公關(guān)活動(dòng)策劃十八篇

公關(guān)活動(dòng)策劃十八篇公關(guān)活動(dòng)策劃11、項(xiàng)目背景酒店為集團(tuán)在南充開(kāi)辦的一家四星級(jí)酒店，集團(tuán)為餐飲服務(wù)類(lèi)企業(yè)，主要經(jīng)濟(jì)活動(dòng)范圍華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北市也有幾家酒店。對(duì)于這樣的中型城市，集團(tuán)看中的是南充的交通樞紐的重要性。作為一個(gè)新進(jìn)入南充的企業(yè)，知名度不是很高，所以要想在南充站穩(wěn)腳跟，開(kāi)業(yè)慶典是公關(guān)的第一炮，因此這次機(jī)會(huì)一定要抓住。1、——您夢(mèng)想的家園!2、給您回家的感覺(jué)——酒店。3、你我共建美好家園。4、您的家園由我們來(lái)建設(shè)活動(dòng)目標(biāo)通過(guò)本次活動(dòng)，讓南充人們了解、認(rèn)識(shí)，對(duì)有個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。5、示牌宣傳(設(shè)置指7、示牌)。設(shè)置地點(diǎn)以酒店為中心，2Km范圍內(nèi)的主要道路上。設(shè)置形式重新報(bào)建，如不允許，則租用現(xiàn)有合適的位于道路兩旁的戶(hù)外媒介(如公共汽車(chē)侯車(chē)亭廣告位)。(3)數(shù)量每個(gè)不同文案至少要求設(shè)置5個(gè)，共至少10個(gè)。(4)大小、高度視實(shí)際情況而定，文字能大就大，力求醒目。(5)設(shè)計(jì)要求要求使用酒店標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)識(shí)及標(biāo)準(zhǔn)字體。時(shí)間要求于開(kāi)張前10天設(shè)好。目的提升知名度，引發(fā)好奇心，樹(shù)立一定的美譽(yù)度。2、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案(1)主題酒店為您過(guò)生日!(2)活動(dòng)時(shí)間開(kāi)業(yè)當(dāng)天。(3)活動(dòng)地點(diǎn)酒店?；顒?dòng)概況給酒店開(kāi)業(yè)當(dāng)天過(guò)生日的30位公民每人贈(zèng)送一間包間，他可以邀請(qǐng)親朋好友前來(lái)包間聚餐消費(fèi)，所有費(fèi)用最后由酒店代為支付?；顒?dòng)細(xì)則、注意事項(xiàng)。1)刊登活動(dòng)廣告A、時(shí)間開(kāi)業(yè)前10天B、媒介《南充日?qǐng)?bào)》、《新文化報(bào)》C、版面1/4版D、文案內(nèi)容標(biāo)題酒店為您過(guò)生日!正文第二段為您過(guò)生日活動(dòng)介紹——酒店將于年06月18日正式開(kāi)張營(yíng)業(yè)，為慶祝酒店的開(kāi)業(yè)，特舉辦酒店為您過(guò)生日活動(dòng)，免費(fèi)贈(zèng)送30個(gè)包間消費(fèi)。報(bào)名條件凡當(dāng)天過(guò)生日，并在南充有固定居所的市民，均可報(bào)名參加。報(bào)名登記日期即日起至06月16日止，每天上午8點(diǎn)—下午6點(diǎn)。人額限制限30名，先到先得，額滿(mǎn)即止。報(bào)名地點(diǎn)酒店一樓大廳辦事處。報(bào)名須知憑本人身份證、戶(hù)口本原件，親臨報(bào)名。未成年必須有監(jiān)護(hù)人陪同。年老體弱的人必須有人陪護(hù)。其余說(shuō)明進(jìn)入時(shí)，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權(quán)拒絕入內(nèi)。本次活動(dòng)家一切解釋權(quán)歸酒店。先報(bào)名預(yù)定房間報(bào)名時(shí)間廣告刊出后當(dāng)天開(kāi)始，至開(kāi)業(yè)前一天截止。報(bào)名須知憑當(dāng)天報(bào)紙廣告、持本人身份證(或戶(hù)口本，以防身份證有假)，親臨酒店預(yù)先訂房登記。報(bào)名的其他條件凡未成年人，應(yīng)由其監(jiān)護(hù)人陪同前來(lái)。年老體弱的應(yīng)由其親戚陪護(hù)。進(jìn)餐時(shí)，需衣著整潔，否則有權(quán)拒絕入席。菜譜限制在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)菜單中選擇當(dāng)天的菜譜。菜的數(shù)量限定一個(gè)總的上限，如每人限2個(gè)菜，以便避免浪費(fèi)。酒水限制在限定的一類(lèi)或幾類(lèi)酒水單中選擇。吃不完的處理要告知所點(diǎn)的菜吃不完，需要作小小懲罰，像吃自外助餐一樣，要不然他們會(huì)亂點(diǎn)。開(kāi)張當(dāng)天拍照留念所有同天生日的來(lái)賓與酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內(nèi)，如酒店使用，則應(yīng)與其簽定肖像權(quán)使用協(xié)議)。舉行酒店請(qǐng)您定菜價(jià)定價(jià)員抽取及聘收頒發(fā)儀式。從當(dāng)天參加的成年來(lái)賓中，通過(guò)抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價(jià)員，發(fā)出聘書(shū)，邀請(qǐng)其于07月01日來(lái)酒店參加評(píng)菜價(jià)的活動(dòng)。軟性文章為配合本次活動(dòng)，盡量于《南充日?qǐng)?bào)》等美食版，發(fā)表軟性文章，以別開(kāi)生面的開(kāi)業(yè)慶典為題，通過(guò)反映南充餐飲業(yè)的精神文明新風(fēng)貌，來(lái)達(dá)到宣傳酒店的目的。公關(guān)活動(dòng)策劃2一、活動(dòng)介紹：為慶祝我公司成立20周年二、工作小組：組長(zhǎng)：1名副組長(zhǎng)：3名組員：由營(yíng)銷(xiāo)策劃部、辦公室、品牌服務(wù)小組構(gòu)成三、活動(dòng)推介9月2日，召開(kāi)全體工作人員會(huì)議，討論、完善、透過(guò)活動(dòng)方案，明確各人員分工及整體進(jìn)程。9月2-14日，按各分工分頭準(zhǔn)備，由相關(guān)負(fù)責(zé)人督促檢查。9月14日，召開(kāi)臨戰(zhàn)前檢查，協(xié)調(diào)會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，即使解決。9月16日上午，再度仔細(xì)檢查一次，重點(diǎn)是檢查流程工作。9月17日上午8：00，工作人員進(jìn)入工作狀態(tài)，迎接會(huì)議代表。9月17日上午12：10，活動(dòng)結(jié)束后，撤離現(xiàn)場(chǎng)，將貴重物品、小件物品、易損物品歸類(lèi)，回到辦公室。四、主要分工：1、組長(zhǎng)：(1)全面負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，檢查督促，(2)銜接，協(xié)調(diào)各方面工作。2、副組長(zhǎng)A具體負(fù)責(zé)發(fā)布會(huì)工作，人、財(cái)、物準(zhǔn)備工作。檢查工作進(jìn)度，完美狀況，提出整改意見(jiàn)，并督促實(shí)施。負(fù)責(zé)宣傳資料、培訓(xùn)資料的資料安排、設(shè)計(jì)及制作并運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)，組織發(fā)放。(4)負(fù)責(zé)禮品的準(zhǔn)備并運(yùn)送到現(xiàn)場(chǎng)，組織發(fā)放。(5)負(fù)責(zé)影像資料的準(zhǔn)備，指定專(zhuān)人安放，調(diào)試。(6)負(fù)責(zé)新聞?dòng)浾叩难?qǐng)、聯(lián)系、接待。(7)負(fù)責(zé)安排活動(dòng)進(jìn)程中的輔助工作和協(xié)調(diào)工作。(8)負(fù)責(zé)處理有關(guān)突發(fā)性事件。3、副組長(zhǎng)B(1)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)進(jìn)程中和之后的車(chē)輛，搬運(yùn)。(2)幫忙、協(xié)調(diào)活動(dòng)進(jìn)程中涉及的行政事務(wù)問(wèn)題。(3)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)的邀請(qǐng)和聯(lián)系、接待。(4)負(fù)責(zé)請(qǐng)柬、簽到簿、綬帶、嘉賓胸花等物料的準(zhǔn)備。(5)負(fù)責(zé)利益小姐培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)安排。4、副組長(zhǎng)C具體分管會(huì)議流程，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)指揮，控制現(xiàn)場(chǎng)局面。負(fù)責(zé)安排、指揮活動(dòng)期間售樓人員及銷(xiāo)售公關(guān)人員的工作，統(tǒng)一調(diào)派。(3)負(fù)責(zé)業(yè)主的邀請(qǐng)、聯(lián)系和接待。(4)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)桌椅、簽到臺(tái)、講臺(tái)布置及場(chǎng)外布置。五、物料準(zhǔn)備1、展板2塊(售樓處門(mén)口)2、指示牌2塊(大門(mén)口一塊、現(xiàn)場(chǎng)一塊)3、花籃8個(gè)4、請(qǐng)柬50張5、現(xiàn)場(chǎng)橫幅1條(長(zhǎng)江之家業(yè)主首屆物業(yè)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)暨新聞發(fā)布會(huì))6、嘉賓胸花30只7、禮儀小姐4名(湘江路口兩名、售樓處門(mén)口兩名)8、綬帶8條(弘輝地產(chǎn)、長(zhǎng)江之家)9、簽到簿、禮品、禮品袋、紅包準(zhǔn)備。六、效果預(yù)測(cè)1、透過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)公司有一個(gè)初步了解。2、透過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。3、透過(guò)慶典活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)奮進(jìn)合理的深刻印象。4、透過(guò)“評(píng)照片”活動(dòng)，使公眾了解到公司有優(yōu)秀的x產(chǎn)品。5、透過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、透過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中構(gòu)成公司為綠色賓館的良好印象。七、籌備工作公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)公司慶典籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、公司客戶(hù)聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與社會(huì)各界活動(dòng)組等9個(gè)工作組，各學(xué)院成立本學(xué)院公司慶典籌備工作小組。2、布置會(huì)場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)策劃3一、項(xiàng)目背景5cm奶茶店，是由五邑大學(xué)在校學(xué)生創(chuàng)立的多種類(lèi)飲品悠閑店，產(chǎn)品有各類(lèi)奶茶、手調(diào)式飲品、花茶以及小食等。5cm致力于為邑大師生提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，用適眾的價(jià)格、讓顧客滿(mǎn)意的服務(wù)、不斷創(chuàng)新的產(chǎn)品來(lái)支撐我們的經(jīng)營(yíng)理念以及吸引我們的新舊客戶(hù)。為了能夠及時(shí)的與廣大師生進(jìn)行溝通互動(dòng)、信息交流，5cm奶茶店已有一系列活動(dòng)，其活動(dòng)途徑包括：微博及微信活動(dòng)，海報(bào)、橫幅宣傳等等。在未來(lái)的發(fā)展中，我們5cm會(huì)始終堅(jiān)持將心比心，以人為本，服務(wù)邑大學(xué)子為宗旨，逐漸打造屬于邑大的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。二·項(xiàng)目調(diào)查(一)競(jìng)爭(zhēng)分析目前，五邑大學(xué)主要有五間奶茶店，其中南區(qū)新生宿舍樓的100℃經(jīng)營(yíng)時(shí)間較長(zhǎng)的連鎖奶茶店，所以在產(chǎn)品和服務(wù)上它更勝一籌，而相比5CM它有更加優(yōu)越的地理位置，并且開(kāi)店時(shí)間較早，消費(fèi)者對(duì)他的品牌認(rèn)知度更高;同時(shí)南區(qū)還有一間奶茶店和一間規(guī)模較小的奶茶店，而已5CM距離最近的奶茶店價(jià)格相對(duì)便宜。(二)SWOT分析優(yōu)勢(shì)(S)劣勢(shì)(W)機(jī)會(huì)(O)1·有自己獨(dú)特的品味，良好的環(huán)境和氛圍2·純手工制作，質(zhì)量好3·價(jià)格與同行業(yè)持平，其他一些飲料的價(jià)格低于其他奶茶店，在價(jià)格上還是占一定的優(yōu)勢(shì)的4·提供多樣化品種的奶茶，以期望符合各種口味的消費(fèi)者1·茶店的季節(jié)性消費(fèi)較為明顯，不能達(dá)到很好的消費(fèi)額度2·店面較小，不能容納更多的消費(fèi)者3·位置相對(duì)比較偏僻，距離南區(qū)較遠(yuǎn)4·市場(chǎng)比較狹隘，主要集中在大學(xué)生消費(fèi)市場(chǎng)5·宣傳力度不夠，奶茶店的知名度較低威脅(T)1·來(lái)自其他奶茶店的威脅2·其它的瓶裝飲料的沖擊1·與女生宿舍較近，消費(fèi)者資源多2·有優(yōu)良的目標(biāo)3·產(chǎn)品品質(zhì)高4·南區(qū)的市場(chǎng)尚未開(kāi)發(fā)5·店面整體環(huán)境較好，風(fēng)格別致，清凈幽雅，適于休憩與會(huì)談三·項(xiàng)目策劃和實(shí)施通過(guò)海報(bào)、宣傳卡、校園廣播在校內(nèi)宣傳(1)海報(bào)：1開(kāi)，每周張貼兩次，一次兩份。