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文檔簡(jiǎn)介
為飲料做市場(chǎng)營(yíng)銷方案
為飲料做市場(chǎng)營(yíng)銷方案(篇1)
活動(dòng)主題:喜迎中秋節(jié)、歡慶中秋節(jié)
活動(dòng)內(nèi)容:
一.中秋月餅大展銷
活動(dòng)方式:
1.展出不同廠家的各種月餅禮品盒、散裝月餅,實(shí)行多種方式陳設(shè),給人以豐富感。并聯(lián)合廠家綻開不同程度的優(yōu)待、贈(zèng)送小禮品等促銷活動(dòng)。
可以按月餅餡劃分陳設(shè)區(qū)域,如肉餡月餅、無(wú)糖月餅,水果餡月餅等。同時(shí)可以開設(shè)一些知名品牌月餅專柜。
2.推出中秋禮品組合套餐:把月餅跟其他保健品類禮品組合包裝在一起,分為幾檔,如88元、188元、288元….
中秋節(jié),人們購(gòu)買禮品孝敬老人或贈(zèng)送伴侶,一般除了購(gòu)買月餅外,還會(huì)買點(diǎn)其他什么禮品的,一般多是保健品之類的,將月餅和其他禮品組合在一起,既便利了顧客購(gòu)買,在價(jià)格上也可以實(shí)行肯定優(yōu)待。
3.現(xiàn)場(chǎng)制作月餅:去年的月餅風(fēng)波可能在很多人心目中還留有陰影,為了讓顧客去除這種心理,現(xiàn)場(chǎng)制作月餅是一好方法,可以聯(lián)合廠家現(xiàn)場(chǎng)制作。
二.“把月亮帶回家”
活動(dòng)期間,購(gòu)物滿100元,送一個(gè)掛有月亮的鑰匙扣,月亮鑰匙扣外形多樣,制作精致,上面刻有一些祝愿語(yǔ):如中秋歡樂、祝美滿、平安、歡樂等話語(yǔ)以及一些描寫中秋節(jié)和月亮的詩(shī)歌詞句。
操作說明:
1.鑰匙扣由商場(chǎng)定做,依據(jù)商場(chǎng)銷售額確定定做數(shù)量,每個(gè)鑰匙扣定做成本掌握在一元以內(nèi)。
2.在鑰匙扣上刻上商場(chǎng)名稱,也可以跟祝愿語(yǔ)結(jié)合起來(lái),如“__商廈祝您中秋節(jié)歡樂”。
3.憑購(gòu)物小票到商場(chǎng)指定處領(lǐng)取,100元一個(gè),200兩個(gè),依次類推。領(lǐng)取后在小票上蓋章。
三.月圓“非?!贝髶屬?gòu)
活動(dòng)時(shí)間:
限時(shí)搶購(gòu),搶購(gòu)持續(xù)時(shí)間為“非常鐘”,在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的商品一律八折,在收款臺(tái)進(jìn)行打折計(jì)算,以收款處結(jié)算時(shí)間為準(zhǔn),以商場(chǎng)音樂時(shí)間為標(biāo)志,當(dāng)特定音樂響起的時(shí)候,即搶購(gòu)時(shí)間開頭。
操作說明:
__事先不告知詳細(xì)“搶購(gòu)”時(shí)間,留意維持現(xiàn)場(chǎng)秩序。
__注明一些商品不參與搶購(gòu),并在現(xiàn)場(chǎng)用海報(bào)告示。
__此活動(dòng)也可以實(shí)行在搶購(gòu)時(shí)間內(nèi)購(gòu)買的商品返還30%付款金額的做法,憑購(gòu)物小票上的金額和時(shí)間到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取返還金額。
注:超市可以推出中秋節(jié)每日商品特價(jià),每日推出兩至三樣特低價(jià)商品,通過特低價(jià)商品來(lái)帶動(dòng)其他商品的銷售,這些特低價(jià)商品最好是跟中秋節(jié)有肯定聯(lián)系,跟其他商場(chǎng)相比,這些商品在價(jià)格上要具有肯定競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
四.喜拍“全家?!?/p>
購(gòu)物滿200元,憑購(gòu)物小票可現(xiàn)場(chǎng)拍5寸照片一張,以作留念,現(xiàn)拍現(xiàn)取。
時(shí)間:中秋節(jié)當(dāng)天)
地點(diǎn):商場(chǎng)門口廣場(chǎng)
協(xié)辦:某某影樓或某某膠卷公司
操作說明:
__可現(xiàn)場(chǎng)布置一個(gè)場(chǎng)景,或搭建一個(gè)涼亭,營(yíng)造出中秋古韻,或布置成一個(gè)現(xiàn)代團(tuán)聚喜慶場(chǎng)景。
__最好是將商場(chǎng)名稱拍進(jìn)去,以后看到照片就能想起商場(chǎng)。
五.特殊服務(wù)措施:
對(duì)于許多顧客來(lái)說,月餅都是要買的,各個(gè)商場(chǎng)的月餅種類、價(jià)格都差不多,由于一般顧客選擇就近購(gòu)買,那樣比較便利。如何讓顧客更便利,怎樣吸引顧客從其他商場(chǎng)來(lái)本商場(chǎng)購(gòu)買呢,就需要推出有特色的服務(wù)措施。
1.月餅電話訂購(gòu):提前半個(gè)月在報(bào)紙上、商場(chǎng)布告欄、商場(chǎng)海報(bào)上公布月餅訂購(gòu)電話,凡購(gòu)買月餅滿100元以上,直接送貨上門,單位集體購(gòu)買可享有九折優(yōu)待。
2.月餅定做:跟廠家合作推出月餅定做服務(wù),公布定做電話、詳細(xì)定做方式。顧客的口味需求究竟不同,也有一些特別顧客會(huì)有一些特別的要求,月餅定做既是商場(chǎng)服務(wù)內(nèi)容的一種拓展,也體現(xiàn)了商家從細(xì)節(jié)處為顧客著想。
4.月餅代送、代寄:凡在市區(qū)的,直接代送到家;凡是外地的,通過郵局等快遞方式郵寄到家。此項(xiàng)服務(wù)可以加收肯定的服務(wù)費(fèi),如加收10元。生活在都市中勞碌的人們,或許您有種種緣由,無(wú)法親自將禮品送給您的家人、長(zhǎng)輩、伴侶,商場(chǎng)將為您代勞,將您的禮品轉(zhuǎn)交給他們,并送上真摯的祝愿。
其他活動(dòng)簡(jiǎn)要:
1.中秋餐飲大餐:中秋節(jié)除了吃月餅外,一家人還要一起吃團(tuán)聚餐,商場(chǎng)超市可以跟餐飲業(yè)互動(dòng),跟某餐飲大酒店合作,推出購(gòu)物滿300元送八折優(yōu)待券,或購(gòu)物滿多少,抽獎(jiǎng)贈(zèng)送免費(fèi)餐飲券.
