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第頁共頁正規(guī)公司上班規(guī)章制度正規(guī)公司上班規(guī)章制度正規(guī)公司上班規(guī)章制度1管理目的:為了嚴肅紀律,標準行為,加強管理,進步工作效率,把握工作進度,嚴格工作安排,整合市場信息資,更好地進展市場決策,營造一個最正確銷售氣氛,促進otc營銷目的完成,特制定湖南辦otc日常管理。請各級人員認真學習并堅決執(zhí)行,詳細規(guī)定如下:一、時間管理1、每周實行六日工作制,周日休息。2、每天工作八小時,上午:8:30—12:00,下午:14:00〔14:30夏季〕—17:30〔18:00夏季〕;〔注8:30到達市場〕3、工作時間內必須保持通訊工具暢通,否那么按曠工處理(假如超過3小時沒有回復按曠工1天,代表超過一個小時沒回復20元/次,主管罰款50元/次,代表收到辦事處短信息1小時內回復否那么5元/次)4、如在工作期間擅自脫崗(包括事后檢查),視為曠工處理,出現(xiàn)一次〔罰款50元〕,當月出現(xiàn)兩次〔罰款200〕;累計3次給予降級使用,累計超過3者,予以辭退。5、有事或有病先向上級主管請假,待批準前方可休假。6、推廣主管、ka經(jīng)理:a、每月1—20日方案落實、指導階段。b、每周必須至少1次抽查長沙otc代表正常工作道路,1次抽查地辦代表。每周六例會時向地區(qū)經(jīng)理匯報抽查情況。c、每月28—30日市場匯總總結〔鋪貨情況、終端價格、代表情況、銷售匯總量〕及下月工作方案〔各負責代表下階段工作重點指標要求〕。7、otc代表:a、周一至周六,工作執(zhí)行階段,周日下6:00前上報電子周總結、方案。b、長沙市區(qū)專員執(zhí)行周二、四、六日開例會。例會時間:周二:上午8:30準時報到周四:上午8:30準時報到周六:下午13:30準時報到〔其他參會人員:地區(qū)經(jīng)理、ka經(jīng)理、推廣經(jīng)理、商務經(jīng)理、內勤〕。湖南各地級市人員周一、三、五報到推廣經(jīng)理〔ka經(jīng)理〕8、時間分配:a、各級主管必須保證80%的時間在市場前線工作,包括調研、促銷、檢查、培訓、指導工作等,其余20%時間用于文案工作,包括制定方案,總結,填寫報表等。b、otc代表必須制定每天的時間規(guī)劃,如客戶的拜訪時間、內務時間等,杜絕在工作時間做工作以外的事情。違規(guī)責任:不按照規(guī)定標準執(zhí)行、情況屬實,對當事人第一次嚴重警告;第二次罰款100元,對其線直接負責人罰款50元,并取消當事人的年終評優(yōu)晉級資格;情節(jié)特別惡劣或第三次違背規(guī)定,對其予以辭退處理。檢查方式:隨即檢查直接責任人:地區(qū)經(jīng)理、推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理、商務經(jīng)理〔主要是地級市協(xié)助檢查〕抽查人:地區(qū)經(jīng)理請假制度:原那么上每名員工每月最多只允許請假兩天,未經(jīng)允許私自離崗屬曠工按:時間管理〔第4條處分〕。任何事由的離崗都需要由推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理報地區(qū)經(jīng)理批準?!仓苯迂撠熑吮仨氈榔湄撠煂T在崗情況,如直接負責人不知道專員是否在崗對負責人處分50元/次〕檢查人:推廣經(jīng)理、ka經(jīng)理抽查人:地區(qū)經(jīng)理二、工作制度1、終端零售價格:必須維護到階段性地區(qū)要求的零售價格,以最終到達公司要求的零售價格。2、產(chǎn)品的陳列:①ka店、a類店必須到達公司三個品種以上。②陳列:正面面向顧客,我公司的產(chǎn)品在終端內與競品相比,產(chǎn)品陳列必須是最好的。