淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核

淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核隨著改革開(kāi)放的進(jìn)一步深化，為了更好適應(yīng)中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)正不斷改革創(chuàng)新管理制度。國(guó)有企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中間力量，是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的命脈，是國(guó)家宏觀調(diào)控的重要載體?！翱?jī)效考核“這一概念是隨著現(xiàn)代企業(yè)管理制度發(fā)展而誕生的，它極大地提升了企業(yè)的生產(chǎn)工作效率，是目前大多數(shù)國(guó)有企業(yè)自我管理提升的重要手段之一。但在實(shí)施過(guò)程中，許多國(guó)有企業(yè)都面臨實(shí)施難、過(guò)程不規(guī)范、見(jiàn)效慢等諸多問(wèn)題。通過(guò)對(duì)大連石化績(jī)效考核的分析，指出其績(jī)效考核面臨的問(wèn)題，并提出對(duì)策，對(duì)國(guó)有企業(yè)實(shí)施績(jī)效改革具有借鑒意義。國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核大連石化一、大連石化公司背景簡(jiǎn)介淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。大連石化全稱為中國(guó)石油天然氣股份有限公司，是國(guó)企中國(guó)石化的下屬公司之一，是國(guó)有企業(yè)的龍頭，也有較為深厚的國(guó)企資歷。中國(guó)石油大連石化公司主要從事能源加工、貨物進(jìn)出口運(yùn)輸和工程技術(shù)服務(wù)。大連石化2012年全年加工原油量首次突破千億元大關(guān)，成為大連市首個(gè)超千億工業(yè)企業(yè)，連續(xù)四年位列遼寧省納稅榜首。該公司現(xiàn)有員工6900多人，部處級(jí)直屬單位24個(gè)，裝卸碼頭6座，生產(chǎn)裝置55套，在績(jī)效考核工作上存在指標(biāo)繁雜、層級(jí)交錯(cuò)、工作差異化大等特點(diǎn)。淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第1頁(yè)。隨著大連石化國(guó)際市場(chǎng)的擴(kuò)張和競(jìng)爭(zhēng)激烈的加劇，原有的單一考核體系已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化國(guó)企的需要，這直接影響到了企業(yè)員工的工作效率和工作質(zhì)量。在內(nèi)外共環(huán)境因素的共同影響下，大連石化對(duì)原有績(jī)效考核進(jìn)行了改革，建立起規(guī)范合理的即時(shí)考核體系。國(guó)有企業(yè)實(shí)施激勵(lì)約束機(jī)制，能把工作量和工作成果真正與工資獎(jiǎng)金掛鉤，提高企業(yè)管理者的考評(píng)意識(shí)，也規(guī)范了企業(yè)考評(píng)條例標(biāo)準(zhǔn)，有利于國(guó)有企業(yè)明確發(fā)展方向，以保證戰(zhàn)略與目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、大連石化公司績(jī)效考核中面臨的問(wèn)題1.考核標(biāo)準(zhǔn)制定缺乏科學(xué)性，目標(biāo)性差淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。國(guó)有企業(yè)在績(jī)效考核中普遍存在標(biāo)準(zhǔn)不科學(xué)、不規(guī)范的問(wèn)題，很多國(guó)有企業(yè)看似制定了績(jī)效考核規(guī)范，列出了相關(guān)指標(biāo)，但僅表現(xiàn)為形式，可行性差，沒(méi)能真正起到考評(píng)的作用和效果。國(guó)企實(shí)施績(jī)效考核的目的，一方面是提高員工積極性，節(jié)省成本；另一方面是優(yōu)化企業(yè)組織管理結(jié)構(gòu)，真正做到人盡其用，改善人力資源結(jié)構(gòu)。而大連石化的績(jī)效考評(píng)并未真正與人力資源管理相結(jié)合，本身績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)缺乏科學(xué)性，加上國(guó)企管理層的考核隨意性，績(jī)效考核這一現(xiàn)代管理概念并未在大連石化起到它的真正作用。淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第2頁(yè)。2.考核內(nèi)容較為單一，缺乏靈活性和創(chuàng)新性一部分國(guó)有企業(yè)把績(jī)效考核簡(jiǎn)單等同于完成業(yè)務(wù)量考評(píng)，簡(jiǎn)化了內(nèi)容和形式，而事實(shí)上，績(jī)效考核還包括工作態(tài)度、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力、親和力和人際溝通交往能力等。除了考核指標(biāo)單一，考核方法也存在單一現(xiàn)象。目前，我國(guó)現(xiàn)有國(guó)企的績(jī)效考核內(nèi)容大多相互借鑒，相似程度高，并不能針對(duì)每個(gè)企業(yè)自身的員工、部門、組織情況切身制定。大連石化單一的考核內(nèi)容和方法導(dǎo)致部門間考核內(nèi)容與結(jié)果相差不大，針對(duì)性不強(qiáng)，管理者重視定性而較少的關(guān)注定量，關(guān)注靜態(tài)結(jié)果而不能對(duì)動(dòng)態(tài)績(jī)效持續(xù)考評(píng)，無(wú)法靈活的體現(xiàn)出企業(yè)的績(jī)效考評(píng)結(jié)果，未能實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的激勵(lì)作用。3.