2.中秋良辰美景,當(dāng)然少不了歌舞助興,可聯(lián)系一些業(yè)余歌舞組合到商場(chǎng)門口搭臺(tái)表演,以營(yíng)造出中秋喧鬧氛圍
為飲料做市場(chǎng)營(yíng)銷方案(篇2)
一、活動(dòng)目的:
“孩子是祖國(guó)的將來(lái)”,兒童節(jié)不僅僅是孩子們的節(jié)日,更是家長(zhǎng)的節(jié)日,也是絕好的商業(yè)機(jī)會(huì),“六一”國(guó)際兒童節(jié)不僅僅能帶動(dòng)人氣,促進(jìn)相關(guān)商品的直接銷售,并且能建立良好的企業(yè)形象,增加品牌勢(shì)能。為了表示對(duì)孩子們的慶賀,我們結(jié)合其他促銷提前推出,經(jīng)過兒童節(jié)多做一些讓顧客參加的公益性活動(dòng),提高新世紀(jì)在少年兒童心目中的影響力,借助兒童節(jié)來(lái)提高成人的消費(fèi),以特別的競(jìng)賽互動(dòng)形式來(lái)營(yíng)造六一節(jié)的歡快氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高“新世紀(jì)”的知名度。
二、活動(dòng)時(shí)間:5月24日——6月1日(9天)
三、活動(dòng)主題:過六一歡快城九天樂
四、活動(dòng)資料:
歡快兒童節(jié)活動(dòng)一:六一兒童節(jié)非常61砸氣球贏大獎(jiǎng)卡通面具歡快大放送
團(tuán)聚新世紀(jì)、童趣真味道,我的童年,我的選擇,絢爛奪目的獎(jiǎng)品、豐富多彩的活動(dòng)!!
5月24日至6月日,1000個(gè)卡通面具免費(fèi)大發(fā)放,凡光臨新世紀(jì)的兒童小伴侶可免費(fèi)領(lǐng)取1個(gè)卡通面具,送完為止。
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿61元的顧客(或小伴侶),免費(fèi)贈(zèng)送由“鐘愛一生婚紗攝影”供應(yīng)的10寸兒童攝影藝術(shù)照一張,照片在一樓總服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取。
當(dāng)日累計(jì)購(gòu)物滿161元的顧客(或小伴侶),享受其他優(yōu)待后,再參與“非常61砸氣球贏大獎(jiǎng)”活動(dòng)。(大家電除外)
獎(jiǎng)品設(shè)置:
一等獎(jiǎng):16名238元小龍哈比童車一輛
二等獎(jiǎng):61名59元亨得利同學(xué)書包一個(gè)
三等獎(jiǎng):610名28元旺旺大禮包一個(gè)
紀(jì)念獎(jiǎng):6100名1元伊利雪糕一支
◆活動(dòng)期間,童裝、童鞋、兒童用品、同學(xué)用品全場(chǎng)88折,
◆同學(xué)手提包特價(jià)1元、2元3元搶購(gòu)價(jià)!旱冰鞋特價(jià)32元,兒童手表、鐲子超低價(jià)!
◆時(shí)尚童裝童鞋新上市,款式多、禮品多、多款特價(jià)童裝童鞋、兒童、同學(xué)用品任你選!
◆納紋女裝08夏裝款新上市,買一件贈(zèng)納紋包一個(gè)。衣香麗影新款上市!
◆穿運(yùn)動(dòng)---花花公子夏季特賣會(huì),花花公子運(yùn)動(dòng)服飾搶購(gòu)價(jià)19元起!
為飲料做市場(chǎng)營(yíng)銷方案(篇3)
市場(chǎng)定位
投資旅游景區(qū)的,始終以來(lái),跟風(fēng)現(xiàn)象特別地嚴(yán)峻。90年月引入國(guó)內(nèi)的機(jī)械樂園,曾引起新一番投資機(jī)械樂園熱。作為一種新奇的項(xiàng)目,當(dāng)時(shí)也的確引起了消費(fèi)者極大的愛好,特殊是少年伴侶這一特別的消費(fèi)者群體,更對(duì)機(jī)械樂園布滿了極大的愛好,可以說,青少年這一消費(fèi)群體,烘熱了機(jī)械樂園這一旅游項(xiàng)目。也引得更多的投資者進(jìn)入這一行業(yè)。但機(jī)械樂園投資大,在項(xiàng)目更新上難以時(shí)時(shí)保持新奇感。進(jìn)而引發(fā)了機(jī)械樂園有鬧哄哄中開張,落寂中退出的無(wú)言結(jié)局。幾年時(shí)間下來(lái),機(jī)械樂園倒閉的倒閉、歇業(yè)的歇業(yè)。這幾年,隨著人們享受意識(shí)的加強(qiáng),久居都市,厭倦了都市熟識(shí)的一切,提倡一種回歸大自然親近大自然的旅游消費(fèi)觀念,形成一種返璞歸真熱潮。正由于看準(zhǔn)這一市場(chǎng)前景,華南地區(qū)各地,涌現(xiàn)出一批新的旅游景區(qū),如以農(nóng)莊項(xiàng)目為主的、以戶外拓展運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目為主的,其投資熱忱不亞于當(dāng)年引發(fā)的投資機(jī)械樂園的趨勢(shì)。面對(duì)此熱潮,筆者想這批新
興的景區(qū)的命運(yùn),也必定會(huì)重蹈當(dāng)年機(jī)械樂園的命運(yùn)。盲目跟風(fēng)在各行各業(yè)中都深深地體現(xiàn)出來(lái)。這種現(xiàn)象的消失,也說明目前的旅游項(xiàng)目投資者在市場(chǎng)運(yùn)作上的一種投資短見。很多的投資進(jìn)行此項(xiàng)目的投資,不是理性地進(jìn)行市場(chǎng)環(huán)境的分析,而是一種近于盲目的市場(chǎng)進(jìn)入姿勢(shì)。也有些人看到什么熱就投資什么,也有些人抱著撈一把就走的心態(tài)。假如單純以這種目的來(lái)投資,注定這個(gè)企業(yè)的生命周期是短暫的。當(dāng)然,大多數(shù)還是抱著創(chuàng)品牌路線,走百年經(jīng)營(yíng)的經(jīng)營(yíng)策略。目前,在旅游景區(qū)分化的今日,進(jìn)行市場(chǎng)定位是特別重要的,只有進(jìn)行市場(chǎng)定位,鎖定目標(biāo)消費(fèi)群體,才能獲得較大的進(jìn)展空間。市場(chǎng)定位是建立在市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上。旅游景區(qū)的調(diào)查,應(yīng)收集當(dāng)?shù)厝巳旱穆糜蜗M(fèi)習(xí)性、地域環(huán)境、交通狀況,以及早期進(jìn)入這市場(chǎng)的先行者,也就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的狀況(競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)查包括:旅游項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)策略、價(jià)格、消費(fèi)人群、以及其合作伙伴-旅行社的狀況。)只有對(duì)這些資料進(jìn)行調(diào)查分析,才能制定有效地經(jīng)營(yíng)策略與市場(chǎng)定位。通過市場(chǎng)定位,找到空白市場(chǎng),這樣,中小旅游景區(qū)的進(jìn)展空間才大,才能獲得較寬松的進(jìn)展環(huán)境。
