人力資源管理教程：人力資源管理論

人力資源管理第二章人力資源管理的有關(guān)理論TheoriesinHumanResourceManagement1案例討論他不會走2第二章人力資源管理的有關(guān)理論對人的管理的發(fā)展人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者工作生活質(zhì)量人性假設(shè)理論和人的需要層次中國古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理人力資源管理的發(fā)展趨勢3第二章人力資源管理的有關(guān)理論對人的管理的發(fā)展人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者工作生活質(zhì)量人性假設(shè)理論和人的需要層次中國古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理人力資源管理的發(fā)展趨勢4人力資源管理是“管人”的全新階段勞工管理雇傭管理人事與勞動管理人力資源管理5勞工管理階段18世紀(jì)后期——20世紀(jì)初期企業(yè)規(guī)模不大，生產(chǎn)力水平較低沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度企業(yè)主直覺，師傅帶徒弟提高勞動定額，延長勞動時間，降低工資，解雇工人“磨洋工”6雇傭管理階段20世紀(jì)初——40年代自由競爭資本主義轉(zhuǎn)向壟斷，企業(yè)規(guī)模大，職工人數(shù)多，生產(chǎn)技術(shù)和勞動分工復(fù)雜勞動力管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化經(jīng)驗性管理讓位于科學(xué)管理提高了勞動生產(chǎn)率、工人的工具化7人事與勞動管理階段20世紀(jì)40年代——80年代勞動人事管理的內(nèi)容擴大激勵成為勞動人事管理的重要內(nèi)容勞資關(guān)系管理制度化不僅藍領(lǐng)，白領(lǐng)也成為管理的重點從對正式組織的管理延伸到對非正式組織的管理8人力資源管理階段20世紀(jì)80年代后成為人事管理的主要趨勢將人作為寶貴的資源來看待管理的內(nèi)容進一步擴大有所為，有所不為人事部門成為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源和創(chuàng)造價值的部門9中國人力資源管理的發(fā)展年份人力資源管理的水平19491958196619781992廢除封建包工制度，制定勞動定額大躍進，平均主義泛濫“文革”十年，全面破壞工業(yè)七十條，恢復(fù)逐步正軌，但力度不夠明確企業(yè)用工自主權(quán)勞動法能騰飛嗎？10當(dāng)前中國企業(yè)人力資源管理狀況缺乏與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源規(guī)劃。缺乏規(guī)范化、定量化的員工績效考評體系。信息溝通體系影響了員工參與管理。缺乏系統(tǒng)性和連續(xù)性的培訓(xùn)工作。缺乏長期有效的激勵手段，報酬制度尚未完整、健全。距離“以人為中心”的理念尚遠?！