關(guān)于流程優(yōu)化項(xiàng)目總結(jié)以及組織規(guī)劃工作的思考

關(guān)于流程優(yōu)化項(xiàng)目總結(jié)以及組織規(guī)劃工作的思考關(guān)于流程優(yōu)化項(xiàng)目總結(jié)以及組織規(guī)劃工作的思考個(gè)人目前工作總結(jié)流程優(yōu)化項(xiàng)目目前推進(jìn)思路：每季度調(diào)研收集區(qū)域流程優(yōu)化建議，反饋總部各體系，跟進(jìn)各體系流程診斷，牽頭業(yè)務(wù)及信息責(zé)任人推進(jìn)流程優(yōu)化的落地目前存在問(wèn)題：1-缺乏客觀的流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，流程是否優(yōu)化目前僅由總部業(yè)務(wù)單方面判斷，存在由于總部業(yè)務(wù)先入為主，或缺乏與大區(qū)間的溝通而導(dǎo)致很多大區(qū)意見(jiàn)被否定，目前整體大區(qū)意見(jiàn)采納率僅有50%左右；另外也會(huì)因缺少流程評(píng)估的科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致很多低效流程難以被發(fā)現(xiàn)；2-目前信息的產(chǎn)品設(shè)計(jì)部門多是將自己定位為被動(dòng)的需求受理角色，對(duì)于業(yè)務(wù)提出的流程調(diào)整方案的合理性缺乏主動(dòng)判斷的意識(shí)和能力。3-工作方法上較為低效，組織規(guī)劃牽頭調(diào)研，再反饋總部各體系，會(huì)存在部分總部體系敷衍塞責(zé)，不能主動(dòng)地去對(duì)自身體系予以周期性的診斷，對(duì)于大區(qū)提出的建議有很多未予以溝通或解釋；另外全體系對(duì)接，組織規(guī)劃僅是充當(dāng)調(diào)度者角色，很多流程難以深入，方案合理性也難以判斷，淪為計(jì)劃管理工作。工作改善建議：1-牽頭組織流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，季度性要求各體系按此標(biāo)準(zhǔn)予以本體系流程的診斷，包括大區(qū)調(diào)研；組織規(guī)劃監(jiān)督各體系季度流程評(píng)估工作的開(kāi)展，負(fù)責(zé)流程評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)；2-具體參與重點(diǎn)流程的制定與優(yōu)化工作。對(duì)于各體系重點(diǎn)流程（重要的或者問(wèn)題較嚴(yán)重的）予以直接關(guān)注。關(guān)于部門工作的思考部門定位：根據(jù)集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)，設(shè)計(jì)集團(tuán)組織、指導(dǎo)組織運(yùn)行，監(jiān)控組織運(yùn)行過(guò)程，并及時(shí)修正組織問(wèn)題。部門工作開(kāi)展思路：1-人員分工上。矩陣式分工。沒(méi)人對(duì)接固定體系，同時(shí)每個(gè)人根據(jù)特長(zhǎng)及專業(yè)負(fù)責(zé)不同職能塊，具體包括：組織設(shè)計(jì)、流程管理、績(jī)效評(píng)估、崗位管理等，部門工作以項(xiàng)目制開(kāi)展，每個(gè)項(xiàng)目由不同模塊的責(zé)任人牽頭，各體系對(duì)接人配合參與。這樣每個(gè)人都有專攻的項(xiàng)目，又能夠方便其他體系與我部門的對(duì)接，以及各類問(wèn)題的匯總與協(xié)調(diào)，對(duì)于部門員工自身的發(fā)展也較好。2-工作開(kāi)展方面。1）干什么。干什么、怎么干和干的怎么樣是我們組織的一個(gè)管理閉環(huán)，但其實(shí)是彼此兩兩關(guān)聯(lián)的，組織規(guī)劃部應(yīng)該重點(diǎn)在第一個(gè)環(huán)節(jié)，即組織設(shè)計(jì)這一塊就要充分考慮到后兩個(gè)環(huán)節(jié)，這樣才能夠盡可能減少后面的修補(bǔ)工作，不能夠僅是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)做執(zhí)行工作，要能夠關(guān)注到一個(gè)組織的各個(gè)要素，內(nèi)部和外部，目前與將來(lái)，能夠?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)提出全面的意見(jiàn)或方案。2）怎么干。對(duì)于怎么干我們不需要太多介入，組織設(shè)計(jì)同樣包括了一個(gè)組織KPI的設(shè)計(jì)，我們只需給出組織要達(dá)成的目標(biāo)、具體責(zé)任項(xiàng)及考核指標(biāo)即可。要重點(diǎn)關(guān)注與指導(dǎo)新組織及重要組織單元的運(yùn)行。其他的組織的具體實(shí)施上可以受理具體運(yùn)營(yíng)方法方面的指導(dǎo)需求。3）干得怎么樣。我們的定位應(yīng)當(dāng)是組織問(wèn)題的關(guān)注，應(yīng)當(dāng)制作一套專門監(jiān)測(cè)組織問(wèn)題的方法，當(dāng)然可能這也需要參考組織運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)、人事等方面的指標(biāo)情況，要監(jiān)測(cè)組織運(yùn)營(yíng)情況應(yīng)當(dāng)僅僅圍繞兩個(gè)方面，一個(gè)是前期組織設(shè)計(jì)時(shí)考慮的各個(gè)要素是否發(fā)生改變（戰(zhàn)略、人員、業(yè)務(wù)模式……），二是組織的目標(biāo)是否達(dá)成，組織目標(biāo)是否達(dá)成可能是人的問(wèn)題、市場(chǎng)問(wèn)題、時(shí)間問(wèn)題等，也可能是流程問(wèn)題、組織設(shè)計(jì)問(wèn)題，而我們要分析和關(guān)注的是后者，切不可面面俱到，人力有限，更要求我們明確自身的定位。3-工作評(píng)估方面。因分工不同，對(duì)部門人員的評(píng)估也應(yīng)從兩個(gè)方面入手，一是專項(xiàng)項(xiàng)目的參與情況，二是對(duì)接體系的組織運(yùn)營(yíng)情況。是否能夠牽頭或配合各個(gè)專項(xiàng)按時(shí)保質(zhì)完成？是否能夠深入對(duì)接體系，對(duì)體系各方面的組織問(wèn)題有清晰的了解、分析與反饋等。第二篇：關(guān)于年終總結(jié)及明年規(guī)劃工作的通知300字時(shí)近年終，公司開(kāi)展年終總結(jié)及獎(jiǎng)勵(lì)、20xx年預(yù)算及規(guī)劃的工作。一、請(qǐng)各部門領(lǐng)導(dǎo)以部門為單位做好年終工作總結(jié)，并將總結(jié)文件（PPT格式）在12月x日之前回復(fù)郵件到xxxx@。二、公司預(yù)計(jì)在20xx年x月初召開(kāi)公司年會(huì)，暨xx北京公司成立十周年慶典。會(huì)上將響應(yīng)集團(tuán)“回頭看看，前方的路改如何走”的號(hào)召，北京大區(qū)各分子公司應(yīng)積極收集公司成立以來(lái)的圖片及相關(guān)資料制作成PPT文件，以各公司為單位在年會(huì)上進(jìn)行展示。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)組織人員做好準(zhǔn)備工作，并將制作好的PPT文件于20xx年x月x日之前回復(fù)郵件到xxxx@。三、公司年會(huì)需要各單位配合演出文藝節(jié)目，