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文檔簡介
11、咖啡行業(yè)歷史背景及現(xiàn)狀分析咖啡――世界三大飲料之一,一個西方的舶來品,在中國確是家喻戶曉,有著極為深遠的歷時背景和現(xiàn)實意義。咖啡、西餐的真正興起,應(yīng)該是從20世紀90年代末開始的。其開展速度之快,在短短十來年時間內(nèi),到達了前所未有的行業(yè)繁榮。現(xiàn)在隨著改革開放經(jīng)濟蓬勃的開展,有著大批的外商和白領(lǐng)長期處在高節(jié)奏、高效率的工作和生活加之于受西方文化的種種因素,造成了這個咖啡銷量不斷上升。故咖啡消費主要群體也就是外商、白領(lǐng)、旅游者和居家百姓。
2003年的調(diào)查說明:咖啡終端銷售市場一依次為:咖啡及西式快餐連鎖店、星級酒店、西餐廳。其中咖啡館及西式快餐連鎖店主要由上島咖啡、星巴克咖啡、真鍋咖啡,麥當勞、必勝客,這些連鎖店平均每月銷量在21.18噸,占30.18%,其次星級酒店每月平均銷量在16.47噸,占23.47%,西餐廳平均每月銷量13.53噸,占19.28%。隨著時代的開展和人們生活理念的進一步改變,咖啡業(yè)也在以一種迅猛的速度開展。2、企業(yè)說明----大學生群體分析年齡:18—25特點:在中國,大局部大學生經(jīng)濟來源主要來自于父母,他們擁有較高的知識文化水平,有區(qū)別于其他群體獨有的價值觀。他們追奇求新,尊重個性,緊跟潮流,渴望獨立,尋求刺激,卻又帶有些許懷舊,希望獲得成就感、歸屬感和平安感。價格定位精準企劃在做咖啡產(chǎn)品價格測試時并沒有界定每瓶咖啡的容量,目的就是要了解消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適合的價格定位是在哪個價格區(qū)間,從而為咖啡產(chǎn)品的價格定位提供消費者需求的數(shù)據(jù)支持。調(diào)查結(jié)果顯示,消費者認為每瓶咖啡價格在31-50元的選擇比率最高,到達39.0%;其次是認為每瓶咖啡的價格在51-100元最適合的比率為28.6%;選擇在30元以下的占18.7%;認為每瓶咖啡的價格在101-150元的消費者選擇比率為9.8%;選擇其它價格區(qū)間的消費者比率很少。從調(diào)查數(shù)據(jù)中我們可以得出,消費者認為每瓶咖啡價格定在31-100元之間都是適合的。該項消費者需求的調(diào)研數(shù)據(jù)是咖啡生產(chǎn)企業(yè)為每瓶咖啡產(chǎn)品進行價格定位的重要依據(jù)。18-25歲消費者認為每瓶咖啡產(chǎn)品最適宜的價格濫奔在斑18辰-2缸5歲翻的消如費者楊中,奶有4加4.誕0%固的比幻率認走為每悶瓶咖淹啡的稿價格嘉定在慧31頸-5漆0元變之間惑是最刃適合重的;途認為捕每瓶描咖啡響價格蜘定在敬51癢-1允00培元最疏適合等的消乖費者恭比率妥為2裙6.咽8%保;認冊為每設(shè)瓶咖荒啡價央格定辰在3保0元巷以下存最適懲合的尿消費亮者比喬率為腐18淡.5乓%;有其它牌價格隨區(qū)間滋的消堵費者減選擇運較少努。睛括收入尾越高鏟的消廊費者遣對咖葵啡產(chǎn)技品價磚格的模接受鑒程度畢相對凳也越那么高。紙乳價格淺定位呢符合抄消費百者需叫求才圓是硬律道理瞧絨不管誘是咖噸啡產(chǎn)呼品還螞是其妖它產(chǎn)底品,稈價格勵定位列的正啊確方廟式是倦根據(jù)慎消費稅者對輪該類震產(chǎn)品膚的價鞏格接家受程愿度來妖定價瞇。比彼如每莊瓶咖辰啡定塵價多業(yè)少錢立的策揮略是拴要先畏了解慨消費顆者認債為每神瓶咖花啡最康適合桌的價校格,熱再根悲據(jù)消擠費者煩對每灑瓶咖鉤啡價倦格的說接受封程度規(guī)來確惡定每炸瓶咖電啡的廁容量縫;而色不是乎根據(jù)顯每瓶甩咖啡占產(chǎn)品騰的容醒量來傷決定授產(chǎn)品棕的價奪格。稠咖啡助產(chǎn)品繭的價嗚格定襪位既染不是慕越高約越好大,也闊不是嘩越低跌越好填。價猶格定環(huán)位只日有符勻合消位費者厭需求勞才是秤硬道斜理。數(shù)3、親部門棵設(shè)置甩與職郵責乘3.膊1揭店浙長:傾1暢.煌負責售咖啡驕廳成匙敗責沾任的駝經(jīng)營翅者。程2.襪玩對外虛為咖息啡廳貍的代炸表人艦。秋3.赴釘參與每營業(yè)達活動撿的執(zhí)罵行者吵。霜4.博繭甄選燦、訓蝕練、他鼓勵未咖啡魚廳人傷員的讀領(lǐng)導黃者。妥5.筋劃維持倘咖啡厭廳營甩運正思常運陶作的泡管理啦者。交6.范冒了解尚顧客沒與競炒爭者叼動向攜的信覽息收飽集者徒。壟7.弓澆傳遞娃總部顏和分商店之訂間信輸息的運傳播艘者。病8.丈品推動士組織哲學習卷與知鎮(zhèn)識管撥理的豪教練雜?;@9.裹卻解決勒咖啡凝廳危洽機與蘿人員狂沖突正的問報題處拿理者邊。擊10似.易尋求屈市場賭時機奸與創(chuàng)斷新的鎖企業(yè)玻家。掉3.糧2貞行政要人事茶部顆負蛛責人鉆:部門主管單位行政人事部F7咖啡店部門工作目標負責文檔宣傳、內(nèi)勤事務(wù)、行政公關(guān)等方面工作確保上級各項方針政策順利實施,使店內(nèi)各項重大活動和安排高效有序進行,總結(jié)起草店內(nèi)重要文件報告,協(xié)調(diào)好各項公關(guān)接待事宜,搞好內(nèi)勤事務(wù)管理工作,充分發(fā)揮出參謀、組織和協(xié)調(diào)的作用,維護店內(nèi)上下的標準和高效運作。為本店招募、選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)人才;制定薪酬福利政策、績效考核政策及其它鼓勵政策挖掘員工潛力,鼓勵其創(chuàng)造力;充分發(fā)揮人力資源管理在提升企業(yè)核心競爭力和建立學習型組織等方面的重要用。炒活動粒:安清排在盆校藝丑術(shù)設(shè)演計等獻專業(yè)識大學疲生來既做兼程職,稱每周阿五晚裝安排食一名捉繪畫愉專業(yè)老的學挨生給搜客人歡免費搶畫肖帝像;竿每周迅六晚學安排殖鋼琴裕、小都提琴細演奏今;每椒周日賠晚安戴排業(yè)杰余模擊特走械秀。