旅游需求的基本特點與分類

旅游需求洪翔人文地理學旅游心理學之——旅游需求旅游需求概述1旅游需求的基本特點2旅游需求產(chǎn)生的條件分析3旅游需求的分類4影響旅游需求的因素5一、旅游需求的概述（一）、需求的概述1、需求的定義在心理學中，需求是指人體內(nèi)部一種不平衡的狀態(tài)，對維持發(fā)展生命所必須的客觀條件的反應，是個體缺乏某種東西時產(chǎn)生的一種主觀狀態(tài)，也就是個體對一定事和物的需求和追求。2、需求的特點對象性緊張性動力性發(fā)展性3、需求層次理論

馬斯洛的需要層次關系圖自我實現(xiàn)的需要尊重的需要社交的需要安全的需要生理的需要（1）生理需要：人的最基本需要，是維持個體生存和發(fā)展的一種基本需要，是應當最先得到滿足的需要，例如，食物、睡眠、住所、御寒等需要。（2）安全需要：人的基本生存條件得到保障后，也就是生理需要得到基本滿足后，就會出現(xiàn)安全需要。包括生命的安全、財產(chǎn)的安全，職業(yè)的安全、福利保障、勞動保護等。（3）社交的需要：又稱為愛與歸屬的需要，主要有社會交往的需要，希望與同伴和他人保持友誼和融洽的關系，渴望得到別人的友愛和關懷，希望家庭生活美滿和諧等（4）尊重的需要：社交需要得到滿足后，人們就會產(chǎn)生尊重的需要。人們既希望受到別人的尊重，也希望有自尊。例如人們希望有穩(wěn)定、體面的地位；對個人名譽的追求；希望自己的成就和自身價值得到他人和社會的承認等。（5）自我實現(xiàn)的需要：是最高層次的需要，是人們希望能夠最大限度的發(fā)揮自己的才能和潛力，以實現(xiàn)個人的理想和報復。最終實現(xiàn)“自己愿意成為的人”的愿望。馬斯洛認為，人的需求是有層次性的，它總是有低層次向高層次發(fā)展，高層次需求的出現(xiàn)總是以低層次需求的滿足為條件的，只有低層次的需求得到滿足后，高層次的需求才會成為激勵因素，成為推動行為的動力。此外，還可以將五個層次的需求分為兩大類：生理需求、安全需求、社交需求和尊重需求統(tǒng)稱為缺失性需求。因為人是由于缺少了什么或者失去了什么，在產(chǎn)生了這些需求，而自我實現(xiàn)的需求是性質(zhì)不一樣的需求，它是因為人自身的潛能還沒充分發(fā)揮出來，自身價值還沒完全實現(xiàn)。因此，自我實現(xiàn)的需求又稱為非缺失性需求或成長的需求。在某種意義上，缺失性需求可以通過“索取”來滿足，而非缺失性需求則只能通過“奉獻”來滿足。（二）、旅游需求的定義旅游需求，就是指在一定時期內(nèi)，旅游者愿意并能夠以一定貨幣支付能力購買旅游產(chǎn)品的數(shù)量。簡言之，就是旅游者對旅游產(chǎn)品的需求。正確理解旅游需求的概念，需要掌握以下幾點：1、旅游需求表現(xiàn)為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買欲望旅游需求作為旅游者的一種主觀愿望，表現(xiàn)為旅游者對旅游活動渴求滿足的一種欲望，即對旅游產(chǎn)品的購買欲望，這是激發(fā)旅游者旅游動機及行為的內(nèi)在動因。2、旅游需求表現(xiàn)為旅游者對旅游產(chǎn)品的購買能力購買能力是指人們在其收入中用于旅游消費支出的能力，即旅游者的經(jīng)濟條件。通常是用旅游者的個人自由支配收入來衡量。3、旅游產(chǎn)品，它指的是旅游目的地提供的一切有形與無形的產(chǎn)品，既包括實實在在的紀念品、實物景觀，也包括旅游目的地提供的旅游資源（比如文化資源）和旅游服務等。4、旅游需求表現(xiàn)為旅游市場中的一種有效需求在旅游市場中，有效旅游需求是指既有購買欲望，又有支付能力的需求，它反映旅游市場的現(xiàn)實需求狀況。因此，旅游需求即是分析旅游市場變化和預測旅游需求趨勢的重要依據(jù)，也是旅游經(jīng)營者制定經(jīng)營計劃和營銷策略的出發(fā)點。二、旅游需求的基本特點旅游需求是一種較高層次的需求，是物質(zhì)需求和精神需求的集合體。其特點主要表現(xiàn)在：整體性季節(jié)性多樣性敏感性1、整體性，旅游需求是集行、游、住、食、娛及購物為一體的整體需求。2、季節(jié)性，表現(xiàn)在時間規(guī)律上的強弱反差，一方面是由旅游目的地的自然氣候條件決定，另一方面是由旅游者的閑暇時間決定的。3、多樣性，旅游需求受旅游者的文化、健康、個性、偏好等因素的影響，消費方式就因人而異。表現(xiàn)為攀巖、漂流、蹦極，欣賞自然風光，欣賞人文景觀等各種方式。4、敏感性，旅游需求對輿論導向非常的敏感，表現(xiàn)為旅游者一方面受親朋好友的影響，另一方面表現(xiàn)為電視廣告、網(wǎng)絡宣傳等的影響。三、旅游需求產(chǎn)生的條件分析從旅游需求的定義中可以看出，要成為現(xiàn)實中的旅游需求主體，必須具備相應的主客觀條件，即主觀上要具有旅游動機，客觀上要具備支付能力和閑暇時間。另外，由于旅游需求的實現(xiàn)需要一定的空間位移，因此，交通運輸條件和良好的身體狀況也是影響旅游需求產(chǎn)生的重要因素。(一)、客觀條件1、支付能力。旅游需求的實現(xiàn)在很大程度上取決于個人支付能力的大小，一般以可自由支配收入的高低為衡量支付能力的指標。影響可自由支配收入的因素有：（1）旅游者所在國（地區(qū)）的經(jīng)濟社會整體發(fā)展水平直接影響著人們的可自由支配收入的多少。（2）旅游者的職業(yè)（各類職業(yè)的收入高低不等）及家庭結(jié)構（人口、年齡）也是重要的影響因素。2、閑暇時間足夠的閑暇時間是產(chǎn)生旅游需求的必要條件。擁有足夠的閑暇時間也就成為一個人產(chǎn)生和實現(xiàn)其旅游需求所必須具備基本條件。所謂閑暇時間是指人們在日常工作、學習和其他必須占用時間之外，可以自由支配的時間。（二）、主觀條件