(4份x9周)(2)宣傳卡：20cm×5cm，1000份廣告：上半學(xué)期在學(xué)校校報(bào)登廣告，最好是一個(gè)月投放一次廣告(后面介紹5CM奶茶店店的基本情況，店長(zhǎng)、店員簡(jiǎn)介(附照片)，店的發(fā)展情況，店內(nèi)的奶茶和其他飲料的價(jià)格和口味和其獨(dú)特之處;最后介紹奶茶店店地址(附方位圖)。)學(xué)生會(huì)員卡：8.5cm×5cm，8.5折優(yōu)惠，第一期發(fā)放200張。2·心情故事征文：要求：體裁不限，2000字以?xún)?nèi)，A4紙打印，講述大學(xué)生有關(guān)奶茶的愛(ài)情故事。原創(chuàng)獎(jiǎng)勵(lì)：一等獎(jiǎng)：二名￥100.00+會(huì)員卡二等獎(jiǎng)：三名￥50.00+會(huì)員卡三等獎(jiǎng)：四名5CM奶茶杯+會(huì)員卡優(yōu)秀獎(jiǎng)：五名+會(huì)員卡，并且可以免費(fèi)品嘗5CM奶茶一杯。3·根據(jù)不同節(jié)日和具體情況制定促銷(xiāo)套餐，以增加消費(fèi)者的關(guān)注度，同時(shí)在微博·微信等社交媒體上大力宣傳，讓更多的消費(fèi)者知道這些優(yōu)惠信息。具體實(shí)施：5CM元旦低價(jià)大促銷(xiāo)內(nèi)容：凡是2014年1月1日當(dāng)天到5CM消費(fèi)的顧客均享受低價(jià)優(yōu)惠。優(yōu)惠1：?jiǎn)稳速I(mǎi)一杯奶茶或飲料享受-1元優(yōu)惠優(yōu)惠2：非會(huì)員享受買(mǎi)二送一，會(huì)員享受買(mǎi)一杯+1元加享一杯的優(yōu)惠優(yōu)惠3：推出好基友套餐(宿舍四人套餐)，此優(yōu)惠可到店里享受也可外送，即買(mǎi)四杯奶茶送四份小吃，外加5CM小禮物一份優(yōu)惠四：情侶套餐，甜蜜花茶+蛋蛋撞奶+魚(yú)蛋+雞翅=15元優(yōu)惠五：一次購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)200元(含外送)即送會(huì)員卡一張(可即時(shí)使用)+5CM圣誕大禮物+享受5CM奶茶MM熱情火辣優(yōu)質(zhì)服務(wù)4·吸珍珠大賽每天12:15-12:45舉行，參賽者購(gòu)買(mǎi)1杯珍珠奶茶，在15秒之內(nèi)1口氣吸出杯內(nèi)的珍珠，吸得最多者獲勝，每天統(tǒng)計(jì)出前三名。第一名可獲得奶茶贈(zèng)飲7杯，第二名可獲得奶茶贈(zèng)飲5杯，第三名可獲得奶茶贈(zèng)飲3杯。所有獲贈(zèng)奶茶，一天只能領(lǐng)取1次，獎(jiǎng)品1個(gè)月內(nèi)有效。統(tǒng)計(jì)周冠亞季軍，周冠軍可獲得奶茶贈(zèng)飲10杯，周亞軍可獲得奶茶贈(zèng)飲7杯，周季軍可獲得奶茶贈(zèng)飲5杯。5·DIY自己的奶茶(為自己喜歡的人做一杯奶茶)把我的愛(ài)細(xì)細(xì)磨制，做成一杯香濃的奶茶，伴著香氣慢慢融在你的心里。愛(ài)的旅程，在5CM開(kāi)始蔓延，想親手為自己心愛(ài)的人磨制一杯香濃的奶茶嗎?5CM讓愛(ài)在這里蔓延，(1)把上面的廣告語(yǔ)做成精美的廣告牌150cm高，100cm寬，置于店門(mén)口。(2)專(zhuān)制一些雙心軟質(zhì)的掛件，5CM娃娃，做為宣傳品和贈(zèng)品發(fā)放。(3)宣傳單頁(yè)，以奶茶色為底色，左側(cè)印上5CM娃娃的形象，右側(cè)是廣告語(yǔ)。具體實(shí)施：因?yàn)槟滩璧闹谱鞴に嚤容^復(fù)雜，在DIY之前，一些專(zhuān)業(yè)性的、需要保密的工作程序可以事先由專(zhuān)門(mén)的員工制作。顧客在專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行一些簡(jiǎn)單的程序制作。制作過(guò)程中需要的工具，像手套、勺子、杯子等都要制作精美，印上5CM的標(biāo)志。過(guò)程中一定要保證顧客的安全。操作的員工在制作上一定要充分的體現(xiàn)奶茶制作的美感，給人一種享受。注意一些細(xì)節(jié)的地方，用肢體語(yǔ)言傳達(dá)奶茶的美不僅僅在其口味上，它的制作本身也是一種藝術(shù)。不論是奶茶制作的演示還是奶茶的DIY都要有一定的時(shí)間段。一般是下午3：00—5：00，晚上7：00—10：00(初步設(shè)想)6·微視頻大賽首先以5CM為拍攝主題，拍攝一部于奶茶有關(guān)的微電影;同時(shí)也可以招募其它人參加，對(duì)于這次大賽共設(shè)置以下獎(jiǎng)項(xiàng)：最受歡迎獎(jiǎng)：一名￥500+會(huì)員卡最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)：一名￥300+會(huì)員卡最佳劇情獎(jiǎng)：一名￥100+會(huì)員卡優(yōu)秀獎(jiǎng)：三名￥50+會(huì)員卡1.5CM在五邑大學(xué)中知名度大福提高。短期內(nèi)客流量顯著提高，利潤(rùn)率得到提升。發(fā)展一批5CM忠實(shí)消費(fèi)群。讓更多的人喜歡5CM奶茶。五·總結(jié)本次策劃案以五邑大學(xué)為主，力求以北區(qū)女生市場(chǎng)帶動(dòng)南區(qū)消費(fèi)群，尋求短期增長(zhǎng)點(diǎn)，謀求5CM的長(zhǎng)期發(fā)展。因此對(duì)五邑大學(xué)市場(chǎng)的公關(guān)活動(dòng)規(guī)劃較細(xì)致。同時(shí)，由于這些活動(dòng)之間存在連帶關(guān)系，如若其中一項(xiàng)活動(dòng)出現(xiàn)意外情況，其他活動(dòng)應(yīng)做出迅速而有效的調(diào)整。執(zhí)行過(guò)程中如有不合實(shí)際的情況出現(xiàn)或更好的創(chuàng)意，應(yīng)當(dāng)做出相應(yīng)調(diào)整。公關(guān)活動(dòng)策劃4主題：為了豐富同學(xué)們的業(yè)余文化生活，同時(shí)為了增強(qiáng)同學(xué)們的環(huán)保意識(shí)，建設(shè)和諧，創(chuàng)建全國(guó)衛(wèi)生城市貢獻(xiàn)自己的一份力量，將在五一放假期間舉辦一起以“愛(ài)我家園，衛(wèi)生靠大家”為主體的大型宣傳活動(dòng)。活動(dòng)背景：在社會(huì)高速發(fā)展的今天，尤其是我們國(guó)家在追求經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的同時(shí)，部分地區(qū)往往以犧牲環(huán)境為代價(jià)，民眾環(huán)保意識(shí)缺失，必然導(dǎo)致民族形象的受損，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，將會(huì)阻礙經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的速度。近年來(lái)，國(guó)家意識(shí)到可持續(xù)發(fā)展的重要意義，相繼提出：建立和諧社會(huì)，創(chuàng)建衛(wèi)生城市等舉措來(lái)激發(fā)全體公民的環(huán)保意識(shí)，在這種背景下，進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄骱蛯?shí)踐活動(dòng)是十分必要的。目標(biāo)：通過(guò)大學(xué)生自身的宣傳和實(shí)踐活動(dòng)，以簽名的方式，喚起全體欽州市民的環(huán)保意識(shí)，將“從我做起，從自身做起”的環(huán)保理念傳播給民眾，同時(shí)，讓同學(xué)們通過(guò)自己的勞動(dòng)親身經(jīng)歷感受一下環(huán)保的重要意義，培養(yǎng)一種社會(huì)責(zé)任感和責(zé)任心，并在活動(dòng)中體現(xiàn)同學(xué)們團(tuán)結(jié)一致，和諧相處的精神品質(zhì)。主辦方：學(xué)生會(huì)協(xié)辦方負(fù)責(zé)人：聯(lián)系方式TEL：要求：1、大學(xué)政治與經(jīng)濟(jì)系全體學(xué)生干部參與并同一著裝，其他系或同學(xué)有意想加入此次活動(dòng)，可通過(guò)電話(huà)或其它方式與活動(dòng)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系。2、在活動(dòng)過(guò)程中，凡參加的同學(xué)必須嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律，不得有違規(guī)操作的事情發(fā)生，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按紀(jì)律要求給予批評(píng)。3、全體成員積極參與，聽(tīng)從主席和生勞部的統(tǒng)一安排，各小組由組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。活動(dòng)步驟：<1>前期準(zhǔn)備1、學(xué)生會(huì)與系部取得聯(lián)系，征求系內(nèi)同意并取得一定經(jīng)費(fèi)支持。2、生勞部與欽州市環(huán)保局取得聯(lián)系，征得同意并請(qǐng)市電視臺(tái)進(jìn)行媒體宣傳。3、學(xué)生會(huì)內(nèi)部進(jìn)行商議制定相關(guān)規(guī)則，分組{具體分組情況如下}，并征得所有全體成員的同意。<2>活動(dòng)期間1、月日早晨7：00校門(mén)口集合，生勞部負(fù)責(zé)組織清點(diǎn)人數(shù)并檢查所需物品是否攜帶完備2、7：30坐車(chē)到達(dá)指定地點(diǎn)，主席分配任務(wù)，強(qiáng)調(diào)有關(guān)注意事項(xiàng)，各小組成員明確目的，分工協(xié)作。各小組情況及任務(wù)如下：一、主席團(tuán)負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度，對(duì)各個(gè)小組實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)突發(fā)事件及時(shí)包處理和協(xié)調(diào)，確?；顒?dòng)順利開(kāi)展。二、第一小組生勞部負(fù)責(zé)勞動(dòng)工具。三、由第二組宣傳部負(fù)責(zé)宣傳條幅的制作，一張大條幅標(biāo)有“我愛(ài)我家，衛(wèi)生靠大家”并配有環(huán)保宣傳畫(huà)三張小條幅分別標(biāo)有與環(huán)保有關(guān)的文字和圖畫(huà);四、第三組學(xué)習(xí)部負(fù)責(zé)東大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)五、第四組體育部負(fù)責(zé)西大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)六、第五組文娛部負(fù)責(zé)南大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)七、第六組公關(guān)部負(fù)責(zé)北大街衛(wèi)生及宣傳活動(dòng)八、第七組系學(xué)生會(huì)秘書(shū)處負(fù)責(zé)在廣場(chǎng)定點(diǎn)宣傳并請(qǐng)行人簽名留言。備注：1、如果以上人員有變動(dòng)，負(fù)責(zé)人及時(shí)告訴各組長(zhǎng)。2、各小組由各部部長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)并統(tǒng)一管理，每人配帶一部手機(jī)，遇到緊急情況及時(shí)與組長(zhǎng)或主席取得聯(lián)系。3、各小組成員必須聽(tīng)從組長(zhǎng)的安排，不得以任何理由脫離團(tuán)隊(duì)超過(guò)15分鐘。4、將各自任務(wù)明確，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。8：00活動(dòng)正式開(kāi)始。12：00活動(dòng)正式結(jié)束，各小組回到指定地點(diǎn)會(huì)合，組長(zhǎng)清點(diǎn)人數(shù)及勞動(dòng)工具。12：30回校?；顒?dòng)可行性分析：{1}可操作性：1、廣場(chǎng)及附近是市中心地帶，恰逢放假期間，行人和游客，車(chē)輛比較多，適合做公共性的宣傳活動(dòng)。2、學(xué)校鼓勵(lì)學(xué)生積極參加各種社會(huì)性的公益活動(dòng)，因此容易獲得有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)。3、同學(xué)們積極性比較高，活動(dòng)對(duì)于提高他們的社會(huì)實(shí)踐能力有很大的幫助。{2}問(wèn)題：1、學(xué)生的安全2、工作的質(zhì)量經(jīng)費(fèi)預(yù)算：1.條幅及相關(guān)物件：200元2.勞動(dòng)工具：1003.來(lái)往車(chē)費(fèi)：100元總計(jì)：400元意義：本次活動(dòng)以服務(wù)社會(huì)為宗旨，鍛煉身心為目標(biāo)，以宣傳活動(dòng)為手段，來(lái)喚起市民對(duì)于”創(chuàng)建衛(wèi)生城市”的積極性，不僅為/市環(huán)境衛(wèi)生起到了宣傳，也提高了學(xué)院的形象;同學(xué)們從中鍛煉自己，也深入了解了社會(huì)，體現(xiàn)了人與社會(huì)的和諧相處。策劃人：公關(guān)活動(dòng)策劃5一、活動(dòng)主題我就是我的特色二、活動(dòng)目標(biāo)1、使消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并了解湘西特色餐館，能與當(dāng)?shù)仄渌牟宛^進(jìn)行特色分區(qū)。2、樹(shù)立自己的品牌，建立在消費(fèi)者心目之中的特色、良好的形象。3、盡量讓更多消費(fèi)者參與到餐館的開(kāi)業(yè)活動(dòng)中來(lái)。三、活動(dòng)程序(一)活動(dòng)前期準(zhǔn)備1、印制傳單、橫幅、海報(bào)和問(wèn)卷，并在活動(dòng)前一天在市中心進(jìn)行宣傳。