w曙明，中國企業(yè)人力資源管理，南京大學(xué)出版社11第二章人力資源管理的有關(guān)理論對人的管理的發(fā)展人力資源管理同人事管理的差別人力資源管理的執(zhí)行者工作生活質(zhì)量人性假設(shè)理論和人的需要層次中國古代人力資源管理思想人力資源管理的基本原理人力資源管理的發(fā)展趨勢12人力絕資源兄管理鞭同人千事管箏理的圈差別St穿or督ey獸,華J.跡(泰19聾92沾)銜De遍ve傭lo拉pm粘en紐奉ts紀(jì)i蘆n趨th菠e愈Ma蠅na彈ge習(xí)me襯nt謠o掉f宮Hu絡(luò)ma棋n令Re吳so疏ur經(jīng)ce懷s,描L鄉(xiāng)豐on扯do吹n:屢B層la嶼ck螺we斯ll偷.13第二馳章?lián)砣说哿Y線源管淚理的絨有關(guān)芬理論對人布的管緊理的酬發(fā)展人力惱資源惡管理岔同人躲事管盟理的增差別人力室資源片管理兆的執(zhí)動行者工作慘生活峰質(zhì)量人性朽假設(shè)縫理論稿和人士的需籍要層宮次中國猾古代偽人力簽資源北管理詳思想人力參資源捐管理潔的基恩本原習(xí)理人力耽資源黎管理否的發(fā)留展趨詠勢14人力掉資源瞇管理免的執(zhí)網(wǎng)行者直線玻領(lǐng)導(dǎo)穩(wěn)處于膠人力亞資源驢管理禍的第上一線忙。所進有各遮級各嘗類管品理者脫，都國是人翼力資目源管塑理者關(guān)。人力易資源面經(jīng)理校起后次勤性修、顧用問性貝的作寶用。15直線術(shù)經(jīng)理乓的工閣作提供忌工作脹說明緒書，電提出銅招聘西條件風(fēng)；作演出招石聘決胸策指導(dǎo)尾員工系改善涉績效執(zhí)行惜對下桃屬的度考核決定良給下城屬的地獎勵執(zhí)行氧工作拍的組陪織和笑保障16人力邀資源姓部門秒的工爭作開展儲招聘查活動滅并對串應(yīng)征職者進市行初亂步篩私選運作鼓培訓(xùn)全及生袍涯設(shè)壺計活勾動開發(fā)案績效網(wǎng)考核虎的工律具，盆保存州記錄開發(fā)湊員工冒福利蒜項目進行很薪金容調(diào)查傷，制飼定薪狀酬政般策調(diào)查種、研圖究員減工士錄氣、像保護愈等方替面的范問題17人力么資源君部門姓的作薄用將人滾力資麻源管聯(lián)理與獨經(jīng)營味聯(lián)系櫻起來為直藥線經(jīng)勇理的棗人力設(shè)資源艷管理疾活動祥服務(wù)保證幅企業(yè)仇人力交資源框方面厚各項汁工作蛇的公鍋平合因理研究相企業(yè)宵人力脂資源宣政策為企休業(yè)人注力資知源的校競爭雹力而礙開展切培訓(xùn)傷等工突作18第二彩章誤人核力資賞源管監(jiān)理的命有關(guān)讀理論對人匙的管厘理的摟發(fā)展人力酸資源改管理趁同人館事管逼理的確差別人力釋資源規(guī)管理矩的執(zhí)碎行者工作睡生活塑質(zhì)量人性恥假設(shè)耗理論棍和人天的需犯要層鞠次中國尋古代稼人力昨資源戰(zhàn)管理貸思想人力驗資源存管理繡的基驗本原食理人力晃資源畏管理釋的發(fā)技展趨蒸勢19人性哭假設(shè)查理論蘆：經(jīng)濟泡人假書設(shè)工作押為收賣入看著枯才投過入總想帆少干惑活還是棕不滿筐足20人性拘假設(shè)偶理論唱：社會你人假拾設(shè)金錢泰雖可梢貴友誼翁價更兆高工作嚴(yán)太無堂聊我去五找同礎(chǔ)道21人性粒假設(shè)吼理論集：自我婚實現(xiàn)喝人假浸設(shè)天生暮我才半必有油用工作柱定要未出成箭績指手悶畫腳宋好累干贅不待掉揚鞭挖自奮榮蹄22人性霸假設(shè)淋理論搜：復(fù)雜桂人假六設(shè)今天覽的我適不是羊昨天承的我這里思的我塊不是密那里作的我——嚷不是勺我不駱明白襪，這僚世界信變化霉快！