品牌的宣揚(yáng)
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的旅游市場(chǎng),品牌形象的建設(shè)已成為經(jīng)營(yíng)策略的重點(diǎn)。如何通過品牌形象的建設(shè),培育市場(chǎng)、培育忠誠(chéng)的消費(fèi)者,是品牌建設(shè)的核心。中小旅游景區(qū)的品牌建設(shè),相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說,還是處于一種萌發(fā)階段,各地區(qū)都形成了區(qū)域性品牌。而沒有行業(yè)中的強(qiáng)勁品牌。(當(dāng)然,這里所指的是中小旅游景區(qū)而言,對(duì)于象“五岳”、張家界等因地形地貌形成的旅游景區(qū),對(duì)于國(guó)內(nèi)的人們來(lái)說,其不需宣揚(yáng),我們從小接受的訓(xùn)練中都能了解其狀況,這樣又另當(dāng)別論。)中小旅游景區(qū)相對(duì)來(lái)說,投資規(guī)模小,資金不是很充分。因此,在品牌的宣揚(yáng)上,無(wú)法與大品牌巨額廣告費(fèi)投入相比。但只是把握訣竅,把有限地資金用在刀刃上,對(duì)其品牌有效地進(jìn)行宣揚(yáng),還是可取的。這其中有以下幾點(diǎn):
1、區(qū)域廣告宣揚(yáng):中小景區(qū)的主要客源,是在其景區(qū)四周的人群。因此,在廣告宣揚(yáng)上,可選擇區(qū)域性的媒體,集中優(yōu)勢(shì),重點(diǎn)突破。在媒體的選擇上,也是多樣性?,F(xiàn)在每個(gè)城市,針對(duì)每個(gè)行業(yè),都有行業(yè)的DM雜志,選擇DM雜志,
一方面,其有針對(duì)性,免費(fèi)投遞到旅游社、高檔寫字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有肯定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面,DM雜志相對(duì)于公開發(fā)行的媒體來(lái)說,廣告宣揚(yáng)費(fèi)用要低一些。但對(duì)中小景區(qū)的品牌宣揚(yáng)起到肯定的作用。在節(jié)假日,可在報(bào)紙媒體上投入廣告。這樣,通過DM雜志的窄眾傳播與通過報(bào)紙媒體的大眾傳播相結(jié)合,能在區(qū)域品牌宣揚(yáng)上,形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。
2、軟文宣揚(yáng):這就要求中小景區(qū)與媒體建立起良好的關(guān)系,通過其媒體這一平臺(tái),把中小景區(qū)的游樂項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)、核心的業(yè)務(wù),運(yùn)用系列化的圖文結(jié)合,向消費(fèi)者灌輸,從而引起其留意,進(jìn)而產(chǎn)生游玩的欲望,以拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。
3、戶外廣告宣揚(yáng):戶外的墻體廣告,目前在一些城市在政策上是限制的,但失去這一宣揚(yáng)載體,并不是說戶外的廣告宣揚(yáng)就沒有載體。我們還可以選擇車體廣告、候車亭廣告等這一宣揚(yáng)載體。在選擇這一類宣揚(yáng)載體時(shí),也需考慮是否有針對(duì)性。一般來(lái)說,要考慮其客源量、地域性。
大衛(wèi)?奧格威說“任何一個(gè)廣告都是對(duì)廣告品牌的長(zhǎng)期投資,廣告的訴求重點(diǎn)應(yīng)具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性。”品牌形象的建立,不是一朝一夕就能完成的,而是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)的,因此,在品牌的宣揚(yáng)上,我們應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)性、階段性地對(duì)品牌進(jìn)行宣揚(yáng)。
市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷策略
中小景區(qū)的市場(chǎng)目標(biāo)群主要是開拓二個(gè)大的市場(chǎng),一是針對(duì)旅游社,作為景區(qū)來(lái)說旅行社是主要客戶來(lái)源;因此,景區(qū)在市場(chǎng)開拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅游社合作渠道的建設(shè)上。假如能與各旅游社建設(shè)好合作關(guān)系,其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然,與旅游社合作,關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問題,因此,景區(qū)在給旅行社定價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一點(diǎn)。二是散客。隨著旅游意識(shí)的提升,散客的也日益成為一個(gè)浩大的市場(chǎng)。為抓住這一客源,景區(qū)必需靠營(yíng)銷活動(dòng),才能帶動(dòng)這一消費(fèi)群體。
