門店經(jīng)理崗位職責(zé)

門店經(jīng)理崗位職責(zé)門店經(jīng)理崗位職責(zé)1

一、崗位描述

1、部門：門店

2、直接上級(jí)：總經(jīng)理

3、直接下級(jí):值班經(jīng)理、駐店藥師、營(yíng)業(yè)員、收銀員、門店行政人事、門店配送崗位、門店企劃營(yíng)運(yùn)崗位

4、基本職能：負(fù)責(zé)本門店的經(jīng)營(yíng)管理，一切日常事務(wù)的管理.

5、責(zé)任范圍：負(fù)責(zé)本人職責(zé)范圍內(nèi)的全部工作，并擔(dān)當(dāng)由此產(chǎn)生的一切直接或間接的工作責(zé)任與經(jīng)濟(jì)損失。

二、工作細(xì)則：

1、仔細(xì)貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按gsp規(guī)范門店工作，對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)詳細(xì)責(zé)任.

2、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。

3、按門店進(jìn)展趨勢(shì)，起草本門店長(zhǎng)短期進(jìn)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作.督查效期藥品，準(zhǔn)時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。

6、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全，準(zhǔn)時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。

7、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。

8、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé).

9、負(fù)責(zé)門店商品方案的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品方案的.報(bào)與領(lǐng)發(fā)。

10、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。

11、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系.

12、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作仔細(xì)細(xì)致，條理清晰，堅(jiān)持

原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷，熱忱穩(wěn)重，有仆人翁意識(shí)。

13、樂(lè)觀完成上級(jí)交待的其他工作。

14、處理好四周商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，

依靠員工，關(guān)懷員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作樂(lè)觀性。

15、仔細(xì)推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào)，提高門店的社會(huì)信譽(yù)度.16、快速處理好突發(fā)大事，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶搶劫等。

門店經(jīng)理崗位職責(zé)2

一、做好員工培訓(xùn)工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和水準(zhǔn)；

二、負(fù)責(zé)整個(gè)服務(wù)區(qū)域的環(huán)境干凈、衛(wèi)生.

三、維持全店良好的服務(wù)水平，保障商場(chǎng)的正常銷售；

四、完善服務(wù)體制；

主要工作：

一、負(fù)責(zé)與其他部門的.溝通協(xié)調(diào)工作；

二、負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班，在正、副店長(zhǎng)不在店內(nèi)時(shí)，依據(jù)授權(quán)代表店長(zhǎng)作出打算，并在值班簿內(nèi)登記報(bào)告給店長(zhǎng)；

三、負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運(yùn)作；

四、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)方案，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn)；

五、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費(fèi)用；

六、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并支配實(shí)施、檢查；

七、激勵(lì)部門士氣，提高工作效率；

八、傳達(dá)公司政策并落實(shí)執(zhí)行；

九、負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績(jī)考核；

幫助工作：

一、加強(qiáng)保安、防盜意識(shí)；

二、加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)。

三、負(fù)責(zé)前臺(tái)工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生；

四、接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對(duì)外公共關(guān)系；

五、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度；

待遇：

試用期60天，試用期工資16元，期滿18元，參與5項(xiàng)基本保險(xiǎn)，門店銷售總

門店經(jīng)理崗位職責(zé)3

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)店面的各項(xiàng)工作。

2.負(fù)責(zé)組織制定內(nèi)部管理制度和工作程序，并監(jiān)督執(zhí)行.

3.帶領(lǐng)店面員工實(shí)現(xiàn)公司的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

4.負(fù)責(zé)審核派單工作，精確?????理解顧客意圖。

5.常常檢查、督促、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師的工作，對(duì)其設(shè)計(jì)圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

6.收集各種信息，制定內(nèi)部人員培訓(xùn)方案，開(kāi)拓、指導(dǎo)人員專業(yè)力量，建議穩(wěn)定、熱忱、高效設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

7.組織執(zhí)行客戶資源統(tǒng)計(jì)制度，規(guī)范客戶檔案管理，并進(jìn)行綜合分析，每月向總經(jīng)理準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)。

8.就本店面員工的薪金安排、培訓(xùn)、晉升等向總經(jīng)理提出建議方案.

9.按時(shí)執(zhí)行店面例會(huì)制度，進(jìn)行工作總結(jié)。

10.就店面消失的緊急狀況作出處理、決策、并擔(dān)當(dāng)責(zé)任。

11.每月向總經(jīng)理匯報(bào)下月工作方案，并頭匯報(bào)思想。

12.完成公司規(guī)定的其它工作。

客戶經(jīng)理崗位職責(zé)

1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，不得做影響公司整體形象的行為。

2.對(duì)各種來(lái)訪、來(lái)電、傳真進(jìn)行查詢、接待或記錄，做到語(yǔ)言清楚、熱忱、禮貌、敏捷，分清信息來(lái)源。

3.接待客戶主動(dòng)、熱忱，通過(guò)溝通獵取客戶信息，公正派單，精確?????將信息準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)給設(shè)計(jì)師。

4.對(duì)于在談單量，進(jìn)度，已交定金，已簽合同，準(zhǔn)時(shí)做好統(tǒng)計(jì)工作。

5.定期電話回訪客戶，準(zhǔn)時(shí)跟近單程進(jìn)度，關(guān)注每位設(shè)計(jì)師的工作，準(zhǔn)時(shí)表?yè)P(yáng)，批判，督促。

