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文檔簡介
對超市的心得體會通用8篇對超市的心得體會篇1
這個暑假,我在大型超市找了個做短工的機會。下面把我最近及以后關(guān)于這份工作的心得體會總結(jié)一下。
企業(yè)的目的是什么?專家云云,各執(zhí)一詞。但作為一個小企業(yè),目的是有一個:獲取利潤,生存下去?;谶@一目的,企業(yè)要做得好,在經(jīng)營上就必需做到:節(jié)儉開支,增加收入,提高水果的周轉(zhuǎn)速度。
節(jié)儉開支就是降低本錢,可以在用人、產(chǎn)品質(zhì)量掌握等方面想方法。規(guī)劃好員工人數(shù)和需要設(shè)置的具體職位及倒班狀況,然后進行招人?;诠ぷ鲝姸纫膊恍枰惺諏W(xué)歷多么高的,只要能吃苦耐勞就行。崗位設(shè)置可依據(jù)產(chǎn)品供應(yīng)流程設(shè)置,具體某個超市從訂貨到擺上攤位一般經(jīng)過訂貨、入庫、出庫及攤位管理等環(huán)節(jié),假如超市很大可設(shè)置管庫員和次等水果處理員具體負責倉庫和次水果的挑揀和處理。水果一般保質(zhì)期很短,如何在保質(zhì)期內(nèi)完成銷售就需要事前做好合理規(guī)劃,結(jié)合具體的銷售組合策略確定進多少貨,擺在什么樣的攤位上,在什么狀況下可以打折促銷等。
光節(jié)儉開支還不行,更需要增加收入,實現(xiàn)利潤。在這方面可以實行的措施有:建立客戶忠誠,合理設(shè)置攤位,提供優(yōu)質(zhì)購物環(huán)境和服務(wù)等。超市客戶一般較為固定,大部分都為較近的小區(qū)居民,從長期看,建立良好的客戶關(guān)系特別重要。攤位設(shè)置是一門藝術(shù),對于有心的管理者可以把攤位布置的干凈、美觀、有用。好的購物環(huán)境和服務(wù),可以提高客戶的購物欲,增加銷售。
上述兩點結(jié)合一下,可稱為:開源節(jié)流。而外,還需要提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)速度,利用有限的時間和空間賺取盡可能多的利潤。
為了能更好的認識社會,了解社會,鍛煉自己,提高自我能力,體驗一下工作樂趣,我便在這個寒假到超市打工進行社會實踐活動。
我在超市工作雖然只有十幾天,但是我受益匪淺,基本上到達了實踐的目的。短短的工作讓我體會到了自己能力的欠缺,社會的艱辛。
我在超市只是簡潔的干些勞力活:幫忙搬運貨物,為顧客打包等等,
再簡潔的活也不能輕視,即使只是簡潔的搬運。
剛開始我看超市的工作人員搬運時,以為很輕松,等到自己真正開始搬運時,就知道其中的辛苦了。搬運貨物,東西重是一方面,力量不夠又是另一方面。還要趕得上進貨的速度,不然損失就沉重了。
起初搬小點的貨物,還覺得沒什么,自以為自己能勝任的,每想到到后面都沒什么力氣了,就連站著都嫌沒力,口渴,手酸,甚至眼睛有些時候都覺得一片漆黑,真想躺在床上好好的休息一番??墒峭乙黄鸢徇\的超市工作人員,都沒有叫苦叫累,繼續(xù)他們的工作。他們搬著比我搬的還要重很多的貨物,除了他們身上的汗水能告知我他們很累以外,他們都沒有任何怨言。老爸說假如干這點活,還怨天怨地的話,就不用出來干活的好。是啊,他們這么辛苦不就是為了能在這個社會上生存的嗎,想要更好的生存下去就不用埋怨。
突然感覺到自愧不如,我是來社會實踐的,不是來享受生活的,能有什么好給我埋怨的呢。春節(jié)時期,好多顧客買了好多商品,袋子是裝不下去,為了顧客的方便,超市便特地讓人幫忙顧客把商品裝到紙箱里,打包好。為顧客打包還比較簡單。只需要動動手,用手上的透亮膠和紙箱把更多的商品裝到最小的箱子里面去。因為春節(jié),顧客比以往的要多許多,需要打包的也數(shù)不勝數(shù),一成天站著打包下來,腳是最受不了的。之前的感受讓我得到教訓(xùn):不能埋怨,不能埋怨,要好好的干活!
