年底公司放假通知

年底公司放假通知

公司年底個人總結篇1

時間很快，我是一個對待工作跟生活都比較仔細的人，從這些事情上面來講，我認為我做的還是很不足的，有些事情應當要端正好心態(tài)，不斷的保持下去，在工作當中有許多事情都應當要這么下去，我作為一名xx的員工，我始終都對自己的工作特別的端正，到了年底了，我認為我需要對工作做出一個總結歸納。

一、主動學習，提高力量

在工作的時候我情愿做一個主動一點的人，主動的去做好自己的本職的工作，端正持平好心態(tài)，工作的時候不馬虎，不大意，熬煉自己主動學習的力量，我認為我還是需要學習的，一年來我跟四周的同事在請教工作的時候，我從來都不會讓自己處在被動的狀態(tài)下面，我肯定會保持一個端正的心態(tài)，仔細的聽取他人的意見，這是肯定的，現(xiàn)在包括將來，我都會這樣，我會讓自己連續(xù)學習好新的學問，把握更多的工作技巧，在力量上面我們公司一都有許多優(yōu)秀的人，他們都是值得我學習的對象，這一點是特別明確的，在工作的時候我特別在乎這些，雖然說現(xiàn)在也到了收獲的時候但是許多時候工作就應當保持好的心態(tài)，我也肯定會在接下階段的工作當中連續(xù)仔細做好的。

二、工作仔細，遵守法規(guī)

我在工作的時候始終都是保持著很好的心態(tài)，現(xiàn)在包括將來這都是我始終都需要正視的一點，我從來都不會遺忘自己的職責所在，在工作當中我始終都仔細，我把自己全部的精力都投入到了工作當中，我不認為我是一個工作狂，我只是覺得自己做一件事情應當專注，想要別別人做的更好就應當有突出的地方，有些人是在力量上面，有的人是學習，而我更加情愿多花一點時間，這始終都是我的工作的一個態(tài)度，每天多付出一點時間，可以比別人多做一點事情，這是我工作的一貫風格，在工作當中我始終保持好的態(tài)度，我也盼望能夠把這些都處理好，一年來我也真正的體會到了這一點，這是我需要保持好的，遵守公司各項規(guī)定，仔細的去做好自己的本職。

三、吸取教訓，砥礪前行

過去一年來我在工作當中也有一些低級的錯誤，在工作上面我不認為這些瑕疵是可以忽視的，我也會在新的一年訂正好錯誤，吸取教訓，也會把這些好的習慣保持下去，維護好公司形象，連續(xù)做好的自己的本職工作，有文藝準時訂正，砥礪前行。

公司年底個人總結篇2

年轉(zhuǎn)瞬間就要過去，它那是那么的匆忙忙忙，匆忙的讓我不知道該如何去挽留，轉(zhuǎn)過身來認真回味這一年來的酸甜苦辣，卻也是那么的讓人留戀和不舍.

從最辛苦年就開頭了期盼著年的快快到來，由于年承載了我許多的盼望和幻想……

年我盼望我可以有充分的時間來學習、年我盼望我更加成熟與穩(wěn)重、年我盼望我的工作一切都是順當?shù)?！我盼望工作總能做到順水又順風!、（呵呵……）年我幻想著我的生活更加美妙！于是我就在這些盼望與幻想中我開頭了我新的一年！在年我收獲到的成果就和大家共享一下：

一：導系統(tǒng)，從已經(jīng)很嫻熟的MDN系統(tǒng)轉(zhuǎn)換為現(xiàn)在的功能強大的金蝶K3系統(tǒng)，剛開頭心里有許多的不舍，許多的留戀，由于我已經(jīng)熟識了MDN適合我的全部的功能與流程，那是我閉著眼睛就可以打開我所想要的一個系統(tǒng)。但是公司前進的步伐很快，MDN不能涵蓋我們整體的需求，所以為了跟進公司的速度，努力的學習著K3以便能更快的接受它這個新的系統(tǒng)，重新開頭了另一個新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過將近一年的學習與公司支配的培訓現(xiàn)在已經(jīng)把握了K3的常規(guī)流程和基本應用，在與同事的工作溝通溝通中也學習到了許多小竅門與技巧。

二：和供應商的對賬，原來的方式和現(xiàn)在有所不同，從原來的不知道如何下手到現(xiàn)在的連接，都已經(jīng)步入了正常。遇到的問題通過準時反應與溝通都能準時的解決與處理。

