2023局半年工作總結優(yōu)秀6篇

2023局半年工作總結優(yōu)秀6篇2023局半年工作總結篇1

在公司上級的領導和同事的團結合作下，-----年上半年的工作已近尾聲，本人在較好完成各項工作任務的同時也在業(yè)務素養(yǎng)和思想上有了更進一步的提高?，F將這半年來的工作成果與存在缺乏總結如下：

一、思想品德和職業(yè)道德的培育

半年來，本人仔細學習公司章程和行業(yè)法規(guī)，端正看法，主動主動的學習專業(yè)學問，仔細對待每一項工作，樹立劇烈責任感和事業(yè)心。

特殊是在公司提倡合規(guī)經營的大旗下，我更加深刻的理解了合規(guī)經營的含義，并將合規(guī)經營切實的跟自己的工作緊密的聯(lián)系起來，這是對我本身的價值準則、行為規(guī)范、工作理念的一次深造，使我更加嚴以律己，在工作中時時以合規(guī)要求自己，建立了更加良好的道德誠信標準。

公司開展的演講競賽，我也寫了一篇讀后感，在閱讀了《工作中無小事》這本書之后讓我更深刻的了解到了應當如何正確的對待工作，并且在閱讀后，細細剖析書本、剖析自己，在寫下讀后感的同時，自己的思想精神也得到了升華。

二、工作閱歷的積累和具體業(yè)務的開展

本人從事柜臺一線業(yè)務，平常跟客戶接觸的比較多，很大程度的代表了公司的形象，是公司的一個小小窗口，所以在日常工作中十分留意與客戶溝通的方式。我虛心學習前輩的溝通閱歷，始終保持著飽滿的工作熱情，努力為客戶帶來更優(yōu)質細心的服務。柜臺上的事務細致而零碎，許多業(yè)務不是常常碰到，在這半年里，我又學習到了不少之前不曾涉及的業(yè)務，日常的工作也更加嫻熟，感覺這半年獲益匪淺。

在公司開展"紅耀中國"的活動中，公司業(yè)務比較繁忙，柜臺開戶量很大，但是我和公司同事團結協(xié)作、互相協(xié)作，把填寫資料的指導、開戶的系統(tǒng)錄入、與銀行的溝通合作等具體工作做的井井有條。活動期間雖然很勞碌，但是大家共同努力，完成工作，我覺得很充實。

在取得進步的同時，我也發(fā)覺了自身存在的缺乏：

1、學習還不夠。當前是信息快速更新的時代，新的信息層出不窮，我還有欠缺的地方，應提高學習的自覺性和緊迫性。理論基礎、專業(yè)學問、工作方法等方面還應加強對前輩的學習。

2、工作較累時，有松弛的思想出現。這是個人歷練還缺乏，思想意志還不夠堅決的表現。

針對以上問題，在今后的日子里，我明確了努力的方向：

1、秉持"活到老，學到老"的思想，不斷學習，不斷充實自己，使自己跟上信息更新的腳步。珍惜每次考試機會，爭取盡量早、盡量多的通過各項證券考試。

2、增添大局觀念，努力克服消極心情，提高工作質量和工作效率，主動協(xié)作公司領導同事們把工作做的更好。

下面對公司的進展，提出個人的小建議：

一、個人認為，公司目前的宣揚力度還不夠，僅局限在現有客戶以及自家門前，而沒有面對全市人民，這是一個長遠的問題，其效果和影響力的表達需要肯定時間才能深入人心，所以個人認為這是個需要長期堅持的課程。

我們可以組織一些娛樂活動，對象不局限于公司股民，全市人民都可以來參與，宣揚的同時留下的印象也比較深刻。

二、經紀人的進展和經紀人素養(yǎng)的培育。經紀人人數偏少這始終是營業(yè)部關注的問題，在進展經紀人數量的基礎上，也要留意已進展經紀人的素養(yǎng)教育，這不僅僅是在證券技術分析方面的培育，還有在合法合規(guī)操作和職業(yè)道德方面的教育。

愿與同事共同努力，創(chuàng)造揚中營業(yè)部更好的明天!