2、購(gòu)買(mǎi)必需的裝飾用品和活動(dòng)獎(jiǎng)品。(二)具體活動(dòng)程序1、觀眾進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)的觀眾每人發(fā)一份有湘西特色餐館的基本情況的傳單，如餐館的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)理念，湘西特色菜等。2、餐廳老板宣布湘西特色餐館正式開(kāi)業(yè)。3、有獎(jiǎng)問(wèn)答，由觀眾說(shuō)出湘西特色菜。答出一個(gè)湘西特色菜就有相應(yīng)的小禮品。4、隨機(jī)選取20名觀眾，對(duì)湘西特色餐館的廚師現(xiàn)做的菜進(jìn)行品嘗并評(píng)分，并說(shuō)出與其他餐館的不同之處，說(shuō)出最多不同之處的觀眾將會(huì)獲得相應(yīng)的小禮品，然后把廚師的分?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)出來(lái)，評(píng)出特色廚師，好口味廚師各若干名。5、有獎(jiǎng)問(wèn)答，由主持人問(wèn)出關(guān)于餐廳的一些基本情況，例如，經(jīng)營(yíng)理念，特色菜等(剛進(jìn)場(chǎng)每人都會(huì)領(lǐng)到一份的傳單)。答對(duì)者就有相應(yīng)的小禮品。公關(guān)活動(dòng)策劃6活動(dòng)名稱(chēng):公關(guān)風(fēng)采展活動(dòng)宗旨:我們將以會(huì)員喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳公關(guān)的基本知識(shí)，提高廣大會(huì)員參與活動(dòng)的積極性，增強(qiáng)會(huì)員的公關(guān)素養(yǎng)?；顒?dòng)主題:公關(guān)風(fēng)采展，展現(xiàn)公關(guān)風(fēng)采活動(dòng)內(nèi)容:1、我們以圖片等方式向廣大會(huì)員宣傳公共關(guān)系的起源，發(fā)展以及一些基本原則等基礎(chǔ)知識(shí)。如果贊助允許我們還將向會(huì)員分發(fā)知識(shí)手冊(cè)。2、我們還將請(qǐng)馮蘭老師以及知名化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì)員們講解著裝和化妝技巧等使用的公關(guān)禮儀，使廣大會(huì)員在日常生活中能夠體會(huì)公關(guān)知識(shí)的重要性?；顒?dòng)目的:1、普及基本的公關(guān)知識(shí)，根據(jù)會(huì)員大會(huì)的情況，會(huì)員們不具備基本的公關(guān)知識(shí)。2、采用活潑有趣的形式，傳授使用的生活技巧，提高廣大會(huì)員對(duì)協(xié)會(huì)活動(dòng)的信心和興趣。參與對(duì)象:協(xié)會(huì)新老會(huì)員活動(dòng)安排公關(guān)圖片展預(yù)期時(shí)間:4月10日-15日預(yù)期地點(diǎn):博園主干道和薈園主干道活動(dòng)安排:博園主干道和薈園主干道張貼公關(guān)知識(shí)宣傳單組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)其他骨干成員公關(guān)儀表禮儀講座預(yù)期時(shí)間:4月11日晚7:00預(yù)期地點(diǎn):三教b205活動(dòng)安排:邀請(qǐng)馮蘭老師以及化妝品品牌顧問(wèn)給會(huì)員們講解一些日常的著裝禮儀和化妝技巧。組織人員安排:負(fù)責(zé)人:黃飛參與者:協(xié)會(huì)所有骨干成員宣傳計(jì)劃公關(guān)圖片展不采用宣傳，因?yàn)樗旧砭褪且环N宣傳方式。儀表禮儀講座宣傳:手繪海報(bào)，3次*3張=9份手寫(xiě)海報(bào)30份，2次每次15份，貼于食堂，宿舍，信息欄財(cái)務(wù)計(jì)劃公關(guān)活動(dòng)策劃7承辦單位：廣州大學(xué)松田學(xué)院策劃人：李力班級(jí)：11級(jí)社體(2)班學(xué)號(hào)：1104010212主辦單位：廣州大學(xué)松田學(xué)院贊助策劃書(shū)目錄:一、賽事說(shuō)明及主辦單位二、目標(biāo)受眾三、贊助商范圍及贊助方法四、贊助回報(bào)及溝通措施五、贊助商責(zé)任及仲裁一、賽事說(shuō)明及主辦單位:賽事目的和主要內(nèi)容：為了推廣學(xué)校的文化，讓社會(huì)更多的了解本學(xué)院的特色。主要內(nèi)容是促進(jìn)大學(xué)生增加體育運(yùn)動(dòng)增強(qiáng)體質(zhì)提高身體和道德素質(zhì)，豐富學(xué)生課余活動(dòng)內(nèi)容有利于提高運(yùn)動(dòng)水平等。賽事背景及賽事主辦者資源狀況說(shuō)明：賽事背景：由本校各大系一起進(jìn)行體育運(yùn)動(dòng)比賽，由各項(xiàng)目得到的總積分來(lái)算名次，全校性的運(yùn)動(dòng)會(huì)是一個(gè)較大型的商場(chǎng)充分吸引各大贊助商的贊助。賽事主辦者主要以本院社會(huì)體育系來(lái)進(jìn)行安排各項(xiàng)目體育運(yùn)動(dòng)的裁判和場(chǎng)地分配，資源：由贊助商和學(xué)校進(jìn)行交流并安排到各項(xiàng)運(yùn)動(dòng)中。二：目標(biāo)受眾觀眾分布情況及人數(shù)預(yù)測(cè):主要觀眾為本院學(xué)生、專(zhuān)任教師及和本院領(lǐng)導(dǎo)，其少數(shù)的為社會(huì)人員。預(yù)測(cè)觀看此次運(yùn)動(dòng)會(huì)的人為4000人數(shù)。有誰(shuí)及其如何激發(fā)他們對(duì)賽事的關(guān)心：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)邀請(qǐng)了中國(guó)少將毛新宇同志，前來(lái)觀看比賽并對(duì)本次賽事給及指導(dǎo)。且由NIKE公司提供豐富的獎(jiǎng)品，直接提高了賽事的精彩性和加強(qiáng)了賽事的影響力。三﹑贊助商范圍及贊助方法：本賽事適合：體育行業(yè)相關(guān)企業(yè)(如：運(yùn)動(dòng)器材公司、運(yùn)動(dòng)服裝公司、運(yùn)動(dòng)飲料公司等)、體育組織(如：地方體育局、裁判協(xié)會(huì)等)、媒體(如：地方電視臺(tái))以及社會(huì)各大廣告商和本校商店給予贊助。本賽事與相應(yīng)企業(yè)的形象之間的相容性：贊助商可以在自己喜歡的體育項(xiàng)目進(jìn)行贊助后該項(xiàng)目會(huì)利用你所贊助的物質(zhì)或者金錢(qián)來(lái)提高贊助商的知名度等，所以說(shuō)贊助商和該被贊助的運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目以及觀眾所表象出來(lái)跟該企業(yè)的形象相容的。賽事贊助方式，冠名贊助商、主要贊助商、裝備供應(yīng)商：本次運(yùn)動(dòng)會(huì)由NIKE體育用品冠名贊助，主要贊助商為NIKE體育用品公司，裝備供應(yīng)商為NIKE體育用品公司。贊助金額分布活動(dòng)資金：活動(dòng)：110000元用途金額(單位：元)前期啟動(dòng)資金：10000運(yùn)動(dòng)器械：20000運(yùn)動(dòng)員物品：25000購(gòu)買(mǎi)請(qǐng)柬：500食品飲料支出：4000海報(bào)、橫幅費(fèi)用、宣傳單：1000獎(jiǎng)品：20000其他支出：19500(包括場(chǎng)地布置等)應(yīng)急資金：10000總預(yù)算：110000民幣。四、贊助回報(bào)及溝通措施：一、贊助商可得收益分析：1、同電視、報(bào)刊傳媒相比，在學(xué)校宣傳有良好的性?xún)r(jià)比，可用最少的資金做到的宣傳2、學(xué)校消費(fèi)地域集中，針對(duì)性強(qiáng)，品牌容易深入民心。其中高校學(xué)生作為現(xiàn)代青年都喜歡追求新鮮的、刺激的、浪漫的，能展示個(gè)性表示自我的時(shí)尚活動(dòng)。若是商家能在這種大型的活動(dòng)中進(jìn)行宣傳，效果可想而知。3、因?yàn)槟昴甓加行律?，如條件允許的話(huà)，商家還可以同我們社會(huì)體育系建立一個(gè)長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，如每年共同策劃一次大型活動(dòng)，將會(huì)使商家在校園內(nèi)外的知名度不斷加深，極具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義。4、便捷的活動(dòng)申請(qǐng)：商家在公寓內(nèi)、高校內(nèi)搞宣傳或者促銷(xiāo)活動(dòng)，一定要經(jīng)過(guò)一系列的申請(qǐng)，而通過(guò)和我們社會(huì)體育系合作，貴公司可以便捷獲得校方批準(zhǔn)，并且得到我們社會(huì)體育系的大力協(xié)作。5、本次活動(dòng)全員學(xué)生參與，并會(huì)在我院廣為流傳。二、廣告、促銷(xiāo)、公關(guān)等方面的詳細(xì)說(shuō)明：冠名：冠名權(quán)是商業(yè)界最重要的一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)，選手的運(yùn)動(dòng)服后會(huì)印有商家的店名或logo，有利于在本活動(dòng)中打出商家的品牌效應(yīng)，同時(shí)支持學(xué)生舉辦的活動(dòng)，讓學(xué)生也覺(jué)得商家非常友好親切。宣傳單：活動(dòng)過(guò)程中需要10000張的宣傳單，將在所發(fā)的宣傳單上體現(xiàn)贊助商的信息及本次活動(dòng)的訊息，通過(guò)我們的人員向每個(gè)宿舍分發(fā)，并向宿舍成員介紹贊助商的信息和有關(guān)本次的活動(dòng)。使得更多人了解該贊助商。橫幅：活動(dòng)過(guò)程中可懸掛3條橫幅，分別掛在學(xué)校大門(mén)、比賽現(xiàn)場(chǎng)、學(xué)校人行道以及宿舍公寓。五﹑贊助商責(zé)任及仲裁:一：贊助商必須接受的條款有：保證贊助商自己的商品質(zhì)量合格合法。贊助商的盈利方面的落差無(wú)亂如何都不可以起訴或者進(jìn)行報(bào)復(fù)。贊助商必須規(guī)定本校的規(guī)章制度進(jìn)行一系列活動(dòng)和宣傳。贊助商的一切行為必須遵守本校規(guī)章制度和國(guó)家的規(guī)章制度。贊助商必須與本校做出國(guó)家規(guī)定的合同。二：仲裁方式:本次運(yùn)動(dòng)會(huì)當(dāng)中運(yùn)動(dòng)員受傷影響成績(jī)或者直接淘汰贊助商不能進(jìn)行上訴和報(bào)復(fù)等，主要是以學(xué)校規(guī)章制度和學(xué)生安全問(wèn)題來(lái)進(jìn)行。公關(guān)活動(dòng)策劃8開(kāi)業(yè)后系列公關(guān)活動(dòng)(一)主題酒店請(qǐng)您定菜價(jià)!(1)活動(dòng)日期開(kāi)業(yè)后10天左右的某一個(gè)星期天。(2)活動(dòng)時(shí)間上午8：00——10：00。活動(dòng)地點(diǎn)酒店?；顒?dòng)概況聘請(qǐng)30位定價(jià)員，對(duì)提出的若干類(lèi)別的若干菜名，集體評(píng)定其菜價(jià)?；顒?dòng)公證開(kāi)業(yè)前10天，應(yīng)與公證處取得聯(lián)系，同意對(duì)此項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行公證，公證結(jié)果，公布在大堂顯眼位置。(6)定價(jià)員選擇。選擇方式一開(kāi)業(yè)當(dāng)天，以抽簽的方式，抽出30個(gè)愿意參加活動(dòng)的客人。選擇方式二開(kāi)業(yè)后每天隨機(jī)抽取3個(gè)前來(lái)消費(fèi)的來(lái)賓(在來(lái)賓愿意、有空的前提下)，擔(dān)任定價(jià)員?；顒?dòng)預(yù)告開(kāi)業(yè)后第3天，發(fā)出酒店請(qǐng)您定菜價(jià)活動(dòng)廣告。參加定菜價(jià)人員的報(bào)酬每人X元，于活動(dòng)結(jié)束時(shí)，用紅包的方式支付，并請(qǐng)他們簽名，以示收到酒店支付的工資。需要確定菜價(jià)的菜名由酒店選擇。確定方法及流程除去最高分、最低分，取平均分。要準(zhǔn)備相關(guān)的表格、文具，確定具體流程。公證事先，將活動(dòng)與公證處聯(lián)絡(luò)，取得其支持。公證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)公證，公證后，懸掛經(jīng)公證蓋章的菜價(jià)牌。事后宣傳活動(dòng)的第二天或第三天，在報(bào)紙上刊登以公布菜價(jià)確定結(jié)果、鳴謝公證處及定價(jià)員，并請(qǐng)市民監(jiān)督、檢查為內(nèi)容的廣告。同時(shí)，刊出酒店請(qǐng)您評(píng)大廚的活動(dòng)預(yù)告。(二)主題酒店請(qǐng)您評(píng)大廚!活動(dòng)開(kāi)始日期評(píng)菜價(jià)活動(dòng)后的第二天開(kāi)始。評(píng)選方法定菜價(jià)活動(dòng)開(kāi)始后第二天起，每天對(duì)每個(gè)廚師，隨機(jī)抽取其烹飪的5道菜，請(qǐng)享用該菜的客戶(hù)，對(duì)該菜的各項(xiàng)品質(zhì)屬性如味、色、香、形等進(jìn)行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請(qǐng)客戶(hù)簽名。對(duì)于參加評(píng)分的客戶(hù)，每人贈(zèng)送一份精美的紀(jì)念品。收集每天的評(píng)分，進(jìn)行累加，即可得出每個(gè)廚師的總分，從而能排出名次?；顒?dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。(三)主題酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!(1)活動(dòng)開(kāi)始日期評(píng)大廚結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。