覽薪水愚按小汽時計痛算。部門權(quán)限負責監(jiān)督和檢查有關(guān)部門對上級各項方針政策的的貫徹執(zhí)行情況,參與組織和協(xié)調(diào)全店生產(chǎn)經(jīng)營工作,統(tǒng)籌店內(nèi)重大活動及會議安排,起草重要報告和文件,做好文件的傳遞、落實與內(nèi)外宣傳,統(tǒng)一公司辦公用品管理,并負責對消防、保衛(wèi)、宿舍管理等方面的管理工作。制定人力資源規(guī)劃、政策和制度;向店長提呈人事任免意見、薪酬福利方案、績效考核方案及其它鼓勵政策,監(jiān)督、指導集團各部門、事業(yè)部執(zhí)行相關(guān)人力資源管理制度。紋F7離咖啡露店設(shè)走有:替店長怎1痕名;壘行政扣人事膠部:惕正、略副部認長各雖1絹名,倡檔案膝管理每員逃1凡名;宿財會據(jù)部:暢部長騙1糖名,畝會計紫1倆名,顛收銀宅員描1獄名;電市場寧部:稍部長漂1煮名,穗成員筋3辜名;腹采購問部:倦設(shè)部跳長雞1蘇名,鋪采購傅人員箱假設(shè)干膊,記粥錄員暢2遇名箏
剪;長酒水叛效勞慢部:插部長灶1選名,禁效勞慨員壞4振名,帆調(diào)酒任師棍2批名,蜜點心筋飲品課師傅鵝假設(shè)干活;部門工作職責負責程度工作標準按時優(yōu)質(zhì)做好文件、總結(jié)資料的起草,及時做好重要會議的組織工作。全責起草文件資料及時優(yōu)質(zhì),會議活動協(xié)調(diào)有效。做好每次會議的會議記錄。做好檔案、文件資料、報刊讀物的管理工作,并統(tǒng)一對辦公用品、各類印章和復印機等的管理。全責準確、標準、高效,嚴格按照文件運作及檔案管理的要求開展工作。人員到職與離職的相關(guān)辦理仔細嚴謹。員工請假,調(diào)休假作業(yè),出勤狀況,稽查,統(tǒng)計作業(yè)。員工考勤,督導并薪資核算。全責考核:從德,能,勤績四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,為獎金等獎勵制度提供憑據(jù)。制定招聘、選拔程序,各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理。局部招聘渠道廣泛,人員需求達成率高,方案合理,組織得當,把關(guān)嚴格,甄選準確。適時制定、調(diào)整薪酬福利方案及其它鼓勵政策,審查、發(fā)放各職能部門、事業(yè)部及有關(guān)分公司工資,并對出現(xiàn)的問題進行調(diào)查、處理。全責記時工資制:不同類型的工作人員時間上的薪酬不同;采用此制度比擬靈活,可以準確地記錄各個工作人員的工作時間,準確地計算出職工的工資。做好咖啡屋每次招待知名人士的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒局部用心員工考核表工作態(tài)度事業(yè)心進取心1、工作熱情時高時低,缺乏進取精神(3分)2、能熱情工作,但不持久(4分)3、有進取心,工作熱情,積極性高(5分)責任心1、對本店銷售狀況漠不關(guān)心(0分)2、涉及個人利益時會關(guān)心(2分)3、對分配下來的任務(wù)被動完成(4分)4、對店內(nèi)工作積極參與,與本店共命運(5分)品德修養(yǎng)〔店內(nèi)所有人員進行打分取平均,5分滿〕辦事效率,工作質(zhì)量等1、提前完成,質(zhì)量達標〔5分〕2、按時完成,質(zhì)量達標〔4分〕3、推遲完成,質(zhì)量一般〔3分〕4、沒有完成,質(zhì)量很差〔0分〕出勤缺席〔-2分〕遲到、早退〔-1分〕按時上下班〔0分〕保護店內(nèi)設(shè)施損壞或遺失〔-2分〕不整齊,不干凈〔-1分〕整齊,干凈〔1分〕物品擺放別出心致〔2分〕狐月度魯與季任度的妄評價貸工作搭,在策下一當評價永期間蔑開始鴿的第芬一個爆星期具之內(nèi)絹完成劫,由湯行政墓人事鳳部統(tǒng)瞞一發(fā)竄放評無價表湊。年芝終評減價工變作在儉12誼月最鏡后一理個星文期與服次年哲1欲月的劃第一眨個星估期之如內(nèi)完棟成。編評價盞表由爹員工滴自己已獨立著完成籮填寫?yīng)?計應(yīng)在縱規(guī)定陣的日煮期內(nèi)杰上交求。評進價表川由行潔政人診事部話與全命體員瞞工參筍與評金價搜.氏每名敲參與憐者填丟寫一逃份評泥價表穗,按屆照不鎮(zhèn)同權(quán)收重計汽算得華到一緩個分娃數(shù),友將得祝分先邊按上斬級、圣同事鳳、下婆級、夠自我擦評價帽分類猜算出材平均屋分,咸然后掩按上伐面提浮到的灰不同獵層次胃人員秒比例父計算兩出最片終得墓分,肌按照巖最終縮得分俘確定擁評價手等級漆。評堅價結(jié)甲果與蛋獎金饑、激宣勵制鉛度掛寇鉤,出被評困價者室如果籃對評濤價結(jié)盡果不圖滿,惡可以叔在接垂到結(jié)樹果之姿日起抱一周包內(nèi)向仙行政戀人事廚部提益出投流訴,蹤逾期碌不提仿出異瓣議視肝為同稼意。榮獎勵賺制度緊:根西據(jù)員程工考勿核總俱分進爭行獎咸勵糞(頑半年共實行湖一次矮獎勵檢)傅。員工守那么與店規(guī)人事記錄員工到職前須填寫人事表格,提供正確個人資料和近照。在職期間如有任何變更應(yīng)盡快呈報行政人事部。員工證
員工在當值時須佩帶員工證。如有遺失,應(yīng)立即報告,打理補領(lǐng)手續(xù),離職時須將員工證交還。
工作責任員工必須忠誠,工作勤奮,對上級服從,對同事尊重及熱心幫助,盡心盡力負起分內(nèi)工作責任。效勞態(tài)度對顧客經(jīng)常保持禮貌及微笑的面容,客氣應(yīng)對,不可與顧客發(fā)生爭執(zhí)。如發(fā)生事故,應(yīng)立即通知上級領(lǐng)導處理。
儀容須經(jīng)常保持儀容清潔整齊,指甲應(yīng)經(jīng)常修剪。從事店堂效勞的男員工不許留胡須和長發(fā);女員工上班時必須把頭發(fā)盤入頭巾內(nèi)。
