四川省德陽市統(tǒng)招專升本考試2023年管理學模擬練習題一附答案

四川省德陽市統(tǒng)招專升本考試2023年管理學模擬練習題一附答案學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.在領導生命周期理論中，領導者同時提供指導行為與支持行為的領導方式是（）

A.指導型領導B.推銷型領導C.參與型領導D.授權型領導

2.組織內部管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點是指（）

A.組織精神B.倫理規(guī)范C.組織價值觀D.組織素養(yǎng)

3.在人力資源管理活動中，制定出工作說明書與崗位（職務）規(guī)范等人事文件的環(huán)節(jié)是（）

A.人力資源規(guī)劃B.績效考評C.員工培訓與開發(fā)D.工作分析

4.組織設計的任務不包括（）

A.研發(fā)與開發(fā)B.提供組織結構系統(tǒng)圖C.規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權D.編制職務說明書

5.經營單位組合分析法作為制定公司戰(zhàn)略的一種常用工具，主要考慮的兩個維度是（）

A.市場占有率和利潤增長率B.業(yè)務增長率和相對競爭地位C.競爭能力和市場前景吸引力D.市場成長率和市場前景吸引力

6.下列全部屬于決策過程活動方案生成方法是（）

A.預測法、頭腦風暴法、德爾菲法、強迫聯(lián)系法

B.5W2H、頭腦風暴法、波士頓矩陣、強迫聯(lián)系法

C.5W2H、頭腦風暴法、德爾菲法、滾動計劃法

D.5W2H、頭腦風暴法、德爾菲法、強迫聯(lián)系法

7.在管理方格理論中，表示領導者通過協(xié)調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣的管理類型是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

8.每個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層次、管理幅度以及人員間、部門間的關系上存在巨大的差異性，這表明組織結構的（）

