電信營業(yè)廳店長競聘演講稿3篇

電信營業(yè)廳店長競聘演講稿3篇電信營業(yè)廳店長作為營運商的基層管理人員飾演了多種角色且擁有重要作用以下有電信營業(yè)廳店長競聘演講稿可供參照：敬愛的各位領導、各位同事：大家好！第一我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公然公正的電信客戶經理競聘書時機我以為作為一名電信營業(yè)廳店長應具備以下幾個因素：、熱愛電信事業(yè)有激烈的工作責任心；、具備必定的學歷有較長的管理工作經驗；、熟習電信業(yè)務流程；、優(yōu)異的心理素質和較強的語言交流能力；、擁有較強的人員管理能力從我15年的工作經向來看以上五點我已基本具備自然店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不一樣要擔當文湖營業(yè)廳店長一職我還要做很多先期工作第一要全面認識文湖營業(yè)廳的整體運行狀況包含各項工作職責與制度建設、各項基礎工作的落實、各樣資料的完美、各樣記錄的健全狀況其次要對營業(yè)廳員工要有基本認識初步認識每一個人的性格、工作方法、家庭成員等做到成竹在胸才能有的放矢再次是趕快進入角色擔當起崗位職責保證營業(yè)廳工作正常有效運行我的想法是：一、完美崗位職責合理進行人員分配二、狠抓現場管理提高服務質量三、完美前臺每天評論工作將服務規(guī)范管理融入服務血脈四、增強業(yè)務技術培訓提高人員素質五、不停完美后端管控制度保證安全生產這些想法還不充分還不完美真實實行起來必定會碰到好多困難但我熱愛電信值班經理競聘有激烈的責任心求真求實擅長學習在營業(yè)部領導及同事的幫助下我會盡最大的努力去實現它、完美它假如營業(yè)部領導及同事們認同我的構思認同我的工作能力請選我吧！我必定會使文湖營業(yè)廳的工作更上層樓為電信發(fā)展再添新磚！我的競聘上崗演講完成感謝大家！敬愛的各位領導各位同事：大家好！第一我感謝各位領導及同仁能夠給我這樣一個公然公正的競聘時機今日我本著鍛煉自己提高自己的目的參加了此次競聘活動假如我成功應聘我會努力假如沒有成功我依舊會加倍努力在此后的工作中做出自己應有的貢獻我以為作為一名電信營業(yè)廳店長應具備以下幾個因素：、熱愛電信事業(yè)有激烈的工作責任心；、熟習電信業(yè)務流程擁有較強的學習能力和豐富的工作經驗；、有優(yōu)異的心理素質和較強的交流協調能力；、性格莊重平和有團隊意識；、擁有較強的人員管理能力從我這幾年的工作經向來看以上五點我已基本具備自然副店長的職責及要求與我現階段從事的崗位有很大的不一樣要擔當副店長一職我還要做很多先期準備工作第一要全面認識營業(yè)廳的整體運行狀況包含各項工作職責與制度各項基礎工作的落實各樣資料的完美等狀況其次要對營業(yè)廳員工有基本認識認識每一個人的性格工作方法等做到成竹在胸才能有的放矢再次是趕快進入角色擔當起崗位職責保證營業(yè)廳工作正常有效運行針對營業(yè)廳現況我的想法是：一、完美崗位職責合理進行人員分配不停完美各崗位規(guī)范的工作流程與責任保證三聲服務到位給客戶一個和睦的營業(yè)廳與和睦的服務比如查問招待崗要在公司規(guī)定的時限內答復用戶招待客戶一定態(tài)度熱忱服務到位果斷根絕辦理投訴出現推委和“踢皮球”的現象經過合理地人員分配將各個崗位的工作點、工作流程、工作內容連接起來覆蓋客戶進廳的每個接觸點做到服務不留死角責任到人責任到崗根絕“繳費排長龍投訴扎堆”的現象二、狠抓現場管理提高服務質量高品位的服務就表此刻現場服務上作為一個踴躍向上的營業(yè)廳店長就要狠抓現場管理物件擺放、商品價錢組成、柜臺設置、展現體驗區(qū)設置、實物陳設、工作人員表現及熱忱程度、工作嫻熟程度等都是現場服務表現的重要方面作為店長我要踴躍發(fā)動全體員工拓展思路利用各樣合理的條件優(yōu)化布局提高營業(yè)廳整體形象以營業(yè)廳現場管理手語的方式提示前臺人員注意服務提高服務質量讓每位進廳的客戶感覺和體驗到“專心服務、用戶至上”的服務理念三、完美前臺每天評論工作將服務規(guī)范管理融入服務血脈《服務規(guī)范》是每個營業(yè)廳工作人員應仔細履行的重要規(guī)定“怎樣增強服務規(guī)范管理、怎樣嚴格履行服務規(guī)范”是每個營業(yè)廳管理者和營業(yè)廳工作人員都在踴躍探究的問題我以為