實現(xiàn)旅游需求的主觀條件就是必須具備外出游的動機，旅游動機就是驅(qū)使人們有意于外出旅游的直接內(nèi)在驅(qū)動力。

旅游動機的產(chǎn)生很大程度上與人們的心理類型、文化層次、審美觀念及年齡和性別等個人因素有關，外界的諸多客觀因素和社會文化差異，經(jīng)濟狀況和社會環(huán)境也對旅游動機的形成有很大影響。（三）、交通運輸條件和身體狀況

交通運輸手段的現(xiàn)代化是促進旅游需求產(chǎn)生的重要因素。主要表現(xiàn)在：

1、現(xiàn)代科技的發(fā)展為人類提供了飛機、客車、火車等現(xiàn)代化的交通運輸工具，不僅大大縮短了旅游的空間距離，而且是旅游的過程更加的舒適、安全和方便，有效的刺激了旅游需求的產(chǎn)生。2、由于旅程時間的縮短，旅游者便有了足夠的精力和時間去享受旅游活動的樂趣，從而萌生重游的念頭和制定新的旅游計劃，促進旅游需求的產(chǎn)生。

良好的身體狀況是也是促進旅游需求產(chǎn)生的重要因素。

旅游者外出旅游，必定是一件消耗精力和體力的事情，因此，只有具備良好的身體條件，才能制定旅游計劃，外出旅游，否則就是無效的旅游需求。四、旅游需求的分類物性需求物性需求是占旅游需求中分量較大的一部分，它滿足了人的幾乎所有感官的體驗—視覺、聽覺、觸覺、味覺，動感體驗和靜謐體驗等等人性需求主要包括四個方面—-情感體驗（蜜月、探親訪友、舊地重游、僑胞“歸土”等）--科學和生活體驗（科考、參觀科技館、田園生活、野外宿營等）--運動體驗（漂流、沖浪、攀巖等）--商務體驗（會務、展覽等）人性需求神性需求主要是宗教體驗，宗教文化與建筑景觀對旅游者的吸引力是非常獨特的。神性需求五、影響旅游需求的因素除了可自由支配收入、閑暇時間這兩個影響旅游需求的基本因素外，旅游需求的變動還受其他因素的影響。這些因素可分為三個方面：一是旅游客源地方面的因素；二是旅游目的地方面的因素；三是客源地與目的地之間的互動因素。（一）、客源地推力因素客源地推力因素也叫市場引發(fā)力，它與旅游和市場需求量的大小成正比，即客源地推力越大，旅游需求量就越大，反之，旅游需求量就減少?？驮吹赝屏Φ挠绊懸蛩赜幸韵聨追矫妫?、客源地經(jīng)濟發(fā)展狀況及國民收入的影響。2、社會的政治環(huán)境，國家或地區(qū)對旅游的政策和法律措施。3、個人因素，包括個人的家庭情況、經(jīng)濟狀況、身體狀況、個人的文化水平、消費偏好、所在群體的同事，親朋好友等提供的信息等因素。4、客源地的旅游廣告的宣傳因素。主要是指旅游目的地的旅游資源和景觀在客源地的宣傳效果和知名度情況。（二）、目的地拉力因素目的地拉力也叫市場吸引力，它與旅游需求量的大小成正比，目的地拉力越大，旅游需求量就越大，反之，旅游需求量就會下降。目的地拉力的影響因素主要有以下幾方面：1、旅游目的地的社會環(huán)境，主要是指治安環(huán)境是否穩(wěn)定。2、旅游目的地旅游資源的狀況，即旅游資源的吸引力，包括旅游資源的豐富程度、類型、質(zhì)量狀況等。3、旅游目的地的交通條件。主要是指旅游區(qū)內(nèi)個旅游景點間的交通條件。