營(yíng)銷(xiāo)理念與技巧1

營(yíng)銷(xiāo)理念與技巧韓莉我的承諾為了讓學(xué)習(xí)效果最大化，讓自己成為一個(gè)更出色的溝通者。明白“一切操之在我〞的道理，所以我鄭重承諾：我將嚴(yán)格要求自己！我是自己生命成長(zhǎng)100%的責(zé)任者！每一位都是優(yōu)秀的銷(xiāo)售員不管你從事什么行業(yè)，也不管你的職稱(chēng)是什么，在生活中都需要發(fā)揮「銷(xiāo)售」的功能。你必須練習(xí)做自我的銷(xiāo)售員，才能夠得到身邊人們支持，生活得滿(mǎn)意如意。情人向伴侶銷(xiāo)售他的愛(ài)意、員工向老板銷(xiāo)售它的創(chuàng)意、政客向選民銷(xiāo)售它的政見(jiàn)、官員向國(guó)民銷(xiāo)售他的政績(jī)，這些銷(xiāo)售的原理，和一般業(yè)務(wù)人員在向他的顧客銷(xiāo)售產(chǎn)品，并沒(méi)有太大的差異。每一個(gè)人都是一位優(yōu)秀的銷(xiāo)售員，時(shí)時(shí)刻刻都在銷(xiāo)售自我的理念，展現(xiàn)自我的風(fēng)格。天下的人沒(méi)有「是銷(xiāo)售員」和「不是銷(xiāo)售員」的區(qū)分；只有「優(yōu)秀的銷(xiāo)售員」和「不優(yōu)秀的銷(xiāo)售員」的差異。一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)的司機(jī)假設(shè)為100分，那最優(yōu)秀的司機(jī)那么是：3000分；一名剛從學(xué)校畢業(yè)的銷(xiāo)售人員也定為100分，那最優(yōu)秀的銷(xiāo)售員是30000分此題要求：●●●●●●●●●1、要求不抬筆。2、用四條直線(xiàn)一筆連接所有的九個(gè)點(diǎn)。1起點(diǎn)234課程內(nèi)容銷(xiāo)售的概念營(yíng)銷(xiāo)的開(kāi)展和變遷銷(xiāo)售人員的生活、時(shí)代、和職業(yè)生涯何為銷(xiāo)售？成功銷(xiāo)售——需要付出什么如何處理客戶(hù)異議

銷(xiāo)售是什么？銷(xiāo)售是通過(guò)運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒛愕漠a(chǎn)品、思想或效勞推薦給需要的人，彼此雙方都得到各自想要得到的東西。不同層次的銷(xiāo)售可能使你感受不同對(duì)客戶(hù)價(jià)值對(duì)自己價(jià)值交易型咨詢(xún)型企業(yè)型以銷(xiāo)售為職業(yè)希望自己獲得什么？

尊重財(cái)富適應(yīng)新的環(huán)境

謀取理想職位

來(lái)自朋友和家人的認(rèn)同談判的控制力更佳的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)……人一出生就開(kāi)始了——銷(xiāo)售銷(xiāo)售充滿(mǎn)我們的周?chē)臀覀冏约旱囊簧惚仨氫N(xiāo)售,你才能生存因此銷(xiāo)售技巧在我們的一生中尤為重要銷(xiāo)售技巧的提升可以從生活中開(kāi)始成功的銷(xiāo)售技能源于長(zhǎng)時(shí)間不斷實(shí)踐、強(qiáng)化訓(xùn)練、重復(fù)要點(diǎn)，有時(shí)候還包括模仿直至成功