只有經過不停地訓練、不停地自我責備自我糾正才能將《服務規(guī)范》完滿履行經過晨會、各樣例會仔細評論每天個人表現擬訂合理的賞罰舉措和制度讓每個員工認識到《服務規(guī)范》的重要性自覺地調整自己的言履行之切合《服務規(guī)范》的要求才能將《服務規(guī)范》完滿地融入到各項工作融入到各項服務的血脈四、增強業(yè)務技術培訓提高人員素質員工素質決定服務質量業(yè)務嫻熟度決定服務質量不停提高人員素質增強業(yè)務技術培訓是營業(yè)廳人員管理的核心工作之一作為店長我以為不單要仔細履行公司的內訓規(guī)定及培訓計劃還要組織營業(yè)廳全體人員互相學習以老帶新以強帶弱互相學習和分享營銷方式與經驗、客戶交流方式與經驗、投訴及疑難問題辦理方式與技巧在營業(yè)員之間創(chuàng)造一種優(yōu)異的交流學習氣氛鼓舞大家分享經驗揚長避短在整體上提高營業(yè)廳的銷售能力和踴躍進步的精神風采這些想法還不充分還不完美真實實行起來必定會碰到好多困難但我熱愛工作有激烈的責任心求真求實擅長學習在營業(yè)廳領導及同事的幫助下我會盡最大的努力去實現它、完美它最后我想要說的是固然競聘結果仍是未知數但我深信在坐的各位領導定能以任人唯賢的慧眼選拔出適合的人選為我們電信公司的發(fā)展傾注不停的動力假如我能夠榮登營業(yè)廳副店長這個重要崗位我將竭盡全力地做好本員工作配合店長使營業(yè)廳的工作更上一層樓敬愛的各位領導各位同事：大家好！第一感謝公司給我此次展現自我的時機讓我在這里進行競聘演講相信此次競聘將是我人生中的一大轉折自98年公司建立到此刻我已先后做過營業(yè)員、1860話務中心副班長、經營部號卡管理及此刻的計劃財務部文員等諸多崗位經過在這些崗位的工作和學習讓我深刻領會到電信公司的快節(jié)奏、高效率以及優(yōu)異的公司文化理念充滿了活力與活力使我的各方面素質獲得了很大提高我今日參加競聘的營業(yè)廳是：檢察院交流100服務店我競聘的主要目的是：、經過參加競聘不停激發(fā)我熱愛公司的熱忱和是電信人的驕傲感；、經過參加競聘不停激發(fā)我的工作潛能和為公司多作貢獻的沖動；、經過參加競聘不停鍛煉自己的工作能力和業(yè)務素質；一、假如我此次應聘成功我將經過腳扎實地的工作做好本員工作自建營業(yè)廳是我公司內部最小的實體運作單元是最基層的組織單位是擔當銷售與服務業(yè)務的主要載體是公司直接面對用戶的直接窗口一個營業(yè)廳工作的利害直接關系到電信公司的社會形象和廣大人民民眾對電信公司的認識因此一定確實做好營業(yè)廳的各項工作我要競聘的檢察院交流100服務店是由3個大新村、中華廣場寫字樓、一條骨干道和郵政、電信為鄰的營業(yè)廳要做好該營業(yè)廳的工作將面對3個優(yōu)勢和1個劣勢：優(yōu)勢一：地理地點上的優(yōu)勢我們營業(yè)廳背靠學田新村面對文峰新村和易家橋新村與郵政和電信為鄰一方面能夠帶回競爭的壓力但同時錯位的經陣營理地點上的優(yōu)勢將陡現優(yōu)勢二：服務品牌上的優(yōu)勢這是我們任何一個營業(yè)廳的優(yōu)勢特別作為交流100服務店更為重視的是公司的形象和對客戶的服務這將是我們做好營業(yè)廳最大的優(yōu)勢優(yōu)勢三：自己的優(yōu)勢因為應聘參加這個崗位我會以百倍的熱忱去投入到新的工作崗位我將向現任的營業(yè)廳廳長們學習好的工作經驗并把自已從事的這么多崗位累積的業(yè)務經驗用于新的工作中以一種虛心的態(tài)度學習不畏的精神工作劣勢一：工作經驗的劣勢因為我較長時間從事的是內部工作對營銷和管理上可能存在著一種理論與實質不接軌的現象我將經過仔細學習加以改良使自己的工作不停進步除以上的優(yōu)、劣勢外我個人以為做好營業(yè)廳的工作主要在以下三個方面睜開：、做好服務工作不停提高公司的民眾形象營業(yè)廳是公司形象的窗口是公司產品的主要宣傳渠道確實做好服務工作是做好營業(yè)廳各項工作的基礎此中要做好銷售服務工作和售后服務工作是重點、做好營銷工作不停提高公司產品的市場據有率營業(yè)廳的營銷工作是公司營銷工作的細胞就營業(yè)廳的營銷工作我個人理解能夠分為：柜臺營銷和社區(qū)營銷兩類此中以社區(qū)營銷為試點能夠睜開一些與社區(qū)的結合使電信品牌走進社區(qū)、做好管理工作不停完美營業(yè)廳的管理職能營業(yè)廳是公司的細胞但同時也是一個小