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微信訂閱號在班級家校協(xié)同教育中的應(yīng)用優(yōu)秀獲獎科研論文中小學(xué)教育是一個人終身學(xué)習(xí)的啟蒙時期,這個階段最需要家庭和學(xué)校的配合與溝通。為了滿足家校協(xié)同教育的溝通要求,目前隨著信息網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代的通信方式的發(fā)展,出現(xiàn)了不同形式的學(xué)校與家庭溝通的橋梁,比如手機(jī)短信群發(fā)、朋友圈、微信群、QQ群、專門的家校通平臺等,我們可以稱為“家校通”,家校通能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)校、教師、學(xué)生和家庭之間進(jìn)行便捷、及時、有效的溝通與互動,家長利用家校通系統(tǒng)可以參與孩子的學(xué)校教育,學(xué)校通過家校通系統(tǒng)能夠有效指導(dǎo)家庭教育。
我通過分析目前常用的“家校通”存在的不足和缺陷,結(jié)合移動時代的特點,利用微信訂閱號簡潔、方便的編輯功能和強(qiáng)大的互動功能構(gòu)建出了一個中小學(xué)班級家校協(xié)同教育的家校通平臺應(yīng)用框架,并闡述了具體創(chuàng)建運(yùn)作策略。
一、目前常用的“家校通”優(yōu)缺點
“家校通”主要是滿足家校協(xié)同教育中,學(xué)校、教師、家長之間主要的溝通需求。學(xué)校需要通過一定渠道宣傳學(xué)校文化、學(xué)校特色、辦學(xué)效果、信息傳達(dá)、形象傳播等,樹立良好的公眾形象。
家校協(xié)同教育傳統(tǒng)的溝通方式主要有三種:一是通過家長會等面對面的方式進(jìn)行交流,二是通過打電話等形式進(jìn)行交流,三是學(xué)校公告欄、宣傳欄信息發(fā)布。但這些方式會在時空上受到限制,教師和家長不能及時地溝通,使得有些問題不能得到有效解決,內(nèi)容也很難保留。同時,家校合作的頻次并不高,并且這種交流更多的是從學(xué)校到家長單向的交流,缺乏相互的反饋,家長們知道的大多是班級的一些共同信息,對于自己孩子在學(xué)校的特有信息了解得較少。
家校協(xié)同教育現(xiàn)代的溝通方式主要有:一是利用手機(jī)短信發(fā)送學(xué)校的通知、每天的家庭作業(yè),在周末提醒家長一些注意事項等等;二是教師在朋友圈使用個人微信號上傳圖片、文章、作業(yè)等信息,供家長查閱;三是在QQ群或者微信群及時發(fā)布信息和進(jìn)行溝通。
隨著信息化的發(fā)展,“微”時代已經(jīng)到來,智能手機(jī)成為人們不可缺少的工具,為人們實現(xiàn)即時交流提供了新的方式,尤其是微信。但如果教師給每位家長群發(fā)微信信息或在朋友圈使用個人微信號上傳文章、布置作業(yè)等信息時,會加重家長的負(fù)擔(dān),達(dá)不到想要的效果。
因此,基于手機(jī)短信群發(fā)、朋友圈、微信群、QQ群等方式進(jìn)行家校溝通,在一定程度上都存在缺陷和不足,而微信公眾平臺尤其是微信訂閱號能夠很好地解決這些問題,可以公開發(fā)布信息,方便查詢,一旦交互開始,就可以一對一進(jìn)行,對其他人來說是不可見的,可以很好地保護(hù)學(xué)生隱私。
二、微信訂閱號在協(xié)同教育應(yīng)用中的優(yōu)勢
微信公眾平臺(簡稱公眾號)旨在幫助企業(yè)、政府機(jī)關(guān)、學(xué)校、醫(yī)院等事業(yè)單位和非政府組織建立與員工、上下游合作伙伴及內(nèi)部IT系統(tǒng)間的連接,并能有效地簡化管理流程、提高信息的溝通和協(xié)同效率,提升服務(wù)及管理能力。
根據(jù)以上三個公眾號的特點,相比較,選用微信訂閱號作為中小學(xué)班級家校協(xié)同教育的平臺具有天然優(yōu)勢。
