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文檔簡介
第車隊工作總結(jié)15篇
車隊工作總結(jié)1
20__年,是我公司車隊非常不平凡的一年,也是我公司車隊與時俱進,開拓創(chuàng)新,激情創(chuàng)業(yè),奮力超越,再鑄輝煌的一年。
一年來,在市運管處的直接領導下,我公司車隊全體同仁始終不忘抓學習,抓隊伍作風建設。不斷強化落實各項安全運營措施。為此,我們組織大家認真學習《道路交通安全法》和各種有關法律、規(guī)章、觀看事故錄像,用活生生的事故案例現(xiàn)身說法,觸及靈魂,使大家在思想深處筑起安全的長城,提高遵章守紀的自覺性。同時,參加了省道路運輸管理局的總結(jié)會議2次,努力提高企業(yè)資質(zhì)水平,提高從業(yè)人員的職業(yè)素質(zhì),在完善安全生產(chǎn)管理制度等方面狠下功夫。20__年我公司車隊主要做了以下幾個方面工作。
一、工作情況
內(nèi)部運油1577車次,外部運油1282車次,臨汾至山東270車次,吉縣至山東219車次,臨汾至西安12車次,東蘆油庫10車次,臨汾至寧夏64車次,臨汾至河南2車次,臨汾至鄧莊19車次,臨汾至吉縣5車次,臨汾至內(nèi)蒙古2車次,臨汾至侯馬3車次,臨汾至大同6車次,總計3471車次。
二、車輛安全方面。
安全工作是我公司車隊隊重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我公司車隊全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴加防范,確保萬無一失。
我公司車隊的車輛在安全檢查過程中,我單位要求行使的車輛必須符合《國家道路安全法》的標準,車輛技術等級必須全部是一級,而且每輛車輛要按時進行二級維護、購買保險、強制險、罐體年檢、車管所年檢、運管處年檢、道路運輸許可證年檢,每輛車必須安裝GPS和行車記錄儀方可上路運營,駕駛員資質(zhì)必須是有5年以上工作經(jīng)驗的司機,并且確保司機的有效證件齊全方可上崗。
為了安全,我公司車隊全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召開全隊安全例會,全面總結(jié)一周的安全工作,為下周的安全提出具體要求。每10天我公司車隊都要進行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進安全工作。
三、消防工作方面。
消防工作也是我公司車隊重中之重的工作,預防火災,刻不容緩,消防責任重于泰山。我隊高度重視,嚴加防范,時時事事嚴格把關。今年11月進行了消防演練一次。提高司機的消防意識,確保突擊事件能夠?qū)W有所用。
四、團隊思想建設方面
公司車隊運輸作為危險運輸企業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務,據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度,明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,影響集體團結(jié)的'駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行,切實增強責任意識和使命意識,把預防車輛安全事故和杜絕違章駕駛作為車管工作的重中之重來抓。自覺樹立起“內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象”意識,進一步強化了愛崗敬業(yè)精神。
20__年即將結(jié)束,雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在市運管處的正確領導下,這些問題和困難都將逐步得到解決。努力把公司車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結(jié)集體。
車隊工作總結(jié)2
20__年___運輸公司和我個人在公司領導的關心和幫助下,在公司各部門的大力配合下圓滿的完成了本年度的工作任務,我個人也在工作中得到了鍛煉和成長,回顧過去的一年,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、運輸工作
___運輸部在經(jīng)歷了,恒通貿(mào)易公司給下達的鋼坯運輸計劃,使公司在每月每周都能按照運輸計劃,完成運輸任務,沒有耽誤恒通公司和客戶供貨要求,做好運輸、運量的安排和監(jiān)督工作,保證完成了恒通公司和客戶的計劃和任務。
二、安全工作
每周、每天都在講行車安全的基本常識、進行安全教育和培訓,對于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)要求、則重點加強了作業(yè)現(xiàn)場的安全管理和監(jiān)督工作,在日常工作中,現(xiàn)場安全管理和平時的安全教育是很重要的!只有從根本上提高了駕駛員的安全意識和約束力,才能做好安全工作。
三、管理工作、做到以下幾點
①駕駛員的管理工作、重點是做好駕駛員的心理動態(tài)管理、人事相關的管理工作。
②車輛的管理工作、堅持做好車輛的檢查,要求所有車輛每天、每次做好出車前的檢查,發(fā)現(xiàn)的問題及時解決,并且要求做好檢查登記,對于車輛的狀態(tài)有一個清楚的反應、每天、每次和車容車貌,每月、每季度、每半年、按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維修,保證了車輛正常運行。
③每天做好車輛安排、車輛運輸任務和駕駛員做好安排,做到正常運輸無誤。
④做好車隊辦公室的管理工作,對辦公室文件、檔案等,各種作業(yè)報表進行檢查核對,對一些資料充實和記錄。
⑤工具管理、對每臺車配備的工具盒裝貨作業(yè)中使用的工具進行檢查登記。
⑥聯(lián)絡工作,對于客戶做好聯(lián)絡工作,客戶的要求和問題及時給予辦理和解決,發(fā)生的'問題和情況及時向客戶聯(lián)絡報告,并做好本部門與總公司領導之間的互相溝通和部門的聯(lián)系工作,通過相關管理職能部門的聯(lián)絡,使車隊有更好的貨源和客戶。
四、20__年已過去,新的一年已經(jīng)開始,我們要從過去的工作中總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓、揚長避短,各盡其才的充分發(fā)揮自己在崗位上的職責。
車隊工作總結(jié)3
根據(jù)市交通局《關于在全市交通系統(tǒng)開展“質(zhì)量月”活動的決定》(_交運辦[20__]158號)文件精神,我站從9月份開始在全站開展“質(zhì)量月”活動,現(xiàn)將有關活動情況匯報如下:
一、基本情況
客運總站是市交通局所屬的一個科級事業(yè)單位,現(xiàn)有職工87人,男35人、女52人,黨員5人,團員5人,平均年齡35歲。
現(xiàn)有客運線路52條,其中省際10條、省內(nèi)39條、市內(nèi)3條?,F(xiàn)有進站客車298輛、6636座位,其中:普通大型118輛,中型中級180輛,進站車輛單位29個。
全站現(xiàn)設有辦公室、安全辦、結(jié)算組、調(diào)度組、站務組、售票組、檢票組、東、西安檢站、保潔組、車輛安全日檢站11個部門。為確保車站治安和行管部門現(xiàn)場管理,設有公安駐站值勤室,運管駐站辦公室協(xié)助汽車站管理工作。
截止20__年10月底共發(fā)出班車67502班次,輸送旅客104.2萬人次,安全無事故。售票總額2274萬元,實現(xiàn)營收290.3萬元。