3、推薦率:ka店、ab類店推薦率優(yōu)于同類品牌產(chǎn)品。4、客情:新接市場的專員,在1個月內必須認識終端負責人及所負責公司產(chǎn)品的營業(yè)員,三個月必須能稱呼其姓名,且讓店員認識你〔店員能知道你的名字〕;與藥店負責人必須熟悉。a、b類店每周拜訪2-3次,c類每月4次。5、不得從事第二職業(yè),或者兼職,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),扣發(fā)所有工資和獎金金,并去除隊伍。6、不得以虛假數(shù)字、材料進展匯報和述職,不得泄露公司、辦事處的機密。7、otc代表可以越級申訴,不得越級匯報。8、宣傳品、禮品必須用在市場上,不得私自劫流或者私自送人,各種禮品、宣傳品的進、存、用必須相符。三、日常管理1、自身儀表和品行修養(yǎng):自身儀表:儀容整潔、樸素大方、穿著得體、舉止文雅、談吐有度,工作時間不得穿奇裝異服。行為修養(yǎng):品行端正、作風正派、心態(tài)良好、積極向上、樂觀豁達、敬業(yè)樂業(yè)、與人為善;正常工作日內不準醺酒、賭博、出入娛樂場所、參與社會上其他有損公司形象、聲譽甚至參與違法犯罪的不良行為。注:各級主管更要時刻嚴格要求自己,注意自己的言傳身教作用,自己做到才有資格要求、管理別人。違規(guī)處分:如有違背以上要求,第一次扣發(fā)半月工資、第二次扣發(fā)全月所有收入、第三次辭退。直接責任人:各級主管檢查人:地區(qū)經(jīng)理〔孫化棟〕2、日清日結制度:通過該制度既可以使員工及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題,又能進步其分析^p和歸納、總結的才能,對整個團隊職員業(yè)務素質的進步作用明顯。要求每一位員工認真執(zhí)行,工作日記分兩局部,日清、日結即:今天晚上作好明天的工作安排,明天晚上總結當天工作績效,并制定后天的工作方案,形成循環(huán)。檢查方式:例會、地級市代表報到3、糾風制度:為了樹立正氣,整頓作風特制定此制度如下:a、違背公司“天條”,即兼職、挪用變通費用、貪占費用、散播不利團隊團結的言論等行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即解聘〔扣發(fā)當月工資及季度獎金〕,對上述行為有揭露檢舉的獎勵500-1000元,并保護檢舉人的權益;對有上述行為知情不報的視情節(jié)輕重給予100-500元罰款。b、本區(qū)域ka、a類〔樣板店〕、b類〔可控店〕出現(xiàn)外省竄貨而未能及時發(fā)現(xiàn)并上報,影響終端銷量視情節(jié)輕重給予otc銷售代表100—200元罰款;負責本區(qū)域主管200—400元罰款。4、特殊獎懲制度:a、提出有建立性意見被采納,視奉獻大小給予50200元獎勵。b、未按照工作方案執(zhí)行工作,一經(jīng)查出,otc代表第一次罰款100元/次,第二次降級使用;第三次勸退?!踩绻ぷ餍枰R時變動要及時上報的所負責主管〕c、地區(qū)銷量連續(xù)三個月增長且平時表現(xiàn)較好者,主管評價較高;給予晉級。四、薪資考核1、薪資構成底薪專項津貼季度獎金年終以紅包形式發(fā)放〔條件:辦事處全年任務的完成,費用使用是否超支等〕考核方法:推廣代表季度考核打分為基準,工作年限、對公司的忠誠度。2、晉級考核a、地區(qū)每半年調整一次專項津貼,半年排名前三給予晉級b、公司設中級代表、和高級代表五、費用管理1、事先申請制度:費用發(fā)生均需按財務要求的日期前事先申請,程序為otc代表—推廣主管—省區(qū)經(jīng)理商務經(jīng)理——省區(qū)經(jīng)理匯報方式:a、市區(qū)內各級人員開例會申請。b、市場各地市人員或____申請。否那么不予報銷。