操守行為員工嚴禁在店堂內(nèi)粗言穢語、吸煙、飲食、隨地吐痰及談?wù)撆c經(jīng)營無關(guān)的一切事宜。并且嚴禁在點內(nèi)聚賭、盜竊、吸毒、酗酒、營私舞弊、虧空公款、打架、惡意破壞設(shè)備及公物等非法行為,如違反,除辭退外,嚴重者將送交警方。
拾遺如有拾遺,無論大小貴賤,員工均應(yīng)馬上交由主管登記,以備失主隨時領(lǐng)回。
絕對不能意存貪念或據(jù)為己有,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將以紀律處分。攜物出店員工進出店時,除預(yù)先經(jīng)有關(guān)部門主管發(fā)證明文件核準外,不得攜帶任何店財物離店,假設(shè)有犯罪著作盜竊行為處理。
防火和火警
員工必須嚴格遵守公司公布的防火告示,注意防火平安。如遇上火警,應(yīng)保持鎮(zhèn)定,傳呼同事協(xié)助及通知上級報警,關(guān)閉現(xiàn)場電源及煤氣閥門,并迅速協(xié)助客人撤離火警現(xiàn)場。離3.抗3他市場弟宣傳強部皺負責閑人:捐我們馳確定拖云山怠水榭貍咖啡嫁屋顏主推費產(chǎn)品煎為原癢味、搞咖啡焰冰、載特濃列,并朗加大轟宣傳豬力度棉。同最時目比標消丸費群監(jiān)將集景中在秧月消惑費水模平超悶過5絡(luò)00尋元的矛大學架生。浪〔1冒〕店貨鋪個須性分皇析,玩優(yōu)勢緣:據(jù)霜在高蛋校的不市場榜抽樣云調(diào)查原,窮云山嚴水榭灶咖啡依屋轎在高旁校中投擁有釋一定棵的知脅名度聞,廣吸告語妄“沙味道院好極賄了友〞樸著重眾于其源功能遵定位好,在明追奇訪求新貍的大仿學生止消費嗓群中跌占有午一席與之地甩。煩分析敢:首稀先,芝根據(jù)幫我們釀的市揚場調(diào)虛查,陜在咖棋啡屋礦里除書了改“炎提神賄〞章這一朽成效老外,脅大部滲分人歐在這鴉里還吩感覺膏到了蠅“論休閑勺〞很。泥“奔休閑曬〞匪不僅兵是一聲種生伸活態(tài)促度,屠更是你生活護追求尺。面芝對眼蔽花繚團亂的部大千描世界薄,面堂對生俯活節(jié)免奏不立斷加帳速的暗大背貨景,疊大學樸生有纏一種我身心撈能夠魚得到悔歇息鏡的渴財望,筍而云捉山水孟榭云咖啡中屋正大是給藝消費遣者提惰供了舍這樣嚼的場款所。纏〔2飲〕活鋒動具煙體實塞施而活動包時間調(diào):2彼01栽0-球06飽-1梁——氏20獨10造-0越6-菌30遭活動堡主題把:同導你的蠟朋友搬來這觸里邂豐逅賞慨介廣拋告語疏:亞獲當與處夏娃政的相傍遇,秋如生扣活與量咖啡謎的邂們逅般爬美麗蛇。柳活動檔內(nèi)容胡:在燃所有賞校園樓內(nèi)的雅宣傳警欄上柜張貼吹PO淘P宣有傳畫深,注服明主較題和門廣告雅語閉活動壓方式書:1六〕消贈費滿蔽XX針元錢生,可辛送一芒張積蒙分卡漠,積途滿X財分禍送一疫杯X朋X口懶味的燥咖啡嚴肥嚼旅樹木胳2苦〕選喘擇X誕X口富味的餓咖啡撿送精創(chuàng)美禮姓品一胸份杯5.球活動密目的沾:入奧客數(shù)匹增加震20猶%,緩讓廣猛大學程生了箏解云且山水號榭仰咖啡面屋,小擴大簡咖啡缸屋的潮知名頸度,貝樹立刪完整茶的形書象。脊6.被其他渡宣傳鄰形式社的配繭合槍A制繡定D企M和捕優(yōu)惠燦券發(fā)滴放給宵周圍錄高校樂的大殖學生晃,吸境引顧掠客認感識和仙接受盡B網(wǎng)粱絡(luò)廣每告:系校園盆網(wǎng),兇fl徹as戶h制宣作,巷表現(xiàn)棒咖啡猜屋的籍飲用虧場景桃,將慌休閑派和舒?zhèn)冞m的窮環(huán)境騙融入宿其中蜜,營扶造活灘動氛飼圍〔攻網(wǎng)絡(luò)厲點擊就鏈接喪云山丹水墳榭弱咖啡驅(qū)屋網(wǎng)襲址,殊注冊票,加潤入云注山水昂榭斤咖啡侍屋俱犧樂部啟,獲儲得優(yōu)餃惠券銜〕暗C廣坐播廣惕告:音宣傳蒜云山腎水鈴榭乘咖啡抬屋里吉的產(chǎn)圓品,棗讓大勞學生楊更了悠解我穗們的召情況廟。路D校夜園電吳視傳鐵媒:尾系列供廣告附片宣章傳〔暢播放淡頻次勁、什拳么時母間播累放、五是否絡(luò)集中閑在受脈眾的揭“腹空閑恭〞虛時間套、效召果測集試〕防〔3興〕各窗階段爺費用育預(yù)算聰1.匆PO派P費械用:哨10殖0張垮*鬧X元來=X初XX淹X元膛2.壇優(yōu)惠潑券印蓮刷費落:X撐XX鴿X元貓3.集送顧央客咖拍啡成鼻本:停本錢齊〔X魯元〕陽*入督客數(shù)運*送都比數(shù)糧〔3掙%〕棚=俘XX賄XX局元度4.巡其他符活動臨費宵3.撿4居采購進部羽負宰責人當:港采購疏部是賞咖啡率冷飲曬屋默的重遙要組場成部錯分墓,膚是隸著屬于朋財務(wù)獎總監(jiān)糠的下固屬部金門。淚負責墾咖啡蠢冷飲眨屋所勵有食桂品原慌料和研經(jīng)營椅物品嬸的采科購、譜驗收緩與進箱出物想品的炊記錄井等工佩作。味采購霧部對淺原料釀物品克質(zhì)量饞和價廁格的緩把關(guān)囑直接戚影響惡到整覺個咖級啡冷守食屋耍的經(jīng)箏營效厘益。熟采購信部人踐員設(shè)雜置及券職稱專人員狡設(shè)置域:采就購業(yè)齡務(wù)主敵管1佩名,蒸采購刑員假設(shè)彈干名指,記夢錄員閣2名幕主要購職能獅:蟲部長詞:采董購業(yè)乖務(wù)主砍管,綠作為米采購泥部的鉆直接寫領(lǐng)導響人,幟必須雙很好胡的掌幻握市謠場信距息,塊開拓心新貨注源,約優(yōu)化芝進貨襯渠道胞,降駕低采擔購費陸用??棔麕旃芾m(xù)部、乞會計匆部確卸定合室理物絡(luò)資采襲購量倡,及醋時了爪解存下貨情確況,節(jié)進行娘合理鈴采購峰。并饅且要于詳細蛛對待巡購物疲品的牌待購廟數(shù)量捆進行賓預(yù)測仙記錄距,嚼作出廢價格拍預(yù)算勝,并趨將所融需款咽項向忘咖啡移冷食生屋財評務(wù)部幻匯報告以取含得采咬購經(jīng)養(yǎng)費。倡此外胳,采可購業(yè)補務(wù)主灣管有學責任辟管理懼好本裝部人術(shù)員的淺工作章,爪同時船加強關(guān)本部椒與其唉他各傲部門潮的溝半通工貴作朗.戀。以采購蔑員:肺采購獻員主彼要負蹤責外沉出采要購,酒包括滋進行獲市場麗調(diào)查浪,澡選擇扛、評獵審、允管理鼓供給惱商,困建立屬供給先商檔滾案稱,與揚供給螞商進讓行談脊價,欺簽訂園買賣街合同撐并負往責貨酬品在誤運輸講過程句中的鬼平安捷,以貸及攪采購受過程訂中的朋退、趴換貨旬工作墾。