精裝修保潔操作指引

精裝修保潔操作指引一、目的：以圖文方式明確項目的精保潔作業(yè)操作流程與要求，提高裝修工程精保潔質(zhì)量，減少重復性保潔工作，提高各部門的移交效率。二、適用范圍：適用于的所有在建精裝修項目。三、述語與定義：1、開荒（初）保潔指新樣板間、公區(qū)裝修后的第一次保潔，清理門、窗框上的保護膜及各種污染、各單位安裝施工完畢后遺留下的施工垃圾、多余材料、油漆及打膠污染等，著重對頂棚（含燈具）、墻面、非可踏面（污染嚴重的瓷磚地面除外）及部品進行的保潔；2、精保潔是指開荒保潔后進行第二次全面保潔，側(cè)重于對部品細部、難以清理的角落以及地面進行徹底的保潔，保潔完成達到地污染、無灰塵、光亮潔凈的效果;四、操作管理要求1、保潔準備工作：樣板房粗保潔應(yīng)在現(xiàn)場確定交付軟裝部的日期前7-15各單位應(yīng)對其安裝的部品進行系統(tǒng)的查遺補漏，并提前進行備貨，并在粗保潔完成前完成所有的補貨及安裝；批次精裝房的粗保潔應(yīng)在甲方內(nèi)部質(zhì)量檢查前全部完成，精保潔在業(yè)主體驗日前一個月全部完成并由甲方物業(yè)部門進場進行保潔驗收；精保潔實際預留天數(shù)應(yīng)根據(jù)交付空間的面積及保潔難易程度確定，一般二次精保工效最大限值6人/1套/理保潔人數(shù)為12人；樣板房在精保潔開始前，前、后入戶門的鑰匙（包括備用鑰匙）并在軟裝部評估過后，施工單位手上的鑰匙應(yīng)移交給軟裝部；樣板房精保完成并通過驗收的室內(nèi)，原則上不得再進人在室內(nèi)進行各種施工作業(yè)，由于某種情況非進不可的，則需要等軟裝部進場結(jié)束裝總包方負責對現(xiàn)場進行場地管理，因整改造成的相應(yīng)保潔工作由相關(guān)整改單位負責實施；2、保潔程序：（同層電梯廳與室內(nèi)同步保潔）單個功能間按部位劃分：天花—墻面—地面施工現(xiàn)場要求3、保潔標準依據(jù)規(guī)定交付評估的保潔質(zhì)量要求，各部位檢查達到整潔、干凈，無污染的要求；4、質(zhì)量驗收1、若保潔數(shù)量較大，實行保潔樣板先行，由下一工序部門（軟裝部或物業(yè)）復驗直至合格；2、大面保潔應(yīng)參照保潔樣板房的標準施工作業(yè)；五、保潔工具與材料保潔關(guān)鍵部位的工具選用：1、玻璃：玻璃鏟刀、玻璃清潔液、雨刮器、鹿皮毛巾。2、戶內(nèi)門：除膠劑、刀片、防靜電毛巾、上色筆3、墻磚：膩子粉、毛頭、雨刮器、防靜電毛巾4、地磚：草酸、地板刷（地面清縫及清理）、鋼絲球、毛頭、雨刮器、防靜電毛巾5、柜體：雞毛彈、上色筆、防靜電毛巾；6、地板：吸塵器、地板刷、鏟刀（刀片）、洗潔精、毛頭、雨刮器、防靜電毛巾7、五金：防靜電毛巾8、任何情況下，嚴禁使用草酸等帶有腐蝕性的材料進行保潔，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，處罰5000元/次并承擔所有損失。