世界各國交際禮儀

世界各國交際禮儀世界各國的禮儀韓國在社交禮儀上，韓國一般不采用握手作為見面的禮節(jié)。握手時講究使用雙手，或是單獨使用右手。在晚輩、下屬與長輩、上級握手時，后者伸出手來之后，前者須先以右手握手，隨手再將自己是左手輕置與后者的右手之上。在韓國，婦女和小孩一般情況下，婦女不和男子握手，美國美國人在待人接物方面，具有下述四個主要特點。第一、隨和友善，容易接近。第二、熱情開朗，不拘小節(jié)。第三、城府不深，喜歡幽默。第四、自尊心強，好勝心重。法國愛好社交，善于交際。對于法國人來說社交是人生的重要內(nèi)容，沒有社交活動的生活是難以想象的。詼諧幽默天性浪漫。他們在人際交往中大都爽朗熱情。善于雄辯高談闊論，好開玩笑，討厭不愛講話的人，對愁眉苦臉者難以接受。受傳統(tǒng)文化的影響，法國人不僅愛冒險，而且喜歡浪漫的經(jīng)歷?？是笞杂?，紀律較差。在世界上法國人是最著名的"自由主義者"。"自由、平等、博愛"不僅被法國憲法定為本國的國家箴言，而且在國徽上明文寫出。他們雖然講究法制，但是一般紀律較差，不大喜歡集體行動，與法國人打交道，約會必須事先約定，并且準時赴約，但是也要對他們可能的姍姍來遲事先有所準備。自尊心強，偏愛"國貨"。法國的時裝、美食和藝術是世人有口皆碑的，在此影響之下，法國人擁有極強的民族自尊心和民族自豪感，在他們看來，世間的一切都是法國最棒。與法國人交談時，如能講幾句法語，一定會使對方熱情有加。騎士風度，尊重婦女。在人際交往中法國人所采取的禮節(jié)主要有握手禮、擁抱禮和吻面禮。西班牙西班牙人儀態(tài)禮儀當?shù)貗D女有"扇語"，如當婦女打開扇子，把臉的下部遮起來，意思是：我是愛你的，你喜歡我嗎?若一會兒打開一會兒合上，則表示：我很想念你。因此初到西班牙的婦女，如果不了解扇語，最好不要使用扇子。西班牙人相見禮儀西班牙人通常在正式社交場合與客人相見時，行握手禮。與熟人相見時，男朋友之間常緊緊地擁抱。西班牙人的姓名常有三四節(jié)，前一二節(jié)為本人姓名，倒數(shù)第二節(jié)為父姓，最后一節(jié)為母姓。通?？陬^稱呼稱父姓。巴西巴西人社交習俗總的特點可以用這樣幾句話來概括：巴西友人很質(zhì)樸，性格爽快善談吐;心地善良又耿直，幽默風趣不粗魯;坦率、豪放喜熱鬧生來能歌又善舞;足球運動嗜成癖，人人酷愛又關注;待人友好又誠摯，熱情禮貌世人矚。巴西人在社交場合與客人相見時，最常用的禮節(jié)是微笑和施握手禮。在相見時，往往以拳禮相互表示問安和致敬（行此禮要先握緊拳頭，然后向上空伸出姆指）。巴西人在與親朋好友、熟人或情人之間相見時，大多都習慣施擁抱禮或親吻禮。婦女之間最常用吻禮（在施禮時要臉貼臉用嘴發(fā)出接吻的吻聲，以此來舒發(fā)她們的親熱之情，但她們雖吻而嘴卻不接觸臉）記住，葡萄牙語是巴西的通用語言。巴西人不以表露感情為羞，在馬路上也會相互擁抱。男人與女人見面和分手時一般總是握手為禮。婦女們相遇時，交換親吻的方式是臉頰相貼，空吻一下。與一小群人告別時，必須與在場的人一一握手。加拿大加拿大人樸實、隨和、友善、熱情好客。見面一般握手致意，不像美國人那么隨便。熟人之間用擁抱禮節(jié)。分手時也行握手禮。介紹禮節(jié)，是將男士介紹給女士，將年輕人介紹給年長者，將職位低者介紹給職位高者。熟人相見，直呼其名。握手時，女士、年長者、職位高者先伸出手。交談要選擇眾人共同關心的話題，喜歡談加拿大經(jīng)濟文化發(fā)展、天氣、體育、旅游、風俗等話題。不能詢問年齡、收入、家庭狀況、婚姻狀況、女士體重等私人生活問題。不喜歡將加拿大與美國相比，不談政治、世族、宗教、語言、魁北克法語區(qū)等社會敏感問題。在公眾場合，他們注重文明禮貌，觀看表演要提前入座，中途不走動。