營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的五個(gè)階段：生產(chǎn)觀念產(chǎn)品觀念推銷(xiāo)觀念市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念社會(huì)營(yíng)銷(xiāo)觀念“皇帝女兒不愁嫁〞“酒香不怕巷子深〞“怕你買(mǎi)少了〞“從消費(fèi)者出發(fā)〞“長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益是根本〞銷(xiāo)售測(cè)驗(yàn)練習(xí)－你對(duì)銷(xiāo)售的態(tài)度為了測(cè)試你對(duì)銷(xiāo)售工作的看法，請(qǐng)完成下面的練習(xí)題，在另外一張紙上寫(xiě)下你的答案。如果你選的答案是5，那么說(shuō)明你非常贊成這些觀點(diǎn)；如果你的答案是1，那么說(shuō)明你完全不贊成這些觀點(diǎn)；如果你的答案是2、3或者4，那么說(shuō)明你的觀點(diǎn)處于贊成和不贊成之間。1、向潛在客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品或者效勞一點(diǎn)也不低人一等。123452、我會(huì)很自豪地告訴我的朋友，銷(xiāo)售是我的職業(yè)。123453、無(wú)論客戶(hù)的年齡、外表或者舉止如何，我都可以以積極的態(tài)度與之接觸。123454、在糟糕的一天，當(dāng)每件事情都進(jìn)行不順利的時(shí)候，我也都能夠保持心平氣和。123455、我對(duì)銷(xiāo)售很熱心。123456、當(dāng)遇到客戶(hù)拒絕的時(shí)候，我不會(huì)有負(fù)面反響。123457、銷(xiāo)售觀念對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一種挑戰(zhàn)。123458、我考慮將銷(xiāo)售作為自己的職業(yè)。123459、對(duì)我來(lái)說(shuō)，接觸陌生人〔客戶(hù)〕是一件很有趣的事情，而且我很樂(lè)于干這件事。1234510、我經(jīng)常能夠從客戶(hù)身上發(fā)現(xiàn)好的東西。12345不贊同贊同把各項(xiàng)總分加到一起總分：

參考標(biāo)準(zhǔn)：把各項(xiàng)總分加到一起看：如果總分超過(guò)40，那么說(shuō)明你對(duì)銷(xiāo)售作為自己的職業(yè)有一個(gè)非常好的態(tài)度。如果你的得分在24～40之間，那么說(shuō)明你還有很大的銷(xiāo)售潛力可以開(kāi)掘。如果你的得分低于25分，更新那么說(shuō)明你不適合從事銷(xiāo)售工作，可能更適合做其他工作。一個(gè)成功的銷(xiāo)售人員應(yīng)該具有的特質(zhì)1、熱愛(ài)自己的工作，并從中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣2、愿意努力工作：肯干、機(jī)智、勇挑重?fù)?dān)3、欲求得成功；強(qiáng)烈4、樂(lè)觀的態(tài)度；愿景清晰5、具有勝任工作的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；知識(shí)6、認(rèn)真利用銷(xiāo)售時(shí)間；7、善于向客戶(hù)提出問(wèn)題，并有傾聽(tīng)客戶(hù)意見(jiàn)的能力；8、有為客戶(hù)效勞的能力；9、為工作和生活做好了充分的身心準(zhǔn)備。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售人員的生活、時(shí)代和職業(yè)生涯銷(xiāo)售過(guò)程包括10個(gè)重要步驟嘗試結(jié)束銷(xiāo)售解除異議嘗試結(jié)束銷(xiāo)售成交后續(xù)效勞銷(xiāo)售陳述接觸客戶(hù)接觸前準(zhǔn)備客戶(hù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)異議最常用的幾種客戶(hù)調(diào)查方法客戶(hù)調(diào)查是銷(xiāo)售的生命線(xiàn)，然而，有些銷(xiāo)售人員卻不必去進(jìn)行這種工作。大多數(shù)公司借助于客戶(hù)調(diào)查的主要目的是增加銷(xiāo)售額和賺錢(qián)。這里列出了12種最常用的客戶(hù)調(diào)查方法：■直沖招攬■客戶(hù)循環(huán)推薦■孤立客戶(hù)■銷(xiāo)售線(xiàn)索俱樂(lè)部■潛在客戶(hù)列表■發(fā)表文章或出書(shū)■公開(kāi)展覽和展示■影響中心■直接郵寄■銷(xiāo)售■觀測(cè)■網(wǎng)絡(luò)調(diào)查上述方法中哪些是從現(xiàn)有客戶(hù)和其他人那里獲取相關(guān)信息的？具有銷(xiāo)售中心的業(yè)務(wù)流程圖電臺(tái)電視雜志報(bào)紙郵件回應(yīng)郵件回應(yīng)