二、積極行動,加強領導,廣泛宣傳,認真實施
市交通局9月7日黨組擴大會議部署了在全局開展質(zhì)量月活動后,我們認真學習了局有關文件精神,站黨政班子一致認為,市局開展這項活動對我站加強管理,提高各項工作質(zhì)量具有很重要的意義,我站班子成立時間短、管理經(jīng)驗積累少、各種管理沒有形成完整的管理體系,現(xiàn)有的各項管理規(guī)定和職責、制度、辦法等需要根據(jù)車站的實際情況修訂。為此,我站以這次開展質(zhì)量月活動為契機,在全站開展管理上水平、工作高質(zhì)量、服務創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、環(huán)境創(chuàng)一流活動。9月12日,召開了全站中層干部開展質(zhì)量月活動動員大會,制定了我站《開展“質(zhì)量月”活動方案》(__客站字[20__]24號),成立了以站長、副站長為組長、副組長,各班組長為成員的領導組和活動辦公室,形成了站長負總責,各副站長負責分管部門質(zhì)量月活動的指導,各班組長是本部門開展質(zhì)量活動的第一責任人的活動領導體制,使質(zhì)量月活動工作層層有人管,具體有人抓。為使這次質(zhì)量月活動形成影響,人人皆知,取得經(jīng)營戶和旅客對我們工作的配合與監(jiān)督,我們利用站的多媒體顯示屏全天滾動播出有關質(zhì)量月活動的宣傳口號與標準、出板板報2塊、在大廳通道與車場醒目處懸掛宣傳標語2幅,在旅客進站口和車輛進站口更新了醒目的經(jīng)營理念與奮斗目標的宣傳標語,在全站上下形成了層層抓質(zhì)量、人人講質(zhì)量、事事有質(zhì)量的良好氛圍。
三、把握總體、結(jié)合實際、分階段開展活動
“質(zhì)量月”活動開展后,站班子成員對市局文件精神進行了再學習和研究,結(jié)合我站的實際情況,經(jīng)過認真討論認為,市局確定每年的9月份為質(zhì)量月活動,是從全局的角度來講,我局各個單位自身各項規(guī)章制度就健全,所需要的就是長期堅持和形成良好的習慣,最后養(yǎng)成過硬的工作作風與管理風格。而對我站來說由于各項管理基礎工作薄弱,通過短期的活動收到的效果不會太明顯,好的習慣與良好的工作作風與管理風格必須經(jīng)過長期的堅持與不懈的努力才能養(yǎng)成,短短一個月的時間開展活動顯得既緊張也不會太深入,只有通過扎扎實實地把質(zhì)量月活動在一段時期內(nèi)堅持下去,才能養(yǎng)成良好習慣,形成過硬的作風,使我站的各項管理水平和服務水平達到一個更高的層次。為了保證我們的工作與市局的部署同步,同時也結(jié)合我站的實際情況,我們研究決定質(zhì)量月活動分為三個階段進行,從今年9月份開始至12月份為質(zhì)量月活動開展的第一階段,即制度建設階段,著重健全與完善各項基本制度、規(guī)章、職責、標準、程序、報表、考核等各項正規(guī)化管理必須的內(nèi)容,其中9、10兩個月為重點活動月,與市局工作部署同步,工作的總結(jié)匯報等著重以市局的工作要求為重點。20__年上半年為質(zhì)量月活動的結(jié)果檢驗階段,對第一階段制訂完善的制度職責等全面培訓和實施,通過執(zhí)行發(fā)現(xiàn)不足與問題再進行完善,20__年6月至9月份為鞏固提高階段,全面落實與執(zhí)行各項制度、職責、程序,標準、考核等,爭取到20__年9月份全局開展下一個質(zhì)量月活動時,我站的管理水平、服務水平、環(huán)境設施等能達到一個較高的質(zhì)量水平。
四、抓住重點,分類指導,有目標地開展工作
站召開動員會后,各班組利用班后會和周一學習時間進行動員和學習方案,開展職工討論,查找本班組存在的問題、整理出本部門影響工作質(zhì)量的關鍵點,疏理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問題的行為,制訂出相應的控制措施。10月10日站召開質(zhì)量月活動專題匯報會,會上又再次集體學習了市局開展質(zhì)量月活動的文件精神,站領導對開展活動的要求與工作步驟重點進行了再動員,會后站領導組辦公室綜合各班組匯報的情況和結(jié)合平時檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,整理出了《各部門工作、服務質(zhì)量要點與控制措施》的指導性文件,針對各部門的情況進行分部門指導。在聽取各部門匯報過程中發(fā)現(xiàn),有的部門對局、站開展質(zhì)量活動的文件精神還是沒有能夠深刻領會,甚至拘泥于個別字眼對號入座,理解上的片面性導致行動上的盲目性,實際開展活動就會找不到感覺,不知道如何著手。為此,11月6日,站支部以文件形式下發(fā)了《關于開展質(zhì)量月活動有關事項的安排》(__客發(fā)[20__]27號)的指導性文件,對站開展質(zhì)量月活動的總體部署,“六上”活動的要點等進行分類指導,以使各部門正確理解要求,積極投入工作,取得工作效果。
五、檢查與監(jiān)督相結(jié)合,處罰與教育相結(jié)合,培養(yǎng)良好的工作作風。
質(zhì)量月活動前,我站每月以“雙文明建設動態(tài)考核辦法”進行動態(tài)考核,動態(tài)考核小組每日堅持兩次檢查,每月匯總檢查情況當月兌現(xiàn)獎罰,1~10月份共處罰280人次兌現(xiàn)考核處罰5748.5元、考核獎勵4000余元。開展質(zhì)量月活動以來,我們采取三種檢查與監(jiān)督辦法,制訂了相應崗位的工作標準與考核要求,保證質(zhì)量月活動的工作效果,一是在原雙文明考核組的基礎上,調(diào)整了檢查組的人員力量,由原來的二人檢查增加為三個人檢查,每日指定一個組長、一個領導組辦公室成員,一個站辦成員組成檢查組進行現(xiàn)場檢查,除按原考核規(guī)定檢查外,增加了質(zhì)量月考核督查的職能。二是站領導組成員不定期到班組和到工作現(xiàn)場進行督查,發(fā)現(xiàn)問題及時現(xiàn)場糾正。三是通過聘請的行風監(jiān)督員和經(jīng)營戶的反映和通過旅客的投訴發(fā)現(xiàn)我們工作中的不足與問題。通過三種檢查與監(jiān)督方式,我們可以及時對工作中出現(xiàn)的問題加以了解,制訂相應的整改措施。對與考核中發(fā)現(xiàn)的問題我們分別情況做相應的處理,屬于違反硬性制度規(guī)定的違紀現(xiàn)象,按規(guī)定兌現(xiàn)處罰,屬于不良習慣或制度沒有規(guī)范的錯誤行為采取現(xiàn)場指出與談話的方式說服教育,對共性問題在全站職工大會上進行指出糾正,對個性問題采取個別談話的方式指出問題,改正不足,如檢票組因站臺票的問題與旅客經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)的現(xiàn)象,里面雖有旅客的不理解、不配合因素,但也有我們檢票服務人員說話不注意的引起的矛盾激化的情況。還有站務人員在崗不管事和處理違章方法不對、缺少技巧的問題等。我們的目的是力爭通過對錯誤與問題的'及時糾正,從點滴的數(shù)量積累發(fā)展到質(zhì)變,最后達到養(yǎng)成良好的工作作風的效果。
六、我站開展“六上”活動情況
市局提出質(zhì)量月活動要開展“六上”活動內(nèi)容,我站具體開展活動的情況如下:
1、服務上星級
