(zhì)的差異，制定與員工貢獻(xiàn)相匹配的獎(jiǎng)勵(lì)方案。（二）某公司過去的員工甄選工作比較簡單，一般是人力資源部門先篩選簡歷，重點(diǎn)看簡歷是否符合公司的任職資格要求，然后再將條件最好的幾個(gè)人推薦給用人部門進(jìn)行簡單的筆試和面試。最近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題：一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個(gè)別人員在上一家公司工作時(shí)就存在類似問題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性，一些測試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。三是由于面試考官?zèng)]有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)，包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。[不定項(xiàng)選擇題]5.一些在測試中得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績效反而不如一些分?jǐn)?shù)低的人。這說明該公司甄選測試的()比較低。A.預(yù)測效度B.分半效度C.同質(zhì)性效度D.內(nèi)部一致性效度參考答案：A參考解析：預(yù)測效度所要考查的是員工被雇用之前的測試分?jǐn)?shù)與其被雇用之后的實(shí)際工作績效之間是否存在實(shí)證性聯(lián)系。最近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題：一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個(gè)別人員在上一家公司工作時(shí)就存在類似問題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性，一些測試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。三是由于面試考官?zèng)]有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)，包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。[不定項(xiàng)選擇題]6.為了解決案例中“一些管理人員違規(guī)侵占公司利益”的問題，該公司的甄選工作最適合采取的措施是()。A.對(duì)候選人進(jìn)行職業(yè)興趣測試以了解候選人的職業(yè)興趣類型B.對(duì)候選人進(jìn)行知識(shí)測試以了解候選人的專業(yè)知識(shí)水平C.對(duì)候選人進(jìn)行認(rèn)知能力測試以了解候選人的想象、記憶、思維等方面的能力D.對(duì)候選人進(jìn)行履歷分析以更好地了解候選人的背景情況參考答案：D參考解析：根據(jù)案例描述，違規(guī)侵占公司利益的員工在上一家公司也存在類似問題，說明該公司在甄選工作中需加強(qiáng)對(duì)候選人履歷的分析。最近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題：一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個(gè)別人員在上一家公司工作時(shí)就存在類似問題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性，一些測試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。三是由于面試考官?zèng)]有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)，包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。[不定項(xiàng)選擇題]7.為了解決案例中“面試考官?zèng)]有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)”的問題，該公司決定對(duì)面試考官進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。這種培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)讓面試考官掌握的要點(diǎn)包括()。A.在面試前要留出足夠的時(shí)間閱讀求職者的簡歷B.為了更好地了解候選人的真實(shí)情況，應(yīng)讓候選人充分發(fā)揮，不要試圖控制面試時(shí)間C.如果在面試之初對(duì)一位候選人就很有把握，可盡快作出決定，不必浪費(fèi)太多時(shí)間D.了解面試評(píng)價(jià)時(shí)可能出現(xiàn)的偏差類型以及如何避免這些錯(cuò)誤參考答案：AD參考解析：對(duì)面試考官的培訓(xùn)重點(diǎn)應(yīng)當(dāng)關(guān)注以下幾個(gè)方面：①明確面試考官的職責(zé)及其在面試過程中所扮演的角色，包括在參加面試之前需要做好哪些準(zhǔn)備；②傳授引導(dǎo)和控制面試過程的技巧；③讓面試考官學(xué)會(huì)如何與各種不同類型的被面試者打交道；④使面試考官理解在進(jìn)行面試評(píng)價(jià)時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的各種偏差，從而使他們在實(shí)際操作中注意規(guī)避這些錯(cuò)誤。面試前需要做好的準(zhǔn)備工作包括：①安排好面試所需的時(shí)間、場地和資料；②認(rèn)真閱讀簡歷材料和職位說明書，準(zhǔn)備好相關(guān)問題。