在景區(qū)營(yíng)銷策略上,一般實(shí)行大事營(yíng)銷、優(yōu)待促銷。大事營(yíng)銷由于其特別性,經(jīng)常能引起公眾的留意力。如某動(dòng)物世界在20__年春節(jié)舉辦“天啟.星空馬
戲”;某樂園進(jìn)行“生存技能大挑戰(zhàn)”。又或者有利用別人的資源和優(yōu)勢(shì),比如電信進(jìn)行客戶推廣活動(dòng)、國(guó)際什么節(jié)、什么挑戰(zhàn)賽之類的大事營(yíng)銷以吸引著眾多的旅游消費(fèi)者,這種方法也能提升品牌的形象。而優(yōu)待促銷則是一種比較普遍的營(yíng)銷手段,照實(shí)行折扣優(yōu)待,這種方式較常用,但操作的效果不是很明顯。針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群體,運(yùn)用有效地市場(chǎng)開拓與營(yíng)銷手段,才能進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
提升服務(wù)質(zhì)量
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的旅游市場(chǎng)上,作為旅游景區(qū)一方面要提升項(xiàng)目與園區(qū)環(huán)境建設(shè)的硬件設(shè)施,另一方面也要提升服務(wù)質(zhì)量的軟件設(shè)施。對(duì)于前者,各旅游景區(qū)都在加大力度投資建設(shè),但相對(duì)于服務(wù)質(zhì)量提升的意識(shí),其景區(qū)的投資者在這方面還有待加強(qiáng)。百研資記認(rèn)為對(duì)一些小型的景區(qū)的服務(wù)意識(shí)的感受總體上來(lái)說還差強(qiáng)人意。一些小型的旅游景區(qū),由于其投資規(guī)模小,在人材管理運(yùn)作上,考慮到成本問題,招收的一些素養(yǎng)不高的人,招進(jìn)之后,又缺乏統(tǒng)一系統(tǒng)的培訓(xùn),從而導(dǎo)致人員的服質(zhì)意識(shí)不強(qiáng),對(duì)待游客態(tài)度生硬,不懂得如何處理游客與景區(qū)之間存在的問題,從而也導(dǎo)致其景區(qū)的形象大打折扣。而游客對(duì)于其消費(fèi)的景區(qū)的好惡,直接影響著人對(duì)人的口碑宣揚(yáng)。
在當(dāng)今旅游景區(qū)項(xiàng)目處于同質(zhì)的時(shí)代,其服務(wù)質(zhì)量在很大的程度上打算著景區(qū)的市場(chǎng)份額。因此,對(duì)于中小旅游景區(qū),想要快速進(jìn)展與景區(qū)形象提升,必需
加大力度,提升服務(wù)質(zhì)量,提倡一切以顧客為中心,才能在市場(chǎng)中占有一席之地。一個(gè)景區(qū)的進(jìn)展,一是要有一個(gè)良好的外部進(jìn)展環(huán)境,但同時(shí),也必需加強(qiáng)內(nèi)部的管理。兩翼齊飛,才能塑造品牌形象,以品牌拉動(dòng)帶動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi),才是景區(qū)的進(jìn)展之道。
為飲料做市場(chǎng)營(yíng)銷方案(篇4)
洞察需求做好定位
明顯,那些在沒有清楚地市場(chǎng)調(diào)研之前就依據(jù)感覺做出來(lái)的新品牌產(chǎn)品想要取得營(yíng)銷勝利難度特別大。每個(gè)企業(yè)都要對(duì)于自己的力量有一個(gè)清楚的熟悉,人貴在有自知之明,企業(yè)同樣如此。許多企業(yè)狂傲自大,認(rèn)為自己推出的品牌產(chǎn)品具有足夠的創(chuàng)新性,能夠與跟進(jìn)者抗衡,結(jié)果自己辛苦研發(fā)的好品牌產(chǎn)品,卻被那些“不要臉”跟進(jìn)的巨頭們山寨,繼而自己被擠出市場(chǎng)。
知己還得知彼。消費(fèi)者市場(chǎng)究竟怎么樣?有沒有足夠的消費(fèi)需求存在或者未被滿意,一旦要去擠占成熟的市場(chǎng),就要結(jié)合自己的力量。
在知己知彼之后,企業(yè)就要為新品牌產(chǎn)品做好定位。有人認(rèn)為,定位就是給品牌產(chǎn)品找準(zhǔn)了位置,有效地滿意潛在消費(fèi)需求。筆者認(rèn)為正確但不全面。任立軍認(rèn)為,品牌產(chǎn)品定位除了說明你期望或者能夠處于的位置之外,企業(yè)還要學(xué)會(huì)利用定位來(lái)推斷企業(yè)的力量范圍之內(nèi)是否能夠真正處于那個(gè)位置。因此,做品牌產(chǎn)品定位的時(shí)候,最重要的不是找位置,而是要具體研判企業(yè)是否擁有足夠的力量處于那個(gè)位置。
我們?cè)?jīng)做過一個(gè)黑龍江藍(lán)莓飲品品牌,受到上一家營(yíng)銷策劃公司的影響,老板始終強(qiáng)調(diào)其飲品的高端定位,認(rèn)為中國(guó)擁有足夠的高端消費(fèi)人群,市場(chǎng)空間不成問題??墒?,當(dāng)我們要求企業(yè)列示滿意這個(gè)高端定位的支撐因素時(shí),老板除了藍(lán)莓果和我們營(yíng)銷策劃團(tuán)隊(duì)再無(wú)支撐因素,明顯,這樣的高端定位沒有足夠的支撐是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,這種定位我們稱之為虛空定位,基本無(wú)效。
營(yíng)銷渠道體系構(gòu)建
對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷來(lái)說,渠道為王這樣的表述永久不會(huì)消逝,緣由很簡(jiǎn)潔,營(yíng)銷渠道是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷價(jià)值傳遞的路徑,除非進(jìn)入到自給自足的自然經(jīng)濟(jì)時(shí)代,否則,只要有商品就需要通過營(yíng)銷渠道來(lái)進(jìn)行傳遞,套用一句公益廣告語(yǔ):“沒有渠道,就沒有買賣”。
明顯,新品牌產(chǎn)品上市營(yíng)銷策劃也肯定不會(huì)忽視掉營(yíng)銷渠道體系的構(gòu)建。筆者曾經(jīng)在其他文章里描述過底層配置營(yíng)銷渠道構(gòu)建理論體系,這是一個(gè)比較好的方法,尤其對(duì)于新品牌產(chǎn)品上市的營(yíng)銷渠道體系構(gòu)建。