otc銷售代表:交際原那么上以公司的小禮品為主,搞促銷活動須提早一個月遞交下月活動方案,以便于辦事處合理安排有限的資。pop發(fā)布費發(fā)生前及時申請,否那么不予確認,特殊情況,特殊處理。各級主管需交際費使用〔先向地區(qū)經(jīng)理申報〕,原那么上的交際對象是大型終端、連鎖的主管、經(jīng)理、otc籌劃部經(jīng)理、采購經(jīng)理等為主。2、票據(jù)核銷制度:a、每月底或次月初主管例會核銷當月發(fā)生的費用〔包括差旅費、促銷活動申請、郵遞〕,如無特殊原因,不支持臨時報銷費用。b、差旅費的核銷須真實、準確,如發(fā)現(xiàn)兩次以上票據(jù)核銷問題,直接責任人給予200元罰款。c、出差正常往返均需要求正規(guī)車票核銷〔火車〕,特殊情況一次往返也必須有一張電腦票據(jù)〔汽車〕;非電腦票據(jù)后面要注明“從至”并注明時間,時間、地點必須和工作方案相符并保證票據(jù)的真實性,否那么不予核銷。〔原那么上必須做火車,特殊情況特殊申請〕d、宣傳品、小禮品每月統(tǒng)一申請,如有促銷活動,須提早30天提交申請,以便辦事處合理儲藏庫存;各區(qū)域主管對小禮品、宣傳品、促銷工具的使用去向負責,必須視同貨物管理一樣建立臺帳,嚴格把關,跟蹤使用效果及管理情況。六、內勤管理1、日常工作:與總部溝通,向下傳達辦事處工作要求、精神,保管好公司下達的文件、辦事處的文件。2、財務賬面管理:每月底按財務要求匯總登記整個湖南辦費用支出和現(xiàn)金余額。3、負責辦事處的水、電、房屋租金〔房屋合同的保管〕、辦事處各種辦公用品買放〔內勤與辦事處主管人員協(xié)同交付〕。4、每月底公司要求表格匯總,郵寄。個級人員周工作方案分類回檔,保管。5、禮品管理:a、辦事處庫房由銷售內勤負責管理,庫房物品的存放必須按分類、品種等分別做好登記。b、物品出入庫后,當日進展登記〔視同現(xiàn)金管理〕c、入庫物品要當面點清數(shù)目,檢查包裝是否完好,如發(fā)現(xiàn)短缺或損壞,應立即拆包清點數(shù)目,如發(fā)現(xiàn)實物與入庫單數(shù)量、規(guī)格不符時,接收人員應向交貨人提出并通知有關負責人。d、嚴格執(zhí)行出入庫手續(xù),經(jīng)地區(qū)經(jīng)理批準前方可出入庫。e、庫房內嚴禁吸煙,制止無關人員入內。6、日常用品采購管理:a、辦公用品由地區(qū)經(jīng)理同意后內勤負責統(tǒng)一購置和管理。b、辦公用品領用填寫領用登記表。c、辦事處員工要保護使用辦公用品,注意節(jié)約,杜絕浪費。內勤直接由地區(qū)經(jīng)理負責管理以上管理制度自即日起,所有員工必須嚴格遵守,認真執(zhí)行!正規(guī)公司上班規(guī)章制度2為使公司車輛管理統(tǒng)一合理化,合理使用車輛,節(jié)約公司費用開支,發(fā)揮車輛的使用效益,最真實的反映車輛的實際使用情況,特制定本制度:一、適用范圍本制度適用公司的所有車輛。二、車輛使用管理各部門用車均應按要求填寫《用車登記表》,用車超過一天以上〔包括一天〕,應提早一天申請。假設多個部門同時申請用車,公司管理部有權根據(jù)用車的“輕、重、緩、急”進展統(tǒng)籌安排,任何人不得因無公車使用而延誤工作。對無法安排的用車,員工報銷公務交通費應出示相關有效的報銷憑證。三、車輛管理公司車輛的相關證件統(tǒng)一由財務部管理,及稽核等事務。每部車輛應設置《車輛行駛記錄表》,在使用前應核對車輛里程表與《記錄表》前一次用車的記載是否相符,在使用車輛后,應記載行使里程、時間、地點、用處等。行政管理部每月對其抽查一次。四、用車紀律〔1〕司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通平安管理的規(guī)章規(guī)那么和相關操作規(guī)程,平安駕車?!?〕為表達企業(yè)形象,駕駛員工作時必須穿著整潔,舉止大方,禮貌待人。