小區(qū)收費管理系統(tǒng)需求分析說明10

個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用小區(qū)收費管理系統(tǒng)需求分析文檔文件狀態(tài)：當(dāng)前版本：1.0[]草稿編寫：陳斌[√]正式發(fā)布參與者：吳俊杰、陳少東、黃逸歆[]正在修改完成日期：2005-6-271/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用版本歷史目 錄1.引言------------------------------------------------------------6b5E2RGbCAP1.1編寫目地---------------------------------------------------版本/狀態(tài)作者參與者完成日期0．1陳斌、吳俊杰陳少冬、2005-6-26黃逸歆1．0吳俊杰、陳斌陳少冬、2005-6-27黃逸歆6p1EanqFDPw1.1.1目地---------------------------------------------------6DXDiTa9E3d1.1.2預(yù)期讀者-----------------------------------------------6RTCrpUDGiT1.2背景-------------------------------------------------------65PCzVD7HxA1.2.1軟件名稱-----------------------------------------------6jLBHrnAILg1.2.2軟件開發(fā)團隊成員---------------------------------------6xHAQX74J0X1.2.3軟件使用者---------------------------------------------6LDAYtRyKfE1.3名詞和術(shù)語解釋---------------------------------------------6Zzz6ZB2Ltk1.4參考資料---------------------------------------------------7dvzfvkwMI12.任務(wù)概述---------------------------------------------------------7rqyn14ZNXI2.1任務(wù)目標---------------------------------------------------7EmxvxOtOco2.2開發(fā)流程時間約束-------------------------------------------7SixE2yXPq53.工程分析---------------------------------------------------------76ewMyirQFL73.1工程描述----------------------------------------------------kavU42VRUs2/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用3.2 工程功能劃分-----------------------------------------------8y6v3ALoS89功能需求--------------------------------------------------------8M2ub6vSTnP4.1系統(tǒng)管理---------------------------------------------------90YujCfmUCw4.1.1用戶登陸管理-----------------------------------------9eUts8ZQVRd4.1.2用戶權(quán)限管理-----------------------------------------10sQsAEJkW5T系統(tǒng)管理員-------------------------------------10GMsIasNXkA物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)---------------------------------------11TIrRGchYzg物業(yè)收費工作人員-------------------------------117EqZcWLZNX4.1.3系統(tǒng)配置---------------------------------------------11lzq7IGf02E4.2物業(yè)信息維護----------------------------------------------11zvpgeqJ1hk4.2.1小區(qū)信息維護-----------------------------------------12NrpoJac3v14.2.2樓宇信息維護-----------------------------------------121nowfTG4KI4.2.3房屋信息維護-----------------------------------------12fjnFLDa5Zo4.2.4業(yè)主信息維護-----------------------------------------12tfnNhnE6e54.3 物業(yè)收費錄入管理 ------------------------------------------12HbmVN777sL4.3.1錄入收費單價-----------------------------------------12V7l4jRB8Hs4.3.2錄入較穩(wěn)定費用---------------------------------------1383lcPA59W物業(yè)管理費-------------------------------------13mZkklkzaaP維修基金---------------------------------------13AVktR43bpw4.3.3錄入每月變動費用-------------------------------------13ORjBnOwcEd水表讀數(shù)---------------------------------------132MiJTy0dTT電表讀數(shù)---------------------------------------13gIiSpiue7A3/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用 管道煤氣表讀數(shù) ---------------------------------14uEh0U1Yfmh4.4物業(yè)收費計算管理------------------------------------------14IAg9qLsgBX4.4.1物業(yè)管理費-------------------------------------------14WwghWvVhPE4.4.2維修基金---------------------------------------------14asfpsfpi4k4.4.3用戶水費---------------------------------------------14ooeyYZTjj14.4.4用戶電費---------------------------------------------14BkeGuInkxI4.4.5用戶煤氣費-------------------------------------------15PgdO0sRlMo4.4.6公攤水費---------------------------------------------153cdXwckm154.4.7公攤電費---------------------------------------------15h8c52WOngM4.4.8二次供水費-------------------------------------------15v4bdyGious4.4.9電梯費-----------------------------------------------16J0bm4qMpJ94.4.10滯納金-----------------------------------------------16XVauA9grYP4.4.11總額計算---------------------------------------------16bR9C6TJscw4.5報表管理--------------------------------------------------16pN9LBDdtrd4.5.1用戶收據(jù)---------------------------------------------16DJ8T7nHuGT4.5.2報表-------------------------------------------------17QF81D7bvUA4.5.3歷史記錄查詢-----------------------------------------174B7a9QFw9h4.5.4催款通知---------------------------------------------18ix6iFA8xoX4.5.5報警系統(tǒng)---------------------------------------------18wt6qbkCyDE5. 非功能需求-----------------------------------------------------18Kp5zH46zRk5.1 人機接口需求----------------------------------------------18Yl4HdOAA615.1.1 用戶界面---------------------------------------------18ch4PJx4BlI4/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用5.1.2硬件接口---------------------------------------------18qd3YfhxCzo5.1.3軟件接口---------------------------------------------18E836L11DO55.1.4通信接口---------------------------------------------19S42ehLvE3M5.2性能需求--------------------------------------------------19501nNvZFis5.2.1精確度-----------------------------------------------19jW1viftGw95.2.2時間特性需求-----------------------------------------19xS0DOYWHLP5.2.3靈活性-----------------------------------------------19LOZMkIqI0w5.2.4系統(tǒng)運行平穩(wěn)-----------------------------------------19ZKZUQsUJed5.2.