(2)評(píng)選方法：每天請(qǐng)5位客戶(hù)在買(mǎi)單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其提供服務(wù)的服務(wù)員，按酒店服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每天的評(píng)分表累加在一起，形成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，保持大體一致。(3)贈(zèng)給評(píng)分客戶(hù)一件精美禮品。活動(dòng)宣傳大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅。評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上。報(bào)紙同時(shí)刊出酒店請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。(四)主題指定綠色菜地活動(dòng)活動(dòng)方式開(kāi)張10天后，開(kāi)始著手物色附近的農(nóng)家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應(yīng)合同并拍一些照片，然后，在酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲(chóng)眼的照片。合同答署完后，在報(bào)紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義。向公眾傳遞酒店使用了綠色蔬菜的信息。六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算(單位萬(wàn)元)項(xiàng)目指示牌宣傳開(kāi)業(yè)公關(guān)開(kāi)業(yè)后公關(guān)其他費(fèi)用合計(jì)7、效果預(yù)測(cè)1、通過(guò)前期指示牌宣傳，使公眾對(duì)酒店有一個(gè)初步了解。2、通過(guò)開(kāi)業(yè)公關(guān)，給公眾一個(gè)耳目一新的感覺(jué)，留給公眾一個(gè)深刻的印象。3、通過(guò)“定菜價(jià)”活動(dòng)，給公眾留下一個(gè)菜價(jià)合理的深刻印象。4、通過(guò)“評(píng)大廚”活動(dòng)，使公眾了解到酒店有優(yōu)秀的廚師。5、通過(guò)“評(píng)服務(wù)”活動(dòng)，讓顧客了解酒店的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。6、通過(guò)“綠色菜地”活動(dòng)，使綠色飲食觀念深入人心，并在公眾心目中形成酒店為綠色酒店的良好印象公關(guān)活動(dòng)策劃9一、調(diào)查與策劃策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。我們公司五周年慶典活動(dòng)是這樣策劃實(shí)施的：創(chuàng)新有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司五周年慶典活動(dòng)方案時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪(fǎng)公司的所有客戶(hù)和廣大消費(fèi)者為開(kāi)頭，晚上在西湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題，如交通，安全，觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在靠近西湖的一個(gè)公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來(lái)觀霞?；顒?dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容，使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖，又容易讓大眾接受?；顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的：1、11月8，9日兩天，公司組成80多對(duì)拜訪(fǎng)小組，分別拜訪(fǎng)全市3400家客戶(hù)，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。2、11月8日一天，派出四輛廣告送貨車(chē)，分別慰問(wèn)全市的交警，感謝他們長(zhǎng)期對(duì)公司的支持和為全市交通所作出的貢獻(xiàn);3、11月9日，在全市20個(gè)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)贈(zèng)送活動(dòng)，并向廣大消費(fèi)者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)公司的厚愛(ài);4、11月9日晚，舉辦慶祝活動(dòng)，進(jìn)行員工卡拉oK比賽，并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂(lè)。舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用，通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開(kāi)頭，就是說(shuō)自己在寫(xiě)新聞稿時(shí)，要站在記者的角度看問(wèn)題，五周年慶典活動(dòng)的媒1、找一個(gè)好的新聞?dòng)深^：活動(dòng)前剛好接到一個(gè)喜訊，公司的產(chǎn)品在1992年全國(guó)質(zhì)量可靠飲料消費(fèi)者評(píng)比中，獲金杯獎(jiǎng)第二名、碳酸飲料第一名，我們就以這個(gè)為新聞?dòng)深^，馬上寫(xiě)了新聞稿，11月6日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨?bào)紙上都發(fā)布了這一消息;2、充分利用廣告;11月8日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對(duì)廣大消費(fèi)者說(shuō)的話(huà)都寫(xiě)在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);3、精心組織活動(dòng)：11月8日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著"食品有限公司向全市廣大消費(fèi)者問(wèn)好"，拜訪(fǎng)客戶(hù)和消費(fèi)者;4、利用各種媒介手段。除了11月8日的報(bào)紙廣告和之前的報(bào)紙新聞以外，我們還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，把我們的活動(dòng)內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪(fǎng)分別于11月8日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;二、方案與實(shí)施1、感謝客戶(hù)參加部門(mén)：市外銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪(fǎng)隊(duì)伍拜訪(fǎng)對(duì)象：市內(nèi)3400家客戶(hù)任務(wù)：感謝客戶(hù)、收集意見(jiàn)，每組拜訪(fǎng)45家客戶(hù)隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪(fǎng)登記表，A、B類(lèi)客戶(hù)送古典畫(huà)拜訪(fǎng)要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄，不做承諾，反饋消息。2.客戶(hù)贈(zèng)飲贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)3.交警贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)全部個(gè)崗?fù)?zhí)班交警總量：每人500mI二瓶，合計(jì)70箱4.之夜晚會(huì)內(nèi)容：祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火程序：16：00-18：00準(zhǔn)備18：00晚會(huì)開(kāi)始主持人：18：00-18：10總講話(huà)18：10-18：20董事長(zhǎng)講話(huà)18：20-18：40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)18：40自助餐開(kāi)始19：00-20：30卡拉0K比賽20：30-21：00施放煙火21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)21：30-22：00員工離場(chǎng)三、費(fèi)用預(yù)算感謝客戶(hù)A類(lèi)客戶(hù)40家畫(huà)80×40=3200元B類(lèi)客戶(hù)180家畫(huà)40×180=7200元綬帶和印刷品4000元小計(jì)14400x元客戶(hù)贈(zèng)飲688元交警贈(zèng)飲3360元定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元中萃之夜晚會(huì)45300元報(bào)紙廣告34000元其它費(fèi)用3000元合計(jì)現(xiàn)金：107960元實(shí)物：13740元總計(jì)：121700元(本次金額計(jì)算純屬虛構(gòu)，如有雷同純屬巧合)四、活動(dòng)評(píng)估公關(guān)活動(dòng)策劃10一、活動(dòng)主題：遠(yuǎn)離喧囂，享受寧?kù)o。二、活動(dòng)背景：本公寓因交通不便，公眾擔(dān)心住進(jìn)去后買(mǎi)東西不方便，缺乏娛樂(lè)，清靜寂寞。為此居住的人不多。公寓優(yōu)勢(shì)：1、優(yōu)越的地理位置，景色優(yōu)美，空氣清新。2、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，設(shè)施完善。3、價(jià)格合理公寓劣勢(shì)：1、公寓處于郊區(qū)，交通不便；2、公寓周?chē)鷽](méi)有大型商場(chǎng)、電影院等配套娛樂(lè)場(chǎng)所，不能滿(mǎn)足娛樂(lè)需求。根據(jù)春節(jié)計(jì)劃，在春節(jié)（20xx.2.10日至20xx.2.25日）期間，舉行“住房送禮、驚喜不斷”活動(dòng)，為廣大新老客戶(hù)在新年期間獻(xiàn)上新年大禮。三、活動(dòng)目的：擴(kuò)大本公寓知名度，提升公寓品牌價(jià)值；制造新年市場(chǎng)熱度,加強(qiáng)市場(chǎng)關(guān)注度；宣傳本公寓景色優(yōu)美、價(jià)格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn)；通過(guò)春節(jié)活動(dòng)營(yíng)造熱烈氣氛，聚攏人氣。四、目標(biāo)群眾：針對(duì)情侶及中年人五、活動(dòng)方案：1、凡在春節(jié)期間，入住8天后送會(huì)員卡一張，入住15天送貴賓卡一張，日后可享受入住的優(yōu)惠特權(quán)。2、舉辦一些相關(guān)的公益活動(dòng)，加大對(duì)公寓的宣傳力度，提高公寓的知名度。如承辦一些環(huán)保類(lèi)的宣傳，倡導(dǎo)注重綠色生活，選擇優(yōu)美寧?kù)o的居家生活?；虺修k一些引人注意的比賽，也可以提高知名度。3、突出本公寓環(huán)境優(yōu)美，服務(wù)優(yōu)質(zhì)，價(jià)格合理。要些獨(dú)特而鮮明的賣(mài)點(diǎn)，創(chuàng)立自身的品牌形象。4、公寓目標(biāo)定位的選擇要重新把握，要選擇那些高收入的中年人，他們對(duì)娛樂(lè)的要求比年輕人少，他們更渴望安靜舒適的生活環(huán)境，遠(yuǎn)離城市的喧嘩；也要選擇情侶們，他們也需要有一個(gè)安靜的二人世界。所以要加大對(duì)這兩類(lèi)人群的宣傳力度，把劣勢(shì)轉(zhuǎn)為優(yōu)勢(shì)。5、舉辦公寓攝影大賽1）主題：“翔宇”攝影大賽參賽對(duì)象：所有攝影愛(ài)好者攝影素材：“翔宇”公寓外觀、公寓內(nèi)部、公寓景觀、公寓生活等提交方式：①直接把作品交給前臺(tái)的服務(wù)員；②作者需要注明個(gè)人信息（姓名、聯(lián)系方式、住址等）評(píng)獎(jiǎng)：①第一階段：邀請(qǐng)五位攝影專(zhuān)家和三家著名報(bào)社攝影專(zhuān)家做本次大賽評(píng)委，選出優(yōu)秀作品50幅；②第二階段：A.在公司網(wǎng)站（）上開(kāi)設(shè)攝影大賽專(zhuān)欄，并將優(yōu)秀的作品放到公司網(wǎng)站上進(jìn)行作品投票；B.在各大報(bào)紙上開(kāi)設(shè)優(yōu)秀作品專(zhuān)欄，并將作品編號(hào)，讓觀眾參與短信、電話(huà)投票（參與投票有機(jī)會(huì)參加公寓酒會(huì)）；C.制作優(yōu)秀作品印刷冊(cè)、投票表、以及參加酒會(huì)邀請(qǐng)函，以信件方式發(fā)送給指定公眾、潛在公眾（信件里附上郵票，投票表需要提前回寄公司）。③第三階段：統(tǒng)計(jì)公眾投票，選出獲獎(jiǎng)作品10幅。8）獎(jiǎng)勵(lì)：大賽評(píng)出：一等獎(jiǎng)二名獎(jiǎng)金5000元+證書(shū)二等獎(jiǎng)三名獎(jiǎng)金3000元+證書(shū)三等獎(jiǎng)五名獎(jiǎng)金1200元+證書(shū)優(yōu)秀獎(jiǎng)十名獎(jiǎng)金500元+證書(shū)6、舉辦公寓酒會(huì)1）主題：“翔宇”豪華公寓國(guó)慶酒會(huì)酒會(huì)地址：1號(hào)公寓樓頂參加人員：①已有住戶(hù)代表、慈善活動(dòng)新用戶(hù)；②政府官員、企業(yè)家、新聞界朋友；③指定文藝界、體育界二線(xiàn)明星；④指定公眾、攝影大賽參賽人員；⑤隨機(jī)公眾?