A.復雜性B.集權性C.規(guī)范性D.綜合性

9.某企業(yè)在某產品成功推向A市場后，又將該產品推向B市場。該企業(yè)所采取的這種戰(zhàn)略被稱為（）

A.市場擴展戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.產品開發(fā)戰(zhàn)略

10.溝通、了解、激勵下屬的管理技能是（）

A.人際技能B.概念技能C.技術技能D.溝通技能

11.在管理中經常是外行領導內行，這在一定程度上表明對管理者來說（）

A.人際技能比技術技能更重要B.技術技能比人際技能更重要C.概念技能比技術技能更重要D.概念技能比人際技能更重要

12.法約爾所提出的管理的十四項原則不包括（）

A.權力與責任B.統(tǒng)一指揮C.統(tǒng)一協(xié)調D.等級鏈

13.管理的二重性是指管理的（）

A.科學屬性與藝術屬性B.技術屬性與人文屬性C.自然屬性與社會屬性D.技術屬性與社會屬性

14.賊去關門這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

15.菲德勒的權變理論在說明領導環(huán)境決定領導方式時提出（）

A.環(huán)境較好時采用高LPC領導方式

B.環(huán)境較好時采用低LPC領導方式

C.環(huán)境較差時采用高LPC領導方式

D.環(huán)境中等時采用低LPC領導方式

16.某電腦生產廠商針對女性顧客開發(fā)了一款色彩鮮艷、體積小的筆記本電腦。這種戰(zhàn)略在理論上被稱為（）

A.差異化戰(zhàn)略B.市場細分戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略

17.亡羊補牢這句成語貼切地描述了下列控制方式中的（）

A.預先控制B.實時控制C.反饋控制D.前饋控制

18.以下四種做法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權的做法（）

A.采取了多種有利于提高員工個人能力的做法

B.努力使上級領導集中精力于戰(zhàn)略管理

C.更多的、較為重要的決策可由較低層次的管理人員做出

D.采取積極措施減輕上級領導的工作負擔

19.GE是一家家喻戶曉的大型跨國公司，特別擅長采用內部提升的選拔制度。對于這種選拔方式，你認為它存在哪些弊端（）

A.可能造成近親繁殖

B.容易引起員工之間的不團結

C.在組織急需人才或有大量空缺職位時，難以及時滿足需要

D.以上三個都正確

20.員工解聘的方式很多，以下不屬于員工的解聘方式是（）

A.解雇B.自然減員C.退休D.縮短工作周

21.下列不屬于有效領導者具有的共同特性的是（）

A.言行一致B.強烈的權力欲望C.責備下屬D.充滿自信

22.（）是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃

A.戰(zhàn)略B.政策C.方案D.目標

23.下列幾種需要中，不屬于成就需要論所指的是（）

A.安全的需要B.成就的需要C.依附的需要D.權力的需要

24.通過會議的形式，邀集有關專家就某一問題暢所欲言，從中收集決策方案或評估方案的方法是（）

A.德爾菲法B.層次分析法C.名義群體法D.頭腦風暴法

25.在菲德勒的權變理論中，LPC問卷指的是（）

A.高素質的管理人員B.對最不與自己合作的同事的評價C.管理方式D.激勵的方法

26.決策要完全依據(jù)其后果或結果做出的道德觀是（）

A.權利至上道德觀B.功利主義道德觀C.社會契約道德觀D.公平公正道德觀

27.導致團體內部或團體之間發(fā)生沖突的最直接因素是（）

A.競爭B.壓力C.工作內容D.組織結構

28.認為決策要完全依據(jù)其后果或結果做出的道德觀是（）

A.權利觀B.公平觀C.功利觀D.綜合觀

29.把溝通分為單項溝通和雙向溝通，這種劃分標準是（）

A.按行為主體劃分B.按功能劃分C.按組織系統(tǒng)劃分D.按是否反饋劃分

30.某管理者為了節(jié)省成本，維護大多數(shù)人及股東的利益，決定裁員20%。這位管理者的倫理觀是（）

A.功利主義道德觀B.權利至上道德觀C.公平公正道德觀D.推己及人道德觀

二、填空題(15題)31.傳統(tǒng)的領導特性理論認為領導者的品質是天生的，與后天的培育、訓練和實踐無關，因而傳統(tǒng)的特性理論也稱為____

32.按照計劃的明確程度可將計劃劃分為____和具體計劃

33.期望理論認為員工在工作中的積極性和努力程度，激發(fā)力量是期望值與____的乘積

34.領導的核心在權力,領導的本質在____

35.權變理論的核心是研究____的聯(lián)系

36.在現(xiàn)代社會中，____不僅是人際交流的基礎，而且是個人社會成功的基本前提

37.控制的基本過程包括確立標準、____和糾正偏差

38.領導者幫助組織成員認清所處的環(huán)境和形勢，指明活動的目標和達到目標的路徑時，所發(fā)揮的作用是____

39.產生壓力的因素可能會有很多種，變革中的主要壓力因素是____和____

40.管理的核心是____

41.古典管理理論的重要代表人物泰羅提出的科學管理理論奠定了科學管理的理論基礎，也標志著科學管理理論的正式形成。正因為如此，泰羅被譽為____，這個稱號被刻在他的墓碑上

42.五項修煉的內容是自我超越、改變心智模、建立共同愿景、____、____

43.選好人才、用好人才是組織生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)之一，也是衡量人力資源是否有效的一個重要標準。尺有所短，寸有所長指的是人員配備的____的原則