市局提出服務上星級活動,著重于基礎設施建設與人文環(huán)境方面的要求,我站除了實現(xiàn)這兩方面的要求外,更重要的是服務方面,一是為經(jīng)營戶提供優(yōu)質(zhì)服務,二是為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務,兩方面的服務都要上星級上水平。從目前情況來看,在為經(jīng)營戶和旅客提供服務過程中還存在著不少問題,如經(jīng)營戶方面,一是經(jīng)營戶休息室太小功能不全,二是為經(jīng)營提供各種信息服務的功能還不鍵全,三是經(jīng)營戶在辦理進站手續(xù)和補辦手續(xù)方面環(huán)節(jié)較多。為旅客服務方面,便民服務措施需再加強,如各種旅游指南、列車時刻告示、綜合服務等需進一步加強服務功能,提升服務水平。為經(jīng)營戶和旅客主動服務的意識不強,服務的技巧不高、處理問題的火候不到等,為此,我站擬推行評優(yōu)勝班組和評星級服務員工,此項工作需專門的工作方案與評比標準,目前,仍按我站的“雙文建設考核標準”進行每月的最優(yōu)與最差員工評比,方案出臺后再執(zhí)行。
2、管理上水平
市局要求的標準來看,著重于對執(zhí)法事業(yè)單位的職工的要求,我站是客運經(jīng)營單位,沒有執(zhí)法管理的任務,但相對來說有一部分管理的工作,主要還是服務,我們要求各班組開展活動時,以組織員工學習有關行業(yè)管理的法律、法規(guī),吃透精神為重點,學習我站站務管理規(guī)定,對重要的管理規(guī)定要熟記并在實踐中運用,熟記站務人員服務標準,學習各相關崗位的工作程序、標準。站安全辦著重研究如何將安全管理達到更高水平,站辦公室著重研究如何將后勤管理的水平再進一步提高,站務、安檢著重研究如何使各個環(huán)節(jié)工作緊密配合,達到既管理到位又不手續(xù)繁雜的目的。要求全站各個部門和員工要始終遵循“客運總站是您的車站、您的家”的理念,把經(jīng)營戶、旅客當成自己的家人來看待,通過我們的努力工作,使進站的經(jīng)營戶有到家的方便,使進站的旅客有到家的溫暖。
3、工程上精品
市局質(zhì)量月活動中要求的工程不單是說建設工程,是一種廣義含義指各項工作要高質(zhì)量、效果好、出精品。也即不僅要求在做各項工作中要有好的結(jié)果,而且更重要的是控制好工作的過程,使每個環(huán)節(jié)都達到優(yōu)質(zhì)。
第一是崗位工程,指全站每個員工的工作崗位工作質(zhì)量優(yōu)劣,我站各崗位存在的主要問題是:到崗不及時,上崗不用心,在崗不負責,脫崗時常有,一些員工就是人在心不在,不負責任、在崗不管事、怕管事,主要原因是工作責任心差、態(tài)度不端正、存在等、混、看、比的心理。我們力求通過開展質(zhì)量月活動,通過各班組組織集體學習和班后會討論、個別交流思想等,確實作到關心員工實際情況,了解思想動態(tài),做好思想政治工作,同時對一心抱著不想負責與盡職,只想混日子的個例要及時上報站辦研究處理。達到通過開展質(zhì)量月活動,使全站每個崗位員工都能用心用腦,盡職盡職,都干好活,全出精品。
第二是建設工程,我站基建工作任務不大,有部分設施改建工作,今后無論大小工程,站支部和班子成員必須始終貫徹“三十二字”方針,切實做到質(zhì)量為本,無愧良心。
第三環(huán)境工程,今年,對加強我站環(huán)境建設出臺了兩個整治方案,針對環(huán)境整治工作做了細致的安排,投資10萬余元對環(huán)境的整治取得了良好的效果。但做為“窗口”單位,環(huán)境形象意義重大,因此在環(huán)境管理上我站嚴格堅持衛(wèi)生管理考核制度,堅持全天專人打掃,每天班后打掃,星期一下午全站衛(wèi)生大掃除、星期二早晨衛(wèi)生區(qū)大掃除,上崗人員負責本崗位衛(wèi)生保持的規(guī)定。按局的要求做到辦公室標準為:窗明幾凈、桌面整潔、地面干凈、墻面潔白、燈光齊全、擺放齊整場地標準為:場面平整、衛(wèi)生干凈;設施齊全、排水暢通、綠化完全、燈光明亮。
4、產(chǎn)品上品牌
產(chǎn)品分為有形產(chǎn)品與無形產(chǎn)品,對于客運總站整體來說我們是有形的,通過我們的不斷努力和進步,爭取把我站建設成為讓廣大人民群眾認可和滿意的“窗口”單位,這是有形的,也就是我們的品牌創(chuàng)出去了。但我們每天辛勤工作的產(chǎn)品又是無形的,雖然我們不生產(chǎn)看得見的有形產(chǎn)品,但通過我們的工作,經(jīng)營戶能夠進站順利安全地載客,旅客能夠進站順利地購票上車安全抵達目的地,我們工作的產(chǎn)品已經(jīng)從經(jīng)營戶與旅客的各得其所上反映出來了。因此,要求各班組在班組會上要經(jīng)常不斷地向職工宣傳,教育與啟發(fā)全體職工,我們是屬于交通大家族的一員,以我們的辛勤工作和高質(zhì)量的服務,來使我們的信譽倍增、形象更好,創(chuàng)造“交通人”的形象品牌,讓廣大人民群眾認識到無論任何工作、任何工程,只要是“交通人”干的,大家就放心、高興,真正把“交通人”這個無形產(chǎn)品,鍛造成全市人民公認的信譽品牌。
5、管理上臺階
我站由于成立時間較短,各項經(jīng)驗積累、文化沉淀較少,站班子成員對車站管理可以說也是外行,雖然今年我們出去參觀了不少好的車站,取得了一些感性的認識,但由于經(jīng)驗少,時間短,觀察的角度窄,學到真經(jīng)就少,平時班子成員加強業(yè)務學習,很多時候是現(xiàn)學現(xiàn)賣,拿來主義,形不成系統(tǒng)的管理方法,所以說管理上臺階對站班子成員來說是一個很大的挑戰(zhàn),但這也是很好的機會,希望通過我們的努力在高層次上起步,使我站的管理向現(xiàn)代企業(yè)管理的方向發(fā)展,達到一個更高的臺階。
①黨員管理:我站現(xiàn)有黨員5名,入黨積極分子7名,站支部成立以來,特別是通過保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我站建立健全了黨支部的各項制度,支部的各項工作正常開展,全站黨員嚴格按站制定黨建長效機制的規(guī)范開展活動。
②文化管理:一種企業(yè)文化的形成需要全體員工的共同努力與創(chuàng)建,由于我站歷史較短,形不成自己的特色,但可以不斷地積累創(chuàng)造最后形成我們自己的企業(yè)文化特色,今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動以來,我站的活躍職工業(yè)余文化生活的工作已經(jīng)有了很好的起步,購置了必要的樂器設備服裝,職工自發(fā)組織排練了小品、舞蹈、合唱等。7月份在局主辦的“慶七一、頌黨情”演唱會獲得了合唱一等獎,10月30日站以__客站字(20__)27號文件的形式對我站開展群眾性的文化活動進行了安排,各級領導帶頭,各班組參與,每班組選出兩個以上節(jié)目,站將在春節(jié)前適當時機進行匯演以檢驗活動成果。
③廉政管理:廉政管理,常抓不懈,年初在全年工作安排上,站支部與全體支部成員和中層干部簽定了黨風廉政建設責任狀,使我站的黨風廉政建設工作層層落實,事事有人管。11月份市局開展的反腐倡廉警示教育活動我站以__客黨發(fā)(20__)26號文件下發(fā)了開展警示教育活動方案,要求各班組進行班后學習討論,一是自查本班組有那些不廉潔的情況,二是在本班組是否有吃拿卡要,為難經(jīng)營戶的現(xiàn)象。三是針對提出來的各班組容易發(fā)生不廉潔行為的情況,采取那些防止措施。雖然我們以前也聽到一些關于車站人員有吃拿現(xiàn)象的傳言,但自去年7月份到現(xiàn)在,站里沒有收到過一起關于車站工作人員不廉潔現(xiàn)象的反映和舉報。
④作風管理:要求各班組在開展質(zhì)量月活動過程中,注意加強對職工工作作風方面的培養(yǎng)與養(yǎng)成,好的工作作風與嚴格的要求與紀律是分不開的,按照站有關規(guī)章制度從嚴要求,逐步養(yǎng)成開會準時,辦事積極、工作主動、愛崗敬業(yè)、認真負責、積極向上的好工作作風,使我站的員工全都能做到,召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝的標準。
