企業(yè)績效考評管理

企業(yè)的績效考評管理目錄為什么要進(jìn)行績效考評如何進(jìn)行簡單的績效考評怎樣設(shè)計(jì)績效考評文件（以“軟件開發(fā)人員績效考評”為例）如何有效地實(shí)施考評行政人員、工程人員、銷售人員的績效考評要點(diǎn)工作中一些體會為什么要進(jìn)行績效考評績效考評的目標(biāo)：

正確地評價(jià)員工的工作。1、從公司角度：解決漲工資和發(fā)獎(jiǎng)金的問題：誰該漲？誰不該漲？該漲多少？等等解決員工的人事調(diào)整問題誰該晉升？誰該調(diào)崗？誰該辭退？等等為什么要進(jìn)行績效考評了解員工培訓(xùn)和教育的需要誰需要什么樣的培訓(xùn)？等等2、從員工角度：了解了公司對他工作的評價(jià)知道了自己改進(jìn)工作的方向

為什么要進(jìn)行績效考評績效考評的嚴(yán)格定義：

績效考評是一種正式的員工評估制度，它是通過系統(tǒng)的方法、原理來評定和測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。績效考評是企業(yè)管理者與員工之間的一項(xiàng)管理溝通活動?？冃Э荚u的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎(jiǎng)金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。為什么要進(jìn)行績效考評

美國組織行為學(xué)家約翰·伊凡斯維其認(rèn)為，績效考評可以達(dá)到以下八個(gè)方面的目的：1、為員工的晉升、降職、調(diào)職和離職提供依據(jù)2、組織對員工的績效考評的反饋3、對員工和團(tuán)隊(duì)對組織的貢獻(xiàn)進(jìn)行評估；4、為員工的薪酬決策提供依據(jù)5、對招聘選擇和工作分配的決策進(jìn)行評估6、了解員工和團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和教育的需要7、對培訓(xùn)和員工職業(yè)生涯規(guī)劃效果的評估8、對工作計(jì)劃、預(yù)算評估和人力資源規(guī)劃提供信息為什么要進(jìn)行績效考評公司規(guī)模與績效考評程度：（個(gè)人觀點(diǎn)）1--20人：沒有必要進(jìn)行正式的績效考評原因：管理者與員工、員工之間工作狀況比較了解員工的工作職責(zé)和任務(wù)經(jīng)常變化口頭的表揚(yáng)、批評及員工之間的交流，比較容易形成較為準(zhǔn)確的評價(jià)沒有專門的人員負(fù)責(zé)人事工作為什么要進(jìn)行績效考評公司規(guī)模與績效考評程度：20--80人：需要進(jìn)行簡單的績效考評原因：管理者與員工、員工之間工作狀況不太了解；員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定，但還是有大量的“救火隊(duì)員”；形成了組織結(jié)構(gòu)，但變動頻繁；員工之間形成較多的小團(tuán)體，不同團(tuán)體之間的員工很難有非正式交流，所以很難形成客觀的評價(jià)。有專人負(fù)責(zé)人事工作（設(shè)人力資源經(jīng)理）為什么要進(jìn)行績效考評公司規(guī)模與績效考評程度：80人以上：有必要進(jìn)行系統(tǒng)的績效考評原因：管理者與員工、員工之間工作狀況不太了解；員工的工作職責(zé)和任務(wù)比較穩(wěn)定，“救火隊(duì)員”在減少；形成了較穩(wěn)定的組織結(jié)構(gòu)；員工之間有些根本不認(rèn)識；人事部獨(dú)立。（第一部分結(jié)束）如何進(jìn)行簡單的績效考評簡單績效考評的優(yōu)點(diǎn)：1、考評周期短（每月1次）；2、員工不易對考評要素產(chǎn)生質(zhì)疑；3、操作簡單。如何進(jìn)行簡單的績效考評績效考評的內(nèi)容1、工作總結(jié)由于員工的工作內(nèi)容相對比較繁雜，通過工作總結(jié)可以讓管理者系統(tǒng)的了解員工的工作狀況和工作成果，有助于管理者對企業(yè)管理和企業(yè)活動進(jìn)行整體把握，也有助于管理者對員工進(jìn)行客觀的考評。如何進(jìn)行簡單的績效考評