銷(xiāo)售專(zhuān)家訂單處理信息與效勞銷(xiāo)售外部銷(xiāo)售隊(duì)伍計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)在銷(xiāo)售陳述前所要做的準(zhǔn)備潛在客戶(hù)調(diào)查接觸前準(zhǔn)備獲得約見(jiàn)時(shí)機(jī)客戶(hù)檔案資料和銷(xiāo)售方案表1、姓名；地址；2、公司類(lèi)型；客戶(hù)姓名；3、影響購(gòu)置決定，或者對(duì)購(gòu)置決定有幫助的使用或者常購(gòu)置我們產(chǎn)品的人；4、購(gòu)置時(shí)間以及會(huì)見(jiàn)客戶(hù)的最正確時(shí)間；5、接待員姓名；6、客戶(hù)的資料；7、客戶(hù)的人格類(lèi)型；8、銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的目標(biāo)；9、客戶(hù)的重要購(gòu)置需求是什么；10、銷(xiāo)售陳述：；a、銷(xiāo)售方法；b、產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和效用；c、展示產(chǎn)品的方法；d、如何將產(chǎn)品的效用和客戶(hù)的需要聯(lián)系在一起；e、使用嘗試結(jié)束銷(xiāo)售的方法；f、預(yù)期的目的；g、使用嘗試結(jié)束銷(xiāo)售的方法；h、如何結(jié)束同這位客戶(hù)銷(xiāo)售；I、結(jié)束銷(xiāo)售的難易情況；11、進(jìn)行銷(xiāo)售——使用雙方同意的產(chǎn)品方案，或者促銷(xiāo)方案；12、對(duì)本次銷(xiāo)售拜訪(fǎng)的評(píng)價(jià)〔購(gòu)置/不購(gòu)置的原因；下一次銷(xiāo)售拜訪(fǎng)應(yīng)該如何進(jìn)行；承諾的后續(xù)工作作〕在形成銷(xiāo)售陳述過(guò)程中需要完成一系列的事情1、接觸客戶(hù)2、充分討論你的產(chǎn)品7、退出3、提出你的營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃4、解釋你的商業(yè)建議書(shū)5、建議訂購(gòu)單位6、結(jié)束銷(xiāo)售建立聯(lián)系發(fā)現(xiàn)需求吸引注意力，引發(fā)興趣，轉(zhuǎn)入主題特點(diǎn)優(yōu)勢(shì)效用怎樣分銷(xiāo)（針對(duì)中間商）如何執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃（針對(duì)消費(fèi)者和工業(yè)用戶(hù)）它可以為客戶(hù)帶來(lái)什么為滿(mǎn)足在銷(xiāo)售陳述中發(fā)現(xiàn)的客戶(hù)需求，推薦購(gòu)買(mǎi)的清單要求簽約不要放棄做事職業(yè)化別把話(huà)說(shuō)死，給客戶(hù)留個(gè)后門(mén)需求購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)購(gòu)買(mǎi)行為刺激購(gòu)置行為形成的模式影響消費(fèi)者購(gòu)置行為的因素外在因素相關(guān)群體社會(huì)階層文化狀況家庭情況需要感受態(tài)度經(jīng)驗(yàn)產(chǎn)品價(jià)格渠道促銷(xiāo)消費(fèi)者購(gòu)置行為購(gòu)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)時(shí)數(shù)地……間量點(diǎn)內(nèi)在因素企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策略推銷(xiāo)理念推銷(xiāo)是創(chuàng)造刺激的過(guò)程推銷(xiāo)是發(fā)現(xiàn)需求，更是創(chuàng)造需求的過(guò)程推銷(xiāo)不是宣傳而是促使購(gòu)置行為的產(chǎn)生推銷(xiāo)是滿(mǎn)足需求而不是銷(xiāo)售產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)化推銷(xiāo)流程售后效勞客戶(hù)開(kāi)發(fā)準(zhǔn)備面談接觸面談?wù)f明面談促成面談拒絕處理專(zhuān)業(yè)化銷(xiāo)售：按一定程序、一定方法、一定的步驟將推銷(xiāo)過(guò)程分解量化，進(jìn)而到達(dá)一定目的的推銷(xiāo)