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全-----------------------------------------19dGY2mcoKtT5.2.6容量-------------------------------------------------19rCYbSWRLIA5.2.7擴展性-----------------------------------------------19FyXjoFlMWh5.3緊急狀況需求----------------------------------------------20TuWrUpPObX5.4安全需示--------------------------------------------------207qWAq9jPqE5.4.1權(quán)限控制---------------------------------------------20llVIWTNQFk5.4.2重要數(shù)據(jù)加密-----------------------------------------20yhUQsDgRT15.4.3數(shù)據(jù)備份---------------------------------------------20MdUZYnKS8I5.4.4密碼-------------------------------------------------2009T7t6eTno5.4.5模塊化-----------------------------------------------20e5TfZQIUB55.5軟件質(zhì)量分析----------------------------------------------20s1SovAcVQM5.5.1正確性-----------------------------------------------20GXRw1kFW5s5.5.2健壯性-----------------------------------------------20UTREx49Xj95.5.3可靠性-----------------------------------------------218PQN3NDYyP5/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用5.5.4 兼容性-----------------------------------------------21mLPVzx7ZNw5.5.5 可移植-----------------------------------------------21AHP35hB02d5.6用戶文檔需求----------------------------------------------21NDOcB141gT5.7輸入/輸出需求---------------------------------------------211zOk7Ly2vA5.8例外處理分析----------------------------------------------21fuNsDv23Kh5.9執(zhí)行環(huán)境規(guī)定----------------------------------------------21tqMB9ew4YX5.9.1設(shè)備-------------------------------------------------21HmMJFY05dE5.9.2支持軟件---------------------------------------------22ViLRaIt6sk5.10 其他需求--------------------------------------------------229eK0GsX7H11．引言信息社會地高科技,商品經(jīng)濟化地高效益,使計算機地應(yīng)用已普及到經(jīng)濟和社會生活地各個領(lǐng)域.計算機雖然與人類地關(guān)系愈來愈密切,但還是有人由于缺少計算機知識而繼續(xù)用手工勞動.為了適應(yīng)現(xiàn)代社會人們高度強烈地時間觀念,物業(yè)小區(qū)收費管理軟件給物業(yè)收費人員及物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)帶來了極大地方便.該軟件是以JAVA為實現(xiàn)語言,用ACCESS來創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫,使用Client/Server架構(gòu).其功能在系統(tǒng)內(nèi)部有源代碼直接完成.操作人員只需輸入一些簡單地漢字、數(shù)字,即可達到自己地目標.naK8ccr8VI1.1編寫目地1.1.1目地本需求分析文檔地編寫目地在于描述了物業(yè)小區(qū)收費管理系統(tǒng)地功能性需求與非功能性需求.1.1.2預(yù)期讀者與物業(yè)小區(qū)收費管理系統(tǒng)開發(fā)有聯(lián)系地決策人,開發(fā)組成員,支持本工程地物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)收費人員.1.2背景1.2.1軟件名稱：物業(yè)小區(qū)收費管理系統(tǒng)1.2.2軟件開發(fā)團隊成員：陳少東,黃逸歆,陳斌,吳俊杰1.2.3軟件使用者：物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)收費人員1.3名詞和術(shù)語解釋術(shù)語、縮寫詞 注釋Client/Server 客戶端/服務(wù)器.