第一,微信訂閱號的運(yùn)作具有跨通信運(yùn)營商、跨平臺、即時通信、共享文件等功能特點,增強(qiáng)了微信訂閱號的用戶體驗,用戶與之交流,操作簡便,并且僅耗費(fèi)少量流量,適用于大部分的智能手機(jī)。微信訂閱號后臺有無限的存儲空間可用于保存消息,有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫支撐,此外,還開放了開發(fā)者接口,可以根據(jù)不同的需求設(shè)計平臺自定義菜單,并與第三方服務(wù)平臺無縫連接。
第二,微信訂閱號主要提供信息資訊,可以將教學(xué)課件、教學(xué)視頻等做成推送內(nèi)容,將各種學(xué)習(xí)資源、教育資源推送給家長,幫助督促學(xué)生學(xué)習(xí),而且可以通過訂閱號將這些資源慢慢地積累起來,逐步修改完善,形成特色的數(shù)據(jù)庫,供學(xué)生系統(tǒng)復(fù)習(xí)。
第三,微信訂閱號作為家?;臃绞降囊环N,是雙向的信息交流,學(xué)校可以通過訂閱號推送信息,同時家長也可以通過微信公眾平臺向?qū)W校發(fā)信息,包括文字、圖片、語音、視頻等多種形式的信息。家長不需要費(fèi)時費(fèi)力地使用PC瀏覽器進(jìn)行操作,僅通過智能手機(jī)即可隨時隨地反饋信息,與學(xué)?;?,具有強(qiáng)大的便捷性、靈活性。
第四,管理員可以利用標(biāo)簽功能對用戶進(jìn)行多維度定義,將用戶分組分類,向教師、學(xué)生、家長等分別推送不同的內(nèi)容,還可以對每位家長進(jìn)行備注,一對一溝通也極其方便。認(rèn)證的訂閱號還可以編輯自定義菜單,實現(xiàn)更多的交互功能。
三、中小學(xué)班級微信訂閱號創(chuàng)建運(yùn)作策略
基于微信訂閱號的中小學(xué)班級家校通平臺的理論模型,主要以班級為單位,創(chuàng)建面向某一個班級的學(xué)生的家長的微信公眾賬號,并建立班級家長交流群作為公眾號的補(bǔ)充。通過微信平臺可以實現(xiàn)信息推送、信息查詢、交流互動這三大功能,推送的信息內(nèi)容包括學(xué)校通知、課程信息、學(xué)生反應(yīng)與表現(xiàn)、學(xué)生活動,發(fā)送的消息可以是文字、圖片、視頻、語音等;信息查詢可以讓家長自助查看學(xué)生在校表現(xiàn)、學(xué)生的成績信息、家庭作業(yè)等;交流互動主要就是讓家長和教師之間進(jìn)行即時溝通交流,利用班級微信群還可以進(jìn)行家長與家長間的互動。
根據(jù)微信訂閱號的中小學(xué)班級家校協(xié)同教育功能,我就其注冊、功能、設(shè)置、日常管理等運(yùn)作提出以下策略。
(一)明確平臺定位,規(guī)范注冊類型
在申請公眾號之前,必須有明確的定位,第一步就要確定適合的公眾號類型。微信訂閱號更適合實現(xiàn)中小學(xué)班級家校協(xié)同教育,注冊時就要注意選擇微信訂閱號。
(二)熟悉后臺功能,優(yōu)化內(nèi)容制作
訂閱號可以使用插圖、視頻及漫畫等靈活生動的形式展示推送內(nèi)容,使用戶在享受閱讀趣味的同時提高閱讀效率,精致的排版也可以在一定程度上提升閱讀感受。從微信傳播碎片化的特點考慮,推送的內(nèi)容篇幅不宜過長。
(三)合理設(shè)置欄目,強(qiáng)化互動功能
利用微信訂閱號可以實現(xiàn)交互功能,如利用“自動回復(fù)”能夠創(chuàng)建“被添加自動回復(fù)”“消息自動回復(fù)”“關(guān)鍵詞自動回復(fù)”。基于微信訂閱號的中小學(xué)班級家校協(xié)同教育平臺的研究與應(yīng)用是一種新的嘗試,對于教師來說,不需要學(xué)習(xí)新的、復(fù)雜的技術(shù)就能夠利用微信訂閱號編輯發(fā)布學(xué)生信息,創(chuàng)建簡潔、優(yōu)美的用戶界面,這為家校通微
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