在公共場所不可大聲喧嘩、亂扔廢棄物。在公共交通工具上，要主動給老人、兒童讓座，上車要排隊。遇到有"私人財產(chǎn)，請勿穿越"、"請勿入內(nèi)，不可進入"等標牌。英國英國人在正式場合注重禮節(jié)和風度，極強調(diào)所謂的“紳士風度”。它不僅表現(xiàn)為英國人對婦女的尊重與照顧等方面，而且也見于英國人的儀表修潔、服飾得體和舉止有方。在交際活動中，握手禮是英國人使用最多的見面禮節(jié)。在一般情況下，與他人見面時，英國人既不會像美國人那樣隨隨便便地“嗨”上一聲作罷，也不會像法國人那樣非要跟對方熱烈地擁抱、親吻不可。英國人認為，那些作法，都有失風度。在進行交談時，英國人，特別是那些上年紀的英國人，喜歡別人稱呼其世襲爵位或榮譽的頭銜。至少，也要鄭重其事地稱之為“閣下”或是“先生”、“小姐”、“夫人”。德國德國人在人際交往中對禮節(jié)非常重視。在社交場合，德國人通常都采用握手作為見面禮節(jié)。與德國人握手時，有必要特別注意下述兩點。一是握手時務必要坦然地注視對方;二是握手的時間宜稍長一些，晃動的次數(shù)宜稍多一些，握手時所用的力量宜稍大一些。此外，與親朋好友見面時，德國人往往會施擁抱禮。重視稱呼，是德國人在人際交往中的一個鮮明特點。對德國人稱呼不當，通常會令對方大為不快。在一般情況下，切勿直呼德國人的名字，稱其全稱，或僅稱其姓，則大都可行。德國人對職銜、學銜、軍銜看得比較重。對于有此類頭銜者，在進行稱呼時一定要不忘使用其頭銜，這被視為向?qū)Ψ街戮吹囊环N做法。但“閣下”這一稱呼，在德國是不通用的。與德國人交談時，切勿疏忽對“您”與“你”這兩種人稱代詞的使用。通常稱“您”表示尊重，稱“你”則表示地位平等、關系密切。俄羅斯在人際交往中，俄羅斯人素來以熱情、豪放、勇敢、耿直而著稱于世。在交際場合，俄羅斯人慣于和初次會面的人行握手禮。但對于熟悉的人，尤其是在久別重逢時，他們則大多要與對方熱情擁抱。有時，還會與對方互吻雙頰。在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向?qū)Ψ将I上“面包和鹽”。這是給予對方的一種極高的禮遇，來賓對其須欣然笑納。在稱呼方面，過去，俄羅斯人慣以“同志”稱呼他人。而今，隨著社會制度的變更，除與老年人打交道之外，已不再流行。目前，在正式場合，他們也采用“先生”、“小姐”、“夫人”之類的稱呼。在俄羅斯，人們非常看重人的社會地位。因此對有職務、學銜、軍銜的人，最好以其職務、學銜、軍銜相稱。在俄羅斯，人們視向日葵為“光明的象征”，故被稱為“太陽花”，并被定為國花。拜訪俄羅斯人時，送給女士的鮮花宜為單數(shù)。阿根廷阿根廷的商務禮俗，必須穿保守式樣的西裝。若在餐廳吃晚餐，也要穿西裝，結好領帶，一副紳士模樣。即使你是外地來的觀光客，也絕不例外。外國人經(jīng)常以服裝取人，如果衣履不整，他們就認為你這個為并不正派，服裝就是他們據(jù)以做“人物評價”的基準。因此，到公司或機關訪問，或到客商家做客，你都必須西裝革履，整整齊齊才行。西裝去訪問對方，印象一定會被大打折扣，不能不慎。阿根廷人久別相見，男人互相擁抱，女人則握住對方雙手并親面頰。送禮不要送襯衫、領帶之類貼身用的物品，阿根廷人喜歡別人夸獎他們的孩子、家里的陳設和他們的菜。避免談論有爭議的宗教、政治問題?？梢哉務勼w育，特別是足球以及當?shù)氐墓珗@。在阿根廷，拜訪絕對有必要事先約會。阿國商辦流行以握手為禮，交換名片頻繁。一般而言，談生意的態(tài)度仍以保守謹慎，予人印象較佳。阿根廷許多商人會說英語，此外，意大利語和德語也是常用“外語”世界各國禮儀禁忌【英國禁忌與禮俗】英國人一向注意服裝的得體與美觀。男要肩平，女要束腰，衣服平整，褲線筆挺。