，F(xiàn)場(chǎng)布置：懸掛攝影大賽優(yōu)秀作品；以國(guó)慶為主色調(diào)裝飾會(huì)場(chǎng)；并設(shè)置公寓生活模擬展區(qū)與公寓咨詢(xún)酒會(huì)內(nèi)容：①播放公寓生活宣傳片；②已有住戶(hù)代表發(fā)言《公寓的美好生活》；③攝影大賽頒獎(jiǎng)典禮；④自由交流；⑤新住戶(hù)捐出參加“翔宇?lèi)?ài)傳千萬(wàn)家”銷(xiāo)售會(huì)由公司出款的一萬(wàn)元，同時(shí)宣布希望小學(xué)的建造地；⑥贈(zèng)送購(gòu)買(mǎi)公寓折價(jià)卡給指定明星與公眾（共20張，每張1萬(wàn)元，折價(jià)卡僅限購(gòu)買(mǎi)公寓所用）五、活動(dòng)宣傳1、廣告媒體宣傳：通過(guò)在報(bào)紙上刊登廣告來(lái)宣傳，或在公車(chē)的媒體電視上宣傳2、新聞媒體宣傳：通過(guò)承辦一些公益活動(dòng)，新聞媒體發(fā)布的一些活動(dòng)信息行進(jìn)宣傳。3、發(fā)宣傳單六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：場(chǎng)地費(fèi)：10000承辦費(fèi)：18000廣告費(fèi)：13000勞務(wù)費(fèi)：8000其他費(fèi)用：30000合計(jì)：72000七、注意事項(xiàng)：1、會(huì)場(chǎng)選擇及布置以及禮賓人員著裝均應(yīng)統(tǒng)一為公寓工作服2、承辦活動(dòng)時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備一些精小飾物作為禮品公關(guān)活動(dòng)策劃11一、活動(dòng)背景有限公司，是聚華體育產(chǎn)業(yè)有限公司投資建設(shè)的省第一家以建設(shè)特色農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)為“商品”的大型全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)體系。公司以經(jīng)營(yíng)為龍頭，捆綁地方名優(yōu)特產(chǎn)于一體，以特許經(jīng)營(yíng)的方式在全國(guó)各地建立連鎖加盟店。公司擬在省境內(nèi)建立陽(yáng)曲、朔州、長(zhǎng)治、汾陽(yáng)四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品加工和物流配送基地。在寶雞、徐州、武漢、山海關(guān)建立貫通全國(guó)的物流配送基地。項(xiàng)目總投資3億元。目前已完成北京直營(yíng)店，部分物流基地，全國(guó)形象總店的建設(shè);大型產(chǎn)品展廳的設(shè)計(jì);整體CI的設(shè)計(jì)，與此同時(shí)公司還投資建成了業(yè)網(wǎng)，完成品牌和經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的宣傳，并為全國(guó)連鎖的電子商務(wù)管理創(chuàng)造平臺(tái)。二、活動(dòng)總主題好處公司決定籌備啟動(dòng)公司慶典工作是為了回顧公司歷史，展現(xiàn)公司成就，展望完美的未來(lái)，擴(kuò)大知名度，在和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)占優(yōu)勢(shì)，凝聚各方力量，推動(dòng)公司全面、快速，發(fā)展成為全國(guó)知名公司。公關(guān)策劃的目的：(一)透過(guò)本次公司慶典活動(dòng)，向社會(huì)各界傳達(dá)本公司的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī)，擴(kuò)大公司在社會(huì)的影響力，提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。(二)透過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“公司文化氛圍”，加強(qiáng)員工對(duì)公司的了解與認(rèn)識(shí)，構(gòu)成榮譽(yù)與自豪感。(三)以本次活動(dòng)為契機(jī)，完善公司的“軟件”，編撰公司的公司成長(zhǎng)史、構(gòu)建“文化長(zhǎng)廊”等信息交流平臺(tái)。(四)以本次活動(dòng)為機(jī)遇，向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與社會(huì)各界進(jìn)行匯報(bào)，并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與推薦，完善今后的工作領(lǐng)域，并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意。(五)借助本次活動(dòng)，以“的源頭”為主題，加強(qiáng)本公司與公司客戶(hù)的聯(lián)系。彼此關(guān)注、支持，營(yíng)造“公司情懷”“社會(huì)各界情感”的氛圍，并為日后的相關(guān)公司活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。三、開(kāi)業(yè)公關(guān)活動(dòng)策劃方案(一)啟動(dòng)階段(年月——月)成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)研究確定公司慶典日和名稱(chēng)在公司內(nèi)外營(yíng)造迎公司慶典氛圍具體活動(dòng)“這天是你的生日—我的家”為題舉辦激揚(yáng)文字、真摯祝福主題征文活動(dòng)，加強(qiáng)本次活動(dòng)，引起員工注意，在員工中的情感共鳴。以“我的x，我的家”為主題開(kāi)展多樣的繪畫(huà)、攝影、書(shū)法展。依此搭建公司領(lǐng)導(dǎo)與員工的情感交流。針對(duì)“成立20周年”，面向公司開(kāi)展征集活動(dòng)。目的是完善公司軟件工程與開(kāi)辟在社會(huì)各界的參與途徑，也用于公司文化的獨(dú)特性與其它公司進(jìn)行區(qū)別與突出。公司徽標(biāo)征集活動(dòng)，目的完善公司的文化建設(shè)，并成為社會(huì)各界的情感歸屬標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)公司在社會(huì)的認(rèn)知基礎(chǔ)。“公司，我為你驕傲”慶祝公司20周年演講活動(dòng)，以突出公司20年來(lái)取的成就和社會(huì)影響為主題。并對(duì)獲獎(jiǎng)作品編撰入公司成長(zhǎng)史。(如刊首寄語(yǔ))啟動(dòng)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)籌集工作公司理解來(lái)自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)，用于慶典活動(dòng)和公司建設(shè)‘研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目完成公司公司慶典籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。(二)籌備階段(年月——公司慶典日前2個(gè)月)建立各地公司客戶(hù)聯(lián)絡(luò)站，修改《公司客戶(hù)通訊簿》。設(shè)立公司客戶(hù)網(wǎng)站編撰公司成長(zhǎng)史，編印畫(huà)冊(cè)，修改《公司慶典專(zhuān)刊》，制作光盤(pán)(專(zhuān)題片)，設(shè)計(jì)確定公司慶典紀(jì)念品，出版發(fā)行公司成長(zhǎng)史布置公司成長(zhǎng)史陳列館組織公司環(huán)境美化，校舍整修組織文藝活動(dòng)排練和社會(huì)各界活動(dòng)布展(1)“二十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”公司20年的發(fā)展歷程主題圖片展。突出“成就”“榮譽(yù)”。(2)準(zhǔn)備公司慶典文藝晚會(huì)活動(dòng)，開(kāi)展公司客戶(hù)座談會(huì)制訂交流活動(dòng)方案，開(kāi)展科技成果洽談，組織科研報(bào)告和專(zhuān)家論壇組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和公司景觀項(xiàng)目繼續(xù)籌集公司慶典活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi)，設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞，確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要公司客戶(hù)名單10.制訂公司慶典活動(dòng)具體實(shí)施方案11.完成公司公司慶典領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。(三)慶典階段(公司慶典日前2個(gè)月——公司慶典日)1.邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、公司客戶(hù)編印(出版)公司成長(zhǎng)史、公司客戶(hù)錄、發(fā)展報(bào)告集(1)在公司慶典日舉行首發(fā)儀式起草公司慶典文稿，印制文字資料召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，在各種媒體上加大公司慶典宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加公司慶典活動(dòng)登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示在公司慶典日舉行慶?；顒?dòng)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)同志出席，新聞?dòng)浾咭矃⒓?，全公司客?hù)出席具體安排：a.唱公司歌b.領(lǐng)導(dǎo)致辭，市領(lǐng)導(dǎo)，知名公司客戶(hù)致賀詞c.公司舉行公司慶典紀(jì)念封、郵票首發(fā)式d.舉行公司客戶(hù)會(huì)，由知名公司客戶(hù)回憶歷史e.舉辦公司客戶(hù)大型酒會(huì)“慶祝公司成立二十周年”文藝演出晚會(huì)。體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題。以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出公司的成果與公司的優(yōu)勢(shì)。也成為凝聚公司情感的一個(gè)重要組成部分。公司大型簽名活動(dòng)。發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)社會(huì)各界的簽名活動(dòng)，體現(xiàn)“公司情深”的統(tǒng)一，表達(dá)出“我以公司為榮”的自豪感。四、后期系列公關(guān)活動(dòng)(一)主題：公司請(qǐng)您評(píng)最美的x照片!1、活動(dòng)開(kāi)始日期：2、評(píng)選方法：向社會(huì)各界廣泛征集最美的x照片，網(wǎng)上投票3、活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅4、評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告，同時(shí)將公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)列出來(lái)。(二)主題：公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)!1、活動(dòng)開(kāi)始日期：評(píng)照片結(jié)束后的第二天或第三天，活動(dòng)預(yù)告刊出后起第一天。2、評(píng)選方法：每一天請(qǐng)5位客戶(hù)在買(mǎi)單時(shí)，填寫(xiě)《服務(wù)人員評(píng)分表》，對(duì)為其帶給服務(wù)的服務(wù)員，按公司服務(wù)員工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分，將每一天的評(píng)分表累加在一齊，構(gòu)成每個(gè)服務(wù)員的總分，從而排出名次。注意要均衡每個(gè)服務(wù)員被評(píng)分次數(shù)，持續(xù)大體一致3、贈(zèng)給評(píng)分客戶(hù)一件精美禮品4、活動(dòng)宣傳：大堂及外圍，要打出相關(guān)的宣傳口號(hào)橫幅5、評(píng)選結(jié)果及過(guò)程照片，可于評(píng)選結(jié)束后的第二天或第三天，刊出在報(bào)紙上;報(bào)紙同時(shí)刊出公司請(qǐng)您評(píng)服務(wù)活動(dòng)預(yù)告。五、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)公關(guān)活動(dòng)策劃12項(xiàng)目主體：一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司策劃執(zhí)行：一汽豐田汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司銷(xiāo)售企劃部公關(guān)室策劃活動(dòng)：近一段時(shí)間，日本著名的汽車(chē)制造商豐田汽車(chē)可謂麻煩不斷，由于油門(mén)踏板、剎車(chē)失靈等原因，豐田汽車(chē)已經(jīng)累計(jì)在全世界召回了近900萬(wàn)輛汽車(chē)，包括豐田的卡羅拉、雷克薩斯、普銳斯、Venza、Matrix、漢蘭達(dá)。這使得豐田汽車(chē)在全世界的聲譽(yù)面臨著空前的危機(jī);同時(shí)，因?yàn)樨S田汽車(chē)技術(shù)故障和設(shè)計(jì)缺陷而導(dǎo)致消費(fèi)者死傷的事件也不斷增加，嚴(yán)重危害了消費(fèi)者的人身和財(cái)產(chǎn)安全。策劃之家策劃書(shū)頻道項(xiàng)目調(diào)研：優(yōu)勢(shì)：豐田品牌良好的信譽(yù)與口碑;REIZ銳志自身的賣(mài)點(diǎn)與品質(zhì)，特別是產(chǎn)品原型MARKX全球累計(jì)銷(xiāo)售400萬(wàn)輛的出色業(yè)績(jī);REIZ優(yōu)良的商品特性及性?xún)r(jià)比。弱勢(shì)：產(chǎn)品國(guó)內(nèi)品牌知名度幾乎為零;市場(chǎng)格局已現(xiàn)雛形;中日關(guān)系的影響。