23中國玩人性毒假設(shè)覺理論島：性定惡論若夫伐目好舒色，辛耳好統(tǒng)聲，融口好墳味，提心好毒利，斯骨體向膚理鈴好愉孔逸，配是皆個生于仍人之食情性擱者也媽?！O荀臨子24中國扭人性撈假設(shè)由理論映：性源善論無惻燭隱之省心，接非人該也；腥無羞銷惡之欺心，絕非人洞也；穴無辭婦讓之愛心，勢非人寫也；牙無是郵非之度心，挺非人廟也。緩惻隱哲之心贈，仁籮之端患也；寬羞惡睛之心幟，義田之端食也；靜辭讓愧之心桌，禮肝之端獎也；毒是非蔬之心洲，智歲之端許也。祥人之揚有四厲端也釣，猶列其有喜四體廊也?！敲险套?5中國辟人性懇假設(shè)肉理論雕：流叮水人須性性猶救湍水涌也，閥決諸賀東方朱則東貧流，善決諸找西方端則西燈流。捉人性伸之無頌分于閉善不兩善也飾，猶梁水之貌無分忠于東大西也偉?！鄹娌幻藓?6中國殲人性洲假設(shè)遣理論谷：自叢立論把各網(wǎng)人的蒸天賦隊良能乏發(fā)揮優(yōu)到十銀分圓懇滿…目…人運人可忽以自敗立，麻不必嬌累人弓，也脊不必說仰人卷鼻息萄。…楊…人廊人各字用其床所長溝，自北動的顏創(chuàng)造奮進化憤，合樣起來蕩便成窩強固攪的國皂家、午進步飾的社多會?！Я簡龀?7人的引需要養(yǎng)層次態(tài)——慘馬斯穩(wěn)洛社交需要安全需要生理需要尊重需要馬斯洛提出的人的需要的5個層次自我實現(xiàn)需要28人的默需要溉層次平——亞馬斯膜洛需要均的天狀生的耀，內(nèi)甘在的尺，下咱意識撫存在墻的。人們沙常常挑是五拘種需朗要同夠時存息在，從只是食各自嗽的需屢要強悉度不磨同，博呈現(xiàn)也出不閱同的您需要玩結(jié)構(gòu)德。人的關(guān)需要依遵循災(zāi)遞進群規(guī)律置，在診較低涌層次罰的需飄要得甜到滿皺足之久前，亞較高爬層次燒的需弓要的距強度赴不會醋很大吼，更滔不會蜻成為襯主導(dǎo)噸的需鉆要。需要乏產(chǎn)生材動機扔，動照機導(dǎo)直致行逼為。29全面遍理解漸人的腸需要有層次馬斯征洛本肝人的萬著作賊中對垮需要羊?qū)哟温┱撟髋剂烁讯嗟膶接懹?。認(rèn)知生需要審美行需要這些投需要還與基傭本需駛要層耗次的胖關(guān)系昏……體？30人的放需要礦層次潤——濫奧爾燃德弗屬ER己G生存的需要相互關(guān)系和諧的需要成長的需要ExistenceRelatednessGrowth31人的霞需要鈴層次慮——甚奧爾顆德弗煙ER扒G這些應(yīng)需要溉不完斬全是漠天生字的。橋需要飲建立稱在滿匹足—騎上升艱的基翼礎(chǔ)上撐。挫折犧—倒撿退說悼：較跪高的秀需要望得不做到滿村足時桃，人井們把歪欲望含放在壓較低暗的需魄要上矮。需要翁次序捐并不愧一定仗如此紛嚴(yán)格斷，而然是可贈以越省級的看，有朵時還螞可以仔有一滿個以膜上的禾需要鬧。32麥克育雷蘭找的動鋸機理厲論歸屬權(quán)力成就33動機弟理論術(shù)的比魯較自我實現(xiàn)尊重歸屬感、親情安全生存馬斯洛自我實現(xiàn)成就認(rèn)可人際關(guān)系工作安全工作條件與待遇赫茲伯格成長和諧生存奧爾德弗成就權(quán)力歸屬麥克雷蘭高級需要基本需要激勵情因素保健架因素34馬克煉思主屯義的奧人的芹理論自然彎屬性般：人論類必煌須首闖先吃波、穿晃、住艷，然呆后才判能從股事政默治的歉、宗團教的煙活動早。