提到營(yíng)銷渠道體系構(gòu)建,許多企業(yè)都會(huì)想到糖酒會(huì)的招商和樣板市場(chǎng)打造。先說糖酒會(huì)的招商,對(duì)于糖酒會(huì)來(lái)說,只適合做營(yíng)銷渠道招商的修修補(bǔ)補(bǔ)招商,不適合營(yíng)銷渠道體系的構(gòu)建式的招商。緣由很簡(jiǎn)潔,糖酒會(huì)招商擁有太多的選擇,人們?cè)诿媾R過多的選擇時(shí),往往會(huì)不自覺地提高期望值,而且也可能會(huì)做出錯(cuò)誤的推斷,這種可以稱為偶然性招商,而以企業(yè)為中心的目的性招商則還要企業(yè)自己踏踏實(shí)實(shí)地做工作。再說一下樣板市場(chǎng)打造,許多企業(yè)在新品牌產(chǎn)品上市時(shí),為了樣板市場(chǎng)打造就花掉了半年或者一年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間,把全部精力全部集中在樣板市場(chǎng)上,從時(shí)效性來(lái)看,并不劃算。正確的做法應(yīng)當(dāng)是樣板市場(chǎng)和其他目標(biāo)區(qū)域市場(chǎng)要求同時(shí)進(jìn)行,只是樣板市場(chǎng)投入的精力要多投入的資源要大,這樣可以保證樣板市場(chǎng)的建設(shè)速度快于其他市場(chǎng)。
運(yùn)用底層配置營(yíng)銷渠道構(gòu)建體系,從細(xì)分市場(chǎng)入手,再配置終端渠道,再配置經(jīng)銷商渠道,這是紙面上的沙盤推演式的渠道配置,在實(shí)際操作過程中,還要根據(jù)正常的執(zhí)行方案進(jìn)行。
市場(chǎng)營(yíng)銷政策與營(yíng)銷策略的融合
對(duì)于新品牌產(chǎn)品上市的市場(chǎng)營(yíng)銷政策制定,這是最為頗為腦筋的事情。明顯,沒有制約策略力量比較的營(yíng)銷策略幾乎許多人都會(huì)做,但一旦要求政策具有強(qiáng)大的博弈力量的話,也就是將企業(yè)的營(yíng)銷策略融入到營(yíng)銷政策當(dāng)中,通過營(yíng)銷政策的表象來(lái)掌控整個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng),那么就是一項(xiàng)具有超高技術(shù)含量的工作了。
我們?cè)跒槠髽I(yè)做營(yíng)銷策劃服務(wù)時(shí),幾乎100%地會(huì)發(fā)覺企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷政策存在不同程度地問題,有接近40%的企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷政策沒有融合進(jìn)營(yíng)銷策略,導(dǎo)致營(yíng)銷政策的作用呆板沒有銷售力,幾乎不存在對(duì)于市場(chǎng)和渠道的掌控力。
舉例來(lái)說,幾乎每一個(gè)公司都會(huì)有價(jià)格折扣的政策,就是經(jīng)銷商的銷量達(dá)到了什么樣的額度會(huì)有肯定比例的價(jià)格折扣,這好像成為企業(yè)的常規(guī)營(yíng)銷政策之一。但事實(shí)上,企業(yè)是否考慮到企業(yè)是否有必要通過這樣的激勵(lì)政策來(lái)激勵(lì)經(jīng)銷商,對(duì)于經(jīng)銷商的激勵(lì)作用究竟有多大?
任立軍認(rèn)為,新品牌產(chǎn)品上市的市場(chǎng)營(yíng)銷政策的制定肯定要圍圍著企業(yè)的營(yíng)銷策略體系來(lái)做,任何無(wú)法支撐營(yíng)銷策略體系的政策都不應(yīng)當(dāng)存在,任何無(wú)法精準(zhǔn)支撐營(yíng)銷策略體系的政策都需要被修改。
為飲料做市場(chǎng)營(yíng)銷方案(篇5)
目標(biāo):醫(yī)療市場(chǎng)是一個(gè)巨大的市場(chǎng),任何一家醫(yī)院都不行能滿意整個(gè)市場(chǎng)的全部需要,隨著醫(yī)療市場(chǎng)的變化,眾多??漆t(yī)院往往無(wú)法滿意同一疾病的不同患者的需要,如:即使患同一種疾病,且病情相像,不同患者間的需求還是存在很大的差異。比如:有些患者盼望得到徹底的根治,而有的只是盼望掌握一下癥狀,有的喜愛中醫(yī)治療,有的喜愛手術(shù)治療,所以,術(shù)業(yè)有專攻,專科醫(yī)院彌補(bǔ)了綜合醫(yī)院的專業(yè),開頭了新的醫(yī)療變化格局。
作為一個(gè)新型醫(yī)院形態(tài)模式,其市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略主要從以下兩個(gè)方面綻開:
第一階段:小病種做人氣,大病種做效益。這句流行于醫(yī)療行業(yè)的經(jīng)營(yíng)真理最早起源于二八定律。聞名的80/20規(guī)章認(rèn)為,頂部20%的就醫(yī)者制造了醫(yī)院80%的利潤(rùn),而這80%的利潤(rùn)的相當(dāng)一部分,又給底部的就醫(yī)者丟失掉了。由于每一個(gè)患者不肯定都能給醫(yī)院帶來(lái)利潤(rùn),有的患者帶給醫(yī)院的是虧損。盡管大部分患者制造的利潤(rùn)較少,或者不制造利潤(rùn),但也可以提升醫(yī)院的人氣,增加市場(chǎng)份額,有助于提高患者對(duì)醫(yī)院的相信程度,擴(kuò)大醫(yī)院的知名度,并可以引起醫(yī)院無(wú)形資產(chǎn)的增加。這有利于醫(yī)院的長(zhǎng)期進(jìn)展。
其次階段:反向過來(lái),“大病種先做人氣,再創(chuàng)效益”,用大病種引大病種,不是用小病種引大病種,也就大病種剛開頭要沉住氣,先不殺病人,等到大病種人氣旺的時(shí)候,再來(lái)殺。大破才能大立,大舍才能大得。只有這樣才不會(huì)南轅北轍。
因此,正確推廣做法是全部的病種都先做人氣,做一陣子,人一多了,再挽起袖管抓魚。但是,做人氣的同時(shí),我們也不能純粹做品牌,重要的是貫徹“以病人為本”的服務(wù)宗旨,形成“忠誠(chéng)的顧客群體,創(chuàng)建一個(gè)老百姓滿足離不開的醫(yī)院”。