44.主張對激勵進行針對性的刺激，只看員工的行為及其結果之間的關系，而不是突出激勵的內容和過程。這是____

45.在決策的影響因素中，壟斷程度高容易使組織形成以____為導向的經營思想

三、判斷題(5題)46.成功的創(chuàng)新要經歷尋找機會、提出構思、迅速行動、堅持不懈幾個階段（）

A.否B.是

47.將企業(yè)資產負債表和收益表上的相關項目進行對比，形成一個比率，從中分析和評價企業(yè)經營成果和財力狀況的控制方法為比率分析法（）

A.否B.是

48.成功的組織變革，通常需要經歷解凍、改革、凍結這三個有機聯(lián)系的過程（）

A.否B.是

49.在人員選聘過程中，組織處于成長期時多采用內源渠道，穩(wěn)定期時則多采用外源渠道（）

A.否B.是

50.管理學中的原理和方法適用于各種類型的組織，說明管理學具有一般性（）

A.否B.是

四、案例分析(3題)51.FK公司的雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則矛盾嗎？為什么？

52.你認為華新集團組織結構變革中會遇到哪些阻力？如何消除這些阻力？

53.這個案例，你覺得晉升是保健因素還是激勵因素，為什么？

五、論述題(2題)54.試述成就需要理論

55.論述馬斯洛需要層次理論的主要觀點及對管理者的啟示

六、材料題(2題)56.剛剛大學畢業(yè)的吳君來到鋼材集團總公司下屬的第三分公司，給張總經理做秘書，張總經理要求公司的大小事情都必須向他匯報，得到他的指示才能行事。吳君的工作就是將任何事情匯報給總經理，再把總經理的答復轉給相關責任人，這樣就算完成任務了。所以，吳君感到比較輕松，可是好景不長，因為張總經理每日過于勞累，終于病倒了。

新上任了王總經理。王總經理開始對吳君每日無論大事小事都要請示匯報提出了批評，并要她把有些事情直接交給其他副總經理處理，這樣，王總經理每日有更多的時間去考慮公司的長遠發(fā)展。自王總經理上任以來，公司出臺了新的發(fā)展戰(zhàn)略、新的市場定位，公司的業(yè)績也有了很大的提高，同時，吳君也比以前忙碌多了，有時為協(xié)調一件工作需要跑很多的部門，但這讓她覺得學到了很多東西，也充實了不少。因為業(yè)績突出，王總經理干了一年就被調到總公司去了。

之后又來了李總經理，相對張總經理的事必躬親以及王總經理的有張有弛，李總經理就要隨意多了。他到任之后，總體了解了一下公司的基本情況，感到非常滿意，然后對部下說：公司目前的運營一切順利，我看大家做得比較到位，總經理嘛，關鍵時刻把把關就可以了，不是很重要的事情你們就看著辦吧。這樣一來，吳君享受到了自工作以來沒有過的輕松。她對比、思考著這三個領導，真是各有各的特點。

問題

你認為三個領導的風格有區(qū)別嗎？各屬于哪種風格？具有什么樣的特點

57.根據(jù)資料提供的情況，回答以下問題：

（1）你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤，導致了公司最終破產？

（2）你認為施恩公司20世紀80年代應當制訂什么樣的計劃才有利于公司的生存和發(fā)展？

參考答案

1.B在領導生命周期理論中，推銷型領導者（高任務—高關系）同時提供指導行為與支持行為

2.C組織價值觀就是組織內部管理層和全體員工對該組織的生產、經營、服務等活動以及指導這些活動的一般看法或基本觀點

3.DD制定崗位說明書和規(guī)范人事文件的環(huán)節(jié)屬于工作分析的范疇

4.AA組織設計的任務是設計清晰的組織結構，規(guī)劃和設計組織中各部門的職能和職權，確定組織中職能職權、參謀職權、直線職權的活動范圍并編制職務說明書

5.BB波士頓矩陣即經營單位組合分析法。該方法認為，在確定某個單位經營活動方向時，應該考慮它的相對競爭地位和業(yè)務增長率兩個維度

6.D

7.DD（9，9）型，又稱為團隊型管理，表示領導者通過協(xié)調和綜合工作相關活動而提高任務效率與士氣

8.AA本題考查組織結構的特點。復雜性是指每一個組織內部在專業(yè)化分工程度、組織層級、管理幅度以及人員之間、部門之間關系上存在著的巨大差別化

9.BB市場開發(fā)是將現(xiàn)有產品或服務打入新的區(qū)域市場

10.AA人際技能是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。根據(jù)題意選擇A項

11.C本題考查管理者的技能，一般考查不同層次的管理者對三種技能的高低要求不同，但就該題中的外行領導內行這一觀點來講主要體現(xiàn)的是技術技能并非管理人員的最重要技能，內行是精通某一行業(yè)技術人員的代言詞，所以說就該句話而言主要反映的是概念技能比技術技能更重要，概念技能主要是從領導二字中映射出來的

