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2023年春四川電大市場(chǎng)調(diào)查(省)第1次形考任務(wù)_0001一、單項(xiàng)選擇題(共6道試題,共30分。)得分:301.企業(yè)為了了解市場(chǎng)表現(xiàn)開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)查,其目的是(D)A.單純?yōu)榱耸袌?chǎng)調(diào)查B.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的要求C.只是為預(yù)測(cè)提供基礎(chǔ)D.為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)2.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是(C)A.確定調(diào)查方法B.選擇調(diào)查對(duì)象C.明確調(diào)查目的D.解決調(diào)查費(fèi)用3.按照調(diào)查人員事先設(shè)計(jì)好的,有固定格式的標(biāo)準(zhǔn)化問(wèn)卷,有順序地依次提問(wèn),并由受訪者作出回答,這被稱為(A)A.標(biāo)準(zhǔn)試訪問(wèn)B.非標(biāo)準(zhǔn)試訪問(wèn)C.非結(jié)構(gòu)試訪問(wèn)D.半結(jié)構(gòu)式訪問(wèn)4.對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的調(diào)查屬于(B)A.需求調(diào)查B.產(chǎn)品調(diào)查C.產(chǎn)品生命周期調(diào)查D.價(jià)格調(diào)查5.當(dāng)對(duì)調(diào)查對(duì)象一無(wú)所知時(shí),宜采用(C)A.描述性調(diào)查B.因果性調(diào)查C.探索性調(diào)查D.入戶調(diào)查6.觀察員直接觀察被觀察者的行為、活動(dòng),并記錄下來(lái)稱為()A.直接觀察B.活動(dòng)觀察C.間接觀察D.記錄觀察二、多項(xiàng)選擇題(共4道試題,共20分。)得分:201.抽樣設(shè)計(jì)中應(yīng)注意哪幾個(gè)問(wèn)題?A.需要取得客戶的認(rèn)可;B.在精度和預(yù)算之間求得平衡C.必須與文件甄別部分相呼應(yīng)D.必須與數(shù)據(jù)處理相呼應(yīng)E.以上全部2.如何營(yíng)造和睦的訪談氛圍?A.了解受訪者,滿足受訪者心理需要B.與受訪者建立認(rèn)同感C.以受訪者關(guān)心的事為話題D.真誠(chéng)關(guān)心受訪者E.發(fā)現(xiàn)受訪者的優(yōu)點(diǎn)3.問(wèn)卷的甄別部分在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中的作用包括:A.甄別的目的是確保被調(diào)查者合格,能夠作為該市場(chǎng)調(diào)查項(xiàng)目的代表,從而符合調(diào)查研究的需要B.篩選掉與調(diào)查事項(xiàng)有直接關(guān)系的人,以達(dá)到避嫌的目的C.確定哪些人是合格的被調(diào)查者D.確定哪些人不是合格的被調(diào)查者E.以上全部4.下列選項(xiàng)中,符合神秘購(gòu)物者測(cè)驗(yàn)的4種基本形式的是:A.神秘購(gòu)物者打神秘電話B.神秘購(gòu)物者參觀某個(gè)展覽并快速購(gòu)買這些東西,不需要過(guò)多或是完全不需要顧客與雇員間的相互溝通,以便對(duì)展覽場(chǎng)所的交易能力與形象進(jìn)行評(píng)估C.神秘購(gòu)物者造訪某企業(yè),根據(jù)事先準(zhǔn)備好的手稿或方案與服務(wù)人員或銷售代表談話D.神秘購(gòu)物者裝做進(jìn)行一次實(shí)際購(gòu)物行為E.以上全部三、判斷題(共10道試題,共50分。)得分:501.產(chǎn)品測(cè)試是應(yīng)用最為廣泛的市場(chǎng)調(diào)查類型之一。A.錯(cuò)誤B.正確2.