1、保潔工具類吸塵器地刷子刀鏟毛頭與雨刮器鋼絲刷灰刀1、保潔工具類毛巾布拖把百潔布小刷子橡膠錘噴壺1、保潔工具類螺絲刀百潔布刷鋼絲球馬桶刷2 保潔材料類中性清潔劑除膠劑粘膠去除劑不銹鋼光亮劑潔廁靈不銹鋼除銹劑2 保潔材料類五潔粉馬克筆洗潔精六、房間/客餐廳概述此功能區(qū)保潔重點關(guān)注如下:1、部品及柜體與油漆的交接面：如戶內(nèi)門、踢腳線及上口、柜體邊、開關(guān)面板周邊等部位，特別是戶內(nèi)門框上部拼口，下部與門檻石的接口處的污染處理，上述部位做過一次精保后，仍難以直接處理的污染，應(yīng)直接由施工單位對此進行修補處理；2、木地板及壓條：在拖地前，應(yīng)先采用吸塵器除塵，再用地板刷刷縫，在完成上述兩道工序后，方可進行拖地（拖完地仍存在地板白縫的，地板縫則由施工方找專人處理）。盡量不要損傷地板及壓條，如壓條白邊、劃傷等問題應(yīng)直接上色處理。1、燈具標準描述標準圖釋污染源：乳膠漆保潔工具：毛巾/灰刀保潔方法大面采用毛巾沾清水擰至半干，再擦試，燈具側(cè)面用灰刀端部包半濕的毛巾清理，最后采用干毛巾擦凈。步驟1：用濕毛巾擦試保潔標準：燈具無污染，且與天花自然壓縫注意事項1、毛巾要洗凈，防止污染燈具周邊的乳膠漆2、不可采用鏟刀、鋼絲球清理，以免損傷燈具的表面涂層2、窗槽標準描述標準圖釋污染源：1、外墻膩子；2、抹灰砂漿；3、銹跡（外墻清洗腐蝕）。保潔工具：吹管/刷子/一字螺絲刀/毛巾保潔方法1、先采用刷子或吹管清凈槽內(nèi)的砂子。2、再用鏍絲刀清理邊角難清的污染（注意不要損傷表面）3、采用毛巾沾清水進行擦試，干凈后再采用干毛巾擦凈4、框邊若有污染的，應(yīng)采用相近色的筆或顏料進行上色理步驟1：用毛刷清除灰渣步驟2：用濕毛巾沾清水清洗注意事項不可采用鏟刀、鋼絲球清理，以免損傷框的表面涂層。步驟3：用毛巾包住鏍絲刀端部清理死角保潔標準：無灰渣，無污染，無銹跡。3、門、窗框標準描述標準圖釋污染源：1、乳膠漆；2、外墻膩子；3、保護膜脫的膠保潔工具：毛巾/百潔布/除膠劑/清潔精保潔方法1、框的光面：采用除膠劑直接霧噴在門、窗框面的污染處再用百潔布擦試；2其次用毛巾沾適量的洗潔精（中性清潔劑）后直接擦試。最后再用干凈的毛巾擦凈即可。清理完后，在框的接絲面上一層塵推油以增加光亮度；3、建議：一般對于難以清理的污染應(yīng)安排專人進行著色處理。步驟1：光面用除膠漆清理步驟2：拉絲面用濕毛巾沾洗潔精清洗注意事項1、除膠劑不得直接噴在接絲面上，以免起化學反應(yīng)使黑色的拉絲面變白。2、不可采用鏟刀、鋼絲球清理，以免損傷框的表面涂層。步驟3：用毛巾包住灰刀端部清理死角保潔標準：無污染，顯原色4、門、窗玻璃標準描述標準圖釋污染源：1、乳膠漆；2、外墻膩子；3、保護膜脫的膠保潔工具：毛頭/雨刮器/洗潔精保潔方法1玻璃。2清凈）3、如果玻璃還有污印，則用干凈的毛巾或報紙進行擦試。。步驟1：用毛頭沾洗潔精/清水清洗步驟2：用雨刮器收凈注意事項1、不得使用鋼絲球、鏟刀等工具進行玻璃的清潔，以免劃傷玻璃2、玻璃夾慎用，在使用的過程中會劃傷玻璃。