⑤制度管理:車站成立以來制訂并出臺了一些管理規(guī)章制度,但隨著發(fā)展,有的已經(jīng)過時,有的不符合當前情況,還有的制度不全不細缺少可操作性,由站辦負責對于現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂,增補短缺的,修訂不適用的,補充不全的,改正錯誤的,修改方案出臺后發(fā)至各班組學習討論,聽取反饋意見進行再修改。但規(guī)定在新的制度出臺前原有各項制度繼續(xù)使用,各部門對各項管理與工作制度必須嚴肅對待,認真執(zhí)行、嚴格考核。
⑥安全管理:要求各班組要嚴格遵照站里安全管理辦法規(guī)定執(zhí)行,各部門不得絲毫大意,站安全辦負責全站安全工作的落實與督查,凡涉及安全管理方面的事件,絕對不遷就。
⑦財務管理:站財務與結(jié)算室認真健全各項工作制度,按財務管理規(guī)定設置賬簿科目正確記賬,要求站財務室在年內(nèi)實行會計電算化管理。
⑧后勤管理:站辦公室負責全站一切后勤事宜,本著局號召的九個節(jié)約的原則辦事,經(jīng)常檢查站各辦的工作情況,發(fā)現(xiàn)有浪費現(xiàn)象存在及時制止。
⑨會議管理:全站職工要作到:準時開會不代替,指定座位不走動,記好筆記不說話,認真聽講不開機,坐姿端正不抽煙。
⑩環(huán)境管理:各班組嚴格按站有關環(huán)境衛(wèi)生的管理規(guī)定執(zhí)行,堅持衛(wèi)生打掃制度,堅持環(huán)境衛(wèi)生崗位負責制,消除衛(wèi)生死角,使我站的環(huán)境真正做到凈化、綠化、亮化、美化、硬化。
6、健康上檔次
今年我站為全體女職工上了一份“婦女安康保險”,為全站男職工上了一份“意外傷害保險”,根據(jù)局的安排全站職工參加了市工會承辦的“職工大病統(tǒng)籌保險”,6月份全站中層以上干部全部參加了市局組織的身體檢查。通過采取上保險,檢身體等來解決職工健康方面后顧之憂,確保職工身心健康,安心工作。由于我站職工平均年齡較低,大部份員工是剛踏入社會的青年,所以思想健康方面任務較重,為搞好我站職工的政治思想教育工作,支部制度中專門訂有相應職工思想政治工作制度,站支部對抓好全站員工思想政治工作一直沒有放松要求,要求各班組結(jié)合全站開展的質(zhì)量月活動,班組長要經(jīng)常與職工交流思想,了解職工精神需求,及時向站黨政班子匯報職工思想情況,幫助群眾解決實際問題。站里也適時組織一些群眾性的文化活動,集體性的活動,增強職工的集體榮譽感和凝聚力、向心力。站支部成員、黨員認真執(zhí)行支部有關制度的規(guī)定,深入到職工群眾中開展談話、談心活動,深入到各自的聯(lián)系點中,了解職工思想動態(tài),征求職工意見與建議,為職工辦實事、辦好事。十月份站支部針對原辦公室、安全辦光線暗、電磁幅射強、室內(nèi)冷影響職工健康的情況,及時改造調(diào)整了辦公室,既解決了職工集體活動、開展培訓無場地的情況,也照顧了職工健康辦公的需要。
七、關于職工隊伍與基礎設備設施建設
我站現(xiàn)有的87名職工中,除省運10名職工均有5年以上的站務服務經(jīng)驗外,基本上全部員工沒有經(jīng)過正規(guī)化培訓,客運管理最基本的操作技能、工作程序、處理技巧、工作標準等均需要進一步提高,因此,開展職工業(yè)務培訓工作顯得及其迫切與重要,這項工作也是我站年初提出的工作目標之一,并且我們也做了大量的前期準備,但由于我站的工作性質(zhì),不可能停班抽出專人來辦班培訓,只有利用業(yè)余和倒班時間抽空進行,但我站目前沒有一個能容20人以上的教室,最近我站對辦公場所進行了調(diào)整,在辦公用房比較緊張的情況下,騰出了一個比較大的房間兼做會議室和教室,具備條件后即將根據(jù)倒班情況制訂培訓計劃、進度,必要時聘請專業(yè)人員進行職工培訓。
良好齊全的基礎設施設備是提供高質(zhì)量服務的前提,實現(xiàn)客運車站的“三優(yōu)”“三化”是車站追求的目標,但達到目標需要有發(fā)展過程,我站的基礎設施經(jīng)過近兩三年的不斷投資建設,有了很大的發(fā)展,但與實現(xiàn)“三優(yōu)”“三化”的發(fā)展目標還有較大的差距,我站屬于客運一級車站,根據(jù)一級站的要求,需必備的一些設備設施目前還不具備,如電子監(jiān)控設備、重點旅客候車室、醫(yī)務室、綜合服務臺等,還有一些管理必備的如重要規(guī)章制度、操作規(guī)程的上墻公示,指示、引導性標志需逐步齊全,便民服務設施實用有效,管理上會計電算化等,我們力爭抓住開展質(zhì)量月活動的機會,根據(jù)車站的資金情況和工作需要逐步健全完善必備的設備設施,爭取早日實現(xiàn)“三優(yōu)”、“三化”的目標
八、存在的問題與發(fā)展
以上是我站開展質(zhì)量月活動以來的一些工作情況的簡要匯報,我們始終認為提高工作質(zhì)量,養(yǎng)成良好的工作作風,煅練出一支綜合素質(zhì)高、工作能力強、有事業(yè)心、責任心,召之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝的職工隊伍,不是一朝一夕的事情,也不是開展一兩個月的質(zhì)量活動能夠產(chǎn)生的,好的作風與高素質(zhì)的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步煅煉養(yǎng)成的,我們有了這方面的思想準備。在當前的工作中主要是著重于解決一些存在的問題:一是職工隊伍的思想情緒穩(wěn)定問題,由于機構(gòu)的問題,大部份職工是臨時工,各種養(yǎng)老、醫(yī)療保險得不到落實,單靠做過細的思想政治工作,不兌現(xiàn)實際問題,起不到很好的效果,必然存在著等、看、混的心理狀態(tài)。二是職工的綜合素質(zhì)與業(yè)務素質(zhì)問題,隨著正規(guī)化培訓的開展可以得到逐步提高。三是人員比例失調(diào)問題,站男職工少女職工多,一些崗位需要男性職工才能有力地開展工作,車站的特殊情況,需要安排加班的情況較多,有時只能是少數(shù)人輪班,造成工作時間過長,職工勞累過度。五是辦公場所緊張問題,目前有些班組沒有辦公場地,開個班組會也沒有地方,只好借場開會,往往造成互影響各家都開不好會。
上述問題有些是車站經(jīng)過努力能夠解決的,還有一些需要上級領導給予大力的支持幫助才能解決。但無論如何站領導班子和全體職工將積極投身到我們從事的事業(yè)當中,用我們辛勤的工作去實現(xiàn)我站“追求最規(guī)范的管理、最優(yōu)質(zhì)的服務、最優(yōu)美的環(huán)境、最良好的公共關系”奮斗目標
車隊工作總結(jié)4
__年,車輛團支部在上級團委、公司領導、黨支部的正確領導和大力支持下,以“五個重慶”建設為導向,以公司__年度的中心工作為重點,團結(jié)和帶領團員青年堅定信念、開拓創(chuàng)新、自覺奉獻、為進一步增強公司的凝聚力和促進公司的持續(xù)良性發(fā)展,因地制宜地組織開展了一系列有內(nèi)容、有意義,適合廣大團員青年的學習和活動,現(xiàn)回顧總結(jié)如下。
一、努力做好團員青年思想教育工作。
