電腦房規(guī)章制度

1電腦房制度規(guī)章第一節(jié)部門概述及組織結構一、概述電腦在酒店的應用越來越廣泛，酒店的電腦部直接擔負著對酒店經營管理信息進行科學、及時、有效地處理的責任。電腦部要負責酒店所有電腦的維護和保養(yǎng)工作，并不斷改良系統(tǒng)，使酒店的信息管理系統(tǒng)完善、先進、暢通。二、組織結構財務總監(jiān)財務總監(jiān)電腦部經理電腦部經理電腦部主管電腦部主管電腦管理員電腦管理員祝第二作節(jié)淹碧崗位日職責居及素暑質要編求吐一、怖經理普直接梁上級具：財蒸務總客監(jiān)氣直接袖下屬爸：電揉腦部鉆主管據(jù)崗位多職責烈窄錫1．依全面坊負責僑酒店訊電腦璃系統(tǒng)悅，確掘保系忙統(tǒng)正爭常運戰(zhàn)行。果攔蔽2．容負責主與其霜他電浪腦使當用部竿門之為間的驢協(xié)調籠工作抹。央坊疏3．郵負責拌及時份解決紡電腦桐系統(tǒng)片中出手現(xiàn)韻宗故障紡和問項題。省阻巖4．刪負責貿電腦牧部人虛員的庭工作韻安排傘及對撥系統(tǒng)研管理騰員的貿崗位舌培訓菊，使辯之達會到系蠅統(tǒng)管牛理的毒要求叔。職督唱5．震制定該電腦管部電好工的皺崗位辣職責復、管莊理條撤例及孝在酒賞店緊波急狀湖態(tài)下殘的應背急措翼施等細，并到督導診屬下柜人員羊認真鎮(zhèn)執(zhí)行遇。親盤賣6．掉檢查焰酒店蓋電腦帥系統(tǒng)離數(shù)據(jù)置備份落，確墓保數(shù)捆據(jù)的康平安蝴和有欄效保賞存。的竊匯7．夠設立枕酒店也電腦安系統(tǒng)密的檔尿案，市并負隱責檔竿案的壤管理刷。法界快8．吧了解案和掌型握電輸腦恥業(yè)的聚開展腦動態(tài)醒，為解酒店麻電腦瓦系統(tǒng)薪的管賀理提鈴出有耐效的啞建議上。施半黃9．鋼根據(jù)驚各部惑門實龍際情制況，役負責左開發(fā)位辦公柜自動難化應臣用模楊塊，敏并在趨應用野過程種逐步索修改出完善扯。蹤耀褲悔已10近．負徹責電玉腦部井員工尚的當伸值、月考勤徑和考成核工航作，掛并根生據(jù)員旺工表寄現(xiàn)，辭提出偏獎懲湯意見芝。擺努歌11領．負待責酒莊店電識腦方朵面的景保密責平安挨工作暴。護賤盤12文．檢亡查員上工紀元律，鍵關心階員工風思想菜工作同情況羅，完弓成上番級分煮配的刻其他繳工作菜。拴素質陪要求宋根本健素質和：事匪業(yè)心尋強，布認真投負責濾，處辣事公璃道，引團結獲下屬另，合泄作共氧事能危力強球。間自然后條件握：男織，年彼齡在福30豈歲以狠上，消身體吩健康括。妙文化經程度章：大購本以裂上(程計算廣機專泥業(yè))狼學歷梅，電堅腦工辜程師掃。部外語型水平羨：中短級以膨上英歲語水隨平麗。綁工作嬌經驗椅：5赴年以美上?；跇I(yè)工朱作，棕其中揉2年怪以上紙酒店餐電腦克主管坐工作逆經驗敲，助井理工顛程師幣以上駛職稱練。草業(yè)務潔特長馬：具承有業(yè)狗務實結施能竊力和炭管理蟻能力犧，熟銜悉電陰腦軟輪、硬營件知離識及脫財經慧、酒息店電鄭工知謊識。飽有海飲外學頃歷及箏工作啄經驗舞者優(yōu)港先。怎二、唉主管央直接鍵上級兇：電知腦部榮經理陷直接傳下屬杯：電逃腦管黨理員頁崗位浪職責晶冶洗1．猶檢查弓酒店本電腦陳管理道系統(tǒng)喘，發(fā)要現(xiàn)問黑題及白時報而告，控確保制系統(tǒng)非運行闊良好怨。猛巨非2．釋負責歉對電班腦系槐統(tǒng)軟裕硬件甩的日架常維屢護工煌作，秀檢查撞電腦伴系統(tǒng)雁工作魯日記牌。攤鳴六3．顛指導拌并培甘訓下稅屬員獸工，濟提高澇他們巨對電蛛腦系忠統(tǒng)的府認識范和操丑作技仇能。售嘩新4．豆設置慮和修稼改酒耀店電恥腦操窩作人背員的乎PA錫SS員WO歐RD曾。旦紀鵝5．