保潔標準：無污染，透亮保潔標準：無污染，透亮5、窗臺石標準描述標準圖釋污染源：1、乳膠漆；2、水泥砂漿保潔工具：鏟刀/毛巾保潔方法1、先用鏟刀將污染清除，特別是窗臺石下口2、其次是用毛巾沾清水后擦試干凈后，再用干毛巾擦凈步驟1：用鏟刀鏟除污染步驟2：用濕毛巾清洗側(cè)面及底部注意事項1、不可使用酸性物質(zhì)清理，以免石材表面起皮。2、對于人造石的污染，可選用400#及以上的砂紙進行水磨，天然石材不可用砂紙進行打磨，以免損壞鏡面。步驟3：用濕毛巾清洗大面保潔標準：無污染，顯光澤度6、開關(guān)/插座/新風面板標準描述標準圖釋污染源：1、膩子；2、乳膠漆保潔工具：鏟刀/毛巾/400#白干砂保潔方法1、先用鏟刀將污染清除，特別是窗臺石下口（清理的過程中有損油漆的，應(yīng)及時進行補漆處理）2、其次是用毛巾沾清水后擦試干凈后，再用干毛巾擦凈步驟1：毛巾沾清水包住灰刀清理步驟2：用濕毛巾清洗理注意事項1、不可使用酸性物質(zhì)清理，以免石材表面起皮。2、對于人造石的污染，可選用400#及以上的砂紙進行水磨，天然石材不可用砂紙進行打磨，以免損壞鏡面。保潔標準：面板及周邊油漆無污染。保潔標準：面板及周邊油漆無污染。7、可視對講/強弱電箱標準描述標準圖釋污染源：1、油漆；2、水泥砂漿保潔工具：毛巾/灰刀/毛刷保潔方法1、先用毛刷清理箱體內(nèi)的臟物，毛巾沾清水，擰至半干包灰刀口進行邊角的清理及難清的污染，2、其次用半干的毛巾進行擦試，3、再用半干的毛巾清理大面；電線的污染采用百潔布進行清理，4、最后用干凈的毛巾擦凈。清理完成弱電線要卷好。步驟1：用毛刷步驟2：用濕毛巾清洗理注意事項保潔前，水電工須全面檢查箱體內(nèi)的強電線頭的包扎情況，防止保潔工人在清理強、弱電線污染的時候發(fā)生觸電維危險。保潔標準：面板及周邊油漆無污染。保潔標準：面板及周邊油漆無污染。續(xù)上表標準圖釋保潔標準：面板及周邊油漆無污染。保潔標準：面板及周邊油漆無污染。8、踢腳線標準描述標準圖釋污染源：1、乳膠漆；2、膩子保潔工具：灰刀/毛巾/除膠劑/馬克筆保潔方法1、先清理浮灰，2、其次用毛巾沾清水后擰至半干，3、再包住灰刀口進行清理踢腳線上口部位，難清的污染，適量可選用除膠劑，對于實在是難清的污染，可采用涂色法。步驟1：用毛巾包住灰刀的端部清理踢腳線上口步驟2：用毛巾包住灰刀的端部清理踢腳線凹口注意事項不可使用鏟刀直接清理，以免損傷踢腳線表面；不可使用天那水等物質(zhì)，以免掉漆。步驟3：用毛巾沾清水清理大面保潔標準：周邊油漆無污染，表面無破損。標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、乳膠漆；2保護膜脫膠保潔工具：除膠劑/毛巾/灰刀/馬克筆保潔方法1、入戶門：重點是邊框墻面陰角及門框下口（防撞膠條需要拆出清理干凈后再復原）兩個部位的清理；2、戶內(nèi)門：門框頂部、底部及門貼臉側(cè)面3、干凈的毛巾沾水進行進行清理，門框墻面陰角、門貼臉側(cè)面毛巾沾水后擰至半干發(fā)住灰刀端部進行清理；難清的污染可采用除膠劑，特難清理的污染則采用涂色法。步驟1：用毛巾包住灰刀的端部清理門框步驟2：用毛巾沾清水門鎖及把手注意事項1、戶內(nèi)門安裝時，房內(nèi)門的底面有保護膜需提前撕除；門套安裝時，門貼臉拼接部位的保護膜需提前拆開，否則難以清理。