客戶(hù)開(kāi)發(fā)階段

客戶(hù)資格審查〔MAN〕Money錢(qián)authority權(quán)利need需求客戶(hù)接納我們的理由？準(zhǔn)備銷(xiāo)面談階段接觸前準(zhǔn)備一、物質(zhì)準(zhǔn)備資料的準(zhǔn)備：客戶(hù)資料、產(chǎn)品成立/擺放工具的準(zhǔn)備：買(mǎi)筆備紙、裝物袋二、行動(dòng)準(zhǔn)備方案擬定信函約訪(fǎng)約訪(fǎng)三、心態(tài)準(zhǔn)備四、個(gè)人形象準(zhǔn)備接觸面談階段A．接觸的目的建立信任：讓人接受你，推銷(xiāo)活動(dòng)便成功了一半

發(fā)現(xiàn)需求：我們推銷(xiāo)的是美麗

激發(fā)興趣：因?yàn)镸ERY更美麗接觸面談的步驟：

第一印象寒喧尋找購(gòu)置點(diǎn)第一印象有聲語(yǔ)言：應(yīng)酬的語(yǔ)言無(wú)聲語(yǔ)言：應(yīng)酬的動(dòng)作此時(shí)無(wú)聲勝有聲寒喧－－建立同理心的過(guò)程“人所欲，施于人〞－－每個(gè)人都希望聽(tīng)人贊美，卻不喜歡贊美人－理論根底：推銷(xiāo)是把握人性的游戲－寒喧內(nèi)容：說(shuō)．問(wèn)．聽(tīng)說(shuō)：贊美如何贊美人－－“人所最欲，施于人〞贊美語(yǔ):“真不簡(jiǎn)單。。。。。〞“那沒(méi)關(guān)系。。。。。〞“看得出來(lái)。。。。。〞說(shuō)的技巧－向?qū)Ψ奖磉_(dá)支持性語(yǔ)言EX：“真不簡(jiǎn)單，這么忙，還將工作按排那么好，實(shí)在了不起〞－當(dāng)對(duì)方情況良好－－我們贊美他EX：“看得出來(lái)，陳先生是位善于把握時(shí)機(jī)的人，真是懂得享受生活〞－當(dāng)對(duì)方情況普通時(shí)－－我們肯定他EX：“那沒(méi)關(guān)系，陳先生，這僅是這一階段，相信你一定會(huì)很快好、、－當(dāng)對(duì)方情況不佳時(shí)－－我們撫慰他問(wèn)：“沒(méi)話(huà)找話(huà)說(shuō)〞,充滿(mǎn)藝術(shù)性1．獲得客戶(hù)資料的真正成功之處在于：我們?nèi)绾谓M織問(wèn)題以及怎樣發(fā)問(wèn)！－

問(wèn)什么？－如何問(wèn)？收集資料的發(fā)問(wèn)技巧

推定承諾式〔你一定……〕說(shuō)你說(shuō)我式〔我是……,你呢?)請(qǐng)教問(wèn)題式(你對(duì)……怎么看?)贊美肯定式(你……,你一定是……)描述感覺(jué)式(描述+我覺(jué)的)直截了當(dāng)式(你……嗎?)