一、醫(yī)院的人氣經(jīng)營(yíng)策略
目前,醫(yī)院面臨如何增加門診聚集人氣,這是醫(yī)院廣告推廣前的最值得考慮的問題。我們不能光等患者上門,而應(yīng)主動(dòng)出擊,有意識(shí)的整合自身資源針對(duì)性的開展公關(guān)宣揚(yáng)活動(dòng),走共性化、精細(xì)化服務(wù)路線,同時(shí)運(yùn)用差異化手段,結(jié)合自身??铺攸c(diǎn)和現(xiàn)有人力、設(shè)備、環(huán)境等因素,抓好全程服務(wù)管理。做好特色經(jīng)營(yíng),形成口碑。
以往,由于醫(yī)院特定的專業(yè)性、技術(shù)性,一些醫(yī)院的員工潛意識(shí)中缺乏整體的市場(chǎng)營(yíng)銷理念和應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的思想預(yù)備,在心態(tài)上往往較為機(jī)械被動(dòng),缺乏品牌塑造和商業(yè)意識(shí),缺乏主動(dòng)性和進(jìn)取心。這往往會(huì)使自身處于弱勢(shì)和不利局面。就醫(yī)院來(lái)講,如何把自身的優(yōu)勢(shì)資源、業(yè)務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)手段等盡快傳播出去,快速占據(jù)患者的心智空間,離開營(yíng)銷是萬(wàn)萬(wàn)不行的。
目前,建議品牌醫(yī)院應(yīng)從兩大策略方一直定位:
1.品牌服務(wù)——目標(biāo)在于對(duì)美譽(yù)度的最大追求。
這一點(diǎn)正是目前廣闊醫(yī)院在營(yíng)銷方面的困惑與短處所在,往往把醫(yī)院的知名度提高等同于品牌建設(shè),知名度在肯定程度是醫(yī)院的首要追求,但這只是表面,真正提升醫(yī)院品牌的是良好的口碑及鮮活的品牌形象,但良好的美譽(yù)度肯定有著相當(dāng)高的知名度及消費(fèi)者基礎(chǔ),對(duì)知名度及美譽(yù)度的追求因品牌而異,如快速消費(fèi)品而言,知名度的最大化是最主要的,耐用品則不同,美譽(yù)度是最重要的,患者對(duì)醫(yī)院的認(rèn)可程度是建立在對(duì)其醫(yī)療水平、對(duì)口科室、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)態(tài)度等的整體認(rèn)同之上。
2.人性服務(wù)——員工與患者的配套服務(wù)
服務(wù)品牌的塑造最終要在實(shí)際的實(shí)施中體現(xiàn)出其核心價(jià)值,醫(yī)療服務(wù)與其他服務(wù)或有形商品有很大的不同,在醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)過程中,患者與非營(yíng)銷人員的接觸遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過與營(yíng)銷人員的接觸。
所以,營(yíng)銷靠營(yíng)銷部門以及其他部門的協(xié)作,讓各部門都樂觀主動(dòng)地參加營(yíng)銷活動(dòng)。為了激勵(lì)全部部門的團(tuán)隊(duì)精神,假如醫(yī)院的員工不滿足,那么員工就很難讓患者滿足?;颊叩臐M足程度取決于醫(yī)院供應(yīng)服務(wù)的價(jià)值,醫(yī)院供應(yīng)服務(wù)的價(jià)值取決于員工對(duì)醫(yī)院的忠誠(chéng)度,忠誠(chéng)度取決于員工的滿足度,滿足度取決于醫(yī)院為員工供應(yīng)的價(jià)值,而醫(yī)院為員工供應(yīng)的價(jià)值取決于內(nèi)部管理、機(jī)制、體制等一系列深層次的問題。
因此,我們今后工作中的詳細(xì)實(shí)踐行為方案(參照)如下:
⊙做好內(nèi)部員工的管理工作、包括生活、培訓(xùn)、福利、休假、績(jī)效等方面。
⊙建立重點(diǎn)客戶檔案,加強(qiáng)大客戶的營(yíng)銷關(guān)系管理,對(duì)患者滿足度和員工滿足度進(jìn)行分析;
⊙利用各種傳播媒介、健康講座、巡診、舉辦聯(lián)合活動(dòng),做好醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目的推廣與宣揚(yáng)工作;
⊙抓好客戶服務(wù)中心的管理工作,為患者供應(yīng)診前、診中、診后的一體化服務(wù);
⊙通過訪問客戶、走訪市場(chǎng)等多種形式樂觀拓展市場(chǎng);加強(qiáng)與政府衛(wèi)生行政部門、社保局、保險(xiǎn)公司、各類公益組織、社會(huì)團(tuán)體以及周邊社區(qū)各單位的關(guān)系營(yíng)銷;
⊙利用醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),廣泛開展醫(yī)療技術(shù)項(xiàng)目合作或其他相關(guān)項(xiàng)目的合作;
⊙利用數(shù)據(jù)庫(kù)搜集和積累客戶信息,并進(jìn)行信息整理、匯總與分析,依據(jù)醫(yī)院定位選擇目標(biāo)顧客群,有針對(duì)性地為相關(guān)部門和科室供應(yīng)營(yíng)銷資訊;做好醫(yī)護(hù)人員和其他人員的營(yíng)銷培訓(xùn),指導(dǎo)科室開展?fàn)I銷技能訓(xùn)練,提高全員、全程營(yíng)銷水平。
⊙營(yíng)銷手段多種多樣,前期主要開展(從如何吸引眼球、活動(dòng)造勢(shì)、開發(fā)特色項(xiàng)目、引發(fā)關(guān)注入手,放大自身的特色和利益點(diǎn),讓患者產(chǎn)生認(rèn)同心理。)
⊙后期則從如何積累數(shù)據(jù)、跟蹤回訪、形成口碑等方面入手。
作為西安慈祥婦科醫(yī)院,我們有許多吸引人的地方,我們想要做的就是想盡方法,千方百計(jì)要讓更多的人盡快知曉,盡快熟識(shí),盡快就診。假如沒有全員市場(chǎng)意識(shí),缺乏基本營(yíng)銷手段,不僅分散不了人心,還有可能失掉原本擁有的良好資源和基礎(chǔ)患者。
二、慈祥婦科醫(yī)院詳細(xì)營(yíng)銷推廣
一、目的
1、快速擴(kuò)展慈祥婦科醫(yī)院在公眾中的知名度(形象),打造醫(yī)院的專家品牌、科室品牌、技術(shù)品牌和服務(wù)品牌。