2、不得直接使用鏟刀清理，以免劃傷表面。3、入戶門框底部不得用酸性物質(zhì)進行清理，以免產(chǎn)生腐蝕。步驟3：用毛巾沾清水清理戶內(nèi)門的凹槽及防撞條保潔標準：門框收口美觀，大面無污染，表面無破損。9、入戶門/戶內(nèi)門標準圖釋標準圖釋步驟1：用毛巾包住灰刀的端部清理門套線底部保潔標準：門套線周邊油漆無污染，表面無破損。保潔標準：底部無污染，表面無破損。續(xù)上表標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、打磨膩子；2、乳膠漆保潔工具：吸塵器/布拖把/雨刮器/毛巾/灰刀/橡膠錘保潔方法1、用橡膠錘先敲地板灰，再用地板刷清理地面的垃圾，特別是地板V型縫要清干凈2、用布拖把沾洗潔精水后擰至半干方可拖地；3、用雨刮器收地面，用毛頭上包干凈的毛巾收一遍即可。步驟1：用橡膠錘先敲地板縫灰（踢腳線）步驟2：用吸塵器吸灰（特別是板縫為V型的注意事項1、使用布拖把時，拖把要擰至半干，不可太多的水。2、上述第二、三道工序保潔施工時，應(yīng)兩人同時進行，防水水份過多滲入板縫內(nèi)造成地成起拱。不得使用鏟刀清理地面，防止損傷地板面的面層。步驟3：用拖把沾洗潔精水后擰干進行拖地步驟4：地面難拖凈的污染用灰刀鏟凈。10、木地板）標準圖釋標準圖釋步驟5：用雨刮器收地面，每刮一下，要清凈污水步驟6：用干凈的毛巾包住毛頭進行最后清理保潔標準：無起灰，無污染，無劃傷，無起拱續(xù)上表標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、外墻膩子；2、水泥；3、乳膠漆保潔工具：毛巾/灰刀/雨刮器保潔方法1、邊角部位用毛巾沾清水擰至半干并包住灰刀口進行清理，大面直接用毛巾沾清水進行清，如遇特難清理的污染，建議使用涂色法進行處理。2、玻璃則用毛巾沾洗潔精水進行擦試一遍，再用毛頭進行清理多余的水份，最后用雨刮器收干凈。步驟1：用毛巾包住灰刀端部進行細部清理步驟2：用毛巾沾清水擦洗注意事項欄桿及玻璃不得直接使用鏟刀及鋼絲球進行清理。以免損傷表面步驟3：用毛巾沾清水擦洗，難洗的污染可用除膠劑保潔標準：無污染，顯原色，玻璃亮澤11、欄桿七、陽臺及生活陽臺概述1、陽臺外墻膩子施工，應(yīng)作好成品的保護措施，產(chǎn)生的污染應(yīng)由外墻單位及時清理，包括多余的材料垃圾一并清運到指定的堆放點；2、保潔前，外墻膩子、陽臺門打膠修補及整改應(yīng)提前完成，在二次精保前，外墻清洗應(yīng)提前完成。3、陽臺地磚由于外墻膩子的污染，時間久了難以清理，故在粗保階段即開始進行酸洗，酸洗劑不得與陽臺地磚相接觸。標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、外墻膩子；2、水泥殘漿保潔工具：鏟刀/鋼絲球/拖把（毛頭）/雨刮器保潔方法1、濕潤踢腳線及磚地面；2、將踢腳線的斜磨邊用鏟刀清理出來，再用鏟刀清理地面/踢腳線上的污染。