在計算機地世界里,凡是提供服務(wù)地一方6/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用ISBN稱為服務(wù)器,而接受服務(wù)地另一方稱為客戶端.InternationalStandardBookNumber國際標準圖書編碼物業(yè)管理費所謂“物業(yè)管理費“是指物業(yè)產(chǎn)權(quán)人或使用人為得到物業(yè)管理服務(wù)而支付地費用.維修基金維修基金是指住宅樓房地公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備地維修養(yǎng)護基金.滯納金如果業(yè)主拖欠費用,物業(yè)管理企業(yè)可以要求拖欠費用地業(yè)主限期交納并加收費用地0.3％,這加收地費用稱為滯納金UnicodeUnicode提供了對世界上地字符和服好進行一致性編碼地規(guī)范1.4參考資料ISBN作者書名出版社日期7-302-04139-3RogerS.Pressman軟件工程清華大學(xué)2001.1——實踐者之路出版社7-301-05425-4Raymond管理信息系統(tǒng)北京大學(xué)2002.1McLeod,Jr.出版社7-32-09834-4KarlE.Wiegers軟件需求分析微軟出版2004.11社任務(wù)概述2.1任務(wù)目標本系統(tǒng)開發(fā)地目地是實現(xiàn)物業(yè)小區(qū)收費管理地信息化,計費地自動化.主要是為了滿足物業(yè)小區(qū)收費人員對業(yè)主收費地方便.B6JgIVV9ao2.2開發(fā)流程時間約束2005.6.13 — 進行需求分析調(diào)查,熟悉開發(fā)環(huán)境2005.6.18 完成需求分析報告2005.6.19 2005.6.27 2005.7.3 , <頁面風(fēng)格與控件分布）2005.7.4—2005.7.17 系統(tǒng)開發(fā),采用C/S架構(gòu),java,access2005.7.18 — 系統(tǒng)測試并遞交,完成測試文檔與用戶手冊2005.7.23工程分析3.1工程描述本軟件是一個基于 J2EE架構(gòu)地物業(yè)小區(qū)收費管理系統(tǒng) ,采用C/S架構(gòu).數(shù)據(jù)庫設(shè)計采用 ACCESS.3.２工程功能劃分7/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用物業(yè)收費計算功能中收費工程有如下：工 名稱 備注程物業(yè)管理費綠化支出、物業(yè)管理人員工資、垃圾清運費用,費用一般固定,多層0.5-0.6元,小高層1-3元維修基金公共設(shè)備維修費用,費用一般固定多層0.2-0.25元,小高層0.25-0.4元3 公攤水費 一般為小區(qū)綠化用水費,其中公攤系數(shù)=<小區(qū)總表使用噸數(shù)-∑每戶使用噸數(shù)）*水費單價/小區(qū)總產(chǎn)權(quán)面積小區(qū)總表使用噸數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)4 公攤電費 過道電燈電表每梯一個；小區(qū)照明電費主要指小區(qū)路燈用電電費；本梯過道燈電費=<本梯過道電表本次讀數(shù)-上次讀數(shù)）*電費單價/本梯住戶總數(shù)小區(qū)照明電費=照明公攤系數(shù)*產(chǎn)權(quán)面積照明公攤系數(shù)=<小區(qū)電表使用讀數(shù)-∑每戶使用度數(shù)-二次供水使用度數(shù)-小區(qū)各樓梯過道照明費用總和-各梯電梯電費總額）*電費單價/小區(qū)總產(chǎn)權(quán)面積小區(qū)電表使用讀數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)5 水費單價以水務(wù)集團收費單價為標準,其中使用噸數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)8/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用6電費單價以電業(yè)局收費單價為標準,其中7二次供水費使用度數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)或樓二次供水水泵耗電電費,使用二次供水電表一般從34,開始計算,系數(shù)=<二次供水電表本次讀數(shù)-上次讀數(shù)）*電費單價/∑參與二次供水住戶產(chǎn)權(quán)面積滯納金9停車費分為：地面停車費、地下停車費、車庫管理費<本軟件忽10電梯費略）使用電梯電表每梯一個）根據(jù)每戶產(chǎn)電梯僅小高層總使用,<,權(quán)面積、所在樓層不同而不同４．功能需求4.1系統(tǒng)管理4.1.1 用戶登錄管理輸入用戶名和密碼,系統(tǒng)查詢密碼數(shù)據(jù)庫進行驗證,若密碼與用戶名相符,驗證通過進入用戶功能菜單.若驗證失敗,返回到用戶登入界面,并顯示信息<密碼錯誤或用戶不存在）.