6.負(fù)責(zé)收據(jù)的保管，票據(jù)的開(kāi)取。

7.負(fù)責(zé)監(jiān)督設(shè)計(jì)部辦公秩序，設(shè)計(jì)師考勤，衛(wèi)生職場(chǎng)及平安防衛(wèi)。

8.負(fù)責(zé)組織召開(kāi)店面會(huì)議，作會(huì)議紀(jì)要，做好現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

9.幫助店面經(jīng)理做好日常行政事務(wù)，維護(hù)好店面的公共設(shè)施，保證店面工作的正常運(yùn)作。

10.負(fù)責(zé)空白合同的領(lǐng)用、蓋章、填定、編寫序號(hào)、整理合同相關(guān)附件、發(fā)放與審核。

11.負(fù)責(zé)做好店面及每月需上交的匯總工作。

12.協(xié)作設(shè)計(jì)師做好接待工作，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師之間的關(guān)系，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)師和部門經(jīng)理之間的關(guān)系。

13.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作。

設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

1.遵守國(guó)家法規(guī)，執(zhí)行公司制度，聽(tīng)從公司管理，維護(hù)公司利益。

2.在上級(jí)指導(dǎo)下完成本職工作。

3.接受公司培訓(xùn)，使自己的報(bào)價(jià)、圖紙符合公司要求，達(dá)到公司需要的'專業(yè)力量水平.

4.制定個(gè)人工作方案，并向上級(jí)提交方案和建議，準(zhǔn)時(shí)匯報(bào)工作中消失的問(wèn)題。

5.多方收集設(shè)計(jì)材料和信息，監(jiān)視社會(huì)設(shè)計(jì)進(jìn)展趨勢(shì)，為企劃供應(yīng)相關(guān)信息。

6.與客戶良好溝通，精確?????理解客戶意圖，設(shè)計(jì)符合要求的方案.

7.仔細(xì)解答客戶疑問(wèn)，按規(guī)定格式簽商定單。

8.對(duì)接收的任務(wù)單認(rèn)真審核，精確?????設(shè)計(jì)，按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)單仔細(xì)報(bào)價(jià)。

9.妥當(dāng)保管相關(guān)合同、設(shè)計(jì)資料，不斷分析總結(jié)。

10.正確使用設(shè)計(jì)工具，負(fù)責(zé)維護(hù)。

11.仔細(xì)聽(tīng)取其它部門意見(jiàn)，深化社會(huì)和施工現(xiàn)場(chǎng)，增加設(shè)計(jì)和服務(wù)水準(zhǔn)。

12.和工程部親密協(xié)作，協(xié)調(diào)工作，提高顧客滿足率。

13.完成上級(jí)交辦的其它臨時(shí)性工作.

門店經(jīng)理崗位職責(zé)4

一、經(jīng)營(yíng)

1.根據(jù)公司對(duì)門店制定的銷售任務(wù)，依據(jù)門店實(shí)際狀況制定總體或單項(xiàng)銷售方案，并指導(dǎo)落實(shí)。

2.依據(jù)門店的實(shí)際銷售狀況，對(duì)商品的進(jìn)銷存及商品結(jié)構(gòu)進(jìn)行跟蹤管理及調(diào)整。

3.樂(lè)觀協(xié)作選購(gòu)部、企劃部完成每期的促銷活動(dòng)和新品的引進(jìn).并做好活動(dòng)總結(jié)和新品銷售分析。

4.對(duì)商品做好陳設(shè)、銷售分析，為銷售工作做好參考依據(jù)。

5.在公司核準(zhǔn)的銷售價(jià)格權(quán)限內(nèi)，敏捷處理、審批銷售折扣。

6.做好對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手市場(chǎng)調(diào)查，收集行業(yè)信息，整理上報(bào)相關(guān)部門，為公司經(jīng)營(yíng)決策供應(yīng)建議和信息支持。

7.每天必看三表：高庫(kù)存、零庫(kù)存、低庫(kù)存；負(fù)責(zé)檢查三表：缺貨登記表、臨期表、新品陳設(shè)銷售表。

二、管理

1.樹(shù)立服務(wù)第一的經(jīng)營(yíng)理念，努力制造并維持賣場(chǎng)熱忱、舒適的購(gòu)物環(huán)境.2.貫徹、執(zhí)行公司的有關(guān)規(guī)章制度（含衛(wèi)生、平安、陳設(shè)、庫(kù)存、資產(chǎn)、倉(cāng)庫(kù)、促銷、文件、備用金），熟識(shí)門店各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程，并對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

3.負(fù)責(zé)員工的聘請(qǐng)、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)、激勵(lì)機(jī)制的建立，為公司的員工考評(píng)供應(yīng)依據(jù)，為公司培育儲(chǔ)備人才。

4.對(duì)員工做好素養(yǎng)訓(xùn)練，提高員工的服務(wù)形象，隨時(shí)關(guān)注員工心情，談話溝通，收集員工的想法和建議，保證公司上下溝通渠道的暢通。

5.按門店實(shí)際經(jīng)營(yíng)狀況，合理調(diào)配人員，盡量降低人力成本。

6.

依據(jù)門店實(shí)際狀況，對(duì)各崗位員工做好薪資對(duì)比分析，對(duì)員工薪資提出合理化建議和員工調(diào)整方案，增加員工的.穩(wěn)定性。

7.保障經(jīng)營(yíng)平安、做好防火防盜的日常管理和設(shè)備的日常維護(hù)；負(fù)責(zé)門店內(nèi)各項(xiàng)固定設(shè)備維護(hù)及做好消防保全工作。

8.對(duì)門店收銀備用金及煙款備用金的管理，做到帳實(shí)相符。

9.