3、清除污染后存在的印跡采用中性清潔劑/鋼絲球進行輕輕擦試（不可過度用力，以免損傷磚表面），4、用毛頭清理地面，最后使用雨刮器收凈。步驟1：用鏟刀鏟除踢腳線磨邊處的污染步驟2：用鋼絲球沾水擦洗污染注意事項污染特別難清理或是清理后易發(fā)白的磚，則可適當考慮使用1：4配比的草酸來清理，使用草酸的要求：1、由帶班負班組長或班組長指定的帶班來監(jiān)督，酸洗人員需固定并由專人負責。2、地面要先濕潤，再用水拖把沾配比好的草酸進行清理，拖過一遍后，再用另一把干凈的濕拖把快速的清理，以免與勾縫劑起反應(yīng)（變紅）。3、地漏周圍不得用草酸進行清理步驟3：用鋼絲球擦洗地面（可用中性清潔劑）步驟4：用雨刮器收凈地面1、瓷磚踢腳線及陽臺地面標準圖釋保潔標準：地面無污染顯原色，勾縫劑無污染標準圖釋保潔標準：地面無污染顯原色，勾縫劑無污染八、廚房衛(wèi)生間保潔概述1、廚衛(wèi)間在柜體進場后，柜體安裝前，應(yīng)對安裝柜體位進行精保潔、勾縫及細部收口的處理，以免安裝柜體后，形成的死角難以清理；2、墻面的勾縫劑、地磚清磚縫等3、保潔前，外墻膩子、陽臺門打膠修補及整改應(yīng)提前完成，在二次精保前，外墻清洗應(yīng)提前完成。4、陽臺地磚由于外墻膩子的污染，時間久了難以清理，故在粗保階段即開始進行酸洗，酸洗劑不得與陽臺地磚相接觸。標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、手??；2、殘余玻璃膠；3、浮灰保潔工具：毛頭/毛巾保潔方法1、多余的玻璃膠，用刀片小心的切除；2、毛頭上放置毛巾進行清理（清水清不掉的污染，可考慮用洗潔精水），排氣扇、浴霸等部品用毛巾直接用手擦試干凈即可。步驟1：用毛巾包住毛頭沾清水/洗潔精擦洗步驟2：用毛巾沾清水或干毛巾擦試。注意事項注意扣板邊龍骨45度處的污染需要重點清理保潔標準：無污染1、吊頂、鋁扣板、排氣扇及浴霸標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、勾縫劑；2、界面劑；3、磚面臘保潔工具：毛拖/毛巾/鏟刀/鋼絲刷保潔方法1、接縫磚面，勾縫劑污染可用鏟刀清除，界面劑污染，先在墻面霧噴中性清潔劑后再用鋼絲刷進行清理，鋼絲刷產(chǎn)生的黑色污染，則毛巾沾中性清潔劑或洗潔精進行擦試即可。2、光面磚面，用毛拖頂住毛巾進行清理，有磚面臘污染的，可以沾少量的五潔粉（膩子粉也可）進行擦試后用雨刮器進行收凈。步驟1：用灰刀清除邊角的污染步驟2：用毛巾包住毛頭清洗墻面注意事項1、嚴禁使用草酸類酸性物質(zhì)進行清理，以免酸性質(zhì)物接觸五金件或酸性物質(zhì)產(chǎn)生蒸發(fā)產(chǎn)生的酸水氣腐蝕五金。2、廚衛(wèi)間的柜體安裝前，柜體安裝位的墻、地面的保潔/勾縫要先完成，以免柜體安裝后形成保潔死角，保潔難以清理。步驟3：用雨刮器收凈（墻面去臘可用膩子粉）2、石材/磁磚墻面標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、膩子；2、乳膠漆；3、水泥殘漿保潔工具：毛頭/毛巾保潔方法1、粗保潔階段采用地板刷進行清地磚縫.2、拖把沾清水后拖一遍地面，對于水泥/膩子污染，用鏟刀進行清理；3絲球進行清理，4刮器進行收凈。