〔3〕嚴禁在未經(jīng)公司同意的情況下,接送客人或辦私事?!?〕嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或租借給別人?!?〕任何車輛必須憑《派車單》外出,用車人應認真填寫《派車單》中的內容“部門、時間、地點、用車人、用車事由及用車人要求”。填寫完后由本部門主管簽字,總經(jīng)理簽字再由車隊主管簽字,確定駕駛員。簽字不全不得放行?!?〕司機應保護車輛,隨時保證車輛的整潔、回庫停放整齊?!?〕不得擅自將公務用車開回家,或作私用,違者按相關規(guī)定處分。〔8〕嚴禁酒后開車,酒后開車損壞車輛者,由司機負責維修費;如發(fā)生交通事故除負責維修費外,還應承當法律責任?!?〕司機對行政管理部的工作安排應無條件服從,不得借故拖延還車或拒不出車。〔10〕司機出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能按時返回的,應及時設法通知管理部負責人,并說明原因。下班后,應將車輛停放在規(guī)定地點保管,不準私自用車?!?1〕出車前,要例行檢查車輛的水、電、機油及其他機件性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油缺乏一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。〔12〕司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告公司負責人,并提出詳細的維修意見〔包括維修工程和大致需要的經(jīng)費等〕。未經(jīng)批準,不許私自將車輛送廠維修?!?3〕司機應嚴格執(zhí)行出車任務,不得在途中辦私事。司機同用車人必須完善用車手續(xù),填寫《行車記錄》?!?4〕原那么上由司機負責企業(yè)的出車任務,任何人未經(jīng)同意不得駕駛企業(yè)車輛。非專職司機用車應在《車輛使用登記本》上登記,注意保持車輛清潔,行車后,司機有責任及時檢查車況,發(fā)生問題應立即向有關各方匯報?!?5〕為保證車輛平安,除領導同意外,出車在外或出車歸來時,車輛應停放在指定的車位。凡有以下過失之一者,給予警告或罰款處理:〔1〕上班時開車探親訪友、會客、辦私事。〔2〕不服從調度,上班不按規(guī)定時間出車營運?!?〕擅離工作崗位?!?〕弄虛作假,虛假報銷油費,過路費,維修費;〔6〕下班不簽退,不交車鑰匙。〔7〕私自借車給別人駕駛或學車?!?〕對客戶態(tài)度惡劣,影響企業(yè)聲譽?!?0〕遺失車上設備、證件。第11條違規(guī)與事故處理〔1〕因以下情形之一違背交通規(guī)那么或發(fā)惹事故時,由駕駛人負擔;①無照駕駛。②未經(jīng)答應將車借予別人使用。③違背交通規(guī)那么,其罰款由駕駛人負擔〔根據(jù)用車登記表確定相關責任人〕?!?〕意外事故造成車輛損壞,在扣除保險金額后再視實際情況由司機與企業(yè)共同負擔。第五章車輛行駛、維修及保養(yǎng)管理車輛加油由財務部統(tǒng)一管理,財務部辦理加油卡,每次加油需要向財務部申請。車輛的年審、保養(yǎng)維修統(tǒng)一由行政管理部安排人員辦理。司機應加強對車輛的保養(yǎng),保護車輛,勤檢查、勤清掃,出車前、收車后要進展檢查,如有異常,應及時向公司報告,保證車輛的正常行駛。車輛需要維修時,司機應向公司報告后,方可進指定的修理廠修理。定點修理廠應該是修理質量好、價格合理、方便快捷、效勞意識強、有一定規(guī)模的廠家。維修費結算時維修責任人必須逐一核實所結算的工程是否真實,維修費用是否合理。費用報銷特殊情況公務用車油料及維修費必須根據(jù)真實憑證實報實銷;不得虛開發(fā)票報銷,虛假報銷一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將取消該筆報銷并處以同等金額三倍以上的罰款;不得有公車私用的憑證報銷;憑證遺失自行負責,無發(fā)票費用不予報銷;還車時即時報銷本次用車的費用,過期不予報銷。