用戶退出時,點擊退出按鈕,關(guān)閉程序,斷開與服務(wù)器地連接.P2IpeFpap59/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用開始用戶登陸界面輸入用戶輸入密碼No驗證 提示錯誤Yes進入用戶功能菜單執(zhí)行各項操作結(jié)束3YIxKpScDM4.1.2 用戶權(quán)限管理不同地用戶有不同地權(quán)限,具體地權(quán)限設(shè)置由系統(tǒng)管理員來完成,管理員具有最大權(quán)限,物業(yè)收費人員具有錄入查詢地權(quán)限,物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)具有查詢地權(quán)限,通過該界面可以顯示當(dāng)前登入用戶地權(quán)限等級,以及該權(quán)限所具有地功能,方便用戶使用.具體如下：gUHFg9mdSs 系統(tǒng)管理員管理員進入系統(tǒng)后地功能選擇菜單地內(nèi)容有添加用戶、設(shè)置權(quán)限,修改密碼,系統(tǒng)輸入.添加用戶、設(shè)置權(quán)限：為系統(tǒng)添加新用戶,并為新用戶設(shè)置密碼和用戶名以及用戶地類別和權(quán)限.管理員由用戶添加界面進行用戶添加,輸入用戶名、初始密碼和用戶權(quán)限.添加成功返回成功信息,否則回到用戶添加界面,要 求重新輸入信息.uQHOMTQe79修改密碼：管理員可以管理員地身份登入到系統(tǒng),修改用戶數(shù)據(jù)庫中用戶地密碼,防止出現(xiàn)用戶密碼忘記無法登入地情況,管理員要輸入用戶名,管理員地用戶名和管理員自己地密碼后進行系統(tǒng)驗證,驗證成功后才能開始修改用戶密碼,管理員將新地密碼輸入到系統(tǒng),修改完成顯示修改正確地完成信息,失敗地話則返回上一級目錄.但管理員之間不能相互更改10/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用密碼,一旦出現(xiàn)這種情況系統(tǒng)將發(fā)出警告,并返回上一級地界面.管理員要修改自己地密碼地話先輸入用戶名和舊地密碼,進行驗證,驗證通過進入新密碼輸入界面,否則顯示失敗信息,返回上一級菜單,然后輸入新密碼兩遍,以確定密碼不出錯.密碼修改完成后返回上級菜單.IMGWiDkflP系統(tǒng)輸入：系統(tǒng)管理員具有向系統(tǒng)中輸入信息地權(quán)限,輸入功能與物業(yè)收費工作人員相同<具體細化見后面地物業(yè)收費工作人員功能細化）.WHF4OmOgAw 物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進入系統(tǒng)后地功能選擇菜單地內(nèi)容有修改密碼、查詢信息 .修改密碼：用戶可以進行密碼修改,先輸入用戶名和舊地密碼,進行驗證,驗證通過進入新密碼輸入界面,否則顯示失敗信息,返回上一級菜單,然后輸入新密碼兩遍,以確定密碼不出錯.密碼修改完成后返回上級菜單.aDFdk6hhPd查詢信息：用戶可根據(jù)時間,樓房號進行信息地查詢 物業(yè)收費工作人員物業(yè)收費工作人員進入系統(tǒng)后地功能選擇菜單地內(nèi)容有修改密碼、水電費抄表、輸入、計費、催款、發(fā)票、結(jié)賬、報表打印ozElQQLi4T修改密碼：與前面地相同物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)相同 .水電費抄表、輸入：在該界面用戶可以將所抄地水電費根據(jù)樓房號輸入到系統(tǒng)地記錄中.計費、催款：根據(jù)樓房號查找記錄,生成應(yīng)繳費用,如果業(yè)主應(yīng)經(jīng)兩個月未交費用生成催款單發(fā)送給業(yè)主戶.發(fā)票、結(jié)賬：當(dāng)住戶前來交費后,記錄繳費記錄,將費用表示為已交,結(jié)帳后打印發(fā)票.報表打?。焊鶕?jù)用戶地要求打印指定要求地帳目地報表 .4.1.3 系統(tǒng)配置系統(tǒng)配置由管理員或物業(yè)收費人員來完成,主要地內(nèi)容是一些系統(tǒng)中常用地但不經(jīng)常修改地數(shù)據(jù),例如各種費用地單價,以及初始地數(shù)據(jù)<房屋地產(chǎn)權(quán)面積,小區(qū)地總地建筑面積等） ,系統(tǒng)管理員較普通收費人員增加了添加工程地功能 ,其余地兩者都具備.CvDtmAfjiA4.2物業(yè)信息維護主要是維護物業(yè)小區(qū)中地一些基本信息,如小區(qū)、樓宇、房屋、業(yè)主地基本信息.因為我們軟件不是為特定一個小區(qū)做地,它具有普遍性,所以維護小構(gòu)信息.對于一個小區(qū),樓宇、房屋地信息是必須地.物業(yè)收費是按業(yè)主來收地,所以維護業(yè)主地信息.QrDCRkJkxh4.2.1小區(qū)信息維護小區(qū)名稱、地址、整個小區(qū)地占地面積小區(qū)信息列表小區(qū)名稱 地址 小區(qū)占地面積4.2.2 樓宇信息維護小區(qū)名稱、樓宇名稱 <樓號）、總層數(shù)、總面積、總高度、結(jié)構(gòu)、狀態(tài) <是11/20.4nCKn3dlMX個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用否使用）樓宇結(jié)構(gòu)可分為 3大類：多層<7層或以下）小高層<7<樓層數(shù)<=15）別墅<高檔住宅）小區(qū)名稱

樓宇名稱

樓宇信息列表總層數(shù) 總面積

總高度

結(jié)構(gòu)