最近幾年，公司發(fā)現(xiàn)這種過于簡單的員工甄選方法存在很多問題：一是陸續(xù)出現(xiàn)了一些管理人員違規(guī)侵占公司利益的問題。經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，公司錄用的跳槽過來的個(gè)別人員在上一家公司工作時(shí)就存在類似問題，因?yàn)楸话l(fā)現(xiàn)，才不得不選擇跳槽。二是公司采用的甄選測試方法缺乏有效性，一些測試得分較高的人被錄用后，實(shí)際工作績效卻不如一些分?jǐn)?shù)低的人。三是由于面試考官?zèng)]有接受過系統(tǒng)培訓(xùn)，面試方法不夠科學(xué)。四是公司在招錄管理人員時(shí)，只進(jìn)行簡單的筆試和面試，甄選方法過于單一，效果欠佳。為此，公司人力資源部門準(zhǔn)備系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握員工甄選工作的基本原理和相關(guān)規(guī)范，并在此基礎(chǔ)上改進(jìn)公司員工甄選系統(tǒng)，包括引進(jìn)評(píng)價(jià)中心技術(shù)、改善面試效果等。[不定項(xiàng)選擇題]8.為了解決案例中“甄選方法過于單一”的問題，該公司準(zhǔn)備采用評(píng)價(jià)中心技術(shù)。下列選項(xiàng)中，關(guān)于評(píng)價(jià)中心技術(shù)的說法，正確的是()。A.評(píng)價(jià)中心技術(shù)通過要求候選人完成實(shí)際工作任務(wù)來進(jìn)行測試B.評(píng)價(jià)中心技術(shù)在甄選管理人員方面具有較高的預(yù)測效度C.公文筐測試、角色扮演是評(píng)價(jià)中心技術(shù)常用的方法D.評(píng)價(jià)中心技術(shù)能夠有效考查候選人的管理能力和問題解決能力參考答案：BCD參考解析：評(píng)價(jià)中心技術(shù)是通過情景模擬的方法來進(jìn)行測試的。一些實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，評(píng)價(jià)中心技術(shù)在為管理職位選拔人員方面確實(shí)具有較高的預(yù)測效度。評(píng)價(jià)中心技術(shù)實(shí)際上是綜合運(yùn)用若干種不同的測試手段對(duì)管理類職位候選人進(jìn)行甄選的過程，其中可能會(huì)用到面試、心理測試、主題演講、角色扮演、公文筐測試以及無領(lǐng)導(dǎo)小組討論等多種甄選技術(shù)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)中所設(shè)計(jì)的練習(xí)主要著眼于對(duì)被測試者的管理能力以及人際交往能力作出評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)中心技術(shù)所要衡量的技能通常包括領(lǐng)導(dǎo)能力、問題解決能力、人際交往能力、行政管理能力以及壓力承受能力等。（三）某市2019年年底人口總量為120萬人，其中就業(yè)人口為95萬人，非勞動(dòng)力人口20萬人。2020年，該市正在按照人力資源和社會(huì)保障部門的要求開展城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，該市目前的人口總量和結(jié)構(gòu)基本穩(wěn)定，但非勞動(dòng)力人口實(shí)現(xiàn)就業(yè)以及失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場的流量卻明顯增大。此外，調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，由于人工智能等新技術(shù)的發(fā)展以及人工成本的不斷上升，該市的很多制造業(yè)正在準(zhǔn)備大規(guī)模引入自動(dòng)生產(chǎn)設(shè)備，這種情況很可能會(huì)在未來幾年中造成相當(dāng)一批制造業(yè)工人失業(yè)。[不定項(xiàng)選擇題]9.該市2019年年底的失業(yè)率為()。A.1.67％B.2％C.4.17％D.5％參考答案：D參考解析：我們可以將一個(gè)社會(huì)的總?cè)丝跉w納為就業(yè)人口、失業(yè)人口以及非勞動(dòng)力人口三個(gè)部分。因此，該市2019年年底的失業(yè)人口=120-95-20=5（萬人）；[不定項(xiàng)選擇題]10.根據(jù)我國關(guān)于城鄉(xiāng)勞動(dòng)力調(diào)查的規(guī)定，被列為失業(yè)者的勞動(dòng)者應(yīng)當(dāng)滿足的條件是()。A.年齡在16歲及其以上B.在調(diào)查周內(nèi)，工作時(shí)間未達(dá)到1個(gè)小時(shí)C.在近3個(gè)月中采取某種方式找工作并且在調(diào)查周內(nèi)可以應(yīng)聘的人D.工資水平低于社會(huì)平均工資參考答案：ABC參考解析：在調(diào)查中，將具有勞動(dòng)能力并同時(shí)符合以下各項(xiàng)條件的16歲及以上人員列為失業(yè)人員：①在調(diào)查周內(nèi)未從事為取得報(bào)酬或經(jīng)營利潤的勞動(dòng)，也沒有處于就業(yè)定義中的暫時(shí)未工作狀態(tài)；②在某一特定期間內(nèi)采取了某種方式尋找工作；③當(dāng)前如有T作機(jī)會(huì)可以在一個(gè)特定期間內(nèi)應(yīng)聘就業(yè)或從事自營職業(yè)?！笆I(yè)人員”的具體標(biāo)準(zhǔn)是，在調(diào)查周內(nèi)，工作時(shí)間未達(dá)到1個(gè)小時(shí)，在近3個(gè)月采取了某種方式找工作并且在調(diào)查周內(nèi)可以應(yīng)聘的人。