聽(tīng)：傾聽(tīng)是美德，是了解資料，發(fā)現(xiàn)需求的最正確手段－

頭腦放空－

專(zhuān)注的聽(tīng)－

心情放松－

不要搶話(huà)說(shuō)：切忌與客戶(hù)爭(zhēng)吵如何傾聽(tīng)

鼓勵(lì):點(diǎn)頭,微笑,記錄,附和重復(fù)：聽(tīng)到、聽(tīng)清、聽(tīng)懂放大：聽(tīng)出客戶(hù)沒(méi)有說(shuō)出的話(huà)和真正想說(shuō)的話(huà)尋找并激發(fā)購(gòu)置點(diǎn)用開(kāi)放式的問(wèn)題收集資料

依據(jù)信息組織引導(dǎo)性問(wèn)題說(shuō)明面談階段：

面談本卷須知：1、最正確位置2、多用筆，少用手3、目光4、主動(dòng)權(quán)5、談費(fèi)用時(shí)，要有廉價(jià)的暗示6、要讓數(shù)字有意義7、用展示資料、舉例、比喻使說(shuō)明更加生動(dòng)說(shuō)明面談階段

－－“不要賣(mài)牛排，要賣(mài)烤牛排的滋滋聲〞

A．如何向和尚推銷(xiāo)梳子如何向盲人推銷(xiāo)報(bào)紙如何向愛(ài)斯基摩人推銷(xiāo)冰箱B．說(shuō)明決不是簡(jiǎn)單或復(fù)雜的產(chǎn)品介紹，而應(yīng)告訴顧客能幫助他們解決什么問(wèn)題FABE介紹方式FEATURE特征ADVANTAGE優(yōu)點(diǎn)BENEFIT利益EVIDENCE證據(jù)說(shuō)明三環(huán)節(jié)需求證明利益1、符合需求2、有信服力的證明〔示范〕說(shuō)明呈現(xiàn)的指導(dǎo)方針1、在呈現(xiàn)前，將客戶(hù)的需求得到確認(rèn)2、不同的客戶(hù)需求不同3、特性會(huì)產(chǎn)生因人而異的評(píng)價(jià)4、呈現(xiàn)產(chǎn)品的利益給對(duì)方5、精簡(jiǎn)提供證明6、引用客戶(hù)的話(huà)來(lái)總結(jié)產(chǎn)品拒絕本質(zhì)：拒絕只是客戶(hù)習(xí)慣性的反向動(dòng)作通過(guò)拒絕可以了解客戶(hù)的真正想法對(duì)拒絕問(wèn)題的處理是導(dǎo)入成交的時(shí)機(jī)拒絕處理技巧拒絕處理公式：贊美認(rèn)同+反問(wèn)+答復(fù)贊美認(rèn)同+強(qiáng)化購(gòu)置點(diǎn)+去除疑惑+導(dǎo)入簽約拒絕的原因：理性的原因未覺(jué)察需求產(chǎn)品不適合確有負(fù)擔(dān)誤解感情原因與客戶(hù)之間缺乏信任感客戶(hù)與你的對(duì)方關(guān)系好策略性原因想買(mǎi)，但要價(jià)更低通過(guò)異議來(lái)提高自己的地位異議發(fā)生時(shí)，應(yīng)迅速?zèng)Q定如何處理1、客戶(hù)調(diào)查2、接觸前準(zhǔn)備3、接觸客戶(hù)7、解決異議8、嘗試結(jié)束銷(xiāo)售9、結(jié)束銷(xiāo)售5、嘗試結(jié)束銷(xiāo)售6、確定異議10、后續(xù)工作4、銷(xiāo)售陳述引導(dǎo)客戶(hù)參與證明性陳述可視化輔助說(shuō)服性溝通現(xiàn)場(chǎng)演示戲劇化效果促成階段如何發(fā)現(xiàn)客戶(hù)有購(gòu)買(mǎi)信號(hào)？拒絕信號(hào)：