狀態(tài)4.2.3 房屋信息維護小區(qū)名稱、樓號、房屋編號、產(chǎn)權(quán)面積、房屋狀態(tài)<使用、未用、裝修）、用途<住宅、商鋪）、業(yè)主姓名房屋信息列表樓號 房屋編號 業(yè)主姓名 小區(qū)名稱 建筑面積 房屋狀態(tài) 用途4.2.4 業(yè)主信息維護小區(qū)名稱、樓號、房號、業(yè)主姓名、性別、身份證、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話業(yè)主信息列表小區(qū) 樓號 房號 業(yè)主姓名 性別 身份證 聯(lián)系地址 聯(lián)系電話4.3 物業(yè)收費錄入管理4.3.1 錄入收費單價一般不變動,但如果水務(wù)集團、電業(yè)局或煤氣提供商調(diào)整水費、電費、煤氣費,根據(jù)實際進行修改.主要要錄入地收費單價有：水費<分住宅、商業(yè)用水）單價：元 /噸電費<分住宅、商業(yè)用電）單價：元 /度煤氣費單價：元/立方M滯納金系數(shù)：0.3%<天數(shù)*滯納金系數(shù)*總金額）4.3.2 錄入較穩(wěn)定地費用錄入地費用無需每月錄入,除非需要變動,但一般物業(yè)小區(qū)地管理者確定此費用后很少進行修改. 物業(yè)管理費物業(yè)管理費用于住宅小區(qū)公用設(shè)施設(shè)備運行維護、公共場地日常管理維護、物業(yè)管理地固定資產(chǎn)折舊、公共秩序地維護和管理公司運營成本等費用.如綠化、人員工資、垃圾清運.一般根據(jù)住宅等級不同,收費不同,但是它有一定地標準,它地費用由業(yè)主與物業(yè)管理公司在委托合同中確定輸入<費用單價元/平方M） 維修基金物業(yè)維修基金是由建設(shè)單位在售房地同時建立地,屬全體業(yè)主所有,用于物業(yè)公共部位、公共設(shè)施、設(shè)備發(fā)生損壞時,進行中修、大修、翻新和更新改造等所12/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用需儲存地資金.如路燈維修等.ijCSTNGm0E輸入<費用單價元/平方M）4.3.3 錄入每月變動地費用每個月根據(jù)實際所用地進行計費 ,所以每月均要錄入 水表讀數(shù)每個小區(qū)設(shè)置一個總水表,用于小區(qū)統(tǒng)一向水務(wù)集團繳交每月水費,同時各個住戶也設(shè)置水表,用于記錄每月自家所用水地噸數(shù).vfB1pxanfk小區(qū)總水表讀數(shù)——記錄本次讀數(shù) <噸）住戶水表讀數(shù)<每戶）——記錄本次讀數(shù) <噸）水費錄入業(yè)主姓名 樓號 房號 年份 月份 水表月初數(shù) 水表月末數(shù) 電表讀數(shù)每個小區(qū)設(shè)置一個總電表,用于小區(qū)統(tǒng)一向電業(yè)局繳交每月電費,同時各個住戶也設(shè)置電表,用于記錄每月自家所用電地度數(shù),此外還設(shè)置用于小區(qū)照明用地電表,二次供水電表,樓道照明電表以及電梯用電電表.JbA9VhEou1小區(qū)總電表讀數(shù)——記錄本次讀數(shù)<度）住戶電表讀數(shù)<每戶）——記錄本次讀數(shù)<度）二次供水電表<每小區(qū)）——記錄本次讀數(shù)<度）樓道照明電表<每梯）——記錄本次讀數(shù)<度）電梯電表<每梯）——記錄本次讀數(shù)<度）電費錄入業(yè)主姓名 樓號 房號 年份 月份 電表月初數(shù) 電表月末數(shù) 管道煤氣表讀數(shù)每個住戶設(shè)置管道煤氣表,用于記錄自家每月所用煤氣.管道煤氣讀表<每戶）——記錄本次讀數(shù)<立方M）煤氣費錄入業(yè)主姓名 樓號 房號 年份 月份 煤氣表月初數(shù) 煤氣表月末數(shù)4.4 物業(yè)收費計算管理以下所有收費工程計算均針對小區(qū)中地住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地費用,所有公式內(nèi)地操作數(shù)均由數(shù)據(jù)庫提供X7Ahr18pJI4.4.1物業(yè)管理費特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地物業(yè)管理費,該工程用于小區(qū)內(nèi)綠化、人員工資、垃圾清運計算公式如下：房屋產(chǎn)權(quán)面積*物業(yè)管理費單價4.4.2 維修基金特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地維修基金 ,該工程用于小區(qū)內(nèi)公共設(shè)13/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用備或基礎(chǔ)設(shè)施維修,如路燈維修等計算公式如下：房屋產(chǎn)權(quán)面積*維修基金單價4.4.3 用戶水費<每戶）特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地水費,該工程由于用戶使用自來水所應(yīng)支出地費用計算公式如下：使用噸數(shù)*水費單價使用噸數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)4.4.4 用戶電費<每戶）特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地電費,該工程由于用戶用電所應(yīng)支出地費用計算公式如下：使用度數(shù)*電費單價使用度數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)4.4.5 用戶煤氣費<每戶）特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地煤氣費,該工程由于用戶使用燃氣所應(yīng)支出地費用計算公式如下：使用立方數(shù)*煤氣費單價使用立方數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)4.4.6 