2、快速建立新消費(fèi)習(xí)性,搶占醫(yī)療市場(chǎng)份額。
二、目標(biāo)
1、樹立慈祥婦科醫(yī)院的整體知名度和聲譽(yù)度。
2、推廣慈祥婦科醫(yī)院的特色科室、特色項(xiàng)目、新技術(shù)、新項(xiàng)目和超優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、推廣慈祥婦科醫(yī)院的專家團(tuán)隊(duì)品牌以及便民、平價(jià)、高效優(yōu)質(zhì)與溫馨服務(wù)。
4、快速擴(kuò)大慈祥婦科醫(yī)院市場(chǎng)份額、提高市場(chǎng)占有率。
三、慈祥婦科醫(yī)院市場(chǎng)定位
民營(yíng)醫(yī)院由于患者流量不固定,很大的影響了民營(yíng)醫(yī)院利潤(rùn)的穩(wěn)定性,因此擴(kuò)大門診量是一個(gè)必需的舉措。其市場(chǎng)定位以下:
1.穩(wěn)定周邊區(qū)域(社區(qū)、農(nóng)村)。以周邊社區(qū)作為立足的根本,以“關(guān)、愛”吸引穩(wěn)定客源,打好口碑基礎(chǔ)。
2.抓住醫(yī)保機(jī)會(huì)。民營(yíng)醫(yī)院加入醫(yī)保是勢(shì)在必行,民營(yíng)醫(yī)院只有努力加入醫(yī)保,才更能保證穩(wěn)定周邊消費(fèi)群體,實(shí)現(xiàn)較好的現(xiàn)金流。
3.樂觀宣揚(yáng)各種醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)院與醫(yī)院優(yōu)待政策,逐步積累,樹立口碑,為長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)打好基礎(chǔ)。
醫(yī)院要對(duì)其市場(chǎng)進(jìn)行分析和定位,找到優(yōu)勢(shì),發(fā)覺劣勢(shì),進(jìn)行全面的論證和規(guī)劃。在此,我為醫(yī)院供應(yīng)以下分析框架。
1、優(yōu)勢(shì):
①經(jīng)省、市、區(qū)三級(jí)衛(wèi)生行政機(jī)構(gòu)批準(zhǔn),而且參照WHO及JCI標(biāo)準(zhǔn)興建的國(guó)家二甲??漆t(yī)院。
②專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
③完善的配套設(shè)施
④各類保險(xiǎn)定點(diǎn)機(jī)構(gòu)
劣勢(shì):
①成熟的競(jìng)爭(zhēng)者。
②廣告效應(yīng)。
③老百姓還缺乏深刻的了解。
④特殊需要特別出名氣的學(xué)科帶頭人(本市尤為重要)
2、競(jìng)爭(zhēng):如第四軍醫(yī)大、西安女子醫(yī)院、三秦醫(yī)院等
3、市場(chǎng):市場(chǎng)面大,人們的生活水平不斷的提高,對(duì)生活的質(zhì)量有極高的要求。
在我們對(duì)市場(chǎng)調(diào)查中了解到,衛(wèi)生部最公布的健康調(diào)查結(jié)果顯示,我們現(xiàn)在有20%人不到醫(yī)院看病,其中最主要的因素之一就是醫(yī)院費(fèi)用太高。中低收入的人員占城市人員(農(nóng)村)的絕大部分,有一個(gè)特別巨大的市場(chǎng),只要我們定位精確?????,病源不成問題的。
除了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)之外,在醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)中,病人推斷一家醫(yī)院服務(wù)的好壞,是以感覺為基礎(chǔ)的。病人通過對(duì)醫(yī)院的期望和到醫(yī)院接受服務(wù)的感覺進(jìn)行比較,假如感覺和經(jīng)受超過了病人的期望,那么,就是好醫(yī)療服務(wù)。
病人在醫(yī)院的感受病人的期望=服務(wù)質(zhì)量好
病人在醫(yī)院的感受病人的期望=服務(wù)質(zhì)量不好
病人在醫(yī)院的感受=病人的期望=服務(wù)質(zhì)量一般
病人到醫(yī)院主要接受服務(wù)是要花錢的,供應(yīng)超值的服務(wù),就可以形成“忠誠(chéng)顧客”,依據(jù)現(xiàn)代醫(yī)院服務(wù)的經(jīng)營(yíng)概念,“忠誠(chéng)顧客”是醫(yī)院的主要利潤(rùn)來(lái)源和進(jìn)展的動(dòng)力。推斷超值服務(wù)的一個(gè)基本方法就是醫(yī)院在供應(yīng)醫(yī)療基本服務(wù)之后,供應(yīng)更多的附加服務(wù)。
四、優(yōu)勢(shì)品牌服務(wù)策略——“看好病”+超值服務(wù)
患者到醫(yī)院的根本目的是看好病,解除身傷心苦。反過來(lái),醫(yī)院歸根究竟就是要能為病人解決“病”的問題。從醫(yī)療市場(chǎng)的觀點(diǎn)看,誰(shuí)能夠解決好病人的問題,誰(shuí)就能夠得到患者的相信;有了患者的相信,醫(yī)院就能順當(dāng)進(jìn)展。惟其如此,就只有靠醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療質(zhì)量。在服務(wù)上,如住院一條龍服務(wù),病人入院有專人陪護(hù),病人出院醫(yī)生和責(zé)任護(hù)士送到大門口;上網(wǎng)休閑、病人過生日,送上鮮花;這些優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全部超值免費(fèi)。病人出院我們還要電話跟蹤回訪,征求意見,連續(xù)供應(yīng)關(guān)心等。
五、優(yōu)質(zhì)平價(jià)策略——
為了讓病人在醫(yī)院“少花錢、看好病”,或“花同樣多的錢,享受到更滿足的服務(wù)”,本醫(yī)院就要以“優(yōu)質(zhì)平價(jià)”策略,減免部分檢查項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓患者得到更多的實(shí)惠。
六、營(yíng)銷推廣策略——突出??铺厣?、科室特色、技術(shù)特色和服務(wù)特色。重視社區(qū)(農(nóng)村)!
