保安培訓(xùn)計劃方案

第頁共頁保安培訓(xùn)方案方案保安培訓(xùn)方案方案保安培訓(xùn)方案方案1一、培訓(xùn)目的為使保安部員工增加效勞意識，掌握豐富的消防平安勤務(wù)知識，進步保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門，將從公類知識，消防知識，工作流程，軍體訓(xùn)練四方面著手抓起，展開培訓(xùn)二、培訓(xùn)時間三、培訓(xùn)內(nèi)容：公共知識消防知識工作流程軍體訓(xùn)練四、詳細(xì)安排本著勞怡結(jié)合的目的，我們采取效勞意識，工作流程，消防知識培訓(xùn)與軍體訓(xùn)練與軍體訓(xùn)練，相結(jié)合的方法，這樣即進步了員工的思想素質(zhì)，又進步了員工的身體素質(zhì)，兩手都要抓，兩手都要硬五、培訓(xùn)內(nèi)容劃分公共知識培訓(xùn)為了進步部門員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)員工工作中的積極主動性，使效勞意識形成員工的本能意識，從而使我們酒店的服質(zhì)量，效勞態(tài)度到達(dá)同行領(lǐng)先程度，特此我們進展公共知識培訓(xùn)7月3日公共培訓(xùn)內(nèi)容包括：效勞十訓(xùn)，效勞宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”職業(yè)道德“效勞意識”六心效勞7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴7月5日公共知識培訓(xùn)內(nèi)容包括如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾，應(yīng)堅持的立場，禮節(jié)，禮貌的重要性，禮貌，休養(yǎng)，根本原那么，禮貌效勞的根本內(nèi)容，根本要求7月6日公共培訓(xùn)的內(nèi)容包括〔1〕言談，行為，行走，其它〔2〕消防知識課程培訓(xùn)為確保酒店正常有序的運轉(zhuǎn)，讓客人感到有平安感，從而使客人得到最大的滿足，我們就必須重視消防知識的培訓(xùn)，這不僅僅在保護客人的利益，其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)平安，使每位員工都能到達(dá)“三知”“三會”7月7日消防知識課程培訓(xùn)包括：火災(zāi)的類型，滅火器壓力檢查，報火警的程序及考前須知火場逃生，酒店防火意識，火災(zāi)的根本概念，高層建筑的火險因素，滅火器的配置7月9日消防課程包括：滅火器的配置要求，處理火災(zāi)的程序，應(yīng)急事故處理，食物中毒事故處理標(biāo)準(zhǔn)，平安事故標(biāo)準(zhǔn)管理7月10日工作流程培訓(xùn)；保安工作存在一定的多樣性，每個人的工作崗位并不固定，為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務(wù)，我們要培訓(xùn)工作流程，使每個保安員都能做到耳熟能詳，熟能生巧的效果7月10日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：門衛(wèi)工作流程7月11日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：車場工作流程7月12日工作流程培訓(xùn)內(nèi)容包括：巡邏工作流程軍體訓(xùn)練：保安部工作的特殊性，決定了保安部員工要有一個良好的體能，為了加強進步保安的身體素質(zhì)，軍體訓(xùn)練是必不可少的，并且要長期不懈地進展，俗說養(yǎng)兵千日，用兵一時，所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作，我們一定要加強軍體訓(xùn)練。保安培訓(xùn)方案方案2為了更好的推動麗池會所的保安各項培訓(xùn)工作的進一步開展，努力進步教學(xué)質(zhì)量，為麗池培養(yǎng)合格的保安人才，使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟開展的中堅力量，結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況，特制定本培訓(xùn)大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。軍事技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。二、教學(xué)目的和要求〔一〕教學(xué)目的1、保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓(xùn)練為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及軍事根底知識，在工作中的操作與運用，并根本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。2、職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容，使學(xué)員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為標(biāo)準(zhǔn)。3、軍事技能訓(xùn)練以隊列、擒拿搏斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容，在發(fā)生突發(fā)事件時可以運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭，保護國家財產(chǎn)以及自身平安。交通手勢的學(xué)習(xí)主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛可以運用正確的手勢進展指揮、疏導(dǎo)，防止交通堵塞及事故的發(fā)生?！捕辰虒W(xué)要求1、保安理論教學(xué)通過教學(xué)使學(xué)員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在詳細(xì)工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原那么和方法。2、軍事訓(xùn)練隊列訓(xùn)練，使學(xué)員具有良好的軍姿，嚴(yán)整的軍容，協(xié)調(diào)一致的`動作，嚴(yán)格的組織紀(jì)律性以及強壯的體魄，使學(xué)員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法，到達(dá)克敵制勝目的。3、消防知識及消防器材的使用通過教學(xué)使學(xué)員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的平安。4、現(xiàn)場救護通過理論知識和專業(yè)技能方面的學(xué)習(xí)，掌握必要的平安防范知識，為以后工作打下堅實的根底。三、教學(xué)中應(yīng)注意的問題1、軍事訓(xùn)練過程中，教員要認(rèn)真講解每個動作的方法要領(lǐng)，親自做好示范，使學(xué)員可以充分領(lǐng)會，防止摔傷、扭傷等平安事故發(fā)生。2、理論教學(xué)教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進展講解，活潑課堂氣氛，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。四、教學(xué)內(nèi)容及課時分配表〔一〕教學(xué)內(nèi)容1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容：〔1〕保安門衛(wèi)效勞；〔2〕保安守護效勞；〔3〕保安巡邏效勞；〔4〕現(xiàn)場保護知識；〔5〕各種特殊行業(yè)保安效勞；〔6〕保安技術(shù)防范設(shè)備；2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)主要包括：〔1〕保安消防業(yè)務(wù)概述；〔2〕燃燒與滅火原理；〔3〕火災(zāi)常識；〔4〕火災(zāi)預(yù)防；〔5〕消防器材與操作使用方法。3、軍事技能訓(xùn)練隊列、搏斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。4、職業(yè)道德根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為標(biāo)準(zhǔn)進展授課?！捕辰虒W(xué)分配表保安專業(yè)培訓(xùn)時間為10天，為全封閉軍事化管理，課時安排50課時；1、軍事訓(xùn)練：20課時2、保安理論：10課時3、消防知識：6課時5、職業(yè)道德：4課時6、實習(xí)：10課時五、教學(xué)