對超市的心得體會篇2
因為到了假期,在外求學(xué)的學(xué)生和在外上班的上班族全都回來了,所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加,加上如今置辦年貨,所以超市需要銷售人員,我們就撞上了。如今到了年關(guān)很多的人要買禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個產(chǎn)品的推銷員。我們的推銷產(chǎn)品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學(xué)還要早的時間,來到超市做好我們推銷產(chǎn)品的拜見,整理好我們的推銷攤位,穿好超市的工作服,等待超市開門迎接客戶。
做推銷事實上就是做銷售,所以重要的幾個要點就是:
第一,對自己的產(chǎn)品熟識,知道產(chǎn)品的各種參數(shù),能夠很好的回答客人的各式問題的詢問;
第二,要自信,要能夠在人流量巨大的超市里面,能夠放開面子,帶上擴音器大聲說說我們的產(chǎn)品宣揚,邀請客人過來品嘗;
第三,要有強的溝通能力,許多的客戶對買不買產(chǎn)品屬于搖擺不定的狀態(tài)我們就要敏捷溝通,爭取客戶購置我們的產(chǎn)品。要知道我們的工資可是與銷售量掛鉤的,能不能賣出去,能賣多少這對我們很重要!
所以這一次的超市社會實踐,很好地鍛煉了我的工作能力,要知道我這個人就算是對待學(xué)習(xí)都是處于吊兒郎當?shù)臓顟B(tài),所以這一次實踐的要求讓我轉(zhuǎn)變了自己對待事情的看法,仔細學(xué)習(xí)才能做出成果;在一個就是很好地鍛煉了我的自信,在超市里面做推銷的時候,常常有大媽過來問我多少歲了,怎么沒有上學(xué)出來工作了之類的,我就在工作當中,鍛煉了自己的自信,能夠微笑著回答他們的問題,不會覺得不好意思尷尬等等。再一個就是溝通,勸說別人是一個很大的挑戰(zhàn),但是在這一次的實踐當中,我做到了,而且做的很好!
講真的,很感謝這一次的超市社會實踐,不僅在年底有了一筆可自由支配的工資,還收獲到了很多對以后有很大幫助的人生財寶!我肯定會好好牢記這一次的工作經(jīng)受的!
對超市的心得體會篇3
收銀員的還是的簡潔,給客戶結(jié)賬,一些流程,在同事的教學(xué)下,我半天的時間也是徹底學(xué)會了,一天算是嫻熟的去運用了,也是不會耽誤客人的排隊買單,剛開始學(xué)的時候,還收的比較慢,但是慢慢我把握了技巧,也是可以很快的給客人收銀,而且如今大部分都是掃碼購物,而且使用現(xiàn)金的比較少,所以也是比以前做收銀更加的簡單,也是不簡單出現(xiàn)收到假幣的風(fēng)險。不過這份簡潔的工作也是比較的重復(fù)和枯燥,剛開始的那幾天,我還有些興趣,覺得新穎,但是經(jīng)過一周的工作,我就有些麻木了,覺得這份工作真的太枯燥了,不過我還是堅持了做下來。
簡潔基礎(chǔ)的工作,許多勞動都比較的重復(fù),沒有太大的意義,我也是明白,假如我沒有什么技能,也不會其他的東西,那么我就只能做這一些基本的工作,沒方法去做更加有價值的工作,只有能在學(xué)校學(xué)到更多的專業(yè)學(xué)問才能讓自己可以做更好的一個工作,而這次收銀的工作也是讓我感受到的一個殘酷,有多少能力就做多少的事情,然后拿多少的薪水。明白社會和學(xué)校是完全不同的,在學(xué)校里面,你學(xué)的不好,還有機會來補,但是在社會中,假如工作做得不好,那么就是會被辭退的。
社會實踐讓我也意識到,我的社會閱歷也是很匱乏的,對于和人的溝通溝通,和同事的相處,我并不是怎么的會,雖然同事也是熱情的幫助我,也是告知了我許多為人處世的一個社會閱歷,但同時我也是明白,我要學(xué),要去提升的方面是有許多的,我還是個大一的學(xué)生,以后大學(xué)的一個學(xué)習(xí)中,我也是要針對我身上缺乏的地方重點的去改良,讓自己的能力提高,能在今后真的畢業(yè)進入社會,是可以找到理想的工作的,我在今后也是要去努力,只有不斷的進步,自己才能有好的一個機會找到自己想做的事情。