2023局半年工作總結篇2

自從調入離退休管理部以來，經過一段時間的實習，我根據領導的支配從20xx年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業(yè)服務工作。做為一名新員工，我努力學習，主動向同事請教，以便盡快了解單位的基本狀況和工作流程，把握工作方法，適應新的工作環(huán)境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業(yè)服務工作，全力為住戶服務，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作狀況總結如下:

一、仔細做好每天的日常工作。

1、每天根據崗位職責要求，對電梯間內衛(wèi)生進行清潔，對樓內的照明設施，環(huán)境衛(wèi)生進行檢查，對大樓門口和花園衛(wèi)生進行檢查，有垃圾雜物準時清潔。在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發(fā)覺問題準時聯(lián)系協(xié)作修理人員進行處理，并做好相關記錄。

2、對于反映問題的老同志，耐煩做好接待工作，笑臉相迎熱情服務，認真了解狀況，仔細解釋，做好相關記錄，準時進行處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展狀況，做好解釋回訪等后繼工作。

3、仔細做好領導支配的各項臨時性工作。

二、半年以來主要做了以下具體工作：

1、仔細做好8號樓的日常服務工作，做好巡回檢查，發(fā)覺問題準時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，修理更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮(zhèn)流器共計47個，保養(yǎng)和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。

2、協(xié)作修理人員做好基地公共區(qū)域的公共設施修理工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，協(xié)作完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區(qū)域用水設施6次，疏通下水5次，協(xié)助其他部門搬東西布置會場等共計12次。

3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯(lián)系協(xié)助修理住戶門禁系統(tǒng)，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網絡、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯(lián)系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。

4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農藥，定期澆樹澆花等綠化工作。

5、根據支配做好安全檢查，協(xié)作完成安全整改；協(xié)作完成環(huán)境衛(wèi)生整改；協(xié)作進行8號樓和12號樓的led燈更換；協(xié)作完成地下室的清理和廢品過數處理；協(xié)作完成供暖設備的夏季保養(yǎng)檢修等工作。

6、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數檔案。

7、做好物業(yè)樓層管理的基礎工作，建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。

三、加強理論學習，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，提升服務水平。

我個人參與工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接觸過服務業(yè)，缺乏這方面的工作閱歷，并且在個人素養(yǎng)方面和服務業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)要求有肯定的差距，因此在工作中我自覺加強業(yè)務學習，加強自己的換位思索，溝通溝通能力，培育自己的細致的工作作風，耐煩熱心的服務看法，在工作中不斷努力，總結工作方法，以便提高服務水平，更好的為老同志服務。

四、在工作中我發(fā)覺自己缺乏創(chuàng)新意識，服務的主動性不強，業(yè)務水平和工作的方式方法還需要進一步提高。

針對這些缺乏之處，我覺得應當在今后的工作中加強理論學習，學習物業(yè)服務行業(yè)的先進閱歷和理念，轉換觀念，提高個人素養(yǎng)，加強業(yè)務學習，提高辦事能力和協(xié)調能力，更好的住戶服務。

2023局半年工作總結篇3

時光轉瞬即逝，不知不覺的度過了20xx年前半年，但是，我依舊清楚的記得，當時剛上任的時候，經受了多么艱辛的過程，壓力空前的大，克服很過問題，需要付出比以前更過的勞動和努力，公司支配我接任圍場寬廣***專柜店長一職，而面對激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副重擔，看到專柜品牌齊全，知名度洪亮，人員團結，心想既來之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完成公司所交給的任務，就這樣拼搏完成一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月，半年后看到更多的顧客認可我們的品牌，使我們特殊快樂也很欣慰，讓我們看到了德麗源會有更好的進展前景，使我對將來有了更大的目標。

一、業(yè)績

1—6月份總體任務******，實際完成******。*，完成任務的96%這半年經過堅持不懈的努力工作，成果突出的有兩個月，2月份和4月份。完成任務的同時超額24%，其他幾個月均在40000—56000左右，5月份柜組導購離職一人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務，但我們還是堅持了下來，1—6月份，二線品牌完成了銷售任務的96%，因5月份***撤柜，對銷售有一部分的影響，回頭客來找留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

二、促銷活動

5月份***舉行大型促銷活動，6.4—6.12連續(xù)8天，總體任務8000但我們只完成了6000多，任務完成的不是很理想，從中我吸取了許多的教訓：

1、派單不主動，有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動。

2、賣場播音不頻繁。

3、贈品供應不準時。

4、因一人在職盯崗有些力不從心，流失一部分顧客。

5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會加以改正。

三、結賬

5月份公司有了新的結賬流程，關系到保底與超保底的問題，因從未接觸過這類賬目，所以到如今還不是很懂，但我知道，努力完成超市下達的促銷任務〔任務完成不超額〕來削減公司財務損失，對于不懂的問題，我會努力學習，學會為止。

對于半年的工作，我知道要做好化妝品導購，要做到一下幾點。

1、始終保持良好的工作心態(tài)，比方工作中會碰到顧客流失，或一連幾個顧客介紹產品都沒有勝利，我們很輕易泄氣，心情不夠好，光想著是今日運氣不好，這樣留意力會不集中，在看到顧客也會沒有主動性，信念缺乏，更會影響以后的銷售。