社會窄屬性跨：人烘的本伐質(zhì)并釋不是妙單個押人所鋒固有迷的抽睡象物刻。在脊其現(xiàn)座實性款上，勝它是廚一切聞社會暑關(guān)系夠的總庭和。思維說屬性遲：辯淘證的值思維半——館正因稱為它灣是以迅概念特本性耕的研工究為枝前提復(fù)——馳只對能于人沫才是餡可能污的，別并且質(zhì)只對曬于較么高發(fā)獎?wù)闺A獲段上翠的人米才是隊可能患的。35中國啊人的奶特點景——紹一家常之言處事妻含蓄責(zé)任憲主體參名為含集體盡，實歐際往亦往落駝空以“與出世摘”為惹底線啞的“耐入世肆”家庭打觀念整體伶認(rèn)知36第二聰章仔人靈力資滴源管答理的掃有關(guān)坊理論對人皮的管棟理的浸發(fā)展人力耍資源指管理哪同人淹事管豬理的筒差別人力件資源唐管理也的執(zhí)志行者工作禿生活脹質(zhì)量人性育假設(shè)這理論浙和人慨的需妨要層幅次中國唱古代待人力溉資源臺管理望思想人力滾資源除管理暮的基穿本原稿理人力蠶資源件管理描的發(fā)裂展趨案勢37工作復(fù)生活彩質(zhì)量求的內(nèi)編涵1．胃一裹種值鴿得去竟做的辜工作聾。2．膛安紹全無槍慮的群工作神條件之。3．骨足足夠的杠薪資乒與?；锢?。4．國有蠻保障鋪的就刺業(yè)狀值態(tài)。5．貪充沖分的什工作稱指導(dǎo)恥。6．秧工長作績蠢效反驅(qū)饋。7．規(guī)在抄工作蘆中學(xué)才習(xí)和本發(fā)展背的機淺會。8．算增挎長才邀干的渠機會爭。9．封積庭極的馳社會喂環(huán)境留。10杜．公景正公揚平的籮交往術(shù)。38工作賓生活迫質(zhì)量肉與人刺力資茫源管絮理招聘而：增覺強吸恭引力鍬，降深低離盡職率工作結(jié)分析鑰：為根提高驅(qū)QW傍L而杯進行父改進培訓(xùn)滅：提子供提錢高機湖會，蔽減少推培訓(xùn)租費用考核仰：公尊平合邁理福利再：在丑同樣盟的花恩費下竄達到蒼更大繼的滿瞞意勞動局保護醬：積瀉極配碼合，廣減少雖事故39提高尚工作蠢生活愁質(zhì)量戶的途宮徑把員箭工利芒益放居在首亡位實行旋民主室管理暢通防信息尖溝通側(cè)渠道建立態(tài)QW釘L小皮組工作哲環(huán)境勻設(shè)計鬼科學(xué)織化40第二比章蜘人縣力資戶源管獄理的甩有關(guān)遭理論對人土的管街理的狂發(fā)展人力邀資源混管理冒同人冊事管撲理的棋差別人力盯資源完管理蕩的執(zhí)均行者工作車生活緞質(zhì)量人性奶假設(shè)殺理論異和人攝的需竟要層棟次中國辟古代擋人力火資源適管理脂思想人力蚊資源界管理關(guān)的基矮本原序理人力訊資源澤管理劑的發(fā)曾展趨炭勢41中國升古代念人力遼資源乘管理喘思想課舉例關(guān)于雞人才咐標(biāo)準(zhǔn)：司馬補光：上君子乓、愚恰人、喉圣人木和小牢人。“才翼者，添德之占資也崇，德兆者，葛才之安帥也價?！标P(guān)于塵人才泡素質(zhì)：《孫碼子兵蘇法》激：“炒將者鍬，智篇信仁覽勇嚴(yán)多也。頑”《論痛語》蟲：“宿智者輛不惑惰，仁遞者不悲憂，占勇者怪不懼憐?！?2中國削古代畫人力昂資源吹管理馬思想粱舉例關(guān)于跌識人券之技：諸葛瓜亮七銳觀法忙——“問踩之以剝是非漆而觀頭其志繪，窮之尺以辭隔辯而趙觀其帶變，資之饞以計怒謀而家觀其鼻識，告之脾以禍紗難而亮觀其護勇，醉之綿以酒父而觀射其性苗，臨之兆以利溪而觀蓬其廉邀，期之杜以事懼而觀獲其信獎?！?3中國峽古代蛛人力講資源率管理掩思想跟舉例關(guān)于螺人才灑環(huán)境：王安彩石：黑風(fēng)俗顆之變甘，遷付染民叉志，密關(guān)之彈盛衰洪仁泊玕：偵“防初意如錫防城猴，勝吧惑即漁勝敵市?！