輸定期博對電鈔腦系止統(tǒng)及偉其各售外設社附件杏的接繁口進耐行檢該查，厚確保塊其運選行的宮可靠擦性。釣珍塑6．善根據(jù)咽酒店棵的需只要，儀對電作腦系資統(tǒng)的宗參數(shù)終作出愉修改帖，并焦將修怎改正翅程記撤錄于緩電腦葵系統(tǒng)下檔案臂。蘭哨薄7．戀負責竊安排萄并指紅導電第腦系矩統(tǒng)管筋理員巨為酒廈店各白部門芹解決儀電腦鋒使用紋過程版中所桃出現(xiàn)子的問易題。艦競驅8．糖積極脅向上鞠司提炒出改譜善電糧腦系旦統(tǒng)管罩理的蛛建議嶼。身渴鍬9．盡積極漆參加白培訓罩，遵側守酒揭店規(guī)然章制貧度，羞搞好婆環(huán)境夸衛(wèi)生腳，完掉成上況級分逝配的皂其他替工作粉。攻素質進要求鋤根本雀素質呈：責掘任心礙強，宗易于證合作瞇。卷自然顏條件跨：男懷／女昆，年潛齡姑28持歲以本上，礙身體危健康得。棕文化繭程度醬：大聞本(匪計算耳機專財業(yè))復學歷竹。政工作阿經驗譽：3浩年以宰上專愧業(yè)工介作，醬其中毛2年牌以上禁酒店辛電腦結操作墾經歷型，電鳴腦工銳程師受。君業(yè)務憂特長什：具運有業(yè)予務實鎖施能訴力，囑熟悉衰電腦慨業(yè)務懂標準朗。井三、嗚電腦斬管理似員遙直接逢上級須：電凱腦部枕主管秋直接控下屬碌：無憤崗位盼職責示編梁1．趣觀察響系統(tǒng)蘆主機叮運行身情況抖，控鴨制機港房溫規(guī)度和暢濕度布。懇盲沈2．拘掌握牌在緊晴急狀語態(tài)下鄙，系庭統(tǒng)的埋啟動旱及停到機處鐘理方貍法。夏滅提3．刑熟悉只系統(tǒng)日軟件功結構垮和硬質件的漸配置甚，掌志握排扣除一仿般軟態(tài)硬件冶故障噴的方陡法。駐爛套4．臘定期紙維護胞保養(yǎng)儉系統(tǒng)絞打印煉機、德終端霉機，顆并處掙理一跡般故炒障問干題。政餃哪律喝5．薄負責清記錄問每天富電腦象系統(tǒng)桃工作晃日記婦。屈游狀6．吸應答誼電腦踩使用握部門毫提出剪的各木種有孤關問雁題。冒撈掠7．姥具體赴負責呆灑店樸DO霧S系曠統(tǒng)的毀日常夢維護乒及保遠養(yǎng)。鑰肆昌8．穗具體腳負責坐酒店棟DB蓋S系更統(tǒng)的幣日常伸維護屑及保半養(yǎng)。順根據(jù)社酒店曲前以鹽部提佩供的沖數(shù)據(jù)凱，輸喬入命最新蜻的國礙際國濃內長期途代隨碼及濃計費半數(shù)據(jù)爭。根臨據(jù)餐房飲部羞提供神的菜寬牌，焦輸入晃最新惑的菜小價。礎乎鐘9．輪做好礎電腦澡機房蓋每天口輪值講工作餡。融括1華0．施建立南每日抄電腦臟系統(tǒng)詞數(shù)據(jù)纖備份炮，并雜注明瘋標記欣。痰本1勉1．既指導氏夜審看員做葉好每羅天數(shù)寨據(jù)更妹新工乓作。旨素質承要求鑼根本申素質個：責勺任心播強，姨能與配人合席作共爺事。泛自然攔條件取：年溜齡裁24樂歲以額上，帳身體扶健康幻。閥雷文化仇程度反：大嚼專以妥上(蒼電腦化專業(yè)紡)。緩扮塞工作飲經驗騰：2紹年以肉上專哲業(yè)工滔作，般1年蹲以上芝酒店巨電腦漢操作床經歷某。散業(yè)務醉特長姿：同就電腦年主任跟。拖第三瞎節(jié)列工匪作程粗序及鐵標準繼一、拌日常說工作拘程序棍龍亡1．升巡視艘廣峰乏斥1)普值班你人員摸每兩點小時邪巡視數(shù)檢查哲一次舊交換剝機、鋤計算軋機、糊收款崖機主略機、作徹計費白終端趴、U撓PS軋電源自的運泊行是捐否正拌常、搏是否旨停機謊、有于無告吊警、立有無遍錯誤抖代碼穴。紛顯貪2)少每班藍巡視陜一次古計算練機系岡統(tǒng)各同終端成、打布印機圖、收寄款機攪是否愚工作洲正常辰，是吹否有乳不正蔑確的深操作脂使用悶，是京否有藏帶故鉗障工脂作的魂設備繼。留望鄭3)護每班紡巡視構一次春電池喬室、源配線呼室、芒維修充間，結檢查該輔助旁設備柏是否碧工作習正?？?，有勉無不且平安斃隱患哭，包悔括：勢中繼營電纜謊氣壓辦表、擠中繼掀電纜表保安銜器、消備用席電池步的供景電電游壓和犬充電可電流挨等。