12.C

13.CC管理的二重性即與組織生產力和社會化大生產相聯(lián)系的自然屬性，與生產關系和社會制度相聯(lián)系的社會屬性。管理的自然屬性和社會屬性原理便是管理的二重性原理

14.CC反饋控制是指在一個時期的生產經營活動已經結束以后，對本期的資源利用狀況及其結果進行總結。由于這種控制是在經營過程結束以后進行的，因此，不論其分析如何中肯，結論是否正確，對于已經形成的經營結果來說都是無濟于事的，它們無法改變已經存在的事實。反饋控制的作用是通過總結過去的經驗和教訓，為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒

15.BB菲德勒的權變理論認為，在環(huán)境較好和環(huán)境較差時，應采用低LPC領導方式，即工作任務型領導方式；而在環(huán)境中等的情況下，應采用高LPC領導方式，即人際關系型的領導方式

16.DD本題考查波特競爭戰(zhàn)略的分類。本題是根據(jù)女性客戶的特殊需求有針對性的量體裁衣的經營戰(zhàn)略，屬于集中化戰(zhàn)略的體現(xiàn)

17.CC控制的類型這方面的考點，一要注意類型劃分；二要注意其形象描述

18.C本題考查影響分權程度的標準。美國管理學家戴爾提出了判斷一個組織分權程度的四條標準：（1）較低的管理層次做出的決策數(shù)量越多，分權程度就越大；（2）較低的管理層次擔任的決策重要性越大，分權程度就越大；（3）較低的管理層次擔任的決策影響面越大，分權程度就越大；（4）較低的管理層次所做的決策審核越少，分權程度就越大

19.D人力資源管理中的內部提升的缺點：①可能導致組織內部近親繁殖現(xiàn)象的發(fā)生；②可能會引起同事之間的矛盾；③在組織快速發(fā)展或職位空缺時，難以及時滿足需求

20.C本題考查員工的解聘方式，包括解雇、暫時解雇、自然減員、調換崗位、縮短工作周、提前退休。C選項退休不屬于解聘員工的方式

21.CC有效領導者具有的共同特性，一般有以下五點：①努力進取，渴望成功；②強烈的權力欲望；③正直誠信，言行一致；④充滿自信；⑤追求知識和信息。責備下屬不屬于有效領導者具有的共同特性

22.AA戰(zhàn)略是為了達到組織總目標而采取的行動和利用資源的總計劃，其目的是通過一系列的主要目標和政策來決定和傳達期望成為什么樣的組織

23.AA本題考查成就需要論的三種需要。主要包括：成就的需要、依附的需要和權力的需要。而安全的需要屬于需要層次理論的內容

24.DD本題考查頭腦風暴法的特點。頭腦風暴法的特點是：針對解決的問題，通過會議的形式邀請有關專家或人員聚在一起，敞開思路、暢所欲言，尋找多種決策思路

25.BB管理學中領導權變理論的LPC問卷，是菲德勒為了測定一個人的領導方式所設計的，叫作對最不與自己合作的同事的評價問卷

26.BB功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。這是一種完全根據(jù)行為結果即所獲得的功利來評價人類行為善惡的道德觀