挑戰(zhàn)：豐田汽車(chē)因大規(guī)模召回事件而受到全球關(guān)注。所以美國(guó)國(guó)會(huì)介入調(diào)查則希望能使豐田汽車(chē)的召回事件進(jìn)一步升級(jí)。為將損失降至最低，豐田公司正在啟動(dòng)其50年征途中的一次“危機(jī)公關(guān)”試圖在美國(guó)國(guó)會(huì)聽(tīng)證會(huì)上為自己挽回形象本文來(lái)自策劃書(shū)網(wǎng)公關(guān)目標(biāo)：1、讓有關(guān)公眾盡快得到該事件的完整、準(zhǔn)確的信息資料，迅速平息流言，穩(wěn)定企業(yè)的正常生產(chǎn)秩序，盡可能減少事件對(duì)企業(yè)生產(chǎn)及在社會(huì)的公眾形象的不利影響。2、挽回破產(chǎn)的命運(yùn)，將損失降到最小公關(guān)策略：充分發(fā)揮公關(guān)傳播的作用，與媒體充分有效的溝通合理安排并控制媒體的報(bào)道節(jié)奏，結(jié)合媒體的廣度與深度，在推廣的各個(gè)階段形成遞進(jìn)式的系列新聞發(fā)布，保證產(chǎn)品與企業(yè)關(guān)鍵信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。針對(duì)各類(lèi)型媒體的不同要求，制定相應(yīng)的傳播點(diǎn)，準(zhǔn)備相應(yīng)的背景資料，形成有效的立體傳播效果。借助核心媒體的影響力，樹(shù)立REIZ銳志品牌的公信力與市場(chǎng)美譽(yù)度，為REIZ銳志的市場(chǎng)銷(xiāo)售奠定良好的輿-論基矗對(duì)各階段可能出現(xiàn)的負(fù)面報(bào)道進(jìn)行充分預(yù)警，排除上市前各種危機(jī)，確保上市成功。項(xiàng)目執(zhí)行：一、前期準(zhǔn)備工作在9月16日下午2點(diǎn)，召開(kāi)緊急會(huì)議，通報(bào)事件的相關(guān)情況。策劃之家策劃書(shū)頻道二、危機(jī)處理小組成立啟動(dòng)緊急公司預(yù)案，迅速成立了豐田危機(jī)公關(guān)的核心小組，由高層領(lǐng)導(dǎo)帶頭，公關(guān)部具體負(fù)責(zé)，統(tǒng)一指揮，對(duì)各主要負(fù)責(zé)人進(jìn)行部署任務(wù)，全力以赴投入危機(jī)事件的處理。同時(shí)，公關(guān)核心小組在半小時(shí)內(nèi)要制定出此次危機(jī)公關(guān)的應(yīng)對(duì)策略。組長(zhǎng)：副總經(jīng)理副組長(zhǎng)：公關(guān)經(jīng)理、質(zhì)檢總監(jiān)、財(cái)務(wù)經(jīng)理、后勤部經(jīng)理成員：各個(gè)部門(mén)的職員策劃之家策劃書(shū)頻道三、活動(dòng)期間公司內(nèi)外部公關(guān)活動(dòng)：9月16日下午兩點(diǎn)在公司第一會(huì)議室召集全體員工開(kāi)由公關(guān)小組組長(zhǎng)支持的緊急會(huì)議，首先由董事長(zhǎng)說(shuō)明此次事件目前是何狀況及其嚴(yán)重性，危機(jī)小組要闡明各組的意見(jiàn)，同時(shí)穩(wěn)定人心，沉著應(yīng)對(duì)，保持公司內(nèi)部信息溝通。：公司內(nèi)部措施調(diào)查汽車(chē)油門(mén)踏板出現(xiàn)缺陷的原因，及時(shí)召集技術(shù)人員，研討出解決的方案：在彈簧推動(dòng)踏板歸位處放置一塊墊片，來(lái)解決踏板無(wú)法歸位或歸位緩慢的問(wèn)題。嚴(yán)格清理庫(kù)存產(chǎn)品，執(zhí)行的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，不論什么問(wèn)題，嚴(yán)重性如何，有問(wèn)題的庫(kù)存產(chǎn)品一律銷(xiāo)毀，決不允許進(jìn)入市場(chǎng);嚴(yán)格清理市場(chǎng)，在第一時(shí)間檢測(cè)不合格的產(chǎn)品從市場(chǎng)上全面收回，并在各地組織專(zhuān)門(mén)隊(duì)伍進(jìn)行不間斷的市場(chǎng)監(jiān)督，不讓一件有問(wèn)題的產(chǎn)品出現(xiàn)在市場(chǎng)上。一定要確保生產(chǎn)銷(xiāo)售的每一批產(chǎn)品都是經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)合格的。對(duì)新上市的汽車(chē)，嚴(yán)格做好加速壽命測(cè)試，提高油門(mén)拉線(xiàn)可靠性。：形象公關(guān)活動(dòng)企業(yè)的理念是很重要的，一個(gè)企業(yè)要有自己的。豐田汽車(chē)是一個(gè)以“客戶(hù)第一”為經(jīng)營(yíng)理念的公司，這其中以用戶(hù)提供便捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓更多用戶(hù)體驗(yàn)擁有汽車(chē)的喜悅，作為執(zhí)著如一的追求。在事件中，豐田汽車(chē)公司的總裁豐田章男及時(shí)出面道歉解釋?zhuān)瑧B(tài)度誠(chéng)懇。一個(gè)企業(yè)的，處于企業(yè)的核心地位，他們的態(tài)度往往取決了企業(yè)的成敗。所以，豐田章男的道歉在一定程度上挽回了企業(yè)的形象。策劃之家策劃書(shū)頻道分批到各大城市(人流量大的地方)設(shè)點(diǎn)，就豐田汽車(chē)在實(shí)行危機(jī)公關(guān)處理后形象、產(chǎn)品等各方面在公眾心中是怎樣的進(jìn)行深入調(diào)查了解，調(diào)查時(shí)身著印有豐田標(biāo)志的統(tǒng)一工作服。并將調(diào)查結(jié)果及時(shí)反饋，不足的一部分可作為建議，作出相應(yīng)的修改完善措施。亦將好的一部分整理播出，進(jìn)一步擴(kuò)大豐田的美好形象發(fā)展。(具體調(diào)查表詳細(xì)信息見(jiàn)附頁(yè))：媒體公關(guān)活動(dòng)媒體公關(guān)是至關(guān)重要的，現(xiàn)代所有的信息都來(lái)源媒體。所以企業(yè)應(yīng)主動(dòng)與媒體進(jìn)行有效溝通。公開(kāi)表示積極配合相關(guān)部門(mén)的檢查，表示態(tài)度誠(chéng)懇，真誠(chéng)對(duì)待，無(wú)論結(jié)果如何，都虛心接受。：公眾公關(guān)活動(dòng)4月7日浙江省工商管理局及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)舉行了“豐田問(wèn)題汽車(chē)維權(quán)及汽車(chē)消費(fèi)服務(wù)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治進(jìn)展情況通報(bào)會(huì)”。針對(duì)浙江省的投訴客戶(hù)，一汽豐田積極配合浙江省工商局和消保委妥善處理召回RAV4車(chē)主的投訴問(wèn)題，經(jīng)過(guò)雙方的溝通，針對(duì)已向浙江省工商局及消保委投訴的客戶(hù)，與全國(guó)消費(fèi)者一樣提供上述三選一的特別服務(wù)。針對(duì)已經(jīng)定車(chē)的客戶(hù)，如果沒(méi)有給他交車(chē)，他如果想退掉RAV4這款車(chē)的時(shí)候，可以全額退還消費(fèi)者的定金。活動(dòng)實(shí)施1：新聞發(fā)布會(huì)會(huì)議目的：豐田汽車(chē)公司在09年下半年，由于零部件出現(xiàn)缺陷，存在大量的安全隱患。為了重新樹(shù)立企業(yè)形象，澄清公司對(duì)此事的態(tài)度，建立與媒體、公眾溝通交流的平臺(tái)。主辦單位：豐田汽車(chē)公司公關(guān)部發(fā)言人：豐田汽車(chē)公司總裁發(fā)言稿擬寫(xiě)人：公關(guān)部經(jīng)理秘書(shū)擬邀請(qǐng)媒體及記者：《華爾街日?qǐng)?bào)》、《紐約時(shí)報(bào)》《泰晤士報(bào)》各兩人、中央電視臺(tái)、新聞?lì)l道各三人;《讀賣(mài)新聞》、《朝日新聞》、《每日新聞》各兩人。會(huì)前準(zhǔn)備：制作與發(fā)放邀請(qǐng)函會(huì)議前完成;會(huì)場(chǎng)布置，包括會(huì)場(chǎng)的選定、租用、布置、簽到臺(tái)的設(shè)置、橫幅的制作等，準(zhǔn)備一個(gè)簽到本，會(huì)議用飲料、茶水、水果的準(zhǔn)備。會(huì)場(chǎng)布置應(yīng)突出豐田汽車(chē)的企業(yè)形象，多使用帶有豐田公司標(biāo)識(shí)的宣傳畫(huà)。此外，建議調(diào)用4-6名可以代表豐田汽車(chē)公司形象的公關(guān)小姐著統(tǒng)一服裝進(jìn)行具體接待工作。會(huì)議流程：9：00前會(huì)場(chǎng)布置完成(公關(guān)部的工作人員)9：30所有與會(huì)人員準(zhǔn)點(diǎn)入場(chǎng)主持人致歡迎詞及開(kāi)場(chǎng)白(介紹參會(huì)媒體)2分鐘。發(fā)言人詳細(xì)介紹此次事件的情況以及公司的態(tài)度記者提問(wèn)公關(guān)活動(dòng)策劃13方案與實(shí)施1、感謝客戶(hù)參加部門(mén)：市外銷(xiāo)售部、行政部、財(cái)務(wù)部、生產(chǎn)部、品控部成2人一組。80對(duì)拜訪(fǎng)隊(duì)伍拜訪(fǎng)對(duì)象：市內(nèi)340家客戶(hù)任務(wù)：感謝客戶(hù)、收集意見(jiàn)，每組拜訪(fǎng)45家客戶(hù)隨身攜帶：綬帶、感謝信、拜訪(fǎng)登記表，A、B類(lèi)客戶(hù)送古典畫(huà)拜訪(fǎng)要求：統(tǒng)一服裝配帶綬帶，主動(dòng)熱情謙虛禮貌，衷心感謝，以情動(dòng)人，傾聽(tīng)意見(jiàn)認(rèn)真記錄，不做，反饋消2.客戶(hù)贈(zèng)飲(帶有公司統(tǒng)一包裝的涼茶)贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)繁華地帶20個(gè)現(xiàn)調(diào)機(jī)點(diǎn)，每點(diǎn)4人，限贈(zèng)800杯，贈(zèng)完為止，贈(zèng)飲總量9盎司1600杯(40桶)3.交警贈(zèng)飲地點(diǎn)：市內(nèi)全部個(gè)崗?fù)?zhí)班交警總量：每人250ml菊花精一瓶，合計(jì)80箱4.之夜晚會(huì)地點(diǎn)：磁湖劇院內(nèi)容：祝詞、表?yè)P(yáng)模范家屬、自助餐、卡拉0K比賽、煙火程序：16：00-18：00準(zhǔn)備18：00晚會(huì)開(kāi)始主持人：18：00-18：10總講話(huà)18：10-18：20董事長(zhǎng)講話(huà)18：20-18：40宣布模范家屬并授獎(jiǎng)18：40自助餐開(kāi)始19：00-20：30卡拉0K比賽20：30-21：00施放煙火21：00-21：30宣布卡拉0K獲獎(jiǎng)?wù)卟⑹讵?jiǎng)21：30-22：00員工離場(chǎng)費(fèi)用預(yù)算感謝客戶(hù)A類(lèi)客戶(hù)40家畫(huà)80×40=3200元B類(lèi)客戶(hù)180家畫(huà)40×180=7200元綬帶和印刷品4000元小計(jì)14400元客戶(hù)贈(zèng)飲688元交警贈(zèng)飲3360元定點(diǎn)贈(zèng)飲和調(diào)查13160元中萃之夜晚會(huì)45300元報(bào)紙廣告34000元其它費(fèi)用3000元合計(jì)現(xiàn)金：107960元實(shí)物：13740元總計(jì)：121700元活動(dòng)評(píng)估1、對(duì)于政府這次活動(dòng)，我們以慰問(wèn)全市交警的方式來(lái)感謝我們對(duì)社會(huì)各界和當(dāng)?shù)卣陙?lái)的大力支持。我們慰問(wèn)全市交警也是對(duì)市政府工作的支持，我們所到之處交警們都說(shuō)："你們自己過(guò)節(jié)的時(shí)候還來(lái)慰問(wèn)我們，真是感謝。"他認(rèn)為很有社會(huì)意義，并且拍了照，登在了第二天的報(bào)上。另外，晚上的聯(lián)歡晚會(huì)，我們邀請(qǐng)了一些市政府領(lǐng)導(dǎo)和港臺(tái)商界的朋友。他們一致認(rèn)為這次活動(dòng)是他們所參加過(guò)的活動(dòng)中的一次。2、對(duì)于消費(fèi)者消費(fèi)者是我們的"上帝"，感謝廣大消費(fèi)者三年來(lái)的厚愛(ài)是我們這次活動(dòng)的重要目的之一。全市203、對(duì)于員工及其家屬人是企業(yè)的資源，企業(yè)的共同價(jià)值觀需要獲得員工的認(rèn)同，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策需要員工去執(zhí)行。所以，重視人的因素是我們這次活動(dòng)貫徹的主導(dǎo)思想。在員工聯(lián)歡晚會(huì)上，公司發(fā)出《致員工家屬的一封信》，把所有的員工家屬邀請(qǐng)來(lái)一起參加聯(lián)歡。公司對(duì)家屬們的感謝，使家屬們也感到自己是公司的一分子。家屬們對(duì)這次晚也會(huì)都很滿(mǎn)意，既增進(jìn)了對(duì)公司的了解，又感受到了大家庭的溫暖。案例評(píng)點(diǎn)：西方有句公關(guān)格言："公眾是健忘的。"緣乎此，一個(gè)企業(yè)或其它社會(huì)組織必須經(jīng)常地有意識(shí)地選擇一些契機(jī)舉辦專(zhuān)題活動(dòng)，借以維系與其公眾的良好關(guān)系，提醒公眾注意自己的存在，鞏固公眾對(duì)本組織的良好印象并不斷強(qiáng)化這種印象，從而為事業(yè)的持續(xù)發(fā)展?fàn)I造一個(gè)和諧的內(nèi)外環(huán)境。俗云："打江山難，坐江山更難。"隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化進(jìn)程的加快，維系型公共關(guān)系對(duì)企業(yè)的重要性愈益突出。企業(yè)周年慶典活動(dòng)，提供了一個(gè)維系型公共關(guān)系的范例。該案例可以顯示出以下特點(diǎn)：一、立意深遠(yuǎn)，力求創(chuàng)新舉辦周年紀(jì)念活動(dòng)，可說(shuō)是維系型公共關(guān)系的常規(guī)節(jié)目，司空見(jiàn)慣，人們往往不以為奇。