團員青年是國家建設的生力軍,也是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要的力量,怎樣使團員青年能始終保持健康、向上的思想和態(tài)度,在黨支部的領導下,團支部始終抓好對團員青年的正面引導和培養(yǎng)教育。通過學習中國特色社會主義理論、共青團章程的學習,以及公司__年團委工作會議精神,使廣大團員青年時刻樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,把實現(xiàn)自身價值與奉獻社會、服務企業(yè)緊密聯(lián)系起來,從而使團員青年認識到企業(yè)是青年實現(xiàn)理想、施展自己抱負、建功立業(yè)的'廣闊舞臺,立足本職、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻、切實肩負起構(gòu)建和諧社會,建設社會主義現(xiàn)代化國家的重任。
二、努力打造學習型團組織。
“活到老,學到老”,作為團員青年更因珍惜時間,不斷學習,以更好地提升自己,服務企業(yè),服務社會。對此,團支部在公司領導的支持下,一如既往地為大家創(chuàng)造良好地學習環(huán)境和學習條件,努力打造車輛學習型團組織。
為更好地使學習和工作有機結(jié)合,使學習內(nèi)容更貼近每個人的工作實際,使學習效果更加明顯、相得益彰,團組織積極探索新的學習方式,從3月份開始成立是qc小組,設立負責人,除團支部大型活動外,自主安排落實學習時間、內(nèi)容及形式,周末學習由大集中學習改為小組學習。
在這些學習活動中,大家樹立了學習是生存和發(fā)展的需要的理念,為了公司需要而學,為了自我發(fā)展而學,為了競爭需要而學,為了提高自身素質(zhì)而學。樹立了終身學習的理念,認識到在知識更新、擴展速度不斷加快的今天,必須不斷進行知識更新,變被動接受新知識、新觀念為主動自覺掌握新的知識、新的思維方法,將學習轉(zhuǎn)化為創(chuàng)造性的行為。樹立了“在工作中學習,在學習中創(chuàng)新,在創(chuàng)新中發(fā)展”的理念。把學習引入工作,使學習與工作有機結(jié)合。
通過各種與實際、專業(yè)緊密結(jié)合,目的明確的學習,使團員青年的理論和實踐有了較好地結(jié)合,使團員青年的施工技術和管理能力有了較大的提高。
目前,團員青年中大部分已經(jīng)勝任主要工作崗位,全面參與現(xiàn)場的各項工作,嚴把質(zhì)量、安全關,得到了公司和黨支部的認可和一致好評。
__年,部分團員青年參加了工程師、安全資格、專業(yè)技師等各類考試;并有多名團員青年獲得職稱。這一切,不僅為團員青年樹立了榜樣,也為進一步組織加強學習和持續(xù)學習增強了信心。
三、其他活動
團員青年在工作實踐中深深體會到,光有書本理論知識,僅憑工作熱情,是遠遠不夠的,要成為一個合格的技術人才,新型的勞動者必須吃得起苦,有腳踏實地的工作干勁,有嫻熟的技能,豐富的實踐經(jīng)驗和敢于創(chuàng)新、勇于負責的精神。團員青年積極投入現(xiàn)場第一線,積極向現(xiàn)場的工人師傅學習,在實踐中去發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題、解決問題,團員青年通過學習和相互的交流、討論,豐富了自己的實踐經(jīng)驗,通過理論和實踐的較好結(jié)合,使團員青年的技術和管理能力有了較大的提高。目前,部分青年已經(jīng)在現(xiàn)場勝任主要崗位,全面參與現(xiàn)場的各項工作,以積極的工作態(tài)度開展工作,嚴格把握質(zhì)量關、安全關,得到了公司領導、團委認可和一致好評,同時自己也汲取好的管理理念和管理經(jīng)驗,提高了自己的工作水平。為加快工作節(jié)奏,加強對工作的有序開展。
四、深入開展“青年文明號”活動。
幾年來,團支部堅持開展創(chuàng)“青年文明號”活動,發(fā)揮團員青年在公司各項工作中的青年突擊手作用,做到完成一項工作,鍛煉一批年青人,公司哪里任務重,哪里有困難,哪里就有團員青年。公司的團員青年是生產(chǎn)建設的生力軍,更是公司創(chuàng)文明單位建設的重要力量,他們以自己的實際行動弘揚正氣,樹立文明風,為構(gòu)建和諧社會作貢獻。一年中,團支部開展各項學習和活動,有的團員青年參加義務獻血,有的團員參加“學雷鋒”義務勞動;積極開展全民健身運動,組織與有關單位舉行籃球比賽,登山比賽。比賽中,團員青年發(fā)揮了團結(jié)協(xié)作、頑強拼搏的精神,并最終取得較好成績;在團員青年中,已有5位光榮地加入了中國共產(chǎn)黨,為我們廣大的團員青年作出了榜樣。
車隊工作總結(jié)5
車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下:
一、安全:
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
1、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
2、堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。
3、根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。
5、根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領導的安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
6、__年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
二、日常管理
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的'實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問題
1、由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結(jié)集體。
車隊工作總結(jié)6
一、組織學習
1、我部每周三下午召開全員班后會。讓員工及時了解集團新動向和物業(yè)公司的各項會議精神。我部特別注重“兩報三刊”和企業(yè)文化手冊員工行為規(guī)范手冊的學習,真正營造了一個熱愛學習、積極進取的團隊。
2、我們不定期對員工組織學習危險源辨識和業(yè)務管理流程及本安體系等。真正做到按流程操作,杜絕危險源,上標準崗,干標準活兒。
二、節(jié)支降耗
1、在車輛維修中,始終堅持車輛配件能修理的不換,能小修的不大修,能自修的不外委修理,督促駕駛員多學習小型維修,減少維修開支。
2、提高駕駛員的駕駛技術和工作責任心,認真負責所駕駛車輛的保養(yǎng)維護。
3、加強宣傳教育引導員工樹立節(jié)支降耗意識。
4、加強日常辦公用品采買的審批和對低值易耗品的管理,避免隨意領用造成浪費。
5、加強辦公用水、電和電話的管理,節(jié)約水、電費和電話費開支;辦公用紙必須雙面打印等等。
三、在國際采煤大賽期間,為了營造一個良好的環(huán)境,我部調(diào)整了出車時間,原有的每天兩次出車,更換成了三次。作業(yè)車為保證小區(qū)路燈全部正常工作,進行全天值班;水車為了有一個清新的環(huán)境,每天中午、下午、晚上從上灣大柳塔進行灑水作業(yè)。
四、全年工作量
20__年我部垃圾車清運垃圾達21900噸;日清掃面積達115330平米;水車澆灌行道樹灑水達840噸;作業(yè)車維修各場所路燈達2920小時;吸污車、灑水車、農(nóng)用全年累計出車高達8個月以上。
五、回顧一年來的工作
我部雖然在各方面做了一定的、工作,但是還有不盡人意的'地方:管理上與公司要求尚有一定的差距;職工的業(yè)務素質(zhì)有待進一步提高;工作效率、工作質(zhì)量應再更上一層樓。在以后的工作中我部將會再接再厲加強管理,進一步強化敬業(yè)精神,增強責任意識,更好的完成下一年度公司交辦的各項工作任務。