本制度自公布之日起執(zhí)行。正規(guī)公司上班規(guī)章制度3第一章總那么第一條根據(jù)《企業(yè)法》、《中華人民共和國公司法》、《物流信息章程》,結合公司實際,為進一步明確董事會、董事、股東、聯(lián)盟單位和合作伙伴的權利、義務和利益關系,使公司朝著持續(xù)、穩(wěn)定、安康的方向開展,特制定本管理制度。第二條總經(jīng)理按照管理制度對公司進展管理。股東、公司員工、聯(lián)盟伙伴必須遵守國家法律法規(guī)和本公司的根本管理制度。第二章公司管理機構的設置第三條公司常設管理機構是董事會和經(jīng)營管理部門。公司董事會每年定期按時召開,上、下半年各召開一次會議,研究制定由公司管理機構提出的年度工作方案、總結。監(jiān)視和審查工作進度,解決公司重大開展問題。董事因故不能參加董事會時,應說明情況,履行請假手續(xù)。第四條公司董事應帶頭遵守公司章程,執(zhí)行董事會決議,如有瀆職和違法違紀行為,按國家和公司有關規(guī)定處理。第五條由董事會確定的公司總經(jīng)理及副總經(jīng)理應嚴格履行股東大會和董事會賦予的神圣職責,如工作瀆職或違法違紀,由董事會按有關規(guī)定處理。第三章公司經(jīng)營管理機構第六條公司設立經(jīng)營管理機構,經(jīng)營管理機構設總經(jīng)理一人,公司實行總經(jīng)理負責制,總經(jīng)理由董事長提名,董事會通過,由董事會聘任〔或解聘〕,任期三年。公司根據(jù)情況設立辦公室、財務部、技術部、市場部、增值業(yè)務部、公共關系部等。總經(jīng)理對董事會負責,行使以下職權:1、主持公司的日常經(jīng)營管理工作,組織施行股東大會或者董事會決議;2、組織施行公司年度經(jīng)營方案和投資方案;3、擬定公司內部管理____方案;4、擬定公司的根本管理制度;5、提請聘任或者解聘公司副總經(jīng)理;聘任或者解聘除應由董事長提名,董事會通過聘任或者解聘以外的'負責管理人員;6、公司章程和股東大會授予的其他職權。第四章公司工作人員工作守那么第七條工作人員要結實樹立為股東和聯(lián)盟伙伴效勞的觀念,全心全意為股東、加盟伙伴效勞,不給股東和聯(lián)盟伙伴增費事、添負擔。第八條公司工作人員到股東、聯(lián)盟伙伴處不準搞吃、拿、卡、要,如有違犯,股東、聯(lián)盟伙伴有權回絕并可舉報到公司,對違紀工作人員,公司將給予紀律處分。第九條公司工作人員要努力學習,進步自己的工作程度和工作才能,嚴格按公司章程、制度辦事。講究工作方法,保守公司機密,不該講的話不講,不該做的事不做,維護全體股東及聯(lián)盟伙伴利益,進步工作效率,為公司節(jié)約開支。第十條公司工作人員因公到股東或聯(lián)盟伙伴處,費用由公司支付,如應股東或聯(lián)盟伙伴邀請前往,那么費用由邀請者負責。第十一條工作人員因公需應酬,要報告總經(jīng)理批準。否那么,不予報銷。第五章公司開支管理第十二條公司管理人員應本著開節(jié)流、量入為出的原那么,為公司及股東著想,努力增加收入,降低費用,節(jié)約開支。1、公司董事開會,每人每天費用150元,其中餐費50元/人.天,住宿100元/人.天,來往乘火車,乘坐比火車標準高的交通工具,需經(jīng)董事長批準。2、公司因公邀請股東來公司研究工作的,由公司負責其食宿與交通費用,食宿標準與董事開會一樣。3、股東本人要求來公司辦事的,其本人及隨行人員費用自理。4、公司來客戶要嚴格控制招待費用,超出公司規(guī)定的,誰支出誰個人負責,公司不予報銷。5、公司工作人員出差,實行費用包干,超出局部自負。