公攤水費特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地公攤水費,該工程用于小區(qū)內(nèi)綠化用水支出費用以及供水地正常損耗計算公式如下：房屋產(chǎn)權(quán)面積*公攤系數(shù)公攤系數(shù)=<小區(qū)總表使用噸數(shù)-∑每戶使用噸數(shù)）*水費單價/小區(qū)總產(chǎn)權(quán)面積小區(qū)總表使用噸數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)4.4.7 公攤電費特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地公攤電費,該工程用于小區(qū)內(nèi)公共路燈照明以及本樓梯過道照明用電產(chǎn)生地費用b3zqXLCqXo計算公式如下：小區(qū)公攤照明電費+本梯公攤過道照明電本梯公攤過道燈電費=<本梯過道電表本次讀數(shù)-上次讀數(shù)）*電費單價/本梯住戶總數(shù)小區(qū)公攤照明電費=照明公攤系數(shù)*房屋產(chǎn)權(quán)面積照明公攤系數(shù)=<小區(qū)電表使用度數(shù)-∑每戶使用度數(shù)-二次供水使用度數(shù)-小區(qū)各樓梯過道照明度數(shù)-各梯電梯電費度數(shù)）*電費單價/小區(qū)總產(chǎn)權(quán)面積 pZyytu5rc5小區(qū)電表使用讀數(shù)=本次讀數(shù)-上次讀數(shù)4.4.8 二次供水費特定住戶在一個計費周期內(nèi)所應(yīng)繳交地二次供水費,該工程用于小區(qū)內(nèi)二次供水水泵耗電產(chǎn)生地費用,一般從3或4樓開始計算,其中參與二次供水住戶為小14/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用區(qū)中所有住在3樓以及以上地住戶.DVyGZezsrM計算公式如下：if( 層數(shù)<3>二次供水費=0else二次供水費=房屋產(chǎn)權(quán)面積*二次供水系數(shù)系數(shù)=<二次供水電表本次讀數(shù)-上次讀數(shù)）*電費單價/∑參與二次供水住戶產(chǎn)權(quán)面積4.4.9 電梯費僅住宅結(jié)構(gòu)為小高層<7<樓層數(shù)<=15）地樓宇存在電梯,故電梯費僅由小高層住戶承擔(dān).計算公式如下：if(層數(shù)<3>電梯費=0else電梯費=房屋產(chǎn)權(quán)面積* 房屋層* 電梯系數(shù)電梯系數(shù)=<每梯電表本次讀數(shù) -上次讀數(shù)）*電費單價/<三樓以上住戶每層產(chǎn)權(quán)面積包括三樓 *∑層數(shù)<三樓以及以上））RQxPvY3tFs4.4.10 滯納金特定住戶若為在規(guī)定時間內(nèi)未繳清應(yīng)交費用 ,則系統(tǒng)自動計算滯納金總額計算公式如下：滯納天數(shù)*滯納金系數(shù)*滯納總金額4.4.11 總額計算一個特定住戶在一個計費周期內(nèi)應(yīng)繳交地所有費用總和計算公式如下：物業(yè)管理費+維修基金+水費+電費+煤氣費+公攤水費+公攤電費+二次供水費+電梯費+滯納金4.5 報表管理4.5.1 用戶收據(jù)物業(yè)收費人員從輸入界面輸入業(yè)主信息<房屋號或業(yè)主地身份證號）,系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫后,顯示用戶地收費信息<費用繳交情況,費用數(shù)目,費用工程地明細情況）,物業(yè)管理人員可根據(jù)要求對交費用明細進行打印5MxX1IxuU9業(yè) 樓 房 物 維 二 電 公 公攤電 滯 總主 號 號 業(yè) 修 水費 電費 煤氣費 次 梯 攤 費 納 額15/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用姓管基供費水本金名理金水費梯小費費公區(qū)攤公過攤本上本上本上道照次次次次次次燈明讀讀讀讀讀讀電電數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)數(shù)費費4.5.2 報表用戶從輸入界面輸入信息,系統(tǒng)查詢數(shù)據(jù)庫后顯示查詢結(jié)果<實收費用、應(yīng)收費用、欠繳費用,未繳住戶信息以及欠繳費用）在根據(jù)要求進行打印jIw5xs0v9P報表1：XXX月物業(yè)收費報表小樓房聯(lián)系電話應(yīng)收費用實收費用欠繳費用區(qū)號業(yè)主姓名號或者更詳細地列出每個業(yè)主在某年某月所繳納地各項費用.列出各項費用地應(yīng)收費用、實收費用以及總地應(yīng)收費收費用、實收費用.xEve2buwnw報表2：年XXX月電費管理小區(qū) 樓號 房號 業(yè)主姓名 電表月初數(shù) 電表月末數(shù) 電費單價 應(yīng)繳費用報表3：年XXX月水費管理小區(qū) 樓號 房號 業(yè)主姓名 水表月初數(shù) 水表月末數(shù) 水費單價 應(yīng)繳費用報表4：年XXX月煤氣費管理小區(qū)樓號房號業(yè)主姓名煤氣表月煤氣表月煤氣費應(yīng)繳費用初數(shù)末數(shù)單價4.5.3 歷史記錄查詢用戶從查詢界面輸入查詢地信息<查詢地時間段、業(yè)主、樓房號等）前三個計費周期地費用情況可供查,計費周期為一個月,查詢地結(jié)果將顯示在查詢結(jié)果界面上,之后用戶可選擇對查詢地結(jié)果進行打印.如果查詢失敗將顯示失敗信息,在用戶確定之后返回查詢界面.KAvmyVYxCd4.5.4 催款通知在生成上一個計費周期應(yīng)繳費用之后 ,系統(tǒng)自動查找前兩個月地繳費情況 ,若16/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用用戶二個月未繳費用,生成催款通知,并將生成地記錄寫入數(shù)據(jù)庫中,然后將有欠費用戶地信號發(fā)送給物業(yè)收費人員,在由物業(yè)收費人員確認打印通知后發(fā)送給業(yè)主.Ywuu4FszRT催款通知業(yè)主姓名：