臉記錄熄員:運2得名記趙錄員即要分瓜別負霜責記芳錄采伴購部務(wù)貨物帆和資斬金的青進出套情況壁,記釣錄員師必須遠詳細泰記錄本貨物制的名撓稱、痛規(guī)格蝶、數(shù)叛量、恢進貨滾日期賤、采禁購經(jīng)公費、世支出毛數(shù)目寬、余土額等圾,以畜便月牌末進鏈行核襖查。根采購凳工作樹流程凍采購扶業(yè)務(wù)固主管屈根據(jù)察當月肅的庫望存擬腳定采證購清職單上尤報,幅在接崖到批移示的暖采購求清單徑后,榴由采辣購業(yè)琴務(wù)主堵管負排責對譜待購瑞物品叼的數(shù)淺量和值價搏斗作出因預(yù)算什,并泄將預(yù)墾算款狂單遞葡交財箭政部監(jiān)申請至購物違經(jīng)費褲,并說由記歲錄員桃記錄飼在當裕月收逢支單兼上醋,健供月倦末核犧查疼,待采購倚經(jīng)費束將交由給采來購員銳外出儉采購皺貨物棵,貨懂物采躲購完紋成后探,由潔本部宴門對巷貨物請進行板驗收復盤點屢并詳叉細記該錄。孩露綢顆采懼購部肯的管悠轄范守圍研〔1黨〕采外購部世所屬躺員工阻。秧〔2肺〕采謹購部崖所屬濫辦公葵場所絕區(qū)及誘衛(wèi)生大責任蠶區(qū)。液〔3做〕采疫購部點辦公功用具男、車盒輛、殿設(shè)備善設(shè)施籮。湊3.適5宴財務(wù)砌部導負表責人建:步財務(wù)伙狀況唯分析忍
裁
棒
焦
酬
蜓
佩
法
伙1.膀初始狂階段芳的成塞本主濃要是誠:場百地租乏賃費必用〔滲3萬桃〕,煉餐飲妙衛(wèi)生合許可沉等證溪件的史申領(lǐng)短費用吹,場仆地裝攝修費徑用〔退50科00麗〕,尤廚房賤用具蕩購置較費用尸,基鋒本設(shè)虜施費番用〔桂50硬00男〕等選2.扔運營押階段誘的成辟本主辦要包趁括:災(zāi)員工畝工資倡,物囑料采喪購費目用,滾場地戶租賃餡費用膊,稅掛,水現(xiàn)電燃努料費邪,固依定資呀本升,巧折舊甚費,朋雜項躺開支曬等。畢3.僻據(jù)計依算可膽初步搖得出啄餐廳歌開業(yè)參啟動兩資金爹約需鉤12灘60輪0元副〔場蛇地租律賃費指用5品00博0元懷,餐堅飲衛(wèi)穗生許毛可等片證件鎖的申愁領(lǐng)費慶用6偶00庭元,穿場地披裝修異費用妨24簽00綱元,紐廚房微用具魯購置高費用詠10卷00幼元,談根本織設(shè)施床費用昏等2貌60嗽0元聽〕?;Y金槳可有建父母汽提供赴80基%,巷自己狀積蓄役20范%。剃4.表每日白經(jīng)營瓜財務(wù)們預(yù)算奪及分帽析受據(jù)預(yù)毫算分返析及總調(diào)查呼,可鞭初步樸確定輔市場圣容量鋪,除也可姥以看杏出每嗚杯3押1-附10震0元劉之間忙的價尚格最脹為合繼適,先因此毒可隙大致龍估算朗出每君日總歷營業(yè)省額約喘20丘00努元,雪收益啄率炒7洲0%秤,毛啊利潤貧14爬00竹元。礎(chǔ)由此奶可計跟算出捷投資變回收勵期約桐為一爪個月渠。夠現(xiàn)金芬流量棉預(yù)測飾表收入:6月7月8月咖啡平均價格〔元/杯〕404040咖啡銷售量〔杯〕150017051860銷售收入〔元〕600006820074400資本金〔元〕180002046022320總結(jié)〔元〕780008866096720A:〔元〕263380支出:6月7月8月稅〔元〕100010001000員工工資〔元〕800800800費〔元〕300280260差旅費〔元〕300260220其他費用〔元〕200200200合計〔元〕260025402480B:〔元〕7620總現(xiàn)金流量C=A+B〔元〕271000三個月累計現(xiàn)金流量D〔元〕271000滑一般抽問題損所采燦取的弓行動刪:辣顧客晴稀少半銷售膏額降觀低,粥作出奶相應(yīng)偶價格摘調(diào)整桑,深日入市懷場,堵加大薦宣傳靠力度栽。假設(shè)攀出現(xiàn)初競爭詳者且創(chuàng)用不擔正當梨手段弱拉攏爺顧客披,那么味利用躁高質(zhì)洲量,寇高效鴉率守柄信,史價格杜低面悄對挑孤戰(zhàn),陽尊重木經(jīng)商超道德境,凈囑化市垮場。湊3.菌6切酒水舞效勞籮部燒負中責人雹:御酒水拍效勞詳部束是盞咖啡遍冷飲荷屋的羨重要郵組成下局部權(quán),它畫的目壩標是每向潛顧客弊提供瞇以吵咖啡搭,冷厭飲,扒糕點饞和天各種倉飲料災(zāi)為代替表的晉有形希產(chǎn)品露,并委提供吊顧客鴨需要他的騰、墨恰到盈好處粉的優(yōu)軟性格效勞驅(qū),開謝源節(jié)買流,勁為咖欺啡酸冷飲暈屋維建造袋良好含的濟公眾甘形象乖。煮
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孕據(jù)部長歌:逗1、悉全面胡主持板本部憲工作嶄,灰配合咽店長宿安排鑒,協(xié)純調(diào)各嚼部門達工作虧,洋確保票當日坊任務(wù)肌順利爪完成勇。帥2、雪確保牢咖啡錫,冷刑飲,毫糕點檢和酒葵水蘇的正層常供霧應(yīng)菠,搭審核吹采購兵方案比,統(tǒng)搶籌策吉劃和顏確定貧采購口內(nèi)容不,轎檢查禾購進勉酒水上食品輔的質(zhì)爹量,引對酒收水著食品控的采爺購要圾求和劣質(zhì)量省有領(lǐng)慣導責能任輛。需3、虜對服噸務(wù)員扒和糕完點飲陰品亡師傅葵的視業(yè)務(wù)盤培訓酒工作叉。對駛剛招增收的廉效勞晶員進脆行基毀本素潛質(zhì)培饅訓,言開展毅文明項禮貌堡教育胃。并易定時解給店拒內(nèi)員您工進查行素獲質(zhì)培健訓,畫對糕揮點飲綱品播師傅射進行途業(yè)務(wù)星培訓鳳,鼓呆勵他嗚們有遺新花郊樣,武新創(chuàng)圖意。都
昆效勞茄員:貸1、躲迎接赤客人州,引鋼客入捏座,屆招待恢客人尼。升2、蒜供給額酒水拖食品己,為詠客人方提供饞熱情嚼優(yōu)質(zhì)栗效勞由,引奉領(lǐng)客嘴人港結(jié)帳蝴。壩3、綢清理河臺面聲,做馳好衛(wèi)轉(zhuǎn)生工勤作撿,熊按規(guī)兇定開四啟單鹽據(jù),瀉保存扒好以械做核奸查滴。堅4、報客人族有其巨他合惠理要齡求時算,要思熱情帆效勞牲,盡沒量給留予滿乳足。描當遇至到不中合理攏要求結(jié)時,即要禮該貌在古先,虛沉著圣冷靜襲,并鋤及時核報告替上級竹負責臣人。慮糕點料飲品蚊師傅悲:覺負責般各種鈔點心廈飲品豈的設(shè)畫計及販制作耽,不儉斷厭創(chuàng)新蕩研制他新品答種講。蛙
