CCFA品類管理模擬試卷1-含答案教學(xué)提綱

CCFA品類管理模擬試卷1--含答案一：判斷題：1.×2.√3.×4.√5.√6.,×7.√8.√9.×10.√11.√12.×13.√14.×15.√二：選擇題：1.CD（CCFA注冊品類管理師（助理級）》模擬考試題（15分，每題1分）（15分，每題1分）2.ADCBE3.ACDO品類生意分析O數(shù)據(jù)報表分析O商品營運ABCDBCACAAADCBB12.BDAABC三：簡答題(30分，每題6分)早期品類管理實踐的主要成效？零售商、供應(yīng)商關(guān)系的全面轉(zhuǎn)換品類管理流程的提出和不斷優(yōu)化品類管理支持系統(tǒng)(軟件與新技術(shù)的開發(fā)與運用)與品類管理的學(xué)術(shù)性研究和探索行業(yè)協(xié)會進(jìn)行品類管理推廣品類管理流程的發(fā)展演變？首先，有一些零售商和生產(chǎn)商認(rèn)為傳統(tǒng)的八步曲的流程過于復(fù)雜，不易操作，因而將流程進(jìn)行簡化，形成諸如5步曲或6步曲的品類管理流程。其次，消費者的需求在品類管理中越來越重視。第三，零售商和生產(chǎn)商的合作方式也有創(chuàng)新簡述單品數(shù)量需要管理控制的原因？（1）供應(yīng)商價值取向?qū)е聠纹窋?shù)量過剩（2）單品數(shù)量過剩對消費者的不良影響（3）零售商必須控制單品數(shù)量簡述小分類單品配置工作的核心？將每一個小分類的所有單品劃分為若干個消費者購物需求點，使每一個需求點代表消費者的一種購物需求。依據(jù)門店營業(yè)面積及周邊消費者消費特點，確定每一個小分類的需求點覆蓋率，即錄取多少個需求點，然后按需求點銷售額高低進(jìn)行取舍。確定每一個需求點內(nèi)的單品覆蓋率，并按單品銷售額高低進(jìn)行取舍。簡述消費者的消費趨勢的評估點消費者如何使用該類產(chǎn)品？消費者對目前市場上的產(chǎn)品是否滿意？消費者對該品類產(chǎn)品有什么新的需求？四：論述題（20分，每題10分）簡述新品引進(jìn)評估時的市場支持的著眼點。新品的知名度和各種推廣活動是帶動新品被快速認(rèn)知和快速購買的重要步驟。如果沒有任何市場支持或活動配合，再好的店內(nèi)支持所能達(dá)到的銷售量都是有限的。媒體投入。媒體投入包括電視廣告、戶外廣告和報紙廣告等，對快速提高商品的知名度是非常有效的。不少消費者會在看了廣告后到商店里尋找該商品。樣品派發(fā)或消費者試用活動。對新商品，消費者由于不了解其特點和效果，在購買時往往會有所顧忌。如果能在商品推出前后向消費者派發(fā)一些樣品或舉辦消費者試用及試吃活動，將會達(dá)到更好的效果。消費者教育。對一些功能性比較強或概念比較新的商品，需要有消費者教育活動做配合。例如，膚螨靈霜推出時，就配合做了什么是螨蟲、螨蟲危害等的宣傳，使不少消費者覺得不除螨不行。公關(guān)活動及專業(yè)協(xié)會認(rèn)可。有影響力的公關(guān)活動和專業(yè)協(xié)會的認(rèn)可都能提高商品的知名度和可信度，對推動新商品的銷售是非常有效的。簡述自由流動式布局的優(yōu)缺點。自由型布局不對稱地安排家具和通道，它成功地運用了小專業(yè)店或大商店中小隔間的布局為基本方式（見圖4-16）。在這個放松的環(huán)境中，可以給顧客提供瀏覽甚至休閑的環(huán)境。然而，一個令人愉快的氛圍的營造通常是所費不菲的。這類布局的使用面積的利用率一般偏低。因為顧客不會像在方格和跑道布局中那樣自然地游逛，面向個人的推銷會變得更重要，還有銷售代表不能輕易地觀測到相鄰的部門，因此，這里的盜竊案比起方格布局來講通常要高一些。最后，商店犧牲了一些儲存和展示的空間來創(chuàng)造更為寬松的購物環(huán)境。然而，如果自由格式的布局能夠被很好地運用，就會因為顧客感覺在家中一樣