4、旅游目的地內(nèi)旅游設施的完善程度。5、旅游目的地內(nèi)旅游服務水平。6、旅游目的地旅游資源對外宣傳的力度。7、旅游目的地旅游產(chǎn)品的促銷水平和目的地居民友好態(tài)度等。三、兩地間的互動因素1、兩地間的旅游資源距離，即旅游客源地與目的地之間的旅游資源差異，文化差異等。2、兩地間的交通通達性。3、兩地間價格和匯率，匯率變動影響到國際旅游者對價格的看法，進而影響到旅游需求–旅游目的地貨幣匯率下跌，相當于旅游產(chǎn)品價格下跌，則旅游需求增加；–旅游目的地貨幣匯率升高，相當于旅游產(chǎn)品價格升高，則旅游需求下降。謝謝觀看/歡迎下載BYFAITHIMEANAVISIONOFGOODONECHERISHESANDTHEENTHUSIASMTHATPUSHESONETOSEEKITSFULFILLMENTREGARDLESSOFOBSTACLES.BYFAITHIBYFAITH最易遭老板“炒”的15種員工廣東韋邦集團李雙華有人在工作中出了問題，于是首先想到的是換一家企業(yè)去工作，考慮的只是換一個環(huán)境而已，根本沒有反思自身的問題?？墒?，換了工作環(huán)境問題卻依然存在??！老板雖然換了，但他們考慮“炒魷魚”的因素是一致的。那么，老板眼中什么樣的人會被炒掉呢？這類對象一般是剛剛參加工作不久的職場新鮮人，對突發(fā)事件往往措手不及，結(jié)果行動常過分急躁，更甚者每次遇事每次如此，給老板留下不可調(diào)教的印象。01：不夠穩(wěn)重沉著喜歡夸夸其談，一旦需要實際操作時，往往發(fā)生許多困難，卻又找不出原因何在。02：理論與實際不能配合不能具體地評斷工作價值，往往分不清工作的目的是什么，是為了賺錢？還是為了立名？或是為了樂趣。給老板一種整個人渾渾噩噩的感覺。03：不夠成熟一旦出現(xiàn)失誤就無法釋懷，更無法從中領悟出正確的方法。04：對所犯的錯誤耿耿于懷只看重眼前區(qū)區(qū)小事，無法透過現(xiàn)象去把握實質(zhì)，沒有主次之分，往往怡誤很多機會。05：斤斤計較，分不清主次自信有很好的工作能力，但稍微涉及工作以外的其他方面，就極度缺乏自信心。06：過高評估自己的能力對工作匆忙做出決定，但朝令夕改，例如今天要求執(zhí)行A計劃，明天卻又把B計劃列為優(yōu)先。07：考慮問題不夠嚴謹、全面總是自己獨立執(zhí)行，不能與同事、領導融洽相處。08：與周圍環(huán)境不能相融需要獨自處理的事情，常常猶豫不決，不能當機立斷而影響工作效率。09：遇事猶豫不決讓你定時完成的工作，總是找借口拖后，不能按時保質(zhì)完成，而且?guī)状沃罂偛灰姼倪M。10：辦事拖沓不守時自認為在某一方面有別人無法比擬的特長，便對其他任何人視而不見，一副“除我之外誰也不行”的態(tài)度。11：恃才傲物無論在什么人面前，都有一種自我貶低的傾向，做起事來畏畏縮縮，在領導面前更是覺得自己相形見絀。12：過分謙虛自認卑微工作中總是重復同一種方式，缺乏自我獨立創(chuàng)造的能力，不能出新。13：缺乏創(chuàng)造力，因循守舊不能聽取別人的建議，自以為是，對別人