處理方式間接否認(rèn)法詢(xún)問(wèn)法舉例法轉(zhuǎn)移法直接否認(rèn)法購(gòu)置的語(yǔ)言信號(hào)當(dāng)客戶(hù)提及：1、使用方法和售后效勞2、支付方式3、相關(guān)產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)4、討價(jià)還價(jià)5、市場(chǎng)上對(duì)該產(chǎn)品的批評(píng)6、介紹購(gòu)置過(guò)程中的其他決策者7、建議轉(zhuǎn)換洽談時(shí)間、地點(diǎn)購(gòu)置行為信號(hào)：1、眼睛轉(zhuǎn)動(dòng)由慢變快，眼睛發(fā)亮，神采奕奕，視線(xiàn)集中產(chǎn)品2、態(tài)度變得輕松大方3、靠近推銷(xiāo)員，前傾4、點(diǎn)頭、微笑、嘆氣、思考5、對(duì)你的專(zhuān)業(yè)精神表示贊賞6、開(kāi)始認(rèn)真思考7、翻閱產(chǎn)品成交指導(dǎo)原那么1、留意成就信號(hào)2、永遠(yuǎn)抓住主動(dòng)權(quán)，引導(dǎo)客戶(hù)成就3、善于運(yùn)用沉默信號(hào)4、沒(méi)有規(guī)定一次成交，要不斷嘗試5、接受對(duì)方的感受6、積極解釋異議7、設(shè)想成交的巧妙表達(dá)方式成交技巧1、直接發(fā)問(wèn)法2、推定承諾法3、唯一障礙法4、選擇成就法5、利害分析法6、從眾成交法7、優(yōu)惠成交法8、激將成交法9、起死回生法10、時(shí)機(jī)成交法11、問(wèn)題成交法在讓客戶(hù)下訂單以前，你應(yīng)銷(xiāo)售什么？1、銷(xiāo)售出自己：讓客戶(hù)接受你、歡喜你，催熟雙方的情感，建立良好的關(guān)系。2、銷(xiāo)售出產(chǎn)品：讓客戶(hù)了解這種產(chǎn)品的價(jià)值，愛(ài)上這件產(chǎn)品，肯定這就是他的最?lèi)?ài)。3、銷(xiāo)售出自己的公司：如何凸顯自己公司的吸引力，如何讓別人感覺(jué)到自己公司的高水準(zhǔn)、高品質(zhì)、良好的效勞，這些都是你必須催化的。4、銷(xiāo)售出“今天買(mǎi)〞：如果客戶(hù)今天不想買(mǎi)，你再有高明的成交技巧也無(wú)用武之地，所以如何引導(dǎo)客戶(hù)，告訴客戶(hù)選日不如撞日，今天就是最正確大吉大利的好日子，今天不買(mǎi)明天不買(mǎi)他就懊悔，這是你必須催熟的工程