2、察顏觀色，因人而異，對于不同的顧客使用不同的銷售技巧，比方學生，我發(fā)覺這類顧客比較喜愛潮流與廣告性強的品牌產品，當介紹二線品牌是比較吃力，所以更需要耐煩，可先簡潔介紹一下產品，然后對他講學生為什么會臉上起痘，黑頭，平常護理應留意些什么問題等等，講這些他會覺得我們比較專業(yè)，可以增添他對我們的信任度，最終再針對于他的問題推舉產品，如此勝利率會比較高。

3、當你面對顧客時切忌，不要一味的說產品，如今的品牌種類多，促銷員更多，促銷的語言大同小異，所以介紹產品時一味的說產品好輕易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產品，使我們不能很快被顧客信任，事實上顧客只有信任你才會聽你的話，從而接受你的產品，我們可以問問他平常怎么護理來拉近關系，再針對性介紹產品。

日常工作中，我們會遇到許多問題，對于聯(lián)營專柜來說，可能問題會更多，6月份因超市過分的治理，我想過離職，天天上班壓力很大，無論自己怎么努力還是得不到認可，但劉姐的一番話給了我信念，她告知我有問題不能躲避，能自己解決的自己解決，不能自己解決的我?guī)湍憬鉀Q，我不能解決的公司會出面幫你們解決，給了我很大的鼓舞，我知道我不是一個人，我們是一家人，他們會幫助我，使我更有信念努力走下去，我記得有一條短信，對我激勵很大，我與大家共享一下，職場必備：

1、勤快不懶散。

2、找問題不找借口。

3、主動向上的心態(tài)。

4、遇事不退縮。

新的半年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇、期望與壓力開始的半年，也是我特別重要的半年。家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和仔細學習。在此，我訂立了下半年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。

1、作為化妝品的美導，必需以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務工作。

2、學習計劃。學習，對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的依據需要調整我的學習方一直補充新的能量。化妝品的美導專業(yè)學問、綜合能力、都是我要把握的內容。

3、增添責任感、增添服務意識、增添團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

4、我柜組缺少價位在20—50之間的護膚產品，有一部分低消費顧客群流失，申請上一品牌填補此價位空缺。

曾經在自己的工作中經受了太多的酸甜苦辣，讓我成長著，學習著，xx下半年即將來臨，我期望在以后的工作中，歡樂著工作。在工作中找到歡樂，同時，學到更多的東西，全身心的投入工作，迎接下半年的挑戰(zhàn)，做出更好的成果！

2023局半年工作總結篇4

(1)今年大港賓館又從新規(guī)范制定了各項管理制度，客房部結合實際狀況，仔細傳達、貫徹、學習了這些制度。并在此基礎上對客房部的一些制度做了相應的調整如：《服務臺崗位職責》《日常衛(wèi)生檢查制度》《客房、分臺、環(huán)境衛(wèi)生標準》《客房軟片管理制度》《考勤制度》都做了相應的增減。對會議接待程序、修理記錄、清掃車物品擺放標準、遺留物品保管制度、報損制度、鑰匙管理制度等做了進一步規(guī)范，使員工工作有了明確的目標和方向，使客房服務質量更上一步臺階。

(2)為確保客房出租質量，嚴格執(zhí)行查房制度。

定期做一些細致的衛(wèi)生工作。賓館的主營業(yè)務是客房出租，顧客的滿意就是對我們工作的最大認可，為給來賓提供一個舒適、安逸的休息環(huán)境，上半年，中樓和北樓的部分房間都換上了新軟片，北樓a區(qū)二樓、三樓、五樓、中樓的二樓都換上了新紗窗。我們在房間衛(wèi)生、設施設備、物品配備等方面嚴格執(zhí)行查房制度：員工自查、班長普查、經理抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低。并且做好查房記錄，準時反饋，準時糾正，對于一些瑣碎細致的工作我們都提升到日程上來做，例如：飲水機三個月整個消毒清洗一次，空調網子三個月刷洗一次，蟑螂藥一年放兩到三次。浴簾、窗紗、紗簾一年清洗三次，沙發(fā)套、椅子套一年清洗一次。床墊四個月翻一次。并做好記錄，這樣就避開疏忽漏洞，以便更好的服務于顧客，使來賓有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

(3)開源節(jié)流，降本增效，加強員工節(jié)能意識。

(4)對防疫站、分局治安科以及技術監(jiān)督局等部門的檢查工作都做了充分的預備。今年67月份是全國旅館業(yè)、桑拿歌廳等服務行業(yè)大整頓，對于客房來說來訪登記是很難為服務員的問題，分局要求來訪客人必需拿身份證進行來訪登記，可對于鐘點房客人的來訪、喝醉酒的來訪者往往無理取鬧，有的謾罵呵斥服務員，但我們的服務員都給予奇妙耐煩的解釋，從沒發(fā)生過打架沖突等事件。