實(shí)際上，如沒(méi)有較高的立意和較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)，這類(lèi)活動(dòng)往往容易流于一般化。而企業(yè)則在強(qiáng)烈的公關(guān)意識(shí)的驅(qū)使下，一開(kāi)始就要對(duì)活動(dòng)作了較高的定位：通過(guò)舉辦慶典，展示公司業(yè)績(jī);對(duì)外，進(jìn)一步強(qiáng)化與社區(qū)公眾--首先是消費(fèi)者公眾，其次是客戶(hù)公眾、政府公眾、媒介公眾等等的溝通和聯(lián)系;對(duì)內(nèi)，增進(jìn)員工對(duì)公司的榮譽(yù)感和向心力。為此，要求把慶典辦得既隆重?zé)崃?，又力求?chuàng)新，富于情趣。"感謝消費(fèi)者"為這次慶典活動(dòng)的主題。這一指導(dǎo)思想的確定。既為一系列活動(dòng)內(nèi)容的策劃奠定了基礎(chǔ)，也使整個(gè)慶典活動(dòng)顯得意義不凡精心策劃，細(xì)密預(yù)算。二、意在筆先從上述指導(dǎo)思想出發(fā)，企業(yè)公關(guān)部根據(jù)公司的人力、物力、財(cái)力，策劃了一系列的活動(dòng)內(nèi)容：拜訪(fǎng)客戶(hù);慰問(wèn)交警;街頭贈(zèng)飲;員工家屬聯(lián)歡;煙火晚會(huì)。時(shí)機(jī)選擇上把公司慶典與端午節(jié)有機(jī)地銜接起來(lái);媒介策劃上，注意尋找新聞?dòng)深^進(jìn)行新聞?lì)A(yù)熱，然后在活動(dòng)期間推出大型祝賀廣告，并通過(guò)記者現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)對(duì)公司成就廣作宣傳。該案例清晰地表明了從活動(dòng)構(gòu)想到方案形成的逐步深化、細(xì)化的全過(guò)程。其中，特別值得注意的是它的預(yù)算方案的細(xì)密程度。有人說(shuō)，"離開(kāi)了預(yù)算的策劃，等于沒(méi)有策利。"換句話(huà)說(shuō)，離開(kāi)組織的承受能力而進(jìn)行的策劃，或者說(shuō)胸中無(wú)"數(shù)"的策劃，只能是盲目的策劃。反之，精細(xì)的預(yù)算方案，既為決策層的決策提供了財(cái)務(wù)依據(jù)，也使整個(gè)活動(dòng)的開(kāi)支納入可控制的范圍。在開(kāi)展公關(guān)活動(dòng)時(shí)，制訂一個(gè)切實(shí)可行、周全細(xì)密的活動(dòng)方案，對(duì)于活動(dòng)的成敗有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)企業(yè)周年慶典這一做法，可以反映中國(guó)企業(yè)公關(guān)運(yùn)作從粗放型轉(zhuǎn)向精細(xì)型的必然趨勢(shì)，因而特別值得推崇。三、全力實(shí)施，全員公關(guān)案例所示，這一慶典活動(dòng)對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，稱(chēng)得上是"興師動(dòng)眾"的了。活動(dòng)內(nèi)容一環(huán)緊扣一環(huán)，需要上到董事長(zhǎng)、總經(jīng)理，下到每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工方方面面的配合協(xié)調(diào)，需要全員公關(guān)，合成作戰(zhàn)，方能成功。其問(wèn)，公司公關(guān)部?jī)A注全力組織了活動(dòng)的實(shí)施工作。從某種意義上說(shuō)，這次慶典活動(dòng)的舉辦，既是對(duì)公司公關(guān)主管部門(mén)工作能力的一次檢驗(yàn)，也是對(duì)公司內(nèi)部管理及公關(guān)狀況的一次檢驗(yàn)：職責(zé)是否清楚，指令是否有效，配合是否默契事實(shí)證明，由于企業(yè)有良好的基礎(chǔ)、員工有良好的素質(zhì)，由于策劃周密、有"案"可據(jù)，活動(dòng)方案付諸實(shí)施，各路人馬各就各位，終于使得一切都有條不紊地順利進(jìn)行，活動(dòng)達(dá)到了預(yù)期的"一石二鳥(niǎo)"的目的：既聯(lián)絡(luò)了與廣大消費(fèi)者的感情，密切了與政府公眾、媒介公眾、客戶(hù)公眾及其他公眾的聯(lián)系，又增強(qiáng)了企業(yè)員工及其家屬對(duì)公司的認(rèn)同感，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了企業(yè)在所在社區(qū)以及行業(yè)中的地位和影響。當(dāng)然，就案例的完整性而言，該案例還存在有待完善之處：一是活動(dòng)前期調(diào)查未見(jiàn)顯示，策劃依據(jù)尚欠充分;二是最后的評(píng)估略嫌單薄。公關(guān)活動(dòng)策劃14一、調(diào)查與策劃策劃一個(gè)成功的公關(guān)活動(dòng)要考慮許多因素。我們公司公共關(guān)系策劃是這樣實(shí)施的：有新意的活動(dòng)才有好的效果。在構(gòu)思公司公共關(guān)系策劃方案時(shí)，我們?cè)O(shè)計(jì)的大致構(gòu)架是：以公司全體員工上街拜訪(fǎng)公司的所有客戶(hù)和廣大消費(fèi)者為開(kāi)頭，晚上在磁湖上施放煙火，感謝全體市民。為了使施放煙火成為可能，我們先后設(shè)計(jì)了三套方案。室內(nèi)活動(dòng)的地點(diǎn)比較容易確定，比較困難的是確定室外活動(dòng)的地點(diǎn)。在確定室外活動(dòng)地點(diǎn)的時(shí)候要考慮諸多方面的問(wèn)題，如交通，安全，觀賞性、場(chǎng)內(nèi)設(shè)施、人數(shù)與場(chǎng)內(nèi)空間的比例、氣象、通訊、電力。照明等等。對(duì)活動(dòng)地點(diǎn)幾經(jīng)選擇，最后確定在團(tuán)城山公園內(nèi)，這個(gè)公園地處風(fēng)景區(qū)的繁華地帶，可以吸引公眾來(lái)觀霞?；顒?dòng)是手段，目的是讓公眾接受活動(dòng)中所包含的意圖。這樣就要精心設(shè)計(jì)活動(dòng)的內(nèi)容，使活動(dòng)既能充分包含設(shè)計(jì)意圖，又容易讓大眾接受?；顒?dòng)內(nèi)容我們是這樣設(shè)計(jì)的：1、05月15,16日兩天，公司組成80多對(duì)拜訪(fǎng)小組，分別拜訪(fǎng)全市340家客戶(hù)，征求他們的意見(jiàn)，感謝他們一年來(lái)對(duì)公司業(yè)務(wù)的大力支持。2、05月15日一天，派出四輛廣告送貨車(chē)，分別慰問(wèn)全市的交警，感謝他們長(zhǎng)期對(duì)公司的支持和為全市交通所作出的貢獻(xiàn);3、05月16日，在全市20個(gè)點(diǎn)開(kāi)展現(xiàn)調(diào)贈(zèng)送活動(dòng)，并向廣大消費(fèi)者發(fā)放感謝信，以感謝廣大消費(fèi)者對(duì)公司的厚4、05月16日晚，舉辦慶?；顒?dòng)，進(jìn)行員工卡拉oK比賽，并評(píng)出優(yōu)秀員工家屬，公司領(lǐng)導(dǎo)感謝廣大員工和員工家屬為公司發(fā)展所作出的努力。晚會(huì)結(jié)束后，施放煙火，與全市人民同樂(lè)。媒介舉辦一個(gè)大型的活動(dòng)一定要考慮到媒介的作用，通過(guò)媒介可以擴(kuò)大活動(dòng)的影響范圍。利用媒介的關(guān)鍵是要為活動(dòng)找一個(gè)好的新聞開(kāi)頭，就是說(shuō)自己在寫(xiě)新聞稿時(shí)，要站在記者的角度看問(wèn)題，活動(dòng)的媒介工作我們是這樣進(jìn)行的：1、找一個(gè)好的新聞?dòng)深^：國(guó)家專(zhuān)利產(chǎn)品虎標(biāo)驅(qū)風(fēng)油珠開(kāi)創(chuàng)國(guó)內(nèi)藥療、磁療、方便涂抹于一體之先河，國(guó)內(nèi)，我們就以這個(gè)為新聞?dòng)深^，馬上寫(xiě)了新聞稿，05月15日在當(dāng)?shù)氐母鞔髨?bào)紙上都發(fā)布了這一消息;2、充分利用廣告;05月15日在當(dāng)?shù)刂饕獔?bào)紙上刊登整版祝賀廣告，把自己想對(duì)廣大消費(fèi)者說(shuō)的話(huà)都寫(xiě)在上面，盡量以文化的形象出現(xiàn);3、精心組織活動(dòng)：05月16日那天，全體員工掛上綬帶，上面寫(xiě)著黃石衛(wèi)生材料藥業(yè)有限公司向全市廣大消費(fèi)者問(wèn)好"，拜訪(fǎng)客戶(hù)和消費(fèi)者;4、利用各種媒介手段。除了05月16日的報(bào)紙廣告和之前的報(bào)紙新聞以外，我們還邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐碾娕_(tái)和電視臺(tái)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)，把我們的活動(dòng)內(nèi)容和公司的成就宣傳出去。這些采訪(fǎng)分別于05月16日中午和晚上的新聞節(jié)目中播出;公關(guān)活動(dòng)策劃15一、市場(chǎng)分析企業(yè)宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析20年家電產(chǎn)業(yè)整體市場(chǎng)的收入攀升至214億元，其增長(zhǎng)速度到達(dá)50%，預(yù)計(jì)今后3年家電產(chǎn)業(yè)將會(huì)以高于20%的速度增長(zhǎng)。隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)家電產(chǎn)業(yè)現(xiàn)有公司的數(shù)量逼近10萬(wàn)家，光在北京家電公司的數(shù)量已經(jīng)突破5000家，上海約4000家，廣州約4500家，國(guó)內(nèi)的家電從業(yè)人數(shù)已達(dá)200萬(wàn)。一大批家電國(guó)產(chǎn)公司在激烈競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，世界知名家電企業(yè)也紛紛透過(guò)合資、合作等方式進(jìn)入中國(guó)的家電市場(chǎng)，使中國(guó)的家電企業(yè)不斷向國(guó)際先進(jìn)水平邁進(jìn)。消費(fèi)者分析集團(tuán)主要消費(fèi)群體為家庭組合及有必須經(jīng)濟(jì)潛力的個(gè)人，這類(lèi)消費(fèi)者更注重產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、實(shí)用性、品牌等。一般購(gòu)買(mǎi)家電是在專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)店、大賣(mài)場(chǎng)及超市。他們?nèi)菀资艿狡放频挠绊懥肮姾酶卸鹊挠绊憗?lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析貴州省有長(zhǎng)虹、創(chuàng)維等暢銷(xiāo)的家電產(chǎn)品，是集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。長(zhǎng)虹集團(tuán)比較注重教育事業(yè)，20年在成都錦江賓館正式啟動(dòng)“快樂(lè)小乒乓”進(jìn)校園活動(dòng)，與中國(guó)乒乓球隊(duì)簽約戰(zhàn)略合作，推廣“快樂(lè)小乒乓”活動(dòng)。創(chuàng)維彩電集團(tuán)20年為幫忙紅軍小學(xué)學(xué)生實(shí)現(xiàn)愿望，“創(chuàng)維全國(guó)紅軍小學(xué)健康圓夢(mèng)行”大型公益活動(dòng)在江蘇淮安正式啟動(dòng)。了解企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的目的集團(tuán)一向大力支持中國(guó)體育事業(yè)與慈善捐助事業(yè)，2010正式成為廣州年亞運(yùn)會(huì)合作伙伴。集團(tuán)重視培養(yǎng)與公眾的良好感情，特此舉辦扶貧助教的活動(dòng)，從而大大提升集團(tuán)的知曉度及良好的美譽(yù)度。二、公關(guān)活動(dòng)目標(biāo)某集團(tuán)透過(guò)這次扶貧助教的活動(dòng)，借助新聞媒介的廣泛傳播，擴(kuò)大集團(tuán)的知名度，能夠讓更多的社會(huì)公眾認(rèn)可，同時(shí)也在消費(fèi)者心中樹(shù)立良好的美譽(yù)度，為提高銷(xiāo)售額打下鞏固的基礎(chǔ)。三、公關(guān)活動(dòng)主題“完美人生，燭光點(diǎn)亮”扶貧助教四、公關(guān)活動(dòng)對(duì)象政府部門(mén)：教育局媒體：京華日?qǐng)?bào)、南方日?qǐng)?bào)、貴州衛(wèi)視等大眾：貴州農(nóng)村貧困教師、教育家、慈善家、企業(yè)家五、公關(guān)活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)20年9月10日貴州市紅星路期望小學(xué)禮堂六、公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)活動(dòng)一：集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開(kāi)展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式1、邀請(qǐng)嘉賓背景板：TCL集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開(kāi)展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式。設(shè)備區(qū)：背景板兩側(cè)放置兩臺(tái)大屏幕電視，中間投影儀，身旁放電腦，調(diào)音設(shè)備。接待處：擺放立牌“簽到處”、簽到簿、簽到筆、禮品、宣傳資料(背景主題，發(fā)言人姓名背景，報(bào)道提綱)會(huì)場(chǎng)環(huán)境:建一個(gè)臺(tái)子，用藍(lán)色地毯鋪好;有個(gè)主席臺(tái)，用藍(lán)色妖姬做點(diǎn)綴;嘉賓座椅簡(jiǎn)約大方，政府、媒體、大眾座椅要區(qū)分開(kāi)來(lái)，寫(xiě)上名字卡片;大門(mén)口擺放活動(dòng)的宣傳海報(bào)。