車隊工作總結(jié)7
來到車隊工作,我了解整個車隊工作流程,結(jié)合這幾天師傅的教導與實際操作,我的能力有所提高,在經(jīng)驗方面有待加強。我現(xiàn)在懂得基本操作,相信通過我的努力會再進一步改進與完善。借此機會我說說我來車隊半個月所學到的和需要學習和改進的。
剛來時接電話,沒有準確的把握信息,我認識事情的嚴重性,做事情要做到位。要準確的問清聯(lián)系人物姓名電話,從哪往哪,什么樣的貨物,需要什么樣的車。開始我覺得很簡單,做了以后才知道車隊的工作需要很多的經(jīng)驗,比如:車輛管理,車輛信息,司機人員,及時調(diào)度派車,要準確,規(guī)格、噸位等都要核實,派單一定要細心、明確。
學會與司機溝通,讓司機配合我們的工作,在面對司機時,一定要熱情,熱情可以感染司機的,跟司機處理好交情,我對公司有信心,重要的是讓司機對公司信任,要善于抓住司機的心理,抓住問題主動出擊,接到問題隨機應變,處事要有條有理,這些都是我領悟到的道理將讓我終生受用。通過工作使我增長了見識,不斷深入到工作中,也懂得了許多做人的道理,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為更好地為公司做出業(yè)績打下堅實的基礎。在工作中,我表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足、處理問題不夠成熟,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自身素質(zhì)。
打電話時要用本子把要做的工作和問題寫在本子上,以免疏忽大意,好的記憶也會有疏漏的時候,所以說好記性不如爛筆頭。合理的安排工作,有效的派車運輸,保證貨物在指定日期內(nèi)及時到達客戶。在工作中我學到了我在車間學不到的.東西,在工作中我便有意觀察老員工是如何處事和同事以及上級相處的,要虛心求教、積極上進。要搞好人際關系并不僅僅限于公司的員工,還要跟有關物流公司相處好,那工作起來的效率才高,人們所說的“和氣生財”在我們的日常工作中也是不無道理的。
今后為做好車隊工作我將做好以下幾點:
1、保持派車運作的高效性。
2、與其他部門緊密協(xié)作,做好車隊工作與貨物追蹤監(jiān)控。
3、及時合理的跟物流公司聯(lián)系,不斷降低運營成本,減少貨損。
4、對司機及時溝通和協(xié)調(diào),做好信息傳遞工作。
3、協(xié)助同事做好走貨計劃,以及運輸車輛的檢車資料準備和相關證件的辦理。
車隊工作總結(jié)8
20__年度,車隊在公司領導的關心重視下,突出以安全生產(chǎn)為核心,以抓好車輛技術保障和駕駛員隊伍建設為重點,將車輛管理工作管細、管實、管好。全年完成混凝土運輸量___萬多立方,車輛累計行程___多萬公里;車隊共有車輛__部,20__年全部辦理了車輛年檢手續(xù),全年辦理車輛變更手續(xù)__部,辦理新車入戶掛牌手續(xù)__部(其中小車2部);車隊現(xiàn)有駕駛員___名,在抓好駕駛員隊伍建設中,全年共新招駕駛員__人,辭退__人,開除_人。全年處理大小交通事故__起,其中,處理重大事故一起。在全隊人員的共同努力下,出色地完成了20__年度的各項工作任務,現(xiàn)將主要工作情況報告如下:
一、科學安排,合理調(diào)度,確保生產(chǎn)任務的完成
完成混凝土運輸,是公司重要的生產(chǎn)任務,保障生產(chǎn)任務的完成,是車輛管理的核心任務。20__年,公司業(yè)務不斷擴大,車輛也在不斷增加,特別是下半年,公司業(yè)務發(fā)展迅猛,生產(chǎn)任務不斷增加,但駕駛?cè)藛T卻缺員嚴重,為保證生產(chǎn)任務的完成,車隊通過科學安排,合理調(diào)度車輛運行,并努力發(fā)揮駕駛?cè)藛T的`生產(chǎn)積極性,從而全面保證了生產(chǎn)任務的圓滿完成。
二、加強安全管理,抓好駕駛?cè)藛T隊伍建設
車隊在管理過程中,努力擺正生產(chǎn)與安全的關系,既要保證生產(chǎn)任務的完成,又要防范事故發(fā)生。既要反對為了生不顧安全,讓全體駕駛?cè)藛T明確,安全也出效益;同時也要反對為了安全,降低效率,安全生產(chǎn)零公里的想法。為此,車隊在抓好生產(chǎn)任務完成的同時,認真抓好駕駛?cè)藛T隊伍的管理和安全教育:
一是經(jīng)常對駕駛?cè)藛T進行安全教育,組織駕駛?cè)藛T學習《道路安全法》及本公司的《車輛安全管理制度》,增強司機的安全意識。并經(jīng)常天氣變化等容易影響車輛安全行駛的實際情況,及時通過黑板寫安全提示、書面發(fā)安全提示或電話通知等辦法,提醒駕駛?cè)藛T注意交通安全,全年向駕駛?cè)藛T作安全提醒60多次。
二是要求駕駛?cè)藛T合理安排好工作和休息做到疲勞不駕車;酒后不駕車;不開英雄車。平常對車輛勤檢查、勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路;駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保行車安全。
三是組織駕駛?cè)藛T認真分析本公司發(fā)生的每起交通事故的原因,引導駕駛?cè)藛T從中吸取教訓,做到安全駕駛。
四是加強對新招駕駛員的考核把關,全年共新招駕駛員__人,對新招駕駛員逐個進行面試面談和技術考核,把好入隊駕駛?cè)藛T的技術關。
五是嚴肅公司的規(guī)章制度和紀律,對嚴重違反公司規(guī)章制度的駕駛?cè)藛T給予開除處理,對技術不夠熟練或行為不能達到公司要求的駕駛?cè)藛T,及時予以辭退處理,從而不斷提高司機隊伍的素質(zhì)。
三、認真抓好車輛技術保障管理
車隊能認真按規(guī)定對車輛進行保養(yǎng)、年審年檢和二保工作,建立車輛行駛里程記錄及維修檔案,詳細填寫各類報表,全年共年辦理車輛年檢25部。同時,嚴把車輛技術狀況交接制度關,駕駛員在交接車輛時,必須檢查各自的車輛情況,察看車輛車況是否完好,確定無磕碰掛擦和丟損等情況,發(fā)現(xiàn)問題及時報告車隊和機修人員,否則發(fā)現(xiàn)損壞由當值駕駛員承擔。三是完善車輛管理檔案,新購車輛、過戶車輛及時辦理入戶(變更)手續(xù),全年辦理新車入戶掛牌手續(xù)__部(其中小車2部)辦理車輛變更手續(xù)__部,保證車輛手續(xù)合法完整。
四、努力做好交通事故處理工作
公司業(yè)務發(fā)展快,車輛增加快,車輛運輸任務重,難免發(fā)生一些交通事故,車隊在加強安全管理,努力降低事故發(fā)生率的同時,努力做好每個交通事故的處理工作。20__年發(fā)生的__起大小交通事故,在全隊人員的共同努力下,都較好地得到處理,特別是對20__年2月6日駕駛員___發(fā)生的一起重大交通事故的處理,車隊負責人能從維護公司利益出發(fā),處處以公司利益為重,通過努力加強與交警、法院、保險等部門的協(xié)調(diào),順利處理了這一事故,最大限度地維護了公司利益,也得到公司領導的肯定。
五、存在問題
一是車輛快速增加的同時,駕駛員增加快,由于各種因素造成駕駛員隊伍的素質(zhì)參差不齊,20__年度雖然花費大量精力抓安全管理,但發(fā)生的交通事故較多,特別是發(fā)生了一起重大交通事故。
二是管理力量較為薄弱,車隊現(xiàn)有車輛部,駕駛員__名,且隨著業(yè)務的擴大,還將繼續(xù)增加,車隊實際現(xiàn)有車輛管理人員只有一人,許多工作做得不夠細,許多工作顯得力不從心。