即要突出健美的線條，還要掩蓋身體的缺陷。在某些特定的正式場合，英國人還保留不少傳統(tǒng)服裝，法院正式開庭時，法官仍然頭戴假發(fā)，身穿黑袍。教堂做禮拜時，牧師要穿上長袍;每屆國會開幕，女王前往致詞時，更是頭戴珠光閃爍的王冠，隨行的王宮女侍都身著白色的長裙禮服;王宮衛(wèi)士身穿鮮紅的短外衣、黃扣黃束腰，頭戴高筒黑皮帽;倫敦塔樓的衛(wèi)士黑帽、黑衣、上繡紅色王冠及紅色邊線，近衛(wèi)騎兵是黑衣、白馬褲、黑長靴、白手套，頭戴銀盔，上面飄著高高的紅穗。二不越己-I心、不能加塞：英國人有排隊的習慣。你可以看到他們一個挨一個地排隊上公共汽車、火車或買報紙。加塞是一種令人不齒的行為。不能問女士的年齡：英國人非常不喜歡談論男人的工資和女人的年齡，甚至他家里的家具值多少錢，也是不該問的，如果你問了一位女士的年齡，也是很不合適的，因為她認為這是她自己的秘密，而且每個人都想永葆青春，沒有比對中年婦女說一聲“你看上去好年輕”更好的恭維了。不能砍價：在英國購物，最忌諱的是砍價。英國人不喜歡討價還價，認為這是很丟面子的事情;如果你購買的是一件貴重的藝術品或數(shù)量很大的商品時，你也需要小心地與賣方商定一個全部的價錢，英國人很少討價還價，如果他們認為一件商品的價錢合適就買下，不合適就走開?！景拇罄麃喗膳c禮俗】澳大利亞是主要由歐洲移民組成的英聯(lián)邦成員國之一，有85%左右的居民信仰天主教或基督教。澳大利亞人的特殊習俗主要有三。一是奉行“人人平等”的信條，遵從“女士優(yōu)先”的社交原則;二是謙恭隨和，遵時守約;三是喜歡上酒店進行商務交談，且邊吃邊談，效率極高。澳大利亞因地廣人稀，在商務活動中極講究效率，從而形成了澳大利亞商務談判中的兩個明顯特點：一是澳方派出的商談代表，一般都對事務具有決策權，從而他們也要求對方派的商談代表也具有決策權。他們厭惡那種不解決實際問題的漫長“磋商”。二是對采購物品、輸入勞務等，一般采用“招標”方式，以便能夠用最低代價和最短時間找到合作伙伴。若和他們漫天要價，以期在商談中慢慢減價，很可能導致合作機會的失卻。【美國禁忌與禮俗】在和美國人開展公關談判時，應特別注意以下幾個方面的問題：和美國人做生意大可放手討價還價，但在磋商中要注意策略，立足事實，不辱對方，若不同意美商的某些論點，可用美國人自己的邏輯進行駁斥，往往能收到很好的效果。美國人十分欣賞那些富于進取精神、善于施展策略、精于討價還價而獲取經(jīng)濟利益的人，尤其愛在“棋逢對手”的情況下和對方開展談判和交易。自卑的人在美國社會受到普遍的輕視。美國商人法律意識很強，在商務談判中他們十分注重合同的推敲，“法庭上見”是美國人的家常便飯。絕對不要對對方的某一個人進行指名批評。把以前在談判中出現(xiàn)過的磨擦作為話題，或是把處于競爭關系的公司的缺點抖露出來進行貶低，都是違反美國商人的經(jīng)商原則的。忌各種珍貴動物頭形商標圖案?！炯幽么蠼膳c禮俗】加拿大是和美國相鄰的一個大國，但在禮俗上與美國人存在區(qū)別。與加拿大人進行公關交往時，應注意：赴約時要求準時，切忌失約。日常生活中忌白色的百合花，白色的百合花只在開追悼會時才使用。喜歡楓葉，國旗上就印有五個葉瓣的楓葉，有“楓葉之國”之稱。切勿將加拿大與美國相比較，這是加拿大人的一大忌諱。聽到加拿大人自己把加拿大分為講英語和講法語的兩部分人時，切勿發(fā)表意見。因為這是加拿大國內(nèi)民族關系的一個敏感問題。【法國禁忌與禮俗】法國人天性浪漫好動，喜歡交際。在商務交往中，常用的見面禮是握手。而在社交場合，親吻禮和吻手禮則比較流行。法國人使用的親吻禮，主要是相互之間親面頰或貼面頰。至于吻手禮，則主要限于男士在室內(nèi)象征性地吻一下已婚婦女的手背，但少女的手不能吻。在公關交往中，法國商人有一個十分獨特的地方，就是堅持要求使用法語。