對超市的心得體會篇4
時間猶如白駒過隙,一轉(zhuǎn)瞬我即將告辭大一的生活奔向大二。
現(xiàn)如今,想要立足于社會僅僅靠書本上的學(xué)問是遠遠不夠的,我們還應(yīng)當提高自己的社會實踐能力,把理論用運到實踐中去,把理論與實踐有機的結(jié)合在一起,
學(xué)校為了學(xué)生以后的學(xué)習(xí)和工作特意支配了學(xué)生社會實踐活動,要求學(xué)生走入社會,因此我找了一份暑假工作。
我是在本地得一家超市打工的,在超市打工的這幾天經(jīng)受和在學(xué)校的生活大大不同,在學(xué)校的時候每天有作息時間表的約束,我們通常是按部就班的做事情。而在這里有更多的自主性和自由,我可以無所事事的隨便廣,也可以像個木頭一樣在那呆著,我還可以主動出擊,和顧客溝通,幫助顧客找想要的東西,推舉一些東西,這個工作很大程度的鍛煉了我的膽識、語言溝通能力和心理洞察能力。《暑假社會實踐心得體會》
在社會中我接觸了各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系冗雜,這一切都需要我們有閱歷去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方。只有不斷地學(xué)習(xí),我們才能進步。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認為以下4點是在實踐中不行缺少的。
〔1〕要自自信。信任自己,自信是邁向勝利的第一步。信任自己并不比別人差,有自信我們才能篤定前行。
〔2〕學(xué)會微微笑。微笑拉近了彼此的距離,真誠的微笑能夠贏得別人的好感,也最能感動人心。微笑是開放的花蕾,是人心中的天使,是微笑給了我們一切。
〔3〕要堅持,不輕言放棄。在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到困難,要堅持下去,迎難而上,而不是退縮。
〔4〕擅長與別人溝通。溝通是人與人溝通的橋梁。有效的溝通可以削減事件的困難程度。
這次實踐活動,豐富了我的實踐閱歷,增添了認識問題,分分析問題,解決問題的能力。為我認識社會,了解社會,步入社會打下了良好的基礎(chǔ)。
對超市的心得體會篇5
在現(xiàn)今社會,聘請會上的大字板都總寫著有閱歷者優(yōu)先,可是還在校內(nèi)里面的我們這班學(xué)子社會閱歷又會擁有多少呢?為了拓展自身的學(xué)問面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的閱歷,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題記得老師曾說過學(xué)校是一個小社會,但我總覺得校內(nèi)里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生身份。
而走進企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系冗雜,但你得去面對你從沒面對過的一切。記得在我校舉行的聘請會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實際操作能力與在校的理論學(xué)習(xí)有肯定的差距。在這次實踐中,這一點我感受很深。在學(xué)校,理論學(xué)習(xí)的許多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到的,而實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的學(xué)問一點都用不上的狀況。或許工作中運用到的只是簡潔的問題,只要套公式就能完成一項任務(wù),有時候你會埋怨,實際操作這么簡潔,但為什么書本上的學(xué)問讓人學(xué)的那么吃力呢?
兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書只是古代讀書人的美妙意愿,它已經(jīng)不符合現(xiàn)代大學(xué)生的追求,如今的大學(xué)生身在校內(nèi),心兒卻更加開闊,他們期望自己盡可能早地接觸社會,更早地融入豐富多彩的生活。時下,打工的大學(xué)生一族正漸漸壯大成了一個部落,成為校內(nèi)里一道亮麗的風(fēng)景。明顯,大學(xué)生打工已成為一種勢不行擋的社會潮流,大學(xué)生的價值取向在這股潮流中正悄悄發(fā)生著轉(zhuǎn)變。
對于大學(xué)生打工,始終是仁者見仁,智者見智,很多人的看法不盡相同。每個人都有自己的人生模式,我們有理由走自己選擇的人生路,只要把握住自己,把握好學(xué)習(xí)與打工的分寸,確定能把大學(xué)這個人生階段過得豐富多彩。
打工的途徑或者形式多種多樣,只要是對社會有益,對自己積累人生經(jīng)受有益,還能夠有少量收入,就可以毫不遲疑的參加其中。
雖然在實踐中我只是負責比較簡潔的部分,但能把自己在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問真正運用出來也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時都是老師在教授,學(xué)生聽講,理論占主體,而我對學(xué)問也能把握,本以為到了企業(yè)能夠應(yīng)付得來,但是在企業(yè)里并沒有想象的那么簡單,平常在學(xué)校數(shù)字錯了改一改就可以交上去,但在工廠里,數(shù)字肯定不行以錯,因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命,質(zhì)量不行,企業(yè)生產(chǎn)就會跟不上,而效率也會隨之下降,企業(yè)就會在競爭的浪潮中失敗。
在我的打工生活中,我也明白了很多:在日常的工作中上級欺壓、責怪下級是不行避開的。雖然事實如此,但這也給我上了珍貴的一課。它讓我明白到別人批判你或是你聽取他人的意見時,肯定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話。雖然被批判是很難過的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批判。因為這樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的勝利鋪路。我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)當做的。
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價值。人往往是很執(zhí)著的??墒羌偃缒阒粏柛挪粏柺斋@,那么你肯定會交得到許多朋友。對待朋友,切不行斤斤計較,不行強求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人快樂。不管做是事情,都必需有主動性和主動性,對勝利要有信念,要學(xué)會和四周的人溝通思想、關(guān)懷別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有快樂,也有苦累,或許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的。如今想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的,這也算是我的一分財寶吧。
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么搶手貨,而在每個用人單位的聘請條件中,幾乎都要求有工作閱歷。所以,大學(xué)生不僅僅要有理論學(xué)問,工作閱歷的積累對將來找工作也同樣重要。事情很簡潔,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當然更看重個人的相關(guān)工作閱歷。
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會閱歷和工作閱歷。這些閱歷是一個大學(xué)生所擁有的無形資產(chǎn),真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來。
如今的聘請單位越來越看重大學(xué)生的實踐和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)當把握全部的機會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進入社會后可以盡快走上軌道。
除了工作中我學(xué)到許多許多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的學(xué)問和閱歷外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信。以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,期望沒人能留意到我。而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達我的看法,勇于向組長提出建議。更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參與,表現(xiàn)相當主動。組員竟然不信任我之前會是一個相當內(nèi)向的人。我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的轉(zhuǎn)變,而且這個轉(zhuǎn)變,是我之前都始終想要的。
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā)。這次的打工是一個開始,也是一個起點,我信任這個起點將會促使我逐步走向社會,漸漸走向成熟。