(5)努力拓展長包房業(yè)務。長包房是賓館經濟的主要來源。為到達長包房客人的滿意，對現有的長包房準時了解客戶的生活習慣和要求，提供獨特化服務。如：郵件收發(fā)，作息時間調整，休閑娛樂、衣物洗滌等。定期征詢客戶意見，他們的意見是我們工作改良的根據。我們的服務員都視來賓如家人，甚至每一間房間客人的生活習慣和獨特服務員都能一一說出。

(6)為切實提高員工服務水平和業(yè)務能力，協(xié)作質監(jiān)部對三名新招員工進行了禮貌禮節(jié)、實際操作的培訓，根據規(guī)范要求進行實際操作和訓練，從而使新來員工的服務意識和操作技能有了很大提高。

(7)做好會議接待服務工作，會議室本錢低，利潤高。

會議接待人員不顧會議時間上的加班加點，任勞任怨，得到與會人員的好評。

(8)在安全方面做到對電器開關，水開關，門鎖，門鏈，暖氣等準時定期檢查，對跑冒滴漏等現象防患于未然。定期投放鼠藥，蟑螂藥等，準時防治害蟲對客房的危害，準時觀看,消毒。防止了傳染病的傳播。對老弱病殘等住客人準時提示,避開了摔倒劃傷等現象發(fā)生。20xx年客房無一例重大安全事故發(fā)生。

(9)員工們無論對國家、客人、還是員工之間都能滿腔熱忱、一片熱心。

四月份在支援災區(qū)活動中，客房每一名員工都主動捐款，客房三十位員工捐款數1140元。員工之間互幫互助，在一片愉悅、祥和的氣氛中工作，對于員工本人或者家屬有病，和有的員工家里發(fā)生的悲喜事，大家都能主動熱情的去探望和幫忙，使員工之間增進了友情，也體驗到集體大家庭的暖和。

20xx年上半年客房工作中存在的缺乏：

一經理在公休日及下班后到單位不定期查看時間少。

二領班管理層自身勞動能力強，管理能力差。

三員工人員流失及休病假嚴重。造成計劃內工作不能按時完成。

20xx年下半年客房部工作重點支配想法如下：

在修理物品的使用上加強與工程保衛(wèi)部和綜合部的溝通與協(xié)作，做到舊的能修完用的盡量不換新的，削減修理費用，給賓館削減不必要的損失。

以上是對20xx年上班年客房部工作的總結，最終，讓我在這里感謝賓館領導始終以來對客房工作的支持和理解，感謝各部門給予客房工作良好的協(xié)作。也真誠期望今后大家繼續(xù)團結協(xié)作，共同為賓館的明天更加美妙奉獻力量。雖然房務部在上半年工作中取得了一些成果，但在這段經營期間也暴露出一些缺乏，房務部會在下半年的工作中針對這些缺乏不斷完善工作，不斷提高服務質量，完善服務設施。為來賓提供一個清潔衛(wèi)生、安全舒適、賓至如歸的居家氣氛而努力!同時也期望酒店領導和兄弟部門一如既往的支持房務部的工作。以上是本人今年的工作述職報告。感謝各位!

2023局半年工作總結篇5

20xx年上半年財務工作在公司領導的正確指導及各位同仁的共同努力下，各項工作取得了較大的進展，回顧半年來的工作，我個人工作以本錢核算為重心，做好日常費用報銷和選購核算工作，通過加強自身學習、努力把握生產工藝流程以及嚴格執(zhí)行費用報銷制度等措施不斷提高會計服務質量，促進工作正常有序地進行，圓滿完成了各項財務工作。作為我個人而言，上半年的工作讓我感受頗深，現將工作總結如下：

一、主動做好本錢核算和費用報銷工作。

負責公司本錢核算工作，本錢管理是財務工作中重要的一項工作內容，只有把握生產工藝才能精確的計算本錢，工作期間我仔細學習公司生產工藝流程，主要包括產品結構構成、產品生產工藝、設備運轉基本學問等，在費用報銷和付款單據審核過程中，做到準時精確，嚴格把關，把不符合公司報銷規(guī)定和付款條件的單據予以退回，責令整改。具體工作如下：

1、主動協(xié)調各部門做好本錢核算的基礎工作。

本錢管理工作來說，它是一項綜合性很強、涉及面很廣的管理工作，僅靠財會部門和本錢會計工作是難以完成的。為了使公司本錢管理工作有計劃地進行，依據我自身工作特點，發(fā)揮本錢崗位主導作用，主動協(xié)調生產統(tǒng)計和倉庫保管員對賬，到生產現場和倉庫進行實物盤點工作，做到賬賬相符，賬實相符，協(xié)調各部門，做好本錢管理基礎工作。