20__年度,在公司領導的重視關懷下,較好的完成了各項工作任務,新的一年,我們將再接再厲,認真抓好車隊的各項管理工作,既保障生產(chǎn)的持續(xù)發(fā)展,也不斷提高安全管理水平,為公司創(chuàng)造更大效益。
車隊工作總結(jié)9
一:營運生產(chǎn)方面
八月份,車隊共行駛里程35、53萬公里,完成計劃的98%。
營收200、43萬元,欠營收7、57萬元,完成計劃的96、6%。
從本月12日起,車隊接營運部通知,全部車輛都不能進火車站,這樣使我們的營收有一定的影響。
二:安全服務方面
1、__年08月1日11時50分,駕駛員范蓮風駕駛粵____號大客車從___往___方向行駛時至布吉一村站時,因沒有保持好行車距離,造成粵___號大客車的車頭前部與同方向行駛的公交車隊調(diào)度工作流程粵___號大客車尾部碰撞,造成兩車不同程度損壞的事故。
車隊根據(jù)這宗事故作為案例,認真分析事故發(fā)生的原因,吸取教訓,杜絕類似事故再次發(fā)生。并制定了相應的措施。如:
車隊管理人員針對路面寬廣、視線良好、車速快等現(xiàn)象加強路查路控,預防其他事故的發(fā)生。在____總站調(diào)頭問題通過監(jiān)控,全都能按規(guī)定行駛。有效杜絕事故的發(fā)生。
2、發(fā)生有理投訴1宗。投訴___線粵___車駕駛員___在行駛中對乘客態(tài)度不好,并且惡語傷人,使用服務忌語。車隊將其立即停車5天,并按駕乘人員違章違紀處罰尺度表處罰。(b—18條、罰款100元、扣10分、培訓一天)。
3、由于在___為投幣經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí),車隊從新設計了收費牌。此牌比以前更加明了,大大減少了乘客的`投訴。
本月有拾金不昧4宗。分別為拾到手機、錢包、茶葉等。
三、綜合治理方面
對所有車輛進行了全面清洗公交車隊半年安全總結(jié)(發(fā)動機、車公交車隊半年計劃頂?shù)龋┫榔鞑模缁鹌?、電線等)全面檢查,對一部分人員進行了消防培訓,使大家更加明白消防的“兩知四會”。
無打架、熏酒鬧事等治安行為。
四、后勤方面
1、本月對車輛衛(wèi)生、車容車貌徹底進行整改,嚴格執(zhí)行公司對車容車貌、清潔衛(wèi)生的文件精神。使衛(wèi)生檢查全面達標。
2、為了使員工更好的工作,車隊做好防暑降溫措施,除食堂煲湯外,每日煲涼茶、糖水等給駕駛員。
3、對機務方面存在的一些問題進行了專題會議,會上一致通過了對修理工建立駕駛員投訴記錄,并納入員工綜合考評,有效的促進了他們的積極性。車輛保修也有了質(zhì)量的保證。
五、存在不足
盡管有前面的成績,但我們不能放松安全、服務。
(1)繼續(xù)學習《中華人民共和國道路交通安全法》。
(2)加強路查路控,杜絕違章行為。
(3)監(jiān)督機務方面存在的一些問題。
車隊工作總結(jié)10
20__年禮賓車隊在公司領導的大力支持下,公司新進豐田考斯特三輛,別克商務兩輛,現(xiàn)擁有豐田考斯特、別克商務、大眾帕薩特等眾多高端車型。成為西海岸最大的商務禮賓車隊。車隊內(nèi)部狠抓思想教育,強化愛崗、敬業(yè)精神。自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習公司領導和安全處關于車輛安全的要求,加強駕駛員的安全意識教育。
定期狠抓安全教育,確保安全行駛。認真執(zhí)行"安全第一,預防為主"的方針,切實把安全工作放在首位。車隊始終堅持專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。每月召開二次安全例會,認真學習法制、法規(guī)、安全條例。以各種方式進行安全教育,對駕駛員進行車輛維護保養(yǎng)和交通安全警示教育,保證了全年行車安全無事故里程達35萬多公里,做到了遵章行駛,杜絕了酒后開車,疲勞開車,超速行駛,違章超車等,安全教育工作“警鐘長鳴”保證了安全行駛。堅持每周對車輛安全自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成每次出車任務。堅持冬季車輛安全大檢查,全部車輛均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全駕駛,保證休息,確保安全行車。
日常狠抓駕駛員管理,提高安全服務意識是工作重點。根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響公司團結(jié)的`駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,最大限度的解決問題。隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生任何交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職、成為駕駛員的基本思想準則。
總之,一年來,經(jīng)全體駕駛?cè)藛T的努力,保證車輛及人員安全,出色的完成了,教體局每年兩次的西海岸學校安全大檢查任務,西海岸全球攝影大賽運輸任務,東亞論壇商品展等眾多國內(nèi)國際性的嘉賓接送,今后禮賓車隊會繼續(xù)加強安全教育,加強對道路交通安全法的學習,確保安全行車,為公司的安全工作作出應有的貢獻。
車隊工作總結(jié)11
車隊在公司領導高度重視的情況下,狠抓隊伍思想教育,強化愛崗敬業(yè)精神,自上而下統(tǒng)一思想,堅決貫徹安全第一,服務至上的原則。在日常工作中認真學習各級領導關于車輛安全和服務的要求,加強駕駛員的安全意識教育和服務意識教育。現(xiàn)將公司車隊年終工作總結(jié)如下:
一、安全工作
車隊作為特種運輸行業(yè),承擔著特殊而艱巨的工作任務。因此,車隊始終堅持采取專題學習、以會代訓、重點幫助等方式,組織開展安全思想教育,及時學習國家和地方的交通法規(guī)條例和臨時性交通管制文件,結(jié)合公司各項規(guī)章制度,對照現(xiàn)實找差距。具體工作實施如下:
1、堅持每周對車輛安全內(nèi)部自檢,并按照公司規(guī)定定期檢查保養(yǎng)車輛,及時發(fā)現(xiàn)車輛安全隱患并及時到專修廠對車輛進行維護和檢修,確保車輛無隱患無故障完成生產(chǎn)任務用車。
2、堅持冬季車輛安全大檢查,全部生產(chǎn)用車均到專修廠進行專業(yè)檢測,并根據(jù)專修廠提供的整改意見進行及時的維修養(yǎng)護。5.根據(jù)不同的天氣狀況,尤其是雨雪等惡劣天氣,采取電話及短信形式追蹤,提醒安全
3、根據(jù)車輛使用調(diào)配情況,制定了f版交通安全程序及作業(yè)文件。駕駛,保證休息,確保安全行車。
4、根據(jù)交通法規(guī),集團安委會和公司領導的`安全要求,堅決杜絕超速超公里違章行車,疲勞駕駛、酒后駕駛,確保行車安全。
5、__年邀請?zhí)旖蚴薪煌ò踩麄骺凭俚焦?,通過視頻進行全線駕駛員的交通安全教育,通過各種事故案例講解,舉一反三,強化安全思想意識,促進安全行車。
二、日常管理工作
狠抓駕駛員行政管理,提高安全服務意識是工作重點。
1、根據(jù)車隊實際情況制定更為嚴格的規(guī)章制度。明確駕駛員的職責,對于駕駛技術不符合要求,服務被投訴,影響集體團結(jié)的駕駛員按照規(guī)章制度嚴格處理,確保車隊的正常工作的進行。
2、每周例會強調(diào)安全的同時,講解服務成為不可缺少的科目。在嚴格的規(guī)章制度下,增強了駕駛員對工作崗位的危機感,確保安全行車完成各項生產(chǎn)任務。
3、加強各種費用的報銷管理,各種費用采取單獨記錄并適時公開張貼明示,由于以上措施的實施有效降低了各種費用,為公司節(jié)省了開支。
4、對公司各部門提出的用車要求做到有車及時合理安排派遣,當時不能解決的也要征求用車部門意見改變用車時間保證車輛使用。