這次的實踐確實給予了我許多。今后,我將繼續(xù)保持仔細負責的工作看法,高尚的思想覺悟,進一步完善和充實自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實踐中更好的運用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人。
對超市的心得體會篇6
為了零售業(yè)能有更好的明天,為了各位同仁能更好的管理門店,能有更杰出的成果讓我們的上司滿意,在此跟大家共享下個人管理心得,可作參考,大家互相學(xué)習(xí)。
門店是連鎖企業(yè)的支柱利潤來源,門店的規(guī)范化運營管理,始終是眾多企業(yè)的心中之痛如何建立系統(tǒng)的門店運營管理規(guī)范,為門店的持續(xù)贏利奠定基礎(chǔ)?我作為一名門店的店長,借此來談?wù)勎以陂T店管理中的一些閱歷和心得,主要有以下三方面:
1.貨架商品的陳設(shè)管理。
全部陳設(shè)商品的大前提是要有清潔感,都要給進店選擇商品的顧客留有一種光明、干凈、朝氣蓬勃的印象。要保持商品的清潔,必定要保持貨架、柜臺及商品包裝的清潔。其次就是商品的陳設(shè),如地堆陳設(shè)、端架陳設(shè)、貨架陳設(shè)等。地堆陳設(shè):貨堆如山,才能讓顧客感覺到數(shù)量大的魅力,端架陳設(shè):一般擺放的是品牌商品或者是季節(jié)性商品。季節(jié)性商品顧名思義就是要在特定季節(jié)中銷售的商品,從而獲得利潤,同時帶動整個超市的繁華,此時我們必需用頭腦和身體去感知季節(jié)性的改變。貨架陳設(shè):一般用來陳設(shè)品種繁多的商品,貨架有許多層次,要留意商品的一物一簽,品牌系列自上而下的排放,上貨補貨時要把握先進先出的原則,新品的陳設(shè),對于此類商品要“關(guān)心倍至〞。
2.門店中層人員的管理。
門店中層管理人員——領(lǐng)班,猶如店長的左臂右膀,他們應(yīng)時時架起員工與店長之間溝通的橋梁。門店中層管理者必需提高自身素養(yǎng)和管理水平,他們的心態(tài),尤其是要熟知和把握日??己藰藴屎腿粘?己朔e分處理方法及程序、帶動員工主動實施并做好業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、考核反饋等重要環(huán)節(jié)的工作,使自己成為主動合格的考評者。其次,員工考核細則實施的關(guān)鍵,是門店負責人要高度重視,必需身體力行,嚴格地催促中層對員工考核的程序,并仔細計劃、組織實施,支配布置和檢查,將此工作納入門店中層管理人員的考核內(nèi)容中。從而使得中層及員工的工作主動性和主觀能動性進一步提高。
3.如何提升淡季的銷售業(yè)績。
淡旺季的交替好像季節(jié)之間輪換,在淡季中,怎樣使得門店銷售淡而不淡,淡中有升呢?可以通過對消費者需求的了解,并經(jīng)過科學(xué)的營銷策略來引導(dǎo)需求,進而擴大需求,才能夠最終實如今淡季提升銷售業(yè)績。其方法是:首先,要轉(zhuǎn)變經(jīng)營的理念,樹立“銷售無淡季〞的意識,和廠家及供應(yīng)商主動聯(lián)系,取得他們的支持。淡季的價格優(yōu)勢是吸引消費者的一大因素,打折、買贈,提高產(chǎn)品附加值等做法可吸引眾多對價格反應(yīng)敏感的消費者。其次,門店在旺季結(jié)束淡季來臨之際,肯定要注重與團購客戶的溝通,對老客戶做好前期的銷售結(jié)算和后續(xù)的銷售服務(wù)工作。再次開拓銷售市場,挖掘門店潛力,進展新的團購客戶,取得他們的信任并加以穩(wěn)固,同時也是為了旺季更好地銷售奠定了基礎(chǔ),擴大了團購客戶的隊伍。到達淡季與旺季銷售共同提升的'雙贏目的。
對超市的心得體會篇7
今年放假的時候,因為看到假期時間比較長,足足有一個半將近兩個月的時間,想著在家也是無聊,我就和我的好朋友一起決定找一份兼職,順便完成學(xué)校的實踐要求。因為我們還是大一的學(xué)生,所以什么專業(yè)相關(guān)有肯定技術(shù)要求的工作,我們確定做不了,所以我跟朋友一番求職,進入了我們這個區(qū)最大的超市上班——銷售加理貨員。
因為到了假期,在外求學(xué)的學(xué)生和在外上班的上班族全都回來了,所以超市的業(yè)務(wù)量自然就大大增加,加上如今置辦年貨,所以超市需要銷售人員,我們就撞上了。如今到了年關(guān)很多的人要買禮品送親朋好友,我跟朋友的工作就是在超市里面,做這一個產(chǎn)品的推銷員。我們的推銷產(chǎn)品是xx牛奶,每一天早上,我們要比我們上學(xué)還要早的時間,來到超市做好我們推銷產(chǎn)品的拜見,整理好我們的推銷攤位,穿好超市的工作服,等待超市開門迎接客戶。
做推銷事實上就是做銷售,所以重要的幾個要點就是:第一,對自己的產(chǎn)品熟識,知道產(chǎn)品的各種參數(shù),能夠很好的回答客人的各式問題的詢問;第二,要自信,要能夠在人流量巨大的超市里面,能夠放開面子,帶上擴音器大聲說說我們的產(chǎn)品宣揚,邀請客人過來品嘗;第三,要有強的溝通能力,許多的客戶對買不買產(chǎn)品屬于搖擺不定的狀態(tài)我們就要敏捷溝通,爭取客戶購置我們的產(chǎn)品。要知道我們的工資可是與銷售量掛鉤的,能不能賣出去,能賣多少這對我們很重要!
所以這一次的超市社會實踐,很好地鍛煉了我的工作能力,要知道我這個人就算是對待學(xué)習(xí)都是處于吊兒郎當?shù)臓顟B(tài),所以這一次實踐的要求讓我轉(zhuǎn)變了自己對待事情的看法,仔細學(xué)習(xí)才能做出成果;在一個就是很好地鍛煉了我的自信,在超市里面做推銷的時候,常常有大媽過來問我多少歲了,怎么沒有上學(xué)出來工作了之類的,我就在工作當中,鍛煉了自己的自信,能夠微笑著回答他們的問題,不會覺得不好意思尷尬等。再一個就是溝通,勸說別人是一個很大的挑戰(zhàn),但
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