三：物料的完善（骨科），現(xiàn)在的系統(tǒng)功能很強大，但是還需要我們下很大的工作去維護和完善，現(xiàn)在只是完善了部分的工作，還有許多我們沒有完成或未發(fā)覺的功能需要更多的學習和摸索。

四：和供應商的協(xié)作程度，一些零購產(chǎn)品從開頭的沒有賬期，許多急需的都需要現(xiàn)金購買到現(xiàn)在的可以月結，已經(jīng)加快了我們許多的工作流程，提高了工作效率?，F(xiàn)在也給供應商協(xié)商了一些適合我們的方式，他們也都能根據(jù)我們要求的去做，按時發(fā)對賬單，按時開發(fā)票，我們也能夠準時的付款。

五：協(xié)作，現(xiàn)在和市場及倉庫協(xié)作默契，遇到問題準時溝通與解決，同時做好了與其他部門財務、質(zhì)檢、物流、信息部等部門的溝通與協(xié)作。

六:建立了文件管理，現(xiàn)在依據(jù)行政的要求把自己的文件進行分門別類的管理，工作起來更加得心應手。

以上是我認為這是在年取得的收獲和成就，在這一年的工作中我也成長的了許多，工作的需要也讓我學到了許多，這些都是由于公司給我們供應了良好的學習環(huán)境和學習平臺及辦公條件。我很榮幸我是一個幸運兒讓我來到這里和大家一起工作。

針對以上的工作不足之處就是沒有做到最細，常理說成大事者不拘小節(jié)，但是有時細節(jié)又打算成敗，所以我盼望在20xx年把好的工作習慣連續(xù)發(fā)揚，改掉不好的工作方式，把工作最到最細。利用業(yè)余時間多學習，提高自身的文化學問和自身素養(yǎng)。

公司年底個人總結篇3

對我來說，今年是應付過的一年，為了兌現(xiàn)自己的一個承諾，我做了，或許不是很好。我的舞蹈班成立了。相信真正成長了，不當只是年輪還有記憶和感情。

年終總結只有四句話，很籠統(tǒng)卻很切實際。我學會了面對自己，寬容別人。

勞碌過后，最終可以趕在新年之鐘敲響以前，對逝去的一年仔細的作一番思索。釋放了內(nèi)心的壓抑之后，學會承受不公正。

從開頭的忍受到接受，我學會了承受孤獨并且喜愛上一個人的生活，我平安的渡過了一年。有太多的人要去感謝，太多感謝的話要說，愛我的，我愛的，傷我的，疼我的，感謝這些人，教會我成長、學習、感恩、思索、相信、暖和、責任。

越來越喜愛這樣的平淡與安靜，好像已經(jīng)學會進入那個膚淺的境界，緘默、淡定、簡潔、真實、自然、安詳。

或許身處環(huán)境是喧嚷簡單的，但我們可以為自己營造這樣一個內(nèi)心世界。繼那無法入睡的日志之后，抱著這樣的心情，夜夜有好夢伴我安眠，不是由于收音機里的歌曲，而是學會了一種心態(tài)，一種境界。

我不是醫(yī)生，但我為自己找到了好藥方。

20xx年，我的盼望，我的記憶，我的轉(zhuǎn)折。

公司年底個人總結篇4

一年來的工作結束了，感覺許多事情都還在進程中，這段時間下來我學到了許多，對于這份工作我現(xiàn)在有了更加深刻的理解，做出納工作首先就應當對自己嚴格，這是我一貫作風，我特別清晰我還有哪些地方做的不好，哪些事情要加強，這段時間我始終都在思索著，一年來我仔細努力，時刻清晰的意識到自己工作的動力在哪里，我應當在工作的時候做好哪些，這對我來講有一個特別明確的方向，過去一年我收獲頗多，我應當主動地去落實好這些。

一年的時間下來我也想清晰了許多，總結過去的工作我還需要加強許多，這對我來講有特別大的挑戰(zhàn)，把這些都處理好才能夠在接下來的工作當連續(xù)發(fā)揮好自己的力量，過去的一年時間已經(jīng)過去了，我知道我還有許多事情都需要時刻保持著，我認為我現(xiàn)在都是特別需要一個穩(wěn)定的狀態(tài)去做好這些，出納工作對我而言是特別好的一件事情，在工作的時候我時刻都能夠記住自己要做什么哪些事情應當做，哪些不應當做，這段時間以來這始終都是我重視的一個問題，在工作當中不是做不好這些，而是我需要一個好的狀態(tài)去迎接。