5、嚴格執(zhí)行派車單制度。派車單必須有申請用車部門副經(jīng)理以上級別領導簽字認可,車隊才進行車輛調(diào)配,并按照派車單路線行駛。
6、注意觀察駕駛員的精神、身體狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時與本人進行溝通,限度的解決問題。
7、隨著車隊各項管理制度化,全年未發(fā)生重大交通事故,各種違規(guī)違章行為日漸減少,有很多駕駛員達到全年無違章,無事故的安全標準,愛車是責任,優(yōu)質(zhì)服務是本職成為駕駛員的基本思想準則。
三、問題
1、由于車隊車輛數(shù)量的限制,雖然經(jīng)過認真合理的調(diào)配,當生產(chǎn)任務緊張時,仍然發(fā)生無法滿足使用單位對車輛使用的要求。
2、部分車輛老化嚴重,盡管積極檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時解決,但仍然存在較大的安全隱患無法排除,無法進行長途運行。
3、由于車輛監(jiān)控手段存在盲點,導致個別思想作風薄弱駕駛員違規(guī)使用車輛,雖然及時發(fā)現(xiàn)并果斷處理,但盲點依然存在。盡快消除監(jiān)控盲點迫在眉睫,也是公司資產(chǎn)不受損失的保證。
雖然我們還面臨一些問題和困難,但相信在主管領導的正確指導關心下,這些問題和困難都將逐步得到解決。車隊將不辜負各位領導的厚望,進一步開拓創(chuàng)新、與時俱進、采取更加有力和有效的措施,努力把車隊建設成為一個作風優(yōu)良、紀律嚴明、技術過硬、效益明顯的團結(jié)集體,建設成為強有力的集體。
車隊工作總結(jié)12
今年以來,車隊在公司黨委的正確領導下,在上級交警交通部門的指導下,經(jīng)全隊人員的共同努力,圓滿地完成了各項工作任務,做到了安全行駛,現(xiàn)就一年來的.安全工作總結(jié):
公司雖有車輛_部,但各單位工作用車不統(tǒng)一、無規(guī)律、出車次數(shù)多。在車輛緊、任務重的情況下,我們本著先生產(chǎn)后其他的原則。做到了合理調(diào)度車輛,一年來沒有因車輛問題,而耽誤各單位的工作。全年出車次數(shù)達到_次,在出車任務重的情況下,全隊人員放棄了節(jié)假日、星期天的休息。保證了全公司工作用車及臨時性出車工作任務,充分發(fā)揮了交通工具的作用,為我公司全年工作順利完成當好了先行官。
一、根據(jù)交通交警部門的年審要求。
認真組織并按時參加了一年一度的駕駛員年審考試,按時完成了車輛年審、營運證審驗工作,年審合格率人、車達到了100%。
二、加強了全隊人員的思想教育。
認真學習了各項規(guī)章制度,提高了全體隊員的素質(zhì)達到了出車及時,達到了各用車單位的滿意。
總之,一年來,經(jīng)全體隊員的努力,較好的完成了各項工作任務,但也存在著不足之處,如:個別駕駛?cè)藛T高速行駛,個別人員違反公司制度等。我們決心在今后的工作中,克服缺點,改進不足,充分發(fā)揮好車隊應有的作用。
車隊工作總結(jié)13
首先感謝酒店和公司領導們的高度信任和支持,搭建平臺的同時也為我們指明了方向和路線;同時還要感謝車隊同仁們給予我們的大力支持和幫助??梢哉f在__年末的最后一個工作季度中,我們是在各方的關注和厚愛中度過的。但我們的工作似乎做的有些身心疲憊,沒有能夠真正的捋出工作方向,原因有很多,最主要的是我們兩個帶頭人還沒有一個真正有效的角色轉(zhuǎn)換。但慶幸的是我們在年底前,發(fā)現(xiàn)并找到了一些正確的方向。
“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭萬木春”,這就是我們__年的個人真實寫照,也是領導們給予我們的希望和寄托。人這一生要走很遠很遠的路,即使是輕裝簡從有時也會大汗淋漓的,何況是負重前行呢。這一年來我們從起到落,又從無到有,拋開個人情感,讓我們感受最深的是領導的權(quán)衡藝術:墻倒了,有人推,也得有人扶!平衡不是宜將勝勇追窮寇,而是借力打力張弛有度。這也是我們今后工作中要下功夫?qū)W習的地方。
來到酒店工作已經(jīng)兩個月的'時間了,之前的工作我們都是在“摸著石頭過河”,兩個月來我們的工作不輕松。在和酒店負責人李經(jīng)理的溝通過程中,他站在一個管理者和專業(yè)人士的角度也給予了我們很多幫助和建議:諸如自我管理的常抓實效;員工的素質(zhì)教育;以以及部門間溝通協(xié)調(diào)等問題。領導把你放在這個位置上,是給了你一定的權(quán)利,這個權(quán)利是什么?就是管理權(quán),是在你的范圍職責內(nèi),正確行使權(quán)利的能力,是看待問題有別于一般司機的能力,但因為你無法平衡權(quán)力,也無法真正拴制權(quán)力。你自然可以找一些客觀理由,比如說這個地方的情況非常復雜,或者說某些關系不好處理等等。但是,領導肯定不會這樣看問題,他給了你一紙任命,實際上就是給了你平衡權(quán)力場的尚方寶劍。你自已不能用好手中的權(quán)力,那只有一種解釋,你使用權(quán)力的能力有問題。這個課題我們在下一步的工作中要高度重視。
值得慶幸的是我們時刻謹記著:“團結(jié)就是力量”,把工作中的問題都記清楚,找出解決的方案!工作中我們事無巨細,時刻警惕,即使如此也還是出現(xiàn)過這樣或那樣的瑕疵,然而我們也是幸運的,幸運的是得到了酒店方的理解和包容,也得到了來自公司的大力支持。我們自從來到酒店的第一天起就抱定了一個信念:開弓就沒有回頭的箭,既然領導的戰(zhàn)略方針定下來了,我們就必須義無反顧的堅決去執(zhí)行。而下一塊石頭在哪里?我們會不斷的摸索,同時更需要領導們鼎力支持。
船行中流,“深水區(qū)”里暗礁橫亙,攻堅期內(nèi)矛盾交織,如何進一步?jīng)_破思想觀念的障礙,突破利益固化的藩籬,革除阻礙科學發(fā)展的體制機制弊端,繼續(xù)解放思想、轉(zhuǎn)換角色、打造團隊、樹立品牌、攻堅克難、推動模式化建立與量化管理、是擺在我們面前躲不開也繞不過的“必答題”。
車隊工作總結(jié)14
轉(zhuǎn)眼20__年半年已過去了,回首這半年來的工作,雖平常單調(diào),但一路走來仍有不少心得體會,現(xiàn)就半年來的工作總結(jié)如下:
一、狠抓了安全教育,確保安全作業(yè)認真執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針,切實把安全教育放在首位
一是經(jīng)常利用開例會和出車前進行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機合理安排好工作和休息,做到疲勞不駕車,酒后不駕車,不開英雄車,平常對車輛勤檢查,勤保養(yǎng)維護,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,做到車輛不帶病上路,駕駛?cè)藛T不帶情緒開車,確保安全行車。
三是加強對新招駕駛員的考核把關,在這半年里共新招司機3人,我們對新招駕駛員逐個進行面試、面談和技術考核,把好入隊駕駛?cè)藛T的技術關。半年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
二、高質(zhì)量完成道路的清洗工作
為進一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率,有效的提升城區(qū)道路的清潔程度,我們制定了詳細的工作方案,由于我縣的車輛和外來人員的增加,給我們的作
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