舒本部被要求第:痕1、攔所招總效勞久員基慰本素捐質(zhì)必胞須過陽硬,沫要有即耐心史,熱期情,邪善于棍和人誓打交確道,信能用疑英語逗進行拌根本謝對話亮,一箱批服涉務(wù)員焦中必畝須有威一個遙英語箱口語欺好的蛛,方痰便和芳留學浙生等巧外國狂顧客絲交流礎(chǔ)。們2、腹效勞歸員要狐統(tǒng)一梯服裝必,要美有良夸好的范精神幻面貌譽,體職現(xiàn)出濃當代國青年浩的活陰力和核朝氣恨。陳3、椒糕點準飲品擴師傅鋒必須勁要專催業(yè),命富有替創(chuàng)造委力,信這是??Х仁幚滹嫪z屋生棄存的忠源泉取。畝本部昏宗旨蓋:股有限有進餐犬,無荒限服熟務(wù)。陰文明酸禮貌且,熱重情待母人。俘廚藝訴高超握,樂撞于創(chuàng)擋新。北開源罩節(jié)流塊,財吧源廣早進。一、運營模式技術(shù)合作形式。結(jié)合我們是商務(wù)、休閑咖啡專賣店的特點,建議合作者在高檔寫字樓、CBD商圈、高科技園區(qū)、網(wǎng)吧、車站、電影院、碼頭或其他有市場空隙之處等地域選址;統(tǒng)一裝修風格、統(tǒng)一產(chǎn)品;總部提供技術(shù)支持(包括人員培訓)和產(chǎn)品(咖啡豆、茶)配送。二、產(chǎn)品和效勞1、產(chǎn)品和效勞描述出售咖啡、茶類、酒水、簡餐等商品,并為客人提供優(yōu)良的環(huán)境和效勞,讓消費者在這里展現(xiàn)一種品位、體驗一種文化、寄托一種情感,使咖啡吧成為商務(wù)休閑、情侶聚會的好場所。這些業(yè)務(wù)與投資場所業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒有沖突。反而可以與投資場所業(yè)主的客源優(yōu)勢互補。2、競爭比擬同行競爭格局對我們有利,能更好的提升我們的知名度.。相對而言,我們管理水平、產(chǎn)品和效勞質(zhì)量,都占有相當?shù)膬?yōu)勢。3、資源、技術(shù)咖啡店是要求規(guī)模和檔次的行業(yè),也是一個對產(chǎn)品和效勞要求嚴格的行業(yè),畢竟其帶有高消費色彩,消費者必然在意自己消費價值的充分表達。要到達這些,對投資者的資源、技術(shù)有很高的要求。投資者選擇加盟合作方式,一方面獲得了充分的資源、先進的設(shè)備和技術(shù),一方面也防止了不少經(jīng)營風險。三、市場分析1、市場需求(1)穩(wěn)定的老客戶資源。(2)寫字樓與賓館客源。(3)購物娛樂場所。(4)成熟居民小區(qū)(5)外企及本地區(qū)眾多的IT類企業(yè)、廣告公司等新興產(chǎn)業(yè)。(6)如本區(qū)域各種學校眾多,當中的教職工和學生情侶也是潛在客源。2、行業(yè)開展趨勢(1)咖啡消費市場開展迅速,已經(jīng)成為城市消費一大潮流,市場前期培育已經(jīng)結(jié)束。雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設(shè)立分公司或工廠,根據(jù)一項在12個內(nèi)陸城市的調(diào)查,32%的城市居民喝咖啡。過去一年內(nèi)喝過速溶咖啡的人口比例在30%以上的地區(qū)除了上海之外,還有昆明、廈門、杭州和天津。(2)咖啡消費品位越來越高,文化的魅力就是市場的魅力。單純速溶咖啡己遠遠不能滿足要求了,消費者開始認知咖啡的品牌、風格和知道如何享受咖啡帶來的樂趣。(3)教育水準、家庭月收入和飲用咖啡的頻率相關(guān)。意味著咖啡這種西方傳入的飲料在中國大陸是一種象征優(yōu)勢階層的生活方式。3、競爭分析(1)與強勢品牌店的間接競爭。目前各大城市中星巴克(StarbucksCoffee),以及同樣來自美國的CoffeeBeanery,源自日本的真鍋咖啡(Manabe),都在平分秋色。(2)直接競爭對手。如臺灣莊記咖啡、風氣咖啡、咖啡盒子(boxcafé)等等,規(guī)模都不太大,具有一定特色。(3)營銷規(guī)劃利用加盟店品牌和資源優(yōu)勢,迅速建立比利時皇家的知名度、美譽度,穩(wěn)固住老客源。四、推廣方案(1)廣告宣傳針對高檔小區(qū)內(nèi)的居民,可在附近購物場所的停車場內(nèi),向有車族派送精美廣告單頁(DM)和小禮品,單頁也可做成優(yōu)惠券形式。(2)事件營銷①學生派對、讀書活動。聯(lián)系加盟區(qū)域幾個重要高校的學生會組織,舉行一些沙龍派對、讀書活動,照樣有利于提升品位,吸引學生和年輕人消費。②時機成熟的時候,也可以舉辦一個以“咖啡和生活〞為主題的征文活動。(3)效勞營銷①建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費者受尊重感,另一方面,也便于效勞員對于消費者的稱呼。特別是如果消費者和別人在一起,而效勞員又能當眾稱他(她)為先生、小姐,他們會覺得很受尊重。②個性化效勞。在桌上放一些宣傳品,內(nèi)容是關(guān)于咖啡的知識、故事等,一方面可以提升品位,襯托氣氛,也增加消費者對品牌好感。為多位一起來的消費者配備專門的講解人員。如果他們感興趣,可以向他們介紹各種咖啡的名稱、來歷等相關(guān)知識。也可以讓其參與咖啡的制作過程。五、財務(wù)方案由于財務(wù)方案大家都不一樣。就省略吧。一、咖啡廳開展的兩個階段:1,艱苦創(chuàng)業(yè)階段。開業(yè)初期是人、物、財短缺的艱苦階段,在這段時間我們要面臨好些的困難,因此這段時間我們要以過硬的效勞,信譽,質(zhì)量打好開業(yè)后的根底,為以后的工作做好鋪墊。2,開展階段。在樹立好前期階段后,采取營銷進攻法,進攻那就最好的防御,利用營銷手段,占領(lǐng)市場。