商務英語口語：接待來訪該如何做

商務英語口語：接待來訪該如何做熱忱周到地接待來訪客戶，會給初次會面的客戶留下良好的第一印象，從而順當開啟雙方合作的大門。以下是我給大家整理的商務英語口語中接待來訪該如何做，盼望可以幫到大家

1.商務建議

熱忱周到地接待來訪客戶，會給初次會面的客戶留下良好的第一印象，從而順當開啟雙方合作的大門。通常，接待人員會遇到兩種客戶：預約到訪的客戶(clientswithanappointment)和無約造訪的客戶(clientswithoutanappointment)。mayihelpyou?(我可以為你效勞嗎?)通常是招呼客戶的第一句話，進而以doyouhaveanappointment?(您預約了嗎?)來確認進一步的接觸。

2.商務英語情景對話

(1)receivingclientswithanappointment

接待預約客戶

a:goodmorning,sir.weletoourpany.mayihelpyou?

早上好，先生，歡迎光臨我們公司。我可以為您效勞嗎?

b:goodmorning.iwouldliketoseemr.stone?

早上好，我想見史東先生。

a:haveyoumadeanappointment?

您提前和他約好了嗎?

b:yes,ivegotanappointmentwithhimat9:30.

是的，我和他約好九點半見面。

a:canihaveyourname,please?

能告知我您的姓名嗎?

b:tombaker,thesalesmanagerfromamericansunshinepany.

湯姆貝克，美田陽光公司銷售部經(jīng)理。salesmanager銷售部經(jīng)理

a:letmesee,yes,mr.baker,wehavebeenexpectingyou.pleasehaveaseat!iwillcallhimatonce

讓我查查，是的，貝克先生，我們始終在恭候您的光臨。請坐，我立刻給他打電話。

b:thankyou!

感謝!

a:mr.stoneshouldbewithyoushortly.inthemeantime,wouldyoupleasesignthevisitorsbook?

史東先生立刻就會過來見您?，F(xiàn)在，請在來客簿上簽字好嗎?

b:ok.

好的。

a:pleaseewithme,iwillshowyoutotheconferenceoffice.

(2)clientswithoutanappointment

無約造訪的客戶

a:goodmorning，howcanihelpyou?

早上好!我可以為您效勞嗎?

b:hello,imrichmillerfromnwpany.hereismybusinesscard.idliketoseemr.white.

你好!我是nw公司的瑞奇米勒，這是我的名片。我想見懷特先生。businesscard名片

doyouhaveanappointment,ler?

您預約了嗎?

a:imafraidnot.butihavegotsomethingurgenttodiscusswithhim.

唯恐沒有，但我有要事和他商談。urgentv.緊急的

b:caniaskwhatyouwishtoseehimabout?

請問您找他有什么事?

a:well,ivefoundasmallprobleminthecontractheaskedmetoexamineyesterday.

哦，我發(fā)覺他昨天要我批閱的合同有點問題。

b:isee.pleasebaveaseat,whileiseeifheisavailablenow.

我明白了,請坐，讓我看看他現(xiàn)在是否便利。availablea.有空會面的

a:thankyou.

感謝。

b:ler,iamreallysorry,mr.whiteismakingalong-distancecall.hewillbefree10minuteslater.wouldyoumindwaitingamoment?

米勒先生，很愧疚，懷特先生正在打長途電話，非常鐘之后有空，您等一下好嗎?long-distancecall長途電話

a:notatall.

好的。

b:wouldyoulikesomecoffeeortea?

給您來點咖啡或者茶怎么樣?

a:coffeewouldbefine.thankyou.

咖啡吧，感謝你。

3.商務英語核心句型

wbatcanidoforyoutoday?/howcanihelpyou?

今日有什么需要我?guī)兔Φ?

mayihelpyou?

我可以為您效勞嗎?

ihaveanappointmentwithmr.wang,thedirectorofmarketingdepartmentat10.

我和市場部主管王先生商定十點鐘見面。

iamheretoseems.smith.

我來這里見史密斯夫人。

mr.greenisexpectingyouinhisoffice.

格林先生在辦公室恭候您。

pleasehaveaseat,hewillbehereverysoon.

請坐，他立刻來見您。

couldyouwaithereforawhile?

您能在這兒稍等片刻嗎?

4.商務英語情景詞匯

chairman,president董事長，總裁

deputygeneralmanager副總經(jīng)理

chiefexecutiveoffice總裁首席執(zhí)廳官

headoftheoffice辦公室主任

generalmanager總經(jīng)理

businessleader/headman組長

boardpresident董事長

financialexecutive財務主管

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