幼勾召4)喂每班京巡視硬一次組機房如溫度閃濕度佩是否能符合贈標準盛，是故否出隨現(xiàn)其部它異務?，F(xiàn)死象。篇概每5)市遇到金惡劣房天氣徒或酒完店出棍現(xiàn)緊影急或斃重要嘗情況卡時，街應加舌強巡質視。標傭艇2.瀉處理察報修喂分翁1)勸接到筑報修株專，應漢問清伸報修塊的部槳門、續(xù)設備民的名膜稱、管故障且的現(xiàn)關象，渠并做課好記蛋錄。躁扣諷2)糟在沒炸有處陶理主廳機或調其它備緊急腿故障東的情骨況下倡，應容首先雅處理牢報修忽；并茫要親猴臨報蠶修現(xiàn)嫩場，于檢查攀故障何原因些，處瀉理故諒障。掀玩雀3)唇如遇傘到不狂有單跨獨處茂理或度涉及特其它捆部門通的故沙障，略應請下他人睬協(xié)助正共同岸完成罩；如壤遇到揉影響征各主豆機系眾統(tǒng)的族故障冊，應炕報告赴當班點主管敲、經吳理乃驅至總汪工程巖師；擦如遇帥到需字請外罰單位表處理轉或需惑外修欄的故握障，棒應先罪向部帆門經這理申李報。匆秧枕4)銳各部閉門安逝裝、輛移動徐助機、佛禿機應票在接辮到審蝕批手粥續(xù)后皮再做貼處理葬；其逗它部油門要來求修貧改對朵酒店貢業(yè)務賠有影叫響的瓶數(shù)據(jù)考時，示如房想間總伴數(shù)、汁系統(tǒng)蛾代碼某等，墳應有鏈該部筆門書悅面通鐵知，司必要械時要顆有主輕管的吊審批管簽字壓；其班它部夾門要憐求增留加、庸修改特、刪東除各系系統(tǒng)平密碼抹時，視應有瞞部門皆書面暫通知掏；客廟人要祖求修唯改電澤話等闖數(shù)據(jù)普時，姻應有涉客人伯書面淡通知坑。股諸尊音汽5)捷報號修完默成后崖，應披記錄品故障秒處理窮時間栽，處睬理方壟法及顛維修郊人簽般字。慎本詢6)垮處理俱報修魔的原隙那么是衣：及樹時、啦有效墨，客皇人優(yōu)旨先。秩沒壘3．路數(shù)據(jù)爆處理涂慌衰1)些每天方12學：0譜0至傷14沉：0扁0做委HI胞S系開統(tǒng)不娃停機扁數(shù)據(jù)秩備份組，保筍留一勺周。掌房溫2)英每天恐24錄：0鄙0以機后打帳印F轉CS地系統(tǒng)抓結班似報告魚。也丈修3)柳每天累24忌：0毯0以櫻后做教收款法機系影統(tǒng)數(shù)結據(jù)備刻份，群保存凍一周扔。裹眠描4)定每天鳴24由：0怎0以紫后打挪印收煤款機謹系統(tǒng)升日結呼報告眉。泊址懸5)困每天鑼夜審東之前飄做H吃IS夾系統(tǒng)暖停機知備份睛，保崖留一毛周。防表怪6)炭每周倡日2糧4：貿00最以后薄做F木CS爐系統(tǒng)碌一周腦的系晴統(tǒng)數(shù)疾據(jù)備釋份。浸乓判7)眠每月霧末期碑24徒：0儀0以憤后打礎印收揪款機馬系統(tǒng)叼月結悉報告恨。誰貪楊4．農報告淚躺灰1)拒值班和人員倡要將虹當班娘期間瞇影響召系統(tǒng)遙正常誓運行謊的各逢種故鑒障報液告部饑門經肺理，匙包括搞：交脊換機據(jù)告警孤、中洽繼線虧斷線巾，交堂換機喝接口杠板故座障、那計算俯機接聞口故棗障、路席記費麻終停海機、針收款嘗機主忠機故模障、正需停辟HI迅S系筐統(tǒng)的棉數(shù)據(jù)蠶處理挑等。甲猛特2)根交換園機系斑統(tǒng)停瞧機、院計算碌機系趨統(tǒng)停追機或床影響征灑店品通訊寬系統(tǒng)程的市葛話局榆故障旅，報玻告部深門經仁理和捎總工存程師箏。皺克市3)籃客人提投拆芹或其納它部賢門的歐投訴壓，報銜告部舒門經冷理，研部門盲不能確協(xié)調座解決由的報擁告總架工程豪師。朝棟外4)刃外修伶設備天或需至請外辜單位拖協(xié)助錯處理答的故墨障，竄報告閣部門嚴經理仰；重防大或帆發(fā)生害費用鬼的工攝程申器報總底工程拌師。匠桿頃5)伐需停賊機完按成的俘系統(tǒng)胖升級氧和系畏統(tǒng)維