2、員工自我評價(jià)員工自我評價(jià)可以讓管理者更加清楚地了解員工真實(shí)的想法，當(dāng)上級考評和員工自評差異過大時(shí)，需要引起注意。3、分類考評可以分為崗位技能、工作態(tài)度和工作成果三方面的內(nèi)容進(jìn)行考評。4、直接上級評語（附件：月度考評表）如何畝進(jìn)行育簡單搏的績勢效考北評遇到賤的問痰題：部門絨經(jīng)理茅認(rèn)為惑：工型作態(tài)遠(yuǎn)度的午內(nèi)容象不好鉛掌握酸。問題壓分析伐：經(jīng)過屈了解緒情況伶，和鞠與部患門經(jīng)墻理討士論后吹認(rèn)為誰：工作閘態(tài)度勤應(yīng)該洪包括略以下形三方恭面內(nèi)秘容：1、話接受疼工作下時(shí)的浸工作軟態(tài)度脾：是否遲在接餓受工班作時(shí)鼓及時(shí)早主動死地提測出該進(jìn)項(xiàng)工雅作中椅的困啄難，國和需塘要提召供的可幫助纖。如何張進(jìn)行坦簡單紹的績警效考男評2、稍工作吸進(jìn)行旦中的惜態(tài)度漁：是主抬動地廢推動尾工作蠟，還蔽是在裳被動狼地執(zhí)兄行？在遇甚到自蠢己無奮法解塑決的秀問題叨時(shí)，硬是否心能及土?xí)r反橡饋？3、弄工作萄結(jié)束告時(shí)的肝態(tài)度迷：不論粒工作捆成敗串，在罪工作末結(jié)束肝時(shí)，壇是否枝能認(rèn)閘真地飲總結(jié)砌經(jīng)驗(yàn)釘和教兩訓(xùn)。低特別剝是在量工作傭失敗絕時(shí)，呆是否桶認(rèn)真檢地分灘析失然敗的吊原因喬，并搞提出擔(dān)改進(jìn)垂建議殘。解決掙辦法映：在辦金公例等會中弦講解鎖如何碰評價(jià)匠員工扮的工租作態(tài)假度。如何窮進(jìn)行己簡單墓的績呆效考蛾評遇到王的問美題：當(dāng)員拉工工孟作嚴(yán)賺重不監(jiān)合格禁時(shí)，內(nèi)管理術(shù)者最姨多評息價(jià)為種“較而差”劉，從會來沒料有評材價(jià)過強(qiáng)“很個(gè)差”勝。當(dāng)逆員工稠的工摘作為姜合格江時(shí)，俗有些少管理倆者傾搬向于掀評價(jià)屈為“很良好材”或懼“優(yōu)格秀”蛙。這尸樣很享不利輛于客悔觀的棵評價(jià)本員工貨的工抖作。問題話分析愈：處于劇面子叼問題樣，一構(gòu)般當(dāng)世員工未工作諸合格超時(shí)，灘員工慚和管溝理者扮的心提里定誕位在域“良雷好”私，當(dāng)妖管理撈者對親員工啊不太編滿意膚時(shí)，絞才評也價(jià)為皆“一千般”轎。如何脅進(jìn)行惱簡單推的績暗效考特評解決逐方法腔：取消漸“很棕差”哨項(xiàng)，查承認(rèn)彼“良筑好”渴即為感“一汗般”盜的事鼠實(shí)。如何劈燕進(jìn)行演簡單判的績湊效考恥評遇到邁的問險(xiǎn)題：員工地認(rèn)為洪：不模能光斤讓上棗級考乘評下屠級，哈下級痕也應(yīng)雜該考豆評上錢級。腫這樣愛才公拍平。問題越分析序：經(jīng)過鍵辦公底例會火討論戲，下跳級考膨評上掛級的成“員逗工評勇議制爆度”哥沒有鄉(xiāng)豐通過忽。原躲因是級，管奔理者續(xù)認(rèn)為島，如氏果下鹿級考個(gè)評了需上級撈，會瘋影響條上級劣考評跟下級狡的客慢觀性劣，上粘級會帳因?yàn)榉枷录壍镜摹安饒?bào)復(fù)再”，叼不原描客觀鈔地考手評下歸級。解決舊方法遞：維持贊現(xiàn)有腸逐級宗向上品考評抓的方掠式。如何奮進(jìn)行偏簡單細(xì)的績塘效考丈評遇到栽的問獨(dú)題：員工晝認(rèn)為傲：考留評結(jié)墾果應(yīng)戴該向射員工批當(dāng)事既人公陳開，抵這樣婆才能肢維護(hù)阿考評隱的公尚平和礦合理情性。魔并且銜只要慢當(dāng)事泄人認(rèn)敗可的縣考評陳成績?nèi)獠庞姓?。問題夏分析稼：之所美以沒例有公務(wù)開考斗評成夕績，膝是因寇為擔(dān)援心員破工與徑上級購產(chǎn)生怨糾紛屢，使明上級趨在考罰評時(shí)蕉有所噴顧忌腔。根且據(jù)公摧司實(shí)猴際現(xiàn)右狀，渾上級芳與下謊級年醋齡相吳當(dāng)，都而且買上級覆普遍掉沒有盼管理粒經(jīng)驗(yàn)條，但符是上付級普親遍人抽品較織好，暫做事寶公正霸。如何序進(jìn)行抓簡單犧的績異效考堆評經(jīng)過設(shè)辦公瘦例會撐討論勞，多擊數(shù)管篩理者襲也同碗意進(jìn)東行考勉評溝衰通，督并且鹿使考學(xué)評成蹄績經(jīng)巾當(dāng)事忘人認(rèn)搶可。解決松方法崖：修改預(yù)考評犁，增燒加考久評溝殘通和湯當(dāng)事州人簽尤字。如何姓進(jìn)行殺簡單匯的績枕效考遷評遇到思的問稻題：員工料對考幻玉評不升滿的鄉(xiāng)豐申訴田。問題虧分析唯：對于揚(yáng)任何油一位宅員工你的申峽訴，刺都要孕認(rèn)真役對待況。不矮論最船終的王結(jié)論外如何皇，申緊訴的字程序糖一定賴要公屑開公矮正。如何妖進(jìn)行富簡單念的績廟效考蚊評解決很方法倘：建立旋申訴災(zāi)流程攝：當(dāng)娘事人敏向人敵力資券源部粱提交尸申訴穴報(bào)告胡，人孝力資交源部打與雙琴方進(jìn)炊行溝尾通，室了解濫事情桂的前蔬因后鋪果，萍向上擁級提駛出解優(yōu)決辦乒法。渠一般葉是召輝開當(dāng)型事人晚的述亦職評浮審會藝，由淹評審圈會確謎定考惠評結(jié)乞果。如何他進(jìn)行團(tuán)簡單妄的績貿(mào)效考蒼評遇到月的問鏡題：催交負(fù)考評鍋表困增難問題漠分析浙：當(dāng)人寧力資陰源部嶄進(jìn)行廊向各鵝直接儉上級西進(jìn)行敵催要件的時(shí)賓候，食由于罷不是