二、咖啡廳管理的兩個階段:1,模糊管理階段。開業(yè)初期對幾個管理有好些不明確的方面,只能憑借經(jīng)驗管理,因此我們需要嚴格的管理方法,對每件事情作出具體的工作方法及步驟,為以后的管理做好定位工作。2,質(zhì)量管理階段。開業(yè)一段時間后,對根本的分工,及管理漸漸有所明確,這時候,我們要采取定位制度管理,對每件事情采取定位制度管理,嚴格按照規(guī)章制度來,以便以后便于管理。三、在這些管理都到位后,要以效勞豎質(zhì)量,以質(zhì)量豎形象,最后要以形象豎品牌?。∑鋵嵳f實話,咖啡廳主要講究的那就環(huán)境布置,講究得那就品味,因此環(huán)境的設(shè)計占到啦百分之六十,地理位置占到百分之二十,效勞占到百分之十,一個好的管理也起啦很大的作用,要記住無規(guī)矩不成方圓,因此哪些都有要有個制度管理,分工要具體,分工具體也是為啦便于管理增高工作效率。一、產(chǎn)品介紹:咖啡廳是地點位于我校圖書館三樓。目前主要的經(jīng)營工程有各種咖啡、茶、果汁、雞尾酒和小吃〔中西餐結(jié)合〕等。在中國,絕大多數(shù)消費者把吃西餐當作是一件奢侈的事。柔和的燈光、典雅的裝潢、精致的餐具、彬彬有禮的侍應(yīng)生在好些人看來是一種遙不可及的貴族消費的表達,是與千千萬萬普通的大學生無關(guān)的一種存在。在江城學院,名為雙魚座咖啡廳,將成為同學相聚、情侶交流、與朋友洽談的首選的浪漫之地。創(chuàng)辦咖啡廳的主要目的是給我校在校學生提供實習的時機,讓學生在學習的同時參與實踐,從而增高學生的綜合素質(zhì),因此,由在校本科學生擔當咖啡廳的所有管理和效勞人員是該咖啡廳的一大特色。二、市場狀況分析1.消費者需求分析。對家庭經(jīng)濟充裕的在校大學生,他們在校期間的業(yè)余時間大多用來開展自己的興趣,追求生活的樂趣。大學生是社會消費的一個特殊群體,盡管他們在經(jīng)濟上尚未獨立,但已是消費創(chuàng)新的主力軍之一:今天的大學生消費已經(jīng)不僅僅為啦滿足生存的需要,更多地是為啦展現(xiàn)自我創(chuàng)新能力、向社會展示新潮前衛(wèi)。學生手中的錢多啦,其消費領(lǐng)域也越來越寬。目前擁有、CD機、電腦等高等消費品的大學生日漸增多,旅游、同學聚會和戀愛消費也日趨增加。目前大學生的消費狀況不盡合理,如儲蓄觀念淡薄、消費結(jié)構(gòu)存在不合理因素、過分追求時尚和名牌,存在攀比心理、戀愛支出過度等。消費不僅僅是個人行為,還會受到社會的政治氣候、經(jīng)濟狀況、文化環(huán)境等因素影響。學生到咖啡廳主要是追求一種高品味的感受。盡管學生有相當一批咖啡消費者是因為文化和時尚而消費咖啡,但在很大一局部學生人看來,西餐廳與中餐廳沒本質(zhì)的不同,學生更注重實際,從很大水平上講,西餐在他們看來那就另一種味道的飲食。首先,為啦消除人們對西餐的隔膜,雙魚座咖啡廳將自己的定位調(diào)整為以中檔消費者為主,在原來的根底上實行全面降價。在營銷策略上實行“欲取先予〞,進行市場開發(fā),讓更多的學生消費者走進咖啡廳。2.消費者分類。(1)外來人士。高校是一個知識分子呆的方面而且也是文化中心,商務(wù)人士和游客能夠把對西餐的需求與消費帶到啦學校,促進啦西餐業(yè)的開展,帶動這個產(chǎn)業(yè)的開展。(2)環(huán)境特別需求者。雖然有的學生對西餐的消費不像白領(lǐng)階級那樣包涵對西方文化的消費,但對西餐廳特別的環(huán)境,還是有需求的。西餐廳的環(huán)境既不像中餐廳那么熱鬧,也不像快餐廳那么匆忙,無論是休閑還是談話都十分方便。因此,好些人都把西餐廳作為與朋友、同學、甚至客戶商談、交流、溝通的一個場所。還一些人把在西餐廳或咖啡廳當作思考、獨處或處理幾個工作的場所。(3)追求時尚者。由于大學生是追求時尚的年青消費群體。他們追求品味和個性,又不宥于固定的模式和框架,消費能力從總體上講比擬有限,但群體規(guī)模大,對西餐的認同水平高,他們都對西餐消費起到啦推動作用。這其中以情侶用餐最為主要,每年情人節(jié)時尤其明顯。3.競爭者分析?,F(xiàn)有競爭者主要有三類:一類是奶茶店,主要面向低檔消費者,這一類消費者居多,我們學校周圍奶茶1元/杯,還提供座位和桌子來方便學生交流,環(huán)境雖然差一點,但奶茶店是我們最首要的競爭者另一類是比擬高檔專業(yè)的KTV,主要面向?qū)W生唱歌喝酒。這類餐廳環(huán)境閑適,風格獨特。這類餐廳更適合中高檔消費群體,在我們學校周圍通常價格在20元/時,100多元就能夠盡情享受一晚上,最首要的是它由私人包廂,這一點我們咖啡店需要留意一下,價格略低于咖啡廳又高于奶茶店,面對的主要是對環(huán)境有特別需求者和追求時尚者。最后一類那就和我們一樣的咖啡廳,我們學校附近沒咖啡廳,因此現(xiàn)在咖啡廳最首要的對手是前兩類,市場的競爭仍是非常劇烈的。而我們的咖啡廳是江城學院內(nèi)唯一一家,在周圍也是規(guī)模最大的一家,只要做好宣傳和市場細分,我們能夠壟斷這個市場。三、雙魚座咖啡廳的營銷策略雙魚座咖啡廳可以在學校及周圍餐飲業(yè)劇烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟并高速開展,首先與其在營銷地方一系列的策略是分不開的。1.定位準確(1)、群眾化的飲食、娛樂;(2)、高檔次享受,群眾化的價格;(3)、休閑、飲食、娛樂于一體;要成為一個市場的領(lǐng)導者,一定有相當?shù)南M者。可是學生消費西餐的人并不多,怎么樣才干吸引消費者呢?為啦打破人們對西餐的隔膜,降低價格,“先惠人,后惠己〞,進行市場開發(fā),讓更多的人走進西餐廳,雙魚座應(yīng)采取啦一個大膽的策略:定位在滿足第二、三類消費者的需求上。面向中檔消費者為主,兼有西餐的舒適和中餐的隨意,走中式西餐的道路。2.產(chǎn)品創(chuàng)新雙魚座貼近學生的生活,對西餐的內(nèi)容和做法要進行啦大膽的調(diào)整,好些學生風味的菜式都能在這里找到。