[不定項(xiàng)選擇題]11.其他條件不變，該市在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的勞動(dòng)力市場流量變動(dòng)情況對(duì)其失業(yè)率可能產(chǎn)生的影響是()。A.非勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)的流量增大會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率下降B.失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場的流量增大會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率上升C.失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場的流量增大會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率下降D.非勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)和失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場的流量增大都會(huì)導(dǎo)致該市未來的失業(yè)率上升參考答案：AC參考解析：根據(jù)失業(yè)率的計(jì)算公式，失業(yè)率與就業(yè)者存量成負(fù)相關(guān)關(guān)系，與失業(yè)者存量成正相關(guān)關(guān)系。非勞動(dòng)力實(shí)現(xiàn)就業(yè)的流量增大會(huì)增加就業(yè)者存量，導(dǎo)致失業(yè)率下降；失業(yè)者退出勞動(dòng)力市場的流量增大會(huì)減少失業(yè)者存量，導(dǎo)致失業(yè)率下降。[不定項(xiàng)選擇題]12.由于該市生產(chǎn)企業(yè)大批引入自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備而在未來可能引發(fā)的失業(yè)屬于()。A.摩擦性失業(yè)B.周期性失業(yè)C.季節(jié)性失業(yè)D.結(jié)構(gòu)性失業(yè)參考答案：D參考解析：結(jié)構(gòu)性失業(yè)中最主要的是技術(shù)性失業(yè)。技術(shù)性失業(yè)的形成原因是，先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)（包括先進(jìn)的機(jī)器設(shè)備、生產(chǎn)方法）以及經(jīng)營管理方式等通過提高勞動(dòng)生產(chǎn)率取代了一部分勞動(dòng)力，從而造成技術(shù)性失業(yè)。（四）勞動(dòng)力市場均衡是一種理想狀態(tài)，但在現(xiàn)實(shí)生活中經(jīng)常會(huì)存在勞動(dòng)力市場非均衡現(xiàn)象，這與勞動(dòng)力供求雙方在勞動(dòng)力市場上遭遇的摩擦力有關(guān)。例如，企業(yè)并不都是按照所謂的市場通行工資率來支付工資，也不總是根據(jù)需要任意調(diào)整雇用的勞動(dòng)力數(shù)量；而對(duì)于勞動(dòng)者來說，他們也并非為獲得更高的工資就經(jīng)常性地變換雇主，或者因?yàn)閷?duì)當(dāng)前雇主支付的工資水平不滿意就立即辭職。[不定項(xiàng)選擇題]13.下列選項(xiàng)中，關(guān)于理想的勞動(dòng)力市場均衡的說法，正確的是()。A.勞動(dòng)力市場均衡形成之后并非一成不變B.勞動(dòng)力市場均衡意味著在某一個(gè)既定的市場工資率上，勞動(dòng)力供給數(shù)量和勞動(dòng)力需求數(shù)量正好相等C.在勞動(dòng)力市場均衡狀態(tài)下，不存在失業(yè)現(xiàn)象，但可能會(huì)存在勞動(dòng)力短缺現(xiàn)象D.勞動(dòng)力市場均衡一旦形成，就不會(huì)輕易被打破參考答案：AB參考解析：如果能夠找到一個(gè)能使市場上的勞動(dòng)力供給和勞動(dòng)力需求正好相等的某個(gè)市場工資率，勞動(dòng)力市場就達(dá)到了均衡。在這個(gè)時(shí)候，市場上既不存在失業(yè)，也不存在勞動(dòng)力短缺，即市場上所有愿意在這一工資率水平下參加工作的人都能夠找到工作，而企業(yè)的所有職位空缺也都有人填補(bǔ)。勞動(dòng)力市場均衡不是絕對(duì)的，勞動(dòng)力供給和勞動(dòng)力需求之中的任何一種力量發(fā)生變化，或者兩者同時(shí)發(fā)生變化，都會(huì)導(dǎo)致舊的勞動(dòng)力市場均衡被打破。[不定項(xiàng)選擇題]14.下列選項(xiàng)中，關(guān)于企業(yè)支付的工資偏離市場通行工資率的說法，正確的是()。A.企業(yè)可以選擇支付低于市場通行工資率的工資而不必?fù)?dān)心雇不到人B.企業(yè)可以通過支付效率工資來吸引、留住和激勵(lì)員工C.企業(yè)支付的工資水平可以偏離市場通行工資率，但不能低于政府頒布的最低工資標(biāo)準(zhǔn)D.在市場經(jīng)濟(jì)國家，工會(huì)可能會(huì)通過集體談判迫使企業(yè)支付高于市場通行工資率的工資參考答案：BCD參考解析：一些企業(yè)為了激勵(lì)員工的工作積極性，會(huì)有意提供高于市場通行工資率的工資水平即效率工資，但是這種做法并未降低企業(yè)在產(chǎn)品市場上的競爭力，反而通過吸引高素質(zhì)員工、強(qiáng)化員工的工作動(dòng)機(jī)以及降低監(jiān)督成本，起到了強(qiáng)化企業(yè)競爭力的作用。政府頒布的最低工資立法等法律法規(guī)，實(shí)際上也阻止了企業(yè)根據(jù)勞