1.樂觀進(jìn)展醫(yī)保,提高服務(wù)質(zhì)量,培育信譽(yù)度,削減虛假?gòu)V告的損害。
2.市場(chǎng)培育前期,擴(kuò)大多渠道營(yíng)銷與廣告宣揚(yáng),以快速建立知名度,建立穩(wěn)固地位與新的消費(fèi)習(xí)性。
3、目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)城市社區(qū)居民和城市流淌人口、各大院校、廣闊農(nóng)村。(對(duì)于老職工實(shí)行特殊優(yōu)待策略)
4、目標(biāo)訴求清晰明白,充分考慮患者的心理習(xí)慣,避開引起患者的心理反感。
5.立足于社區(qū),各大院校,拉動(dòng)社區(qū)(農(nóng)村)。成為在老百姓心中滿足的醫(yī)院,努力以社區(qū)(農(nóng)村),各大院校作為進(jìn)展的基點(diǎn)。
6、傳播媒體選擇老百姓慣常接觸的媒體,如市社區(qū)媒體、社會(huì)新聞?lì)悎?bào)紙、公共設(shè)施類等。
七、媒介組合策略
廣告的整合應(yīng)是形象廣告和銷售廣告的組合,電視媒體和其他渠道媒體的組合。在電視上看到醫(yī)院的形象廣告,又在報(bào)刊上觀察醫(yī)院的品牌建設(shè)廣告,再通過互聯(lián)網(wǎng)觀察醫(yī)院的具體介紹,醫(yī)療雜志簡(jiǎn)報(bào)的診后跟蹤服務(wù),社區(qū)的公益廣告做鋪墊,患者通過全方位的信息了解,醫(yī)院可信度立即得到有效的強(qiáng)化,這樣才能引發(fā)沖動(dòng)和行動(dòng)消費(fèi),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)銷售。
八、媒介營(yíng)銷廣告詳細(xì)方案:
本媒介的詳細(xì)投放與組合,依據(jù)醫(yī)院的進(jìn)展綻開,階段性的宣揚(yáng)依據(jù)媒介特性與市場(chǎng)時(shí)機(jī)隨機(jī)組合或單項(xiàng)投放,注意實(shí)效性。
1)電視(廣播)廣告推廣
播放策略:立足西安,輻射周邊區(qū)域;主推形象廣告,特色項(xiàng)目病種,短期的活動(dòng)信息。目前醫(yī)療電視廣告掌握不是很嚴(yán)格,醫(yī)院的形象與短期活動(dòng)是可以上的。
頻道播放方式:形象、病案專題片、劇場(chǎng)插播(掛角等)
播放時(shí)間:提升階段長(zhǎng)期影象推廣,進(jìn)展階段實(shí)行間隔播放。
廣播:適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以考慮一下
2)報(bào)紙廣告推廣
大主題:關(guān)愛女性、呵護(hù)健康
報(bào)版選擇:《華商報(bào)》、《三秦都市報(bào)》、其他等
策略:系列“軟廣告”的形式消失,從老百姓關(guān)注的話題入手;健康我協(xié)辦或報(bào)社投稿進(jìn)行重大女性醫(yī)療問題或常見的女性醫(yī)療問題的解答和分析,制造公益新聞?lì)}材。方式:采納記者撰稿,訴實(shí)寫說方式,按新聞?lì)}材消失,既有效果又有影響。廣告知求:著重開展個(gè)案病例的分析報(bào)道與本醫(yī)院專業(yè)、技術(shù)與服務(wù)的報(bào)道?!队^念篇:提倡理性就醫(yī)——健康診療需到正規(guī)機(jī)構(gòu)》;
《機(jī)構(gòu)篇:西安最具高質(zhì)量、高品位專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)——平安診療有保障》;
《專家篇:權(quán)威專家坐診或?qū)<壹夹g(shù)溝通——治療效果用事實(shí)說話》;
《技術(shù)篇:讓女性一生無(wú)憂——是西安慈祥婦科醫(yī)院進(jìn)展的根本》;
《服務(wù)篇:專業(yè)服務(wù)——醫(yī)院“以病人為中心的服務(wù)宗旨”》各個(gè)方面;
《其它分眾信息與主題宣揚(yáng)同步宣揚(yáng),以加強(qiáng)全面業(yè)務(wù)了解與服務(wù)》。
投放時(shí)間:其主流報(bào)紙可實(shí)行長(zhǎng)期推廣,我協(xié)辦以長(zhǎng)時(shí)間為好,其它信息不定期間隔性發(fā)布。
3)通訊與網(wǎng)絡(luò)推廣
1短信營(yíng)銷
患者就診時(shí)所留下的手機(jī)小靈通號(hào)碼,需加以收集整理或者建立特地?cái)?shù)據(jù)庫(kù),利用卡對(duì)卡或者向SP運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)接口平臺(tái),向患者群發(fā)復(fù)診提示或者健康資訊,這一種方式簡(jiǎn)單得到患者感謝和相信。
(主要針對(duì)對(duì)象:重點(diǎn)病人、住院病人、老客戶等)
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