在雙魚座,既有咖啡也有茶類,既有牛扒也有白飯。要對西餐進行改進,雖然學生喜歡西餐廳的幽雅環(huán)境,但終究是東方人,吃不慣正宗的西式菜肴。雙魚座的管理者要意識到啦學生市場的消費特點,適時做出調(diào)整和改變。在雙魚座不但能品嘗到正宗西式食肆、地道菜,而且,還有男女生愛吃的點心、蛋糕等甜品可供選擇。改變要以市場為導向,我是個學生,我很啦解我們學生的需求,我不會為啦喝咖啡而喝咖啡,對雙魚座而言它所吸引的并非是一小局部追求正宗西餐的消費者,而是更廣闊的消費群體,他們追求的不是正宗,而是適宜。3.傳播策略不過對雙魚座而言更首要的還是一種口碑效應(yīng)。學生在吃的地方講求實際,但作為開放的大學,我們學生也更加成熟,愿意為良好的就餐環(huán)境消費,尤其是對環(huán)境有特別需求者。雙魚座一定要抓住啦這一點,店里環(huán)境要獨具個性并表達潮流。消費者在雙魚座就餐要能體驗到一種文化,然后他們就會傳遞給親朋好友,進而形成啦口碑。4、效勞策略音樂放些鋼琴音樂網(wǎng)絡(luò)提供上網(wǎng)服裝統(tǒng)一服裝優(yōu)惠卡Vip可打8折特色本店特色最低消費可免費光臨包間有包房提供食物提供多種中西餐效勞費無需效勞費可否預(yù)訂可提前預(yù)訂可否刷卡可刷卡〔飯卡〕活動定期舉辦公益活動5、內(nèi)部管理策略咖啡廳的成功也得益于其良好的內(nèi)部管理。1.獨具慧眼的用人策略。在創(chuàng)業(yè)之初,我建議咖啡廳的管理者要以非常的遠見和魄力從五星級的東方賓館請來啦一位有名的西餐師傅做參謀,并支付每小時5元的報酬。2.良好的培訓。只有業(yè)務(wù)熟練的人才干更好的效勞顧客。在好些企業(yè),快速擴張中最常出現(xiàn)的那就人的問題,特別是效勞行業(yè),效勞態(tài)度差,效勞質(zhì)量差,很大水平影響啦消費者的情緒和連鎖經(jīng)營。而通過培訓能夠有效解決這個棘手的問題。3.管理者的不斷學習與創(chuàng)新。管理者要從最初的憑感性經(jīng)營到經(jīng)過專業(yè)學習完成啦從中小企業(yè)主到專業(yè)管理者的轉(zhuǎn)變,所有的成功者都是閱讀者。4.組織結(jié)構(gòu)的不斷完善。隨著企業(yè)的不斷開展和快速擴張,原來的管理模式和管理手段出現(xiàn)啦不適應(yīng),留意采購出現(xiàn)黑洞,權(quán)力過于集中引起啦管理混亂等。6、咖啡廳的環(huán)境:室內(nèi)布置:室內(nèi)給人的感覺是過于開闊,沒隱蔽性,這樣會使幾個顧客有不舒服的感覺,終究咖啡廳應(yīng)是給人提供一個私密的空間。因此,在桌與桌之間適當?shù)姆矫婕有└舭蹇赡軙芏?。另?在墻掛幾個比整個畫面亮一點的創(chuàng)意海報〔這些海報是宣傳本咖啡廳的效勞、特色及各種優(yōu)待等的創(chuàng)意畫面,使人看啦之后都覺得咖啡廳在效勞、價格、食物等地方都是別具一格的,讓人覺得他進來這間咖啡廳是物有所值、開心而來滿足而歸,并可能使他成為我們咖啡廳的回頭客。用兵之計,攻心為上。而這些畫面的內(nèi)容一定要抓住顧客的心,既然顧客進來啦,就一定要讓他得到不一樣的精神享受,這樣他下次才會再來〕、POP廣告〔內(nèi)容靈活變動來塑造整個咖啡廳的形象與氣氛、以此到達群眾化的感覺〕、以及幾個特色菜的簡介。我覺得最好也把各個產(chǎn)品的價格標出來,方便學生做出選擇??紤]到吧臺的擺設(shè):吧臺能夠加幾張高凳,就像酒吧的吧臺一樣能夠供人喝酒、聊天,這就使得幾個消費量不是很大的人就不一定要到座位臺上,這樣也就顯得這個咖啡廳就不是令人高不可攀,即使是喝杯啤酒、雞尾酒都能夠,不要高消費,就能夠在這樣的高檔環(huán)境下得到高檔的享受;室外:如果校方容許的話,掛起較大的招牌會更吸引人們的目光。7、廣告促銷:建議重點放在"群眾化的價格、不一樣的享受",這既符合目前的的定位,也適應(yīng)目標消費者的需求,又表達出咖啡廳與通常的咖啡廳的不同,這是特點也是優(yōu)勢。不管來咖啡廳的顧客,消費量大的還是小的,昂貴的還是廉價的,對整個咖啡廳來說客源是最首要的。有客源才有人氣,人多才有口碑,對咖啡廳的未來開展才有幫助。在廣告宣傳上有必要做進一步的促銷方案。1、派發(fā)宣傳單張、慶祝節(jié)假日的優(yōu)惠活動、或針對小孩子的幾個送小禮品的做法??傊?盡量的讓小孩子不能來的,他會拉著父母來;家庭不來,個人來;高級白領(lǐng)不來,群眾來;不來喝酒來喝飲品;不來娛樂來聚會來聊天。即將到來的圣誕節(jié)和新年又是兩個好賣點,要加大宣傳力度,能夠在圣誕節(jié)和新年的時候開Party或添加節(jié)目,節(jié)目能夠是請人表演,也能夠讓本學院學生表演,并讓顧客與之互動起來,節(jié)日當天應(yīng)給予顧客幾個優(yōu)惠。押堆2裁、派軟發(fā)優(yōu)盼惠卡然。顧奉客達貞到一任定的劫消費憂次數(shù)伍,能卡夠免汽費送址一張獨vi歸p卡蠻,此堡卡可喬在消噴費中貪打8暈折,股還有贏更多哀的優(yōu)術(shù)惠項狐目,棒比喻銅能夠我來咖偶啡廳健兼職廢等。券點3監(jiān)、咖鉛啡緣沈e線姓牽賺腔沙說龍場元地安孤排:嗓咖啡謠廳V慶IP巨包間決或咖悶啡廳角相對強獨立番的方久面偏肉沙季龍參蝶加人緒數(shù):告10辰~1熟8人略/次員;籠午建需議參面加人園群:菜21帖歲~包40宰歲喜衡歡咖銷啡的穴朋友窯;隆播活狀動時攔間:脆x月婆x日建〔周律日〕奏晚上悅xx擔時間礙段甜憂活薯動費服用〔儀AA濱制〕胳:x浩x元散/人關(guān)〔含饞水果考、咖俊啡及害學習貌咖啡瞇制作惹等〕序;罵抬活索動目礙的:家感受膊咖啡嶼魅力態(tài),并劃學習斃親手呢制作支屬于濾自己槐的咖仇啡,糊過個謹精彩候的周扒末跟凳活柿動報頁名地萍點及俱形式視:將跪個人限簡介懇及參提加的碼時間植發(fā)到剃郵箱枝xx聞x@鳴xx溫x.傾co璃m。氣役地中址:呢咖啡斑廳歐府電哭話:堂xx誦x名姐4狂、咖鐘啡文雞化節(jié)笑。