3、活動(dòng)流程開(kāi)場(chǎng)舞，主持人上臺(tái)公司總裁發(fā)言燭光工程總負(fù)責(zé)人發(fā)言歌舞表演《愛(ài)在燭光里》總裁和燭光工程負(fù)責(zé)人一齊開(kāi)啟“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)啟動(dòng)儀式記者提問(wèn)(10分鐘)7)主持人上臺(tái)，啟動(dòng)儀式結(jié)束(播放企業(yè)宣傳片)活動(dòng)二：展覽1、前期準(zhǔn)備挑選現(xiàn)場(chǎng)解說(shuō)員進(jìn)行企業(yè)文化、禮儀、個(gè)人形象的培訓(xùn);2、中期準(zhǔn)備企業(yè)的簡(jiǎn)介、宣傳片、廣告片、產(chǎn)品模型;3、后期準(zhǔn)備把校園操場(chǎng)分成多媒體、通訊、家電、部品四個(gè)模塊，按照每個(gè)產(chǎn)業(yè)的特色及特點(diǎn)進(jìn)行布置;4、活動(dòng)流程啟動(dòng)儀式結(jié)束，嘉賓觀看完企業(yè)宣傳片安排接待員組織嘉賓來(lái)到展區(qū)由解說(shuō)員領(lǐng)導(dǎo)嘉賓瀏覽進(jìn)行解說(shuō)展會(huì)結(jié)束，接待員組織嘉賓就餐活動(dòng)三："樂(lè)翻天"知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)成語(yǔ)接龍、接力賽、猜詩(shī)謎、歡樂(lè)轉(zhuǎn)盤(pán)等游戲第一名：TCL空調(diào)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷500元第二名：TCL手機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷300元第三名：TCL數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷200元凡參加者均有：家電購(gòu)物卷100元活動(dòng)四：“燭光情、頌師恩”征文競(jìng)賽在貴州地區(qū)針對(duì)社會(huì)各界人士舉辦一次“燭光情、頌師恩”征文競(jìng)賽活動(dòng)，征文文體不限，主要能夠講述關(guān)于師恩的故事級(jí)情誼。活動(dòng)獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：第一名：TCL空調(diào)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷500元第二名：TCL手機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷300元第三名：TCL數(shù)碼相機(jī)一臺(tái)，家電購(gòu)物卷200元凡參加者均有：家電購(gòu)物卷100元七、媒體宣傳本次活動(dòng)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)和省內(nèi)知名的報(bào)社記者，如人民日?qǐng)?bào)，京華日?qǐng)?bào)、新民晚報(bào)、東方早報(bào)、南方日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)，同時(shí)邀請(qǐng)一些電視臺(tái)，如上海電視臺(tái)等，對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行全程關(guān)注。每次活動(dòng)之后在各個(gè)網(wǎng)站發(fā)表。利用廣告的力量來(lái)擴(kuò)大企業(yè)的影響力。八、進(jìn)度安排及物料準(zhǔn)備公關(guān)活動(dòng)策劃方案范例公關(guān)活動(dòng)策劃方案范例公關(guān)活動(dòng)策劃方案范例九、費(fèi)用預(yù)算公關(guān)活動(dòng)策劃方案范例十、效果評(píng)估透過(guò)集團(tuán)與燭光工程聯(lián)合開(kāi)展“完美人生，燭光點(diǎn)亮”的扶貧助教活動(dòng)，預(yù)期到達(dá)宣傳企業(yè)文化及提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，在集團(tuán)總銷(xiāo)售額的基礎(chǔ)上提高40%。公關(guān)活動(dòng)策劃16一、公關(guān)策劃的目的1、通過(guò)本次校慶活動(dòng),向社會(huì)各界傳達(dá)本校的發(fā)展歷程、教學(xué)成績(jī),擴(kuò)大學(xué)校在社會(huì)的影響力,提升社會(huì)的認(rèn)知度與美譽(yù)度。2、通過(guò)本次活動(dòng)的規(guī)模效應(yīng)，營(yíng)造出“校園文化”，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)學(xué)生的了解及認(rèn)識(shí)，形成榮譽(yù)感和自豪感。3、以本次活動(dòng)為機(jī)遇,向與會(huì)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與師生進(jìn)行匯報(bào),并聆聽(tīng)相關(guān)的意見(jiàn)與建議,完善今后的工作領(lǐng)域,并力取得到領(lǐng)導(dǎo)的滿(mǎn)意。4、借助本次活動(dòng),以“學(xué)子夢(mèng)想出發(fā)的地方”為主題,加強(qiáng)本校與校友的聯(lián)系，為以后的相關(guān)校園活動(dòng)奠定基礎(chǔ)。二、校慶活動(dòng)時(shí)間計(jì)劃(一)啟動(dòng)階段(年4月——6月)1、成立籌備領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)2、研究確定校慶日和名稱(chēng)在校內(nèi)外營(yíng)造迎校慶氛圍具體活動(dòng)：、“今天的輝煌屬于你——我的母?！睘橹黝}展開(kāi)繪畫(huà)祝福、文字祝福、活動(dòng)徽章的征集比賽。加強(qiáng)宣傳本次活動(dòng)，引起學(xué)生的注意，為學(xué)生中產(chǎn)生情感共鳴。、以“我的母?！睘橹黝}展開(kāi)各種繪畫(huà)展、表演、知識(shí)競(jìng)賽、攝影比賽等活動(dòng)，為此搭建老師和學(xué)生的情感交流。、針對(duì)“清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院成立10周年”，面向校園展開(kāi)祝福歌曲征集活動(dòng)，目的是完善校園文化的多樣性，彰顯校園文化的獨(dú)特性，為學(xué)校的歷史階段做一次奠基。、活動(dòng)會(huì)徽征集活動(dòng)，目的是為了完善校園文化建設(shè)，并成為師生情感歸屬的標(biāo)志，也為了去體現(xiàn)校園在社會(huì)的認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)。、“母?！某砷L(zhǎng)”慶祝清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院10周年演講活動(dòng)，以突出學(xué)校的歷史的發(fā)展和取得的成績(jī)對(duì)社會(huì)的影響為主題，并把獲獎(jiǎng)作品刊登在校報(bào)上和編制在校歷上。3、活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)籌集工作學(xué)校接受來(lái)自社會(huì)各界人士的捐贈(zèng)還有贊助商對(duì)學(xué)?；顒?dòng)的贊助費(fèi)。4、研究確定規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目5、完成學(xué)校校慶籌備領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)(二)籌備階段(年7月——9個(gè)月)1、建立各地校友聯(lián)絡(luò)站,編輯《校友通訊簿》2、編撰校史,編印畫(huà)冊(cè),編輯《校慶專(zhuān)刊》,制作光盤(pán)(專(zhuān)題片),設(shè)計(jì)確定校慶紀(jì)念品,出版發(fā)行3、布置校史陳列館4、組織校園環(huán)境美化,校舍整修5、組織文藝活動(dòng)排練和師生活動(dòng)布展校史“十年榮譽(yù)與夢(mèng)想”清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院十周年的發(fā)展歷程主題圖片展，突出學(xué)校的“成就”和“榮譽(yù)”(2)準(zhǔn)備校慶文藝晚會(huì)活動(dòng),開(kāi)展校友座談會(huì)。6、制訂學(xué)術(shù)交流,開(kāi)展科技成果洽談,組織學(xué)術(shù)報(bào)告和專(zhuān)家論壇。7、組織實(shí)施規(guī)劃項(xiàng)目和校園景觀項(xiàng)目。8、繼續(xù)籌集校慶活動(dòng)相關(guān)經(jīng)費(fèi),設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)基金。9、聯(lián)系落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)題詞,確定重要領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓和重要校友名單。10、制訂校慶活動(dòng)具體實(shí)施方案。11、完成學(xué)校校慶領(lǐng)導(dǎo)小組確定的其它任務(wù)。(三)慶典階段(校慶日前1個(gè)月——校慶日)1、邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、來(lái)賓、校友2、在校慶日舉行首發(fā)儀式3、起草校慶文稿,印制文字資料4、召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì),在各種媒體上加大校慶宣傳力度(1)邀請(qǐng)新聞媒體參加校慶活動(dòng)5、登記接收禮品和錢(qián)物并進(jìn)行展示6、在校慶日舉行慶?；顒?dòng)(1)市領(lǐng)導(dǎo)、各部門(mén)負(fù)責(zé)同志出席,新聞?dòng)浾咭矃⒓?全球校友出席具體安排：a、唱校歌b、校長(zhǎng)致辭,市領(lǐng)導(dǎo),知名校友致賀詞c、學(xué)校舉行校慶紀(jì)念品的首發(fā)式。d、舉行各地校友會(huì),由各地校友回憶歷史?！皯c祝清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院十周年”文藝演出晚會(huì)體現(xiàn)“榮譽(yù)”“團(tuán)結(jié)”“夢(mèng)想”主題，以活動(dòng)的形式加強(qiáng)反映出學(xué)校的成果與學(xué)校的優(yōu)勢(shì)，也成為凝聚校園情感的一個(gè)重要組成部分大學(xué)大型簽名活動(dòng)發(fā)動(dòng)和號(hào)召屆時(shí)到會(huì)的所有實(shí)驗(yàn)師生的簽名活動(dòng),體現(xiàn)“母校情深”的統(tǒng)一,表達(dá)出“我以清遠(yuǎn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為榮”的自豪感。校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成結(jié)構(gòu)校慶籌備工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公室、宣傳組、材料組、校友聯(lián)絡(luò)組、項(xiàng)目規(guī)劃組、學(xué)術(shù)活動(dòng)組、環(huán)境與建設(shè)組、籌款與經(jīng)費(fèi)組、文藝與師生活動(dòng)組等9個(gè)工作組,各學(xué)院成立本學(xué)院校慶籌備工作小組。經(jīng)費(fèi)預(yù)算本次校慶活動(dòng)公關(guān)費(fèi)用預(yù)算如下：前期活動(dòng)費(fèi)用3萬(wàn)元校慶日費(fèi)用2萬(wàn)元領(lǐng)導(dǎo)小組費(fèi)用6000元推廣宣傳費(fèi)用5000元公關(guān)活動(dòng)策劃17一活動(dòng)背景中國(guó)自古以來(lái)乃禮儀之邦。我們當(dāng)代大學(xué)生更應(yīng)該培養(yǎng)良好修養(yǎng)，傳承民族優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)?，F(xiàn)在，讓我們來(lái)展現(xiàn)風(fēng)采，釋放青春，來(lái)展示自己的優(yōu)美姿態(tài)，發(fā)揮自己的智慧聰明，迎接我們良好的未來(lái)…二活動(dòng)內(nèi)容為了豐富我校大學(xué)生的精彩課外生活，讓學(xué)子們一起學(xué)習(xí)公關(guān)禮儀知識(shí)，加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)與氣質(zhì)的培養(yǎng)，使我們?cè)谌粘槿颂幨篮蜕鐣?huì)交際上能更加自信，以及為將來(lái)就業(yè)打造一個(gè)內(nèi)外兼修的形象！三活動(dòng)主題以禮相迎公關(guān)達(dá)人大賽四活動(dòng)時(shí)間初賽；xx年3月末復(fù)賽；xx年4月上旬決賽：xx年4月中旬五活動(dòng)地點(diǎn)復(fù)賽：跬步樓1115決賽：風(fēng)雨籃球場(chǎng)六參與對(duì)象全校學(xué)生七活動(dòng)流程初賽：由各系推薦適合人選至少3人，選手男女比例最好是1:1,條件：儀表，舉止，表情，服飾以及待人接物符合禮儀要求（男生170以上，女生160以上）復(fù)賽：1.職業(yè)裝（開(kāi)場(chǎng)）才藝表演以禮相待公關(guān)禮儀決賽：1.校園交際舞以禮相迎我型我秀給力環(huán)節(jié)八準(zhǔn)備工作在校園大范圍派發(fā)傳單，展示大幅海報(bào)，教室板報(bào)宣傳。在學(xué)區(qū)設(shè)攤點(diǎn)宣傳，報(bào)名，并對(duì)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名者進(jìn)行解說(shuō)