市場(chǎng)調(diào)查的最終目標(biāo)是提升營(yíng)銷業(yè)績(jī)。A.錯(cuò)誤B.正確3.服務(wù)型專業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司的業(yè)務(wù)就是專門進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,定期收集消費(fèi)者和貿(mào)易等有關(guān)市場(chǎng)的信息,并將信息出售給客戶。A.錯(cuò)誤B.正確4.二手資料又稱次級(jí)資料。A.錯(cuò)誤B.正確5.市場(chǎng)調(diào)查是市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。A.錯(cuò)誤B.正確6.市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果使用者主要是政府、媒體、大眾,而不是企業(yè)。A.錯(cuò)誤B.正確7.包裝測(cè)試主要用于產(chǎn)品銷售策略的研究。A.錯(cuò)誤B.正確8.企業(yè)可以通過(guò)多種方式進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查。A.錯(cuò)誤B.正確9.定性調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要組成部分。A.錯(cuò)誤B.正確10.廣告內(nèi)容的回顧通常是采取街訪的形式。A.錯(cuò)誤B.正確
2023年春四川電大市場(chǎng)調(diào)查(省)第2次形考任務(wù)_0001一、單項(xiàng)選擇題(共6道試題,共30分。)1.成功的受訪者占全部樣本的比例稱為(A)A.應(yīng)答率B.訪問(wèn)量C.樣本數(shù)D.受訪量2.直接資料與間接資料相比(C)A.直接資料可以節(jié)約費(fèi)用B.間接資料適用性更強(qiáng)C.直接資料可信度更高D.直接資料費(fèi)用更省3.重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查(A)A.都是非全面調(diào)查B.二者選擇調(diào)查單位的標(biāo)準(zhǔn)相似C.二者都適合于總體各單位發(fā)展比較平衡的調(diào)查D.二者是一回事4.市場(chǎng)普查的特點(diǎn)表現(xiàn)在(C)。A.普查的費(fèi)用比較低B.普查的項(xiàng)目必須詳細(xì)C.普查適合了解市場(chǎng)的基本情況D.普查涉及的調(diào)查人員比較少5.市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)中涉及最多的是對(duì)(D)的訓(xùn)練。A.管理人員B.行政人員C.督導(dǎo)D.訪問(wèn)員6.對(duì)問(wèn)題的回答未提供任何具體答案,由被調(diào)查者根據(jù)自己的想法自由做出回答的問(wèn)題,稱為()。A.封閉性問(wèn)題B.開(kāi)放性問(wèn)題C.訪談問(wèn)題D.問(wèn)卷問(wèn)題二、多項(xiàng)選擇題(共4道試題,共20分。)1.作為深入訪談的受訪者應(yīng)具備哪些要求?A.對(duì)調(diào)查主題很感興趣B.對(duì)相關(guān)事件有相當(dāng)?shù)牧私釩.能夠抽出足夠的時(shí)間D.沒(méi)有溝通上的障礙E.具有一定代表性,背景符合客戶的要求2.問(wèn)卷的基本結(jié)構(gòu)包括:A.開(kāi)頭部分B.甄別部分C.主體部分D.背景部分E.以上全部3.在設(shè)計(jì)提問(wèn)項(xiàng)目時(shí),需要注意的有:A.提問(wèn)的內(nèi)容盡可能短B.用詞要確切C.用詞要通俗D.一項(xiàng)提問(wèn)應(yīng)盡量包含多項(xiàng)內(nèi)容E.避免誘導(dǎo)提問(wèn)4.如何營(yíng)造和睦的訪談氛圍?A.了解受訪者,滿足受訪者心理需要B.與受訪者建立認(rèn)同感C.以受訪者關(guān)心的事為話題D.真誠(chéng)關(guān)心受訪者E.