此下工程著交給肅學生炭組織起來做遵,繞寶后再所付一皇定的鳴經(jīng)費距,從居學生追來就素要從唇學生師去,范欸可觸以咖姻啡廳州有自結(jié)己的厚故事脾會。邊匯8贏、營屬銷總裕結(jié)鳳岔對睜經(jīng)營看戰(zhàn)略醉的把慌握和丘有效槽的管鏡理才槽干讓幅餐飲殊企業(yè)草迅速轎成長魯起來逗。樹俘首破先,說咖啡狐廳經(jīng)劫營要救留意贊本錢衡效應(yīng)伶和宣榮傳效斥應(yīng)。離雙魚郊座要奏在特版定的駱時間碎內(nèi)發(fā)器展的攔動力鞋和速會度來蠟樹立用自己皮的品燃牌,物但同車時要零留意濁自己擠的產(chǎn)門品品架質(zhì),砍使人獄們不惱知不帖覺地沾接受累啦我不們的頓產(chǎn)品海和品涌牌,跳及由豪此標歡示著豪的一奔種時糕尚生劇活。共煤其鐵次,舍針對六消費薄者主長體發(fā)題生的暴變化包,雙帳魚座窮的經(jīng)胳營者衰抓住死時機肢,準初確信捉位。剪現(xiàn)在定,高介校的職餐飲斑市場檔主要啦以大土眾消邁費為篇主。勿由于甘學生電特定倍的經(jīng)抵濟和侮文化殺背景株,消刻費者肆趨于午成熟針和理影性,淚這對印當?shù)貑〉慕?jīng)特營者改提出浪啦更喊高的愉要求燃。市狂場格義局發(fā)膛生的陳變化創(chuàng),使評競爭嘩更加千劇烈村,經(jīng)仙營者卻們也瓣須不岸斷調(diào)丹整思都路,槐突出轎特色沙,以終迎合鏡顧客牧的需匪求,根使其啄產(chǎn)品售和服貢務(wù)更壁加適噸應(yīng)市夏場的演需要斥。在購這種蝶情況沸下,動雙魚浪座的哪管理遭者可棕以把晌握這繞種變趨化的詢趨勢徐,以稿適宜難的產(chǎn)息品、且合理售的價她位、旱舒適情的環(huán)仿境、遇優(yōu)質(zhì)飾的服忽務(wù)贏誼得啦革廣闊抖消費踢者的糧青睞仇,取期得啦涉市場犁上的江成功劇。藏權(quán)再評次,示從戰(zhàn)游略高岡度制致定人擱才策緒略。鎮(zhèn)雙魚每座通乒過多翠種機危制,嗓如:沒培訓釣、競破爭上鍋崗等除,創(chuàng)胳造啦底人才員成長槽的環(huán)誦境,密提升御人才陽競爭茄的能總力,爬使其鑼管理幼程度俱、服噴務(wù)程蝶度都川具備盞啦明湖顯的怒優(yōu)勢笨。在限綠茵殖閣選資人、倍用人籍到留鏡人的惹一系瓜列進僑程中阿,都比表達斃啦企附業(yè)整宏體發(fā)葵展的生戰(zhàn)略阿思想腦,適冤應(yīng)啦夏市場紙的變婦化,屋表達鴨啦管蛾理創(chuàng)遷新的酸觀念蕉。顛請咖談啡演息變成炒為文攤化,裳或者慶將成板為流告行,次或者居成為潑經(jīng)典胖,不測論是歸哪一辨種,嬸都將條讓咖恢啡經(jīng)漁營者鮮的腰弱包保醫(yī)持鼓柄脹狀囑態(tài)。埋轉(zhuǎn)我毅覺得邀要在跨我們慶學校盲內(nèi)培守養(yǎng)一哨種來纏咖啡斧廳坐夕坐的昆文化恥,喝糞咖啡迷的習飛慣,贊來咖雷啡廳場談事既情的辭習慣說等,亮如果壺貴老謀板同直意的拔話,軌我們哲創(chuàng)業(yè)捉者協(xié)勾會能衰夠成隆立咖奏啡文慘化節(jié)瞇,馬具上就杠能夠倉操作誦,每稼年都飽舉辦叮,立斃足協(xié)怠會,蝕面向賄全校塘,讓稠咖啡須廳有圍自己懷的故仔事。第千這務(wù)樣一劇個咖苗啡品讓牌,劫所要播開展回的方瓣向當燥然不膨會局捕限于雹銷售燈咖啡探,他沸努力閥的方抖向是休為消抓費者余提供腿更多烤的體宅驗,碧將咖獻啡廳絨打造徹成大沉眾文趕化的統(tǒng)一部巨分。級頌所候有這封些努圣力方遣向的蕩背后巡,正搭如星蒼巴克燦董事豬長舒棕茲說鴉:成佩為大似眾文老化的旨一部東分,短連我抽們自識己都奮感到翁驚訝恢,顧廈客容運許我驕們延駛伸這銀種經(jīng)征驗。冷偷最綠后給水貴老圍板一肯句話毯:成橋功的曬咖啡巨廳=虹人員饒管理敵+宣疤傳+污效勞邀質(zhì)量動+產(chǎn)錄品的翼質(zhì)量磨。祥緣每閑年都晴舉辦堅,立暖足協(xié)燕會,吵面向盛全校胃,讓哪咖啡掀廳有應(yīng)自己割的故鏈事。蔑綿這根樣一喊個咖乒啡品市牌,竄所要算開展白的方邊向當濃然不孝會局眠限于逼銷售鑰咖啡接,他反努力臺的方翻向是搶為消另費者高提供迷更多躬的體僅驗,膽將咖嘉啡廳孟打造姜成大老眾文原化的勻一部糞分??溉谒S羞@銷些努殘力方禮向的顛背后簽,正歉如星酷巴克拍董事樓長舒榜茲說蟻:成伐為大揚眾文工化的錢一部言分,茂連我誼們自舞己都躲感到芳驚訝飽,顧身客容佛許我龍們延腳伸這想種經(jīng)久驗。奏鄭最夸后給歸貴老趣板一秩句話職:成浙功的飾咖啡抱廳=像人員及管理養(yǎng)+宣禍傳+已效勞忍質(zhì)量援+產(chǎn)鞠品的肉質(zhì)量深圳市麥爾斯頓貿(mào)易商行開店預(yù)算方案一、菜單明細:花式咖啡〔熱〕花式咖啡〔冰〕單品咖啡果汁酸甜果粒茶特濃咖啡特調(diào)冰咖啡牙買加藍山咖啡草莓汁放肆情人卡布奇諾黑西哥落日冰咖啡藍山咖啡柳橙汁清秀佳人拿鐵冰卡布奇諾巴西咖啡檸檬汁巴黎香榭調(diào)味拿鐵冰調(diào)味拿鐵曼特寧咖啡芒果汁歐陸風情摩卡奇諾冰摩卡奇諾摩卡咖啡藍梅汁藍色憂郁康寶藍拉丁冰咖啡爪哇咖啡酸梅汁紫屋迷戀瑪琪雅朵冰拿鐵哥倫比亞咖啡青蘋果汁傾國夢幻意大利咖啡百香果汁出水芙蓉碳燒咖啡哈密瓜汁黑森林香檳葡萄汁無憂果含情果健康花草茶甜蜜松餅夏の冰品臺灣刨冰奶茶系列玫瑰花茶巧克力松餅草莓冰沙草莓刨冰巧克力奶茶薰衣草茶藍莓松餅芒果冰沙百香果刨冰綠/紅豆沙奶茶薄荷葉花生醬松餅情人果冰沙桑椹刨冰哈密瓜奶茶迷迭香奶酥松餅鳳梨冰沙情人果刨冰花生奶茶檸檬茶綠豆冰沙酸梅刨冰芋香奶茶紫羅蘭鳳梨刨冰椰子奶茶爆米花系列布丁系列芒果奶茶甜爆米花雞蛋布丁草莓奶茶焦糖爆米花芋香布丁胚芽奶茶牛奶布丁木瓜奶茶巧克力布丁杏仁奶茶三、所需購置產(chǎn)品明細:1、咖啡系列⑴意式咖啡產(chǎn)品名稱規(guī)格單位數(shù)量單價備注半自動咖啡機KLUB-T2尺寸:72×58×51(cm)鍋爐容量:12L重量:66kg功率:4000W電壓:220V臺1全套23000元意式磨豆機功率:1200w尺寸:680x290x405(m
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