第六章____后臺管理權限第十三條各地、市、縣代理網(wǎng)站后臺的開啟,由市場部提請書面報告,經(jīng)總經(jīng)理批準后,方可開啟。第十四條股東和聯(lián)盟單位管理后臺的關閉,必須由市場部作市場報告并提早15天通知當事人,由董事會研究決定,董事長簽字批準后,交由市場部執(zhí)行。第七章公司保密工作第十五條公司全體工作人員、股東及聯(lián)盟伙伴應保守公司機密,如成心向競爭對手提供本公司機密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按相關規(guī)定處理,情節(jié)嚴重的交由司法機關處理。第十六條公司不能越級以各種借口通過一點通客戶端界面上發(fā)布,宣傳公司的各項業(yè)務、公告宣傳工作。第八章監(jiān)事會工作第十七條公司監(jiān)事要實在履行職責,向股東負責,及時向股東報告公司情況。監(jiān)事因故不能履行職責時,應提早委托別人行使職責。第九章股東、聯(lián)盟伙伴行為準那么第十八條股東、聯(lián)盟伙伴要嚴格遵守公司章程,履行有關義務,對違背公司章程的股東,公司有義務通知其限期改正。第十九條對違背公司章程與其它網(wǎng)站合作或回絕信息聯(lián)網(wǎng)合作的股東和聯(lián)盟伙伴,市場部應先做好回歸工作;對拒不合作者,公司有權對其進展處分,其經(jīng)營的市場由公司市場部做好手續(xù)后,另安排其它單位或個人合作經(jīng)營;如假設給公司造成重大經(jīng)濟損失,公司可以通過法院起訴,要求其賠償經(jīng)濟損失,對回絕執(zhí)行者,公司可建議法院強迫執(zhí)行拍賣其股份,取消其股東資格。第二十條遵守公司章程和管理制度,不得跨地區(qū)經(jīng)營損害其他股東和聯(lián)盟伙伴利益。如有損害,其他股東和聯(lián)盟單位或個人可向公司舉報,公司核實后,對被損害的單位賠償?shù)臉藴拾?000元/戶執(zhí)行,假如回絕賠償那么關閉后臺、取消經(jīng)營資格。第二十一條股東有義務維護公司利益,維護公司的統(tǒng)一和團結,有事情要通過組織解決,不得向公司和全體股東提供虛假情況,制造混亂和恐慌。如有上述行為,公司應立即加以制止和解決,解決不成時應立即向董事會提出,董事會應在一周內做出解決方案,供公司施行。第二十二條為了維護全體股東的利益,保證“國網(wǎng)公司”正常有序的開展,對“跑馬圈地”〔只要地區(qū)而不能很好開展用戶〕的現(xiàn)象要堅決取締,無論是股東或聯(lián)盟伙伴,提出某地區(qū)有“跑馬圈地”的現(xiàn)象,由公司派員前往調查理解情況,上報公司董事會,由董事會決定詳細經(jīng)營方案。在每年的股東大會上向全體股東匯報。第二十三條股東、聯(lián)盟伙伴開展網(wǎng)員后有責任和義務按規(guī)定及時交納全國物流信息網(wǎng)運營費用,對不交運營費用的股東,由市場部通知其在一個月內補交,超過一個月仍不交者,視為放棄所轄地區(qū)市場經(jīng)營權,公司依法保存其股東資格,但所轄地區(qū)市場將由市場部另安排經(jīng)營者經(jīng)營。第十章股東權益第二十四條公司依法保護股東利益,使其投資增值,同時股東應依法履行其應承當?shù)呢熑闻c義務。____后臺將設董事會信箱,供股東反映情況用。第二十五條股東利益受到損害時,應按以下程序處理:向損害者提出警告,同時向公司提出申訴,公司接到申訴后做好回復手續(xù)并立即做好調查核實,在三日內做好糾正工作;第二十六條公司如因決策失誤或違背公司章程和管理制度給股東造成重大經(jīng)濟損失,股東可以通過法院起訴,要求公司賠償經(jīng)濟損失。第十一章公司行政管理第二十七條公司應就信息被盜用,資被竊或被轉發(fā)信息等及時向有關部門反映和聲明,并做好原

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