發(fā)現(xiàn)受訪者的優(yōu)點(diǎn)三、判斷題(共10道試題,共50分。)1.選擇深入訪談的受訪者難度較大,需要較長(zhǎng)時(shí)間、較為嚴(yán)格的甄別過(guò)程。A.錯(cuò)誤B.正確2.甄選約請(qǐng)受訪者是整個(gè)座談會(huì)的關(guān)鍵工序。A.錯(cuò)誤B.正確3.定性調(diào)查的代表性不如定量調(diào)查。A.錯(cuò)誤B.正確4.座談會(huì)是最普遍、最流行的定性調(diào)查方式。A.錯(cuò)誤B.正確5.定性調(diào)查不能提供比較具體詳細(xì)的信息。A.錯(cuò)誤B.正確6.一場(chǎng)座談會(huì)持續(xù)的時(shí)間越長(zhǎng)越好。A.錯(cuò)誤B.正確7.必須注意排除那些因報(bào)酬而參加座談會(huì)的受訪者。A.錯(cuò)誤B.正確8.一次成功的座談會(huì)要求有一份精心編制的討論指南。A.錯(cuò)誤B.正確9.一場(chǎng)座談會(huì)參加的人數(shù)越多越好。A.錯(cuò)誤B.正確10.座談會(huì)開(kāi)始的前十分鐘一般用來(lái)介紹和解釋整個(gè)程序。A.錯(cuò)誤B.正確
2023年春四川電大市場(chǎng)調(diào)查(?。┑?次形考任務(wù)_0001一、單項(xiàng)選擇題(共6道試題,共30分。)1.問(wèn)卷調(diào)查的程序不一定包括(C)。A.事前準(zhǔn)備B.問(wèn)卷設(shè)計(jì)C.入戶調(diào)查D.事后檢查2.原始資料相比,二手資料的優(yōu)勢(shì)在于(B)A.含有更多的有效信息B.易于取得,而且成本較底C.可以直接使用而不必作任何處理D.對(duì)企業(yè)解決當(dāng)前的營(yíng)銷問(wèn)題更有用3.下列哪項(xiàng)不屬于常用的市場(chǎng)調(diào)查方式(C)。A.市場(chǎng)普查B.市場(chǎng)重點(diǎn)調(diào)查C.市場(chǎng)占有率調(diào)查D.市場(chǎng)個(gè)案調(diào)查4.下列屬于觀察法的缺點(diǎn)是(D)。A.直接可靠B.適用性強(qiáng)C.簡(jiǎn)便易行D.受時(shí)空限制5.自填式問(wèn)卷主要適合于(C)A.電話調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查B.訪問(wèn)調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查C.郵寄調(diào)查、宣傳媒體發(fā)放的問(wèn)卷調(diào)查D.訪問(wèn)調(diào)查、座談會(huì)調(diào)查、電話調(diào)查6.市場(chǎng)調(diào)查工作中,哪個(gè)階段是現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施階段。()A.準(zhǔn)備調(diào)查階段B.搜集資料階段C.研究階段D.總結(jié)階段二、多項(xiàng)選擇題(共4道試題,共20分。)1.常用的抽樣方法有:A.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣B.系統(tǒng)抽樣C.整群抽樣D.分層抽樣E.以上全部2.就企業(yè)而言,可能涉及以下方面的市場(chǎng)調(diào)查:產(chǎn)品研究主要包括()。A.產(chǎn)品測(cè)試B.廣告研究C.包裝測(cè)試D.名稱研究E.形象研究3.數(shù)據(jù)預(yù)處理階段的任務(wù)包括:A.復(fù)查審核B.編輯整理C.編碼D.數(shù)據(jù)錄入E.再編碼4.設(shè)計(jì)問(wèn)題的順序時(shí),應(yīng)注意:A.問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)有邏輯B.問(wèn)題的安排先難后易C.一份問(wèn)卷中的開(kāi)放性問(wèn)題不宜過(guò)多D.敏感性問(wèn)題放在后面E.以上全部三、判斷題(共10道試題,共50分。)1.評(píng)定尺度法又稱量表法。A.錯(cuò)誤B.正確2.