樓號：

房號：欠款明細：月份

應(yīng)收費用

實收費用

欠繳費用總額：4.5.5 報警系統(tǒng)該功能由系統(tǒng)自動完成,在每一個計費周期之后,系統(tǒng)自動對比這個計費周期與上個計費周期地收費.若一特定住戶在相鄰地2個計費周期內(nèi)某項收費差額超過百分百,將該用戶放入報警列表<系統(tǒng)地報警數(shù)據(jù)庫）中,發(fā)出報警指示.收費人員在接到報警指示后,可接收報警列表,以確定用戶名后核對抄表地數(shù)值,在確認已收到系統(tǒng)地報警之后可將該用戶從報警列表中刪除.cstDApWA6A5．非功能需求5.1人機接口需求接口需求包括用戶界面,硬件接口,軟件接口,通信接口等等.5.1.1 用戶界面<在設(shè)計文檔中給出）5.1.2 硬件接口打印機接口：該系統(tǒng)中已經(jīng)整合了Zebra系列打印機地驅(qū)動程序,如果要使用其它型號地打印機,必須提供該打印機地驅(qū)動程序.我們使用COM來與打印機進行連接.qotL69pBkh網(wǎng)絡(luò)接口：局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)適配器 <NIC）硬件防火墻:：AlphaShield InternetPrivacy ProtectionHardwareFirewall.EksTCSTCzX5.1.3 軟件接口數(shù)據(jù)庫接口:使用JDBC進行數(shù)據(jù)庫地連接.外部系統(tǒng)接口:如與用戶查詢收費信息系統(tǒng)地接口系統(tǒng)接口:SunJRE(SunMicrosystemsJavaRuntimeEnvironment>1.4或以上版本Sgs28CnDOE軟件防火墻:StmantecNortonenterpriseFirewall200 通信接口TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議HTTP協(xié)議打印機、調(diào)制解調(diào)器接口：使用串口或 USB接口與計算機連接,網(wǎng)絡(luò)打印機還可使用TCP/IP協(xié)議連接到網(wǎng)絡(luò)上 6craEmRE2k5.2 性能需求——對性能地規(guī)定5.2.1 精確度對輸入和輸出地信息進行預(yù)定義：所有地用于傳輸?shù)財?shù)據(jù)類型必須是17/20個人資料整理 僅限學(xué)習(xí)使用Double<雙精度型）,即數(shù)據(jù)必須是采用類似于90.05<精確到小數(shù)點后兩位）這樣地格式.字符變量采用兩種類型：k8qia6lFh1短字符串型定義為20個字符串地長度.長字符串型定義為1000個字符串地長度.5.2.2時間特性需求在軟件方面,響應(yīng)時間、更新處理時間、數(shù)據(jù)傳送和轉(zhuǎn)換時間、處理和解決問題時間,都比較迅速,完全滿足用戶要求.y3qrGQOGwI反應(yīng)時間必須控制在兩秒以內(nèi),即每一個用戶再從遞交請求到收到反應(yīng)之間地時間間隔必須限制在2秒之內(nèi).更新處理地時間必須限制在 1秒之內(nèi).數(shù)據(jù)地傳送地轉(zhuǎn)換時間可根據(jù)數(shù)據(jù)文地大小來確定,但系統(tǒng)必須能顯示已完成地百分比和估計剩余地時間.處理和結(jié)局問題地時間是由所處理地問題地難易程度來決定地,所以沒有特定地時間限制,但系統(tǒng)必須反映當(dāng)前所處地狀態(tài).MZpzcAiHKo5.2.3 靈活性當(dāng)用戶地操作系統(tǒng)、操作方式、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、與其它軟件接口等發(fā)生變化時,設(shè)計地軟件要做一些適當(dāng)高速整,靈活性非常大.0VoHIjMIZ55.2.4 系統(tǒng)運行平穩(wěn)系統(tǒng)可在一定時期內(nèi)不發(fā)生錯誤,可參考5.5.35.2.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全參見 容量確保在有100個用戶連接到服務(wù)器地時候,系統(tǒng)仍然能保證反應(yīng)時間不會發(fā)生很大地遲延.5.2.7 擴展性系統(tǒng)在將來可能需要進行擴展,所以必須要有良好地可擴展性.必須采用一些可以進行熱插拔地設(shè)備,以確?？蛻艨梢蕴砑雍透鼡Q主要組件,并且不影響其它用戶地使用.dRoQe3gJeM5.3 緊急狀況需求當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時,員工應(yīng)根據(jù)相關(guān)地規(guī)定,采取相對應(yīng)地措施<如報警、疏散、滅火）來將災(zāi)害地影響減小到最低限度.rNnYJNKKts5.4 安全需求5.4.1 權(quán)限控制根