在商務活動中，法國人若發(fā)現(xiàn)跟自己交談的人會說法語，卻使用了英語，他肯定會生氣。但也忌諱別人講蹩腳的法語，認為這是對其祖國語言的褻讀，若對法語不純熟，最好講英語或借助翻譯。法國人愛花，生活中離不開花，在他們看來，不同的花可表示不同的語言含義。百合花是法國人的國花。他們忌送給別人菊花、杜鵑花、牡丹花、康乃馨和紙做的花?！镜聡膳c禮俗】德國人勤勉矜持，講究效率，崇尚理性思維，時間觀念強。他們不喜歡暮氣沉沉、拖拖拉拉、不守紀律和不講衛(wèi)生的壞習氣。在商務活動中，德國商人講究穿著打扮。一般男士穿深色的三件套西裝，打領帶，并穿深色的鞋襪。女士穿長過膝蓋的套裙或連衣裙，并配以高統(tǒng)襪，化淡妝。不允許女士在商務場合穿低胸、緊身、透明的性感上裝和超短裙，也不允許她們佩戴過多的首飾（最多不超過三件）。我們與德國人打交道時，如在這些方面加以注意，則有助于贏得好感和信任。反之，則會被視為待人無禮和不自重。給德國人贈送禮品，務須審慎，應盡量選擇有民族特色、帶文化味的東西。不要給德國女士送玫瑰、香水和內(nèi)衣。因為它們都有特殊的意思，玫瑰表示“愛”，香水與內(nèi)衣表示“親近”，即使女性之間，也不宜互贈這類物品。用刀、剪和餐刀、餐叉等西餐餐具送人，有“斷交”之嫌，也是德國人所忌諱的。在服飾和其他商品包裝上禁用于或類似符號，忌諱茶色、黑色、紅色和深藍色。【阿拉伯人的民族禁忌與禮俗（穆斯林世界里基本通用）】“干凈的右手，不潔的左手”阿拉伯人吃飯很有特色，通常是席地而坐，將面包掰成小片或是將米飯撮成小團，用右手的幾個手指捏住送進口中，即使是帶有湯汁的菜肴，他們也都能全部吃下去。實際上，用手直接抓著進食也不能算做是阿拉伯人獨享的“專利”，全世界用手抓著吃飯的有好幾億人口，其居住的范圍能從北部非洲一直延伸到南亞次大陸。按照阿拉伯人的生活習俗，他們的右手總是干凈的，故吃飯時必須用右手將食物直接送進口里，而不能用左手，因為在他們的傳統(tǒng)觀念中，左手是不潔的，只能用來輔佐右手撕扯食物。即使是在平時干活，阿拉伯人也是更多地使用右手。當?shù)貗D女總是忙不迭地用右手作著，而左手則是將裹在身上的長長的布料緊緊地捏在腋下，左手偶爾騰出來幫一下，然后倏地縮回去。在接人待物方面，阿拉伯人的左右手也是絕對地內(nèi)外有別。凡是對外的事情，譬如遞送東西給他人，他們必須要用右手，否則就是極大的不恭敬，而在別人看來也是相當不禮貌的。同樣地，阿拉伯人在接別人遞送過來的東西時，也要使用右手，即使是右手正在忙碌著，也要趕緊騰出右手接過來?！救毡镜慕膳c禮儀】日本人不喜歡紫色，認為這是悲傷的色調(diào);最忌諱綠色，認為是不祥之色。他們忌9、4等數(shù)字;他們還忌諱三人一起合影，認為中間的人被左右兩人夾著，是不幸的預兆。日本人討厭金銀色的貓，認為看到這種貓的人要倒霉;他們也不喜歡狐貍。不喜歡針鋒相對的言行與急躁的風格，把善于控制自己的舉動看作一種美德，他們主張低姿態(tài)待人，說話時避免凝視對方，彎腰鞠躬以示謙虛有教養(yǎng)。在社交活動中，日本人愛用自謙語言，如“請多關照”、“粗茶淡飯、照顧不周”等，談話時也常使用謙語。日常生活中，日本人謙虛禮讓、彬彬有禮，同事、行人間極少發(fā)生口角。在與日本人交談時，不要邊說邊指手劃腳，別人講話時切忌插話打斷。三人以上交談時，注意不要冷落大部分人。在交談中，不要打聽日本人的年齡、婚姻狀況、工資收入等私事。對年事高的男子和婦女不要用“年邁”、“老人”等字樣，年事越高的人越忌諱。在公共場合以少說話為好。乘坐日本的地鐵或巴士，很少能看到旁若無人而大聲交談的現(xiàn)象。除非事先約好，否則不貿(mào)然拜訪日本人的家庭。按照日本人的風俗，飲酒是重要的禮儀，客