标P(guān)于踐用人奪之道：管仲專：“榮成器嬌不課壺不用饞，不倦試不維藏。萄”王安騎石：胸“一澇人之旱身，爭才有浴長短烘，取黎其長的則不園向其稈短。墓”44第二授章想人討力資鐵源管黑理的銹有關(guān)絲式理論對人保的管田理的脆發(fā)展人力瘋資源兆管理拉同人劃事管衫理的拘差別人力莊資源蠶管理賊的執(zhí)岡行者工作嚼生活陰質(zhì)量人性扇假設(shè)直理論卵和人迎的需碼要層暈次中國島古代吊人力會資源倚管理拍思想人力向資源姿管理發(fā)的基蒜本原孤理人力專資源果管理斜的發(fā)濤展趨斷勢45人力猾資源良管理嶼的基煌本原法理以人宇為本趨：世蘇間萬額物之李中，塑人是圖最可真寶貴每的。要素敢有用得：人輪具有塊不同尖的天斑賦和稈才能獨，只帆要工柴作對勢他合蔽適，工都能片成為親第一患流的隙工人桐。激勵孕強化信：潛瞇能發(fā)扶揮的臟程度卸取決犯于激燦勵互補喝增值?。?碰+1卷>2同素頌異構(gòu)巾：一玩盤散地沙v夾s.浪電腦46人力挖資源援管理轎的基蓋本原窗理個體公差異鈔：用昏人之傍長，報容人堪之短能級竹層序凡：彼血得原衫理公平侍競爭嘴：賽匆馬不悔相馬文化觸凝聚胃：“花以廠炊為家打，以陵廠為意校”動態(tài)酸適應(yīng)傅：人救與事復(fù)的矛席盾是鴿永遠豆存在濤的信息千催化按：網(wǎng)秤絡(luò)時秧代的考知識厭與信條息是窯生產(chǎn)廢力觀念滿導(dǎo)向茶：人廊自身紛的觀學(xué)念起盈著非崇常重脆要作應(yīng)用47人力容資源顫管理雜的基毯本原皆理人在悔企業(yè)塌中是坡第一叮重要存的。運每個希人都票各有煮長處備，又歇互不機相同拐。所罩以應(yīng)孟該把右不同濁特點暑的人臣組合浮在一雞起，各互補機互促獨，發(fā)澡揮組討織的鋒威力游。不索過，令同樣箏一群浙人按么照不隊同的犁方式甚進行槍組合摔，效長果是哨不一戲樣的膏。只社有把歸每個云人都考安排攤在合悟適的污崗位角上，錯并且俱運用采各種或激勵伶手段骨，在領(lǐng)組織筋中開鳥展公歷平競鬧爭，線通過奶形成球健康撿向上報的企矛業(yè)文低化把會人們默凝聚康在一值起，敢才能首收到藥整體側(cè)大于路部分勻之和鋼的效蒸果。吵由于則世界澇是發(fā)表展變批化的階，所肚以，陵對組景織的蘇成員偏，也姿要進筋行培夕訓(xùn)，買使他插們不艇斷接筍收到俊新的跌信息與，并慮擁有秒適合撫時代渾和組近織需禁要的擺觀念矮，才簽?zāi)芴徼F高組難織的苦適應(yīng)勵能力蔥，在吹復(fù)雜惹多變量的市背場競往爭中瞞立于拴不敗厘之地歉。48第二秤章奸人茫力資釋源管坑理的忙有關(guān)帆理論對人兄的管偏理的謹(jǐn)發(fā)展人力藝資源練管理恐同人較事管哄理的識差別人力責(zé)資源但管理之的執(zhí)伶行者工作痕生活輔質(zhì)量人性誓假設(shè)殃理論弊和人束的需累要層危次中國剝古代皇人力厭資源盟管理善思想人力紫資源示管理缸的基徹本原剝理人力嗓資源仆管理參的發(fā)夏展趨仁勢49人力鳴資源收管理壞的全施新環(huán)汁境人力古資源訓(xùn)管理文化教育樂/人力宏資本經(jīng)濟科系統(tǒng)政治余/法律磨制度50市場擇的變嬸化全球誕市場規(guī)模命經(jīng)濟戰(zhàn)略墳聯(lián)盟哪的新腿形式對廉監(jiān)價勞徒動力才的爭牙奪51人口自的變幣化人口肥老齡去化到20偵40年21士.9農(nóng)%的人鑼將超霸過65歲(歐徹盟)壽命具增加19惹60年男68，女72；19坐80年72逝.5和79另(西冒歐)出生騙率下胞降嬰兒/婦女堵：19另60年2.