管理者及員工對(duì)績(jī)效考核存在認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，加大階層矛盾淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)?？?jī)效考核原本是為了考核員工的工作效率及成果的，激發(fā)員工的潛力，又能指出工作上的不足。但在國(guó)企的績(jī)效考核實(shí)施中，往往面臨諸多障礙，一些管理者缺乏對(duì)績(jī)效考核的深入認(rèn)識(shí)，至于怎么打分、怎樣推廣應(yīng)用，都存在一系列問(wèn)題。此外，員工對(duì)績(jī)效考核也存在認(rèn)識(shí)偏差，在國(guó)企中存在一些守舊派，他們對(duì)科學(xué)方法和新生事物總存在一些抵觸情緒，認(rèn)為績(jī)效考核就是管理層給他們加壓的手段，可能使部分員工產(chǎn)生逆反情緒，激化了管理者和員工間的矛盾，不利于企業(yè)的管理和和諧發(fā)展。淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第3頁(yè)。三、大連石化改進(jìn)績(jī)效考核的措施1.建立科學(xué)完善的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)和體系科學(xué)完善的績(jī)效考核體系應(yīng)能客觀準(zhǔn)確的反映出員工的工作能力，突出員工的優(yōu)點(diǎn)，并鼓勵(lì)員工主動(dòng)改善自己的不足，以達(dá)到提高員工效率、節(jié)約成本的目的。大連石化作為中國(guó)石化的下屬公司，多年來(lái)較多的關(guān)注公司規(guī)模和經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，致使部門間績(jī)效考核方法和標(biāo)準(zhǔn)較為混亂，建立統(tǒng)一的核算標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)務(wù)之急。公司可以成立專門的績(jī)效考核中心，形成一套科學(xué)獨(dú)特的考評(píng)體系，對(duì)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)、加分減分規(guī)則都給出明確的標(biāo)示，以消除不同部門考核的差異。2.探索創(chuàng)新適合本企業(yè)的績(jī)效考評(píng)方法隨著現(xiàn)代企業(yè)管理觀念的提出和發(fā)展，產(chǎn)生了許多績(jī)效考評(píng)方法，實(shí)踐證明，由于各企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境不同，沒(méi)有哪種績(jī)效考評(píng)方法能適用于所有的企業(yè)，所以考評(píng)的方法就應(yīng)展開(kāi)進(jìn)一步的探索和創(chuàng)新。淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。（1）平衡計(jì)分卡法。此方法有效克服了單一指標(biāo)所帶來(lái)的數(shù)據(jù)失真缺陷問(wèn)題，管理者可從財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部流程和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面進(jìn)行績(jī)效考核，通過(guò)分析它們的關(guān)聯(lián)性，來(lái)激勵(lì)員工努力工作，提高員工的責(zé)任感和參與意識(shí)。淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第4頁(yè)。（2）經(jīng)濟(jì)增加值法（EVA法）。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)考核指標(biāo)以凈利潤(rùn)為主，經(jīng)濟(jì)增加值法把資本成本這一數(shù)據(jù)引入其中，較為科學(xué)的反映了公司盈利能力和業(yè)績(jī)，真正實(shí)現(xiàn)了股東權(quán)益的最大化。（3）關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法（KPI法）。二八法則在企業(yè)管理中的普遍應(yīng)用，要求組織在分析的現(xiàn)有工作方法和業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，設(shè)立關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)指標(biāo)，采取有效的量化措施，對(duì)重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行衡量以達(dá)到企業(yè)預(yù)期目標(biāo)。3.重視績(jī)效考核結(jié)果反饋，建立申訴制度淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。國(guó)有企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身?xiàng)l件，成立績(jī)效考核中心，每個(gè)月對(duì)每個(gè)部門的考核結(jié)果進(jìn)行分析，與各部門負(fù)責(zé)人面談并提出建議對(duì)策。反饋目的并不是管理者為了給員工加壓，而是使被考核者認(rèn)識(shí)到自己工作上的不足并加以改正。此外，一些國(guó)企由于公司規(guī)模龐大、員工數(shù)量多，尚未形成適合本企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的績(jī)效考核制度，在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)難免會(huì)出現(xiàn)指標(biāo)制定不合理、評(píng)分不恰當(dāng)?shù)葐?wèn)題，引起員工的不滿情緒。建立申訴體制，有效的保障了員工的利益，使考核結(jié)果較好反應(yīng)員工的真實(shí)情況，真正發(fā)揮績(jī)效考評(píng)的效果，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)。參考文獻(xiàn)：淺談國(guó)有企業(yè)績(jī)效考核全文共6頁(yè)，當(dāng)前為第5頁(yè)。[1]趙君，廖建橋，文鵬.績(jī)效