寫給顧客的道歉信范文

寫給顧客的賠禮信范文寫給顧客的賠禮信范文

在生活中，需要使用賠禮信的場合越來越多，賠禮信可以幫助我們更好地檢討自己和感謝對方。那么你有了解過賠禮信嗎？以下是我收集整理的寫給顧客的賠禮信范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

寫給顧客的賠禮信范文1各位尊敬的用戶：

由于廠區(qū)地處雨城雅安，前段時間連日來降暴雨，我公司的高壓變壓器需要維修，所以造成市面上短時間缺貨，我公司表示最真誠的歉意。

由此給您帶來的'不便，望諒解。

為了能盡快解決這個事情，維修人員連日來的加班搶修，公司現(xiàn)已進入正常生產(chǎn)，信任很快能為您解決供貨問題。廣闊客戶可以隨時撥打電話或了解情況，西府公司將竭誠為您服務(wù)。

此致

敬禮！

賠禮人：xxx

x月x日

寫給顧客的賠禮信范文2xx先生：

你方本月22日訂貨單收悉。非常愧疚！羽絨背心目前無法交貨。我們最快的.交貨期要到7月初。當然，你方是急著要貨的。

可是，需要量遠遠超過我們以往的閱歷，特向你方賠禮！

賠禮人：

x月x日

寫給顧客的賠禮信范文3尊敬的張先生：

您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號配貨專員，我叫宋貨匡。關(guān)于此次您在我公司購買了一臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時間是三天內(nèi)送達。

因我公司配送貨品清單時候，由于考慮到奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運公司進行。然而經(jīng)過多方聯(lián)系專業(yè)的搬運公司，最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已經(jīng)十分清晰地約定三天內(nèi)送達，您告知是三天之后您要出差，家里沒人。確實我們送貨到時也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過跟您電話溝通。

現(xiàn)在這臺奧利菲斯S623型機柜中央空調(diào)臨時存放我公司處。我們會替您細心看管、妥善保管的.，您放心。

此次送貨不準時，確實完全是我公司的工作失誤造成的。為此我們感到十分地愧疚，為了彌補我們的工作過失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購買價格給予適當優(yōu)待，返還給你3%的購買價格。等到您到時有時間在家時候聯(lián)系我們，我們會第一時間把貨送達，我向您保證不會再有任何工作失誤存在了。

此致

敬禮

賠禮人：

x月x日

寫給顧客的賠禮信范文4友愛的客人：

您好!首先請允許我對您遇到的預定沒有房間的問題給您帶來的不便致以真誠的賠禮。

由于近來客人較多，客房緊張，導致有些客人無法入住，我們深感愧疚。我們可以介紹您去與我們同等檔次的酒店，還有不知您方不便利把您的姓名和聯(lián)系方式留下，假如有了房間我們會在第一時間通知您并免費接您回來，為了表示我們的`歉意，我們決定在您入住時給你一定折扣折并免費提供早餐。祝您過得愉快!

客戶部皮皮

xxxx年xx月xx日

寫給顧客的賠禮信范文5xx：

各位大家您好，我是青年餐廳的網(wǎng)管，近日看到八通網(wǎng)上各位大家發(fā)的帖子，大家對我們青年餐廳翠屏北里店的`許多地方很不滿意，首先我代表青年餐廳向大家賠禮，我們在服務(wù)上的不周到之處還請大家多多原諒。

由于青年餐廳翠屏北里店的員工大多是新員工，許多地方都很不嫻熟，加之開業(yè)期間客流量很大，導致出現(xiàn)了很多服務(wù)盲區(qū)，與各位顧客產(chǎn)生了許多誤會，還望大家海涵!至于我們管理層上所出現(xiàn)的問題，總公司也已經(jīng)開頭調(diào)整和處理，大家在論壇上發(fā)的帖子對公司觸動很大，公司派出了專門的調(diào)查組對翠屏北里店的問題進行了調(diào)查，目前正在逐步整改。

請大家信任，我們一定會把自己的全部不足全部改掉，只有讓顧客滿意，我們才能生存!

賠禮人：xx

時間：xxxx年xx月xx日

寫給顧客的賠禮信范文6尊敬的顧客：

您好！4月3日我知悉飛機城論壇上您發(fā)的帖子，隨即緊急召開了總經(jīng)理會議，成立調(diào)查小組，對整個事件進行了詳細的調(diào)查。發(fā)生這樣不愉快的事情首先我代表酒店向您和您的家人表示深深的歉意！對不起了！您的批判，我會作為警示永久牢記。我的員工犯錯，更是領(lǐng)導者的錯，由于是我沒有教育好他們！沒有讓他們深刻明白顧客是上帝，是我們的衣食父母，顧客的滿意是我們服務(wù)的宗旨！事情已經(jīng)發(fā)生了，我知道再多的解釋都是無用的，我們絕不躲避。

對于全部的相關(guān)責任人酒店已經(jīng)做了批判教育、留崗查看和經(jīng)濟懲罰。

對您及您的家人造成的損害，我再次表示真誠的歉意，請您原諒！今后我們一定會用萬分的責任心對待工作，嚴抓每一個環(huán)節(jié)！現(xiàn)今我們已全面展開對于員工素養(yǎng)教育培訓及專業(yè)知識培訓的工作。

請關(guān)注我們的轉(zhuǎn)變吧！

在此，也深深的感謝全部關(guān)注此事的伴侶們！其實，在我得知此次事件以后，除了感到無比慚愧和歉意以外，更多的是感動，感謝您們一直對于匯川寄予的厚望！匯川由西服店轉(zhuǎn)行為西餐廳，歷經(jīng)16年的風風雨雨，伴隨了一代孩子們，共同成長起來，我們早已經(jīng)是熟悉的`一家人，因此我更能理解您們不允許我們犯錯的心情。

您的批判，是希望匯川能夠做得更好！步伐走得更穩(wěn)！孩子在成長的過程中，難免會摔跤，會犯錯，這時家長一定會扶一把，悉心教育他。

現(xiàn)今的匯川，忽然由一個小店進展成為大店，以我的閱歷來說依然還很淺薄，新酒店就像一個剛開頭起步的孩子，需要象家長的您們扶一把，幫一下，幫助我們茁壯的成長起來！感謝全部關(guān)注匯川的伴侶們！

總之，不論怎樣，是由于我們的工作失誤給您帶來了不愉快，我們希望彼此都能用真誠的心來化解這次沖突。

我用無比誠懇