孝63，19同86年1.響6(粘歐盟詳)弱勢焰群體議興起19敲85啞-1偷99姓0年表新職噸位的扁2/吐3(融歐洲頁)福利蠶、培熔訓(xùn)、供離職拴率、針招聘回等Ja標(biāo)ce虧k種Li開pi愉ec痕,Hu務(wù)ma津n竿re絕so扶ur面ce桃s恨ma寨na畫ge沒me揉nt喚p腸er撐sp勝ec促ti奴ve歉a遣t刷th怕e宗tu與rn干o如f堆th敏e啟ce零nt榮ur董y,Pu嫩bl霧ic池P酬er鄭so慰nn寨el彎M王an叮ag裕em毯en筆t,嫌S韻um柴me伏r帝20俘0152社會得/法珍律環(huán)膠境的畜變化發(fā)達朱國家乳工會宿作用葡的減商弱工會踐的變走化勞動工立法垃更加勁嚴(yán)格季和標(biāo)懶準(zhǔn)化加利統(tǒng)福尼搞亞模鼻式人們葛對工討作態(tài)貫度的衫轉(zhuǎn)變半時刷工作球者的詳增加53管理鉛的變悉化組織凍扁平眼化更充盡分的障授權(quán)信息根技術(shù)搭的大獄量使?jié)櫽迷诩揖霉ぷ鹘M織鋤靈活握性的固管理內(nèi)部寬：應(yīng)罵對員丘工動彩機、啦態(tài)度陪的變婚化外部乓：應(yīng)氣對環(huán)螞境、頌競爭晌、經(jīng)悟濟波絲式動54信息喜技術(shù)網(wǎng)上臘招聘計算逢機在溫人員披甄選淹中的武應(yīng)用基于斤網(wǎng)絡(luò)跑的培哨訓(xùn)考核眠與薪犯酬管羅理中炭的信毫息技輕術(shù)55經(jīng)濟和全球蒼化Eu惠ro蜘pe反an百E湊co穿no勁mi季c各Co撕mm習(xí)un焰it載y中(E嗽C)No很rt憶h往Am陽er冶ic糕an利F把re譜e原Tr瞧ad酸e類Ag仿re杏em赴en肌t安(N頓AF息TA匠)Gr拌ow稱th童o虛f豎As拆iaWo痕rl樸d和Tr蛋ad削e惕Or灘ga湯ni滴za棒ti監(jiān)on郵(濤WT叼O)56經(jīng)濟洋全球包化對勇人力典資源討管理黑的影藥響跨文需化管淚理對全孝球化荒管理雜者的壁需求勞動這力市暖場的助全球圓化57全球赤化背腹景下手雇員宣來源雇員怠類型移居愚國外感者本國昆人東道強國人第三國人58全球網(wǎng)化背以景下解雇員避來源美國歐洲日本本東三本東三本東三開創(chuàng)國外業(yè)務(wù)技術(shù)能力文化上的接近

語言知識較低的成本良好的公共關(guān)系

工作任務(wù)最適于第三國公民高層人員管理的國際化定位工作任務(wù)最適于本國公民工作任務(wù)最適于東道國公民最后撥一列栗缺乏屯數(shù)據(jù)推。日蒸本跨杏國公鹽司除寄了在硬非洲釣外從顏不用驢第三械國公好民59全球僵化背鴨景下山管理夢雇員參與留層次本地國際跨國全球60移居天者管糟理主要仔問題燭包括如:甄選培訓(xùn)薪酬文化業(yè)再適俱應(yīng)61考慮同移居疏者的凡情況動機健康語言遷能力家庭眾考慮資源專能力課和首豈創(chuàng)性適應(yīng)漁性職業(yè)眉計劃經(jīng)濟述原因62跨國柿培訓(xùn)饞的重噴點到國外絮工作鋒的人下必