5、再用雨刮器包干凈的干毛巾進行收一遍地面即可.步驟1：用灰刀清除邊角的污染步驟2：用拖把沾清潔精水清洗地面注意事項嚴禁使用草酸類酸性物質(zhì)進行清理，以免酸性質(zhì)物接觸五金件或酸性物質(zhì)產(chǎn)生蒸發(fā)產(chǎn)生的酸水氣腐蝕五金。步驟3：用雨刮器收凈步驟4：用干凈的毛巾包住雨刮器收一遍3、地面磚標準圖釋保潔標準：45度斜視無污染，無劃傷，有光澤標準圖釋保潔標準：45度斜視無污染，無劃傷，有光澤標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、膩子；2、乳膠漆；3、周邊玻璃膠保潔工具：百潔布/毛巾保潔方法先用水濕潤臺面及臺盆，其次用百潔布進行擦試，再用干毛巾進行擦凈。步驟1：用百潔布清洗臺盆步驟2：用毛巾擦干凈注意事項不可使作鏟刀、灰刀/鋼絲球灰工具進行清理，以免損傷臺面或臺盆。步驟3：用毛巾沾清水擦洗保潔標準：45度斜視無污染無劃傷4、衛(wèi)間臺面及臺盆標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、水漬；2其它保潔工具：毛拖/毛巾/鏟刀/鋼絲刷保潔方法1、先用毛巾沾清水進行水槽的清洗，如水槽表面有水漬，則在水槽表面灑些五潔粉，清水拌濕后浸泡10分鐘，再用干凈的干毛巾進行擦試。2、對于遇酸腐蝕或變色嚴重的，只得更換水槽。步驟1：用毛巾清洗表面步驟2：用毛巾沾清水清洗側(cè)面，再用干毛巾收凈注意事項1、不得與酸性物質(zhì)進行接觸，不得使用鏟刀、鋼絲球類工具進行清潔，以免造成損傷；2、在保潔的過程中，水槽不得使用，以免造成難清的水漬；接水在洗手臺盆中，倒水則倒在馬桶里，倒前要檢查桶內(nèi)是否有毛巾，鋼絲球等物品，以免造成馬桶堵塞。步驟3：用干毛巾龍頭（用濕毛巾會有水?。┍崢藴剩簾o污染無劃傷5、水槽標準描述標準描述標準圖釋污染源：乳膠漆保潔工具：干毛巾保潔方法先用毛巾沾清水擰至半干來清理表面的污染，再用干毛巾擦凈。步驟1：用干毛巾擦試步驟2：用干毛巾擦試注意事項1、不得與酸性物質(zhì)進行接觸；2、不得使用鏟刀、鋼絲球類工具進行清潔，以免造成損傷；保潔標準：無污染無劃傷保潔標準：無污染無劃傷6、五金件標準描述標準描述標準圖釋污染源：柜體收邊膠保潔工具：毛巾/刷子/雞毛彈子保潔方法1/雞毛彈子清理柜體內(nèi)的浮灰，再就毛巾沾清水后擰至半干進行擦試，最后用干毛巾進行擦凈。2、為提高保潔質(zhì)量，柜體表面可以擦一層塵推油來增加光亮度步驟1：用毛巾包住毛頭沾清水/洗潔精擦洗步驟2：用毛巾沾清水或干毛巾擦試。注意事項1、不得使用鏟刀進行清潔，以免損傷柜體表面2、柜體內(nèi)抽屜/五金件等部位不要遺漏。3、毛巾要洗凈后再使用，以免產(chǎn)生污水印漬保潔標準：無污染無劃傷保潔標準：無污染無劃傷7、柜體標準描述標準描述標準圖釋污染源：1、使用痕跡；2、標簽?zāi)z保潔工具：馬桶刷/百潔布/