一年來我端正態(tài)度，遵守公司的各項制度，學習提高自己出納工作水平，我認為我是一個特別重視自己力量的人，這一點到現(xiàn)在都不會變，我也能夠深刻的熟悉到，這階段的工作是我的一個新挑戰(zhàn)，新的一年就來了，我已經(jīng)做好了充分的預備看，過去一年我是有在不斷的學習提高自己的業(yè)務水平，針對自己身上的這些優(yōu)點我還是能夠處理好相關事物的，我現(xiàn)在始終都認為在這方面我還有許多事情要求做好，不僅僅是工作更多還是對自身的一個提高，我非常清晰我還有哪些要去樂觀的落實到位，這對我而言依舊是一個挑戰(zhàn)，公司的制度是不容觸犯的，我現(xiàn)在始終都對自己的力量布滿著特別大的信念，我認為只有把細節(jié)的問題處理到位了才能夠算的上是一名好的出納工。

我自己身上也有許多不足之處，其實有許多時候我都是朝著事物好的方向進展，我不認為我在一些事情上面能夠有所僥幸，做出納工作的我早就做好了十足的預備，我有些時候在工作上面會消失一些細節(jié)的問題，于我而言這是肯定不需連續(xù)進展下去的，我肯定完善這些不足，給公司建設添磚加瓦。

公司年底個人總結篇5

這段時間下來我也想清晰了許多，工作是工作我始終都感覺自己還是有許多需要連續(xù)做好的地方，有些事情我始終都在保持，在工作當中我還是有一些地方需要努力的，一年來我落實好了公司的各項制度，能夠在工作當中不斷的提高自己力量，這一點對我來講還是有特別大的關心的，我也相信這對我來說意義重大，不是全部事情都能夠這么去看待的，這份工作我還有需要加強的地方，現(xiàn)將全年的工作總結如下：

我對自己很有要求，在工作上面我始終都在仔細的處理好細節(jié)的事情，我知道有哪些是要處理好的，有哪些是應當保持糊涂，在力量上面我從最基礎的做起，工作當中我大事小時都回去做，我始終都認為從事一門工作就應當用心致志，工作做的好與壞也是評判一個人的水平的標準，我現(xiàn)在還是能夠仔細的處理好這些事情的，我始終都相信有些事情不是能夠這么去想的，我知道不管是做什么事情都應當保持成熟，把事情做到位，這一年的工作讓我也學習到了許多，我跟四周的同事們學習，我能夠在一個合適的時機去請教他人，我認為這是一個很好的方向，現(xiàn)在包括將來這些問題都是我應當去想的，在工作這一塊我始終都在想方法提高力量，有的時候看上去不是很好的事情往往能夠在工作當中發(fā)揮很關鍵的作用。

過去一年的來我始終都在有特別清晰的意識到自己這方面一個缺點我從來都不會讓自己在這方面有什么錯誤的打算，我始終都有把工作當作是自己一個大事情，作為xx公司的一員，我常常都會給自己做一個評估，綜合自己身上還有哪些不足，然后一一的訂正，現(xiàn)在我也不知道怎么去跟您將這些，我還是感覺我需要有一個合理的支配，我肯定會連續(xù)努力的，在下階段的'工作當中連續(xù)處理好自己身上的這些不足，我也會進一步的給公司添磚加瓦，在行動上面證明自己對公司的專一，現(xiàn)在我對這份工作也有了一個特別嚴格的熟悉，我也相信在將來的一段時間我能夠做的更好，有些事情不是一句兩句就能夠概括的，在工作上面我還有許多需要連續(xù)努力。

一年來我感覺自己還是應當進一步的努力，四周優(yōu)秀的同事還在奮斗，我也需要向其學習，時刻保持自己有好的動力，足夠多的工作動力也是對自己的一個鼓舞，新的一年我會連續(xù)加油的。

公司年底個人總結篇6

20xx年，我司客服部在總、省公司客服部的科學有力指導下，緊密圍繞公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎、防風險、重效益、樹品牌”的年度工作指導思想，堅持“以客戶為中心”，以“管理升級、服務升級”為目標，不斷強化服務意識、提升服務技能和創(chuàng)新特色附加值服務，在工作任務重、人員配備緊急的狀況下，較好地完成了總(省)公司下達的各項任務指標，對提升公司服務質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進一線業(yè)務進展發(fā)揮了重要作用?，F(xiàn)將20xx年我部門工作狀況匯報如下：