提要統(tǒng)計(jì)表與綜合統(tǒng)計(jì)表是兩種最常用的統(tǒng)計(jì)表。A.錯(cuò)誤B.正確3.統(tǒng)計(jì)表的數(shù)據(jù)必須注明計(jì)量單位和來(lái)源出處。A.錯(cuò)誤B.正確4.郵寄調(diào)查是一種非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查。A.錯(cuò)誤B.正確5.電話調(diào)查時(shí)效快、費(fèi)用低。A.錯(cuò)誤B.正確6.柱形圖是最常見(jiàn),應(yīng)用最靈活最普遍的統(tǒng)計(jì)圖。A.錯(cuò)誤B.正確7.封閉性問(wèn)題的答案是選擇回答型。A.錯(cuò)誤B.正確8.訪問(wèn)調(diào)查的方式有標(biāo)準(zhǔn)試訪問(wèn)和非標(biāo)準(zhǔn)試訪問(wèn)兩種。A.錯(cuò)誤B.正確9.統(tǒng)計(jì)表一定要加標(biāo)題。A.錯(cuò)誤B.正確10.兩項(xiàng)選擇法回答比較容易。A.錯(cuò)誤B.正確
2023年春四川電大市場(chǎng)調(diào)查(省)第4次形考任務(wù)_0001一、單項(xiàng)選擇題(共6道試題,共30分。)1.“人們認(rèn)為飛達(dá)牌汽車加速性能不錯(cuò),你覺(jué)得怎么樣?”這一提問(wèn)有什么問(wèn)題?(D)A.包含的內(nèi)容過(guò)多B.用詞不確切C.內(nèi)容過(guò)于籠統(tǒng)D.問(wèn)題有誘導(dǎo)性2.當(dāng)觀察的項(xiàng)目很多時(shí),適合于(A)A.結(jié)構(gòu)性觀察B.非結(jié)構(gòu)性觀察C.直接觀察D.間接觀察3.調(diào)查者在提問(wèn)過(guò)程中,使用“澄清”技巧是在(C)A.受訪者不能回答問(wèn)題時(shí)B.受訪者的問(wèn)題不能滿足需要時(shí)C.受訪者對(duì)問(wèn)題的回答不夠清楚時(shí)D.受訪者對(duì)問(wèn)題的回答錯(cuò)誤時(shí)4.(B)特別適用于缺少歷史資料的市場(chǎng)現(xiàn)象的預(yù)測(cè)。A.相關(guān)回歸分析預(yù)測(cè)法B.定性預(yù)測(cè)法C.時(shí)間序列預(yù)測(cè)法D.定量預(yù)測(cè)法5.深入訪談最適合研究的問(wèn)題是(B)A.較為大眾化的問(wèn)題B.較為隱秘的問(wèn)題C.不同人之間觀點(diǎn)差異較大的問(wèn)題D.非專題性的或非技術(shù)性的問(wèn)題6.試驗(yàn)法的主要目的是()A.為了查明事情的原因B.為了查明事情的結(jié)果C.為了查明原因和結(jié)果之間的關(guān)系D.為了獲得更準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)二、多項(xiàng)選擇題(共4道試題,共20分。)1.以下說(shuō)法中正確的有:A.深入訪談常用于動(dòng)機(jī)研究B.定性調(diào)查是與定量調(diào)查相輔相成的C.定性調(diào)查可以有效配合定量調(diào)查D.定性調(diào)查時(shí)間短、成本低E.以上全部2.統(tǒng)計(jì)分組要遵循的規(guī)則包括;A.不漏B.不重C.不空D.界限清楚E.以上全部3.統(tǒng)計(jì)圖包括:A.線性圖B.餅狀圖C.柱形圖D.條形圖E.直方圖4.下列說(shuō)法中,哪些是正確的?A.定性調(diào)查通常圍繞某個(gè)特定的主題取得有關(guān)定性資料B.定性調(diào)查是市場(chǎng)調(diào)查的一個(gè)重要組成部分C.定性研究著重于問(wèn)題的性質(zhì)和未來(lái)趨勢(shì)的把握D.定性研究注重對(duì)研究總體數(shù)量特征的把握E.以上全部三、判斷題(共10道試題,共50分。)1.品嘗實(shí)驗(yàn)通常是街訪。A.錯(cuò)誤B.正確2.座談會(huì)通常比升讀訪談法成本高,當(dāng)受訪者眾多時(shí)尤其如此。A.錯(cuò)誤B.正確3.抽樣調(diào)查的目的是描述樣本特征。
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