銷(xiāo)售就是溝通

接觸是溝通的開(kāi)始，說(shuō)明是溝通的過(guò)程，促成是溝通的結(jié)果。浙江開(kāi)拓企業(yè)管理培訓(xùn)中心溝通的四大要素傾聽(tīng)〔LISTEN〕，提問(wèn)〔ASK〕，觀察〔LOOK〕，講話(huà)〔SPEAK〕，如何觀察·學(xué)會(huì)用含笑的眼睛去看著客戶(hù)，讓對(duì)方感受你的善意和誠(chéng)意。·隨時(shí)觀察客戶(hù)表情，行為的細(xì)微變化：拼命拒絕代表內(nèi)心緊張，面帶猶疑代表不信任，身體后仰代表不重視，時(shí)常走動(dòng)意味你可能不受歡送?！そ?jīng)常要用眼睛直視對(duì)方的眼睛，尤其是當(dāng)人們要拒絕的時(shí)候，你從他們的眼睛中就能看出來(lái)：目光回避，慌亂，不自然。有些人一撒謊就看的出來(lái)?！げ煅杂^色最主要的就是不用對(duì)方開(kāi)口就能領(lǐng)會(huì)他們的意思。做個(gè)識(shí)趣的人，才會(huì)受歡送。銷(xiāo)售是什么？銷(xiāo)售是通過(guò)運(yùn)用適當(dāng)?shù)姆椒▽⒛愕漠a(chǎn)品、思想或效勞推薦給需要的人，彼此雙方都得到各自想要得到的東西客戶(hù)需要你是什么樣的人？熱情知識(shí)鍥而不舍信念優(yōu)良習(xí)慣心胸開(kāi)闊熱愛(ài)職業(yè)高尚人格技巧耐性邏輯表達(dá)能力分析能力應(yīng)變及快速反應(yīng)勤奮真誠(chéng)健康的體魄換位思考操之在我堅(jiān)強(qiáng)

愛(ài)假設(shè)和布假設(shè)的故事愛(ài)假設(shè)和布假設(shè)差不多同時(shí)受雇于一家超級(jí)市場(chǎng)，開(kāi)始時(shí)大家都一樣，從最底層干起。可不久愛(ài)假設(shè)受到總經(jīng)理的青睞，一再被提升，從領(lǐng)班直到部門(mén)經(jīng)理。布假設(shè)卻像被人遺忘了一般，還在最底層混。終于有一天布假設(shè)忍無(wú)可忍，向總經(jīng)理提出辭呈，并痛斥總經(jīng)理用人不公平。總經(jīng)理耐心地聽(tīng)著，他了解這個(gè)小伙子，工作肯吃苦，但似乎缺少了點(diǎn)什么，缺什么呢?……他突然有了個(gè)主意?！安技僭O(shè)先生，〞總經(jīng)理說(shuō)：“請(qǐng)您馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的?！安技僭O(shè)很快從集市回來(lái)說(shuō)，剛剛集市上只有一個(gè)農(nóng)民拉了一車(chē)土豆賣(mài)?！耙卉?chē)大約有多少袋，多少斤?〞總經(jīng)理問(wèn)。布假設(shè)又跑去，回來(lái)說(shuō)有10袋。“價(jià)格多少?“布假設(shè)再次跑到集上?？偨?jīng)理望著跑得氣喘吁吁的他說(shuō)：〞請(qǐng)休息一會(huì)吧，你可以看看愛(ài)假設(shè)是怎么做的?！罢f(shuō)完叫來(lái)愛(ài)假設(shè)對(duì)他說(shuō)：〞愛(ài)假設(shè)先生，請(qǐng)你馬上到集市上去，看看今天有什么賣(mài)的?！皭?ài)假設(shè)很快從集市回來(lái)了，匯報(bào)說(shuō)到現(xiàn)在為止只有一個(gè)農(nóng)民在賣(mài)土豆，有10袋，價(jià)格適中，質(zhì)量很好，他帶回幾個(gè)讓經(jīng)理看。這個(gè)農(nóng)民過(guò)一會(huì)兒還將弄幾筐西紅柿上市，據(jù)他看價(jià)格還公正，可以進(jìn)一些貨。這種價(jià)格的西紅柿總經(jīng)理可能會(huì)要，所以他不僅帶回了幾個(gè)西紅柿作樣品，而且還把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了，他現(xiàn)在正在外面等回話(huà)呢?？偨?jīng)理看了一眼變了臉的布假設(shè)，說(shuō)：“請(qǐng)他進(jìn)來(lái)。〞討論：為什么？〔愛(ài)假設(shè)被提升而布假設(shè)確沒(méi)被提升〕點(diǎn)評(píng)人