20xx年，我司客服部在上級的正確領導和直接(大力)支持下，緊緊圍繞公司總體進展目標，注意部門規(guī)范管理，主動靠前服務一線，延長放大客服職能，實現(xiàn)了客戶滿足、領導認可、自身提高的預期目標，為我公司業(yè)務進展供應了良好的后援保障。

(一)、建章立制，注意夯實工作基礎

20xx年，為進一步提高工作效率、提升服務技能、規(guī)范業(yè)務處理、提升客服滿足度，我部建立健全了一系列管理規(guī)范：

1、建立了客戶服務工作日志，規(guī)定所屬人員對每日工作詳情以及需上級或其它部門關注的事項進行記載備案和準時反映、反饋;針對工作中暴露的問題，部門負責人要定期不定期進行總結梳理、制定措施、有效應對、防范風險。

2、建立了客戶服務差錯考核制度，嚴格客服人員工作流程，對工作中消失的問題或差錯實時記載，定期進行匯總、講評、反饋，并作為考評的重要依據(jù)。

3、嚴格根據(jù)總公司相關要求，對客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務處理流程和問題件跟蹤處理等客服制度

及流程進行了全面梳理和修訂完善。

4、針對我司客服部新員工多、工作職能不熟識的狀況，根據(jù)總經(jīng)理室的要求，我部于對全區(qū)客戶服務人員履職盡責進行了全面摸底，建立了員工檔案，科學細化了客服崗位職責，逐一明晰了人員獎懲指標，極大地提高了客服人員的工作樂觀性和主動性。

(二)防控風險、高度重視回訪工作

20xx年，我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營風險、確保公司業(yè)務持續(xù)健康進展的重要抓手，努力做好回訪工作。

1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領導下，我部對公司回訪工作中的重點、難點進行了梳理，針對一些簿弱環(huán)節(jié)加強改進，并對消失的問題制定了整改措施。

2、加強對問題件的跟蹤處理，與公司司各部門進行協(xié)調(diào)溝通，強勢掌握因問題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負面效應，確保了公司業(yè)務的持續(xù)健康進展。

3、適時制定總、省公司的相關文件要求，重點宣揚客戶服務工作的重點難點，供應客戶服務信息，通報各類違規(guī)違紀現(xiàn)象。

4、準時對回訪工作進行精確?????的分析，將客服工作主動融入一線展業(yè)、后臺支援等各項工作中，為公司有針對性地開展運營管理供應科學合理的數(shù)據(jù)支撐。

(三)、誠信服務，穩(wěn)妥處理客戶投訴

在工作中，我部的工作人員始終牢記“顧客至上，服務第一”的工作“專業(yè)、真誠、感動、超越”與公司“成己為人，成人達己”的企業(yè)文化有機地結合起來，做好每項服務工作，在保障客戶利益的同時，又維護了公司的形象。

(四)、立足本職工作，樹立國壽品牌形象

20xx年我部在做好基礎工作的同時，根據(jù)總省公司的相關要求，間續(xù)開展了“3。15消費者維權日”、“6。16”國壽客戶節(jié)、“精彩無限、鶴卡相伴”感恩系列活動、“國壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場活動、vip客戶華西專場體檢等等回饋客戶的活動，通過系列活動的開展，大力宣揚“國壽1+n”服務品牌，樹立公司的品牌形象，增加公司的市場競爭力。

(五)、努力學習，提升部門工作人員的工作力量及自身素養(yǎng)，同時加強與各營銷部門的協(xié)調(diào)溝通，緊密協(xié)作銷售部門的工作。

1、我部利用多種形式加強各員工的業(yè)務技能培訓，加強客服人員的學習力量、專業(yè)力量、溝通力量和執(zhí)行力量等，建立一支高素養(yǎng)的客服隊伍，提升了全員整體綜合素養(yǎng)，增加了客戶和銷售人員的客服滿足度。

2、為了更好地與銷售部門做好協(xié)調(diào)溝通工作，促進公司的業(yè)務進展，我部開展了多次培訓進職場的機會，仔細傾聽業(yè)務伙伴的問題和需求，同時聽取銷售部門的意見和建議，對工作的一些不足之處加以總結改正，進一步提升服務水平。為幫助業(yè)務的進展，客服部對各公司銷售部門進行了客戶資源數(shù)據(jù)分析需求的調(diào)研，以便為