27.A組織變革的根本目的是為了提高組織的效能

28.C功利主義道德觀的特點：①決策要完全依據(jù)其后果或結果做出；②其目標是為盡可能多的人謀求盡可能多的利益

29.D按照是否反饋分，溝通可以分為單向溝通和雙向溝通

30.AA功利主義道德觀認為，能給行為影響所及的大多數(shù)人帶來最大利益的行為才是善的。根據(jù)題干表述，管理者為了維護大多數(shù)人及股東的利益決定裁員，這體現(xiàn)了功利主義道德觀

31.偉人理論或天才論或偉人說

32.指導計劃

33.效價

34.影響力

35.組織環(huán)境

36.溝通

37.衡量績效

38.指揮作用

39.組織因素

40.處理各種人際關系

41.科學管理之父

42.團體學習

43.用人所長

44.強化理論

45.生產

46.Y√成功創(chuàng)新要經歷：尋找機會、提出構想、迅速行為、堅持不懈四個階段

47.Y√本題考查比率分析法的定義

48.Y

49.N×組織處在成長期，需要大量的高素質人才，多選擇外源渠道；穩(wěn)定期的選擇內源渠道

50.Y

51.雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則有矛盾。原因有：（1）FK公司建立雙重指揮連，每個員工同時接受所在國經理和所屬業(yè)務經理的雙重領導，這與古典組織理論中的統(tǒng)一指揮原則是不一致的，它事實上否定了統(tǒng)一指揮原則。（2）雙重指揮鏈與統(tǒng)一指揮原則各有利弊，要根據(jù)組織的特點，選擇與之相匹配的組織結構和組織形態(tài)

52.組織變革不僅是對組織中的崗位、機構以及結構設計的調整，而且是以組織中活動內容甚至方向變動為基礎進行的調整。這種調整的本質是利益的調整，那么在變革可能會遇到組織成員個人或群體因對變革不確定后果的擔憂而引發(fā)的阻力。組織變革阻力主要有兩種：個人阻力和團體阻力。個人的阻力包括：利益上的影響和心理上的影響；團體阻力包括：組織結構變動的影響；人際關系調整的影響。消除組織變革阻力的管理對策：客觀分析變革的推力和阻力的強弱；創(chuàng)新組織文化；創(chuàng)新策略方法和手段

53.晉升是激勵因素，理由如下：①因為晉升可以增強員工的成就感，得到社會的認可和尊重；②由于扁平式組織和企業(yè)規(guī)模小，王飛沒有提升到與他能力相適應的崗位，如果他被提升更高的崗位，王飛可能就不會離職；③晉升不是唯一的激勵因素，應和其他因素結合使用，才能取得良好的激勵效果

54.成就需要論是美國管理學大衛(wèi)·麥克利蘭提出的。成就需要論認為，在人的一生中，有些需要是靠后天獲得的。三種研究最多的需要：成就的需要；依附的需要；權力的需要。以上三種需要的獲得被認為是由早期生活閱歷決定的。①成就的需要：指渴望完成困難的事情，獲得某種高的成就標準，掌握復雜的工作以及超過別人。②依附的需要：指渴望結成緊密的個人關系，回避沖突以及建立親密的友誼。③權力的需要：指渴望影響或控制他人，為他人負責以及擁有高于他人的職權的權威。④有著強烈成就需要的人是那些傾向于成為企業(yè)家的人。有著強烈依附感需要的人，是成功的整合者，有著強烈權力需要的人，經常有較多機會晉升到組織的高級管理層，相比之下，有強烈的成就需要。但沒有強烈的權利需要的人容易登上他的職業(yè)生涯的頂峰，只不過職位的組織層次較低

55.（1）馬斯洛的需要層次理論有兩個基本論點。一個基本論點是：人是有需要的動物，其需要取決于他已經得到了什么，還缺少什么。只有尚未滿足的需要能夠影響行為，換言之，已經得到滿足的需要不再起激勵作用。另一個基本論點是：人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足后，另一層需要才出現(xiàn)，馬斯洛認為人有五個層次的需求：生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要。（2）馬斯洛還將這五種需要劃分為高低兩級。生理的需要和安全的